چگونه مخالفت کنیم؟

در سال 2008 آقای پاول گراهام (Paul Graham) مدلی را جهت بیان مخالفت متقاعدکننده ارائه داد که در آن انواع مخالفت کردن طبقه بندی شده است.
طبق طبقه بندی این شخص، پایین هرم یعنی بیشترین و رایج ترین نوع مخالفت، دشنام دادن و توهین کردن است. بعد از آن، حمله شخصی و به زیر سوال کشیدن طرف مقابل است و این که او حق نداشته یا حوزه اش نبوده که این را بگوید، بدون این که به منطق یا حرفش اشاره شود.
بعد از آن انتقاد از لحن گفتار است باز بدون اینکه به ابعاد و منطق مخالفت پرداخته شود. مرحله بالاتر از آن، نقض نظر طرف مقابل است که مسئله ای در تناقض با مطلب طرح شده می آید اما باز استدلالی ندارد.
مرحله بالاتر، طرح کردن مسئله مقابل با دلیل و برهان است که از این جا نحوه مخالفت جدی و مستدل می شود. بعد ایرادها و اشکال ها را در مرحله بعد پیدا می کند و چرایی آن را می گوید و در مرحله بالای هرم، می توان به منطق یا نتیجه گیری یا استدلال مطرح شده ایراد گرفت و آن را رد کرد. این مرحله بالاترین میزان متقاعدکنندگی را دارد.
✍بازنشراز:کانال کانون ارزیابی و توسعه شایستگی ها
https://t.me/ExecutiveManagement

سلسله مراتب مخالفت:

🔅 مخالفت درجه صفر (توهین)
این نازل‌ترین شکل مخالفت و در عین حال متداول‌ترین نوع آن به حساب می‌آید. در فضای مجازی، کامنت‌هایی مثل «احمق» و «نفهم» زیاد می‌بینیم، اما نکته مهم این است که تصدیق کنیم این توهین ها و این نوع مخالفت هیچ ارزشی ندارد.

🔅 مخالفت درجه یک (حمله شخصی به فرد)
حمله شخصی به طرف مقابل به ضعیفی توهین نیست و گاهی می‌تواند اندک ارزشی هم داشته باشد. مثلا اگر نماینده مجلسی در مقاله‌ای بنویسد: «حقوق نمایندگان باید افزایش یابد»، یکی می‌تواند پاسخ دهد: «البته که باید این را بگوید، نماینده مجلس است دیگر». این نظر گفته نویسنده را رد نمی‌کند. اگرچه هنوز شکل مخالفت خیلی ضعیف است، دست‌کم ممکن است به موضوع ربط داشته باشد. اگر خطایی در گفته نماینده وجود دارد، باید روی آن انگشت گذاشت؛ اگر خطایی نیست، چه فرقی می‌کند که او نماینده است؟ گاه گفته می‌شود نویسنده صلاحیت نوشتن در باره فلان موضوع را ندارد؛ این نیز نوعی حمله به نویسنده است و از قضا نوع بسیار بد آن است، چراکه ایده‌های خوب اغلب به ذهن تازه‌وارد‌ها می‌رسد.

🔅 مخالفت درجه دو (واکنش به لحن طرف مقابل)
این شکل ابراز مخالفت هنوز ضعیف است، گرچه بهتر از حمله شخصی به فرد است. اما از لحن طرف مقابل مهم‌تر، آن است که او درست می‌گوید یا نه، به ویژه که داوری درباره لحن بسیار دشوار است. آنکه به موضوع حساس است به احتمال از لحن نویسنده دلخور می‌شود، در حالی که ممکن است برای دیگر خوانندگان عادی به نظر رسد. بنا بر این اگر بیشترین چیزی که می‌توانیم درباره نوشته‌یی بگوییم خرده‌گیری از لحن آن باشد، در واقع چیزی برای گفتن نداریم. اگر نویسنده جدی نیست اما حرف درست می‌زند، بهتر از آن است که جدی باشد و نادرست بگوید. اگر جایی بر خطاست، باید بگوییم کجا.

🔅 مخالفت درجه سه (نقض نظر طرف مقابل)
در این سطح است که سرانجام درباره خود مطلب واکنش نشان می‌دهیم و نه درباره اینکه چگونه و از سوی چه کسی نوشته شده. نازل‌ترین شکل این واکنش، مخالفت خشک و خالی است که گاه با مختصر توضیحی همراه می‌شود. این نوع مخالفت معمولا با عباراتی از مخالفت درجه دو همراه می شود.

🔅 مخالفت درجه چهار (دلیل نقضی)
در این سطح می‌رسیم به شکل ابتدایی مخالفت قابل پذیرش. به مخالفت‌هایی تا این سطح می‌توان اعتنا نکرد، چرا که چیزی را ثابت نمی‌کنند. دلیل نقضی ممکن است چیزی را ثابت کند اما مشکل بتوان گفت دقیقا چه چیزی را. دلیل نقضی شامل مخالفت به علاوه استدلال یا مدرک است و اگر بحث اصلی را درست هدف قرار دهد، می‌تواند قابل پذیرش باشد، اما متاسفانه بیشتر وقت‌ها در نشانه‌گیری خطا می‌کند، یعنی معطوف به چیزی می‌شود که اندکی با بحث اصلی تفاوت دارد. دو نفر که با شور و حرارت تمام درباره موضوعی بحث می‌کنند، در واقع درباره دو چیز متفاوت حرف می‌زنند. گاهی حتی بر سر اصل موضوع با یکدیگر موافقند، اما آنقدر شلوغ می‌کنند که این را نمی‌فهمند.

🔅 مخالفت درجه پنج (رد نظر طرف مقابل)
قابل پذیرش‌ترین و در عین حال نادر‌ترین شکل مخالفت رد کردن نظر گوینده یا نویسنده است، چرا که حداکثر کاری است که می‌توان انجام داد. در واقع درجات ابراز مخالفت به شکل هرم است، به این معنی که هرچه بالاتر رویم به نمونه‌های کمتری برمی‌خوریم. برای رد کردن نظری که با آن مخالفیم و به گمان ما اشتباه است، ابتدا باید آن را نقل کنیم و بعد توضیح دهیم که چرا اشتباه است. رد کردن نظر طرف مقابل، عموما نیازمند آوردن نقل قول است، اما آوردن نقل قول لزوما رد نظر را به دنبال ندارد. برخی افراد جهت رد کردن یک دیدگاه، بخشی از مطلبی که با آن مخالفند را نقل می‌کنند و بعد مخالفت هایی از درجه سه یا حتی صفر از خود نشان می‌دهند.

🔅 مخالفت درجه شش (اثبات نادرستی نکته اصلی)
استحکام یک ردیه بستگی دارد به چیزی که رد می‌شود. مهم‌ترین نوع مخالفت، رد نکته اصلی نظر طرف مقابل است. حتی در مخالفت درجه پنج، گاهی هنوز نادرستی عمدی می‌بینیم، آنجا که شخص نکات کم اهمیت بحث را ابتدا گزینش و سپس رد می‌کند. گاهی هم شیوه مخالفت به درجه دو (حمله به نویسنده) نزدیک می‌شود، اما با ظاهری آراسته. مثلا، تصحیح جملات از نظر دستوری یا پرداختن به اشتباهات جزیی در اسامی و عدد و رقم. تنها قصدی که از تصحیح نوشته می‌تواند در کار باشد، همانا بی‌اعتبار کردن نویسنده است، مگر در مواردی که خود بحث مربوط به چنین موضوعاتی باشد. بنا بر این یک شیوه موثر و صادقانه مخالفت، می‌تواند چیزی شبیه این الگو باشد:
به نظر می‌رسد نکته محوری نوشته… باشد. چون می‌گوید:
« نقل قول»
اما این مطلب به این دلایل اشتباه است…
نقل قولی که به عنوان اشتباه بر آن تاکید می‌شود، لازم نیست دقیقا همان عبارات نویسنده باشد، تنها کافی است مبتنی بر آن باشد.
✍بازنشراز:کانال کانون ارزیابی و توسعه شایستگی ها
https://t.me/ExecutiveManagement

...توسعه اقتصادی!

✳️ رقابت در دهه های آینده
@executivemanagement

♦️فريب داده هاي مشتريان را نخوريد!
اشتباهاتي از آمازون و نتفليكس

▪اگر داده هاي دريافتي از مشتريان عامل موفقيت بود شايد كسب و كار توليد تلويزيون هاي هوشمند تا اين حد رقابتي و شكست خورده نمي شد.

▪داده ها و اطلاعات دريافتي از مشتريان به شرطي سودمند خواهند بود كه مزيت رقابتي بياورند.

مثال:
توليد كنندگان تلويزيون هوشمند دادهايي از مشتريان را مبنا قرار دادند مثل عادات فيلم ديدن و تمايلات دروني آن ها. همين داده ها را در نرم افزار هاي نمايش گنجاندند.
ولي بعدا معلوم شد كه مشتريان براي خريد يك تلويزيون هوشمند به ابعاد و شكل فيزيكي و صفحه نمايش و راحتي در فيلم ديدن توجه دارند.

▪آمازون و نتفليكس با اين همه ادعا تازه متوجه اشتباه خود شدند.

هاروارد بیزینس ریویو – ژانویه و فوریه 2019
✍️محمد هادی موقعی

👈 لطفاً سخنرانی دکتر سریع القلم را وقت گذاشته وگوش فرا دهید ،مطالب خیلی مفید مطرح می کند.
https://t.me/ExecutiveManagement

*اطلاعیه رویدادC2B*
🔹با ابتکار کانون شبکه مشاوران مدیریت و مهندسی ایران و همکاری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران اولین رویداد مشاوره به کسب و کار در تاریخ اول بهمن ماه سال جاری با محوریت بررسی چالش های پیش روی بنگاه ها در سال ۱۳۹۹ و ارائه راهکارهای کاربردی در شرایط کنونی در جهت غلبه بر آنها، در هشت حوزه تخصصی زیر با مسئولیت تشکل های عضو کانون به صورت رایگان در محل اتاق بازرگانی ایران برگزار خواهد گردید.
آدرس پرتال جهت ثبت نام
Http://C2Bevent.ir
عناوین پانل ها (متولیان برگزاری):
•پانل تخصصی منابع انسانی(انجمن مدیریت منابع انسانی ایران)
•پانل تخصصی بازاریابی، فروش و توسعه صادرات(انجمن علمی بازرگانی ایران)
•پانل تخصصی آی تی و امنیت اطلاعات(سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور)
•پانل تخصصی مدیریت تامین مالی و امور مالیاتی(جامعه حسابداران رسمی ایران)
•پانل تخصصی حاکمیت شرکتی(انجمن حسابرسان داخلی ایران)
•پانل تخصصی مدیریت انرژی(انجمن بهره وری ایران)
•پانل تخصصی مدل توسعه کسب و کار(انجمن مدیریت ایران)
•پانل تخصصی مدیریت پروژه(انجمن مدیریت پروژه)

پوستر رویداد مشاوره به کسب و کار مورخ۱۳۹۸/۱۱/۱
C2B

✳️ توشیبا موفق به ابداع الگوریتمی سریع‌تر از یک ابر رایانه شد
 
@executivemanagement
الگوریتم انشعاب شبیه سازی شده شرکت توشیبا به گونه‌ای طراحی شده است تا اصول رایانه‌های کوانتومی را بدون نیاز به استفاده از این دستگاه‌ها که در حال حاضر کاربردهای محدودی دارند و ساخت و نگهداری از آن‌ها در دماهای نزدیک به صفر مطلق میلیون‌ها دلار هزینه دارد، به کار گیرد. توشیبا می‌گوید این فناوری جدید که می‌توان از آن در خارج از حوزه مالی نیز استفاده کرد، روی رایانه‌های شخصی آماده (غیرسفارشی) اجرا می‌شود.

کوسوکه تاتسومورا از پژوهشگران ارشد آزمایشگاه سیستم‌های رایانه و شبکه توشیبا در مصاحبه‌ای گفت : کافیست این الگوریتم را به یک سرور وصل کنید و آن را در همان دمای اتاق اجرا کنید.

گرچه شرکت خوشه‌ای و چندملیتی توشیبا واقع در توکیوی ژاپن بیشتر به تولید محصولات الکترونیک و راکتورهای هسته‌ای شناخته می‌شود، مدتهاست که در زمینه فناوری‌های پیشرفته تحقیق می‌کند.

این الگوریتم جدید به طور خاص برای تاجرانی که موفقیت کاری آن‌ها در گرو میکروثانیه‌هاست، جالب و کاربردی خواهد بود.  

با این حال توشیبا ممکن است این الگوریتم را در حوزه‌هایی خارج از حوزه امور مالی به کار بگیرد. به گفته این شرکت، کاربردهای دیگر این الگوریتم می‌تواند مواردی چون ترسیم مسیرهای پیچیده کشتیرانی و لجستیک و تولید داروهای جدید با دقت مولکولی را در برگیرد.
✍بلومبرگ فارسی
@executivemanagement

بدون شرح!

...کتاب زندگی!

*اطلاعیه رویدادC2B*
🔹با ابتکار کانون شبکه مشاوران مدیریت و مهندسی ایران و همکاری اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران اولین رویداد مشاوره به کسب و کار در تاریخ اول بهمن ماه سال جاری با محوریت بررسی چالش های پیش روی بنگاه ها در سال ۱۳۹۹ و ارائه راهکارهای کاربردی در شرایط کنونی در جهت غلبه بر آنها، در هشت حوزه تخصصی زیر با مسئولیت تشکل های عضو کانون به صورت رایگان در محل اتاق بازرگانی ایران برگزار خواهد گردید.
آدرس پرتال جهت ثبت نام
Http://C2Bevent.ir
عناوین پانل ها (متولیان برگزاری):
•پانل تخصصی منابع انسانی(انجمن مدیریت منابع انسانی ایران)
•پانل تخصصی بازاریابی، فروش و توسعه صادرات(انجمن علمی بازرگانی ایران)
•پانل تخصصی آی تی و امنیت اطلاعات(سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور)
•پانل تخصصی مدیریت تامین مالی و امور مالیاتی(جامعه حسابداران رسمی ایران)
•پانل تخصصی حاکمیت شرکتی(انجمن حسابرسان داخلی ایران)
•پانل تخصصی مدیریت انرژی(انجمن بهره وری ایران)
•پانل تخصصی مدل توسعه کسب و کار(انجمن مدیریت ایران)
•پانل تخصصی مدیریت پروژه(انجمن مدیریت پروژه)

پوستر رویداد مشاوره به کسب و کار مورخ۱۳۹۸/۱۱/۱
C2B

✅ پانل تخصصی اینجانب 👆👆
در خصوص:

کاهش استراتژیک هزینه در عملSCR

می باشد،منتظر دیدار شما فرهیخته
عزیز هستیم.

20 شرکت برتر دنیا در حوزه آموزش و توسعه رهبری در سال 2019:
https://trainingindustry.com/top-training-companies/leadership/2019-top-leadership-training-companies/

✳️ آیا می توان برای تغییر شخصیت درون گرا به برون گرا کاری انجام داد؟

✅ آیا می شود از یک فردِ درون‌گرا به یک فردِ برون‌گرا تبدیل‌شد؟
خیلی از روانشناسان معتقدند کاری بسیار دشوار (یا حتی غیرممکن) باشد، امابرخی دیگراز متخصصان معتقدند با انجام‌ برخی کارها از جمله موارد زیر می‌توان تغییراتی واقعی و پایدار در شخصیت ایجاد کرد.
👈 تمرکز روی تغییر عادت‌ها
«عادت» قابل‌یادگیری است. بنابراین، تغییردادن واکنش‌های همیشگی‌تان در طی زمان یکی از راه‌هایی است که موجب تغییر شخصیت شما نیز خواهد شد. قطعا، صورت‌بخشیدن به عادت‌های جدید یا کنارگذاشتن عادت‌های قدیمی هرگز کار ساده‌ای نیست و به زمان و تلاش جدی نیاز دارد.
👈 تغییر باورهای خود
اگر باور داشته باشید که تغییر نمی‌کنید، پس هیچ تغییری نخواهید کرد. اگر سعی می‌کنید بیشتر معاشرت کنید، اما باور دارید که درون‌گرایی‌تان یک ویژگی تغییرناپذیر، همیشگی و ثابت است، بنابراین هرگز اجتماعی‌تر نخواهید شد. اما اگر معتقد باشید که ویژگی‌های شخصی‌تان قابل‌تغییر هستند، احتمالا برای اجتماعی شدن تلاش خواهید کرد.
👈 تمرکز روی روند کار
بررسی‌ها نشان داده که ستایش «تلاش‌» به‌جایِ «توانایی‌» بسیار ضروری است. به‌جایِ فکرهایی مثل «من خیلی باهوشم» یا «من خیلی بااستعدادم»، جملاتی مثل «من واقعا سخت کار کردم» یا «من یک روش عالی برای حل مشکل پیدا کردم» را جایگزین کنید.
👈 آنقدر تظاهر کنید تا موفق شوید
روان‌شناسان معتقدند شخصیت درون‌گرای افراد ممکن است تأثیر زیان‌آوری روی برخی حرفه‌ ها داشته باشد. برای غلبه بر این موضوع، در موقعیت‌هایی که لازم می‌دانید (مثل زمان‌هایی که در یک کلاس شلوغ سخنرانی یا کنفرانس دارید ویادر محیط پرازدحام شغلی یا شخصی حضوردارید) شروع به اجرای نقش یک برون‌گرا نمایید. سرانجام،‌ این رفتارها به عادت همیشگی ما تبدیل می شود.
هرچند متخصصان ویاافرادمعتقدند که آنها فرد درون‌گرایی به حساب می‌آیند، اما متوجه می شوند چه زمان‌هایی باید مثل یک فرد برون‌گرا عمل کنند؟!
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ جایگاه امروزی مربی گری و سایر روش های یادگیری سازمانی

دانشنامه مربی گری تعریف مربی گری، مدیریت و ساز و کارهای آموزشی را به شرح زیربیان می کند:
🔸آموزش : یاد دادن «کاری که افراد نحوه انجام آن را نمی دانند.»۱
🔸منتورینگ/مرشدی/ همیاری :نشان دادن «نحوه انجام امور توسط خبره ترین افراد به اشخاص دیگر.»۲
🔸مدیریت :حصول اطمینان از این که افراد می توانند آن چه نحوه انجامش را می دانند به سرانجام برسانند.»۳
🔸کوچینگ/مربیگری: عبارت از حمایت از افراد برای شناسایی استعدادها و شایستگی های درونی آنها و توانمند ساختن۴ آنها برای رسیدن به خود شکوفایی۵ با حداکثر توانایی های خودشان۶ می باشد.۷
👈 مربیگری فرآیندی است که به وقوع یادگیری و توسعه امکان می دهد اما معمولا از طریق انتقال مستقیم تجربه کاری به صورت عمومی و لزوم رسمی نیست؛ بلکه خاص تر است، برای هر یادگیرنده به شکل انحصاری اجرا می شود و برخلاف مشاوره معنای همراهی خیلی بیشتری را با خود دارد.

🔹شبکه کوچینگ و منتورینگ۸ نیز تفاوت مربی گری با ارشادگری /همیاری را به شرح زیر بیان می کند:
👈 منتورینگ/مرشدی/همیاری - کمک بیرونی۹ یک فرد به دیگری در انتقال دانش، کار و یا تفکر از طریق انتقال تجربه است؛ به این معنا که او هم بتواند دنباله رو (مقلد/منتی) استاد و مرشد پیشکسوت خود از حیث آگاهی و دانش باشد و از لحاظ لغوی هم به معنای توصیه و تذکر است.
1- Teaching people what they don't know how to do.
2- Showing people how the people whom are really good at doing some
3- Making sure people do what they know how to do.
4- Impowering
5- Self Actualization
6- SelfFulfilment
he skills and capabilities that are with the person, and enabling them
7- Helping people to identify the skills and capabilities that are to use them to the best of their ability.
8- The Coaching&Mentoring Net work
9- Off lineHelp
https://t.me/ExecutiveManagement

زندگی جاریست!