🔘 انقلاب هوش مصنوعی در بانکداری؛ آینده‌ای نوین برای خدمات مالی

داود مسعودی، دبیرکل انجمن هوش مصنوعی و اقتصاد دیجیتال ایران:

🔸فناوری هوش مصنوعی (AI) به عنوان یک نیروی محرکه جدید، در حال تغییر چشم‌انداز صنعت بانکداری است، این فناوری با ارائه خدمات شخصی‌سازی شده، بهبود فرآیندهای اعتبارسنجی و افزایش کارایی عملیاتی، بانک‌ها را قادر می‌سازد تا به نیازهای مشتریان پاسخ دهند و ریسک‌ها را به طور مؤثری مدیریت کنند.

🔸با وجود چالش‌هایی مانند حفظ حریم خصوصی و نیاز به آموزش کارکنان، هوش مصنوعی پتانسیل بالایی برای ایجاد تحولی مثبت درآینده بانکداری دارد، در دنیای امروز، فناوری هوش مصنوعی به یکی از ارکان اصلی تحول در صنایع مختلف تبدیل شده و بانکداری نیز از این قاعده مستثنی نیست. /چابک‌آنلاین

برای مطالعه مشروح این خبر کلیک کنید 🔗

🔹 انجمن‌ هوش مصنوعی و اقتصاد دیجیتال ایران

🌐 iranhooshmand.ir
🆔 https://t.me/hooshmandiran

✳️ ۹ مدل کسب و کار رایج‌ در تجارت الکترونیک:

منظور از تجارت الکترونیک، انجام فعالیت‌های تجاری مثل خرید، فروش، تبادل محصولات و خدمات و ... از طریق شبکه‌های رایانه‌ای و اینترنت است. با گسترش اینترنت و شبکه‌های دیجیتال، انواع و مدل‌های مختلفی از تجارت الکترونیک تو سال‌های اخیر رشد کرده که با توجه به نوع رابطه دو طرف معامله (عرضه‌کننده و متقاضی) می‌توانیم دسته‌بندی‌های مختلفی از آن داشته باشیم:
• کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B)
• کسب‌وکار به مصرف‌کننده(فرد) (B2C)
• کسب‌وکار به دولت (B2G)
• مصرف‌کننده(فرد) به مصرف‌کننده(فرد) (C2C)
• مصرف‌کننده(فرد) به کسب‌وکار (C2B)
• مصرف‌کننده(فرد) به دولت (C2G)
• دولت به دولت (G2G)
• دولت به کسب‌وکار (G2B)
• دولت به مصرف‌کننده(فرد) (G2C)
🔸البته از بین این دسته‌ها شاید مدل‌های B2B و B2C بیشترین توجه را به خودشان جلب کرده باشند و احتمالاً برای خیلی از افراد شناخته شده‌تر هستند. اما بر اساس این ماتریس می‌توانیم مدل‌های دیگر‌ی از تجارت الکترونیک را تعریف کنیم و فقط به مدل‌های B2B و B2C محدود نشویم.
مدیران ایران زمین
https://t.me/ExecutiveManagemen

✳️ نظرات و کامنت‌های آنلاین را جدی بگیرید

✅ مجله «بنیانگذاران موفق» در جدیدترین شماره خود در مقاله‌ای به نام «چگونه وفاداری مشتریان‌مان را افزایش بدهیم؟» می‌نویسد:

👈با افزایش نفرت مشتریان از تبلیغات کلاسیک، استقبال آنها از «نظرات و کامنت‌های دیگران» که در فضای مجازی، فروشگاه‌های اینترنتی و اپلیکیشن‌های موبایلی منتشر می‌کنند، افزایش یافته است

👈طبق تحقیقات ما، 84 درصد مردم به نظرات و کامنت‌های دیگران در فضاهای آنلاین اعتماد دارند و 89 درصد مردم قبل از تصمیم‌گیری نهایی، این نظرات و کامنت‌ها را می‌خوانند

👈به همین دلیل، اگر می‌خواهید وفاداری مشتریان‌تان را افزایش بدهید، به هیچ وجه نباید قدرت «نظرات و کامنت‌های آنلاین» را نادیده بگیرید

👈تحقیقات ما از شرکت‌های کوچک و متوسطی که بیش از 10 سال عمر کرده‌اند نیز نشان می‌دهد که 90 درصد آنها، به «نظرات و کامنت‌های آنلاین» اهمیت می‌دهند و آنها را کاملا جدی می‌گیرند

👈با این حال، بسیاری از شرکت‌ها از «نظرات و کامنت‌های آنلاین» فراری‌اند، چون تصور می‌کنند اگر وارد این فضا بشوند، در کنار لذت بردن از نظرات مثبت، باید پاسخگوی نظرات منفی هم باشند

👈اما کارآفرینان و مدیران موفق معتقدند نظرات و کامنت‌های منفی مشتریان، بهترین فرصت هم برای تعامل بیشتر با مشتریان و هم برای یافتن معایب محصول و خدمات شرکت است

👈در حقیقت، کارآفرینان و مدیران موفق عمیقا باور دارند که نظرات و کامنت‌های منفی و انتقادی، بهترین منبع اطلاعاتی برای یافتن ایده‌های جدید جهت بهبود یک کسب و کار و محصول به حساب می‌آیند

👈از سوی دیگر، یادتان باشد وقتی به نظرات و کامنت‌های منفی، به صورت مودبانه، به موقع و منطقی پاسخ می‌دهید، به مرور اعتبار برندتان را افزایش می‌دهید

👈در مقابل، اگر این قبیل نظرات و کامنت‌ها را نادیده بگیرید و پاسخ ندهید، یا پاسخی بی‌ادبانه و غیرمنطقی به آنها بدهید، اعتبار برندتان به شدت خدشه‌دار می‌شود

👈پس به شما توصیه می‌کنم مدیریت نظرات و کامنت‌های آنلاین را بسیار بسیار جدی بگیرید و حتما یک تیم مستقل برای این کار آماده کنید

👈از این تیم بخواهید، ضمن پاسخ‌گویی به تمام نظرات و کامنت‌های مثبت و منفی، اطلاعاتی که در دل این نظرات و کامنت‌ها نهفته است را برای شما استخراج کنند

👈مثلا اگر می‌بینند نظرات منفی درباره بدقولی شرکت در تحویل سفارشات در حال افزایش است، حتما خیلی سریع موضوع را به شما اطلاع بدهند تا بتوانید قبل از آن که این مشکل به یک بحران تبدیل شود، فکری به حال آن بکنید./مارکتینگ آز
بازنشراز کانال انجمن حمایت ازتولید

✳️ الزامات توسعه !

✍🏻دکتر محمود سریع القلم

✅ کشورهایی که از سه عنصر عبور نکنند هرگز نمیتوانند به رشد و توسعه اقتصادی برسند :

1️⃣ اول عبور از تاریخ است یعنی اتفاقاتی که در تاریخ یک کشور رخ داده نباید مبنایی برای سیاستگذاری آن در آینده باشد مثلا اگر ژاپنی‌ها بخواهند تاریخ را مبنا قرار دهند هرگز نباید با چینی‌ها به خاطر سالها ظلم در حقشان ارتباط برقرار کنند یا اگر تاریخ مبنا بود ویتنام هم نباید امروز با آمریکا ١٧۵ میلیون دلار تجارت می داشت.

2️⃣ دوم عبور از موضوع هویت است یعنی کشورها باید دربارۀ هویت خود اعتماد بنفس داشته باشند ولی نه آنقدر که ارتباطات جهانی با سایر کشورها را مضر برای هویت و فرهنگشان بدانند و همه چیز را بومی‌سازی و ملی‌سازی کنند.

3️⃣ سوم حل مساله امنیت است یعنی نباید امنیت خود را در تضاد با ارتباطات جهانی تعریف کرد ، نخست‌وزیر هند در داووس میگفت (Take-off) اقتصاد هند از زمانی شروع شد که نظم جهانی را پذیرفت اما آیا می‌توانیم بگوییم که هندی‌ها هویت خود را از دست داده‌اند یا امنیت ملی‌شان را به بیگانگان سپرده‌اند ؟ قطعا اینطور نیست.

◻️ ولی ما تکلیف‌مان را با این سه عنصر روشن نکرده‌ایم و از این حیث به روسیه شباهت‌ زیادی داریم یعنی همچنان در تاریخ‌ پرشکوه گذشته جا ماندیم و برای حفظ آن آینده را نابود میکنیم ... بدون ثروت و امکانات مالی ، زبان فارسی و همان فرهنگ ایرانشهری و اسلامی هم که به آن می‌نازیم دچار مشکل می‌شود و ایران هر روز ضعیف و ضعیف‌تر می‌شود.

◼️جامعه‌ای که فقیر باشد چگونه میتواند دنبال حقوق شهروندی برود؟ جامعه‌ای که از حل مسائل اولیه و اساسی زندگی عبور نکرده چگونه میتواند جامعه‌ای متمدن بسازد؟ تمدن امکانات می‌خواهد آیا کره‌جنوبی میتوانست در دهه ۶۰ میلادی جامعه‌ مدنی بسازد؟ من از افزایش ثروت ملی با بهره‌برداری اقتصادی از نظام بین‌الملل صحبت میکنم ، این که کشور به اندازه‌ای پس‌انداز داشته باشد که بتواند به مسائلش برسد نه اینکه ٩٠درصد بودجه جاری آن صرف حقوق کارکنان دولت شود.

◻️ درک سیاستمداران ما از اقتصاد بین‌الملل محدود است، مثلا نمی‌دانیم در دنیای امروز چین چه نقشی دارد یا اینکه عربستان از ۹ موسسه معتبر بین‌المللی درخواست کرده تا وضعیت این کشور در ۲۰‌ سال آینده را مورد مطالعه قرار دهند و بررسی کنند برای حفظ و ارتقای کیفیت زندگی در این کشور و افزایش درآمدهای ملی آن چه باید کرد ، چرا و چطور کره‌جنوبی یا برزیل با این سرعت در اقتصاد جهانی نقش‌آفرین شدند ؟ نمی‌دانیم اندونزی با بیش از دویست میلیون نفر جمعیت چطور توانست نرخ فقر را در ۱۵سال ریشه‌کن کند ، چرا نمی‌دانیم؟ چون اکثریت سیاستگذاران ما متون بین‌المللی نمی‌خوانند و جهان را صرفا از دریچه مسائل‌امنیتی تحلیل می کنند و نمی‌اندیشند که اگر بیست سال دیگر با همین سیاست‌گذاری‌ها حرکت کنیم ایران چه موقعیتی خواهد داشت و مردم ایران چه جایگاهی در دنیا پیدا خواهند کرد.

✳️ اقتصاد جهان در سال 2025 چگونه خواهد بود؟

طبق گزارش صندوق بین المللی پول
كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ برخی از علل اهمال کاری کارکنان

✅ چراکارکنان کاری را که از آنان انتظار می رود انجام نمی دهند ؟!

۱- کارکنان ، چون آموزش های لازم و کافی را ندیده اند فلذا دلایل و ضرورت انجام دادن کارها را نمی دانند و توجیه نیستند .
۲- کارکنان ، چگونگی و نحوه کار با وسایل و تجهیزات را بدرستی نمی دانند.
۳- کارکنان ، نمی دانند بالاخره انجام یافتن چه کاری از آنها مورد انتظار است و با انجام این کار قرار است چه اتفاقی بیافتد
۴- کارکنان ، فکر می کنند راهکار و روش مدیر بدرد نمی خورد فلذا به تشخیص و روش خودشان عمل می کنند .
۵- کارکنان ، فکر می کنند انجام دادن کارهای دیگری مهم تر است
۶- کارکنان ، تصور می کنند که پیامد مثبت و خوشایندی از انجام دادن کارها دریافت نمی دارند و کسی قدر آنان را نمی داند
۷- کارکنان ، با وجود انجام ندادن کار، ماهیانه حقوق و پاداش خود را دریافت می کنند . 
۸- کارکنان ، فکر می کنند که اگر کارها را طبق انتظارات مدیر انجام دهند ، مدیر کارهای بیشتری را به آنان محول میکند و توقعش بالاتر می رود.
۹- کارکنان ، وقتی کارها را درست و سر وقت انجام می دهند مورد انتقاد و سرزنش سایر کارکنان قرار می گیرند .
۱۰ – کارکنان ، با انجام ندادن کار مورد انتظار ، قصد اعتراض و انتقام و ضربه زدن را دارند .
۱۱ – کارکنان ، دارای ضعف در اعتقادات و باورها و ایمان به خدا هستند .
ما در طول زمان از نیروی انسانی و منابع انسانی به سرمایه انسانی رسیده ایم و باید نیک بدانیم که انسان، ماشین نیست. انسان در سازمان باید بدرستی درک شود. جایگاه، نقش، کارکرد، روحیات، فرهنگ، انتظارات و احساسات انسان در سازمان بایستی بدقت و بدرستی مورد توجه مدیران قرار گرفته و مفاهیم آموزش، سلسله مراتب، تقسیم کار، تفویض اختیار، شایسته سالاری، جانشین پروری و... بر اساس علم روز دنیا، آینده پژوهی، شرایط بازارهای رقابتی، تکنولوژی، مزیت‌های رقابتی، ثروت آفرینی و... پیاده سازی گردد تا سازمان‌هایی زنده و پویا و خلاق و سود ده داشته باشیم.

🔺بنابراین ای مدیران محترم !
کارکنان ، سرمایه های با ارزشی هستند که اول باید بدانید که آنها "" انسان "" هستند و محترم . فلذا کارکنان خود را دریابید ، دوستشان بدارید ، حق و حقوقشان را برآورده کنید، با آنها قهر نکنید، لجبازی نکنید، به کارکنان خود بی محلی نکنید، آنها را بیخودی از این واحد به آن واحد تبعید نکنید، خانواده آنها را توجه کنید و... تا همسو و همراه با شما و در جهت تحقق اهداف سازمان و سودآوری و موفقیت شما باشند .
اقتصاددان
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ «توهم دانایی» چگونه دامن مدیران را می‌گیرد؟

✍ شعیب حسنی

✅ این روزها در سازمان‌ها و تیم‌‌‌های مدیریتی، با مدیرانی روبه‌‌‌رو شده‌‌‌ام که با وجود نداشتن دانش عمیق در حوزه منابع انسانی، با اطمینان بالا نظرات قاطعانه‌‌‌ای ارائه می‌دهند.

🔹این تجربیات، تصویری روشن از «اثر دانینگ-کروگر» (Dunning-Kruger effect) یا «توهم دانایی» ارائه می‌دهند؛ یک سوگیری شناختی که در آن افراد بدون داشتن دانش کافی در یک زمینه، توانایی‌‌‌های خود را دست بالا می‌‌‌گیرند.

🔹این پدیده، به‌ویژه در زندگی کاری ما که در حوزه منابع انسانی فعال هستیم، تاثیر عمیقی دارد.

*🔹توهم دانایی می‌تواند به چالش‌‌‌های جدی برای عملکرد سازمان و تیم‌‌‌ها منجر شود.*

🔹طی تحقیقاتی در سال ۱۹۹۹، مشخص شد افرادی که از نظر سطح دانش و مهارت در یک‌چهارم پایین‌‌‌تر رده‌‌‌بندی‌‌‌ها‌‌‌ قرار دارند، به طور میانگین سطح توانایی خود را ۳۰‌درصد بالاتر از حد واقعی برآورد می‌کنند.

🔹همچنین در مطالعه‌‌‌ای که در سال ۲۰۱۸ توسط دانشگاه هاروارد انجام شد، مشخص شد که ۶۲‌درصد از مدیران ارشد به دلیل اعتماد به نفس بیش از حد و عدم‌آگاهی از ضعف‌‌‌های خود، در تصمیمات استراتژیک اشتباه‌‌‌های اساسی مرتکب شده‌‌‌اند.

🔹در مطالعه‌‌‌ای که در سال ۲۰۲۰ در حوزه پزشکی منتشر شد هم مشخص شد پزشکان تازه‌‌‌کار به دلیل اثر دانینگ-کروگر، در ۴۵‌درصد از موارد، تشخیص اولیه خود را اشتباه برآورد کرده بودند.

🔹موسسه تحقیقاتی Pew در سال ۲۰۲۲ گزارش کرد ۵۴‌درصد بزرگسالان در آمریکا معتقدند که بیشتر از میانگین مردم در حوزه‌‌‌های مختلف دانش دارند، در حالی که آزمون‌‌‌های عمومی نشان داد این افراد اغلب دانش کمتری از حد میانگین داشتند.

🔹همچنین مطالعه‌‌‌ای در انگلستان نشان داده که ۶۸‌درصد از مدیران اعتراف کرده‌‌‌اند در جلسات با مشاوران، به دلیل اعتماد به نفس بیش از حد، نظرات تخصصی را نادیده گرفته‌‌‌اند... در ادامه بخوانید:👇

🔗چرا به توهم دانایی دچار می‌‌‌شویم؟
🔗 از کجا بفهمیم دچار توهم دانایی شده‌‌‌ایم؟
https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-4121657
كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ خلاصه سر مقاله اکونومیست

✅ خشم بی‌پایان از دولت
تحلیلی بر تجربه خاویر میلی

مقدمه
خاویر میلی، رئیس‌ جمهور آرژانتین، به‌عنوان یک سیاستمدار با دیدگاه‌های بازار آزاد و کاهش نقش دولت، به الگویی برای برخی سیاست‌ مداران راست‌گرا در آمریکا تبدیل شده است. اما سیاست‌های او فراتر از پوپولیسم رایج است و می‌تواند درس‌هایی برای دنیا داشته باشد.
1. کاهش چشمگیر نقش دولت در آرژانتین
▪︎اقتصاد آزاد و کاهش هزینه‌ها: میلی در اولین سال ریاست‌جمهوری خود موفق به کاهش ۳۰ درصدی هزینه‌های دولتی، حذف نیمی از وزارتخانه‌ها، و ایجاد مازاد بودجه شده است.
▪︎کاهش تورم:
تورم ماهانه از ۱۳ درصد به ۳ درصد کاهش یافته و اعتماد سرمایه‌گذاران بهبود یافته است.
▪︎رفع موانع اقتصادی:
با حذف کنترل‌های شدید اقتصادی، بازارهایی چون اجاره مسکن و خطوط هوایی آزاد شده‌اند.
2. فلسفه سیاسی و اقتصادی میلی
▪︎مخالف پوپولیسم: برخلاف دونالد ترامپ و سایر رهبران پوپولیست، میلی به اصول اقتصادی شفاف و انضباط مالی پایبند است.
▪︎اعتقاد به بازار آزاد:
میلی بر تجارت آزاد، کاهش مداخلات دولتی و حذف تعرفه‌ها تأکید دارد و سیاست‌های محافظه‌کارانه اقتصادی را دنبال می‌کند.
3. چالش‌ها و خطرات پیش رو
▪︎افزایش فقر:
سیاست‌های ریاضتی باعث افزایش نرخ فقر از ۴۰ درصد به ۵۳ درصد در نیمه اول ۲۰۲۴ شده است.
▪︎ریسک‌های اقتصادی:
تغییر رژیم ارزی و حذف کنترل سرمایه ممکن است به سقوط ارزش پول ملی و بازگشت تورم منجر شود.
▪︎موانع سیاسی:
مقاومت مخالفان و مسائل فرهنگی همچون جنگ‌های جنسیتی و محیط‌زیستی ممکن است تمرکز میلی را از اصلاحات اقتصادی منحرف کند.
4. درس‌هایی برای دنیا
▪︎مهار رشد دولت:
بدهی عمومی جهانی از ۷۰ درصد تولید ناخالص داخلی در دو دهه گذشته به ۹۳ درصد رسیده و پیش‌بینی می‌شود تا ۲۰۳۰ به ۱۰۰ درصد برسد. تجربه آرژانتین نشان می‌دهد که اصلاحات سخت‌ گیرانه اما هماهنگ می‌تواند اثرگذار باشد.
▪︎کاهش هزینه‌ها:
تمرکز میلی بر کاهش هزینه‌ های اداری و حقوق‌ های دولتی به جای قطع حمایت از اقشار فقیر، الگویی قابل‌توجه است.
▪︎رهبری منسجم:
سیاست‌های میلی برخلاف رهبران پوپولیست، به‌طور منسجم اجرا شده و تأثیرات بیشتری بر جای گذاشته است.
🔺نتیجه‌گیری
خاویر میلی، با شخصیتی خاص و سیاست‌هایی رادیکال، ممکن است راه‌حلی برای مشکلات اقتصادی آرژانتین ارائه دهد یا با شکست مواجه شود. با این حال، تجربه او به‌عنوان یکی از جدی‌ترین تلاش‌ها برای کاهش نقش دولت، برای سایر کشورها، به‌ویژه آمریکا، شایسته توجه است.
ادامه مطلب؛
https://chat.whatsapp.com/EOG7jaTQ0DF7FxUvRHs8aO
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ «معادله مقداری پول» به زبان ساده

✅ ایروینگ فیشر در مقاله معروف خود در سال 1911 در مجله American Economic Review از شکل بالا برای نشان دادن معادله مقداری پول استفاده کرده است. در این شکل از یک ترازو مانندی جهت به تصویر کشیدن معادله مقداری پول برای سالهای مختلف استفاده گردیده است.

✏️به طور مثال برای سال 1896 داریم:
وزنه کوچک سمت چپ مقدار پول در گردش (M) و فاصله این وزنه از مرکز ترازو سرعت گردش این نوع پول را نشان میدهد (V). وزنه بزرگتر سمت چپ سپرده های دیداری (قابل چک کشیدن) ('M) و فاصله این وزنه از مرکز ترازو سرعت گردش آنرا نشان میدهد ('V). وزنه سمت راست نیز میزان کل کالا و خدمات فروخته شده (T) و فاصله این وزنه از مرکز ترازو سطح قیمت را نشان میدهد (P).

✏️اگر ترازو در تعادل باشد داریم:
M*V+M'*V'=P*T
معادله بالا همان معادله مقداری پول است.
كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ آیا حباب هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ خواهد ترکید؟

🔹اکونومیست در سالنامه «جهان پیش رو» با پرداختن به موضوع میزان کاربری و درآمد هوش مصنوعی در جهان، آن را بزرگ‌ترین قمار تاریخ نامیده است که هنوز الگوی پذیرش آن در جهان به‌صورت یکدست درنیامده است.

🔹انتظار می‌رود هزینه‌های مربوط به مراکز داده هوش مصنوعی بین سال‌های ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۷ بیش از ۱٫۴ هزار میلیارد دلار باشد. ارزش بازار شرکت انویدیا، پیشروترین سازنده تراشه‌های هوش مصنوعی در جهان، اکنون ۸ برابر شده و به بیش از ۳ هزار دلار رسیده است.

🔹بااین‌حال، بیشتر شرکت‌ها هنوز مطمئن نیستند که این فناوری چه توانایی‌هایی در چنته دارد؛ یا ندارد؛ یا بهترین کاربرد آنچه می‌تواند باشد. در سرتاسر اقتصاد آمریکا، تنها ۵ درصد از مشاغل آمریکایی می‌گویند که از هوش مصنوعی در محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنند.

🔹آیا حباب هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ می‌ترکد یا این فناوری شروع به ارائه خدمات خواهد کرد؟ پاسخ در سال ۲۰۲۵ ممکن است این باشد: کمی از هر دو.

🔹متن کامل :
https://otaghiranonline.ir/news/71809

✳️ راز موفقیت افراد؟!

✅ افرادی که اراده بالاتری دارند، معمولاً یک ویژگی مهم دیگر نیز دارند و آن داشتن ذهنیت مثبت است.
🔺محققان نروژی می گویند که به راز موفقیت دست یافته اند. دو استاد دانشگاه علوم و فناوری نروژ (NTNU) کوشیدند مشخص کنند کدام ویژگی های شخصیتی برای رسیدن به موفقیت ضروری اند.
مطالعه آنها نشان داد افرادی که اراده بالاتری دارند، معمولاً یک ویژگی مهم دیگر نیز دارند و آن داشتن ذهنیت مثبت است و این دو ویژگی به هم مرتبط هستند.
یعنی اراده داشتن باعث می شود فرد ذهنیت مثبت تری داشته باشد یا برعکس، ذهنیت مثبت به قویتر شدن اراده کمک می کند.
در این مطالعه یک هزار و ۵۰۰ شرکت کننده پرسشنامه ای را تکمیل کردند که اشتیاق، پشتکار و طرز فکر یا ذهنیت آنان (نوع نگرش به توانایی ها و موفقیت ها) را ارزیابی و اندازه گیری می کرد. بازه سنی شرکت کنندگان در این نظرسنجی بین ۱۳ تا ۷۷ و میانگین سنی آنها ۲۶ سال بود. بیشترین علاقه مندی محققان به شرکت کنندگانی بود که بالاترین و کمترین نمره طرز فکر و ذهنیت را داشتند. افراد با نگرش و ذهنیت مثبت چیزی دارند که محققان آن را «ذهنیت رشد» می نامند.
به این معنا که آنها معتقدند هوش و مهارت ها از طریق کار سخت، تعهد و تلاش قابل دستیابی اند و موانع را هم چون فرصت هایی برای رشد و پیشرفت می بینند و باور دارند که توانایی و هوش آنان قابل رشد و ارتقا است.
در مقابل آن، افراد با «ذهنیت ثابت» قرار دارند. به این معنا که معتقدند هوش، استعدادها و شخصیت با وجود هر نوع تلاشی، ذاتی و تغییرناپذیرند. این افراد معمولاً از چالش ها دوری می کنند، هنگام مواجهه با سختی ها تسلیم می شوند و انتقادهای سازنده را حمله شخصی تلقی می کنند. هرموندور زیگموندسون، استاد بخش روانشناسی دانشگاه نروژ، می گوید: «مقایسه پنج درصد افرادی که مثبتترین ذهنیت را داشتند با پنج درصد افرادی که منفیترین ذهنیت را داشتند، نشان داد که در اشتیاق و اراده و پشتکار این افراد تفاوت های زیادی وجود دارد.» به گفته او، افرادی که باور دارند موفق خواهند شد، بسیار پرشورترند و نسبت به افرادی که فاقد چنین ذهنیتی اند، اراده قویتری دارند. او تاکید کرد شناسایی عواملی که این نگرش های مثبت یا منفی را شکل می دهند، بسیار مهم است و برای بالا بردن انگیزه، دنبال کردن اهداف بلندمدت و ادامه دادن به تلاش می توان از آنها بهره برد.
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ بیست نکته درباره کسب و کار در آلمان

1 - آلمانی ها نسبت به ابهام و عدم اطمینان حس ناخوشایندی دارند و مایلند پیش از اتخاذ هر تصمیمی، مساله را به دقت موشکافی کنند. آنها می کوشند از دخالت دادن احساسات و گمانه زنی ها در تصمیمات کاری پرهیز کنند.

2 - برنامه ریزی ریشه ای و بلند مدت ، مقبول و ارزشمند است . برنامه ریزی هایی از این دست به میزان قابل توجهی بر طرح ریزی آینده تاثیر دارند.

3 - جایگاه ارزشی هر فرد، مستقیماً بر سطح دانش و صلاحیت فنی و ارتباط دارد . بنابراین آلمانی ها به تحصیلات بسیار بها می دهند.

4 - به مجرد اتخاذ هر تصمیم، از همه انتظار می رود بی قید و شرط آن را اجرا کنند،‌ فارغ از اینکه از ابتدا با آن تصمیم موافق یا مخالف بوده باشند.

5 - مدیر می بایست حوزه کاری خود را بشناسد و رهبری شفاف و صریحی از خود بروز دهد . نظر به اهمیت فوق العاده جایگاه سلسله مراتبی ، به ندرت پیش می آید علنا با مافوق خود معارضه کند.

6 - بروز هیجانات عاطفی از قبیل خشم و نا امیدی، در محیط کار نشانه ضعف و غیر حرفه ای گری قلمداد می شود.

7 -کارمندان انتظار دارند در مورد هر ماموریت کار خاص، دستورالعمل های دقیق و روشن دریافت کنند؛ و سپس برای انجام وظایف به دور از دخالت و بازرسی های هماهنگ نشده، آزادی عمل داشته باشند.

8 - روابط فیمابین رئیس مرئوسی تا حد بسیار زیادی خشک و رسمی به نظر می رسند.

9 - کاربری سیستم های تقدیر و پاداش دشوار است. از آلمانی ها انتظار می رود وظایف خود را صحیح و حرفه ای انجام دهند . از نقطه نظر آنها لزومی ندارد بازخورد مثبتی در قبال انجام وظیفه صورت گیرد.

10- شرکت های آلمانی ساختاری سلسله مراتبی و طبقه بندی شده دارند . هر دپارتمان از پایگاه قدرت خود محافظت می کند و اطلاعات می بایست از طریق کانال های مناسب جریان یابند.

11 - تنظیم و مدیریت تیم هایی که در طول خطوط سلسله مراتبی ایجاد می شوند، دشوار است؛ چرا که با ساختار ها و قواعد معمول سازمانی در تعارض قرار می گیرند.

12 - در جلسات رسمی هستند، مگر آنکه دو نفر و چهره به چهره باشند . چنانچه خواهان دریافتن عقاید و طرز فکر افراد هستید،‌غالبا بهتر است در جلسات دو نفره غیر رسمی به جستجوی آن برآیید.

13 -  آلمانی ها عموما با آمادگی قبلی کامل در جلسات حاضر می شوند و همه آمار و ارقام لازم را در پرونده های همراه خود دارند . حضور در جلسه ای بدون آمادگی قبلی بسیار غیر متعارف است.

14- واقعیت فدای سیاسی کاری و تسامح بین دو دیدگاه متعارض نمی شود. مصالحه کاری نشانه ای از ضعف،‌ عدم اعتماد به نفس و ابهام قلمداد می شود.

15 - سکوت کردن به مراتب بهتر از اظهار نظر در حوزه های غیر تخصصی است.

16- اطلاعات داخلی در کانال های بالا به پایین بر مبنای لزوم یا عدم لزوم جریان می یابند . انتظار می رود مدیران ارشد نسبت به دیگران اطلاعات بیشتری در اختیار داشته باشند.

17- ارتباطات مکتوب، بر فرم شفاهی ارتباط تاثیر دارند . از این رو حائز اهمیت است که اطلاعات، تصمیمات،‌ و ... به شکل مکتوب ارائه شوند.

18 - شوخی در محیط کار عموما نابجا است . به ویژه از شوخی در موقعیت های مهم و دشوار کاری بپرهیزید . با این وجود چنانچه با آلمانی ها بیامیزید، درخواهید یافت که آنها نیز به اندازه شما به شوخ طبعی راغب هستند.

19 - توجه به زمان بسیار حائز اهمیت است . خود را به گناه سرقت زمان آلوده نکنید !

20 - شاید آلمانی ها حتی در بین خودشان بی نهایت رسمی به نظر برسند . این رسمیت افراطی نشانه احترام است؛ چنان که حتی کسانی که سالها است یکدیگر را می شناسند، از القابی نظیر آقای ...، خانم ...،‌یا جناب ...، استفاده می کنند.

✳️ تفاوت اقتصاددانان و توده مردم درتحیل ناترازی ها

✅ این روزها که آلودگی هوا بالا گرفته و تعطیلی مدارس و ادارات را به دنبال داشته است، این پرسش در ذهن ایرانیان مطرح می‌شود که علت این آلودگی هوا چیست؟ معمولا پاسخی که دانش‌آموختگان اقتصاد می‌دهند با پاسخی که عموم شهروندان می‌دهند، متفاوت است.
ادامه مطلب را اینجا بخوانید
👇
🔗 https://eqtesaddan.ir/?p=180972

✳️ نقش و سهم دارائی‌های نامشهود و اقتصاد دانائی‌محور بر بهره‌وری

جعفر عسگری، مشاور و مدرس بهره وری

✅ وی با بیان اینکه اگر تعریف بهره‌وری را «استفاده بهینه از امکانات، دارائی‌ها و سرمایه‌های در اختیار برای تولید کالاها و خدمات بیشتر و بهتر» در نظر بگیریم، دو نوع دارائی و سرمایه مشهود و نامشهود را می توانیم تعریف کنیم، 15 نکته و یافته مهم در زمینه نقش دارائی‌های دانائی‌محور بر تولید و بهره وری را تشریح کرده است.

متن کامل را در پیوند زیر بخوانید:
https://bahrevarnews.ir/?p=14764

كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ تنبلی گروهی

✅ مهندسی فرانسوی به نام رینگلمن که روی کارایی اسب ها کار می کرد دریافت که قدرت حمل بار دو اسب با دو برابر قدرت حمل باریک اسب برابر نیست. او این مطالعه را به رفتار گروهی انسان ها نیز تعمیم داد. نتایج جالب توجه بود. اگر دو نفر در یک تیم طناب کشی حاضر شوند هر یک تا ۹۳٪ توان خود را به کار خواهند گرفت. اگر طناب کشی بین گروه های سه نفره انجام شود هر یک از اعضاء تیم  ۸۵٪ توان خود را به کار خواهد گرفت. این عدد در مورد یک تیم هشت نفره برای هر فرد تنها ۴۹٪ خواهد بود!

■در روانشناسی اجتماعی ثابت شده است که کارایی گروه ها و تیم های کاری از جمع کارایی تک تک اعضاء گروه کمتر است. کاهش تلاش فرد در یک تیم ناشی از دیده نشدن است. در واقع، افراد هنگامی حداکثر توان ذهنی و جسمی خود را به کار می گیرند که این تلاش به طور مشخص قابل سنجش و ارزیابی باشد.

●اگر صرف توان و تلاش یک فردِ عضو یک تیم در عملکرد کلی گروه به طور مشخص قابل اندازه گیری نباشد، تنبلی رفتار نرمال اعضاء گروه خواهد بود. به این پدیده تنبلی گروهی (Social Loafing) گفته می شود.

○وقتی افراد با هم کار می کنند کارایی کاهش می یابد و این خیلی غیر عادی نیست. این کاهش کارایی تا حدی است که عملکرد کلی تیم به طور کامل مختل نشود چون در شرایطی که تیم ببازد هیچ یک از افراد از عواقب آن ایمن نخواهد بود. افراد در تیم سطح تنبلی خود را طوری تنظیم می کنند که به طور مشخص بازنده بودن تیم به چشم نیاید.

■تنبلی گروهی پیامدهای جالب توجهی دارد. هیچ کس در یک گروه به تصور خود نمی خواهد پیامدهای منفی تصمیم گیریها و عملکرد گروهی را بپذیرد و مایل است(به ویژه زمانی که تیم باخته است) خود را پشت تصمیمات گروه پنهان کند(Diffusion of Responsibility).

□از طرفی، معمولا ریسک پذیری گروه از یک فرد مشخص بیشتر است. چرا که همه می دانند در صورتی که کارها خوب پیش نرود پیامدهای های آن گریبانگیر یک فرد نخواهد بود(Risky Shift). این موضوع می تواند بسیار خطرناک باشد به ویژه در مورد تصمیم های بسیار خاص، مانند هنگامی که قرار است راجع به شلیک اولین موشک اتمی تصمیم گیری شود.

●ولی آیا رفتار تنبلی گروهی به مفهوم عدم کارایی تیمها است؟ پاسخ این سوال منفی است چرا که ما به جهت نیاز به تخصص های متنوع در حوزه های مختلف و نیز آثار مثبت روانی همکاری بین افراد، الزام به تشکیل تیم داریم ولی جهت پرهیز از کاهش کارایی تیمی باید تا حد ممکن تیم های کاری را در گروههای کوچکتر سازماندهی کنیم و به علاوه، مکانیسم مشخصی برای اندازه گیری و ارزیابی عملکرد اعضاء تیم طراحی و اجراء کنیم.
✍ منبع؛ برگرفته از کتاب هنر شفاف اندیشیدن، رولف دوبلی/ گاهنامه مدیر
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ بهره‌وری، راهکار اساسی توسعه‌يافتگی

جواد راستی، پژوهشگر ارشد اقتصاد سیاسی توسعه

وي در یادداشتی در پایگاه خبری بهره ورنیوز با ذکر این نکته که نه فقط در بخش دولتی، حتی در بخش خصوصی هم به بهره وری توجه لازم صورت نمی پذیرد و علت اصلی آن هم فراگیر نشدن تفكر بهره وری و غالب نشدن دیدگاه و نگرش بهره وری بر تصمیمات و اقدامات است.

وي با تاکید بر اینکه یكی از مسائل بسیار مهمی كه باید به آن پرداخت، مسئله بهره وری است، تصریح کرده: اگر قرار است كشور ما از چرخه مسائل و مشكلات خارج شود و قدم در جاده توسعه یافتگی بگذارد، بی تردید عامل اساسی آن، ارتقای بهره وری بنگاه های اقتصادی است كه می تواند كارگشا باشد و لاغیر.

متن کامل:
https://bahrevarnews.ir/?p=14807
كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ قطر ثروتمندترین کشور منطقه؛ ایران نهم!

🔺️سرانه تولید ناخالص ایران در خاورمیانه تنها از یمن ،اردن و مصر بالاتر است

🔺️طبق آمار صندوق بین‌المللی پول در سال ۲۰۰۳:

قطری‌ها ثروتمندترین مردم خاورمیانه و ایران‌چی‌ها در رده نهم هستند.

🔺️متوسط تولید ناخالص سرانه در کشورهای خاورمیانه ١٣ هزار و ٧٠٠ دلار و سرانه تولید ناخالص ایران پنج هزار دلار (معادل ٣۶ درصد متوسط این حوزه) است.

🔺️سرانه تولید ناخالص داخلی ایران معادل ٧٪ قطر، ١۵٪ عربستان ،٨۵٪ عراق و در حوزه خاورمیانه تنها از یمن، مصر و اردن بالاتر است.

✳️ دیکتاتورها زاده نمی شوند، ساخته می شوند!

✅ آزمایش روانشناسی دانشگاه استنفورد که در سال ۱۹۷۱ به پیشنهاد و نظارت پروفسور زیمباردو انجام شد، گوشه هایی تاریک از شخصیت انسان ها را برای همیشه در معرض دید گذاشت. این آزمایش نشان داد که قدرت مطلق با انسان ها چه می کند، و حتا در یک دوره کوتاه، چگونه آدم ها به زندانی بودن عادت می کنند، و با فراموش کردن هویت اصلی خود و با پذیرفتن دستور زندانبان ها، و تقویت احساس قدرت در آن ها، زندانبان ها را به دیکتاتورهایی تمام عیار تبدیل می کنند.
□فیلم داستانی «آزمایش» نیز بر اساس همین ماجرا در سال ۲۰۱۰ ساخته شد. در این آزمایش که به آزمایش زندان استنفورد معروف است، ۲۴ داوطلب مرد از قشر متوسط تحصیلکرده که همگی از سلامت روحی و جسمی برخوردار بودند با درج آگهی روزنامه، از میان چندین نفر دست چین شدند و قرار شد با شرکت در این آزمایش، مزد بگیرند.
●با انجام قرعه کشی، نیمی از افراد زندانی و نیم دیگر آنان نقش زندانبان را پذیرا شدند. در زیرزمین دانشگاه استنفورد، یک زندان با تمام سلول هایش شبیه سازی شد. مدت آزمایش ۲ هفته بود. زندانی ها زمانی که انتظار نداشتند، هر یک در خانه خود با شنیدن آژیر پلیس دستگیر شدند، به آن ها چشم بند زده شد، مایع ضد شپش روی آن ها ریخته شد، از آن ها انگشت نگاری و عکس برداری، و سرشان تراشیده شد. آن ها با گرفتن یک شماره به جای اسم، لباس های گشادی دریافت کردند و بر پاهایشان زنجیر زده شد تا فراموش نکنند که زندانی هستند.
○هر کدام از آن ها را با دو زندانی دیگر در یک سلول انداختند. زندانبان ها به یونیفرم ارتشی، باتوم و عینک جیوه ای مجهز شدند تا از تماس چشمی خودداری شود. زیمباردو در جلسه توجیهی قبل از شروع آزمایش برای زندانبان ها، با اعلام ممنوعیت تنبیه بدنی، تاکید کرد که آن ها می توانند با رفتار برتری جویانه برای ایجاد سردرگمی، شخصیت‌زدایی، و فردیت‌زدایی در زندانی ها، هر طور که بخواهند زندانی ها را تحت فشار بگذارند.
■روز اول همه چیز به خوبی پیش رفت ولی از روز دوم، اعتراض یکی از زندانی ها به غذا، به شورش انجامید و زندانبان ها برای کنترل زندانی ها گام به گام از تمام قدرت خود بهره گرفتند. ماجرا از دستور تکرار شماره زندانیان برای حفظ شدن آن و فراموشی هویت واقعی زندانی ها شروع شد ولی با محدودیت استفاده از توالت، و استفاده از تشک خواب و برهنه کردن زندانی ها ادامه یافت. به نظر می رسید با وجود این که هر دو طرف می دانستند این یک آزمایش دو هفته ای است و زندانی ها در واقع جرمی مرتکب نشده اند ولی امر به هر دو طرف مشتبه شده بود. زندانبان ها سرمست و مدهوش از سلب اختیار زندانی ها تبدیل به دیکتاتورهای تمام عیاری شدند که از هیچ گونه تحقیری نسبت به زندانیان خودداری نکردند.
□مسئله آزار سادیسمی زندانی ها به یک لذت شخصی بدل شده بود. عجیب آن که نه مذهب و نه تحصیلات زندانبان ها، موجب عذاب وجدان یا اعتراض آن ها به اعمال شنیع دیگر هم قطارانشان نشد. هیچ کدام آن ها به این شرایط غیر انسانی اعتراض نکردند. حتی کسانی که از بیرون ماجرا را می دیدند به این شرایط اعتراض نکردند. همچنین با وجود آن که در اواسط آزمایش به زندانی ها اعلام شد که دیگر دستمزدی به آن ها تعلق نمی گیرد و با وجود مهیا بودن شرایط خروج از آزمایش، زندانیان چنان هویت جدید خود را پذیرفته بودند که برای خروج تلاشی نکردند. گویی منتظر بودند کسی از بیرون تعادل شوم داخل را بر هم بزند. در روز ششم آزمایش، نامزد زیمباردو که دانشجوی ارشد روانشناسی بود با دیدن وضعیت رقت بار زندانیان اعتراض کرد و بدین گونه آزمایش قطع شد و دیگر ادامه نیافت.
●به غیر از محققان، خود زندانیان و زندانبان ها هم باور نمی کردند که شرایط آزمایش، چنین سریع به واقعیت تبدیل شود. ۲۰ سال بعد، وقتی زندانی ها و زندانبان ها دوباره درباره تجربه خود سخن گفتند، اعلام کردند که هنوز نمی توانند باور کنند که در آن شش روز چنین رفتارهایی از خود نشان داده بودند.
گاهنامه مدیر https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ بازی با توسعه، شوخی با پژوهش

✅ هرچند بین تدوین و اجرای یک قانون،‌ همواره فاصله است اما برای اهالی کم توقع پژوهش و تحقیق، مایه خوشحالی فراوان است که برنامه پنج ساله‌ی هفتم، که زمان زیادی از ابلاغ آن نمی گذرد عنایت ویژه ای به موضوع علم و فناوری و پژوهش نشان داده است.

🔹این قانون که حرکت توسعه ای کشور در ۵ سال آتی (۱۴۰۳ – ۱۴۰۷) را ریل گذاری می کند *در فصل ۲۰ و در ماده ۹۳، تکالیفی را برای نهادهای حکمرانی مقرر کرده که در صورت اجرای دقیق و کامل، می تواند جایگاه علمی ایران در جدول جهانی را بهبود ببخشد و بخشی از عقب افتادگی ها را جبران کند.*

🔹رسیدن به رتبه ۱۴ جهان از جهت کمیت تولید علم، دستیابی ۲۰ دانشگاه ایرانی در یکی از نظام‌های معتبر بین‌المللی به رتبه زیر ۵۰۰، افزایش  ۲۰ درصدی درآمد سالانه قراردادهای پژوهشی دانشگاه‌ها و پژوهشگاه‌ها، و رسیدن سهم اعتبارات پژوهش و فناوری دولتی به ۲ درصد از تولید ناخالص داخلی، از مهم ترین تکالیف در قانون برنامه هفتم است.

🔹آنچه اکنون نگرانی ها را در جامعه پژوهشی ایران دامن می زند این است که نکند این اهداف، به همان سرنوشتی دچار شود که در ۶ برنامه پیشین گرفتار شد. در ۱۰ سال اخیر، رقم تخصیص بودجه پژوهش، همیشه بین ۳ دهم تا ۸ دهم درصد بودجه مصوب بوده و حتی به نصف هم نرسید. اکنون برنامه هفتم توسعه با هدف گیری رقم ۲ درصد از میزان تولید ناخالص داخلی برای بودجه پژوهش، معرض همان بدگمانی ها و سوءظن هاست.

🔹۱۰ کشور اول جهان در سهم بودجه پژوهش از تولید ناخالص داخلی، بین ۳ ونیم تا ۶ و ۲ دهم از تولید ناخالص خود را برای مقوله پژوهش اختصاص می دهند. کره جنوبی، تایوان، آمریکا، ژاپن، بلژیک، رژیم اشغالگر قدس، سوئیس، اتریش، آلمان، و سوئد، کشورهایی اند که بیشترین بودجه را برای "تحقیق و توسعه" اختصاص می دهند. ..
https://NourNews.ir/n/204091
كانال قواعدبازی
https://t.me/ExecutiveManagement