مدیریت اجرایی
3.04K subscribers
12.9K photos
788 videos
1.32K files
4.59K links
ارایه به روز ترین اطلاعات ، دانش، مهارت وتوانایی در خصوص مدیریت ،سازمان واقتصاد زیر نظر دکتر امیرصادقی(پژوهشگر،مشاور و مدرس درزمینه کسب وکار) تاسیس کانال ۲۰۱۵
(۰۹۱۲۳۱۱۶۴۷۳) تلفن همراه
Download Telegram
رهبری،خدمتگزاری وبس؟!
...شایستگی های رهبران بزرگ؟!
✳️ چه کسی شيشه ی مربای مرابرداشته است؟
✅ در دوران دانشجویی، پنیرتان را از یخچال مشترک خوابگاه کش رفته اند؟ راستش را بگویید آن سال ها با دیدن شیشه مربای هویج متعلق به یکی از دانشجویان، بی آن که به او بگویید، کمی از آن را نخورده اید؟!
🔹نه شما "دزد" بودید و نه آن دانشجو یا دانشجویانی که پنیرتان را یواشکی برداشته بودند. اگر به جای پنیر یا مربا، داخل یخچال "پول" دیده بودید، آن را بر نمی داشتید و آن دانشجویان هم همین طور.
🔹این، موضوعِ آزمایش دکتر دن آریلی است که در زمینه اقتصاد رفتاری پژوهش می کند. او در تعدادی از یخچال های خوابگاه دانشجویی دانشگاه MIT آمریکا 6 بسته کوکاکولا قرار داد. همه نوشابه ها ظرف 72 ساعت توسط دانشجویان برداشته شدند. آریلی در ادامه به جای نوشابه، پول در یخچال ها گذاشت. همان دانشجویانی که نوشابه ها را برداشته و خورده بودند، به پول ها دست نزدند و سرانجام خود دکتر آریلی، پول ها را جمع کرد.او آزمایش های بیشتری انجام داد. مثلاً در یک آزمایش به دانشجویان تعدادی سوال دادند؛ به آنها گفته شد به ازای هر پاسخ صحیح، مبلغی پول نقد می گیرند. به گروه دیگر گفته شد در قبال هر پاسخ صحیح، ژتونی می گیرند و می توانند آن ژتون را در همان اتاق، به پول نقد تبدیل کنند. نکته این بود که هر دانشجو، خودش تعداد پاسخ های صحیح اش را می شمرد و به ممتحن اعلام می کرد و بر اساس خوداظهاری، «پول» یا «ژتون قابل تبدیل به پول» می گرفت.*
👈 فکر می کنید دانشجویان کدام گروه بیشتر مرتکب تقلب شدند؟ دانشجویانی که قرار بود پول بگیرند، کمتر تقلب کردند ولی گروه دیگر با ناراستی، نمرات خود را بیش از واقعیت اعلام کردند.
علت این است: انسان ها نسبت به "پول" حساسیت بیشتری دارند و اگر درستکار باشند، هرگز به "پول" دیگران تعدی نمی کنند اما این حساسیت در قبال اشیاء دیگری که آنها نیز ارزش پولی دارند، کمتر می شود؛ شاید اسم این پدیده را بتوان "دزدی ملایم" گذاشت.
🔸آزمایش دانشجویان و پول و ژتون را مرور کنید: وقتی قرار بود "پول" بگیرند، کمتر تقلب می کردند ولی وقتی قرار بود "ژتون" بگیرند بیشتر تقلب کردند و حال آن که می دانستند می توانند آن ژتون ها را در همان اتاق تحویل دهند و در مقابلش پول بگیرند.
⬅️ پیشنهاد فردی:
به عنوان یک انسان درستکار، حواس تان به این باشد که ممکن است در قبال اموال غیر پولی دیگران، حساسیت کمتری داشته باشید و ناخودآگاه به حقوق آنها تعدی کنید.مثلاً وقتی حواس رئیس تان نیست، ممکن نیست یواشکی از جیب اش 10 هزار تومان بردارید (اصلاً در شأن شما نیست و حتی فکر کردن به آن هم توهین آمیز است) اما بارها و بارها از تلفن اداره برای کار شخصی تان استفاده کرده اید در حالی که تلفن همراه تان روی میزتان قرار داشت. در واقع با این کار، از جیب مدیرتان حتی بیش از 10 هزار تومان نیز برای تلفن های شخصی تان برداشت کرده اید اما غیر مستقیم.شما ممکن نیست از حسابداری شرکت تان 5 هزار تومان پول بردارید، ولی به راحتی یک دسته کاغذ را به خانه می برید.
مثال های دیگر: کارگری که پولی را مستقیم نمی دزدد ولی کم کاری می کند، مسافری که از پتوی مسافرتی که داخل پرواز به او داده اند خوشش آمده و آن را درون کیفش می گذارد، یک مشتری که کتی را می خرد و از آن خوشش نمی آید و آن را بدون کندن اتیکت به فروشنده بر می گرداند ولی نمی گوید که وقتی کت دستش بوده، گوشه ای از آن به لبه میز گرفته و نخ کش شده است، ناشری که کتاب دیگری را بدون اجازه اش چاپ می کند و ... دهها مثال دیگر.
یادمان باشد که هر آنچه ارزش مالی دارد، درست مانند خود پول است و همان طور که در قبال پول و دزدی آن، حساس هستیم درباره دیگر چیزهایی که ارزش پولی دارند نیز حساس باشیم.
⬅️ پیشنهاد سازمانی:
به عنوان صاحب یک کار و کسب، ساز و کارهای سازمانی را طوری بچینید که مراقبت از اموال سازمان نیز همانند مراقبت های پولی به رسمیت شناخته شود. به یاد داشته باشید که بسیاری از انسان های درستکار و شریف، در برابر اموال دیگران به اندازه پول دیگران حساس نیستند. یک آمار نشان می دهد که زیان وارده از محل تقلب در بازگرداندن لباس ها به فروشگاه های لباس فروشی، از کل خرده دزدی ها در آمریکا بیشتر است.
⬅️ پیشنهاد تربیتی:
به فرزندان خود، حفظ حقوق دیگران را به طور مشخص و با تعیین مصداق ها و گفتن مثال ها یاد دهید؛ به آنها بگویید که هر آنچه مشخصاً متعلق به خودشان نیست، اعم از پول و اشیاء دیگر، قطعاً متعلق به دیگری است و تنها با اجازه مشخص صاحبان آنها می توانند از آنها استفاده کنند.
https://t.me/ExecutiveManagement
✳️ «سبک زندگی در موقعیت کرونایی»

✅ در این موقعیت کرونایی که ما ناگزیر از بازاندیشی و تجدید آگاهی در همه‎چیز شده‎ایم، لاجرم باید در سبک زندگی نیز بیندیشیم و در آن بازاندیشی کنیم.

🔹بحران کرونا هیچ چیزی را آشکارتر از الگوهای رفتاری آدم‎ها تغییر نداد. در ابتدا و هنگامه موج اول، خطر مرگ و بیماری، همه ما را وادار کرد که در روابط میان‏فردی‎مان فاصله فیزیکی با دیگران را در نظر بگیریم و از هرگونه تماس فیزیکی پرهیز کنیم؛ دید و بازدیدها تغییر کرد

🔹علاوه بر این، الگوهای سرگرمی و تفریح مردم در سراسر جهان تغییر کرد؛ قرنطینه و خانه‎نشینی باعث محروم شدن از رفتن به سینماها، تئاترها و شهربازی‎ها شد و به‌جای آن مردم باید از سرگرمی‎های خانگی استفاده می‎کردند

🔹اگر بتوانیم از طریق گفت‎وگوهای جمعی و انتقادی در این موقعیت کرونایی از موقعیت تاریخی جامعه ایران آگاه‎تر شویم و بتوانیم آگاهانه‎تر تحولی را بشناسیم که بحران کرونا و تحریم‎های بین‎المللی بر ما تحمیل کرده است، در آن صورت به «سبک زندگی بازاندیشانه‎ای» می‎رسیم که می‎تواند انتخاب‎ها، مصرف‎ها، عادت‎ها و باورهای سازنده‎تر و متعادل‏‌تری برای جامعه ما شکل دهد.

🔹اکنون این ما شهروندان هستیم که باید انتخاب کنیم که آیا خواهان زندگی پایدار و سالم برای خود و فرزندان و آینده‏‌مان هستیم یا نه. «سبک زندگی بازاندیشانه» یعنی پذیریش مسئولیت مراقبت از خود، فرزندان و سرزمین و جامعه ایران از راه انتخاب‏‌های بهینه در مصرف، خرید کردن، انرژی و همچنین تغییر عادت‏‌ها و الگوهای رفتاری که سلامت عمومی، محیط‎زیست و همه زندگی فردی و جمعی را به مخاطره می‎افکند. «سبک زندگی بازاندیشانه» یعنی زیستن سنجشگرانه، مسئولانه و نقادانه.
✍ روزنامه ایران
https://t.me/ExecutiveManagement
✳️ انواع مختلف شخصیت‌ها چگونه با فرهنگ همیشه در دسترس بودن کنار می‌آیند؟
✅ تعادل کار- زندگی را که مناسب شما است، بیابید! بخش اول
حتی قبل از کووید-۱۹ نیز بسیاری از افراد از منزل کار می‌کردند، ما در بحبوحه یک انقلاب بودیم. تکنولوژی به طور رادیکال نحوه مدیریت کار و زندگی‌مان را تغییر داده است. خدمات و اطلاعات ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس هستند و می‌توانیم به آسانی با هر کسی، در هر زمان و در هر کجای کره خاکی ارتباط برقرار کنیم.البته باید در نظر داشت که برای همه این موهبت‌‌ها بهایی  پرداخت شده است. وقتی موبایل‌های هوشمند همیشه روشن و در دسترس است، «خاموش کردن» آن برایمان سخت است. شاید ناخواسته بخشی از فرهنگ همیشه در دسترس شده‌ایم که تاثیر منفی بر سلامت و رفاه ما دارد. به عنوان مثال تحقیقات نشان می‌دهند که همیشه در  دسترس بودن باعث افزایش تضاد و برخورد زندگی کاری و خصوصی ما می‌شود؛ اینکه ارسال و دریافت ایمیل خارج از ساعات کار سطح استرس را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد و استفاده اجباری از اینترنت با اعتیاد به کار مربوط است.
اکنون که بسیاری از ما از خانه کار می‌کنیم، در حالی که راه ارتباطی ما با همکارانمان به طور اخص تنها از طریق رسانه‌‌های الکترونیک است، مرزهای میان خانه و کار می‌توانند به طور فزاینده‌ای کمرنگ شوند و خاموش کردن آن بسیار مشکل است.چگونه می‌توانیم از تکنولوژی مدرن بهره ببریم و در عین حال معایب همیشه در دسترس بودن را به حداقل برسانیم؟ سازمان من تحت عنوان شرکت (Myers-Brigs) مایرز- بریگز تحقیقاتی را برای رسیدن به این جواب انجام داد.  در سال ۲۰۱۸ و ۲۰۱۹ ما از بیش از هزار نفر تحقیق کردیم و درباره نوع شخصیت، رفتار و نظرات آنها درباره فرهنگ همیشه در دسترس بودن پرسیدیم. همچنین سطح رضایت شغلی آنها و تضاد محیط  کاری خانه را همراه با فاکتورهای دیگر مورد بررسی قرار  دادیم.نتایج معلوم بود. همه جنبه‌های فرهنگ همیشه در دسترس بودن منفی تلقی نمی‌شد، بیش از ۱۰درصد شرکت‌کنندگان گفتند همیشه در دسترس بودن باعث شد در جریان امور باشند و جواب سریع دریافت کنند، همچنین درباره مکان و زمان کاری آنها انعطاف‌پذیری وجود داشت  و آنهایی که می‌توانستند به ایمیل‌ها و تلفن‌ها در خارج از دفتر کار دسترسی داشته باشند گزارش کردند که مشارکت بیشتری  در کار دارند و رضایت شغلی آنها بالاتر است.اما در مجموع مزایا بیش از معایب شمرده شدند. تقریبا یک‌سوم شرکت‌کنندگان گفتند نمی‌توانند ابزارهای ارتباطی خود را خاموش کنند و در دسترس نباشند، بیش از یک‌چهارم گفتند که فرهنگ همیشه  در دسترس بودن بر زندگی شخصی و خانوادگی آنها اثر گذاشته و نظر یک‌پنجم بر این بود که این مساله باعث خستگی ذهنی آنها شده است. برخی نیز نظرات کاملا منفی داشتند؛ به عنوان مثال یکی از پاسخ‌دهندگان گفت: در هم شکسته می‌شوید، هیچ زندگی شخصی ندارید، زمانی برای بچه‌ها ندارید، پشیمانی‌هایی که  در پایان زندگی به سراغ انسان می‌‌آید، موقعیت‌های تنش زیاد است، ‌از دست دادن دوستان و روابط نزدیک  نیز هست. بخشی از فرهنگ همیشه در دسترس بودن به سطح بالاتری از استرس، تضاد محیط کار /  خانه بیشتر، حواس‌پرتی بیشتر در محیط کار و خانه و مشکل فزاینده در تمرکز منجر  می‌شود.
همچنین این مساله را مورد بررسی قرار دادیم که افراد چگونه با استرس همیشه در دسترس بودن مواجه می‌شوند، بیشتر آنها چهار استراتژی فراگیر را ترسیم کردند، اما نوع شخصیت‌های مختلف برخورد متفاوتی با این مساله داشتند که ما نیز این مساله را با اکثر آنها مورد بررسی قرار می‌دهیم. مدل شاخص شرکت  مایرز – بریگز چهار جنبه شخصیتی را از منظر اینکه  هر شخص چه چیز را ترجیح می‌دهد مورد ارزیابی قرار داده است:
۱- اینکه آنها توجه  خود را به دنیای بیرونی افراد و پدیده‌ها معطوف کرده‌اند (برون‌گرایی) یا روی دنیای ‌درونی اندیشه‌ها و احساساتشان (درونگرایی).
۲- اعتماد و استفاده از اطلاعات بر مبنای تجربه و حواس پنج‌گانه (حسی) یا در نظر گرفتن آینده و اینکه پدیده‌ها چگونه کنار هم قرار می‌گیرند تا تصویر بزرگ‌‌تری را بسازند (شهودی).
۳- تصمیم‌گیری بر مبنای منطق عینی ‌(تفکر) یا بر مبنای ارزش‌های آنها و اینکه این تصمیمات چه اثری بر  دیگران خواهد داشت (احساس).
۴- زندگی به شکل ساختاری‌تر و سازمان‌یافته‌تر (قضاوت) یا به شکل  انعطاف‌پذیرتر و خودجوش‌تر (ادراک).
بررسی این چهار استراتژی در قالب انواع مختلف شخصیت می‌تواند به شما کمک کند تا نحوه استفاده از آنها را به طور موثرتری شناسایی کنید تا بتوانید از اثرات منفی همیشه در دسترس بودن بکاهید.
✳️ انواع مختلف شخصیت‌ها چگونه با فرهنگ همیشه در دسترس بودن کنار می‌آیند؟
✅ تعادل کار- زندگی را که مناسب شما است، بیابید! بخش آخر
۱- ایجاد زمان و فضایی برای خاموش بودن
اگر دارای تمایلات برون‌گرایانه هستید،‌ انرژی خود را از طریق انجام فعالیت بازیابید. مثلا همراه با دیگران (حتی اگر این کار به صورت مجازی در شرایط بحران کووید-۱۹ و با فاصله‌گذاری اجتماعی انجام شود). اگر از خانه کار می‌کنید، مطمئن شوید که زمان استراحت به خود بدهید. اگر می‌توانید برای پیاده‌روی یا دویدن بیرون بروید، یا یک کار جدید و متفاوت انجام دهید. بعضی افراد برون‌گرا زمانی که می‌خواهند استرس خود را کاهش دهند، وسایل ارتباطی خود را در اتاق دیگری می‌گذارند. با دیگران در تماس باشید و به جای صدا از ویدئو استفاده کنید.
اگر تمایلات درون‌گرایانه دارید، انرژی خود را با انجام کاری بازیابید که به شما زمان تامل بدهد یا کاری که بتوانید در آن غرق شوید. یک فضای آرام در خانه ایجاد کنید که هم بتوانید در آن کار کنید و هم غار تنهایی‌تان باشد. سعی کنید جلسات آنلاین را محدود کنید اما مطمئن شوید که با دیگران ارتباط دارید.
۲- نسبت به حجم زیاد و سربار اطلاعات آگاه باشید.اگر دارای ادراک حسی هستید و در تصمیمات شما احساسات نقش پررنگ‌تری دارند، توقف کنید و یک قدم به عقب بروید و بر تصویر بزرگ متمرکز شوید.چه چیزی مهم است؟ برای جلوگیری از گم شدن در جزئیات، با دیگران در ارتباط باشید و از آنها بپرسید آن موقعیت را چگونه پشت سر گذاشته‌‌اند. برای آنکه حتی کارهای کوچک نیز باید درست انجام شوند یا داشتن یک محیط کار بی‌نقص در خانه دچار وسواس نشوید.اگر دارای تمایلات شهودی هستید دست از بررسی همه احتمالات بردارید. خودتان را در همان لحظه ببینید. در هر زمان تنها به یک کار رسیدگی کنید و آن را تمام کنید. اگر در خانه کار می‌کنید، پریدن از یک ایده به ایده  دیگر کار آسانی  خواهد بود.
۳- حد و مرز ایجاد کنید
اگر دارای تمایلات متفکرانه هستید، اثر خود بر دیگران را مورد بررسی قرار دهید. به عنوان مثال، قبل از ارسال پیام آن را یک بار بخوانید،  ارتباط نوشتاری افراد «متفکر» می‌تواند بسیار بی‌پرده و وظیفه‌محور باشد و ممکن است از دید دیگران پیچیده و غیرشخصی به نظر برسد. در نبود یک ارتباط رودررو ممکن است سوء‌تفاهم رخ دهد.اگر دارای تمایلات احساسی هستید بین حمایت از دیگران و رسیدگی به نیازهای خودتان تعادل ایجاد کنید، البته این کار در زمانی که نگران تاثیر کووید-۱۹ بر دیگران هستید مشکل است، بالاخص اگر دوستان نزدیک و خانواده شما برای کمک دور و برتان نباشند. حمایتی که به آن نیاز دارید را مشخص کنید و برای دریافت آن با احتیاط اقدام کنید.
۴- ایجاد تعادل در کار و زندگی
اگر دارای تمایلات قضاوتی هستید برای خودتان و دیگران درباره اینکه چه وقت در خانه از تکنولوژی استفاده کنید یا نکنید حد و مرز تعیین کنید. اما اگر کار فوری پیش آمد انعطاف‌پذیر باشید، خاموش کردن وسایل وقتی کار نمی‌کنید به احتمال زیاد باعث کاهش سطح استرس شما می‌شود. به همین خاطر برای دیگران مشخص کنید که چه موقع  در دسترس  هستید یا نیستید. اگر بحران کووید -۱۹ باعث شده که روش‌های خود را تغییر دهید، فورا روش‌های جدید ایجاد کنید. اگر در خانه کار می‌کنید، یک فضای جداگانه داشته باشید که «کار» و «خانه» را از هم تفکیک کنید و در خارج از ساعات کار از آن  دور بمانید.
اگر دارای تمایلات ادراکی هستید، ممکن است از بعضی جنبه‌های کار از خانه لذت ببرید، مثل آزادی انعطاف‌پذیری ساعت کار، اما از دیگران انتظار نداشته باشید که آنها هم الزاما همین احساس را داشته باشند، از ارسال ایمیل یا درخواست چت در خارج از ساعات کار پرهیز کنید. زمانی را به فعالیت‌های دیگر  اختصاص دهید تا روزهای کاری شما بیش از حد روتین نشوند.ساخت لیست‌های انجام کار را متوقف کنید. آنها به راحتی شما را برای شکست و ناامیدی آماده می‌کنند. لیست کارهایی را که اکنون مدیریت می‌کنید در نظر بگیرید و برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت آنها را اجرایی کنید.تکنولوژی می‌‌تواند به توانمندسازی افراد کمک کند اما در عین حال می‌تواند باعث شود آنها احساس کنند به بردگی گرفته شده‌اند. با تفکر دقیق درباره نحوه و زمان استفاده از آن می‌توانید راه خود را پیدا کنید. در میانه بحران فعلی این کار از هر زمان دیگر مهم‌‌تر است.
✍ بازنشراز روزنامه دنیای اقتصاد
...صفات عالی!
✳️ شرکت لگو چگونه از یک بحران بزرگ خارج شد؟
✅ سال ۲۰۰۰ بدترین سال برای شرکت لگو در تاریخ این شرکت به حساب می‌آید.این شرکت از زمان تاسیس در سال ۱۹۳۲ محصولات خود را در سرتاسر جهان به فروش رسانده است. اما در اواخر دهه ۱۹۹۰دوران تیره و تارتری در افق‌های شرکت لگو پدیدار شد، به‌طوری که در سال ۱۹۹۸ شرکت اولین کسری درآمد خود را تجربه کرد و دو سال بعد همه چیز به‌طور جدی اشتباه از آب درآمد طوری‌که شرکت لگو با یک زیان ۱۳۴میلیون یورویی مواجه شد. و پس از آن بود که همه در لگو به این نتیجه رسیدند که باید تغییرات بزرگی صورت بگیرد.با نگاهی به ارزش‌های شرکت لگو به‌عنوان یک نقطه‌ شروع، به آسانی می‌شد دریافت که تمرکز اصلی باید روی بازگشت به انجام یک کسب‌وکار پویا قرار گیرد. به همین دلیل، مدیریت تصمیم گرفت ارزش‌های خود را احیا کند و این کار را با پیوند دادن این ارزش‌ها به هویت و نگرش کارکنانش انجام داد تا یک ذهنیت جدید در شرکت پیاده‌سازی شود. در عین حال، شرکت مجبور به افزایش رقابت‌پذیری در بازار شد، به‌طوری که تک‌تک کارکنان مجبور شدند در پذیرش مسوولیت‌هایشان عملکرد بهتری داشته باشند و انگیزه و ابتکار بیشتری از خود نشان دهند. در این میان فقط یک مشکل وجود داشت و آن اینکه تعداد بسیار کمی از کارکنان شرکت لگو، معنای واقعی شایستگی‌هایی مانند انگیزه کسب‌وکار، تمرکز مصرف‌کننده و نام تجاری را در جریان کارهای روزانه در شرکت حس می‌کردند.  تیم مدیریت لگو به خوبی می‌دانست دستورالعمل‌ها و بخشنامه‌ها و کاغذبازی‌های اداری راه به جایی نمی‌برند. در عوض، آنها از خودشان سوال کردند: ما چگونه می‌توانیم معنای شایستگی‌های فردی در عملیات روزانه را بهتر تشریح کنیم؟ پاسخ به این سوال نیز کاملا مشخص بود: به وسیله استفاده از داستان‌هایی درباره کارکنان نمونه و در ارتباط با عملیات روزانه شرکت، یعنی رهنمودهای ساده‌ای از چگونگی نمایش تبدیل کلمات به عمل. نتیجه و خروجی این تحقیقات، مجموعه‌ای ارزشمند و آموزنده از داستان‌ها و ویدئوهای کوتاه را تشکیل داد که از طریق صدا و تصویر نشان می‌داد چگونه چالش‌ها و کشمکش‌های فراوان، به سبک واقعی لگو حل شده‌اند. این صندوق گنج، روح لگو نام گرفت و از طریق وبسایت اینترنتی شرکت و همچنین روی سی‌دی جهت الهام بخشیدن به ۸ هزار نفر از کارکنان لگو، بین آنان توزیع شد. یکی از این داستان‌ها به شرح زیر است:
🔸هزاران مدل لگو در پارک‌های لگولند سراسر دنیا در معرض انواع آب و هوای توفانی، برفی، آفتابی و بارانی قرار دارند. با وجود مقاوم بودن این مدل‌ها، رنگ‌های مقاوم این آجرها که کودکان خیلی آنها را دوست دارند بعد از حدود پنج سال محو می‌شد. تا چندی پیش، به خاطر آب و هوای همیشه متغیر دانمارک، در لگولند شهر بیلاند، باید سالی بیش از ۲۷۰ هزار یورو صرف جایگزین کردن مدل‌های کهنه و رنگ و رو رفته لگو با مدل‌های جدید می‌شد. اریک بنگارد به‌عنوان شهردار لگولند که به دلسوز بودن در میان همکارانش شهرت داشت، همیشه معتقد بود هزینه کردن مبالغ سالانه زیاد برای جایگزین کردن مدل‌های لگو مایه شرمساری است. اما در سفری که او به انگلستان داشت، فکری جالب به مغزش خطور کرد. جریان از این قرار بود که توجه او به یک شیوه قدیمی برای تمیز کردن و برق انداختن زنگ‌ کلیساهای لندن، به‌طور اتفاقی جلب شد. در این روش، پاشیدن مخلوطی از آب و جوش شیرین، زنگار را از ناقوس کلیساها پاک می‌کرد که هنوز در این کشور مورد استفاده قرار می‌گیرد. پس از بازگشت به شهر بیلاند، او فورا دستور داد یک دستگاه تمیزکننده با فشار بالا آوردند و شروع به آزمایش این شیوه پاکسازی روی یک قایق رنگ و رو رفته لگولند کردند که متاسفانه نتیجه مطلوبی به دست نیامد. اما او آزمایش‌ها را ادامه داد تا سرانجام مخلوطی‌ از دانه‌های کوچک شن و شیشه و آب را کشف کرد و برای پاک کردن و نوسازی لگوهای شهر به نتیجه دلخواه رسید و بدین ترتیب رنگ‌های درخشان را با کمترین هزینه برگرداند. این کشف طول عمر مفید مدل‌های پارک‌های لگولند را دو برابر کرد و از حدود ۵ سال به ۱۰ سال افزایش داد.
این داستان کوتاه در شرکت لگو، «محو شدن رنگ‌ها» نام گرفته و داستانی است برای نشان دادن شایستگی در کسب‌وکار و عملیات روزانه. پیام، واضح و آشکار است: یک کارمند واقعی لگو باید دارای حس کنجکاوی طبیعی و خلاقیت مداوم برای جست‌وجوی شیوه‌های بهتر انجام دادن‌ کارها باشد. و از نظر اهمیت نیز یک کسب‌وکار معقول چیزی بیش از انگیزه و ابتکار نیست.
✍بازنشرازروزنامه دنیای اقتصاد
تصمیم بگیر
با دل‌خوشی‌هایِ ساده
معادله پیچیده‌ٔ زندگی را دور بزنی...
در خنده🤣 اسراف کن
و به غم پشت پا بزن...
با باران 🌧هم‌آواز شو
و بگذار خورشید🌞 تنت را لمس کند...
به دورهمیِ دوستانت🧍🧍‍♂ نه نگو
و برایِ بودن در شادی‌ه🥳ا بهانه نیاور...
گذشته را به دفترِ خاطراتت بچسبان
و از دل‌خوشی‌هایِ بندانگشتی ساده نگذر...
خودت را دوست بدار♥️
همین و بس
✳️ سرزمین گلام‌ها؟!

سفرهای گالیور(Gulliver's Travels) نام کتابی است که در قرن هفدهم میلادی توسط جاناتان سوئیفت برای کودکان نوشته شد و امروزه یکی از داستان‌های مشهور و کلاسیک انگلستان به حساب می‌آید.
این داستان در دهه هفتاد میلادی با عنوان ماجراهای گالیور(The Adventures of Gulliver) در ایالات متحده به صورت انیمیشن درآمد و دوبله فارسی این اثر جذاب تبدیل به یکی از نوستالژی‌های ماندگار کودکان دهه شصت در ایران شد.
در میان شخصیت‌های کارتون مذکور شخصیتی به نام «گلام» با تکیه کلام «من میدونم.... کارمون تمومه...» در ذهن بینندگان ماندگار شد و این تکیه کلام در ادبیات محاوره بینندگان هم ورود پیدا کرد. گلام را می‌توان نماد همه‌چیزدانی و بدبینی در نظر گرفت.
چنین شخصیت‌هایی در هر جامعه‌ای حضور دارند، اما بیائیم به فرآیند ایجاد ایشان با رهیافت اقتصاد نهادی و اقتصاد رفتاری نگاه کنیم.
▫️داگلاس نورث از نهادگرایان برجسته و برنده جایزه نوبل، نهاد را اینگونه معرفی می‌نماید: «نهادها قواعد بازی در جامعه‌اند».

▫️به عبارتی، نهادها قیودی وضع شده از جانب بشرند که روابط متقابل انسان‌ها با یکدیگر را شکل می‌دهند. نهادها، هم ممکن است خلق شوند (مانند قوانین رسمی و حقوق مالکیت) و هم اینکه به مرور زمان شکل گیرند و مقبول واقع شوند (مانند حقوق عرفی و هنجارهای اجتماعی).

▫️تقسیم کار و تخصصی شدن، یکی از ملزومات تجارت و رشد اقتصادی است.

▫️طرفین قراردادهای تجاری برای کسب اطلاعات، نظارت، کنترل و اعمال قانونی قراردادها، هزینه‌ای اضافی تحت عنوان هزینه مبادله را متقبل می‌شوند. هزینه مبادله در اقتصاد را می‌توان به اصطکاک در یک دستگاه مکانیکی تشبیه کرد. هزینه مبادله باعثِ کاهش و کندی مبادلات می‌شود.

▫️در هر جامعه ای میزان این هزینه متفاوت و متاثر از نهادهای غالب آن جامعه است.

▫️هزینه مبادله بالا به معنی هزینه بالا برای بهره‌گیری از تخصص‌هاست؛ لذا افراد برای کاهش این هزینه، به یادگیری و اجرای غالب فعالیت‌های مورد نیاز خود می‌پردازند.

▫️این خرده اطلاعات و مهارت با وسعت زیاد و عمق کم در ترکیب با سازوکار رفتاری بیش‌اطمینانی موجب شکل‌گیری توهم «همه‌چیزدانی» می‌گردد که شخصیت گلام در کارتون گالیور را تداعی می‌نماید.

▫️عدم شکل‌گیری تخصص‌ها، خود نوعی بیمه است که افراد از حداقل امور بازنمانند و اين نوع تفكر و اقدام، تضمينی برای بودن و پیشبرد همه امور شخصی در حداقل ممكن و نه در حالت بهینه به حساب می‌آید.

▫️بنابراین، شکل‌گیری شخصیت‌های گلامی برآیند طبیعی چنین فرآیندهایی است.

▫️اسم وضعیتی که در آن به جای سیستم، مجموعه ای از اعضای همه کاره تولید می‌شوند را می‌توانیم «استحاله گلامی» بگذاریم!

▫️بدیهی است چنین فرآیندی یک عقبگرد تاریخی از حیث دستاوردهای تقسیم کار و تخصص‌گرایی است و نتیجه بلافصل آن کاهش کیفیت کالاها و خدمات، کاهش حجم مبادلات و اندازه اقتصاد است.

▫️اين فرهنگ در گذر زمان نهادينه گشته که نتیجه آن تضعیف همکاری، بی اعتمادی، انتقادناپذيري و عدم گفتمان است.

اما چه باید کرد؟

▫️رهبران، مدیران، تصمیم گیران و مجریان باید هوشیار باشند که ممکن است دچار عارضه ذهن گلامی شده باشند. صرف دستور بدون اجماع و اقناع، کاری بس دشوار و راهی بی پایان به ناکجاآباد است.

▫️ضروری است هزینه‌های سلب اعتماد و نقض قراردادها افزایش یابد.

▫️با اولویت فوری، تسریع در بازیابی حقوق مالکیت افراد در دستور کار قرار گیرد.

▫️تبادل اطلاعات و بروکراسی از طریق بسترهای الکترونیک صورت گیرد.
✳️ راه های ارتقای شایستگی قدرت نفوذ رهبران درسازمان

✅ به دست آوردن قدرت نفوذ بر دیگران توسط رهبران در محل کار مدرن و امروزی بسیار دشوار است. وجود حجم بسیار بالای اطلاعات در دسترس همگان و سرعت زندگی دیجیتالی (منجر به کوتاهی فاصله‌ها) شده است. با این حال فشار موجود در محل کسب‌وکار برای گرفتن نتیجه، اهمیت داشتن توانایی نفوذ بر دیگران را دو چندان می‌کند
در اینجا لازم است به چند نکته پرداخته شود:

۱. ایجاد ارتباطات: اساساً یکی از دلایلی که افراد برای شما کاری انجام می‌دهند یا ایده شما را پشتیبانی می‌کنند یا با بودجه مورد نظرتان موافقت می‌کنند این است که شما را دوست دارند. برای رسیدن به این نقطه شما نیاز دارید که یک ارتباط کاری خوب با همکارانتان برقرار کنید.

۲. قبل از تلاش برای متقاعد کردن گوش دهید: بهترین راه برای اینکه همکاران از شما و موضوعات مورد نظرتان پشتیبانی کنند این است که آنها احساس کنند شما شنونده نظرات آنها هستید. پس از همکارانتان درخواست کنید که دیدگاه‌ها و توصیه‌ها خود را با شما در میان بگذارند.

۳. مراقبت از زبان بدن: افراد به‌طور مداوم در حال ارزیابی این هستند که آیا به شما اعتماد کنند یانه ؟ ما سخت تلاش می‌کنیم که تا جواب این سوال را پیدا کنیم که افراد دوست ما هستند یا مخالف ما ؟ زبان بدن شما در درستی شکل انتقال پیام مدنظر شما، نقش بسیار مهمی دارد. همان اندازه که درست ایستادن، عقب دادن شانه‌ها و با مخاطب خود با سر بالا گفت‌وگو کردن نشانه اعتماد به نفس، فرماندهی و احاطه شما بر موضوع مورد گفت‌وگو است، برعکس با سر پایین وبا چشم‌های دوخته شده به پاهای خود صحبت کردن در جلسات کاری پیام متضادی را به مخاطب انتقال می‌دهد.

۴. توسعه تخصص: راه دیگر برای افزایش نفوذ در محل کار این است که در صنعت یا سازمان خود به‌عنوان یک متخصص شناخته شوید. این توانمندی یک شبه اتفاق نخواهد افتاد، اما شما می‌توانید برای توسعه تخصص و مهارت‌های حیاتی کسب‌وکار اقداماتی انجام دهید.

۵. نقشه راه استراتژیک: هنگامی‌که زمان قدرت نفوذتان برای ترویج ابتکار و ایده خاصی که به‌وجود آورده‌اید فرا می‌رسد باید یک فرد استراتژیست باشید. توجه داشته باشید که اینجا جنگ بازی موقعیت است، موقعیت چه کسی ممکن است به‌وسیله برنامه‌های شما تهدید شود و چگونه می‌توانید آنها را همسو و در راستای اهداف ویژه‌ای که طراحی کرده‌اید به حرکت درآورید ؟

۶. به افراد آنچه می‌خواهند را ارائه دهید: شما می‌توانید به‌وسیله شرح صادقانه مساله به‌عنوان یک مزیت برای افرادی که می‌خواهید در کنار شما باشند، نفوذ خود را روی یک مساله خاص افزایش دهید. نیازها، دیدگاه‌ها و سلیقه هر ذی‌نفع را در نظر بگیرید. کشف کنید، افراد نیاز به شنیدن چه چیزی دارند و چه چیزی توجه آنها را جلب می‌کند.
https://t.me/ExecutiveManagement
Ideas.pdf
1.8 MB
Ideas.pdf
کتاب ایده ها
اقتصادجهان باچه ایده هایی اداره می شود؟
✳️ چگونه بفهمیم به عنوان یک رهبردر حال تصمیم گیری بد برای سازمان هستیم؟
🚩 پرچم های قرمز برای تصمیم گیری

✅ آیا شما یک رهبر موفق را می شناسید که تصمیمات بدی گرفته است؟  جواب مطمئناً "بله" است.
تصمیم گیری بخش بزرگی از رهبری است و رهبران قدرتمند بر قضاوت و قاطعیت خود غرور می ورزند. اما حتی بهترین آنها در بعضی مواقع تصمیمات بدی گرفته اند و برخی از این اشتباهات قابل پیشگیری بودند.
در اینجا پرچم های قرمز رنگ بالا وجود دارد که می تواند به شما هشدار دهد که شما ممکن است تصمیم بدی بگیرید. در تصمیم گیری های روزانه خود از آنها مراقبت کنید و اگر علت نگرانی را می بینید ، مدتی را به تجدید نظر اختصاص دهید. هیچ تصمیمی بدون ریسک نیست ، اما اگر در تصمیم گیری خود متفکر و آگاه باشید ، بیشتر از مواقع درست خواهید بود.
🚩 اگر نظرات دیگران را نپرسید  بسیاری از رهبران با تصور اینکه باید تصمیم بگیرند به تنهایی تصمیم گیری می کنند واین اشتباه است. به خصوص هنگامی که با تصمیم مهمی روبرو هستید ، هوشمندانه است که به دنبال مشاوره دیگران باشید. صحبت از طریق موضوعات با شخصی که به او اعتماد دارید می تواند وضوح و بینش جدیدی به همراه آورد.
🚩 اگر خیلی سریع تصمیم بگیرید ما در عصری زندگی می کنیم که به نظر می رسد همه چیز نیاز به پاسخ فوری دارد. نیاز به تصمیم گیری در فوریت ها می تواند حتی بهترین رهبران را به اشتباه بیندازد. برخی از موقعیت ها نیاز به اقدام سریع دارند ، اما هر زمان ممکن باشد به خودتان فرصت دهید تا پردازش و فکر کنید.
🚩 اگر تمام اطلاعات مورد نیاز خود را ندارید. شیطان همانطور که از قدیم گفته است در جزئیات است و وقتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی ندارید تصمیم گیری صحیح سخت است. دقت کنید و تحقیقات خود را انجام دهید. شما نمی توانید عدم اطمینان را از تصمیم گیری حذف کنید ، اما می توانید با انتخاب آگاهانه آن را به حداقل برسانید.
🚩 اگر فقط می خواهید رویه های قبلی خود را دنبال کنید. بسیاری از رهبران به پیروی از غریزه خود افتخار می کنند. برای بهترین ها ، این غریزه ها در سال های آموزش و تجربه پایه گذاری شده اند. برای اکثر ما ، غرایز ما به پشتیبان گیری نیاز دارند. اگر همه شواهد و حقایق در یک جهت قرار دارند ، و حس غریزی شما مخالف است ، از خود بپرسید که آیا چیز دیگری در کار است .شاید انکار ، آرزو یا تعصب. در بیشتر مواقعی که با تصمیم مهمی روبرو هستید ، بیش از غریزه خود به تفکر خود اعتماد کنید.
🚩 اگر خیلی احساساتی هستید به عنوان یک رهبر ، ممکن است تصمیمات شما جسورانه باشد ، اما آنها نیز باید منطقی باشند. تصمیمات مبتنی بر احساس و انجام آن در گرما گرم کار ممکن است در کوتاه مدت احساس خوبی داشته باشند ، اما به احتمال زیاد آنها نتایج خوبی را به همراه نمی آورند. به خصوص اگر این یک تصمیم مهم است ، استراحت کنید و اوضاع را کنترل کنید. مدتی به خودتان استراحت دهید تا احساسات خود را آرام کنید و به مسائل فکر کنید.
تصمیم گیری خوب همیشه آسان نیست ، اما توجه به علائم هشدار دهنده می تواند به شما در جلوگیری از تصمیم گیری های بد کمک کند.
🚩 از درون رهبری کنید: همه ما انتخاب می کنیم و در پایان انتخاب های خود ما را به عنوان رهبر می سازد.
https://t.me/ExecutiveManagement
مهاجرت مدیران به دنیای جدید

💡دردسرهای چندجانبه ویروس کرونا برای کسب‌و‌کارهای مختلف در جهان باعث شتاب مدیران برای مهاجرت به دنیای جدید -فضای مجازی و فعالیت دیجیتالی- شده است.

💡بحران فراگیر کرونا هم سبک زندگی مردم را دگرگون کرده و هم اولویت‌ها و خدمات (خریدهای) ضروری آنها را تغییر داده است. مدیران شرکت‌های موفق در خیلی از کشورها در واکنش به این بحران و دگرگونی سعی کرده‌اند «قابلیت‌های دیجیتالی» کسب‌و‌کار خود را برای تغییر شکل حضور کارمندان و همچنین حفظ بازار (جذب مشتریان) ارتقا دهند.

💡در محیط‌ رقابتی کنونی شرکت‌هایی که بر قابلیت‌های دیجیتالی سرمایه‌گذاری می‌کنند و براساس ضروریات عمل می‌کنند، می‌توانند پیشرفت کنند.

💡پس‌انداز آمریکایی‌ها در سال ۲۰۲۰، از ۸ درصد در ماه فوریه به عدد قابل توجه ۳۳ درصد در ماه آوریل صعود کرده است. در طول تاریخ به سختی می‌توان نمونه‌ مشابه را یافت که رفتار مشتریان چنین چرخش خیره‌کننده ‌ ناگهانی را نشان دهد. تنها نمونه‌ دیگر آن ژانویه ۲۰۲۰ است.

💡درباره کسب‌وکارها اوضاع چگونه است؟ به عنوان رهبر یک کسب‌وکار ماموریت جدید - یا حتی تنها ماموریت - شما این است که شرکت خود را متناسب با نیاز زمان تغییر دهید. چگونه؟👇

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://b2n.ir/808219
❤️ ✍️ دل نوشته

اگر عمری باشد:

🔹اگر عمری باشد، پس از این هیچ فضیلتی را هم‌پایه مهربانی با آدمیزادگان ومخلوقات خداوند نمی‌شمارم.
🔹اگر عمری باشد، کمتر می‌گویم و بیشتر می‌شنوم و می‌خوانم.
🔹اگر عمری باشد، پس از این خویش را بدهکار هستی و هستان می‌شمارم نه طلبکار.
🔹اگر عمری باشد، دیگر هیچ عدالت کوچکی را در هوس رسیدن به عدالت بزرگ‌تر قربانی نمی‌کنم.
🔹اگر عمری باشد، دیگر با دو گروه بحث و گفت‌وگو نمی‌کنم: آنان که از عقیده خویش منفعت می‌برند و آنان که از اندیشه خویش، پیشه ساخته‌اند.
🔹اگر عمری باشد؛ عدالت را فدای عقیده و آرزو را فدای مصلحت و عمر را در پای خوردنی‌ها و پوشیدنی‌ها قربان نمی‌کنم. 
🔹اگر عمری باشد، چندان در خطا و کوتاهی‌های دیگران نمی‌نگرم که روسیاهی خود را نبینم.
🔹اگر عمری باشد، از دین‌ها تنها مذهب انصاف را برمی‌گزینم و از فلسفه‌ها آن را که سربه ‌هوا نیست و چشم به راه‌های زمینی دارد.
🔹اگر عمری باشد، هیچ ظلمی را سخت‌تر از تحقیر دیگران نمی‌شمارم.
🔹اگر عمری باشد، در پی هیچ عقیده و ایمانی نمی‌دوم. در خانه می‌نشینم تا ایمانی که سزاوار من است به سراغم آید. 
🔹اگر عمری باشد، هر درختی را که دیدم در آغوش می‌گیرم، هر گلی را می‌بویم و هر کوهی را بازیگاه می‌بینم و تنها یک تردید را در دل نگه می‌دارم: طلوع خورشید زیباتر است یا غروب آن.
🔹اگر عمری باشد، همچنان برای آزادی و آبادی کشورم می‌کوشم.
🔹اگر عمری باشد، رازگشایی از معمای هستی را به کودکان کهنسال می‌سپارم.
🔹اگر عمری باشد، از هر عقیده‌ای می‌گریزم، چونان گنجشک از چنگال عقاب.
🔹اگر عمری باشد، در جنگل‌های بیشتری گم می‌شوم، کوه‌های بیشتری را می‌نوردم، ساعت‌های بیشتری به امواج‌ دریا خیره می‌شوم، دانه‌های بیشتری در زمین می‌کارم و زباله‌های بیشتری از روی زمین برمی‌دارم.
🔹اگر عمری باشد، کمتر غم نان می‌خورم و بیشتر غم جان می‌پرورم.
🔹اگر عمری باشد، دیگر هیچ گنجی را باور نمی‌کنم جز گنج گهربار کوشش و زحمت.
🔹اگر عمری باشد؛ برای خشنودی، منتظر اتفاقات خوشایند نمی‌نشینم.
🔹اگر عمری باشد، خدایی را می‌پرستم که جز محراب حیرت، در شاُن او نیست.
🔹اگر عمری باشد، قدر دوستان و عزیزانم را بیشتر می‌دانم.

▪️من درروزهای ۵۵ سالگی به سرمی برم. خبر مهمی نیست، اما مهم است که دوستان من بدانند که این مرد ۵۵ ساله، به تعداد کتاب‌هایی که نخوانده است غمگین است، به شمار دست‌هایی که نگرفته است، پشیمان است و به عدد مهربانی‌هایی که نکرده است، خاطری آزرده دارد. فریبکاری سپهر تیزرو، او را خام کرد و آینده را چنان فراخ و بلند نمایاند که همه‌چیز را به آن حوالت می دهد. در خانۀ او کتاب‌هایی است که چشم به دست او دوخته اند که از قفس کتابخانه بیرون آیند و از روی میز مطالعه بر چشم او بتابند، اما او همیشه به آنها وعدۀ فردا داده، فردایی که هیچ حُسن و امتیازی بر امروز و دیروز ندارد. اگر امروز از من بپرسند که برای جواترها چه داری،می‌گویم بخوانید و بخوانید و بخوانید. درد ما ندانستن نیست، درد ما خود دانا پنداری و بی‌اشتهایی به دانستن و خواندن است. کتاب‌، تنها گنج دنیاست که نه در زیر خاک، که در پیش چشم ماست و ما آن را نمی‌بینیم. 
روز وروزگارتان پرازنگاه خداوند
‎‌‌‌‌‌‌ ‌