🔘بهبود ملایم محیط کسب‌وکار برای چهارمین فصل پیاپی
⬅️بررسی‌ها نشان می‌دهد بهبود شاخص محیط کسب‌وکار که از زمستان پارسال آغاز شده در پاییز امسال هم ادامه یافته است

🔺نتایج حاصل از پایش ملی محیط کسب‌وکار در پاییز 1398حاکی از بهبود نسبی این شاخص نسبت به فصل تابستان است؛ هرچند بررسی‌ ردیف‌های اختصاص‌یافته به مباحث بهبود محیط کسب‌وکار در لایحه بودجه 99 به‌گونه‌ای است که به عقیده کارشناسان مرکز پژوهش‌های مجلس، همچنان مغفول ماندن محیط کسب‌وکار محتمل خواهد بود.

🔺به گزارش همشهری، تازه‌ترین بررسی‌های مرکز آمار و اطلاعات اقتصادی اتاق ایران نشان می‌دهد شاخص محیط کسب‌وکار کشور در پاییز 1398به رقم 6.03(نمره بدترین ارزیابی 10است) رسیده که نسبت به رقم 6.07واحدی فصل تابستان اندکی بهبود پیدا کرده.

🔺هنوز برآیند شاخص‌های معتبر داخلی و خارجی بر فاصله جدی فضای کسب‌وکار و فعالیت‌های اقتصادی ایران، با آنچه در قانون بهبود مستمر محیط کسب‌وکار مدنظر قانونگذار بوده، دلالت دارد.

🔺براساس سند چشم‌انداز 20ساله و ماده 22 قانون برنامه ششم توسعه، ایران باید از نظر شاخص بهبود محیط کسب‌وکار در میان 25کشور موضوع سند چشم‌انداز به رتبه سوم می‌رسید؛ حال‌آنکه در سال گذشته رتبه ایران با یک پله تنزل و جا ماندن از پاکستان به رتبه 20رسیده است.

📌 گزارش احمد میرخدایی را اینجا بخوانید:
newspaper.hamshahrionline.ir/id/94542

✳️ ...آنقدر خودت را شایسته کن تا آنکه فردی از جنس خودت را فراخوانی کنی ،مثل الماس خودت را در معرض سایش ها قرار بده تا درخشش تو هویدا شود از چالش نترس خودت را به چالش بکش ؟!
@executivemanagement

⭕️ یادداشت رئیس‌کل بانک مرکزی در مورد عملیات بازار باز

🔹۱-مایه خوشحالی است که برای اولین بار بانک مرکزی، مجهز به ابزار مدیریت نرخ سود با استفاده از سازوکار بازار، و نه روش های دستوری، به مدد عملیات بازار باز شده است.

🔹۲- همچنین خوشحالم که بحث های فنی راجع به این ابزار در میان فعالان و اقتصادی های کشورمان بخوبی مورد توجه قرار گرفته که خود، نشانی است از بالندگی و نشاط علمی.

🔹۳- عملیات بازار باز، که از دو هفته گذشته، با موفقیت مراحل اولیه و آزمایشی خود را سپری کرده است، یک ساز و کار پیچیده و فنی است که بتدریج، نحوه کارکرد آن توسط بانک مرکزی تشریح شده و با فعالان بازار در عمل به پیش خواهد رفت.

🔹۴- بطور خلاصه، این سازوکار برای کنترل نوسانات نرخ سود در حول و حوش « نرخ سیاست گذاری » بسیار کوتاه مدت در «بازار ذخایر» بانکها استفاده می شود. در این بازار، خرید و فروش قطعی اوراق دولتی و نیز قراردادهای «بازخرید» و « بازخرید مجدد» اوراق دولتی در قالب قواعد مصوب شورای فقهی انجام خواهد شد. در مواقعی که نرخ سود بالاتر از «نرخ سیاستگذاری» قرار گیرد بانک مرکزی اقدام به خرید اوراق و افزایش عرضه پول می کند. و برعکس، هنگامی که نرخ سود پایین تر از «نرخ سیاستگذاری »بیاید، اقدام به فروش اوراق و کاهش عرضه پول می‌کند.

🔹۵- همزمان، بانک مرکزی «دالان نرخ سود بین بانکی» را تعریف کرده است، در این دالان، نرخ «کف دالان» نرخ پس انداز منابع بانکها نزد بانک مرکزی، نرخ«سقف دالان»، نرخ تنزیل مجدد نهایی می باشند. « نرخ سیاست گذاری » همان نرخ میانه دالان نرخ است. هدف بانک مرکزی، به ثبات رساندن نرخ مبادلات بین بانکها، در حول و حوش نرخ سیاست گذاری است.

🔹۶- بدیهی است، بانک مرکزی تنها زمانی در بازار دخالت می کند، که نرخ بین بانکی از نرخ سیاست گذاری «فاصله معناداری» پیدا کند. این دخالت می تواند با خرید، فروش، خرید مجدد، یا معکوس خرید- مجدد انجام گیرد. بانک مرکزی، با لحاظ تورم هدف، نسبت به تعیین دالان نرخ سود و بالتبع، عملیات بازار باز اقدام می کند.

🔹۷-به فعالان بازار و بانکها توصیه می‌کنم که دارایی هایی غیرنقد خود را به اوراق دولتی تبدیل کنند، تا بتوانند فعالانه در بازار بین بانکی حضور داشته و از مزایای آن بهره‌مند شوند، بانک مرکزی، با قدرت در پی تغییر کانال انتقال سیاست پولی، در کنار اصلاح و سالم سازی ترازنامه بانکهاست./ پاد
🔸ion.ir
👉 @irannewspaper

✳️ آگاهی،یادگیری در کلام مولانا

🔹جان چه باشد با خبر از خیر و شر  شاد با احسان و گریان از ضرر 
چون سر و ماهیت جان مخبرست هر که او آگاه‌تر با جان‌ترست 

🔹روح را تاثیر آگاهی بود هر که را این بیش اللهی بود 
چون خبرها هست بیرون زین نهاد  باشد این جان ها در آن میدان جماد 

🔹جان اول مظهر درگاه شد  جان جان خود مظهر الله شد 
آن ملایک جمله عقل و جان بدند  جان نو آمد که جسم آن بدند 

🔹از سعادت چون بر آن جان بر زدند  هم‌چو تن آن روح را خادم شدند 
آن بلیس از جان از آن سر برده بود  یک نشد با جان که عضو مرده بود 

🔹چون نبودش آن فدای آن نشد  دست بشکسته مطیع جان نشد 
جان نشد ناقص گر آن عضوش شکست کان بدست اوست تواند کرد هست 
https://t.me/ExecutiveManagement

غم و شادی

✳️ پانزده راه برای سازماندهی کسب وکارتان!

✳️ آنچه همه می‌دانند اغلب اشتباه است؟!

✅ تغییر انگاره های ذهنی در رهبری کسب و کار

❇️ داستان اول: تهدیدی که به خوبی مدیریت شد

در سال ۱۹۸۲ شرکت معروف جانسون، نمونه جدیدی از داروی معروف و پرطرفدارش به نام تایلنول را به سبد محصولات خود افزود که در آن ماده‌ای به نام سیانید وجود داشت و آن را به بازارهای بین‌المللی عرضه کرد اما تعدادی از کسانی که این محصول جدید را خریداری کرده بودند از دنیا رفتند. این موضوع به سرعت به وحشتی سراسری در جهان تبدیل شد. یک بیمارستان ۷۰۰ بیمار از افرادی که تردید داشتند با محصول آلوده مسموم شده‌اند، پذیرش کرده بود. افراد در شهرهای مختلف به دلیل مشکوک بودن به مسمومیت سیانید در بیمارستان‌ها بستری شدند.  در آن زمان، محصول تایلنول ۳۰ سال قدمت داشت و طی سالیان طولانی، اعتماد بالایی بین مصرف‌کنندگان جلب کرده بود. به هر حال، فروش این محصول یک‌شبه افت کرد و شرکت جانسون، تولیدکننده محصول، فراخوانی داد و فروش آن را متوقف کرد و شرکت به مصرف‌کنندگان توصیه کرد تا اطلاع ثانوی از محصول استفاده نکرده و آن را خریداری نکنند.
تقریبا همه سقوط محصول را پیش‌بینی می‌کردند. یک استاد معروف تبلیغات در «نیویورک تایمز» گفت: «تصور نمی‌کنم آنها بتوانند محصول دیگری را با همان نام به فروش برسانند. شاید فردی در صنعت تبلیغات باشد که بتواند این [بحران] را حل کند و اگر آنها او را بیابند، من از آنها می‌خواهم او را استخدام کنند.»
تایلنول سال‌ها بر بازار سلطه داشت اما پس از این ماجرا همه می‌دانستند که روزهای اوج گذشته است، اما برخلاف آنچه همه می‌دانستند، جانسون محصول تایلنول را نگه داشت و اکنون مارک بسیار معروفی است، که هنوز از شهرت برخوردار است.
جایگاهی که شرکت جانسون امروز دارد در طی ۳۰ سال تبلیغ، عملکرد و اعتبار به دست آمده بود و به هیچ عنوان اجازه نمی‌داد آن را به سادگی از دست دهد. تلاش برای معرفی محصول و تهیه یک مارک کاملا جدید که جایگزین تایلنول شود هزینه بسیار زیادی برای شرکت داشت. آنچه می‌دانیم این است که شرکت جانسون وقتی این فاجعه رخ داد اقدامات درستی را برای معرفی مجدد و موفق محصول تایلنول انجام داد. این اقدامات امروز در مدارس کسب وکار به‌عنوان یک مثال عالی از راهبرد موفق روابط عمومی و مدیریت در شرایط بحران مطالعه می‌شود. گرچه اصل موضوع این بود که مدیران جانسون دانسته یا ندانسته، تصمیم گرفتند برخلاف روند «آنچه همه می‌دانند اغلب اشتباه است» حرکت کنند که آنچه همه متخصصان و حتی مصرف‌کنندگان می‌دانستند و پیش‌‌آمد، تا تایلنول هرچه بیش‌ از قبل موفق شود.
این داستان به خوبی نشان می‌دهد آنچه همه می‌دانند اغلب اشتباه است همان طور که آنچه همه می‌دانند گاهی اوقات می‌تواند درست باشد. مشکل در چگونگی دانستن این مطلب است که چه زمانی دانش همگانی درست است و چه زمانی نادرست. در واقع آنچه باید بدانیم این است که هرچه همه می‌دانند، یا به اصطلاح دانش جمعی، یک فرضیه است.
فرضیه و نظر، حدس و گمان یا تفکری است که شما، گروهی از مردم یا متخصصان داخلی و خارجی در مورد موضوعی دارید. این فرضیات بسیار مهم هستند زیرا ما از فرضیات خود برای هدایت عملکرد و تصمیم‌گیری‌ها استفاده می‌کنیم. اگر ما فرضیات را بدون بررسی یک واقعیت بدانیم، تصمیم‌گیری می‌تواند دردسرساز باشد. در مثال بالا که تایلنول به‌عنوان یک محصول افت کرد ممکن بود شرکت جانسون میلیون‌ها دلار را از دست بدهد و به‌علاوه میلیون‌ها دلار را صرف تهیه و بازاریابی محصول جایگزین کند.
...ادامه دارد
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ آنچه همه می‌دانند اغلب اشتباه است؟!

✅ تغییر انگاره های ذهنی در رهبری کسب و کار

❇️ داستان دوم: وقتی لازم است در محتوای دفترچه راهنما تجدید نظر کرد

سال‌ها قبل که من به‌عنوان مشاور برای دو شرکت هواپیماسازی بوئینگ و مک دونل داگلاس کار می‌کردم هر دو این شرکت‌ها به دنبال ایجاد تغییراتی در طراحی هواپیماهای تولیدی خود بودند. من به‌طور متناوب با تیم طراحی هر شرکت جداگانه ملاقات می‌کردم تا پیشرفت‌های صورت گرفته روی طرح‌های پیشنهادی‌شان و آنچه صدها میلیون دلار ارزش داشت را بررسی کنم و از میان طرح‌های موجود بهترین طرح را انتخاب و تایید کنم.
یک روز در یک جلسه شرایط قطعه‌هایی را مورد بحث قرار دادیم که با آنها می‌توانستیم قیمت نهایی تولید هواپیما را پایین‌تر بیاوریم. مدیر مک دونل داگلاس گفت: «اگر شما اجازه دهید اندازه دریچه فرار را تا ۲ اینچ تغییر دهیم از این طریق می‌توانیم ۱۰ میلیون دلار هزینه برای هر هواپیمای تولیدی صرفه‌جویی کنیم. البته این اندازه استاندارد در هواپیماهای دی سی ۹ است و آنها با موفقیت تمام تست‌های اِف‌ای اِی را بدون هیچ مشکلی پشت سر گذاشته‌اند.» پس من قول دادم درخواستش را بررسی کنم، چون می‌توانست پول زیادی را صرفه‌جویی کند.
به محض آنکه توانستم با مهندس مسوول تجهیزات هواپیما تماس گرفتم. او به من گفت: «نمی‌توانیم این کار را انجام دهیم این الزام مستقیما در دفترچه طراحی هواپیمای ما با مشخصات کامل آمده است و بعد از این تغییر باید آن را برای تمام خطوط هوایی جدید استفاده کنیم. این به آن معنا بود که یک منبع فرعی وجود داشت. این منبع فرعی کتابچه طراحی بود، نه تنها نتایج قابل پیش‌بینی و تکرارپذیر را ارائه می‌کرد بلکه همه می‌دانستند که این ابعاد درست‌ترین مورد برای دریچه فرار است و باید از آنها استفاده شود.  اعتبار و قابل اطمینان بودن مفاهیمی هستند که برگرفته از آزمون هستند. اعتبار تست به ما می‌گوید چقدر مقیاس‌های تست درست هستند و چه چیزی باید بررسی شود. این قضاوت براساس اسناد مرتبط با کامل بودن نتیجه‌گیری حاصل از امتیازات تست است. می‌دانستم که هر ویژگی در دفترچه طراحی هواپیما مشخص بود از کجا آمده و بر چه اساسی بود. من از مهندس خواستم تحقیق لازم را در مورد منشأ تست‌ها صورت دهد. نتیجه به دست آمده برای همه ما جالب بود: ویژگی مندرج در دفترچه؛ این ویژگی براساس تست انجام شده در مورد هواپیمای ملخ‌دار در ۳۰ سال قبل بود یعنی زمانی که هواپیما‌ها در حدود ۱۲۰ مایل در ساعت سرعت داشتند حال آنکه هواپیمایی که ما روی آن کار می‌کردیم ۵۰۰ مایل در ساعت سرعت داشت. در واقع ویژگی طراحی معتبر نبود. ما آن را به یکی از طراحان هوایی خود دادیم. او به ما توصیه کرد آنچه همه می‌دانند (دفترچه طراحی) را فراموش کنیم و اینکه ۲ اینچ تفاوت چندانی در سرعت پیش‌بینی شده فرار با چتر نجات ایجاد نمی‌کند و ما به توصیه او عمل کردیم و موفق هم شدیم.

https://t.me/ExecutiveManagement

⭕️ «عملیات بازار باز»چگونه تورم را مهار می‌کند؟ در گفت‌و‌گو با سید بهاالدین حسینی هاشمی

غول نقدینگی حبس در چراغ عملیات باز

🔹از دیگر کارکردهای عملیات بازار باز، منظم کردن تراز مالی بانک‌ها است که در آن دارایی‌های بدون ریسک داشته باشند. این موضوع همان اوراق خزانه منتشر شده از بانک مرکزی به نیابت از دولت است و می‌تواند رفتار بخش خصوصی و بخصوص صاحبان سرمایه‌های خرد و منظم را به سمت سرمایه‌گذاری خرید اوراق قرضه یا خزانه یا مشارکت که دولت منتشر می‌کند، سوق دهد، به جای اینکه خودشان بخواهند به سمت مداخله در بازارهای پول و ارز بروند

🔹عملیات بازار باز یک ابزار ضد تورمی است و دولت با انتشار این اوراق، نقدینگی جاری در جامعه را جمع می‌کند.

#سپیده_پیری
#روزنامه_ایران #اقتصادی

بیشتر بخوانید👇👇

🔸https://b2n.ir/163452
👉 @irannewspaper

کانال انجمن مدیریت ایران
https://t.me/ima1339
گروه انجمن مدیریت ایران
https://telegram.me/joinchat/BC7t7zvrGrC1baXo7zNV0g

https://riskac.ir/2389#.XkGIjWQMxKg.telegram
آکادمی ریسک بازار - ۱۰ بیزینس سودآور
@ExecutiveManagement

...نیم نگاهی به اقتصادایران درسال ۹۹

✳️خودت را با هدف های متعدد، درمعرض سقوط قرار نده منبع:Harvard Business Review 9.2.2020- dorie Clark- Richard Morrell وقتی اهداف شغلی زیادی را یکجا تعیین می کنید پیشرفت معنا دار در هرکدام از آنها دشوار است . پس چگونه می توان تعیین کرد که روی کدام هدف تمرکز کنیم و در چه زمانی می بایست تمرکز کرد ؟

✳️ آیا شما هم با معضل جلسه‌های طولانی، بدون هدف از پیش تعیین‌شده و پیش‌نرفتن کار درگیر هستید؟

✅ اگر بلی، مشارکت کنیم تا با آگاهی‌رسانی، زمان و انرژی، بهینه‌تر مصرف شود.

✳️ دست ما کوتاه و خرما بر نخیل

✅ ادبیات قدیمی رشد اقتصادی عواملی مانند انباشت سرمایه فیزیکی و انسانی، بهبود تکنولوژی، بهبود بهره‌وری و... را عامل موفقیت کشورها در افزایش رشد و توسعه اقتصادی معرفی می‌کرد. اما ادبیات جدید، که با تلاش اقتصاددانانی همچون عجم‌اوغلو، رابینسون و رودریک شکل گرفته، آنچه را اقتصاددانان نسل قدیم به‌عنوان عامل رشد معرفی می‌کردند، معلول کیفیت نهادهای اقتصادی می‌داند.

به این معنا که اگر نهادهای اقتصادی رشدآفرین (نظیر تامین حقوق مالکیت مادی و معنوی، آزادسازی و رفع انحصارهای نابجا از بازارها، مشارکت فعال در اقتصاد جهانی و...) در جامعه‌ای ایجاد شود، انباشت سرمایه و بهبود تکنولوژی در پی آن خواهد آمد.
اما سوالی که اقتصاددانان نسل جدید پاسخ چندان روشنی به آن نداده‌اند این است که چرا برخی کشورها نهادهای رشدآفرین را در اقتصاد خود شکل داده‌اند و برخی دیگر اصلا موفق به این کار نشده‌اند؟ ندادن پاسخ روشن به این سوال به معنای آن است که نهادهای اقتصادی رشدآفرین نیز نمی‌توانند علت رشد اقتصادی باشند، بلکه خود معلول هستند.پس عامل موفقیت کشورها در دستیابی به رشد و توسعه اقتصادی چیست؟ شاید اولین پاسخی که به ذهن برسد، نوع نظام سیاسی (نزدیک به دموکراسی یا نزدیک به دیکتاتوری) آنها باشد. به این معنا که کشورهایی با نظام سیاسی دموکراتیک به رشد اقتصادی دست پیدا می‌کنند و کشورهایی با نظام نزدیک به دیکتاتوری موفق به این کار نمی‌شوند. اما این پاسخ نادرست است؛ چون کشورهایی با نظام نزدیک به دیکتاتوری وجود دارند (مثل چین) که نهادهای اقتصادی رشدآفرین را شکل داده و دهه‌های متوالی است که رشد اقتصادی بالایی دارند و کشورهایی مانند کنگو که نظام سیاسی آنها دموکراتیک است، هرگز موفق به شکل‌دهی نهادهای اقتصادی رشدآفرین و دستیابی به رشد اقتصادی بالا نشده‌اند.به نظر می آید پاسخ این سوال در متغیرهای موجود در تابع مطلوبیت جریان حکمرانی نهفته است. مهم‌ترین متغیری که در تابع مطلوبیت جریان حکمرانی کشورهای موفق به چشم می‌خورد، تامین حداکثر رفاه اقتصادی برای نسل فعلی و نسل‌های آتی با استفاده حداکثری از منابع محدود کشور است. هرچند بسته به تاریخ و فرهنگ هر کشور، ممکن است متغیرهای دیگری هم در تابع مطلوبیت حکمرانی قرار داشته باشد، اما بدون‌شک بیشترین وزن و ضریب اهمیت به متغیر مورد اشاره اختصاص دارد.آن دسته از کشورهای دموکراتیک که توانسته‌اند تابع مطلوبیت خود را حداکثر کنند و به رشد و توسعه اقتصادی دست یابند، دو نکته را به خوبی رعایت کرده‌اند:
۱- در بُعد داخلی، ابتدا متغیرهای تابع مطلوبیت جریان حاکمیت و ضریب اهمیت هریک از آنها برای مردم به خوبی تبیین شده و سپس تصمیم‌گیری‌ها مبتنی بر خرد جمعی و استفاده از نخبگان تمام احزاب و جریانات سیاسی زنده آن کشور انجام شده است.
۲- در بُعد خارجی، نگاهی واقع‌بینانه به فرآیندهای موجود در اقتصاد جهانی شکل گرفته و تعامل آن کشور با سایر کشورهای جهان در چارچوب منطق و بهره‌مندی حداکثری از فرصت‌های جهانی بوده است.آن دسته از کشورهای دیکتاتوری که توانسته‌اند تابع مطلوبیت خود را حداکثر کنند و به رشد و توسعه اقتصادی دست یابند، در بُعد خارجی تفاوتی با کشورهای دموکراتیک ندارند؛ اما در بعد داخلی متفاوتند. هرچند در این کشورها تصمیم‌گیری‌ها فرد‌محور یا جناح‌محور است و بسیاری از نخبگان نقشی در فرآیند تصمیم‌سازی ندارند؛ اما قید موجود در تابع مطلوبیت آنها مبنی بر حداکثر‌سازی رفاه مردم، فرد یا جناح قدرتمند را به استفاده از تجربیات تصمیم‌سازی کشورهای موفق دموکراتیک سوق داده و روش الگوبرداری و پیاده‌سازی نهادهای اقتصادی شکل گرفته در کشورهای دموکراتیک با استفاده از قدرت دیکتاتوری را در دستور کار فرد حاکم قرار داده است. به نظرمی آید آن کشورهای دموکراتیک و دیکتاتوری که موفق به نصب نهادهای اقتصادی رشدآفرین در اقتصاد خود شده و به خوشبختی رسیده‌اند، از جاده‌ای عبور کرده‌اند که وصف آن رفت.
👈 جمع‌بندی اینکه، جریان حکمرانی در کشورهایی که نظام سیاسی آنها به نظام دموکراتیک نزدیک است اما توسعه اقتصادی را در آغوش نگرفته‌اند، در گام نخست باید ضریب اهمیت رفاه اقتصادی نسل کنونی و نسل‌های آتی را در تابع مطلوبیت خود افزایش دهند، سپس استفاده کامل از نخبگان تمام جریانات و احزاب سیاسی کشور در فرآیند قانون‌گذاری، اجرایی، نظارتی و قضایی را در دستور کار قرار دهند و تعامل با سایر کشورهای جهان در جهت بهره‌مندی حداکثری از فرصت‌های جهانی را به مرام‌نامه خود اضافه کنند.
✍ دنیای اقتصاد
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️چرا نباید در مصاحبه سوالاتی پرسید که مصاحبه‌شوندگان آماده پاسخگویی به آن ها هستند؟
✅ دستیابی به سوالات قبل از هر نوع آزمونی،در محیط های دانشگاهی تقلب محسوب می شود و معمولا مجازات شدیدی را به همراه دارد. اما وقتی صحبت از مصاحبه شغلی به عنوان ابزاری جهت تمایز بین افراد با عملکرد پایین و عملکرد بالا می شود، این مسئله متفاوت است. امروزه متقاضیان شغلی، دسترسی فراوانی به سوالات متداول مصاحبه ها دارند. از کتاب ها و منابع با عناوینی همچون "چگونه برای مصاحبه شغلی آماده شویم؟" گرفته تا جستجوی عبارت"سوالات متداول در مصاحبه" در موتور جستجوی گوگل، فرصت کافی را برای متقاضیان ایجاد می کند تا پاسخ مطلوبی را برای سوالات متداولی که در مصاحبه های استخدامی پرسیده می شود، آماده کنند.لذا مصاحبه گران باید در خصوص سوالاتی که در مصاحبه می پرسند، هوشمندانه تر عمل کنند. وقتِ آن است این باور غلط که "یک سوال مصاحبه فقط به این دلیل که محبوب و رایج است، موثر نیز می باشد" را کنار بگذاریم و سوالاتی را در مصاحبه بپرسیم که مصاحبه شوندگان را وادار به فکر کردن کند. زیرا به چالش کشیدن مصاحبه‌ شوندگان جهت پاسخگویی در لحظه (به جای ارائه پاسخ های از قبل تعیین شده و تمرین شده)، شانس شما را برای پی بردن به حقیقت، به طرز چشمگیری افزایش می دهد.تجدیدنظر در طراحی و پرسش سوالات مصاحبه با این آگاهی آغاز می شود که تنها سوالاتی می تواند نشان دهد متقاضی موردنظر برای سازمان شما مناسب است یا خیر که نگرش های مهم سازمان شما را هدف قرار دهد. بر اساس مطالعات مارک مورفی که نتایج آن را در کتاب خود،«استخدام به خاطر نگرش»منتشر کرده است، 89درصد از شکست ها در استخدام کارکنان جدید، دلایل نگرشی (مانند قابلیت آموزش پذیری، انگیزش و رفتارهای سازمانی ناشی از نگرش) دارند. توجه به دانش و مهارت تخصصی متقاضیان هنگام استخدام نیز مهم است، اما تنها 11 درصد شکست در استخدام کارکنان جدید به عدم وجود مهارت های تخصصی در کارکنان تازه استخدام شده، مربوط می شود. بنابراین نگرش افراد چیزی است که باید توجه بیشتری به آن داشته باشیم.نیاز به آگاهی از نگرش متقاضیان، اهمیت سه سوال رایج مصاحبه های استخدامی را از بین می برد: "در مورد خودتان به من بگویید؟ "نقاط قوت شما چیست؟"نقاط ضعف شما چیست؟"نه تنها این سه سوال برای متقاضیان شغلی کاملاً شناخته شده است، بلکه درک آن ها و تهیه یک پاسخ مطلوب از قبل برای این سوالات بسیار ساده است و این پاسخ های از قبل آماده شده، لزوماً صادقانه نبوده و بیانگر واقعیت در رابطه با مصاحبه‌شوندگان نیست. یکی از معیارهای اصلی که نشان می دهد یک سوال مصاحبه موثر است یا خیر، این است که بین افراد با عملکرد بالا و پایین (یا بین افراد دارای نگرش عالی و نه چندان عالی)، تمایز ایجاد کند. بنابراین چه سوالاتی را باید پرسید؟
از آن جایی که نگرش مطلوب هر سازمانی منحصربه فرد می باشد، پیشنهاد می شود سوالاتی از موقعیت های کاری واقعی پرسیده شود که کاندیداها پاسخ های نگرشی متفاوتی به آن ارائه می دهند. برای مثال،تفاوت های نگرشی افراد با عملکرد شغلی بالا و پایین، هنگامی که به آن ها وظیفه ای سپرده می شود که نمی دانند چگونه باید آن را انجام دهند، به خوبی مشخص می شود.لذا، سوالات خود را این گونه شروع کنید: "آیا می توانید در مورد زمانی صحبت کنید که ...؟" و وضعیت مورد نظرتان را در ادامه بیان کنید. برای مثال: "آیا می توانید در مورد زمانی صحبت کنید که وظیفه ای شغلی به شما محول شد که فاقد مهارت یا دانش مورد نیاز برای انجام آن بودید؟" نکته مهم در پرسش سوالات مصاحبه این است که سوالات را به شکل باز بپرسید.
وقتی در ادامه سوال خود می پرسید که: "... و به من بگویید که شما برای حل/ رفع/ برطرف کردن این مشکل چه کردید؟"، این سرنخ را به مصاحبه شوندگان می دهید، مواردی که موفق به حل مشکل نشده اند یا راه حلی برای مسئله پیدا نکرده اند را مطرح نکنند. وقتی شما به عنوان مصاحبه گر سوال خود را به شکل باز بپرسید، افراد با عملکرد مناسب(حل کننده مشکلات) به طور طبیعی راه حل خود را نیز برای شما بیان می کنند؛ در حالی که افراد با عملکرد ضعیف(ایجاد کننده مشکلات)، فقط در مورد مشکل با شما صحبت خواهند کرد و چیز دیگری به شما نخواهند گفت.در این جا چند نمونه سوال ارائه شده است که می توانید در مصاحبه از آن ها استفاده کنید. این سوالات اگرچه بسیار ساده هستند، اما باعث می شوند پاسخ های کاملا متفاوتی را از مصاحبه شوندگان دریافت کنید:
- آیا می توانید در خصوص تجربه ای صحبت کنید که در یک کار تیمی مشارکت داشتید و به عنوان عضوی از تیم بودید؟
- آیا ممکن است در خصوص زمانی صحبت کنید که بازخورد سختی را از سرپرست یا رئیس خود دریافت کردید؟
- آیا می توانید نمونه ای را بیان کنید که در کار خود شکستی را تجربه کرده باشید؟
✍ حسین حسینی پناه
https://t.me/ExecutiveManagement

باارزش ترین برندهای دنیا کدامند؟

کلیپ فوق انگیزشی از صحبت های استیو جابز!
@executivemanagement

✳️ ۱۰۰ شغل جدید جهان در۲ دهه آینده براساس مطالعات ۲ دانشگاه استرالیایی
✍ دکتر سعید خزائی