✅ احتمالا همه میدونیم وندینگ ماشین‌ها چی هستن
همون دستگاه هایی که توشون اسکناس و سکه میندازیم و کالای مورد نظر رو تحویل میگیریم

✨ تابستون امسال برند چای ارگانیک کوکاکولا، Honest Tea، در یک سری از وندینگ ماشین هاش به مشتری های تشنه اجازه میده از طریق همون دستگاه کمک های نیکوکارانه انجام بدن
این کمک ها به نهاد غیرانتفاعی Fair Trade USA تعلق میگیره

✨ این نهاد با تعیین استاندارد برای محصولات کشاورزی موجب ارتقای زندگی پایدار کشاورزان، کارگران، حفاظت از محیط زیست، و تامین هزینه تحقیقات درباره محصولات ارگانیک میشه


✅ این اقدام Honest Tea براش حکم یک تیر و چند نشان رو داره:

♦ هم PR کرده و اسمش رو روی زبان‌ها انداخته
♦ هم کار خیر کرده و به مسئولیت اجتماعیش عمل کرده
♦ هم موجب افزایش توجه افکار عمومی به موسسه Fair Trade USA و فعالیت هاش شده

🔸 ولی از همه هوشمندانه‌تر اینکه وقتی مشتری محصولش رو سفارش میده و بلافاصله اقدام به کار خیر میکنه، حس خوبی از این خرید بهش دست میده
و این چیزیه که در #نورومارکتینگ و تجربه مشتری (#CX)، همه دنبالش هستن:

💢 «ایجاد حس و حال خوب در مشتری نسبت به خرید انجام شده»


⚠ ۵۸٪ از بزرگسالان آمریکا اعلام کردند احتمال بیشتری داره از شرکت‌هایی خرید کنن که به تاثیرات اجتماعی و زیست محیطی فعالیت هاشون فکر میکنن

@experiencemanagement

مکانیزم بازار متشکل ارزی

💠 در این بازار معاملات تنها بر اساس دلار و یورو صورت می‌گیرد. البته در ادامه قرار است که سایر اسعار نیز در این بازار برای معامله ایجاد شود.

💠 نرخ معاملات که در این بازار کشف می‌شود در سایت بازار متشکل ارزی به آدرس www.ice.ir منتشر می‌شود و همزمان در تابلوی بازار متشکل ارزی در ساختمان شماره یک بانک مرکزی واقع در میدان فردوسی ثبت خواهد شد.

💠 نکته قابل توجه این است که از ساعت ۹ هر روز، پوزیشن‌های خرید و فروش مشخص می‌شود و از ساعت ۱۰ معاملات بازار متشکل ارزی آغاز می‌شود.

💠 همچنین در این بازار محدودیت ۳ درصدی در قیمت معاملات وجود دارد، اما اگر رخداد غیرطبیعی در فضای اقتصادی و سیاسی وجود داشته باشد، امکان دارد که با تصمیم هیات مدیره بازار متشکل ارزی، این دامنه نوسان تا ۲۰ درصد در یک روز نیز افزایش یابد.

💠 تمام بازیگران این بازار باید حساب ارزی و ریالی به بانک مرکزی معرفی و ضمانت‌های لازم را ارائه کنند تا پس از انجام هر معامله بلافاصله تسویه نقدی معاملات از طریق حساب‌های آنها انجام شود و در صورت نُکول هر یک از طرفین از معامله‌ای، ضمانت‌های لازم برای ایفای تعهدات و اخذ جرائم در اختیار نهاد ناظر قرار داشته باشد.

💠 اگر صرافان دلار خرید کنند، حداکثر تا ۱۰ روز کاری می‌توانند این مبالغ را نزد خود نگه دارند و پس از آن یا به مصرف داخلی برسانند یا اینکه آن را در اختیار صرافان خرد قرار دهند. در غیر این‌صورت می‌توانند مبالغ را دوباره به بازار متشکل عرضه کنند. همچنین نرخ عرضه شده می‌تواند حداکثر در هر روز یک درصد نسبت به روز قبل تغییر داشته باشد.

💠 هم اکنون زمان افتتاح بازار متشکل ارزی به دلیل «آماده نبودن بانک‌ها» دوباره به تعویق افتاده و تاریخ جدید راه‌اندازی اعلام نشده است.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://www.donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3556770

آیا شما کسب‌وکارتان را اداره می‌کنید یا کسب‌وکارتان شما را؟

👁‍🗨 اداره یک کسب‌وکار موفق اگر به خوبی انجام شود، یکی از بهترین کارهای دنیا است. خودتان انتخاب می‌کنید با چه کسی کار کنید و کار فوق‌العاده‌ای که به آن اعتقاد دارید را به سرانجام می‌رسانید. ساعت‌هایی که می‌خواهید کار کنید، ارزش‌ها و عادت‌هایی که دارید را خودتان تعیین می‌کنید و کلا کاری دارید که همه چیز آن دست خودتان است.

👁‍🗨 اما در واقعیت، هیچ‌گاه همه چیز به این خوبی پیش نمی‌رود. شما در موقعیتی قرار می‌گیرید که مشتریان، اعضای تیم، سهامداران و ایمیل‌هایتان می‌توانند به شما آسیب بزنند. به جای اینکه به شکل شگفت‌انگیزی در صدر فرآیندها قرار بگیرید، به خودتان می‌آیید و می‌بینید مثل آتش‌نشان‌ها باید با حوادث مبارزه کنید یا با شعبده‌بازی چند کار را همزمان مدیریت کنید.

👁‍🗨 این دو سناریو خیلی از هم دور نیستند. این عوامل کمک می‌کنند شرایطی ایجاد کنیم که همواره در موقعیت اول قرار بگیریم👇

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://www.donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3556616

💡چطور کمتر کار کنیم اما نتیجه بهتری بگیریم؟

🔹اگر مشغله‌ها و گرفتاری‌های روزمره از کنترل خارج شوند، به‌مرور ما را از اولویت‌ها و هدف‌های اساسی‌مان دور می‌کنند. با برنامه ریزی بهتر برای زمانی که در اختیار داریم، می‌توانیم تا حدود زیادی از این مسئله جلوگیری کنیم و بیشتر بر همان اولویت‌ها متمرکز باشیم. در این مطلب می‌خواهیم ببینیم چطور می‌شود کمتر کار کرد اما به نتیجۀ بهتری رسید. این نتیجۀ بهتر می‌تواند همان تحقق اهداف اساسی و رسیدن به اولویت‌ها باشد. با برداشتن سه قدم اساسی می‌توانیم این خواسته را عملی کنیم.

🔻در این مطلب درباره این سه قدم خواهیم گفت:

📎http://bit.ly/31lgWFa

📣@chetorestan

#مقاله

✅ چالاکی یادگیری چیست؟
✍ تالیف: افشین محمد

🔰 یکی از ویژگی‌های ضروری یک رهبر این است که توانایی باز کردن راه‌های جدید تفکر را داشته باشد.

🔰 مدت‌های طولانی است که می‌دانیم  که تفاوت عمده بین افراد موفق و افرادی که در شغل خود احساس موفقیت نمی‌کنند ( و چه بسا شغل خود را از دست می‌دهند)، توانایی آن‌ها در «ایجاد معنا از تجربیات‌شان» است.

🔰 طبق تحقیقات، عمدتاً کسانی که حاضر به رها کردن الگوهای رفتاری خود نیستند و نکات ظریف و دقیق موجود را در شرایط مختلف تشخیص نمی‌دهند، به سمت خارج شدن از مسیر رهبری سوق پیدا می‌کنند؛ در حالی‌که رهبران موفق به توسعه شغل‌شان ادامه می‌دهند.
این رهبران موفق در یاگیری «چالاک» هستند؛ به‌عبارت دیگر، آن‌ها آمادگی و توانایی یادگیری را در طول دوره‌های کاری یا در طول زندگی خود  نشان می‌دهند. 

🔰 درک این مسئله باعث ایجاد یک انقلاب در چگونگی مشاهده پتانسیل رهبری می‌شود. در گذشته، ما سعی کرده‌ایم پتانسیل فردی برای موفقیت‌های آینده را به طور انحصاری پیش‌بینی کنیم و براساس عملکرد گذشته، مهارت‌ها و توانایی‌ها را نشان دهیم. با این حال، این رویکرد ذاتاً اشکال دارد. تحقیقات نشان می‌دهد که رفتارهای متفاوت اساساً در سطوح سازمانی مورد نیاز هستند و رفتارهایی که در یک سطح مؤثر هستند، لزوماً به موفقیت در آینده نمی‌انجامند. علاوه بر این، میزان تغییر در سازمان‌ها بیشتر از همیشه است؛ بنابر این رهبران دائماً نیاز به «انطباق» دارند.

🔰 تمرکز ما باید در جهت یافتن و توسعه‌ی افرادی باشد که به‌طور مداوم قادر به رها کردن مهارت‌ها، دیدگاه‌ها و ایده‌هایی هستند که دیگر کارآمد نیست و مشتاق هستند که موارد جدید و کارآمد را یاد بگیرند.

🔰 اگر چه درک ما از چالاکی یادگیری در حال رشد است، اما این تحقیقات دوران نخستین خود را می‌گذرانند و بلوغ و رشد کافی ندارد و نیاز به کار بیشتری در این زمینه وجود دارد.


🆔 @CYFCo


متن کامل مقاله را در اینجا بخوانید:

www.cyfco.ir/کوچینگ-مدیران-و-چالاکی-در-یادگیری

✳️ راهکار درست در متقاعد سازی- بخش اول
⬅️هاروارد بیزینس ریویو- ویژه نامه تابستان 2019
One-Size-Fits-All

🔷تک سایز نباشید!

💢با عارضه تک سایز بودن در روابط انسانی و مدیریتی آشنا شوید.
تعاملات انسانی تک سایز مثل لباسی است که در میهمانی، جلسات اداری، پیک نیک و پیاده روی می پوشید. فقط همان لباس؛ نه این که متناسب با هر محیط لباس خود را عوض کنید.
زمانی که می خواهید با بالا دستان، هم طرازان و زیر دستان خود مذاکره و یا گفتگویی منجر به تصمیم گیری داشته باشید، عارضه تک سایز بودن بیشتر خود را نشان می دهد.

💢گاهی رفتارها و تعاملات تک سایز مثل به کاربردن یک ابزار برای چند کار متفاوت است. مثلا از اره چوب بری برای بریدن آهن و یا سنگ و شیشه نیز استفاده کنید! قطعا اره چوب بری آهن را نمی برد و اگر این مثال را وارد یک جلسه تصمیم گیری کنیم، بدین معناست که طرح پیشنهادی شما – به رغم داشتن استدلال های قوی و گزارش دندان شکن- باز هم دیگران را متقاعد به تصمیم گیری ننمود و تصمیم دیگری اتخاذ شد.

💢بارها رخ داده است که مدیر عامل با گزارشی کامل و دلائلی قانع کننده طرح پیشنهادی خود را به هیأت مدیره ارائه و با یک سخنرانی طولانی نظر همه را به خود جلب و با غرور و قیافه ای متشکر از خود از جلسه بیرون می آید؛ ولی هیأت مدیره بعد از دو هفته پیشنهاد مدیر عامل را نمی پذیرد. چهره وی در لحظه شنیدن رد پیشنهاد دیدنی است.

🔷تكنيك مقابله با نگرش تك سايز

💢تکنیک مقابله با عارضه تعاملات تک سایز در شناخت پنج طیف شخصیتی متمایز در تصمیم گیری است. همه رهبران بزرگ کسب و کار، مدیران ارشد، میانی و اجرایی، کارکنان و مشاوران الزاما در یکی از این پنج سبک متمایز تصمیم گیری قرار می گیرند. بهتر است ویژگی های هر سبک را بشناسید.
ادامه دارد.‌..

✳️ راهکار درست در متقاعد سازی-بخش دوم
⬅️هاروارد بیزینس ریویو- ویژه نامه تابستان 2019

♦️روی تصمیم طرف مقابل اثر گذار شوید
♦️بیل گیتس مثل لار الیسون تصمیم نمی گیرد.
Five Distinct Decision-Making
Styles
🔷پنج سبک متمایز تصمیم گیری

💢برای این که بتوانید روی تصمیم دیگران تاثیر گذار باشید باید رمز تفاوت افراد در سبک تصمیم گیری را کشف کنید. همه رهبران، مدیران ارشد و میانی، کارکنان و مشاوران الزاما در یکی از پنج طیف تصمیم گیرندگان زیر قرار دارند؟
شما در کدامیک از این طیف قرار دارید؟ بالادست شما در کدام یک از این طیف ها قرار دارد؟ زیر دست شما در کدام طیف است؟
1️⃣دسته اول: کاریزماتیک ها
Charismatics

💢تصمیم گیرندگان کاریزماتیک ایده ها و پیشنهادات زیاد و متنوعی را برای تصمیم گیری مطالعه وبررسی می کنند؛ ولی نهایتا بر اساس یک سری اطلاعات متوازن و هماهنگ تصمیم اتخاذ می کنند.

2️⃣دسته دوم: اندیشه گرایان Thinkers

💢اندیشه گرایان ظاهری متناقض از خود نشان می دهند و محتاطانه همه گزینه ها را قبل از اتخاذ تصمیم بررسی می کنند.

3️⃣دسته سوم: شکاکان Skeptics

💢تصمیم گیرندگان شکاک به همه ایده ها و پیشنهادات شک دارند و مطالب و مباحث را در اندازه های دنیای خود می بینند و نهایتا با احساسات اتخاذ تصمیم می کنند.

4️⃣دسته چهارم: تقلید کنندگان Followers

💢تصمیم گیرندگان مقلد نگاهشان به تصمیم های مدیران سابق و یا هم طرازان است. مقلدان استاد کپی کردن تصمیم هستند.

5️⃣دسته پنجم: کنترل گرایانControllers

💢کنترل گرایان تصمیم گیرندگانی هستند که بر حقایق اصلی و خالص تمرکز می کنند و نسبت به موضوعات و سوژه های تصمیم دچار عدم قطعیت و نا اطمینانی هستند و به همین دلیل از ابزارهای تحلیلی استفاده می کنند.
ادامه دارد...

✳️ راهکار درست در متقاعد سازی-بخش سوم
⬅️هاروارد بیزینس ریویو- ویژه نامه تابستان 2019

🔷چرا حرفتان به کرسی نمی نشیند؟

💢با در دست داشتن گزارش و طرح پیشنهادی قوی و دارای ارقام و جداول و آمار، پاورپوینت گیرا و جذب کننده و سخنانی گرم، باز هم حرفتان به کرسی نمی نشیند. چرا؟
افراد باید بیشتر به روش ارائه خود توجه کنند تا توانمندی در استدلال و بیان. توان استدلال با روش ارائه تفاوت دارد. بیشتر رهبران و مدیران وسایر سطوح سازمانی بر این باورند که روش استدلال و کمیت و کیفیت طرح پیشنهادی همان روش ارائه است. تحقیقات هاروارد بیزینس ریویو نشان می دهد که روش ارائه چیز دیگری است.

💢زمانی که برای ارائه استدلال و بیان موضوع در مقابل یک تصمیم گیرنده اندیشه گرا، از ابزار رویارویی با کاریزماتیک ها استفاده می کنید، راهی که می روید به ترکستان است نه کعبه! هر چند دستتان از استدلال و آمار و ارقام و بیان خوب پر باشد.

💢هرکدام از سبک های تصمیم گیری حوزه وسیعی از تعاملات خاص خود را می طلبند. کنترل گرایان شدیدا ریسک پذیرند. کاریزماتیک ها شدیدا تمایل به کنکاش دارند. علی رغم وجود چنین تمایزی آشکار در سبک تصمیم گیری باز هم افراد از یک روش برای برخورد با هر یک از این سبک ها استفاده می نمایند. یعنی برخوردهای تک سایز.

💢همان گونه که گفتیم اگر بدانید بیل گیتس مثل لار الیسون تصمیم نمی گیرد، به کشف تمایزات افراد در سبک تصمیم گیری دست یافته اید.
♦️♦️تکنیک و جمله کلیدی: سبک ارائه خود را با سبک تصمیم گیری طرف مقابل سازگار نمایید.
ادامه دارد...

✳️يك راه ميانبر به متقاعد سازي-بخش چهارم

⬅️هاروارد بيزينس ريويو - تابستان ٢٠١٩

🔷راه متقاعد سازي از شناخت
سبك تصميم گيرندگان مي گذرد.
💢قبل از اين كه به ويژگي ها و شناخت هر يك از سبك هاي پنج گانه تصميم گيري بپردازيم، بهتر است به نكات جالب و خواندني زير توجه كنيد:

✅ افراد تصميم گيري را از طريق شغل خود و بتدريج تجربه مي كنند. ساير بخش هاي زندگي، چيزي را در اين باب به آنان نمي دهد.

✅ هر چه انتخاب و تصميم براي گزينه هاي سخت باشد و هر چه تصميم جدي تر و حياتي تر باشد، افراد به سمت سبك هاي ساده تر و ابتدايي تصميم گيري روي مي آورند.

✅مطالعات هاروارد بيزينس ريويو در گذار از تصميم گيري به متقاعد سازي حاصل مصاحبه و دريافت اطلاعات از تعداد ١٦٠٠ مدير در بخش هاي مختلف و صنايع متعدد بوده و دو سال طول كشيده است.

✅ بيشترين مصاحبه و آزمون ها روي تصميم گيرندگان خريد بوده است؛ زيرا تصميم براي خريد داراي پيچيدگي هايي است كه ساير تصميمات را نيز پوشش مي دهد.
✍️محمد هادي موقعي

⭕️راهکار درست در متقاعد سازی-۵

⬅️هاروارد بیزینس ریویو- ویژه نامه تابستان 2019
✍️محمد هادی موقعی

🔷ناتواني نيمي از مديران فروش جهان در متقاعد سازي - سندروم شکست در فروش و بازاریابی

💢تجربیات و مطالعات هاروارد بیزینس ریویو نشان می دهند که نیمی از مدیران بازاریابی و فروش نمی توانند خریداران بالقوه را به خرید وادار کنند. آنان در مذاکره برای فروش فقط فک می زنند و به متقاعد سازی دست نمی یابند. چرا؟

🔷رمزیابی از چرایی ناتوانی در فروش:

💢روش ها و محتواهای ارائه و معرفی محصول و خدمت توسط بیش از نیمی از مدیران فروش و بازاریابی در جهان، با سبک تصمیم گیری خریدار سازگار نیستند.
توانمندی در بیان ویژگی ها و تمایزات محصول و خدمت، تشریح مدل ها و انواع آن، ارائه مزیت های مالی و اقتصادی محصول و خدمت، تخفیفات و امتیازها، سر و وضع خوب و شیک و سخنوری جذاب منجر به فروش نمی شود و بدون قرارداد از دفتر خریدار خارج می شوید.

♦️رهنمود مشاوران هاروارد بیزینس ریویو:

💢توجه كنيد كه خريدار يك تصميم گيرنده است. سبک های پنج گانه تصمیم گیری و کاراکتر انواع تصمیم گیرندگان این پنج سبک و روحیه ورویکرد آنان را در تصمیم گیری بشناسید.

...کوتاه و آموزنده؟!

🔘24 ساعت زندگی ایرانی
⬅️نتایج تحقیق کارشناسان مرکز آمار نشان می‌دهد ایرانی‌ها روزانه فقط 3درصد از وقتشان را صرف آموزش و فراگیری موضوعات جدید می‌کنند

🔺نتایج یک تحقیق آماری جدید نشان می‌دهد بخش عمده وقت ایرانی‌ها صرف نگهداری و مراقب شخصی می‌شود و بعد از آن خانه‌داری و فعالیت‌های شغلی در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

🔺به گزارش همشهری، این تحقیق آماری که در دفتر جمعیت، نیروی کار و سرشماری مرکزآمار، انجام شده نشان می‌دهد سهم آموزش وفراگیری موضوعات جدید، ورزش و تفریح در ایرانیانی که در شهر زندگی می‌کنند بسیار ناچیز است.

🔺ایرانی‌ها 13ساعت از یک شبانه روز را صرف نگهداری و مراقبت شخصی از خود می‌کنند.

🔺مردان شهری روزی یک ساعت و 12 دقیقه به‌طور متوسط خانه‌داری می‌کنند.

📌متن کامل گزارش را اینجا بخوانید:
newspaper.hamshahri.org/id/71821

راهکارهایی برای مدیریت بهتر نسل جوان در محیط کار

#مدیریت ‌
t.me/zoomit

با ترک کردن شبکه‌های اجتماعی، سالیانه چند کتاب می‌توان خواند؟

#اینترنت‌و‌وب ‌
t.me/zoomit

✳️ گذری ونظری

⁠⁣✅ پرورش اعتماد به نفس کارکنان

🔺چیزی که هر کارمندی باید آن را باور کند این است که «من می‌توانم این کار را انجام دهم». تمام تلاشی که مدیران وسرپرستان باید در این زمینه انجام دهند این است که به کارمند فرصت دهند و از او حمایت کنند تا بتواند مهارت‌های تازه را به خوبی یاد بگیرد. اگر کارمند در کارهای خوب مورد تحسین قرار بگیرد، به آن کارها متمایل می‌شود و بالعکس.

🔺 تشویق کارکنان هر چند کوچک اما احساس غرور را در آنان ایجاد می‌کند. با تشویق مناسب، کارکنان به توانایی‌هایشان دلگرم و نسبت به قابلیت هایشان آگاه می‌شوند...