✳️ اهمیت متنوع‌سازی منابع درآمدی

✅ یکی از وظایف مهم واحدها و مدیران بازاریابی این است که باید برای شرکت‌شان مدل‌ها و منابع درآمدی متعددی را تعریف کنند. یکی از اهداف اصلی ما در بازاریابی، افزایش درآمد شرکتی است که برای آن بازاریابی می‌کنیم. برای این منظور، همیشه باید به این نکته مهم دقت کنیم که افزایش درآمد لزوما از مسیر افزایش فروش محصولات کنونی‌مان به دست نمی‌آید.

🔵برای افزایش درآمد شرکت‌مان می‌توانیم علاوه بر افزایش فروش محصولات‌مان، از این سه استراتژی هم استفاده کنیم:

۱. با افزایش کیفیت و ارائه خدمات خاص به مشتریان‌مان آنها را راضی کنیم قیمت‌های بالاتری برای خرید محصول‌مان بپردازند (استراتژی افزایش ارزش محصول).

۲. محصولات جدیدی به سبد محصولات‌مان اضافه کنیم (استراتژی توسعه محصول).

۳. منبع درآمدی جدیدی را برای شرکت‌مان طراحی کنیم (استراتژی متنوع‌سازی).

🟢بسیاری از مدیران بازاریابی متاسفانه خیلی کم سراغ استراتژی سوم، یعنی استراتژی افزایش منابع درآمدی شرکت می‌روند. در حالی که مدیران بازاریابی حرفه‌ای همان قدر که به افزایش حجم فروش، افزایش ارزش محصول و معرفی محصولات جدید اهمیت می‌دهند، دنبال ایده‌هایی برای افزایش منابع درآمدی شرکت‌شان هم هستند.

🟡برای مثال، شرکت اوبر به عنوان اولین و بزرگ‌ترین تاکسی اینترنتی را در نظر بگیرید. این شرکت برای افزایش درآمد خود ضمن تلاش برای جذب مسافران بیشتر، سراغ اجرای سه استراتژی فوق نیز رفته و آنها را به این ترتیب اجرا کرده است:

۱. استراتژی افزایش ارزش محصول: اوبر با جذب خودروهای لوکس‌ تلاش کرده مشتریان را به پرداخت کرایه بیشتر تشویق کند و در نتیجه درآمد شرکت و رانندگان آن را افزایش بدهد.

۲. استراتژی توسعه محصول: اوبر با معرفی اپلیکیشن Uber Eats وارد صنعت تحویل غذا و با اپلیکیشن Drizly وارد صنعت تحویل نوشیدنی شده تا از این طریق درآمد خود را افزایش بدهد.

۳. استراتژی متنوع‌سازی: اوبر به تازگی اعلام کرده که می‌خواهد برای افزایش هر چه بیشتر درآمدش، تبلیغات شرکت‌ها را روی اپلیکیشن‌های مختلفش به نمایش بگذارد و از این طریق وارد صنعت تبلیغات بشود. اوبر همچنین تصمیم دارد با نصب تبلت‌هایی در خودروهایی که با شرکت همکاری می‌کنند، هم مشتریانش را سرگرم کند و هم از این تبلت‌ها برای پخش تبلیغات شرکت‌های مختلف استفاده کند.

🟣مثال اوبر به خوبی نشان می‌دهد که یک مدیر بازاریابی حرفه‌ای چگونه می‌تواند به افزایش درآمد شرکتی که برای آن کار می‌کند، کمک کند. این مثال همچنین به ما تاکید می‌کند اگر می‌خواهیم مدیران ارشد شرکت‌مان واحد بازاریابی را جدی بگیرند، نباید فعالیت‌های بازاریابی را به فعالیت‌های روزمره مثل تبلیغات، تحقیقات بازار و غیره محدود کنیم بلکه باید به این موضوع فکر کنیم که وظیفه اصلی ما یافتن راه‌هایی برای افزایش درآمد شرکت است نه صرفا انجام تبلیغات برای جذب مشتریان بیشتر.
از: مارکتینگ آز/ راهنامه مدیر

✳️ سندرم صندلی راک؟!

✅ این سندروم را به حالتی گویند که بارها کاری را انجام می‌دهید؛ اما نتیجه‌ای دربرندارد و از پیش نمی‌رود.
در این شرایط تلاش می‌کنید و انرژی زیادی هم ممکن است صرف کنید، اما کارتان اثربخش نیست.
🔸در این موقعیت چه می‌کنید؟
آیا به همان رویه سابق ادامه می‌دهید یا درصدد تغییر برمی‌آیید؟ تجربه نشان داده که اگر کارتان را به همان روال سابق ادامه دهید فرسودگی شغلی برایتان ایجاد می‌شود و تنها خستگی و دل‌زدگی از کار باقی می‌ماند.

🔴 چرا سندرم صندلی راک اتفاق می‌افتد؟

در بیشتر مواقع، اگر کمی به عقب برگردید متوجه می‌شوید ممکن است روش‌تان برای انجام کار خاصی اشتباه بوده باشد یا همه چیز در مرحله ایده باقی مانده باشد.
در شرکت‌ها و سازمان‌هایی که دچار سندرم صندلی راک هستند علی رغم اینکه کارمندان تحرکی ندارند، ولی تظاهر به تحرک داشتن می‌کنند و همین گاهی باعث سردرگمی می‌شود. در ادامه این تظاهر به کار کردن، هیچ پویایی و پیشرفتی نیز حاصل نمی‌شود و در اغلب اوقات این پدیده مثل یک اپیدمی در سازمان پخش می شود.

کار صندوق‌های بازنشستگی به جاهای باریکی رسیده

💠 کار صندوق‌های بازنشستگی در ایران به جاهای باریکی رسیده و در همین راستا، در لایحه برنامه هفتم توسعه اصلاحاتی برای عبور از این وضعیت پیشنهاد شده است. اصلاحاتی که قرار است در میان‌مدت بخشی از ناترازی مالی صندوق‌ها را رفع کند و در بلندمدت آرزوی دیرینه ایجاد یک نظام تامین اجتماعی فراگیر را محقق سازد.

💠 با این حال بررسی‌های کارشناسی نشان می‌دهد اصلاحات مدنظر سیاستگذار به جای حل ابرچالش صندوق‌های بازنشستگی در پی تقلیل مسائل عموم مردم به مساله دستگاه‌های اداری بوده و با کاهش تکالیف سیاستگذار در پی کاهش کسری بودجه دولت است.

💠 بسیاری از کارشناسان اقتصادی توصیه‌هایی مبنی بر افزایش سن بازنشستگی در ایران ارائه دهند. این در حالی است که بر اساس این نظرسنجی میانگین سن مناسب مردان برای بازنشستگی ۵۵سال و سن مناسب زنان ۴۸سال برآورد شده است. از دیگر نکات قابل‌توجه این گزارش آن است که کافی نبودن حقوق بازنشستگی مهم‌ترین دلیل اشتغال مجدد بازنشستگان عنوان شده است.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3988112

واکاوی ناترازی تامین اجتماعی

🌀 مدتی است که صندوق‌های بازنشستگی در ایران دچار بحران شده‌‌‌اند. این صندوق‌ها با ناترازی مواجه هستند و در نتیجه، از بازپرداخت به موقع و با ارزش دریافتی‌‌‌هایشان در سال‌های گذشته ناتوان مانده‌‌‌اند. مساله‌ای که موجب شده تا به دلیل دولتی بودن این صندوق‌ها، دولت‌‌‌ها را موظف به پرداخت حقوق بازنشستگان از منابعی غیر از منابع صندوق‌ها بکند. امری که خود موجب کسری بودجه دولت‌‌‌ها و تبدیل به یکی از عوامل تورم‌‌‌زا در کشور شده است.

🌀 علت این مساله در کجاست؟ اول آنکه با کاهش نرخ مشارکت در بازار کار، دریافتی صندوق‌ها نسبت به گذشته به‌شدت کاهش یافته است. در حالی که، در دوره ما، خروجی صندوق‌ها نیز روند افزایشی پیدا کرده است. در نتیجه، همین مساله اختلاف ورودی و خروجی صندوق‌ها آنها را با مشکل مواجه کرده است.

🌀 علت دوم نیز از این قرار است که به دلایل مختلفی، بوروکرات‌‌‌های این صندوق‌ها از عهده کار خود به‌خوبی برنیامده‌‌‌اند. شاید به آن دلیل که خیالشان بابت دولتی بودن صندوق‌ها راحت است و می‌‌‌دانند که دولت مجبور خواهد بود کم‌‌‌کاری آنها را جبران کند. جبرانی که تورم‌‌‌زاست و صندوق‌ها را وارد یک چرخه معیوب می‌‌‌سازد.

🔗باشگاه اقتصاددانان را بخوانید

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

همتی: جمعیتِ زیر خط فقر، به چه رقمی برسد رویه‌ی حکمرانی اصلاح می‌شود؟

اقتصادنیوز

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

دستورالعمل احراز صلاحیت مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره دولتی
https://dolat.ir/detail/416648

نحوه سئوال پرسیدن در محیط کار

افراد باهوش از دیگران سؤالاتی می پرسند که پاسخ‌های خوب و متنوعی دارد و می توانند چیزهای خوبی از آنها یاد بگیرند. مشکل اینجاست که ما سؤالات محدودکننده‌ای داریم. بگونه‌ای سؤال می کنیم که پاسخ آن از قبل مشخص است. حتی در خیلی موارد اصلاً به پاسخ طرف مقابلمان توجه نداریم. چون طوری سؤال می‌پرسیم که پاسخ آن واضح و روشن است.

□سؤالات اشتباه در محیط کار و بهترین جایگزین برای آنها:

▪︎سؤالاتی که برای دریافت تائید دیگران پرسیده می شود.
این سؤالات تنها ذهن طرف مقابل را محدود می کند. پس او به جای فکر کردن و ارائه‌ بهترین راه حل، تنها پاسخ دلخواهتان را به شما می دهد. مانند اینکه بپرسیم: “بهتر نیست آن سفارش را همین طور که هست تحویل دهیم؟ به نظر شما باز هم باید منتظر بمانیم؟” خیلی از این سؤالات تنها یک پاسخ دارند و پاسختان کاملاً واضح و روشن است. می توانید این سؤالات را بدین صورت مطرح کنید: “به نظر شما درباره‌ این سفارش‌ها چه کاری می توانیم انجام بدهیم؟ فکر می کنید بهتر است چه کار کنیم؟” این سؤالات پاسخ اصلی را در بر ندارد و هر یک از آن‌ها به طرف مقابل امکان می دهد درباره‌ پاسخ خوب فکر کنند. برای این سؤالات پاسخ‌های زیادی هم وجود دارد.

▪︎سؤالاتی که تنها دو گزینه پیش روی طرف مقابل قرار می دهد.
تصور کنید می خواهید یک سفارش به دست مشتری برسانید اما در بین راه متوجه می شوید کیفیت مطلوبی ندارد. درباره آن چاره اندیشی می کنید و فقط دو راه حل برای آن دارید که هر دو جوانب مثبت و منفی دارند. اکنون از اعضای گروهتان سؤال می کنید و دو راه حل مقابلشان می گذارید. “به نظر شما باید تمام کار را از اول شروع کنیم؟ یا باید ادامه دهیم و امیدوار باشیم مشتری متوجه نقصان سفارش نمی شود؟”
اعضای تیم یکی از این دو راه حل را انتخاب می کنند؛ زیرا تنها دو راه حل محدود وجود دارد و ذهنشان به همین دو راه معطوف است. قطعاً راه حل بهتری هم وجود دارد که شما به آن توجه نکرده‌اید. پس با پرسش اشتباه و محدودتان، قدرت تفکر درباره‌ راه سوم را از اعضای تیم گرفته‌اید. نباید ذهن اعضای گروهتان را تنها با چند راه حل محدود کنید.

▪︎سؤالاتی که واقعاً برای دانستن پرسیده نشده‌اند: فکر می کنید اگر درباره چیزی سؤال کنید ضعف خود را نشان داده‌اید؟ آیا به‌عنوان یک مدیر ضعیف و آسیب پذیر جلوه می کنید؟ شاید حق با شما باشد. بهترین راه این است به جای سؤال پرسیدن، توضیح بخواهید. سؤال خود را به این صورت مطرح کنید: “راه حل شما مرا تحت تأثیر قرار داد. تصور کنید من هیچ اطلاعی در این باره ندارم، چطور می توانید آن را برایم توضیح دهید؟”

●نکاتی درباره نحوه‌ بیان سؤال:
▪︎سؤال خود را در قالب یک جمله بیان کنید. باید سؤالاتتان را واضح و با جزئیات بپرسید، اما تنها به یک جمله محدود شوند. برای مثال: “چطور می توان کیفیت محصول را بهبود داد؟”

▪︎تنها وقتی برای سئوالاتتان گزینه‌ای مطرح کنید که هیچ گزینه‌ دیگری ممکن نیست. البته این موضوع در بیشتر مواقع صادق نیست؛ زیرا معمولاً برای هر مشکلی راه حل‌های زیادی وجود دارد.

▪︎پاسخ را در سؤالات خود نگنجانید. اگر پاسخ را می دانید، نیاز نیست آن را در سئوالتان بگنجانید. پس سئوالاتی که می پرسید، نباید پاسخ‌های احتمالی داشته باشد.

▪︎تا جای ممکن کمتر حرف بزنید.
وقتی از دیگران سؤال می کنید به معنای آن است که می خواهید چیزی که درباره‌ این موضوع می دانند یا حدس می زنند را بدانید. پس ساکت بمانید و تنها گوش دهید. وقتی از فردی به روش

■افراد باهوش از دیگران سؤالاتی می پرسند که پاسخ‌های خوب و متنوعی دارد و می توانند چیزهای خوبی از آنها یاد بگیرند. مشکل اینجاست که ما سؤالات محدودکننده‌ای داریم. بگونه‌ای سؤال می کنیم که پاسخ آن از قبل مشخص است. حتی در خیلی موارد اصلاً به پاسخ طرف مقابلمان توجه نداریم. چون طوری سؤال می‌پرسیم که پاسخ آن واضح و روشن است.

□سؤالات اشتباه در محیط کار و بهترین جایگزین برای آنها:

▪︎سؤالاتی که برای دریافت تائید دیگران پرسیده می شود.
این سؤالات تنها ذهن طرف مقابل را محدود می کند. پس او به جای فکر کردن و ارائه‌ بهترین راه حل، تنها پاسخ دلخواهتان را به شما می دهد. مانند اینکه بپرسیم: “بهتر نیست آن سفارش را همین طور که هست تحویل دهیم؟ به نظر شما باز هم باید منتظر بمانیم؟” خیلی از این سؤالات تنها یک پاسخ دارند و پاسختان کاملاً واضح و روشن است. می توانید این سؤالات را بدین صورت مطرح کنید: “به نظر شما درباره‌ این سفارش‌ها چه کاری می توانیم انجام بدهیم؟ فکر می کنید بهتر است چه کار کنیم؟” این سؤالات پاسخ اصلی را در بر ندارد و هر یک از آن‌ها به طرف مقابل امکان می دهد درباره‌ پاسخ خوب فکر کنند. برای این سؤالات پاسخ‌های زیادی هم وجود دارد.

Edit, Sign and Share PDF files on the go. Get Acrobat Reader for mobile: https://adobeacrobat.app.link/Mhhs4GmNsxb

✳️۴ قانون شرکت «تسلا» برای برگزاری جلسات کاری

۱- جلسات طولانی مدت ممنوع.
«لطفا از شر تمام جلسات بزرگ و طولانی مدت خلاص بشید؛ مگر اینکه مطمئن باشید که جلسه برای کل مخاطبانش ارزش داره، در غیر این صورت جلسه‌ها رو بسیار کوتاه برگزار کنید»

۲- تعداد افراد حاضر در جلسه: ۴ تا ۶ نفر.
«تعداد زیاد افراد در جلسه‌ها، تمرکز رو کم و باعث ایجاد حواسپرتی میشه پس تا حد امکان جلسات رو متمرکز و حداکثر با ۶ نفر برگزار کنید.»

۳- اگه ارزشی به جلسه اضافه نمی‌کنید، آزاد هستید که جلسه رو ترک کنید.
«اگر در جلسه‌ای حضور داشتید که احساس کردید نمی‌تونید ارزشی به جلسه اضافه کنید یا احساس می‌کنید جلسه کمکی بهتون نمی‌کنه، آزاد هستید که جلسه رو بدون هیچ توضیحی ترک کنید.»

۴- از برگزاری جلسات تکراری خودداری کنید.
«اگر در جلسه قبلی راه‌حلی برای موضوع مورد نظرتون پیدا کردید، در ادامه به روزرسانی‌های لازم رو از طریق چت گروهی یا ایمیل انجام بدید و جلسه دیگری برای ارائه گزارش جلسه قبل برگزار نکنید.»
راهنامه مدیر

✳️ هنرشفاف اندیشیدن

✅ کارهایی را که نباید در زندگی بکنی، بنویس. به بیان دیگر، تصمیم‌های حساب شده‌ای بگیر تا برخی چیزها را کلا نادیده بگیری و وقتی شرایطش پیش آمد، طبق لیست نبایدهایت رفتار کن.

یک‌بار خوب فکر کن و تصمیمت را بگیر که سراغ چه چیزهایی، حتی اگر فرصتش بود، نروی. بیشتر درها ارزش وارد شدن ندارند، حتی اگر به نظر برسد چرخاندن دسته‌ی در بسیار ساده است.
👤رولف دوبلی

سرمقاله امروز «دنیای اقتصاد»:

چرا رشد فرونشست می‌کند؟

👤 محمد قاسمی

✍️ چرا وضع اقتصادی کشور نامطلوب است و به لحاظ شاخص‌های معمول توسعه اقتصادی فاصله نسبتا زیادی با کشورهای توسعه‌یافته و حتی نوظهور داریم؟

✍️ اولین واقعیت آن است که به دلایل مختلف، درک کاملی از اهمیت بخش خصوصی توانمند برای جریان فعالیت‌های اقتصادی و نحوه تولید و توزیع، بین مردم و حتی بین سیاستگذاران کشور به وجود نیامده است. به‌تدریج در ذهن مردم و سیاستمداران جا افتاده است که ایران کشور ثروتمندی است و توزیع، مهم‌تر از تولید و رشد بنیه تولیدی کشور است. حتی به‌تدریج این فکر غالب شده است که ما کشور ثروتمندی هستیم و اگر غارتگران کنار روند، با توزیع عادلانه پول نفت و گاز و معادن و...، همه مشکلات ما حل می‌شود!

✍️ دسترسی دولت‌ها به منابع حاصل از صادرات نفت و گاز و رشد گاه و بیگاه درآمدهای نفتی (مانند دهه‌های 50 و 80)، زمینه را برای واردات کالاهای نهایی و اقدامات توزیعی و رفاهی عوام‌پسند که رفاه کوتاه‌مدت و مشکلات درازمدت ایجاد می‌کند و ارتباطی با توان تولید کشور ندارد، فراهم کرده و این طرز فکر تقویت شده است. حتی دولت‌ها به بخش خصوصی اتهام رانت‌خواری زده‌ و بارها درصدد تضعیف آن برآمده‌اند (اگرچه در تریبون‌های رسمی غیر‌آن موضع گرفته می‌شود)...👇

🔗متن کامل سرمقاله

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

یک گفت‌وگوی بی‌سابقه:

گفت‌وگوی محمدرضا فرزین با تیمور رحمانی / نسخه غیرتورمی رشد اقتصادی

⭕️ محمدرضا فرزین، رئیس‌کل بانک مرکزی، در جریان یک گفت‌وگو مقابل تیمور رحمانی، اقتصاددان و استاد دانشگاه حاضر شد. در این نشست کارشناسی، موضوعات مهمی، از کنترل نقدینگی و تورم گرفته تا آرامش در بازار ارز و رفع ناترازی بانک‌ها، مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

⭕️ این گفت‌وگو از آن جهت متفاوت است که برای اولین بار یک استاد دانشگاه را در مقابل رئیس‌کل بانک‌مرکزی قرار داده و آنها با رویکرد تحلیلی به بررسی سیاست‌های در حال اجرا در کشور در حوزه پولی و ارزی می‌پردازند.

⭕️ فرزین در این گفت‌وگو ضمن مشخص کردن نسبت خود با مفهوم بازار، به نکات مهم در مقوله سیاستگذاری پرداخت و تاکید کرد که اقتصاددانان کشور باید متوجه این واقعیت باشند که کشور تحریم است و بانک مرکزی با توجه به این حقایق در تلاش است تا به هدف‌گذاری بپردازد.

⭕️ سکاندار بانک مرکزی اعلام کرد این نهاد در تلاش است ضمن ایجاد ثبات پولی و کنترل انتظارات تورمی از طریق بازگرداندن آرامش به بازار ارز، زمینه رشد غیرتورمی اقتصاد را فراهم کند. بخش هایی از این گفت و گو را اینجا بخوانید👇

🔗متن خبر

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

جهان در مسیری خطرناک و پر از بی‌‌‌نظمی / دردسر شرکت‌ها با دستکاری دولت‌‏‌ها

⭕️ نشریه اکونومیست در سرمقاله این هفته خود به دردسرهایی پرداخته که ناشی از اظهارات و استراتژی‌‌‌هایی است که شرکت‌ها در مقابل دغدغه‌‌‌های اجتماعی و سیاست‌‌‌های دولتی اتخاذ می‌کنند.

⭕️ مدیران عامل شرکت‌ها مدت‌‌‌هاست تحت فشار قرار گرفته‌‌‌اند تا تمامی جوانب اجتماعی و مالی شرکت‌ها را تحت نظر قرار دهند. آنها در عین‌‌‌حالی که لازم است میان نیازهای کارکنان، تامین‌‌‌کنندگان و مهم‌تر از همه سهامداران تعادل برقرار کنند، باید در محدوده‌‌‌های تعیین‌‌‌شده توسط دولت‌‌‌ها نیز باقی بمانند.

⭕️ این درحالی ‌‌‌است که اکنون بیش از هر زمان دیگری تعارض میان گروه‌‌‌های مختلف بالا گرفته است و با تلاش دولت‌‌‌ها برای دستکاری مسیر شرکت‌ها، جهان در مسیری خطرناک و پر از بی‌‌‌نظمی قرار دارد...👇

🔗اینجا بخوانید

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir