Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
تصور رابطه ویژه ایران و چین منسوخ شد
👁🗨 دیاکو حسینی، تحلیلگر سیاست خارجی در توییتی نوشت: سفر رئیسجمهور چین به ریاض، تصور رابطه ویژه بین تهران و پکن متعاقب توافق ۲۵ ساله را منسوخ کرد؛ همین طور این عقیده را که عربستان سعودی نمیتواند نقش آمریکا را در سیاست خارجی خود جایگزین کند. او ادامه داد: چین همان قدر به امنیت کشورهای عرب نسبت به برتری ایران اهمیت خواهد داد که آمریکا میداد.
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/y30450
👁🗨 دیاکو حسینی، تحلیلگر سیاست خارجی در توییتی نوشت: سفر رئیسجمهور چین به ریاض، تصور رابطه ویژه بین تهران و پکن متعاقب توافق ۲۵ ساله را منسوخ کرد؛ همین طور این عقیده را که عربستان سعودی نمیتواند نقش آمریکا را در سیاست خارجی خود جایگزین کند. او ادامه داد: چین همان قدر به امنیت کشورهای عرب نسبت به برتری ایران اهمیت خواهد داد که آمریکا میداد.
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/y30450
روزنامه دنیای اقتصاد
تصور رابطه ویژه ایران و چین منسوخ شد
دیاکو حسینی، تحلیلگر سیاست خارجی در توییتی نوشت: سفر رئیسجمهور چین به ریاض، تصور رابطه ویژه بین تهران و پکن متعاقب توافق ۲۵ ساله را منسوخ کرد؛ همین طور این عقیده را که عربستان سعودی نمیتواند نقش آمریکا را در سیاست خارجی خود جایگزین کند. او ادامه داد: چین…
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
بازیخوانی اژدهای زرد
❓تصمیمات اخیر چین در حوزه داخلی و بینالمللی چه پیامدهایی برای ایران و جهان دارد؟
💠 واکنش دستگاه حاکم چین به اعتراضات پیرامون سیاست کووید صفر، برای جهان نیز تبعاتی در پی خواهد داشت. گزارشهای تحلیلی بینالمللی نشان میدهد که عبور چین از سیاست کووید صفر، در عین حال که در کوتاهمدت نمیتواند کمکی به رشد اقتصادی کند، اما احتمالا با افزایش تقاضا منجر به افزایش تورم جهانی خواهد شد.
💠 این خطری بالقوه برای اقتصادهای جهان و همچنین اقتصاد ایران است که در زیر سایه تحریمهای شدید بینالمللی، شریکی بهتر از اژدهای زرد نداشته است. اما به جز تبعات این تغییر سیاست داخلی چین، سفر شی به عربستان آثار اقتصادی- امنیتی متنوعی برای ایران به همراه داشته است.
💠 از تحتالشعاع قرار گرفتن توافق ۲۵ساله ایران و چین در پی امضای قرارداد ۳۰میلیارد دلاری با عربستان گرفته تا امضای بیانیه نشست مشترک سران چین و شورای همکاری خلیجفارس که حاکمیت ایران بر سه جزیره تنب بزرگ، تنب کوچک و ابوموسی را به رسمیت نمیشناسد. «دنیایاقتصاد» در ۵ گزارش مختلف، آثار سیاستهای اخیر چین را بر اقتصاد ایران و جهان مورد بررسی قرار داده است...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/q67317
❓تصمیمات اخیر چین در حوزه داخلی و بینالمللی چه پیامدهایی برای ایران و جهان دارد؟
💠 واکنش دستگاه حاکم چین به اعتراضات پیرامون سیاست کووید صفر، برای جهان نیز تبعاتی در پی خواهد داشت. گزارشهای تحلیلی بینالمللی نشان میدهد که عبور چین از سیاست کووید صفر، در عین حال که در کوتاهمدت نمیتواند کمکی به رشد اقتصادی کند، اما احتمالا با افزایش تقاضا منجر به افزایش تورم جهانی خواهد شد.
💠 این خطری بالقوه برای اقتصادهای جهان و همچنین اقتصاد ایران است که در زیر سایه تحریمهای شدید بینالمللی، شریکی بهتر از اژدهای زرد نداشته است. اما به جز تبعات این تغییر سیاست داخلی چین، سفر شی به عربستان آثار اقتصادی- امنیتی متنوعی برای ایران به همراه داشته است.
💠 از تحتالشعاع قرار گرفتن توافق ۲۵ساله ایران و چین در پی امضای قرارداد ۳۰میلیارد دلاری با عربستان گرفته تا امضای بیانیه نشست مشترک سران چین و شورای همکاری خلیجفارس که حاکمیت ایران بر سه جزیره تنب بزرگ، تنب کوچک و ابوموسی را به رسمیت نمیشناسد. «دنیایاقتصاد» در ۵ گزارش مختلف، آثار سیاستهای اخیر چین را بر اقتصاد ایران و جهان مورد بررسی قرار داده است...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/q67317
روزنامه دنیای اقتصاد
بازیخوانی اژدهای زرد
واکنش دستگاه حاکم چین به اعتراضات پیرامون سیاست کووید صفر، برای جهان نیز تبعاتی در پی خواهد داشت. گزارشهای تحلیلی بینالمللی نشان میدهد که عبور چین از سیاست کووید صفر، در عین حال که در کوتاهمدت نمیتواند کمکی به رشد اقتصادی کند، اما احتمالا با افزایش تقاضا…
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
سرمقاله امروز «دنیای اقتصاد»:
لزوم ورود گفتمان نخبگانی به درون حاکمیت
👤 دکتر حسن درگاهی
✍️ رخدادهای اخیر با تحمیل هزینههای سنگین بار دیگر لزوم حسابرسی و بازنگری ساختار و فرآیندهای حاکمیتی کشور را بهروشنی نشان داد. اگر این موضوع امروز به درستی تبیین و دنبال نشود بلاشک این ترکخوردگیهای سیاسی و اجتماعی کشور، در آیندهای نه چندان دور تبدیل به شکافهای عظیمی خواهد شد که پر کردن آن توسط گروهها و نهادهای سیاسی متشتت موجود راه به جایی نمیبرد و کشور را با ناامنی و آشوب دائمی مواجه خواهد ساخت.
✍️ پس بر حاکمیت، نسل های معترض و همه دلسوزان و خیرخواهان فرض است که به درستی در این مقطع حساس به رسالت خود در جهت ترمیم و التیام زخمهای نشسته بر پیکر هویت ملی، دینی و سرزمینی خود تلاش کنند که همه در یک کشتی نشستهایم و دریغ است ایران که ویران شود.
✍️ مساله اصلی در انگیزه و محدودیتهایی است که در اشکال نهادی قدرت وجود دارد. به نظر میرسد که به دلایل زیر، ورود گفتمان نخبگانی به درون حاکمیت شاید بهعنوان تنها مسیر اصلاح امور باشد.
✍️ اولا- از یکسو، گروههای سیاسی موجود در طیفهای راست و چپ و میانه با نامهای مصطلح، با توجه به عملکردهای ضعیف گذشته خود، به دلایل مختلف، مرجعیت سیاسی خود را از دست داده و چندان در اعتماد عمومی جایی ندارند و در نتیجه در برونرفت از وضعیت موجود کارکرد ضعیفی خواهند داشت...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/g67604
لزوم ورود گفتمان نخبگانی به درون حاکمیت
👤 دکتر حسن درگاهی
✍️ رخدادهای اخیر با تحمیل هزینههای سنگین بار دیگر لزوم حسابرسی و بازنگری ساختار و فرآیندهای حاکمیتی کشور را بهروشنی نشان داد. اگر این موضوع امروز به درستی تبیین و دنبال نشود بلاشک این ترکخوردگیهای سیاسی و اجتماعی کشور، در آیندهای نه چندان دور تبدیل به شکافهای عظیمی خواهد شد که پر کردن آن توسط گروهها و نهادهای سیاسی متشتت موجود راه به جایی نمیبرد و کشور را با ناامنی و آشوب دائمی مواجه خواهد ساخت.
✍️ پس بر حاکمیت، نسل های معترض و همه دلسوزان و خیرخواهان فرض است که به درستی در این مقطع حساس به رسالت خود در جهت ترمیم و التیام زخمهای نشسته بر پیکر هویت ملی، دینی و سرزمینی خود تلاش کنند که همه در یک کشتی نشستهایم و دریغ است ایران که ویران شود.
✍️ مساله اصلی در انگیزه و محدودیتهایی است که در اشکال نهادی قدرت وجود دارد. به نظر میرسد که به دلایل زیر، ورود گفتمان نخبگانی به درون حاکمیت شاید بهعنوان تنها مسیر اصلاح امور باشد.
✍️ اولا- از یکسو، گروههای سیاسی موجود در طیفهای راست و چپ و میانه با نامهای مصطلح، با توجه به عملکردهای ضعیف گذشته خود، به دلایل مختلف، مرجعیت سیاسی خود را از دست داده و چندان در اعتماد عمومی جایی ندارند و در نتیجه در برونرفت از وضعیت موجود کارکرد ضعیفی خواهند داشت...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/g67604
روزنامه دنیای اقتصاد
لزوم ورود گفتمان نخبگانی به درون حاکمیت
رخدادهای اخیر با تحمیل هزینههای سنگین بار دیگر لزوم حسابرسی و بازنگری ساختار و فرآیندهای حاکمیتی کشور را بهروشنی نشان داد. اگر این موضوع امروز به درستی تبیین و دنبال نشود بلاشک این ترکخوردگیهای سیاسی و اجتماعی کشور، در آیندهای نه چندان دور تبدیل به شکافهای…
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
رویای ایرانی و رئالیسم چینی
👤 دکتر ابراهیم متقی
🖌 سیاست بینالملل محل کنش سازمانیافته بازیگران منطقهای و قدرتهای بزرگ است. هر بازیگر منطقهای همانند عربستان که الگوی رفتاری و سیاستهای خود را بر اساس شکلبندیهای تاریخی و راهبردی سیاست بینالملل تعریف کند، در طولانی مدت قادر خواهد بود تا به مزایای حاصل از انعطافپذیری تاکتیکی و کنش راهبردی سازمانیافته بر اساس منافع دستهجمعی نائل شود.
🖌 الگوی کنش تعاملی چین و عربستان میتواند برای سیاست خارجی ایران مورد توجه جدی باشد. از سوی دیگر گروههای اپوزیسیون که نقش تحلیلی در سیاست خارجی ایفا میکنند نیز باید دست از بازیهای هیجانی و کنش مقابلهجویانه با ضرورتهای راهبردی امنیت ملی ایران بردارند.
🖌 نگاه سطحی به سیاست بینالملل، از سوی هر گروهی که شکل گیرد، مخاطرهساز خواهد بود. این واقعیت درسی آموزنده برای کارشناسان وزارت امور خارجه یا سایر تحلیلگران است. تحلیلگران موضوعات منطقهای و گروههای اپوزیسیون نیازمند درک و شناخت واقعیتهای امنیت منطقهای خواهند بود. آنان باید واقعیتهای راهبردی تغییریابنده سیاست بینالملل را منعکس سازند و ایران را بیش از گذشته در وضعیت رویاگرایی قرار ندهند.
🖌 بیانیه مشترک چین و عربستان یک واقعیت سیاست بینالملل است که انشاءالله میتواند برای تمامی کارگزاران، پژوهشگران و مفسران سیاست خارجی ایران درس هشداردهنده و عبرتآموز داشته باشد.
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/z98093
👤 دکتر ابراهیم متقی
🖌 سیاست بینالملل محل کنش سازمانیافته بازیگران منطقهای و قدرتهای بزرگ است. هر بازیگر منطقهای همانند عربستان که الگوی رفتاری و سیاستهای خود را بر اساس شکلبندیهای تاریخی و راهبردی سیاست بینالملل تعریف کند، در طولانی مدت قادر خواهد بود تا به مزایای حاصل از انعطافپذیری تاکتیکی و کنش راهبردی سازمانیافته بر اساس منافع دستهجمعی نائل شود.
🖌 الگوی کنش تعاملی چین و عربستان میتواند برای سیاست خارجی ایران مورد توجه جدی باشد. از سوی دیگر گروههای اپوزیسیون که نقش تحلیلی در سیاست خارجی ایفا میکنند نیز باید دست از بازیهای هیجانی و کنش مقابلهجویانه با ضرورتهای راهبردی امنیت ملی ایران بردارند.
🖌 نگاه سطحی به سیاست بینالملل، از سوی هر گروهی که شکل گیرد، مخاطرهساز خواهد بود. این واقعیت درسی آموزنده برای کارشناسان وزارت امور خارجه یا سایر تحلیلگران است. تحلیلگران موضوعات منطقهای و گروههای اپوزیسیون نیازمند درک و شناخت واقعیتهای امنیت منطقهای خواهند بود. آنان باید واقعیتهای راهبردی تغییریابنده سیاست بینالملل را منعکس سازند و ایران را بیش از گذشته در وضعیت رویاگرایی قرار ندهند.
🖌 بیانیه مشترک چین و عربستان یک واقعیت سیاست بینالملل است که انشاءالله میتواند برای تمامی کارگزاران، پژوهشگران و مفسران سیاست خارجی ایران درس هشداردهنده و عبرتآموز داشته باشد.
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/z98093
روزنامه دنیای اقتصاد
رویای ایرانی و رئالیسم چینی
سیاست بینالملل عرصه کنش تعاملی تمام بازیگرانی است که درصدد حداکثرسازی منافع، امنیت و قدرت هستند. در فضای سیاست بینالملل، هیچگاه کنش بازیگران بر اساس منافع و اراده متحد یا شریک منطقهای حاصل نمیشود. سیاست بینالملل عرصه درهمتنیده رقابتهای منطقه برای…
Forwarded from اقتصادسنج
💠 ۲۰ پارادوکس قدرتمند زندگی که همه ما با آن روبرو هستيم
🔹اقتصادسنج؛ همه ما در زندگی گزاره هایی را درست می پنداریم که در واقع آنطوری نیستند که بنظر می رسند. حقیقت این است که زندگی اغلب غیرمنطقی، متناقض و کاملاً عجیب است.
🔹در ادامه بیست تا از قدرتمندترین پارادوکس های زندگی آشنا می شوید که با دانستنشان، دیگر نمی توانید آنها را نادیده بگیرید.
۱. پارادوکس بهره وری
۲. پارادوکس نصیحت
۳. پارادوکس دانایی
۴. پارادوکس فرصت
۵. پارادوکس رسانه های اجتماعی
۶. پارادوکس شکست
۷. پارادوکس صحبت کردن
۸. پارادوکس کسالت
۹. پارادوکس سرعت
۱۰. پارادوکس به دنبال
۱۱. پارادوکس کنترل
۱۲. پارادوکس متقاعدسازی
۱۳. پارادوکس تلاش
۱۴. پارادوکس ترس
۱۵. پارادوکس کوچک شدن
۱۶. پارادوکس پول
۱۷. پارادوکس اخبار
۱۸. پارادوکس هوش
۱۹. پارادوکس مرگ
۲۰. پارادوکس رشد
📝 ترجمه؛ دکتر هدایت ابراهیمی
جزئیات خواندنی این گزارش در اقتصادسنج
🌐 eghtesadsanj.ir
🆔 @eghtesadsanjj
🔹اقتصادسنج؛ همه ما در زندگی گزاره هایی را درست می پنداریم که در واقع آنطوری نیستند که بنظر می رسند. حقیقت این است که زندگی اغلب غیرمنطقی، متناقض و کاملاً عجیب است.
🔹در ادامه بیست تا از قدرتمندترین پارادوکس های زندگی آشنا می شوید که با دانستنشان، دیگر نمی توانید آنها را نادیده بگیرید.
۱. پارادوکس بهره وری
۲. پارادوکس نصیحت
۳. پارادوکس دانایی
۴. پارادوکس فرصت
۵. پارادوکس رسانه های اجتماعی
۶. پارادوکس شکست
۷. پارادوکس صحبت کردن
۸. پارادوکس کسالت
۹. پارادوکس سرعت
۱۰. پارادوکس به دنبال
۱۱. پارادوکس کنترل
۱۲. پارادوکس متقاعدسازی
۱۳. پارادوکس تلاش
۱۴. پارادوکس ترس
۱۵. پارادوکس کوچک شدن
۱۶. پارادوکس پول
۱۷. پارادوکس اخبار
۱۸. پارادوکس هوش
۱۹. پارادوکس مرگ
۲۰. پارادوکس رشد
📝 ترجمه؛ دکتر هدایت ابراهیمی
جزئیات خواندنی این گزارش در اقتصادسنج
🌐 eghtesadsanj.ir
🆔 @eghtesadsanjj
✳️ درباره سه مفهوم
توانایی، قابلیت و ظرفیت وبرآیند شایستگی
مفاهیم Ability، Capability و Capacity در توسعه افراد، سازمان ها، کسب و کار و دولت اغلب به عنوان مترادف و یا جایگزین یکدیگر استفاده می شوند.
اما آیا تفاوت قابل توجهی بین این ساختارها وجود دارد؟
Ability = power to do something
توانایی= قدرت انجام چیزی
Capacity = the amount which can be produced or the amount of work which can be done
ظرفیت = به میزان تولید یا میزان کاری که می توان انجام داد.
Capability= a skill which an employee has learnt and which can be applied to their work
قابلیت = مهارتی که یک کارمند آموخته است و می تواند در کارش به کارگیرد.
🔹 توانایی: در رابطه با یک فرد، موضوعی ذاتی است که به عوامل با ثبات مانند ژنتیک فرد وابسته است.
از این رو سازمان ها به طور ذاتی دارای توانایی نیستند که بتوان از آن بهره مند شوند، بلکه آنها توانمندی خود را از نیروی انسانی توانمند بدست خواهند آورد.
🔹 قابلیت: یک ویژگی، توانایی یا فرایندی است که می تواند توسعه یا بهبود یابد.
به واسطه قابلیت، توانایی های فردی به کارگرفته شده و مورد بهره برداری قرار می گیرد.
🔹ظرفیت: داشتن ظرفیت به مراتب مهم تر از دارا بودن قابلیت است.
چرا که ...
ظرفیت توانایی موجود است، اما قابلیت به سطح بالایی از توانایی اشاره دارد که تحت شرایط مناسبی ظهور پیدا می کند.
🔸شایستگی (Competency) یعنی مشخصههایی که فرد از آن بهرهمند است و با تکیهی پیوسته به آنها به سطح عملکرد مطلوب دست پیدا میکند.
این مشخصهها میتوانند شامل دانش، مهارت، تصویر از خود، صفات شخصیتی، انگیزههای اجتماعی، الگوهای فکری، مدل ذهنی، شیوهی اندیشیدن، احساس کردن و عمل کردن باشند.
✍نگارستان مدیریت/ویرایش شده در کانال مدیریت اجرایی
توانایی، قابلیت و ظرفیت وبرآیند شایستگی
مفاهیم Ability، Capability و Capacity در توسعه افراد، سازمان ها، کسب و کار و دولت اغلب به عنوان مترادف و یا جایگزین یکدیگر استفاده می شوند.
اما آیا تفاوت قابل توجهی بین این ساختارها وجود دارد؟
Ability = power to do something
توانایی= قدرت انجام چیزی
Capacity = the amount which can be produced or the amount of work which can be done
ظرفیت = به میزان تولید یا میزان کاری که می توان انجام داد.
Capability= a skill which an employee has learnt and which can be applied to their work
قابلیت = مهارتی که یک کارمند آموخته است و می تواند در کارش به کارگیرد.
🔹 توانایی: در رابطه با یک فرد، موضوعی ذاتی است که به عوامل با ثبات مانند ژنتیک فرد وابسته است.
از این رو سازمان ها به طور ذاتی دارای توانایی نیستند که بتوان از آن بهره مند شوند، بلکه آنها توانمندی خود را از نیروی انسانی توانمند بدست خواهند آورد.
🔹 قابلیت: یک ویژگی، توانایی یا فرایندی است که می تواند توسعه یا بهبود یابد.
به واسطه قابلیت، توانایی های فردی به کارگرفته شده و مورد بهره برداری قرار می گیرد.
🔹ظرفیت: داشتن ظرفیت به مراتب مهم تر از دارا بودن قابلیت است.
چرا که ...
ظرفیت توانایی موجود است، اما قابلیت به سطح بالایی از توانایی اشاره دارد که تحت شرایط مناسبی ظهور پیدا می کند.
🔸شایستگی (Competency) یعنی مشخصههایی که فرد از آن بهرهمند است و با تکیهی پیوسته به آنها به سطح عملکرد مطلوب دست پیدا میکند.
این مشخصهها میتوانند شامل دانش، مهارت، تصویر از خود، صفات شخصیتی، انگیزههای اجتماعی، الگوهای فکری، مدل ذهنی، شیوهی اندیشیدن، احساس کردن و عمل کردن باشند.
✍نگارستان مدیریت/ویرایش شده در کانال مدیریت اجرایی
✳️ چهار نوع مشتری
👈استیفن شیفمن، مربی معروف فروش، در کتاب خود به نام «فروش مثبت» مینویسد:
👈برای موفقیت در فروش باید مشتریانمان را به این چهار دسته تقسیم و با هر کدام با روشی متفاوت رفتار کنیم:
1️⃣مشتریان سلطهگر
👈افرادی پرخاشگر، خودرأی و چالشبرانگیزند که معمولا صحبتهای فروشنده را قبول ندارند و خواستار مدارک و مستندات مختلف هستند و تلاش میکنند از نیرو و قدرت شخصیتشان برای ترساندن فروشنده استفاده کنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان باید آنها را نسبت به حُسن نیتمان متقاعد کنیم و یادمان باشد جذب این دسته از مشتریان به تلاش و صبوری زیادی نیاز دارد و نباید از ارائه مستمر مستندات مختلف به آنها خسته شویم
2️⃣مشتریان با نفوذ
👈افرادی هستند که به روابط دوستانه و گرم توجه ویژهای دارند و مثلا مرتب درباره خانواده و دوستان و مسائل شخصیمان پرس و جو میکنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید از سوالات شخصیشان ناراحت شویم بلکه باید تا جای ممکن با خوشرویی به سوالاتشان جواب بدهیم. قبل از جلسه با این قبیل مشتریان باید صفحات اجتماعیشان را چک کنیم و وقتی آنها را دیدیدم ابتدا درباره آخرین مطالبی که پست کردهاند، صحبت کنیم و سپس وارد موضوع اصلی بشویم. یادمان باشد این دسته از مشتریان معمولا روابط اجتماعی گستردهای دارند و به همین دلیل اگر بتوانیم رضایتشان را جلب کنیم، میتوانیم از آنها برای یافتن مشتریان جدید کمک بگیریم
3️⃣مشتریان باثبات
👈افرادی هستند که دوست دارند بهترین تصمیم را بگیرند. برای همین درباره یک موضوع چندین و چند بار گفتگو میکنند. برای مثال، درست وقتی که درباره قیمت به توافق رسیدهایم، باز هم به نقطه اول برمیگردند و درباره قیمت سوال میکنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید تصور کنیم که افراد حواسپرتی هستند و از توضیح مکرر یک موضوع خسته شویم. بلکه باید حواسمان باشد که تکرار یک موضوع، روش این افراد برای خسته کردن فروشندگان و امتیاز گرفتن از آنهاست
4️⃣ مشتریان وظیفهشناس
👈افرادی هستند که خیلی سرد و بیروح با فروشنده رفتار میکنند و در نتیجه، فروشنده نمیداند که به چه چیزی فکر میکنند و آیا اصلا به حرف فروشنده گوش میدهند یا نه. این مشتریان خیلی سخت اطلاعات میدهند و برقراری رابطه شخصی با آنها بسیار سخت است
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید تصور کنیم به ما اهمیت نمیدهند بلکه میخواهند میزان صبوری ما را بسنجند، پس نباید از برخورد سرد آنها خسته شویم. بهترین راه نفوذ در این افراد، ارائه مستمر اطلاعات گوناگون به صورت عدد و رقم است
👈استیفن شیفمن، مربی معروف فروش، در کتاب خود به نام «فروش مثبت» مینویسد:
👈برای موفقیت در فروش باید مشتریانمان را به این چهار دسته تقسیم و با هر کدام با روشی متفاوت رفتار کنیم:
1️⃣مشتریان سلطهگر
👈افرادی پرخاشگر، خودرأی و چالشبرانگیزند که معمولا صحبتهای فروشنده را قبول ندارند و خواستار مدارک و مستندات مختلف هستند و تلاش میکنند از نیرو و قدرت شخصیتشان برای ترساندن فروشنده استفاده کنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان باید آنها را نسبت به حُسن نیتمان متقاعد کنیم و یادمان باشد جذب این دسته از مشتریان به تلاش و صبوری زیادی نیاز دارد و نباید از ارائه مستمر مستندات مختلف به آنها خسته شویم
2️⃣مشتریان با نفوذ
👈افرادی هستند که به روابط دوستانه و گرم توجه ویژهای دارند و مثلا مرتب درباره خانواده و دوستان و مسائل شخصیمان پرس و جو میکنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید از سوالات شخصیشان ناراحت شویم بلکه باید تا جای ممکن با خوشرویی به سوالاتشان جواب بدهیم. قبل از جلسه با این قبیل مشتریان باید صفحات اجتماعیشان را چک کنیم و وقتی آنها را دیدیدم ابتدا درباره آخرین مطالبی که پست کردهاند، صحبت کنیم و سپس وارد موضوع اصلی بشویم. یادمان باشد این دسته از مشتریان معمولا روابط اجتماعی گستردهای دارند و به همین دلیل اگر بتوانیم رضایتشان را جلب کنیم، میتوانیم از آنها برای یافتن مشتریان جدید کمک بگیریم
3️⃣مشتریان باثبات
👈افرادی هستند که دوست دارند بهترین تصمیم را بگیرند. برای همین درباره یک موضوع چندین و چند بار گفتگو میکنند. برای مثال، درست وقتی که درباره قیمت به توافق رسیدهایم، باز هم به نقطه اول برمیگردند و درباره قیمت سوال میکنند
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید تصور کنیم که افراد حواسپرتی هستند و از توضیح مکرر یک موضوع خسته شویم. بلکه باید حواسمان باشد که تکرار یک موضوع، روش این افراد برای خسته کردن فروشندگان و امتیاز گرفتن از آنهاست
4️⃣ مشتریان وظیفهشناس
👈افرادی هستند که خیلی سرد و بیروح با فروشنده رفتار میکنند و در نتیجه، فروشنده نمیداند که به چه چیزی فکر میکنند و آیا اصلا به حرف فروشنده گوش میدهند یا نه. این مشتریان خیلی سخت اطلاعات میدهند و برقراری رابطه شخصی با آنها بسیار سخت است
👈برای فروش به این دسته از مشتریان نباید تصور کنیم به ما اهمیت نمیدهند بلکه میخواهند میزان صبوری ما را بسنجند، پس نباید از برخورد سرد آنها خسته شویم. بهترین راه نفوذ در این افراد، ارائه مستمر اطلاعات گوناگون به صورت عدد و رقم است
✳️ صحبت از دفاتر کار نیست، بلکه صحبت از تعلق خاطر است!
✍ موسسه مکنزی
برای نگهداشت کارکنان، سازمان ها باید رویکردی برای ایجاد جوامع، انسجام و احساس تعلق در محیط کار را توسعه بخشند.
13 ژانویه 2022، رهبران بطور فزاینده ای نگران تاثیر 20 ماه گذشته بر فرهنگ، اتصال و انسجام سازمان خود هستند. بررسی اخیر great attrition با در نظر گرفتن این رویکرد انجام شد. بیش از نیمی از کارکنانی که در شش ماه گذشته کار خود را ترک کرده بودند ( 54 درصد) احساس کردند که برای آنها ارزش قائل نمی شوند توسط سازمان (54 درصد) یا مدیران ( 52%) ،یا 51 درصد آنها اظهار داشتند که احساس تعلقی به سازمان نداشته اند. علاوه بر این 46 درصد دیگر که به کار با افرادی می پرداختند که به آنها اعتماد داشته و به یکدیگر اهمیت می دهند، دلایل دیگری برای ترک کار خود ذکر کرده اند. کارکنان خواهان ارتباط قوی تر، حس اتصال به سازمان و دیده شدن هستند.با اینکه رهبران به این موضوعات پی برده اند، اما پاسخی برای آن ندارند. بسیاری از رهبران (52%) خواهان حضور هفته ای 4 یا 5 روز برای تقویت ارتباط و همکاری هستند. با این حال، برگشت به دفاتر کار لزوماً مشکل را حل نخواهد کردو در واقع بدون اقدامات مشخص دیگر، حتی می تواند نتایج معکوسی بدنبال داشته باشد. جهان تغییر کرده و نگرش کارکنان نیز دستخوش تغییر شده است لذا برای ایجاد جامعه، انسجام و احساس تعلق، سازمان ها باید رویکردهای خود را متحول سازند.
🔹انگیزه بیش از دستور دادن
با وجود شواهد فراوانی که بیان می کند دور کاری هم راحت و هم بهره ور است، بسیاری از کارکنان این سوال را مطرح می کنند که چرا باید در دفاتر کار حضور یابند؟ دفاتر کار به مفهوم جدیدی با عنوان سایت های بیرونی تغییر یافته است. این امر نیازمند برنامه ریزی و هدفگذاری با بیان صریح منافع حاصل از آن است. رهبران باید دقیقا در نظر داشته باشند که چه کسی و چرا باید در دفتر حاضر شوند. باید اهداف، فعالیت ها و چگونگی دستور کار ساخت یافته ای مشخص کنند که هنوز تمایل به حضور در فضایی برای موضوعات اضطراری، گفتگوهای خودجوش، معاشرت و همکاری را ضروری سازد. یک برنامه روتین مانند "چهارشنبه های تیمی" ، برای ناهار دسته جمعی و حل مسائل گروهی در نظر بگیرید. نسبت به تغییر نیازهای کارکنان انعطاف پذیر باشید و به کارمندان خود دلیلی ارائه دهید که مایل به حضور در محیط کار باشند.
یک شرکت فناوری اطلاعات می خواست بهترین ترکیب دورکاری و حضوری را ایجاد کند. لذا به برپا کردن فضاهای گرم با کافی شاپ هایی با محیط آرام، اتاق های کنفرانس و کلاس های درسی که برای یادگیری گروهی سازماندهی شده بود، پرداخت. این شرکت به آنچه کارکنان در عدم وجود تعاملات حضوری بیش از همه از دست می دهند توجه کرد و در عین حال به آنها اجازه داد تا فعالیت های انفرادی را از خانه انجام دهند.
🔹گوشی را بردارید
گاهی اوقات بهترین راه همان ساده ترین راه است. با اعضای تیم خود تماس بگیرید، به آنها سلام کند، بررسی انجام دهید و تماس بگیرید. از تعاملات دستور کار آنلاین خسته کننده که افراد را تک تک به هم متصل می کند رها شوید . نیاز نیست که تماس شما طولانی باشد. قدرت این تماس ها در اعتبار و اصالت آنهاست.
یکی از رهبران ارشد یک سازمان در بخش دولتی هر روز بدون برنامه ریزی با چند کارمند خود تماس می گیرد: "اگر زمانی را مشخص کنم موجب عصبانیت می شود و من تنها می خواهم بدانم حال آنها چطور است." پس مانند چک کردن آسانسور یا یک دستگاه قهوه ساز عمل می کنم.
🔹فضایی با هنجارهای فراگیر ایجاد کنید
از آنجایی که کارکنان بدنبال ارتباط بیشتر با رهبران هستند و از بودن در تیمی منسجم الهام می گیرند، فرصت های بیشتری برای مشارکت در سازماندهی تیم بویژه برای اعضای جوان ایجاد کنید.
به عنوان مثال یک رویکرد رفت و برگشتی زمان کافی برای تمام اعضای تیم جهت مشارکت در مباحث بطور یکسان را ایجاد می کند. استفاده از چت در کنفرانس های ویدئویی می تواند به جلب واکنش ها، تجزیه و تحلیل و ارائه راه حل ها از طرف همه اعضای تیم منجر شود.
به یاد داشته باشید که ایجاد این هنجارها، زمانبر است و تشخیص اینکه چه چیزهایی ممکن است نیازمند تجربه کردن باشد نیز همینطور. روی موفقیت های اولیه متوقف نشوید و از شکست نیز دلسرد نگردید. بدنبال این باشید که چه چیزهایی درست کار می کند ( یا نمی کند) تا بتوانید بطور مستمر برای بهتر شدن پیشرفت نمایید.
رکوردهای بزرگ فرصتی برای رهبران و سازمانها جهت تفکر مجدد درباره نحوه برقراری ارتباط با کارکنان خود، بویژه در بازسازی محیط های ترکیبی و مجازی ایجاد می کند. با این حال، این امر نیازمند تعهد و اشتیاق به ایجاد یک محیط کاری جدید و بهتر است.
✍ موسسه مکنزی
برای نگهداشت کارکنان، سازمان ها باید رویکردی برای ایجاد جوامع، انسجام و احساس تعلق در محیط کار را توسعه بخشند.
13 ژانویه 2022، رهبران بطور فزاینده ای نگران تاثیر 20 ماه گذشته بر فرهنگ، اتصال و انسجام سازمان خود هستند. بررسی اخیر great attrition با در نظر گرفتن این رویکرد انجام شد. بیش از نیمی از کارکنانی که در شش ماه گذشته کار خود را ترک کرده بودند ( 54 درصد) احساس کردند که برای آنها ارزش قائل نمی شوند توسط سازمان (54 درصد) یا مدیران ( 52%) ،یا 51 درصد آنها اظهار داشتند که احساس تعلقی به سازمان نداشته اند. علاوه بر این 46 درصد دیگر که به کار با افرادی می پرداختند که به آنها اعتماد داشته و به یکدیگر اهمیت می دهند، دلایل دیگری برای ترک کار خود ذکر کرده اند. کارکنان خواهان ارتباط قوی تر، حس اتصال به سازمان و دیده شدن هستند.با اینکه رهبران به این موضوعات پی برده اند، اما پاسخی برای آن ندارند. بسیاری از رهبران (52%) خواهان حضور هفته ای 4 یا 5 روز برای تقویت ارتباط و همکاری هستند. با این حال، برگشت به دفاتر کار لزوماً مشکل را حل نخواهد کردو در واقع بدون اقدامات مشخص دیگر، حتی می تواند نتایج معکوسی بدنبال داشته باشد. جهان تغییر کرده و نگرش کارکنان نیز دستخوش تغییر شده است لذا برای ایجاد جامعه، انسجام و احساس تعلق، سازمان ها باید رویکردهای خود را متحول سازند.
🔹انگیزه بیش از دستور دادن
با وجود شواهد فراوانی که بیان می کند دور کاری هم راحت و هم بهره ور است، بسیاری از کارکنان این سوال را مطرح می کنند که چرا باید در دفاتر کار حضور یابند؟ دفاتر کار به مفهوم جدیدی با عنوان سایت های بیرونی تغییر یافته است. این امر نیازمند برنامه ریزی و هدفگذاری با بیان صریح منافع حاصل از آن است. رهبران باید دقیقا در نظر داشته باشند که چه کسی و چرا باید در دفتر حاضر شوند. باید اهداف، فعالیت ها و چگونگی دستور کار ساخت یافته ای مشخص کنند که هنوز تمایل به حضور در فضایی برای موضوعات اضطراری، گفتگوهای خودجوش، معاشرت و همکاری را ضروری سازد. یک برنامه روتین مانند "چهارشنبه های تیمی" ، برای ناهار دسته جمعی و حل مسائل گروهی در نظر بگیرید. نسبت به تغییر نیازهای کارکنان انعطاف پذیر باشید و به کارمندان خود دلیلی ارائه دهید که مایل به حضور در محیط کار باشند.
یک شرکت فناوری اطلاعات می خواست بهترین ترکیب دورکاری و حضوری را ایجاد کند. لذا به برپا کردن فضاهای گرم با کافی شاپ هایی با محیط آرام، اتاق های کنفرانس و کلاس های درسی که برای یادگیری گروهی سازماندهی شده بود، پرداخت. این شرکت به آنچه کارکنان در عدم وجود تعاملات حضوری بیش از همه از دست می دهند توجه کرد و در عین حال به آنها اجازه داد تا فعالیت های انفرادی را از خانه انجام دهند.
🔹گوشی را بردارید
گاهی اوقات بهترین راه همان ساده ترین راه است. با اعضای تیم خود تماس بگیرید، به آنها سلام کند، بررسی انجام دهید و تماس بگیرید. از تعاملات دستور کار آنلاین خسته کننده که افراد را تک تک به هم متصل می کند رها شوید . نیاز نیست که تماس شما طولانی باشد. قدرت این تماس ها در اعتبار و اصالت آنهاست.
یکی از رهبران ارشد یک سازمان در بخش دولتی هر روز بدون برنامه ریزی با چند کارمند خود تماس می گیرد: "اگر زمانی را مشخص کنم موجب عصبانیت می شود و من تنها می خواهم بدانم حال آنها چطور است." پس مانند چک کردن آسانسور یا یک دستگاه قهوه ساز عمل می کنم.
🔹فضایی با هنجارهای فراگیر ایجاد کنید
از آنجایی که کارکنان بدنبال ارتباط بیشتر با رهبران هستند و از بودن در تیمی منسجم الهام می گیرند، فرصت های بیشتری برای مشارکت در سازماندهی تیم بویژه برای اعضای جوان ایجاد کنید.
به عنوان مثال یک رویکرد رفت و برگشتی زمان کافی برای تمام اعضای تیم جهت مشارکت در مباحث بطور یکسان را ایجاد می کند. استفاده از چت در کنفرانس های ویدئویی می تواند به جلب واکنش ها، تجزیه و تحلیل و ارائه راه حل ها از طرف همه اعضای تیم منجر شود.
به یاد داشته باشید که ایجاد این هنجارها، زمانبر است و تشخیص اینکه چه چیزهایی ممکن است نیازمند تجربه کردن باشد نیز همینطور. روی موفقیت های اولیه متوقف نشوید و از شکست نیز دلسرد نگردید. بدنبال این باشید که چه چیزهایی درست کار می کند ( یا نمی کند) تا بتوانید بطور مستمر برای بهتر شدن پیشرفت نمایید.
رکوردهای بزرگ فرصتی برای رهبران و سازمانها جهت تفکر مجدد درباره نحوه برقراری ارتباط با کارکنان خود، بویژه در بازسازی محیط های ترکیبی و مجازی ایجاد می کند. با این حال، این امر نیازمند تعهد و اشتیاق به ایجاد یک محیط کاری جدید و بهتر است.
در مورد ایجاد روابط تیمی عمیق تر و ایجاد تجربه ای هدفمند و فراگیر برای افراد، صرفنظ از اینکه در کجا کار می کنند، نیازمند اندیشیدن بیشتر هستید.در این راه مخاطرات بسیارند. اگر کارکنان به فرهنگ، ارتباط و انسجام مورد نظر خود دست نیابند، برای رفتن به جای دیگری آماده خواهند شد.
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
سرمقاله امروز «دنیای اقتصاد»:
چرا ترمز خوب کار نمیکند؟
👤 دکتر تیمور رحمانی
✍️ آیا نرخ بهره ابزار کنترل تورم است؟ بدون تردید. آیا افزایش نرخ بهره روش رایج کنترل تورم در دنیا است؟ بدون تردید. آیا در حال حاضر افزایش نرخ بهره میتواند تورم را در ایران کاهش دهد؟ بدون تردید. آیا افزایش قابل توجه نرخ بهره در شرایط کنونی قابل توصیه است؟ تردید داریم.
✍️ این وسط تکلیف تورم و لهشدن دهکهای پایین درآمدی (و البته در حال حاضر حتی دهکهایی غیر از دهک دهم) چیست و چه معضلی وجود دارد که استفاده از ترمز نرخ بهره برای کاهش سرعت افزایش قیمتها را فاقد کارآمدی کرده است؟
✍️ اقتصاد سیاسی شکلگرفته ورای موضوع پول و بانک و سیاست پولی در طول دهههای گذشته، سبب شده تا عاملان اقتصادی بهرهمند از منابع بانکی و فاقد حساسیت یا کشش قابل توجه به نرخ بهره پدیدار شوند و همین موضوع توانایی افزایش نرخ بهره در کاهش نرخ رشد نقدینگی را تضعیف کند و حتی در مواردی نتیجه عکس بدهد...
✍️ باید تمرکز بر رفع ناترازی و رفع کژمنشی در نظام بانکی باشد که موضوعی نظارتی است و آنگاه که این مشکل حل شد، ترمز نرخ بهره به کارکرد کنترل تورم خود برمیگردد. به عبارت دیگر، موضوع این نیست که افزایش نرخ بهره در ایران قادر به کنترل تورم نیست، بلکه موضوع این است که فقدان سلامت ترازنامه بانکها امکان کنترل پایدار تورم با استفاده از افزایش نرخ بهره را دچار تردید میکند و باید در کنار افزایش نرخ بهره از اعاده سلامت ترازنامه بانکها اطمینان حاصل شود...
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/m15620
چرا ترمز خوب کار نمیکند؟
👤 دکتر تیمور رحمانی
✍️ آیا نرخ بهره ابزار کنترل تورم است؟ بدون تردید. آیا افزایش نرخ بهره روش رایج کنترل تورم در دنیا است؟ بدون تردید. آیا در حال حاضر افزایش نرخ بهره میتواند تورم را در ایران کاهش دهد؟ بدون تردید. آیا افزایش قابل توجه نرخ بهره در شرایط کنونی قابل توصیه است؟ تردید داریم.
✍️ این وسط تکلیف تورم و لهشدن دهکهای پایین درآمدی (و البته در حال حاضر حتی دهکهایی غیر از دهک دهم) چیست و چه معضلی وجود دارد که استفاده از ترمز نرخ بهره برای کاهش سرعت افزایش قیمتها را فاقد کارآمدی کرده است؟
✍️ اقتصاد سیاسی شکلگرفته ورای موضوع پول و بانک و سیاست پولی در طول دهههای گذشته، سبب شده تا عاملان اقتصادی بهرهمند از منابع بانکی و فاقد حساسیت یا کشش قابل توجه به نرخ بهره پدیدار شوند و همین موضوع توانایی افزایش نرخ بهره در کاهش نرخ رشد نقدینگی را تضعیف کند و حتی در مواردی نتیجه عکس بدهد...
✍️ باید تمرکز بر رفع ناترازی و رفع کژمنشی در نظام بانکی باشد که موضوعی نظارتی است و آنگاه که این مشکل حل شد، ترمز نرخ بهره به کارکرد کنترل تورم خود برمیگردد. به عبارت دیگر، موضوع این نیست که افزایش نرخ بهره در ایران قادر به کنترل تورم نیست، بلکه موضوع این است که فقدان سلامت ترازنامه بانکها امکان کنترل پایدار تورم با استفاده از افزایش نرخ بهره را دچار تردید میکند و باید در کنار افزایش نرخ بهره از اعاده سلامت ترازنامه بانکها اطمینان حاصل شود...
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/m15620
Forwarded from اکوایران
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎞 ریشه عملی نشدن شعارهای دولتها
▫️دانشیار دانشکده اقتصاد و علوم سیاسی دانشگاه شهید بهشتی معتقد است اگر رخدادهای امروز به درستی تبیین نشود بدون شک تَرَکخوردگیهای سیاسی و اجتماعی به شکافهای عظیمی تبدیل خواهد شد.
▫️او به ریشههای عملی نشدن شعارهای دولتها اشاره میکند.
▫️حسن درگاهی در سرمقاله امروز روزنامه دنیای اقتصاد بر لزوم گفتمان نخبگانی در حاکمیت تاکید میکند.
📺 @ecoiran_webtv
▫️دانشیار دانشکده اقتصاد و علوم سیاسی دانشگاه شهید بهشتی معتقد است اگر رخدادهای امروز به درستی تبیین نشود بدون شک تَرَکخوردگیهای سیاسی و اجتماعی به شکافهای عظیمی تبدیل خواهد شد.
▫️او به ریشههای عملی نشدن شعارهای دولتها اشاره میکند.
▫️حسن درگاهی در سرمقاله امروز روزنامه دنیای اقتصاد بر لزوم گفتمان نخبگانی در حاکمیت تاکید میکند.
📺 @ecoiran_webtv
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
تله شرمساری در محیطکار
🎯 محیط کار همه مدیران و کارمندان، یک تله نامرئی دارد تحت عنوان «تلهشرمساری». افراد بعد از گافهای بزرگ یا تعریف بد مقام بالادست، دچار حس بدکاری میشوند که اگر مهارت خنثیسازی آن را نداشته باشند در گرداب احساسات منفی، در نهایت از کار محو خواهند شد.
🎯 شرمساری، یکی از ترسناکترین و قلدرترین احساسات انسان است. این مثل کابوس در بیداری است یا حتی بدتر. ممکن است از زندگی، آنطور که باید لذت نبرید. احساس شرمساری و شرمندگی میتواند شما را به قعر گردابی بیندازد که همواره احساس بیارزشی کنید. میتوان اثبات کرد که این حس، از احساس گناه دردناکتر است.
🎯 مجله کسبوکار هاروارد، ۵ گام عبور از «تله شرمساری» را نشان داده است که مهمترین آن، «همکاران با انرژی مثبت» هستند...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/f21995
🎯 محیط کار همه مدیران و کارمندان، یک تله نامرئی دارد تحت عنوان «تلهشرمساری». افراد بعد از گافهای بزرگ یا تعریف بد مقام بالادست، دچار حس بدکاری میشوند که اگر مهارت خنثیسازی آن را نداشته باشند در گرداب احساسات منفی، در نهایت از کار محو خواهند شد.
🎯 شرمساری، یکی از ترسناکترین و قلدرترین احساسات انسان است. این مثل کابوس در بیداری است یا حتی بدتر. ممکن است از زندگی، آنطور که باید لذت نبرید. احساس شرمساری و شرمندگی میتواند شما را به قعر گردابی بیندازد که همواره احساس بیارزشی کنید. میتوان اثبات کرد که این حس، از احساس گناه دردناکتر است.
🎯 مجله کسبوکار هاروارد، ۵ گام عبور از «تله شرمساری» را نشان داده است که مهمترین آن، «همکاران با انرژی مثبت» هستند...👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/f21995
Forwarded from اکوایران
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📹 سرنوشت اقتصاد ایران در پسامهسا/ در گفتگو با مسعود نیلی
▫️قریب به سه ماه از مرگ مهسا امینی می گذرد. جامعه ایران در این مدت دچار تحولات عمیقی شده. آن چنان که بسیاری، مقطع کنونی را، دوره پسا مهسا توصیف می کنند. یکی از وجوه آشکار این دوره، نااطمینانی و عدم اعتماد میان جامعه، نخبگان و فعالان اقتصادی از یک سو و حاکمیت از سوی دیگر است. این نااطمینانی عمومی یکی از پیش فرض های اساسی برای کارایی سیاست گذاری اقتصادی را دچار خدشه کرده.
▫️در چنین فضایی سیاستگذاران چگونه می توانند تصمیم های بهینه بگیرند و آن ها را به مورد اجرا گذارند؟ نتیجه چنین وضعیتی بسته شدن در های سیاست ورزی اقتصادی است؟ می توان گام هایی در جهت اعتماد سازی برداشت؟
▫️این ها پرسش هایی است که، پویا جبل عاملی سردبیر روزنامه دنیای اقتصاد در گفتگو با دکتر مسعود نیلی، اقتصاددان برجسته و استاد دانشگاه شریف مطرح کرده است.
📺 @ecoiran_webtv
▫️قریب به سه ماه از مرگ مهسا امینی می گذرد. جامعه ایران در این مدت دچار تحولات عمیقی شده. آن چنان که بسیاری، مقطع کنونی را، دوره پسا مهسا توصیف می کنند. یکی از وجوه آشکار این دوره، نااطمینانی و عدم اعتماد میان جامعه، نخبگان و فعالان اقتصادی از یک سو و حاکمیت از سوی دیگر است. این نااطمینانی عمومی یکی از پیش فرض های اساسی برای کارایی سیاست گذاری اقتصادی را دچار خدشه کرده.
▫️در چنین فضایی سیاستگذاران چگونه می توانند تصمیم های بهینه بگیرند و آن ها را به مورد اجرا گذارند؟ نتیجه چنین وضعیتی بسته شدن در های سیاست ورزی اقتصادی است؟ می توان گام هایی در جهت اعتماد سازی برداشت؟
▫️این ها پرسش هایی است که، پویا جبل عاملی سردبیر روزنامه دنیای اقتصاد در گفتگو با دکتر مسعود نیلی، اقتصاددان برجسته و استاد دانشگاه شریف مطرح کرده است.
📺 @ecoiran_webtv
Forwarded from روزنامه دنیای اقتصاد
سیاست خارجی در تله عشق و نفرت / آسیبشناسی فرهنگ استراتژیک سیاه و سفید ایرانیها
🔸 چرا ایرانیها چه در سطح مردم و افکار عمومی و چه در سطح تصمیمگیری درخصوص مسائل مرتبط با سیاست خارجی احساسی برخورد میکنند؟ یعنی روابط با کشورها و دولتهای دیگر را مانند روابط بین انسانها تعریف کرده؛ یا بهشدت عاشق و دلبسته کشوری میشوند یا از آن نفرت مییابند. این سادهانگاری در ارتباط با مقوله سیاست خارجی در حوزه تصمیمگیری و حوزه افکار عمومی در برخی موارد نمود بیشتری داشته که از جمله میتوان به رابطه با چین اشاره کرد.
🔸 این نگاه احساسی مختص به دوره کنونی نیست، بلکه ریشه تاریخی دارد. در دوره قاجار که ایران در جنگ از روسیه شکست خورد و بخشهایی از ایران نیز به قلمرو امپراتوری روسیه الصاق شد برای ایرانیها یک نقطهعطف تاریخی بود، زیرا با توجه به اتفاقهایی که رخداد ایران دیگر قدرت سابق را نداشت و همین امر نوعی احساس تحقیرشدگی را برای ایرانیان بهدنبال داشت که تا به امروز نیز آثار آن در رفتار و واکنشهای مردم و تصمیمسازان دیده میشود.
🔸 همچنین در ریشهیابی این واکنش ایرانیها به مسائل سیاست خارجه، میتوان به نداشتن اعتمادبهنفس کافی اشاره کرد که محصول این امر همین میشود که ایران حس میکند باید در پیوند با یک بازیگر خارجی بزرگ باشد تا حس امنیت ایجاد شود.
❓آیا در فضای روابط بینالملل اصلا احساسات جایی دارد؟👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/j35858
🔸 چرا ایرانیها چه در سطح مردم و افکار عمومی و چه در سطح تصمیمگیری درخصوص مسائل مرتبط با سیاست خارجی احساسی برخورد میکنند؟ یعنی روابط با کشورها و دولتهای دیگر را مانند روابط بین انسانها تعریف کرده؛ یا بهشدت عاشق و دلبسته کشوری میشوند یا از آن نفرت مییابند. این سادهانگاری در ارتباط با مقوله سیاست خارجی در حوزه تصمیمگیری و حوزه افکار عمومی در برخی موارد نمود بیشتری داشته که از جمله میتوان به رابطه با چین اشاره کرد.
🔸 این نگاه احساسی مختص به دوره کنونی نیست، بلکه ریشه تاریخی دارد. در دوره قاجار که ایران در جنگ از روسیه شکست خورد و بخشهایی از ایران نیز به قلمرو امپراتوری روسیه الصاق شد برای ایرانیها یک نقطهعطف تاریخی بود، زیرا با توجه به اتفاقهایی که رخداد ایران دیگر قدرت سابق را نداشت و همین امر نوعی احساس تحقیرشدگی را برای ایرانیان بهدنبال داشت که تا به امروز نیز آثار آن در رفتار و واکنشهای مردم و تصمیمسازان دیده میشود.
🔸 همچنین در ریشهیابی این واکنش ایرانیها به مسائل سیاست خارجه، میتوان به نداشتن اعتمادبهنفس کافی اشاره کرد که محصول این امر همین میشود که ایران حس میکند باید در پیوند با یک بازیگر خارجی بزرگ باشد تا حس امنیت ایجاد شود.
❓آیا در فضای روابط بینالملل اصلا احساسات جایی دارد؟👇
کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir
https://b2n.ir/j35858
روزنامه دنیای اقتصاد
سیاست خارجی در تله عشق و نفرت
سیاست خارجی ایران چه در سطح نخبگی و چه در سطح افکار عمومی با نشانههایی از سطحیگرایی، سادهانگاری و عدم درک پیچیدگیهای بینالمللی آمیخته شده است. همین 2سال پیش بود که امضای توافق 25ساله میان تهران و پکن به قضاوتهای احساسی در حوزه عمومی دامن زد که البته…
✳️ "اعداد همیشه راست میگویند، مگر وقتی که دروغ میگویند".
✅ تونی بلر معمولاً در مقابل جمعیت آرامش و چهرۀ کاریزماتیکش را حفظ میکرد. اما در آوریل ۲۰۰۵ بهوضوح میشد دید که مواجهه با یک خانم از یکی از استودیوهای تلویزیونی لندن او را بهکلی به هم ریخته است. بلر، در دوران هشتسالۀ تصدی پست نخستوزیری بریتانیا، مأموریت داشت تا سطح خدمات بهداشت عمومی را ارتقا دهد. در آن زمان، صدای همه درآمده بود از اینکه نمیشد، در بازۀ زمانی قابلِقبول، از دکترها وقت گرفت؛ غالباً به بیماران گفته میشد که باید برای اولین وقتِ خالی چند هفته منتظر بمانند. دولت بلر تصمیم گرفت برای حل این مشکل هدفی تعیین کند: برای دکترهایی که حداکثر طی ۴۸ ساعت از زمان درخواست بیمار را به حضور بپذیرند مشوقهای مالی در نظر گرفته خواهد شد.این برنامه به نظر منطقی میآمد. اما آن روز حضار از مشکلی باخبر بودند که از چشم بلر و دولتش مخفی مانده بود. درحالیکه مصاحبه بهصورت زنده از تلویزیون پخش میشد، دایانا چِرچ با خونسردی برای نخستوزیر توضیح داد که دکترِ پسرش خواسته در یکی از روزهای هفتۀ آینده آنها را ببیند و با اینحال درمانگاه به آنها گفته است که حداکثر میتواند ۴۸ ساعت زودتر از زمان ملاقات درخواست آنها را ثبت کند. چون در غیر اینصورت پزشکانِ آنجا از آن پاداش محروم میمانند. چنانچه چِرچ میخواست از دکتر پسرش برای هفتۀ آینده وقت بگیرد، مجبور بود تا روز قبلش صبر کند و سپس ساعت ۸ صبح تماس بگیرد و مدتها پشت خط منتظر بماند. تا پیش از برقراری تشویقها، دکترها نمیتوانستند از یک حدی زودتر وقت بدهند؛ بعد از آن، دلشان نمیخواست از یک حدی دیرتر وقت بدهند.
▪︎مجری پرسید: شما خبر نداشتید؟.
▪︎بلر پاسخ داد: من خبر نداشتم.
▪︎مجری رو کرد به حضار و پرسید: کس دیگری هم این تجربه را داشته است؟
●آشوبی به پا شد. اعتراضها بالا گرفت، بلر به تِتِهپِتِه افتاد و یک ملت دیدند که چگونه رهبرشان، بهخاطر مشکل رایجی به نام جور در نیامدن حسابو کتابها، کنترلش را از دست داد.
○بلر و مشاورانش اولین کسانی نبودند که در اهدافشان حسننیت دارند اما بهواسطۀ همان اهداف به دردسر میافتند. هرگاه تلاش کنید دنیای واقعی را مجبور به انجام کاری کنید که با عدد و رقم قابلاندازهگیری است، با پیامدهای ناخواستۀ زیادی مواجه خواهید شد.
■اشتباهی که تونی بلر و تیم خبرۀ سیاستگذاریاش انجام دادند آنقدر اشتباه رایجی است که حکم ضربالمثل را پیدا کرده است: وقتی یک عددِ مفید به معیاری برای اندازهگیری موفقیت تبدیل شود، مفیدبودنش را از دست خواهد داد. این موضوع به قانون گودهارت(Goodhart’s law)معروف است. این قانون به ما یادآوری میکند که اندازهگیریِ دنیای انسانها میتواند جهت حرکت آن را تغییر دهد.
□دبورا استون در کتابش مینویسد که در شوروی برای کارخانهها و مزارع سهمیۀ تولید تعیین میشد، بهنحوی که شغل و معاش مردم در گرو تحقق این سهمیهها بود. کارخانههای نساجی ملزم میشدند که مقدار معینی پارچه تولید کنند که این مقدار بر اساس طولْ مشخص میشد و در نتیجه بسیاری از دستگاههای پارچهبافی بهنحوی تنظیم میشدند که نوارهای پارچهای طولانی اما باریک تولید کنند.
●عملکرد پنبهچینهای ازبک بر اساس وزن محصولِ برداشتشده سنجیده میشد. بنابراین آنها پنبه را در آب میخیساندند تا سنگینتر شود.
○به همین شکل، وقتی در دهۀ ۱۸۶۰ اولین راهآهن سراسری در آمریکا ساخته میشد، حقالزحمۀ پیمانکارها برحسب مایل تعیین میشد. بنابراین، بخشی از راهآهن در اطراف اوماها و نبراسکا، بهجای اینکه بهصورت خط مستقیم کشیده شود، بهشکل یک قوس بزرگ ساخته شد که باعث شد چندین مایل مسیر غیرضروری (اما سودآور) به خط آهن اضافه شود.
■هارفورد از روانشناس برجسته، دنیل کانمن، نقل میکند که در کتابش، تفکر سریع و آهسته، توضیح داده است که وقتی ما با سؤال دشواری مواجه میشویم عادت داریم آن را با یک سؤال ساده عوض کنیم و معمولاً هم این کار را ناخودآگاه انجام میدهیم. مصداقهایی از این موضوع را میتوان در سؤالهایی مشاهده کرد که جامعه تلاش میکند با استفاده از دادهها به آنها پاسخ دهد.
□یکی از مثالهای بارزش مدرسه است. ممکن است دغدغۀ این را داشته باشیم که آیا بچههایمان آموزش مناسبی در مدرسه دریافت میکنند یا نه. اما مشکل اینجاست که دقیقاً نمیتوانیم مشخص کنیم که منظورمان از «مناسب» چیست. در عوض، به یک سؤال مرتبط و البته سادهتر متوسل میشویم: اینکه دانشآموزمان در آزمونی خاص، که تنها از بخشی از پیکرۀ واقعیت گرفته میشود، چه عملکردی دارد؟ و بهاینترتیب گرفتار سندروم رقتانگیز «آموزش برای آزمون» میشویم.
✅ تونی بلر معمولاً در مقابل جمعیت آرامش و چهرۀ کاریزماتیکش را حفظ میکرد. اما در آوریل ۲۰۰۵ بهوضوح میشد دید که مواجهه با یک خانم از یکی از استودیوهای تلویزیونی لندن او را بهکلی به هم ریخته است. بلر، در دوران هشتسالۀ تصدی پست نخستوزیری بریتانیا، مأموریت داشت تا سطح خدمات بهداشت عمومی را ارتقا دهد. در آن زمان، صدای همه درآمده بود از اینکه نمیشد، در بازۀ زمانی قابلِقبول، از دکترها وقت گرفت؛ غالباً به بیماران گفته میشد که باید برای اولین وقتِ خالی چند هفته منتظر بمانند. دولت بلر تصمیم گرفت برای حل این مشکل هدفی تعیین کند: برای دکترهایی که حداکثر طی ۴۸ ساعت از زمان درخواست بیمار را به حضور بپذیرند مشوقهای مالی در نظر گرفته خواهد شد.این برنامه به نظر منطقی میآمد. اما آن روز حضار از مشکلی باخبر بودند که از چشم بلر و دولتش مخفی مانده بود. درحالیکه مصاحبه بهصورت زنده از تلویزیون پخش میشد، دایانا چِرچ با خونسردی برای نخستوزیر توضیح داد که دکترِ پسرش خواسته در یکی از روزهای هفتۀ آینده آنها را ببیند و با اینحال درمانگاه به آنها گفته است که حداکثر میتواند ۴۸ ساعت زودتر از زمان ملاقات درخواست آنها را ثبت کند. چون در غیر اینصورت پزشکانِ آنجا از آن پاداش محروم میمانند. چنانچه چِرچ میخواست از دکتر پسرش برای هفتۀ آینده وقت بگیرد، مجبور بود تا روز قبلش صبر کند و سپس ساعت ۸ صبح تماس بگیرد و مدتها پشت خط منتظر بماند. تا پیش از برقراری تشویقها، دکترها نمیتوانستند از یک حدی زودتر وقت بدهند؛ بعد از آن، دلشان نمیخواست از یک حدی دیرتر وقت بدهند.
▪︎مجری پرسید: شما خبر نداشتید؟.
▪︎بلر پاسخ داد: من خبر نداشتم.
▪︎مجری رو کرد به حضار و پرسید: کس دیگری هم این تجربه را داشته است؟
●آشوبی به پا شد. اعتراضها بالا گرفت، بلر به تِتِهپِتِه افتاد و یک ملت دیدند که چگونه رهبرشان، بهخاطر مشکل رایجی به نام جور در نیامدن حسابو کتابها، کنترلش را از دست داد.
○بلر و مشاورانش اولین کسانی نبودند که در اهدافشان حسننیت دارند اما بهواسطۀ همان اهداف به دردسر میافتند. هرگاه تلاش کنید دنیای واقعی را مجبور به انجام کاری کنید که با عدد و رقم قابلاندازهگیری است، با پیامدهای ناخواستۀ زیادی مواجه خواهید شد.
■اشتباهی که تونی بلر و تیم خبرۀ سیاستگذاریاش انجام دادند آنقدر اشتباه رایجی است که حکم ضربالمثل را پیدا کرده است: وقتی یک عددِ مفید به معیاری برای اندازهگیری موفقیت تبدیل شود، مفیدبودنش را از دست خواهد داد. این موضوع به قانون گودهارت(Goodhart’s law)معروف است. این قانون به ما یادآوری میکند که اندازهگیریِ دنیای انسانها میتواند جهت حرکت آن را تغییر دهد.
□دبورا استون در کتابش مینویسد که در شوروی برای کارخانهها و مزارع سهمیۀ تولید تعیین میشد، بهنحوی که شغل و معاش مردم در گرو تحقق این سهمیهها بود. کارخانههای نساجی ملزم میشدند که مقدار معینی پارچه تولید کنند که این مقدار بر اساس طولْ مشخص میشد و در نتیجه بسیاری از دستگاههای پارچهبافی بهنحوی تنظیم میشدند که نوارهای پارچهای طولانی اما باریک تولید کنند.
●عملکرد پنبهچینهای ازبک بر اساس وزن محصولِ برداشتشده سنجیده میشد. بنابراین آنها پنبه را در آب میخیساندند تا سنگینتر شود.
○به همین شکل، وقتی در دهۀ ۱۸۶۰ اولین راهآهن سراسری در آمریکا ساخته میشد، حقالزحمۀ پیمانکارها برحسب مایل تعیین میشد. بنابراین، بخشی از راهآهن در اطراف اوماها و نبراسکا، بهجای اینکه بهصورت خط مستقیم کشیده شود، بهشکل یک قوس بزرگ ساخته شد که باعث شد چندین مایل مسیر غیرضروری (اما سودآور) به خط آهن اضافه شود.
■هارفورد از روانشناس برجسته، دنیل کانمن، نقل میکند که در کتابش، تفکر سریع و آهسته، توضیح داده است که وقتی ما با سؤال دشواری مواجه میشویم عادت داریم آن را با یک سؤال ساده عوض کنیم و معمولاً هم این کار را ناخودآگاه انجام میدهیم. مصداقهایی از این موضوع را میتوان در سؤالهایی مشاهده کرد که جامعه تلاش میکند با استفاده از دادهها به آنها پاسخ دهد.
□یکی از مثالهای بارزش مدرسه است. ممکن است دغدغۀ این را داشته باشیم که آیا بچههایمان آموزش مناسبی در مدرسه دریافت میکنند یا نه. اما مشکل اینجاست که دقیقاً نمیتوانیم مشخص کنیم که منظورمان از «مناسب» چیست. در عوض، به یک سؤال مرتبط و البته سادهتر متوسل میشویم: اینکه دانشآموزمان در آزمونی خاص، که تنها از بخشی از پیکرۀ واقعیت گرفته میشود، چه عملکردی دارد؟ و بهاینترتیب گرفتار سندروم رقتانگیز «آموزش برای آزمون» میشویم.