✳️ #گذری_و_نظری
🔹️مردی در قاهره خواب می بیند که برای رهایی از فقر باید به اصفهان برود و آنجا بخت خود را آزمایش کند. او عازم اصفهان می شود, داروغه ی شهر دستگیرش می کند و او ماجرای خوابش را تعریف می کند. داروغه به طعنه می گوید؛ مردک من سه بار خواب دیدم که در حیاط خانه ای در قاهره در جوار درخت انجیر و .. گنجی نهفته است و هیچکدام را جدی نگرفته ام, آنوقت تو این یاوه ها را جدی گرفته ای؟! سپس به او پولی می دهد و می گوید گورت را گم کن و دیگر اینجا نبینمت. مرد قاهره ای به دیار خود بازمی گردد, پای درخت انجیری که در حیاط خانه اش است را می کَنَد و گنج را صاحب می شود.
🔅باشنیدن این داستان برای ما تداعی می شود که امید فقط برای ناامیدان وجود دارد. برای کسانی که هیچ چیز ندارند, برای ناامیدانی که محکوم به امیدواری هستند. آنان که چاره ای جز امیدوار بودن ندارند.
این داستان مرزها را در می نوردد, از قاهره به اصفهان و از خیال تا واقعیت. تا نمونه ی درخشانی باشد از رئالیسم جادویی. حکایتی که واقعیت و خیال را در هم می آمیزد و خاطرنشان می سازد که خوابوها تعبیر می شوند مادامی که آنها را جدی بگیری. رویا ها محقق می شوند مادامی که آنها را فرونگذاری.
🔅 هرچند که واقعیت به گونه ای مهلک ناامید کننده است, اما از یاد نبریم که ما محکوم به امیدواری هستیم. مارکس در نامه ای به یکی از دوستانش می نویسد؛ شرایط نومیدوار جامعه ای که در آن زندگی می کنم, مرا آکنده از امید می سازد...؟!
✍ دکتر سعید خزائی
🔹️مردی در قاهره خواب می بیند که برای رهایی از فقر باید به اصفهان برود و آنجا بخت خود را آزمایش کند. او عازم اصفهان می شود, داروغه ی شهر دستگیرش می کند و او ماجرای خوابش را تعریف می کند. داروغه به طعنه می گوید؛ مردک من سه بار خواب دیدم که در حیاط خانه ای در قاهره در جوار درخت انجیر و .. گنجی نهفته است و هیچکدام را جدی نگرفته ام, آنوقت تو این یاوه ها را جدی گرفته ای؟! سپس به او پولی می دهد و می گوید گورت را گم کن و دیگر اینجا نبینمت. مرد قاهره ای به دیار خود بازمی گردد, پای درخت انجیری که در حیاط خانه اش است را می کَنَد و گنج را صاحب می شود.
🔅باشنیدن این داستان برای ما تداعی می شود که امید فقط برای ناامیدان وجود دارد. برای کسانی که هیچ چیز ندارند, برای ناامیدانی که محکوم به امیدواری هستند. آنان که چاره ای جز امیدوار بودن ندارند.
این داستان مرزها را در می نوردد, از قاهره به اصفهان و از خیال تا واقعیت. تا نمونه ی درخشانی باشد از رئالیسم جادویی. حکایتی که واقعیت و خیال را در هم می آمیزد و خاطرنشان می سازد که خوابوها تعبیر می شوند مادامی که آنها را جدی بگیری. رویا ها محقق می شوند مادامی که آنها را فرونگذاری.
🔅 هرچند که واقعیت به گونه ای مهلک ناامید کننده است, اما از یاد نبریم که ما محکوم به امیدواری هستیم. مارکس در نامه ای به یکی از دوستانش می نویسد؛ شرایط نومیدوار جامعه ای که در آن زندگی می کنم, مرا آکنده از امید می سازد...؟!
✍ دکتر سعید خزائی
✳️ چگونه مهارت تفکر استراتژیک خود را نمایش دهیم؟
✅ مقاله منتخب از HBR
کسب مهارت تفکر استراتژیک اهمیت بالایی در توسعه‌ی فردی دارد، اما توانایی نمایش و اثبات آن، برای کسب مزیت‌های مربوطه مهم‌تر به نظر می‌رسد. توسعه‌ی مهارت‌های تفکر استراتژیک به‌تنهایی برای ارتقاء شخصی و شغلی کافی نیست. برای پیشرفت در کسب‌وکار باید توانایی نمایش مهارت‌ها را نیز داشته باشیم. رهبران کسب‌وکار توجه زیادی به درگیری فکری شما دارند. به‌علاوه آنها برای ارتقاء و بهبود شرایط شغلی شما، بیش از همه به آمادگی برای تصمیم‌های بزرگ دقت می‌کنند.
برای نشان دادن مهارت‌های تفکر و خصوصا تفکر استراتژیک، از خود بپرسید: «آیا مردم می‌دانند که من چه موقعیتی دارم؟» اگر پاسخ به این سؤال منفی باشد، چه کارهایی باید انجام دهیم تا ظرفیت‌های خود را به نمایش بگذاریم؟ به‌علاوه نمایش توانایی اضافه کردن ایده‌های جدید نیز اهمیت بالایی دارد. برای نشان دادن چنین مهارتی، باید در پروژه‌های جدید تلاش کنید تا چگونگی گسترش درک و فهم خود را ورای از کاربردهای کنونی نشان دهید.
همه‌ی ما می‌دانیم که توسعه‌ی مهارت‌های تفکر استراتژیک، اهمیت بالایی دارد؛ اما بسیاری نمی‌دانند که نشان دادن مهارت‌ها به رئیس مستقیم یا دیگر مدیران ارشد، چه تأثیر بالایی در توسعه‌ی کسب‌وکار و موقعیت شغلی دارد. مهارت تفکر استراتژیک به رئیس شما نشان می‌دهد که توانایی تفکر فردی و تصمیم‌گیری با هدف پیشرفت سازمان را برای آینده دارید. مهارت مذکور نشان می‌دهد که شما در خلأ تفکر نمی‌کنید و تأثیر تصمیم و رویکرد خود را بر دیگر بخش‌های سازمان و جهان پیرامون هم مدنظر قرار می‌دهید.
توضیحات بالا نشان می‌دهد که تفکر استراتژیک به‌تنهایی یک مهارت محسوب می‌شود و توانایی در نشان دادن آن، مهارتی مجزا خواهد بود:
توسعه‌ی مهارت‌های اساسی تفکر استراتژیک نیازمند قرارگیری در موقعیت‌های استراتژیک خواهد بود. به‌علاوه باید اطلاعات گسترده‌تری را ترکیب کنید و در فرهنگی مملو از کنجکاوی دخیل شوید. درنهایت باید تجربه‌هایی کسب کنید که مهارت شناسایی الگوها را در موقعیت‌های گوناگون تقویت کند. به همین دلیل بسیاری از برنامه‌های توسعه‌ی مهارت‌های رهبری نیازمند تغییر در شغل، پروژه‌های چندکاربره و رویارویی با رهبران ارشد سازمان هستند. همه‌ی این موارد به توسعه‌ی مهارت تفکر استراتژیک کمک می‌کنند.
نمایش تفکر استراتژیک بیشتر به مهارت‌های بازاریابی و فروش شخصی مربوط می‌شود. درواقع فرد باید بتواند ارتباطات گسترده و فعالانه‌ای مرتبط با رویکردهای استراتژیک خود ایجاد کند. همچنین شجاعت به‌چالش‌کشیدن دیگران و ارائه‌کردن ایده‌های استراتژیک، توانایی‌‌های تفکر را به رئیس و همکاران نشان می‌دهد.
🗨 ارائه‌ی دیدگاه
رهبران برای درک شایستگی شما، نیاز به آشنایی با طرز تفکر دارند. درواقع باید به آنها نشان دهید که برای تصمیم‌های بزرگ‌تر آماده هستید و دیدگاه سازنده‌ای در موضوع‌های گوناگون دارید. تیم در داستان بالا تصمیم گرفت تا برای جلب نظر مدیران، دانش مدیریتی را بیش‌ازپیش به نمایش بگذارد. او برای ارائه‌ی بهتر نظرات خود، ۳۰ دقیقه را قبل از هر جلسه‌ی کاری در تقویم خود خالی کرد تا پیش از ورود به اتاق، تفکر و ایده‌های خود را سازمان‌دهی کند. این رویکرد باعث می‌شد تا تیم در جلسه توانایی ترکیب و ارائه‌ی بهتر دانش خود را داشته باشد.
🗨نوآوری و تغییر استراتژیک
برای نشان دادن تفکر استراتژیک، میتواند توانایی استفاده از دانش برای عملی کردن ایده‌ها را نشان دهید. صرف‌نظر از سطح کاری، می‌ةوانید تفکر استراتژیک را با اجرا کردن یک پروژه‌ی نوآورانه نشان دهید که درک شما از موقعیت را فراتر از وضعیت کنونی به نمایش بگذارد. تیم انرژی و چشم‌انداز جدید خود را به فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک تبدیل کرد که درنهایت به پیشنهادهایی رسمی برای گروه زنجیره‌ی تأمین تبدیل شد. او پروژه‌ها و نقاط عطف آنها را با کل سازمان در میان گذاشت و به‌نوعی نمایشی قوی‌تر از برنامه‌های خود نشان داد. او قبلا چنین برنامه‌هایی را در پشت صحنه و بدون نمایش کافی انجام می‌داد. پیشنهادهای جدی برای تغییرهایی با ارزش افزوده، برای تیم و همکارانش نتایج مثبتی داشت. او احساس اعتماد به نفس بیشتری داشت، چون از حالت منفعلانه خارج شده بود.
تغییر مسیر تیم برای نمایش هرچه بیشتر توانایی تفکر استراتژیک، به زمان زیادی نیاز داشت؛ البته با گذشت زمان رئیس، همکاران و گروه تحت مدیریتش متوجه تغییرات شدند و آنها را مثبت ارزیابی کردند. مسیر پیشرفت او نشان می‌دهد که تغییر از فضای منفعلانه به تلاش برای ایجاد تغییرهای بنیادی، کلیدی اساسی در نمایش تفکر استراتژیک و تأثیرات آن محسوب می‌شود.
🔗 لینک اصلی مقاله:
https://hbr.org/2019/09/how-to-demonstrate-your-strategic-thinking-skills
📚 مجله مدیریتی پویش
✅ مقاله منتخب از HBR
کسب مهارت تفکر استراتژیک اهمیت بالایی در توسعه‌ی فردی دارد، اما توانایی نمایش و اثبات آن، برای کسب مزیت‌های مربوطه مهم‌تر به نظر می‌رسد. توسعه‌ی مهارت‌های تفکر استراتژیک به‌تنهایی برای ارتقاء شخصی و شغلی کافی نیست. برای پیشرفت در کسب‌وکار باید توانایی نمایش مهارت‌ها را نیز داشته باشیم. رهبران کسب‌وکار توجه زیادی به درگیری فکری شما دارند. به‌علاوه آنها برای ارتقاء و بهبود شرایط شغلی شما، بیش از همه به آمادگی برای تصمیم‌های بزرگ دقت می‌کنند.
برای نشان دادن مهارت‌های تفکر و خصوصا تفکر استراتژیک، از خود بپرسید: «آیا مردم می‌دانند که من چه موقعیتی دارم؟» اگر پاسخ به این سؤال منفی باشد، چه کارهایی باید انجام دهیم تا ظرفیت‌های خود را به نمایش بگذاریم؟ به‌علاوه نمایش توانایی اضافه کردن ایده‌های جدید نیز اهمیت بالایی دارد. برای نشان دادن چنین مهارتی، باید در پروژه‌های جدید تلاش کنید تا چگونگی گسترش درک و فهم خود را ورای از کاربردهای کنونی نشان دهید.
همه‌ی ما می‌دانیم که توسعه‌ی مهارت‌های تفکر استراتژیک، اهمیت بالایی دارد؛ اما بسیاری نمی‌دانند که نشان دادن مهارت‌ها به رئیس مستقیم یا دیگر مدیران ارشد، چه تأثیر بالایی در توسعه‌ی کسب‌وکار و موقعیت شغلی دارد. مهارت تفکر استراتژیک به رئیس شما نشان می‌دهد که توانایی تفکر فردی و تصمیم‌گیری با هدف پیشرفت سازمان را برای آینده دارید. مهارت مذکور نشان می‌دهد که شما در خلأ تفکر نمی‌کنید و تأثیر تصمیم و رویکرد خود را بر دیگر بخش‌های سازمان و جهان پیرامون هم مدنظر قرار می‌دهید.
توضیحات بالا نشان می‌دهد که تفکر استراتژیک به‌تنهایی یک مهارت محسوب می‌شود و توانایی در نشان دادن آن، مهارتی مجزا خواهد بود:
توسعه‌ی مهارت‌های اساسی تفکر استراتژیک نیازمند قرارگیری در موقعیت‌های استراتژیک خواهد بود. به‌علاوه باید اطلاعات گسترده‌تری را ترکیب کنید و در فرهنگی مملو از کنجکاوی دخیل شوید. درنهایت باید تجربه‌هایی کسب کنید که مهارت شناسایی الگوها را در موقعیت‌های گوناگون تقویت کند. به همین دلیل بسیاری از برنامه‌های توسعه‌ی مهارت‌های رهبری نیازمند تغییر در شغل، پروژه‌های چندکاربره و رویارویی با رهبران ارشد سازمان هستند. همه‌ی این موارد به توسعه‌ی مهارت تفکر استراتژیک کمک می‌کنند.
نمایش تفکر استراتژیک بیشتر به مهارت‌های بازاریابی و فروش شخصی مربوط می‌شود. درواقع فرد باید بتواند ارتباطات گسترده و فعالانه‌ای مرتبط با رویکردهای استراتژیک خود ایجاد کند. همچنین شجاعت به‌چالش‌کشیدن دیگران و ارائه‌کردن ایده‌های استراتژیک، توانایی‌‌های تفکر را به رئیس و همکاران نشان می‌دهد.
🗨 ارائه‌ی دیدگاه
رهبران برای درک شایستگی شما، نیاز به آشنایی با طرز تفکر دارند. درواقع باید به آنها نشان دهید که برای تصمیم‌های بزرگ‌تر آماده هستید و دیدگاه سازنده‌ای در موضوع‌های گوناگون دارید. تیم در داستان بالا تصمیم گرفت تا برای جلب نظر مدیران، دانش مدیریتی را بیش‌ازپیش به نمایش بگذارد. او برای ارائه‌ی بهتر نظرات خود، ۳۰ دقیقه را قبل از هر جلسه‌ی کاری در تقویم خود خالی کرد تا پیش از ورود به اتاق، تفکر و ایده‌های خود را سازمان‌دهی کند. این رویکرد باعث می‌شد تا تیم در جلسه توانایی ترکیب و ارائه‌ی بهتر دانش خود را داشته باشد.
🗨نوآوری و تغییر استراتژیک
برای نشان دادن تفکر استراتژیک، میتواند توانایی استفاده از دانش برای عملی کردن ایده‌ها را نشان دهید. صرف‌نظر از سطح کاری، می‌ةوانید تفکر استراتژیک را با اجرا کردن یک پروژه‌ی نوآورانه نشان دهید که درک شما از موقعیت را فراتر از وضعیت کنونی به نمایش بگذارد. تیم انرژی و چشم‌انداز جدید خود را به فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک تبدیل کرد که درنهایت به پیشنهادهایی رسمی برای گروه زنجیره‌ی تأمین تبدیل شد. او پروژه‌ها و نقاط عطف آنها را با کل سازمان در میان گذاشت و به‌نوعی نمایشی قوی‌تر از برنامه‌های خود نشان داد. او قبلا چنین برنامه‌هایی را در پشت صحنه و بدون نمایش کافی انجام می‌داد. پیشنهادهای جدی برای تغییرهایی با ارزش افزوده، برای تیم و همکارانش نتایج مثبتی داشت. او احساس اعتماد به نفس بیشتری داشت، چون از حالت منفعلانه خارج شده بود.
تغییر مسیر تیم برای نمایش هرچه بیشتر توانایی تفکر استراتژیک، به زمان زیادی نیاز داشت؛ البته با گذشت زمان رئیس، همکاران و گروه تحت مدیریتش متوجه تغییرات شدند و آنها را مثبت ارزیابی کردند. مسیر پیشرفت او نشان می‌دهد که تغییر از فضای منفعلانه به تلاش برای ایجاد تغییرهای بنیادی، کلیدی اساسی در نمایش تفکر استراتژیک و تأثیرات آن محسوب می‌شود.
🔗 لینک اصلی مقاله:
https://hbr.org/2019/09/how-to-demonstrate-your-strategic-thinking-skills
📚 مجله مدیریتی پویش
Harvard Business Review
How to Demonstrate Your Strategic Thinking Skills
Developing your strategic thinking skills isn’t enough to get you promoted. In order to advance in your career, you need to demonstrate them. Leaders want to know what you think, and they view your worthiness for promotion through the lens of how ready you…
📚 کار گروهی با چه شرایطی برای کارمندان مناسب است؟
🔰 مقاله منتخب از HBR
کار گروهی امروزه به بخش مهمی از دنیای کسب‌وکار تبدیل شده است. این نوع فعالیت برای کارمندان برخی اوقات مفید و برخی اوقات مضر خواهد بود. امروزه اکثر کارها و وظایف در کسب‌وکارها به‌صورت گروهی انجام می‌شود. کار گروهی میتواند منجر به بروز ایده‌های نوآورانه و افزایش کارایی شود. درمقابل، همین فعالیت برخی اوقات استرس کاری کارمندان را افزایش می‌دهد. کار گروهی باعث افزایش درگیری کارمندان هم می‌شود. به‌علاوه آنها به‌مرور زمان وابستگی زیادی برای انجام وظایف به یکدیگر پیدا می‌کنند. از چالش‌های دیگر هم می‌توان به عدم دریافت اعتبار و امتیاز برخی از اعضای گروه پس از انجام وظایف اشاره کرد. درنهایت برای بهره‌برداری هرچه بیشتر از فعالیت گروهی کارمندان، مدیر باید تصمیم‌های راهبردی متعددی اعمال کند.
محققان دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد (HBR) برای بررسی تأثیر کار گروهی روی بازدهی تیم‌ها تحقیقی را انجام داده‌اند. یکی از مطالعات اصلی، به تأثیر کار گروهی بر روحیه و حتی سلامت کارمندان پرداخت. نتایج اولیه نشان داد که بسیاری از استرس‌های کارمندان، به‌خاطر فشارهای اعمال شده از سوی مدیران ایجاد می‌شود. برخی از فشارهای مدیران برای افزایش بهره‌وری و کارایی کارمندان مفید است. البته فشار بیش از حد میتواند مشکلات بزرگی همچون کاهش کارایی، بهره‌وری و افزایش خروج کارمندان را به‌دنبال داشته باشد.
بررسی و مقایسه‌ی مصاحبه‌ی مدیران با کارمندان نشان داد که کار گروهی تأثیر متفاوتی بر کارایی سازمان و سلامت کارمندان دارد. از یک سو ارتباط مثبتی بین کار گروهی و کارایی سازمان دیده شد که تاحدودی به‌خاطر حس تعهد کارمندان به سازمان به‌دست آمد. در محیط‌های کاری که کارمندان برای محصول یا سرویس خاص، تعهد مشترک داشتند، مدیران افزایش سطح کارایی و کیفیت کمحصولات و خدمات را گزارش دادند. در محیط‌هایی که کارمندان برای انجام وظایف به یکدیگر وابسته بودند، بهبود کارایی مالی سازمان گزارش شد. در همان محیط‌ها، کارمندان احساس افزایش تعهد به سازمان داشتند.
نکته‌ی قابل‌توجه دیگر در تأثیر کار گروهی بر فعالیت کارمندان، افزایش سطح انتظار از آنها بود. درنتیجه این کارمندان حس اضطراب بیشتری را در فضای کاری گزارش کردند. هرچه وابستگی اعضای تیم به یکدیگر بیشتر باشد، افراد احساس کمبود زمان بیشتری خواهند داشت. در پروژه‌های مشترک که افراد مسئولیت‌های برابر برای انجام وظایف دارند، باز هم فشار و الزام به کار بیشتر در آنها حس می‌شد.
محیط‌های کاری که در آنها گروه کارمندان تأثیر بیشتری روی فاکتورهای کارایی دارند، الگوی مشترکی را نشان می‌دهند. از میان الگوهای مشترک می‌توان به رفتار مدیران و ارائه‌ی مهارت‌ها و منابع موردنیاز مناسب به کارمندان اشاره کرد. چنین مدیرانی زمان مناسب را در اختیار کارمندان قرار می‌دهند تا مهارت‌های خود را در کار تیمی، ارتباط، رهبری و حل مسئله افزایش دهند. به‌علاوه شرایط کاری برای کارمندان این مدیران نیز وضعیت مناسبی دارد. حدود یک‌سوم از مدیران مورد مصاحبه در این گروه، تنوع در وظایف، کنترل قابل‌توجه روی سرعت کار و امکان ارائه‌ی نظر برای تصمیم‌ها و وظایف را به‌عنوان شرایط کاری کارمندان مطرح کردند. کارمندان گروه مذکور نیز احساس می‌کنند که سازمان اهمیت بالایی به سلامت آنها می‌دهد و راهکارهایی برای رویارویی بهتر با استرس ارائه می‌کند.
درحال حاضر و تا آینده‌ای نامشخص، فعالیت گروهی به‌عنوان بخش مهمی از دنیای کسب‌وکار شناخته می‌شود. دراین‌میان مدیران و کارمندان باید درک بالایی از روی تاریک الزام به کار کردن در کنار یکدیگر داشته باشند. مدیران باید درک بهتری از استرس ایجادشده به‌خاطر فعالیت گروهی داشته باشند. آنها باید در زمان اعلام وظایف، اولویت‌ها و حتی دلایل اولویت‌دهی به کارهای گوناگون را برای کارمندان شرح دهند. در برخی موارد، کارمندان با موضوع‌هایی موجب تداخل و اختلاف روبهرو می‌شوند. مدیران باید در چنین شرایطی محدوده و مرزهای مهم کاری همچون محدودیت‌های زمانی، فرصت تحویل پروژه‌ها یا هر شرایط خاص دیگر را شرح دهند. درنتیجه اعضای گروه درک بهتری از نقش خود و انتظاراتی دارند که از سوی گروه و مدیر مطرح می‌شود. در غیر این صورت، فشار کاری احتمالا به سطوح بسیار بالا و خطرناک می‌رسد که سلامت کارمندان را در معرض خطر قرار می‌دهد.
🔗 لینک اصلی مقاله:
https://hbr.org/2019/08/when-teamwork-is-good-for-employees-and-when-it-isnt
@ExecutiveManagement
🔰 مقاله منتخب از HBR
کار گروهی امروزه به بخش مهمی از دنیای کسب‌وکار تبدیل شده است. این نوع فعالیت برای کارمندان برخی اوقات مفید و برخی اوقات مضر خواهد بود. امروزه اکثر کارها و وظایف در کسب‌وکارها به‌صورت گروهی انجام می‌شود. کار گروهی میتواند منجر به بروز ایده‌های نوآورانه و افزایش کارایی شود. درمقابل، همین فعالیت برخی اوقات استرس کاری کارمندان را افزایش می‌دهد. کار گروهی باعث افزایش درگیری کارمندان هم می‌شود. به‌علاوه آنها به‌مرور زمان وابستگی زیادی برای انجام وظایف به یکدیگر پیدا می‌کنند. از چالش‌های دیگر هم می‌توان به عدم دریافت اعتبار و امتیاز برخی از اعضای گروه پس از انجام وظایف اشاره کرد. درنهایت برای بهره‌برداری هرچه بیشتر از فعالیت گروهی کارمندان، مدیر باید تصمیم‌های راهبردی متعددی اعمال کند.
محققان دانشکده‌ی کسب‌وکار هاروارد (HBR) برای بررسی تأثیر کار گروهی روی بازدهی تیم‌ها تحقیقی را انجام داده‌اند. یکی از مطالعات اصلی، به تأثیر کار گروهی بر روحیه و حتی سلامت کارمندان پرداخت. نتایج اولیه نشان داد که بسیاری از استرس‌های کارمندان، به‌خاطر فشارهای اعمال شده از سوی مدیران ایجاد می‌شود. برخی از فشارهای مدیران برای افزایش بهره‌وری و کارایی کارمندان مفید است. البته فشار بیش از حد میتواند مشکلات بزرگی همچون کاهش کارایی، بهره‌وری و افزایش خروج کارمندان را به‌دنبال داشته باشد.
بررسی و مقایسه‌ی مصاحبه‌ی مدیران با کارمندان نشان داد که کار گروهی تأثیر متفاوتی بر کارایی سازمان و سلامت کارمندان دارد. از یک سو ارتباط مثبتی بین کار گروهی و کارایی سازمان دیده شد که تاحدودی به‌خاطر حس تعهد کارمندان به سازمان به‌دست آمد. در محیط‌های کاری که کارمندان برای محصول یا سرویس خاص، تعهد مشترک داشتند، مدیران افزایش سطح کارایی و کیفیت کمحصولات و خدمات را گزارش دادند. در محیط‌هایی که کارمندان برای انجام وظایف به یکدیگر وابسته بودند، بهبود کارایی مالی سازمان گزارش شد. در همان محیط‌ها، کارمندان احساس افزایش تعهد به سازمان داشتند.
نکته‌ی قابل‌توجه دیگر در تأثیر کار گروهی بر فعالیت کارمندان، افزایش سطح انتظار از آنها بود. درنتیجه این کارمندان حس اضطراب بیشتری را در فضای کاری گزارش کردند. هرچه وابستگی اعضای تیم به یکدیگر بیشتر باشد، افراد احساس کمبود زمان بیشتری خواهند داشت. در پروژه‌های مشترک که افراد مسئولیت‌های برابر برای انجام وظایف دارند، باز هم فشار و الزام به کار بیشتر در آنها حس می‌شد.
محیط‌های کاری که در آنها گروه کارمندان تأثیر بیشتری روی فاکتورهای کارایی دارند، الگوی مشترکی را نشان می‌دهند. از میان الگوهای مشترک می‌توان به رفتار مدیران و ارائه‌ی مهارت‌ها و منابع موردنیاز مناسب به کارمندان اشاره کرد. چنین مدیرانی زمان مناسب را در اختیار کارمندان قرار می‌دهند تا مهارت‌های خود را در کار تیمی، ارتباط، رهبری و حل مسئله افزایش دهند. به‌علاوه شرایط کاری برای کارمندان این مدیران نیز وضعیت مناسبی دارد. حدود یک‌سوم از مدیران مورد مصاحبه در این گروه، تنوع در وظایف، کنترل قابل‌توجه روی سرعت کار و امکان ارائه‌ی نظر برای تصمیم‌ها و وظایف را به‌عنوان شرایط کاری کارمندان مطرح کردند. کارمندان گروه مذکور نیز احساس می‌کنند که سازمان اهمیت بالایی به سلامت آنها می‌دهد و راهکارهایی برای رویارویی بهتر با استرس ارائه می‌کند.
درحال حاضر و تا آینده‌ای نامشخص، فعالیت گروهی به‌عنوان بخش مهمی از دنیای کسب‌وکار شناخته می‌شود. دراین‌میان مدیران و کارمندان باید درک بالایی از روی تاریک الزام به کار کردن در کنار یکدیگر داشته باشند. مدیران باید درک بهتری از استرس ایجادشده به‌خاطر فعالیت گروهی داشته باشند. آنها باید در زمان اعلام وظایف، اولویت‌ها و حتی دلایل اولویت‌دهی به کارهای گوناگون را برای کارمندان شرح دهند. در برخی موارد، کارمندان با موضوع‌هایی موجب تداخل و اختلاف روبهرو می‌شوند. مدیران باید در چنین شرایطی محدوده و مرزهای مهم کاری همچون محدودیت‌های زمانی، فرصت تحویل پروژه‌ها یا هر شرایط خاص دیگر را شرح دهند. درنتیجه اعضای گروه درک بهتری از نقش خود و انتظاراتی دارند که از سوی گروه و مدیر مطرح می‌شود. در غیر این صورت، فشار کاری احتمالا به سطوح بسیار بالا و خطرناک می‌رسد که سلامت کارمندان را در معرض خطر قرار می‌دهد.
🔗 لینک اصلی مقاله:
https://hbr.org/2019/08/when-teamwork-is-good-for-employees-and-when-it-isnt
@ExecutiveManagement
Harvard Business Review
When Teamwork Is Good for Employees — and When It Isn’t
Teamwork can be stressful. Conflicts arise, people become too dependent on each other, some don’t get their fair share of credit– there are numerous coordination costs that come with making teams work well. Research finds that a lot of this stress stems from…
مدیریت اجرایی
✳️ رهبری بافراست( زیرکانه)بخش پنجم نوآوری چیست؟ ✴️نوآوری محصول رؤیاپردازی استراژیست های بلندپایه نیست. ✴️نوآوری محصول استفاده از نوآوران مشهور، برجسته و دارای برند نیست. ✴️نوآوری محصول تجهیزات و فن آوری های نرم افزاری و سخت افزاری پیشرفته نیست. ✴️نوآوری…
⭕️رهبری بافراست (زیرکانه)بخش ششم
Nimble Leadership
⬅️هاروارد بیزینس ریویو- شماره ژولای و آگوست 2019
✍️محمد هادی موقعی
🔷رهبری کارآفرینی Entrepreneurial Leadership
💢رهبری کارآفرینی بر یک بنیاد پیشتازانه و حرکت رو به جلو قرار دارد. زمانی که شرکت نیاز به نوآوری دارد یکی از طیف های رهبری، طیف کارآفرینی است. بنا بر این رهبر کل مجموعه باید توانمندی سحرانگیزی در شکل دهی و استقرار سه دسته از رهبران (کارآفرینی، توانمند سازی و معماری) را در شرکت و سازمان داشته باشد. در اصل باید رهبر خلق کنیم.
💢رهبران کارآفرینی معجزه نمی کنند؛ ولی توانایی قراردادن کارکنان و همکاران در مسیر چشم انداز سازمان نزدیک به یک معجزه است. این دسته از رهبران برای خلق این معجزه از هر سطحی از منابع انسانی و هر نوعی از سایر منابع بهره می جویند.
🔷Sense and Seize
💢رهبران کارآفرینی دارای یک قدرت به نام Sense and Seize هستند. منظور از این قدرت یعنی دارا بودن درک سریع از وضعیت و طراحی یک مدل اصلاحی برای بهبود وضع موجود.
💢خلاصه توانمندی و ویژگی های رهبران کارآفرینی شامل سه ویژگی زیر است:
1️⃣اعتماد به نفس وتمایل به عمل
اعتقاد داشتن به خود، مرتبا در حال تجربه و آزمایش و انعطاف پذیری در مقابل شکست
2️⃣گرایش ذهنی استراتژیک
قرار گرفتن در مسیر هدف واحد تجاری و درک سریع فرصت ها
3️⃣توانایی جذب دیگران
به دنبال پیرو رفتن و یافتن پیرو؛ نه منتظر پیرو ماندن
...ادامه دارد
Nimble Leadership
⬅️هاروارد بیزینس ریویو- شماره ژولای و آگوست 2019
✍️محمد هادی موقعی
🔷رهبری کارآفرینی Entrepreneurial Leadership
💢رهبری کارآفرینی بر یک بنیاد پیشتازانه و حرکت رو به جلو قرار دارد. زمانی که شرکت نیاز به نوآوری دارد یکی از طیف های رهبری، طیف کارآفرینی است. بنا بر این رهبر کل مجموعه باید توانمندی سحرانگیزی در شکل دهی و استقرار سه دسته از رهبران (کارآفرینی، توانمند سازی و معماری) را در شرکت و سازمان داشته باشد. در اصل باید رهبر خلق کنیم.
💢رهبران کارآفرینی معجزه نمی کنند؛ ولی توانایی قراردادن کارکنان و همکاران در مسیر چشم انداز سازمان نزدیک به یک معجزه است. این دسته از رهبران برای خلق این معجزه از هر سطحی از منابع انسانی و هر نوعی از سایر منابع بهره می جویند.
🔷Sense and Seize
💢رهبران کارآفرینی دارای یک قدرت به نام Sense and Seize هستند. منظور از این قدرت یعنی دارا بودن درک سریع از وضعیت و طراحی یک مدل اصلاحی برای بهبود وضع موجود.
💢خلاصه توانمندی و ویژگی های رهبران کارآفرینی شامل سه ویژگی زیر است:
1️⃣اعتماد به نفس وتمایل به عمل
اعتقاد داشتن به خود، مرتبا در حال تجربه و آزمایش و انعطاف پذیری در مقابل شکست
2️⃣گرایش ذهنی استراتژیک
قرار گرفتن در مسیر هدف واحد تجاری و درک سریع فرصت ها
3️⃣توانایی جذب دیگران
به دنبال پیرو رفتن و یافتن پیرو؛ نه منتظر پیرو ماندن
...ادامه دارد
✳️ ۸ عادت رهبران همدل که وفاداری و تعهد کارمندان را افزایش می‌دهد.
✅ در دنیای امروز، مشغولیت، پیچیدگی و استرس بخشی از زندگی است. در این میان، آنچه که یک محیط کار را به‌خوبی مستحکم می‌کند همدلی است. همدلی توانایی شناسایی عواطف آدم‌ها و درک نحوه نگاه آنها به مسائل است. زمانی که دیگران ما را می‌پذیرند و معتبر می‌شمارند، اعتماد شکل می‌گیرد و کارایی‌مان بالا می‌رود. براساس پژوهش‌ها، مدیریت همدلانه اثر مستقیمی بر بهره وری، وفاداری و تعهد کاری کارکنان دارد. ملودی وایلدینگ (Melody Wilding) مربی، سخنران و نویسنده است. او به مخاطبانش می‌آموزد که چگونه در محل کار خود از نظر ذهنی و عاطفی پیشرفت کنند. در این مقاله، او از عادت‌های رهبران همدل می‌گوید.
با ما همراه باشید...
✅ در دنیای امروز، مشغولیت، پیچیدگی و استرس بخشی از زندگی است. در این میان، آنچه که یک محیط کار را به‌خوبی مستحکم می‌کند همدلی است. همدلی توانایی شناسایی عواطف آدم‌ها و درک نحوه نگاه آنها به مسائل است. زمانی که دیگران ما را می‌پذیرند و معتبر می‌شمارند، اعتماد شکل می‌گیرد و کارایی‌مان بالا می‌رود. براساس پژوهش‌ها، مدیریت همدلانه اثر مستقیمی بر بهره وری، وفاداری و تعهد کاری کارکنان دارد. ملودی وایلدینگ (Melody Wilding) مربی، سخنران و نویسنده است. او به مخاطبانش می‌آموزد که چگونه در محل کار خود از نظر ذهنی و عاطفی پیشرفت کنند. در این مقاله، او از عادت‌های رهبران همدل می‌گوید.
با ما همراه باشید...
✳️ ۸ عادت رهبران همدل که...
این‌طور نیست که همدلی تنها مختص به حیطهٔ زندگی شخصی‌مان باشد. ما برای تسکین همکار سوگوارمان، همراه‌کردن دیگران با نظرات‌مان و کاهش تنش با رئیس‌مان به همدلی نیاز داریم.
برای اینکه در همدلی‌کردن خبره باشید، آموزش حرفه‌ای لازم نیست. انسان موجودی اجتماعی است و مغز ما برای برقراری ارتباط با دیگران تنظیم شده است؛ بنابراین تنها کافی است با تمرین‌کردن، توانایی همدلی خود را تقویت کنید.
من به صدها نفر آموخته‌ام که چگونه رهبرانی همدل باشند. اکنون تجربیاتم را در اختیار شما می‌گذارم.
۱. حضورذهن دارند
پیش از اینکه با مُراجع خود دیدار کنم، محیطی را فراهم می‌کنم که در آن راحت باشم و بتوانم کاملا تمرکز کنم. برای همدلی در محل کارتان نیز لازم است همین کار را انجام دهید.
گوشی را خاموش کنید یا دست‌کم صفحهٔ آن را به‌سمت پایین قرار دهید. پیغام اعلان ایمیل در لپ‌تاپ را خاموش کنید. اصلا چه بهتر که لپ‌تاپ خود را پیش از جلسه ببندید. همیشه تمام توجه و احترام خود را به دیگران بدهید. آیا شما هم همین را از دیگران نمی‌خواهید؟
۲. در هنر گوش‌دادن خبره هستند
مسئولیت من به‌عنوان مربی، کمک به مراجعان برای عبور از موانع است؛ بدین ترتیب، آنها می‌توانند به بهترین شکل در مسیر اهداف‌شان گام بردارند. برای تحقق این امر در ابتدا باید مطمئن شوم که اولویت‌ها و ترجیحات آنها را به‌خوبی فهمیده‌ام.
به همین منوال، در مدیریت همدلانه باید بتوانید بدون قضاوت و فارغ از حدس‌و‌گمان به سخن دیگران گوش کنید. به‌جای قضاوت‌گری و پیش‌فرض‌داشتن، به مهارت گوش دادن فعال نیاز دارید. این مهارت‌ها عبارت‌اند از:
بازتاب: «منظور شما اینه که…» یا «من این‌طور فهمیدم که…»؛
تأیید: لبخند زدن، تکان‌دادن سر و یا عبارتی تأییدی مثل «متوجه‌ام» یا «اوهوم»؛
تشویق: «بعدش چی شد؟»؛
شخصیت خود را با چنین واکنش‌هایی وفق دهید تا اصالت داشته باشد. با طرف مقابل‌تان یکی شوید.
این‌طور نیست که همدلی تنها مختص به حیطهٔ زندگی شخصی‌مان باشد. ما برای تسکین همکار سوگوارمان، همراه‌کردن دیگران با نظرات‌مان و کاهش تنش با رئیس‌مان به همدلی نیاز داریم.
برای اینکه در همدلی‌کردن خبره باشید، آموزش حرفه‌ای لازم نیست. انسان موجودی اجتماعی است و مغز ما برای برقراری ارتباط با دیگران تنظیم شده است؛ بنابراین تنها کافی است با تمرین‌کردن، توانایی همدلی خود را تقویت کنید.
من به صدها نفر آموخته‌ام که چگونه رهبرانی همدل باشند. اکنون تجربیاتم را در اختیار شما می‌گذارم.
۱. حضورذهن دارند
پیش از اینکه با مُراجع خود دیدار کنم، محیطی را فراهم می‌کنم که در آن راحت باشم و بتوانم کاملا تمرکز کنم. برای همدلی در محل کارتان نیز لازم است همین کار را انجام دهید.
گوشی را خاموش کنید یا دست‌کم صفحهٔ آن را به‌سمت پایین قرار دهید. پیغام اعلان ایمیل در لپ‌تاپ را خاموش کنید. اصلا چه بهتر که لپ‌تاپ خود را پیش از جلسه ببندید. همیشه تمام توجه و احترام خود را به دیگران بدهید. آیا شما هم همین را از دیگران نمی‌خواهید؟
۲. در هنر گوش‌دادن خبره هستند
مسئولیت من به‌عنوان مربی، کمک به مراجعان برای عبور از موانع است؛ بدین ترتیب، آنها می‌توانند به بهترین شکل در مسیر اهداف‌شان گام بردارند. برای تحقق این امر در ابتدا باید مطمئن شوم که اولویت‌ها و ترجیحات آنها را به‌خوبی فهمیده‌ام.
به همین منوال، در مدیریت همدلانه باید بتوانید بدون قضاوت و فارغ از حدس‌و‌گمان به سخن دیگران گوش کنید. به‌جای قضاوت‌گری و پیش‌فرض‌داشتن، به مهارت گوش دادن فعال نیاز دارید. این مهارت‌ها عبارت‌اند از:
بازتاب: «منظور شما اینه که…» یا «من این‌طور فهمیدم که…»؛
تأیید: لبخند زدن، تکان‌دادن سر و یا عبارتی تأییدی مثل «متوجه‌ام» یا «اوهوم»؛
تشویق: «بعدش چی شد؟»؛
شخصیت خود را با چنین واکنش‌هایی وفق دهید تا اصالت داشته باشد. با طرف مقابل‌تان یکی شوید.
✳️ ۸ عادت رهبران همدل که...
۳. از ارتباط غیرکلامی بهره می‌برند
ارتباط در سطحی فراتر از کلمات برقرار می‌شود. اگر دیدید کسی خودش را جمع کرده یا عقب کشیده است و یا ناگهان از ارتباط چشمی طفره می‌رود، نشانه‌های مهمی است که به شما می‌گوید وقت ابراز همدلی است.
زمانی که متوجه واکنش شدیدی مثل خشم یا چشمان اشک‌‌آلود مراجعانم می‌شوم، از روند معمول جلسات‌مان فاصله می‌گیرم و از آنها می‌خواهم که از احساسات درون‌شان حرف بزنند. به‌جای اینکه اجازه بدهم احساسات بروزیافته‌شان را نادیده بگیرند، به‌آرامی و با مهربانی، از آنها می‌خواهم تجربه‌شان را شرح بدهند. آنها با این کار، اجازه پیدا می‌کنند که تجربهٔ استرس خود را آزادانه به اشتراک بگذارند، در‌حالی‌که می‌دانند قضاوت نخواهند شد و انتقاد نخواهند شنید.
شما می‌توانید همین شیوه را در برخورد با گروه کاری‌تان استفاده کنید. اگر فردی به‌نظر آزرده است، با مهربانی جویای علت شوید: «چیزی شده؟ بهم بگو چه اتفاقی برات افتاده؟» گاهی تنها این سؤال که برای بازکردن سرِ گفت‌وگو کافی است: «چی تو ذهنت می‌گذره؟»
حتما بخوانید:معرفی چند نشانه زبان بدن برای درک بهتر دیگران
۴. وقفه‌دادن را تمرین می‌کنند
ما اغلب با قصد کمک، در وسط جملهٔ دیگران می‌پریم و توصیه خود را می‌گوییم. به‌عنوان تمرین امروز، در یک مکالمه پیش از پاسخ‌دادن، ۵ دقیقه صبر کنید. سخت خواهد بود! اما متعجب می‌شوید که تمرین «هیچ‌نگفتن» چه تأثیر خوبی بر جا می‌گذارد.
استفاده آسان از سکوت باارزش‌ترین مهارتی بوده است که در دانشگاه کسب کرده‌ام. از این مهارت برای دمسازشدن، برقراری ارتباط و اعتماد می‌توان بهره برد.
۵. به‌جای نصیحت‌کردن، کنجکاوی می‌کنند
به‌جای نظردادن، کنجکاوی کنید و سؤالاتی بپرسید که به درک بهتر نگاه فرد مقابل کمک می‌کند، مانند:
«چه حسی درباره اون داری؟»
«می‌تونی بیشتر بهم بگی؟»
«منظورت چیه؟»
«چه کمکی می‌شه کرد؟»
«تحلیل خودت از ماجرا چیه؟»
۶. به‌جای «من»، «ما» به کار می‌برند
مراجعان معمولا وقتی به‌سراغ من می‌آیند، در حصار مشکلات‌شان گیر افتاده‌اند و گیج شده‌اند. برای اینکه بدانند تنها نیستند، سریع به این اشاره می‌کنم که چطور به‌کمکِ هم (مثل یک تیم) می‌خواهیم با مشکلات‌شان روبهرو شویم. استفاده از عبارات «ما» و «برای ما» باعث می‌شود احساس قدرت و حمایت کنند.
پژوهش‌ها نشان می‌دهد تغییر کلمات به کسب نگرش همدلانه کمک می‌کند. افرادی که از ضمایر دوم‌شخص (شما، تو) بیشتر استفاده می‌کنند در تعبیر افکار، احساسات و رفتار دیگری موفق‌ترند؛ این یعنی همدلی.
زمانی که می‌خواهید ارتباط اصیلی با دیگری برقرار کنید، با صحبت درباره اهداف مشترک‌تان پیوندی بین شما شکل می گیرد، مثلا: «بیا ببینیم برای حل این مشکل چکار باید بکنیم»، «ما از پسش برمی‌آییم».
۷. از دریچه نگاه کارمندان به مسائل می‌نگرند
من علاوه بر آنچه تاکنون گفته‌ام، همیشه می‌کوشم خودم را جای مراجعم بگذارم: به ترس‌های احتمالی‌شان و تغییرات مثبتی که آرزوی آن را در سر می‌پرورانند، فکر می‌کنم.
این تمرین درونی را با حدس‌زدن نگرش دیگران انجام دهید. به‌ویژه در رویارویی با آدم‌های سخت‌گیر، مهم است که به قصد و نگاه آنها خوش‌بین باشید؛ یعنی مگر درصورتی‌که خلاف آن ثابت شود، گمان خود را بر این بگذارید که دیگری نگاهی محترمانه دارد و نه بدخواهانه.
این تغییر نگرش بر خلق‌وخوی‌تان تأثیر شگرفی می‌گذارد که به حفظ حالت همدلی در شما یاری می‌رساند.
۸. روی سواد عاطفی‌شان کار می‌کنند
دایره واژگان مرتبط با عواطف و احساسات را در خود پرورش بدهید؛ بدین ترتیب، در تشخیص و بیان نوع این عواطف در شخصیت دیگران تواناتر می‌شوید.
گاهی اوقات حتی خود من، مثل هر آدمی، کمتر از میزان توقعم همدلانه رفتار می‌کنم (به‌ویژه زمانی که گرسنه هستم، که مشکلی واقعی است). این نشانه‌ای است که باید روحیه خود مراقبتی را در خودم تقویت کنم.
فراموش نکنید که حتما ذخیرهٔ انرژی عاطفی خود را هم پر کنید؛ زیرا با درونی خالی نمی‌توانید با دیگران همدلی کنید.
۳. از ارتباط غیرکلامی بهره می‌برند
ارتباط در سطحی فراتر از کلمات برقرار می‌شود. اگر دیدید کسی خودش را جمع کرده یا عقب کشیده است و یا ناگهان از ارتباط چشمی طفره می‌رود، نشانه‌های مهمی است که به شما می‌گوید وقت ابراز همدلی است.
زمانی که متوجه واکنش شدیدی مثل خشم یا چشمان اشک‌‌آلود مراجعانم می‌شوم، از روند معمول جلسات‌مان فاصله می‌گیرم و از آنها می‌خواهم که از احساسات درون‌شان حرف بزنند. به‌جای اینکه اجازه بدهم احساسات بروزیافته‌شان را نادیده بگیرند، به‌آرامی و با مهربانی، از آنها می‌خواهم تجربه‌شان را شرح بدهند. آنها با این کار، اجازه پیدا می‌کنند که تجربهٔ استرس خود را آزادانه به اشتراک بگذارند، در‌حالی‌که می‌دانند قضاوت نخواهند شد و انتقاد نخواهند شنید.
شما می‌توانید همین شیوه را در برخورد با گروه کاری‌تان استفاده کنید. اگر فردی به‌نظر آزرده است، با مهربانی جویای علت شوید: «چیزی شده؟ بهم بگو چه اتفاقی برات افتاده؟» گاهی تنها این سؤال که برای بازکردن سرِ گفت‌وگو کافی است: «چی تو ذهنت می‌گذره؟»
حتما بخوانید:معرفی چند نشانه زبان بدن برای درک بهتر دیگران
۴. وقفه‌دادن را تمرین می‌کنند
ما اغلب با قصد کمک، در وسط جملهٔ دیگران می‌پریم و توصیه خود را می‌گوییم. به‌عنوان تمرین امروز، در یک مکالمه پیش از پاسخ‌دادن، ۵ دقیقه صبر کنید. سخت خواهد بود! اما متعجب می‌شوید که تمرین «هیچ‌نگفتن» چه تأثیر خوبی بر جا می‌گذارد.
استفاده آسان از سکوت باارزش‌ترین مهارتی بوده است که در دانشگاه کسب کرده‌ام. از این مهارت برای دمسازشدن، برقراری ارتباط و اعتماد می‌توان بهره برد.
۵. به‌جای نصیحت‌کردن، کنجکاوی می‌کنند
به‌جای نظردادن، کنجکاوی کنید و سؤالاتی بپرسید که به درک بهتر نگاه فرد مقابل کمک می‌کند، مانند:
«چه حسی درباره اون داری؟»
«می‌تونی بیشتر بهم بگی؟»
«منظورت چیه؟»
«چه کمکی می‌شه کرد؟»
«تحلیل خودت از ماجرا چیه؟»
۶. به‌جای «من»، «ما» به کار می‌برند
مراجعان معمولا وقتی به‌سراغ من می‌آیند، در حصار مشکلات‌شان گیر افتاده‌اند و گیج شده‌اند. برای اینکه بدانند تنها نیستند، سریع به این اشاره می‌کنم که چطور به‌کمکِ هم (مثل یک تیم) می‌خواهیم با مشکلات‌شان روبهرو شویم. استفاده از عبارات «ما» و «برای ما» باعث می‌شود احساس قدرت و حمایت کنند.
پژوهش‌ها نشان می‌دهد تغییر کلمات به کسب نگرش همدلانه کمک می‌کند. افرادی که از ضمایر دوم‌شخص (شما، تو) بیشتر استفاده می‌کنند در تعبیر افکار، احساسات و رفتار دیگری موفق‌ترند؛ این یعنی همدلی.
زمانی که می‌خواهید ارتباط اصیلی با دیگری برقرار کنید، با صحبت درباره اهداف مشترک‌تان پیوندی بین شما شکل می گیرد، مثلا: «بیا ببینیم برای حل این مشکل چکار باید بکنیم»، «ما از پسش برمی‌آییم».
۷. از دریچه نگاه کارمندان به مسائل می‌نگرند
من علاوه بر آنچه تاکنون گفته‌ام، همیشه می‌کوشم خودم را جای مراجعم بگذارم: به ترس‌های احتمالی‌شان و تغییرات مثبتی که آرزوی آن را در سر می‌پرورانند، فکر می‌کنم.
این تمرین درونی را با حدس‌زدن نگرش دیگران انجام دهید. به‌ویژه در رویارویی با آدم‌های سخت‌گیر، مهم است که به قصد و نگاه آنها خوش‌بین باشید؛ یعنی مگر درصورتی‌که خلاف آن ثابت شود، گمان خود را بر این بگذارید که دیگری نگاهی محترمانه دارد و نه بدخواهانه.
این تغییر نگرش بر خلق‌وخوی‌تان تأثیر شگرفی می‌گذارد که به حفظ حالت همدلی در شما یاری می‌رساند.
۸. روی سواد عاطفی‌شان کار می‌کنند
دایره واژگان مرتبط با عواطف و احساسات را در خود پرورش بدهید؛ بدین ترتیب، در تشخیص و بیان نوع این عواطف در شخصیت دیگران تواناتر می‌شوید.
گاهی اوقات حتی خود من، مثل هر آدمی، کمتر از میزان توقعم همدلانه رفتار می‌کنم (به‌ویژه زمانی که گرسنه هستم، که مشکلی واقعی است). این نشانه‌ای است که باید روحیه خود مراقبتی را در خودم تقویت کنم.
فراموش نکنید که حتما ذخیرهٔ انرژی عاطفی خود را هم پر کنید؛ زیرا با درونی خالی نمی‌توانید با دیگران همدلی کنید.
Forwarded from Bontech | هلدینگ فناوری بنتک
⭕️ مشکلات و ملاحظات کار تیمی
مجله کسب و کار هاروارد – آگست 2019
امروزه بیشتر کارها بصورت تیمی انجام می‌شود. کار تیمی میتواند ایده‌های خلاقانه را بیشتر کند و عملکرد را بهبود ببخشد، اما میتواند استرس زا نیز باشد. در کار تیمی درگیری ایجاد می‌شود و افراد به یکدیگر وابستگی پیدا می‌کنند و ممکن است از عده ای به اندازه‌ی کاری که کرده اند قدردانی نشود. لذا برای اینکه یک کار تیمی به ثمر برسد احتیاج به هماهنگی‌های بسیار زیادی است.
اما تحقیقات به ما نگفته اند که کار گروهی چقدر میتواند استرس زا باشد و این استرس از کجا می‌آید. از «مطالعه تأثییرات کار گروهی بر سلامت کارمند» دریافتیم که مقدار زیادی از این استرس ریشه در فشار وارده از سمت مدیران دارد. ممکن است فشار آوردن به کارمند تاثیر مثبتی روی عملکرد او بگذارد اما اعمال فشار بیش از حد روی گروه میتواند مشکلات بزرگی را مثل عملکرد پایین، کاهش بهره‌وری و افزارش جابجایی کارمندان، ایجاد کند.
Read More:
https://lnkd.in/dVZU394
مجله کسب و کار هاروارد – آگست 2019
امروزه بیشتر کارها بصورت تیمی انجام می‌شود. کار تیمی میتواند ایده‌های خلاقانه را بیشتر کند و عملکرد را بهبود ببخشد، اما میتواند استرس زا نیز باشد. در کار تیمی درگیری ایجاد می‌شود و افراد به یکدیگر وابستگی پیدا می‌کنند و ممکن است از عده ای به اندازه‌ی کاری که کرده اند قدردانی نشود. لذا برای اینکه یک کار تیمی به ثمر برسد احتیاج به هماهنگی‌های بسیار زیادی است.
اما تحقیقات به ما نگفته اند که کار گروهی چقدر میتواند استرس زا باشد و این استرس از کجا می‌آید. از «مطالعه تأثییرات کار گروهی بر سلامت کارمند» دریافتیم که مقدار زیادی از این استرس ریشه در فشار وارده از سمت مدیران دارد. ممکن است فشار آوردن به کارمند تاثیر مثبتی روی عملکرد او بگذارد اما اعمال فشار بیش از حد روی گروه میتواند مشکلات بزرگی را مثل عملکرد پایین، کاهش بهره‌وری و افزارش جابجایی کارمندان، ایجاد کند.
Read More:
https://lnkd.in/dVZU394
مجله اینترنتی هلدینگ بنتک
مشکلات و ملاحظات کار تیمی | مجله اینترنتی هلدینگ بنتک
از «مطالعه تأثییرات کار گروهی بر سلامت کارمند» دریافتیم که مقدار زیادی از استرس کار گروهی ریشه در فشار وارده از سمت مدیران دارد.
Forwarded from همشهری
🔘 10کتاب مهم پاییز2019 به انتخاب گاردین
🔺فصل پاییز از راه رسیده است و بازار آثار جدید و جوایز معتبر داغ است. مجله «گاردین» 10کتاب مهم پاییز سال2019 را معرفی کرده که در ادامه اشاره‌ای کوتاه به آنها شده است.
🔺«بخشنده ستارگان» نوشته جوجو مویز
داستان 5زن در «بخشنده ستارگان» روایت می‌شود که به اندازه لو کلارک، شخصیت معروف «من پیش از تو» دوست‌داشتنی هستند. ناشر نویسنده انگلیسی هم پیش از این گفته بود: «مویز برای نوشتن داستان «بخشنده ستارگان» به دنیا آمده است. داستانی که به ما الهام می‌بخشد، متحدمان می‌کند و قدرت ادبیات را به رخمان می‌کشد.»
🔺«اتحادیه بزرگ» نوشته زادی اسمیت
نخستین مجموعه داستان کوتاه نویسنده «دندان‌های سفید» از مهاجران سال1959 در شمال غرب لندن شروع می‌شود و به ثروتمندان بالای شهر نیویورک می‌رسد که نگرانی مهم درباره موضوعات اخلاقی دارند.
bit.ly/33lrQfj
📌ادامه مطلب را در لینک زیر بخوانید:
newspaper.hamshahri.org/id/84164
🔺فصل پاییز از راه رسیده است و بازار آثار جدید و جوایز معتبر داغ است. مجله «گاردین» 10کتاب مهم پاییز سال2019 را معرفی کرده که در ادامه اشاره‌ای کوتاه به آنها شده است.
🔺«بخشنده ستارگان» نوشته جوجو مویز
داستان 5زن در «بخشنده ستارگان» روایت می‌شود که به اندازه لو کلارک، شخصیت معروف «من پیش از تو» دوست‌داشتنی هستند. ناشر نویسنده انگلیسی هم پیش از این گفته بود: «مویز برای نوشتن داستان «بخشنده ستارگان» به دنیا آمده است. داستانی که به ما الهام می‌بخشد، متحدمان می‌کند و قدرت ادبیات را به رخمان می‌کشد.»
🔺«اتحادیه بزرگ» نوشته زادی اسمیت
نخستین مجموعه داستان کوتاه نویسنده «دندان‌های سفید» از مهاجران سال1959 در شمال غرب لندن شروع می‌شود و به ثروتمندان بالای شهر نیویورک می‌رسد که نگرانی مهم درباره موضوعات اخلاقی دارند.
bit.ly/33lrQfj
📌ادامه مطلب را در لینک زیر بخوانید:
newspaper.hamshahri.org/id/84164
✳️ ریسک‌های اصلی کسب و کارها در جهان کدامند؟
✅ تورم بالا؛مهم‌ترین ریسک درایران مجمع جهانی اقتصاد (World Economic Forum) جدیدترین گزارش ریسک‌های منطقه‌ای کسب و کارها (Regional Risks for Business) را برای سال ۲۰۱۹ منتشر کرد.
🔸این نهاد بین‌المللی با نظرسنجی از فعالان اقتصادی، ۱۰ ریسک اصلی را که در سطح جهان موجب نگرانی کسب و کارها هستند، معرفی کرده است: بحران‌های مالی، حملات سایبری، بیکاری یا اشتغال کمتر از انتظار، شوک قیمت انرژی، شکست حکمرانی ملی، بی‌ثباتی‌های اجتماعی گسترده، سوءاستفاده از اطلاعات، منازعات سیاسی، شکست زیرساخت‌های حیاتی و حباب دارایی‌ها.
🔸بر این اساس ریسک هایی که کسب و کارها در ایران با آن مواجهند به ترتیب عبارتند از:
تورم بالا، بحران‌های مالی، منازعات بین دولتی، بحران‌های آبی، حباب دارایی و بیکاری و اشتغال کمتر از حدانتظار.
✅ تورم بالا؛مهم‌ترین ریسک درایران مجمع جهانی اقتصاد (World Economic Forum) جدیدترین گزارش ریسک‌های منطقه‌ای کسب و کارها (Regional Risks for Business) را برای سال ۲۰۱۹ منتشر کرد.
🔸این نهاد بین‌المللی با نظرسنجی از فعالان اقتصادی، ۱۰ ریسک اصلی را که در سطح جهان موجب نگرانی کسب و کارها هستند، معرفی کرده است: بحران‌های مالی، حملات سایبری، بیکاری یا اشتغال کمتر از انتظار، شوک قیمت انرژی، شکست حکمرانی ملی، بی‌ثباتی‌های اجتماعی گسترده، سوءاستفاده از اطلاعات، منازعات سیاسی، شکست زیرساخت‌های حیاتی و حباب دارایی‌ها.
🔸بر این اساس ریسک هایی که کسب و کارها در ایران با آن مواجهند به ترتیب عبارتند از:
تورم بالا، بحران‌های مالی، منازعات بین دولتی، بحران‌های آبی، حباب دارایی و بیکاری و اشتغال کمتر از حدانتظار.
اوضاع اقتصادی ایران🇮🇷
از دید مجمع جهانی اقتصاد
📌مجمع جهانی اقتصاد متوسط رشد اقتصادی ۱۰ سال اخیر ایران را ۱.۳٪ برآورد کرد.
🔹مجمع جهانی اقتصاد در گزارش امسال خود به بررسی شاخص‌های کلان اقتصادی ایران پرداخت. به اظهار این نهاد غیرانتفاعی سوئیسی، ایران ۸۲.۴ میلیون نفر جمعیت و ۵۴۹۱.۴ دلار درآمد سرانه داشته؛ همچنین متوسط رشد اقتصادی ایران در طول ۱۰ سال اخیر ۱.۳٪ اندازه‌گیری شده است. این نهاد نرخ بیکاری در ایران را ۱۲٪ و ضریب جینی ایران را ۰.۴ اندازه‌گیری کرده است.
🔹در ادامه به رتبه شاخص‌های اصلی اقتصادی ایران در سال ۲۰۱۹ می‌پردازیم: (امتیازات از صفر تا ۱۰۰ بیان شده که عدد ۱۰۰ بیانگر بهترین و عدد صفر بیانگر بدترین عملکرد است)
1️⃣امنیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۲.۵
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۲۰
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
2️⃣سرمایه اجتماعی
امتیاز ایران در این زمینه: ۵۲.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۵۶
بهترین کشور در شاخص فوق: نیوزلند
3️⃣موازنه و نظارت بودجه‌ای
امتیاز ایران در این زمینه: ۲۴.۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۸
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
4️⃣عملکرد بخش عمومی
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۴.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۲۴
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
5️⃣شفافیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۲۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۱۶
بهترین کشور در شاخص فوق: دانمارک
6️⃣حقوق مالکیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۰.۴
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۱۵
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
7️⃣بنگاه‌های دولتی
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۷
بهترین کشور در شاخص فوق: نیوزلند
8️⃣زیرساخت‌ها
امتیاز ایران در این زمینه: ۶۴.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۸۰
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
9️⃣جاده و حمل‌ونقل
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۶.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۸۲
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
🔟دسترسی به آب و برق و گاز
امتیاز ایران در این زمینه: ۸۲.۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۷۶
بهترین کشور در شاخص فوق: ایسلند
1️⃣1️⃣ثبات کلان اقتصادی
امتیاز ایران در این زمینه: ۵۲.۲
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۴
بهترین کشور در شاخص فوق: مشترک بین ۳۳ کشور
1️⃣2️⃣ثبات بازارهای مالی
امتیاز ایران در این زمینه: ۶۶
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۷
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
1️⃣3️⃣تحقیق و توسعه
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۵.۹
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۴۷
بهترین کشور در شاخص فوق: ژاپن
✍انجمن مدیریت ایران
از دید مجمع جهانی اقتصاد
📌مجمع جهانی اقتصاد متوسط رشد اقتصادی ۱۰ سال اخیر ایران را ۱.۳٪ برآورد کرد.
🔹مجمع جهانی اقتصاد در گزارش امسال خود به بررسی شاخص‌های کلان اقتصادی ایران پرداخت. به اظهار این نهاد غیرانتفاعی سوئیسی، ایران ۸۲.۴ میلیون نفر جمعیت و ۵۴۹۱.۴ دلار درآمد سرانه داشته؛ همچنین متوسط رشد اقتصادی ایران در طول ۱۰ سال اخیر ۱.۳٪ اندازه‌گیری شده است. این نهاد نرخ بیکاری در ایران را ۱۲٪ و ضریب جینی ایران را ۰.۴ اندازه‌گیری کرده است.
🔹در ادامه به رتبه شاخص‌های اصلی اقتصادی ایران در سال ۲۰۱۹ می‌پردازیم: (امتیازات از صفر تا ۱۰۰ بیان شده که عدد ۱۰۰ بیانگر بهترین و عدد صفر بیانگر بدترین عملکرد است)
1️⃣امنیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۲.۵
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۲۰
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
2️⃣سرمایه اجتماعی
امتیاز ایران در این زمینه: ۵۲.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۵۶
بهترین کشور در شاخص فوق: نیوزلند
3️⃣موازنه و نظارت بودجه‌ای
امتیاز ایران در این زمینه: ۲۴.۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۸
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
4️⃣عملکرد بخش عمومی
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۴.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۲۴
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
5️⃣شفافیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۲۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۱۶
بهترین کشور در شاخص فوق: دانمارک
6️⃣حقوق مالکیت
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۰.۴
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۱۵
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
7️⃣بنگاه‌های دولتی
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۷
بهترین کشور در شاخص فوق: نیوزلند
8️⃣زیرساخت‌ها
امتیاز ایران در این زمینه: ۶۴.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۸۰
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
9️⃣جاده و حمل‌ونقل
امتیاز ایران در این زمینه: ۴۶.۸
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۸۲
بهترین کشور در شاخص فوق: سنگاپور
🔟دسترسی به آب و برق و گاز
امتیاز ایران در این زمینه: ۸۲.۷
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۷۶
بهترین کشور در شاخص فوق: ایسلند
1️⃣1️⃣ثبات کلان اقتصادی
امتیاز ایران در این زمینه: ۵۲.۲
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۴
بهترین کشور در شاخص فوق: مشترک بین ۳۳ کشور
1️⃣2️⃣ثبات بازارهای مالی
امتیاز ایران در این زمینه: ۶۶
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۱۳۷
بهترین کشور در شاخص فوق: فنلاند
1️⃣3️⃣تحقیق و توسعه
امتیاز ایران در این زمینه: ۳۵.۹
رتبه دربین ۱۴۱ کشور: ۴۷
بهترین کشور در شاخص فوق: ژاپن
✍انجمن مدیریت ایران