Forwarded from انجمن مدیران
⭕️ بازاریابی یعنی سادگی
🔸رابرت ایمبرایل در کتاب خود به نام «بازاریابی انگیزشی» می‌نویسد: تجربه سال‌های سال به من می‌گوید بازاریابی یعنی «هر کاری را که در توان داریم انجام بدهیم تا فرایند خرید را برای مشتریان‌مان ساده‌تر کنیم»
🔹به همین دلیل، هر چقدر فرایند خرید از ما ساده‌تر شود، فروش‌مان بیشتر میشود. پس به نظر من، مهم‌ترین وظیفه مدیر بازاریابی این است که فرایند خرید و تعامل مشتری با شرکت را به طور مرتب بررسی و موانع آن را شناسایی و رفع کند
🔹تحقیقی که از شرکت‌های مختلف انجام شده نشان می‌دهد هر تغییری که برای ساده کردن فرایند خرید و تعامل مشتریان با شرکت انجام می‌دهیم، بین ۱۰ تا ۱۴ درصد فروش‌مان را افزایش می‌دهد
🔹ایمبرایل بعد از ارائه این تعریف از بازاریابی، خاطره‌ای از اولین شغل خود به عنوان مدیر بازاریابی را تعریف می‌کند و می‌گوید:
🔹در اولین شغلم به عنوان مدیر بازاریابی در یک داروخانه پستی مشغول به کار شدم و فقط ۱۰ هفته در این شغل ماندم چون کاری که مدیرعامل شرکت انتظار داشت در یک سال انجام شود را ظرف همین ۱۰ هفته انجام دادم
🔹در طول این مدت کوتاه، فقط به این سوال فکر کردم و جواب دادم: «چه کاری می‌توانیم بکنیم تا مردم راحت‌تر از ما خرید کنند؟»
🔹برای پاسخ به این سوال مهم، به کارهایی که شرکت انجام می‌داد، دقت کردم و متوجه شدم آنها ماهانه پول بسیار زیادی را صرف تبلیغات می‌کنند و سپس منتظر می‌ماندند تا مشتریان با آنها تماس بگیرند و دارو سفارش بدهند
🔹بعد از اندکی بررسی، تصمیم گرفتم یک فرم ساده طراحی کنم و آن را داخل سفارشات مشتریان قرار بدهم و از آنها بخواهم هر دارویی که به آن نیاز دارند و زمان لازم برای دریافت آن را داخل فرم بنویسند و برای‌مان پست کنند یا تصویر آن را برای‌مان ایمیل کنند
🔹این روش به مشتریان‌مان کمک می‌کرد دیگر نگران تامین داروهایشان و تماس با شرکت برای سفارش دادن آنها نباشند چون ما طبق فرمی که دریافت می‌کردیم، دارو را سر موعد مقرر برای مشتریان‌مان ارسال می‌کردیم
🔹با همین کار بسیار ساده، فروش شرکت را ظرف ۱۰ هفته بیش از ۲۰ میلیون دلار افزایش دادم، چون روی این دو اصل مهم در بازاریابی تمرکز کردم:
1️⃣ مشکلات واقعی مشتریان‌تان را بشناسید
2️⃣ برای حل آنها، راهکارهای ساده طراحی کنید
🖋مارکتینگ آز
🎖انجمن مدیران، بزرگترین تشکل مدیریتی ایران @Managersclub
🔸رابرت ایمبرایل در کتاب خود به نام «بازاریابی انگیزشی» می‌نویسد: تجربه سال‌های سال به من می‌گوید بازاریابی یعنی «هر کاری را که در توان داریم انجام بدهیم تا فرایند خرید را برای مشتریان‌مان ساده‌تر کنیم»
🔹به همین دلیل، هر چقدر فرایند خرید از ما ساده‌تر شود، فروش‌مان بیشتر میشود. پس به نظر من، مهم‌ترین وظیفه مدیر بازاریابی این است که فرایند خرید و تعامل مشتری با شرکت را به طور مرتب بررسی و موانع آن را شناسایی و رفع کند
🔹تحقیقی که از شرکت‌های مختلف انجام شده نشان می‌دهد هر تغییری که برای ساده کردن فرایند خرید و تعامل مشتریان با شرکت انجام می‌دهیم، بین ۱۰ تا ۱۴ درصد فروش‌مان را افزایش می‌دهد
🔹ایمبرایل بعد از ارائه این تعریف از بازاریابی، خاطره‌ای از اولین شغل خود به عنوان مدیر بازاریابی را تعریف می‌کند و می‌گوید:
🔹در اولین شغلم به عنوان مدیر بازاریابی در یک داروخانه پستی مشغول به کار شدم و فقط ۱۰ هفته در این شغل ماندم چون کاری که مدیرعامل شرکت انتظار داشت در یک سال انجام شود را ظرف همین ۱۰ هفته انجام دادم
🔹در طول این مدت کوتاه، فقط به این سوال فکر کردم و جواب دادم: «چه کاری می‌توانیم بکنیم تا مردم راحت‌تر از ما خرید کنند؟»
🔹برای پاسخ به این سوال مهم، به کارهایی که شرکت انجام می‌داد، دقت کردم و متوجه شدم آنها ماهانه پول بسیار زیادی را صرف تبلیغات می‌کنند و سپس منتظر می‌ماندند تا مشتریان با آنها تماس بگیرند و دارو سفارش بدهند
🔹بعد از اندکی بررسی، تصمیم گرفتم یک فرم ساده طراحی کنم و آن را داخل سفارشات مشتریان قرار بدهم و از آنها بخواهم هر دارویی که به آن نیاز دارند و زمان لازم برای دریافت آن را داخل فرم بنویسند و برای‌مان پست کنند یا تصویر آن را برای‌مان ایمیل کنند
🔹این روش به مشتریان‌مان کمک می‌کرد دیگر نگران تامین داروهایشان و تماس با شرکت برای سفارش دادن آنها نباشند چون ما طبق فرمی که دریافت می‌کردیم، دارو را سر موعد مقرر برای مشتریان‌مان ارسال می‌کردیم
🔹با همین کار بسیار ساده، فروش شرکت را ظرف ۱۰ هفته بیش از ۲۰ میلیون دلار افزایش دادم، چون روی این دو اصل مهم در بازاریابی تمرکز کردم:
1️⃣ مشکلات واقعی مشتریان‌تان را بشناسید
2️⃣ برای حل آنها، راهکارهای ساده طراحی کنید
🖋مارکتینگ آز
🎖انجمن مدیران، بزرگترین تشکل مدیریتی ایران @Managersclub
Forwarded from مهارت های مدیریت
💢 هوش هیجانی گاهی فاجعه است!
کمتر کتابی را در زمینه مدیریت و رهبری می‌خوانید که یکی از ویژگی های افراد موفق را بالا بودن هوش هیجانی/عاطفی/احساسی آنها نداند، و این روزها در ارزیابی، گزینش و ارتقای نیروی انسانی هم آن را عاملی موثر می‌دانند.
پژوهش‌های اخیر اما به برخی جنبه‌های منفی آن هم اشاره می‌کند. گفته شده است که میان هوش هیجانی و خودشیفتگی همبستگی مثبت وجود دارد و احتمال می‌رود افراد با هوش هیجانی بالا، توانمندی موثر خود را برای اهداف نادرست به کار ببرند و با آن از دیگران بهره‌برداری کنند.
همچنین در جایی نشان داده شده است افراد با ویژگی ماکیاولی گری و هوش هیجانی بالا، بیشتر احتمال دارد برای اهداف شخصی، دیگری را پیش دیگران کنف کنند!
گفته شده است این افراد مستعد این هستند که حال و هوای سازمان را با توجه به مقاصد شخصی‌شان دستکاری کنند.
به بیانی دیگر، حضور چنین افراد می‌تواند کار شما را بهبود ببخشد، ولی از یاد نبریم که می‌تواند جو سیاسی سازمان شما را تشدید کند. هیچگاه نباید ارزش یک ویژگی شخصیتی را بیش از اندازه برآورد کرد؛ دنیای ما دنیای بده-بستان‌ها است!
✍Harvard business review
@management_skill
کمتر کتابی را در زمینه مدیریت و رهبری می‌خوانید که یکی از ویژگی های افراد موفق را بالا بودن هوش هیجانی/عاطفی/احساسی آنها نداند، و این روزها در ارزیابی، گزینش و ارتقای نیروی انسانی هم آن را عاملی موثر می‌دانند.
پژوهش‌های اخیر اما به برخی جنبه‌های منفی آن هم اشاره می‌کند. گفته شده است که میان هوش هیجانی و خودشیفتگی همبستگی مثبت وجود دارد و احتمال می‌رود افراد با هوش هیجانی بالا، توانمندی موثر خود را برای اهداف نادرست به کار ببرند و با آن از دیگران بهره‌برداری کنند.
همچنین در جایی نشان داده شده است افراد با ویژگی ماکیاولی گری و هوش هیجانی بالا، بیشتر احتمال دارد برای اهداف شخصی، دیگری را پیش دیگران کنف کنند!
گفته شده است این افراد مستعد این هستند که حال و هوای سازمان را با توجه به مقاصد شخصی‌شان دستکاری کنند.
به بیانی دیگر، حضور چنین افراد می‌تواند کار شما را بهبود ببخشد، ولی از یاد نبریم که می‌تواند جو سیاسی سازمان شما را تشدید کند. هیچگاه نباید ارزش یک ویژگی شخصیتی را بیش از اندازه برآورد کرد؛ دنیای ما دنیای بده-بستان‌ها است!
✍Harvard business review
@management_skill
4_5953817642925034389.pdf
2.6 MB
سفری به دفاترکار مدیران عامل شرکت های بزرگ
در سلسله مراتب نیازهای مازلو برای رسیدن به سطح بالاتر، باید از تامین نیازهای مربوط به سطوح پایینی اطمینان حاصل کرد. با تامین نیازهای هر یک از سطوح شاهد تغییر اولویت‌ها و حرکت به سمت سطوح بالایی هرم مازلو هستیم. کسب‌وکارها نیز درست به همین طریق، سلسله‌مراتبی از نیازها دارند. این سلسله‌مراتب عبارت‌اند از:
۱- فروش
۲- سود
۳- انضباط
۴- اثرگذاری
۵- میراث
بسیاری از صاحبان کسب و کار می‌کوشند بر تمام مسائل به یک‌باره چیره و مسلط شوند. رویّه‌ی خود من هم برای سال‌ها همین بود. قصد داشتم در آنِ واحد کلی پول دربیاورم، اثرگذار باشم، هر وقت دلم خواست کار کنم، میراثی ماندگار از خودم بر جای بگذارم و مشتریانی داشته باشم که فوج‌فوج به شرکتم مراجعه کنند. مساله این است که وقتی همه‌چیز در آنِ واحد در اولویت باشد، یعنی در حقیقت هیچ اولویتی وجود ندارد. شما تنها می‌توانید انرژی‌تان را در آن واحد بر یک سطح متمرکز کنید. قانون طلایی این است که همیشه قبل از پرداختن به نیازهای سطح بالاتر، نیازهای سطح پایین‌تر هرم را تامین کنید.
۱- فروش
۲- سود
۳- انضباط
۴- اثرگذاری
۵- میراث
بسیاری از صاحبان کسب و کار می‌کوشند بر تمام مسائل به یک‌باره چیره و مسلط شوند. رویّه‌ی خود من هم برای سال‌ها همین بود. قصد داشتم در آنِ واحد کلی پول دربیاورم، اثرگذار باشم، هر وقت دلم خواست کار کنم، میراثی ماندگار از خودم بر جای بگذارم و مشتریانی داشته باشم که فوج‌فوج به شرکتم مراجعه کنند. مساله این است که وقتی همه‌چیز در آنِ واحد در اولویت باشد، یعنی در حقیقت هیچ اولویتی وجود ندارد. شما تنها می‌توانید انرژی‌تان را در آن واحد بر یک سطح متمرکز کنید. قانون طلایی این است که همیشه قبل از پرداختن به نیازهای سطح بالاتر، نیازهای سطح پایین‌تر هرم را تامین کنید.
Forwarded from محمد حسین ادیب
سواد بحران جدید در جهان از دور
محمد حسین ادیب
بحران اوکراین از الویت خبری جهان خارج شده است
بزودی یک بحران جدید در دنیا جایگزین بحران اوکراین میشود
بحران اوکراین به تضعیف اروپا به استثنای انگلیس انجامید ، بحران جدید به تضعیف شرق آسیا ، منجر میشود
بازار های جهانی با بحران جدید شخم زده میشود
شرق آسیا که با کرونا موقعیت خود را به شدت تقویت کرد آنچه را که در کرونا بدست آورد یکجا به اضافه آنچه که در ٢٠ سال گذشته بدست آورده بود از دست می دهد
وزیر خارجه روسیه جمله قشنگی گفت : ٣٠٠ میلیارد دلار از پس انداز خارجی روسیه مسدود شد و این معادل ارزش گاز صادراتی روسیه در سی سال گذشته بود
روسیه یک عمر گاز اش را رایگان صادر کرد فقط خودش نمی دانست
بر شرق آسیا همان می رود که بر صادرات گاز روسیه رفت
در دهه نود میلادی، ایرلند به عنوان الگوی توسعه در جهان معرفی می شد چیزی شبیه چین امروز
امروز ایرلند غرق در بدهی خارجی است ، ایرلندی ها مفهوم تامین مالی را نمی فهمند ، ایرلندی ها باید تا ١٠٠ سال دیگر کار کنند و نزول پول بدهند
ایرلندی ها مفهوم بدهی را نمی فهمند ، روس ها گاز را نمی فهمند و شرق آسیا مفهوم توسعه را
چینی ها در پنج سال آینده از روس ها و ایرلندی ها باید چیز های زیادی یاد بگیرند
از سال ٢٠٠٢ تمرکز بحران از شرق آسیا به خاورمیانه منتقل شد و ٢٠ سال خاورمیانه در گیر بحران بود اکنون بحران از خاورمیانه به شرق آسیا منتقل میشود و خاورمیانه فرصت پیدا می کند تا نفس بکشد
همیشه شعبان یک دفعه هم رمضان
شرق آسیا تحویل بگیرد !؟
البته بحران های اقتصادی یک مقدار دیر تر از آنچه شرایط ایجاب می‌کند رخ می دهد این را بخاطر داشته باشید ، بحران ها یک دوره پزامندگی دارند
🔰جیمی دیمون، رئیس شرکت مالی جی پی مورگان، نسبت به یک "طوفان اقتصادی" قریب الوقوع هشدار داد. جیمی دیمون (مدیرعامل جی‌پی مورگان، بزرگترین بانک جهان) می‌گوید یک طوفان در حال ضربه زدن به اقتصاد ایالات متحده است و «بهتر است خودتان را آماده کنید». او ادامه داد:می‌دانید، من گفتم که ابرهای رعد و برق در راه هستند، اما اکنون به شکل دیگری می‌گویم: این یک طوفان است. همه فکر می کنند فدرال رزرو(بانک مرکزی آمریکا ) می تواند از عهده آن برآید. اما این طوفان درست در مقابل ماست. او به ما نزدیک می شود. ما فقط نمی دانیم که آیا این یک طوفان کوچک خواهد بود یا یک طوفان فوق العاده بزرگ! مصرف کنندگان آمریکایی در عرض شش تا نه ماه پولشان تمام خواهد شد. قیمت نفت تا ۱۷۵ دلار افزایش خواهد یافت. ما هیچ کاری برای محافظت از اروپا در برابر این امر انجام نداده ایم.
@adibmh
محمد حسین ادیب
بحران اوکراین از الویت خبری جهان خارج شده است
بزودی یک بحران جدید در دنیا جایگزین بحران اوکراین میشود
بحران اوکراین به تضعیف اروپا به استثنای انگلیس انجامید ، بحران جدید به تضعیف شرق آسیا ، منجر میشود
بازار های جهانی با بحران جدید شخم زده میشود
شرق آسیا که با کرونا موقعیت خود را به شدت تقویت کرد آنچه را که در کرونا بدست آورد یکجا به اضافه آنچه که در ٢٠ سال گذشته بدست آورده بود از دست می دهد
وزیر خارجه روسیه جمله قشنگی گفت : ٣٠٠ میلیارد دلار از پس انداز خارجی روسیه مسدود شد و این معادل ارزش گاز صادراتی روسیه در سی سال گذشته بود
روسیه یک عمر گاز اش را رایگان صادر کرد فقط خودش نمی دانست
بر شرق آسیا همان می رود که بر صادرات گاز روسیه رفت
در دهه نود میلادی، ایرلند به عنوان الگوی توسعه در جهان معرفی می شد چیزی شبیه چین امروز
امروز ایرلند غرق در بدهی خارجی است ، ایرلندی ها مفهوم تامین مالی را نمی فهمند ، ایرلندی ها باید تا ١٠٠ سال دیگر کار کنند و نزول پول بدهند
ایرلندی ها مفهوم بدهی را نمی فهمند ، روس ها گاز را نمی فهمند و شرق آسیا مفهوم توسعه را
چینی ها در پنج سال آینده از روس ها و ایرلندی ها باید چیز های زیادی یاد بگیرند
از سال ٢٠٠٢ تمرکز بحران از شرق آسیا به خاورمیانه منتقل شد و ٢٠ سال خاورمیانه در گیر بحران بود اکنون بحران از خاورمیانه به شرق آسیا منتقل میشود و خاورمیانه فرصت پیدا می کند تا نفس بکشد
همیشه شعبان یک دفعه هم رمضان
شرق آسیا تحویل بگیرد !؟
البته بحران های اقتصادی یک مقدار دیر تر از آنچه شرایط ایجاب می‌کند رخ می دهد این را بخاطر داشته باشید ، بحران ها یک دوره پزامندگی دارند
🔰جیمی دیمون، رئیس شرکت مالی جی پی مورگان، نسبت به یک "طوفان اقتصادی" قریب الوقوع هشدار داد. جیمی دیمون (مدیرعامل جی‌پی مورگان، بزرگترین بانک جهان) می‌گوید یک طوفان در حال ضربه زدن به اقتصاد ایالات متحده است و «بهتر است خودتان را آماده کنید». او ادامه داد:می‌دانید، من گفتم که ابرهای رعد و برق در راه هستند، اما اکنون به شکل دیگری می‌گویم: این یک طوفان است. همه فکر می کنند فدرال رزرو(بانک مرکزی آمریکا ) می تواند از عهده آن برآید. اما این طوفان درست در مقابل ماست. او به ما نزدیک می شود. ما فقط نمی دانیم که آیا این یک طوفان کوچک خواهد بود یا یک طوفان فوق العاده بزرگ! مصرف کنندگان آمریکایی در عرض شش تا نه ماه پولشان تمام خواهد شد. قیمت نفت تا ۱۷۵ دلار افزایش خواهد یافت. ما هیچ کاری برای محافظت از اروپا در برابر این امر انجام نداده ایم.
@adibmh