یک میلیون و پونصد به روایت تصویر
@Eterazebazar

🔴 کرمان موتور؛ پول را به‌موقع می‌گیرد، اما نوبت به تحویل که می‌رسد...

پول را همان روز اول، بدون یک ساعت تأخیر از مشتری می‌گیرند. اما وقتی نوبت به تحویل خودرو می‌رسد، موعد قرارداد یکی پس از دیگری می‌گذرد؛ نه خودرو تحویل می‌شود، نه پاسخ روشنی داده می‌شود و نه بسیاری از مشتریان می‌گویند خسارت تأخیر را مطابق انتظارشان دریافت کرده‌اند.
اگر مشتری یک قسط را دیر پرداخت کند، جریمه، فسخ قرارداد و پیگیری قانونی در انتظار اوست. اما وقتی شرکت به تعهدات خود عمل نمی‌کند، ظاهراً هیچ عجله‌ای برای پاسخگویی وجود ندارد.
به گفته شماری از خریداران، برخی از سال ۱۴۰۱ همچنان درگیر دریافت خسارت تأخیر هستند و عده‌ای دیگر که سال گذشته وجه خودرو را پرداخت کرده‌اند، هنوز خودروی خود را تحویل نگرفته‌اند. آن‌ها می‌پرسند: اگر قرارداد برای مشتری الزام‌آور است، چرا برای شرکت نباشد؟
اعتماد مردم با تبلیغات به دست نمی‌آید؛ با عمل به تعهدات به دست می‌آید. شرکتی که میلیاردها تومان از مردم دریافت کرده، باید در برابر تأخیرها و بلاتکلیفی مشتریان نیز پاسخگو باشد، نه اینکه هر بار وعده‌ای تازه بدهد.

اگر شما هم از خریداران T9 یا سایر محصولات کرمان موتور هستید و هنوز خودرویتان را تحویل نگرفته‌اید، تاریخ قرارداد و میزان تأخیر را منتشر کنید. وقتی صدای یک نفر شنیده نمی‌شود، شاید صدای صدها مشتری، پاسخگویی را به دنبال داشته باشد.

@Eterazebazar