Forwarded from مدیریت رفتار سازمانی
🔴نمونه يك فرم تدوين برنامه توسعه فردي(IDP)
🌀در يك فرم خوب و نسبتا كامل طراحي برنامه توسعه فردي، علاوه بر اطلاعات مربوط به فردي كه اين فرم مربوط و متعلق به اوست چند اطلاع(موضوع)مهم بايد ذكر و درج شود، از جمله:
1️⃣Focus area
يعني حوزهها و زمينههايي كه ميخواهيم رفتار و عملكرد خود را در آنها بهبود دهيم. توصيه شده است كه تعداد حوزههاي قابل بهبود در هر دوره زماني از 2 يا 3 مورد بيشتر نباشد.
2️⃣Where now
اين بخش، وضع يا سطح فعلي دانش و مهارت يا رفتاري كه در پي بهبود، اصلاح و تكميل كردن آن هستيم را نشان ميدهد.
3️⃣Will be
دراين قسمت، هدف( وضع مطلوب) را مينويسيم. هر چقدر اين هدف روشنتر، دقيقتر و عينيتر باشد بهتر و قابل حصولتر است.
4️⃣How known
در اين بخش از فرم، شاخصها و نشانههايي را مينويسيم كه ميتواند نشان دهد چقدر از مسير را آمدهايم و چه تغييرات و بهبودهايي در رفتار، مهارت، دانش يا عملكرد ما اتفاق افتاده است. مثلا براي كسي كه در سخنراني هاي عمومي چندان موفق نيست، اين شاخص ميتواند تعداد كساني باشد كه بعد از هر سخنراني ميآيند و از كيفيت و اثرگذاري سخنراني تشكر ميكنند.
5️⃣Activity
در اين قسمت با مشاوره ديگران و با استفاده از خلاقيت خودمان، مجموعه متنوع و مكملی از فعاليتها، اقدامات ، بايدها و نبايدها را مينويسیم كه انجام و اجراي آنها ميتواند كمك كند تا به اهدافمان(Will be )برسيم.
6️⃣Resource
در اين بخش، ابزار و امكانات و منابعي كه نياز داريم تا با استفاده از آنها برنامههايمان را اجرا كنيم پيشبيني و درج می كنيم. بودجه مالي ميتواند يكي از اين منابع باشد. همچنين يكي از منابع لازم براي اجراي موفق هر برنامه توسعه فردي ميتواند يك Coach و Mentor خوب باشد.
7️⃣Timing
و بالاخره در اين قسمت از فرم،برنامه زمانبندي اقدامات و سررسيدهاي زماني را درج ميكنيم كه نشان ميدهد انتظار داريم در چه زماني به كدام اهداف دست پيدا كنيم.
💡در واقع در يك فرم خوب طراحي برنامه توسعه فردي به چند سوال مهم بايد پاسخ داد:
🔹الان كجا و در چه موقعيتی هستم؟
🔸به كجا ميخواهم برسم؟
🔹چگونه می توانم به مقصد برسم؟
🔸براي رسيدن به هدف به چه ابزارها، امكانات و حمايتهايي نياز دارم و چه كساني ميتوانند در اين مسير به من كمك كنند؟
🔹در چه زماني بايد به مقصد(هدف)برسم؟
🔸و چگونه ميتوانم مطمئن شوم كه به هدف رسيدهام يا به آن نزديك شدهام؟
@organizationalbehavior
🌀در يك فرم خوب و نسبتا كامل طراحي برنامه توسعه فردي، علاوه بر اطلاعات مربوط به فردي كه اين فرم مربوط و متعلق به اوست چند اطلاع(موضوع)مهم بايد ذكر و درج شود، از جمله:
1️⃣Focus area
يعني حوزهها و زمينههايي كه ميخواهيم رفتار و عملكرد خود را در آنها بهبود دهيم. توصيه شده است كه تعداد حوزههاي قابل بهبود در هر دوره زماني از 2 يا 3 مورد بيشتر نباشد.
2️⃣Where now
اين بخش، وضع يا سطح فعلي دانش و مهارت يا رفتاري كه در پي بهبود، اصلاح و تكميل كردن آن هستيم را نشان ميدهد.
3️⃣Will be
دراين قسمت، هدف( وضع مطلوب) را مينويسيم. هر چقدر اين هدف روشنتر، دقيقتر و عينيتر باشد بهتر و قابل حصولتر است.
4️⃣How known
در اين بخش از فرم، شاخصها و نشانههايي را مينويسيم كه ميتواند نشان دهد چقدر از مسير را آمدهايم و چه تغييرات و بهبودهايي در رفتار، مهارت، دانش يا عملكرد ما اتفاق افتاده است. مثلا براي كسي كه در سخنراني هاي عمومي چندان موفق نيست، اين شاخص ميتواند تعداد كساني باشد كه بعد از هر سخنراني ميآيند و از كيفيت و اثرگذاري سخنراني تشكر ميكنند.
5️⃣Activity
در اين قسمت با مشاوره ديگران و با استفاده از خلاقيت خودمان، مجموعه متنوع و مكملی از فعاليتها، اقدامات ، بايدها و نبايدها را مينويسیم كه انجام و اجراي آنها ميتواند كمك كند تا به اهدافمان(Will be )برسيم.
6️⃣Resource
در اين بخش، ابزار و امكانات و منابعي كه نياز داريم تا با استفاده از آنها برنامههايمان را اجرا كنيم پيشبيني و درج می كنيم. بودجه مالي ميتواند يكي از اين منابع باشد. همچنين يكي از منابع لازم براي اجراي موفق هر برنامه توسعه فردي ميتواند يك Coach و Mentor خوب باشد.
7️⃣Timing
و بالاخره در اين قسمت از فرم،برنامه زمانبندي اقدامات و سررسيدهاي زماني را درج ميكنيم كه نشان ميدهد انتظار داريم در چه زماني به كدام اهداف دست پيدا كنيم.
💡در واقع در يك فرم خوب طراحي برنامه توسعه فردي به چند سوال مهم بايد پاسخ داد:
🔹الان كجا و در چه موقعيتی هستم؟
🔸به كجا ميخواهم برسم؟
🔹چگونه می توانم به مقصد برسم؟
🔸براي رسيدن به هدف به چه ابزارها، امكانات و حمايتهايي نياز دارم و چه كساني ميتوانند در اين مسير به من كمك كنند؟
🔹در چه زماني بايد به مقصد(هدف)برسم؟
🔸و چگونه ميتوانم مطمئن شوم كه به هدف رسيدهام يا به آن نزديك شدهام؟
@organizationalbehavior
✳️ #یادداشت_وارده
✅ حال خوب شما به این بستگی دارد که چطور توجه خود را بین مسائل مختلف تقسیم کنید !؟
@executivemanageent
ما بهجای آنکه تمرکز خود را بر اساس خواسته خود جهتدهی کنیم، از صبح تا شب سرمان را در اموری که دیگران برایمان انتخاب کردهاند فرو کردهایم؛ ایمیلها، بهروزرسانیهای صفحه های مجازی، پیامهای متنی، گروهها و کانالهای تلگرامی، کلیپهای ویدئویی وبسایتها و همچنین نمایشگرهای مختلف درسازمان وشهر،همه اینها حریصانه برای جلب توجه ما رقابت میکنند. ما بیوقفه سرگرم ماجراهای مختلفایم، گاه ملالآور و گاه هیجانانگیز. از ما تعریف میکنند، فریبمان میدهند و بعد پیشنهادی به ما ارائه میدهند. همه این پیشنهادها دزدیاند نه هدیه، باختاند نه برد، بدهیاند نه اعتبار. خبرهای فوری بدهیاند. ایمیلها در بیشتر موارد بدهیاند. زمانیکه آنها را میخوانیم درحال پرداخت هزینه هستیم؛ تمرکز، زمان یا حتی پول. executivemanagement@
👈تمرکز، زمان و پول سه منبع ارزشمند ما هستند. دوتای آخر بیشتر به گوشمان خورده. اما تمرکز علیرغم اینکه بین منابع سهگانه از همه ارزشمندتر است و در موفقیت و خوشبختی ما نقش حیاتیتری دارد، کمتر مورد توجه بوده است. متاسفانه ما عادت داریم زمانی که پای تمرکز در میان است، خطاهای سیستماتیکی مرتکب شویم. ما چند راه کلیدی برای دوری از این خطاها ذکر میکنیم:
@executivemanagem
🔹چیزهای جدید را با چیزهای بهدرد بخور اشتباه نگیرید. هرچه جهان پرسر و صداتر باشد، آن چیز نوظهور باید بلندتر فریاد بکشد تا شنیده شود. این صداها را خیلی جدی نگیرید. بیشتر چیزهایی که به اسم تحول ستایش میشوند، بهدردنخورند.
🔹 از هر محتوا یا فناوری رایگان دوری کنید. آنها بهمعنای واقعی کلمه، تله تمرکز هستند. چراکه با گنجاندن تبلیغات در محصولشان هزینههای خود را تامین میکنند. چرا باید داوطلبانه وارد یک تله شوید؟
🔹 فاصله ایمنی خود را با هر پدیده چندرسانهای حفظ کنید. عکسها، تصاویر متحرک و در آینده هم واقعیت مجازی، سرعت سرسامآوری به احساسات شما میدهند و کیفیت تصمیمگیری شما را بهطرز محسوسی کاهش میدهند.
🔹 توجه داشته باشید که تمرکز، برخلاف زمان و پول، تقسیمکردنی نیست. توجهی که به صفحه تلگرامتان روی موبایل میکنید، همان توجهی است که از کسیکه در برابرتان نشسته دریغ میکنید.
🔹 از موضع قدرت برخورد کنید نه ضعف. زمانیکه یکنفر بدون اجازه توجهاتان را به موضوعی جلب میکند، شما ناخودآگاه در موضع ضعف قرار میگیرید. اگر یکنفر بدن شما را در اختیار هر غریبهای که میبیند بگذارد، بدون شک خشمگین خواهید شد. اما آیا ابایی ندارید از اینکه با دست خودتان ذهنتان را تحویل کسی بدهید تا با کلامش به شما حملهور بشود و ذهنتان را مبهوت و سردرگم کند؟
🔹یک زاویه دید دیگر تمرکز و احساس رضایت است. خوشبختی شما به این بستگی دارد که چهطور توجه خود را بین مسائل مختلف توزیع کنید.اتفاقات زندگی چه مثبت و چه منفی، میتواند تاثیری شدید یا ناچیز روی احساس رضایت شما بگذارد، یا شاید اصلا بیاثر باشد. این به میزان توجه شما به این مسائل بستگی دارد.
🔹فارغ از اینکه سلولهای بدنتان کجا باشند، شما همیشه جایی هستید که ذهنتان روی آن متمرکز شده است. وقتی که مسئله تمرکز و دریافت اطلاعات در میان است، جدی، سختگیر و دقیق باشید.
@executivemanagement
✅ حال خوب شما به این بستگی دارد که چطور توجه خود را بین مسائل مختلف تقسیم کنید !؟
@executivemanageent
ما بهجای آنکه تمرکز خود را بر اساس خواسته خود جهتدهی کنیم، از صبح تا شب سرمان را در اموری که دیگران برایمان انتخاب کردهاند فرو کردهایم؛ ایمیلها، بهروزرسانیهای صفحه های مجازی، پیامهای متنی، گروهها و کانالهای تلگرامی، کلیپهای ویدئویی وبسایتها و همچنین نمایشگرهای مختلف درسازمان وشهر،همه اینها حریصانه برای جلب توجه ما رقابت میکنند. ما بیوقفه سرگرم ماجراهای مختلفایم، گاه ملالآور و گاه هیجانانگیز. از ما تعریف میکنند، فریبمان میدهند و بعد پیشنهادی به ما ارائه میدهند. همه این پیشنهادها دزدیاند نه هدیه، باختاند نه برد، بدهیاند نه اعتبار. خبرهای فوری بدهیاند. ایمیلها در بیشتر موارد بدهیاند. زمانیکه آنها را میخوانیم درحال پرداخت هزینه هستیم؛ تمرکز، زمان یا حتی پول. executivemanagement@
👈تمرکز، زمان و پول سه منبع ارزشمند ما هستند. دوتای آخر بیشتر به گوشمان خورده. اما تمرکز علیرغم اینکه بین منابع سهگانه از همه ارزشمندتر است و در موفقیت و خوشبختی ما نقش حیاتیتری دارد، کمتر مورد توجه بوده است. متاسفانه ما عادت داریم زمانی که پای تمرکز در میان است، خطاهای سیستماتیکی مرتکب شویم. ما چند راه کلیدی برای دوری از این خطاها ذکر میکنیم:
@executivemanagem
🔹چیزهای جدید را با چیزهای بهدرد بخور اشتباه نگیرید. هرچه جهان پرسر و صداتر باشد، آن چیز نوظهور باید بلندتر فریاد بکشد تا شنیده شود. این صداها را خیلی جدی نگیرید. بیشتر چیزهایی که به اسم تحول ستایش میشوند، بهدردنخورند.
🔹 از هر محتوا یا فناوری رایگان دوری کنید. آنها بهمعنای واقعی کلمه، تله تمرکز هستند. چراکه با گنجاندن تبلیغات در محصولشان هزینههای خود را تامین میکنند. چرا باید داوطلبانه وارد یک تله شوید؟
🔹 فاصله ایمنی خود را با هر پدیده چندرسانهای حفظ کنید. عکسها، تصاویر متحرک و در آینده هم واقعیت مجازی، سرعت سرسامآوری به احساسات شما میدهند و کیفیت تصمیمگیری شما را بهطرز محسوسی کاهش میدهند.
🔹 توجه داشته باشید که تمرکز، برخلاف زمان و پول، تقسیمکردنی نیست. توجهی که به صفحه تلگرامتان روی موبایل میکنید، همان توجهی است که از کسیکه در برابرتان نشسته دریغ میکنید.
🔹 از موضع قدرت برخورد کنید نه ضعف. زمانیکه یکنفر بدون اجازه توجهاتان را به موضوعی جلب میکند، شما ناخودآگاه در موضع ضعف قرار میگیرید. اگر یکنفر بدن شما را در اختیار هر غریبهای که میبیند بگذارد، بدون شک خشمگین خواهید شد. اما آیا ابایی ندارید از اینکه با دست خودتان ذهنتان را تحویل کسی بدهید تا با کلامش به شما حملهور بشود و ذهنتان را مبهوت و سردرگم کند؟
🔹یک زاویه دید دیگر تمرکز و احساس رضایت است. خوشبختی شما به این بستگی دارد که چهطور توجه خود را بین مسائل مختلف توزیع کنید.اتفاقات زندگی چه مثبت و چه منفی، میتواند تاثیری شدید یا ناچیز روی احساس رضایت شما بگذارد، یا شاید اصلا بیاثر باشد. این به میزان توجه شما به این مسائل بستگی دارد.
🔹فارغ از اینکه سلولهای بدنتان کجا باشند، شما همیشه جایی هستید که ذهنتان روی آن متمرکز شده است. وقتی که مسئله تمرکز و دریافت اطلاعات در میان است، جدی، سختگیر و دقیق باشید.
@executivemanagement
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
فیلم کوتاه در خصوص تمرین کارتیمی وگروهی
✳️ فرآیند تفکر بازطراحی چیست؟
آیا می توان به جای ابزار طوفان فکری ازآن استفاده کرد؟
@executivemanagement
✅ فرایند تفکر بازطراحی میتواند به شما در کشف ایدهی بزرگ بعدی کسبوکار کمک کند. هرچه تاکنون در مورد طوفان فکری میدانید، فراموش کنید و بهجای آن این فرایند را برای تولید ایده انجام دهید.
شرکتها از بزرگ و کوچک برای جلب مشتری در یک بازار رقابتی، نیازمند ارائهی مستمر محصولات و خدمات جدید هستند؛ اما در محیط رقابتی و پرشتاب امروز، تولید مداوم ایدههای جدید و باکیفیت و پرهیز از مفاهیم و پیشنهادها قدیمی، میتواند مشکل باشد. رهبر کسبوکار هرقدر هم که مستعد و باهوش باشد، برای یافتن ایدهی سرنوشتساز بعدی به دفعات ممکن است به بیراهه کشیده شود. بنابراین سوالی که او را شبها بیدار نگه میدارد این است که «چگونه میتوانم تفکر پایدار، انتقادی و خلاق را در کل شرکتم پرورش دهم؟»
یک مدیر طراحی و نوآوری در بیمه میگوید:شغل من، حول کمک به ارائه پاسخ به این سؤال میچرخد. من متوجه شدم که طوفان فکری وقتی با فرایند تفکر طراحی شروع شود، میتواند راهی بسیار مؤثر برای ایجاد ایدههای جدید و ارزشمند باشد. از ترکیب اصول تفکر بازطراحی با تمرکز بر همدلی کاربر (User Empathyدرک واقعی تجربیات و احساسات کاربر نهایی)، ایدههای جدید واقعا میتواند شروع به جاریشدن کند.
برای ساختاردهی بهتر و بهینهسازی این جلسات ایدهپردازی، از این فهرست بایدها و نبایدها بهعنوان راهنما استفاده کنید:
@executivemanagement
🔹با محدودیت و مرزبندی شروع نکنید
برای مبارزه با ترس گفتن «موردی اشتباه» و برای راحتبودن شرکتکنندگان، کل فرایند را با پذیرش باز و گستردهی تمام ایدهها آغاز کنید. بهصراحت بگویید که از گزینههای غیرمنطقی نهتنها استقبال میشود، بلکه تشویق نیز میشود. درحالیکه یک مفهوم عجیب و غریب ممکن است به خودی خود ارزشمند و مناسب نباشد، مکالمهای که در این بین شکل میگیرد، میتواند جرقهی ایدهی خلاق یکی دیگر از همکاران را روشن کرده و منجر به تولید محصول یا فرایند نوآورانهی بعدی شود.
🔹هیچ پیشفرضی را روی میز نیاورید
وسوسهانگیز است فرض کنیم که چه مواردی میتواند از جلسهی طوفان فکری خاصی بیرون بیاید. مدیری که برای مدت زیادی با چالش موجود از نزدیک سروکار داشته است، میتواند تصور کند که همهی پیامدها، مخالفتها و سوالات را قبلا شنیده است. زیبایی فرایند تفکر طراحی، در ارتباطات پیشبینینشدهای است که تیم شما میتواند ایجاد کند، زمانیکه آنها اجازه داشته باشند تا ایدههای فیلترنشده را بیان کنند.
🔹اهداف خود را بهطور واضح مشخص کنید
اگر هر شرکتکنندهای هروقت خواست شروع به صحبتکردن زیاد در مورد ایدههای خود کند، شرکتکنندگان فعال میتوانند صدای اعضای ساکتتر تیم را خاموش کنند. برای افزایش تمرکز و تشویق همه به مشارکت، جلسه را با بیان واضح و روشن چالش یا بیانیهی هدف شروع کنید. تسهیلکننده هنوز هم میتواند بیان ایدههای خارج از چارچوب را آزاد بگذارد و در عین حال تمرکز تفکر تیم را بر مشکل خاصی که باید حل شود، معطوف کند.
🔹همدلی کاربر را تشویق کنید و به آن زندگی ببخشید
با قراردادن اعضای تیم بهجای کاربر نهایی، زمانی را برای انسانیکردن چالش صرف کنید. با ایجاد شخصیتهایی برای کاربران نهایی، نگاشت همدلی انجام دهید؛ توصیفگرهایی از آنچه این افراد «فکر میکنند»، «میبینند»، «احساس میکنند» و «انجام میدهند» را در یک ناحیهی قابل رویت برای همه شرکتکنندگان بهعنوان مرجع در طول جلسه قرار دهید.
🔹از فرایند «اول بنویس، بعد بحث کن» استفاده کنید
به هریک از شرکتکنندگان ۱۰ تا ۱۲ دقیقه وقت بدهید تا هر تعداد ایده یا راهحل بالقوهای را که برای مسئلهی موردنظر سراغ دارند، بنویسند. در این مرحله، بهدنبال کمیت باشید نه کیفیت و هر مکالمهای را که ممکن است پیش از موعد راهحلها را تعیین کند، محدود کنید. زمانیکه وقت تمام شد، از هر فرد بخواهید افکار خود را به دو یا سه ایدهی مورد علاقهی خود محدود کند و آنها را با گروه بزرگتر به اشتراک بگذارید. از آنجا، کل تیم میتواند بازخورد داده و برخی مفاهیم را برای توسعه بیشتر انتخاب کند. کل روند نباید بیش از ۳۰ تا ۴۵ دقیقه طول بکشد.
🔹تست کنید، تصحیح کنید و دوباره تست کنید.
پس از ایجاد گزینههای مفصل و دقیق، شروع به دریافت بازخورد ازطریق آزمایش راهحلها با کاربرانی کنید که تحت تاثیر این تغییرات قرار میگیرند. در نظر داشته باشید که احتمال اصلاح وجود دارد و ایجاد یک حلقهی بازخورد مصرفکننده برای محصول نهایی سودمند خواهد بود.
@executivemanagement
معمولا راهحلهای خلاقانه با یک بینش کور آنی از راه نمیرسند بلکه در یک سری از مراحل کوچک حاصل میشوند. یک ایده، تفکر جدید و مرتبطی را تحریک کرده که به نوبهی خود جرقهی ایده دی
آیا می توان به جای ابزار طوفان فکری ازآن استفاده کرد؟
@executivemanagement
✅ فرایند تفکر بازطراحی میتواند به شما در کشف ایدهی بزرگ بعدی کسبوکار کمک کند. هرچه تاکنون در مورد طوفان فکری میدانید، فراموش کنید و بهجای آن این فرایند را برای تولید ایده انجام دهید.
شرکتها از بزرگ و کوچک برای جلب مشتری در یک بازار رقابتی، نیازمند ارائهی مستمر محصولات و خدمات جدید هستند؛ اما در محیط رقابتی و پرشتاب امروز، تولید مداوم ایدههای جدید و باکیفیت و پرهیز از مفاهیم و پیشنهادها قدیمی، میتواند مشکل باشد. رهبر کسبوکار هرقدر هم که مستعد و باهوش باشد، برای یافتن ایدهی سرنوشتساز بعدی به دفعات ممکن است به بیراهه کشیده شود. بنابراین سوالی که او را شبها بیدار نگه میدارد این است که «چگونه میتوانم تفکر پایدار، انتقادی و خلاق را در کل شرکتم پرورش دهم؟»
یک مدیر طراحی و نوآوری در بیمه میگوید:شغل من، حول کمک به ارائه پاسخ به این سؤال میچرخد. من متوجه شدم که طوفان فکری وقتی با فرایند تفکر طراحی شروع شود، میتواند راهی بسیار مؤثر برای ایجاد ایدههای جدید و ارزشمند باشد. از ترکیب اصول تفکر بازطراحی با تمرکز بر همدلی کاربر (User Empathyدرک واقعی تجربیات و احساسات کاربر نهایی)، ایدههای جدید واقعا میتواند شروع به جاریشدن کند.
برای ساختاردهی بهتر و بهینهسازی این جلسات ایدهپردازی، از این فهرست بایدها و نبایدها بهعنوان راهنما استفاده کنید:
@executivemanagement
🔹با محدودیت و مرزبندی شروع نکنید
برای مبارزه با ترس گفتن «موردی اشتباه» و برای راحتبودن شرکتکنندگان، کل فرایند را با پذیرش باز و گستردهی تمام ایدهها آغاز کنید. بهصراحت بگویید که از گزینههای غیرمنطقی نهتنها استقبال میشود، بلکه تشویق نیز میشود. درحالیکه یک مفهوم عجیب و غریب ممکن است به خودی خود ارزشمند و مناسب نباشد، مکالمهای که در این بین شکل میگیرد، میتواند جرقهی ایدهی خلاق یکی دیگر از همکاران را روشن کرده و منجر به تولید محصول یا فرایند نوآورانهی بعدی شود.
🔹هیچ پیشفرضی را روی میز نیاورید
وسوسهانگیز است فرض کنیم که چه مواردی میتواند از جلسهی طوفان فکری خاصی بیرون بیاید. مدیری که برای مدت زیادی با چالش موجود از نزدیک سروکار داشته است، میتواند تصور کند که همهی پیامدها، مخالفتها و سوالات را قبلا شنیده است. زیبایی فرایند تفکر طراحی، در ارتباطات پیشبینینشدهای است که تیم شما میتواند ایجاد کند، زمانیکه آنها اجازه داشته باشند تا ایدههای فیلترنشده را بیان کنند.
🔹اهداف خود را بهطور واضح مشخص کنید
اگر هر شرکتکنندهای هروقت خواست شروع به صحبتکردن زیاد در مورد ایدههای خود کند، شرکتکنندگان فعال میتوانند صدای اعضای ساکتتر تیم را خاموش کنند. برای افزایش تمرکز و تشویق همه به مشارکت، جلسه را با بیان واضح و روشن چالش یا بیانیهی هدف شروع کنید. تسهیلکننده هنوز هم میتواند بیان ایدههای خارج از چارچوب را آزاد بگذارد و در عین حال تمرکز تفکر تیم را بر مشکل خاصی که باید حل شود، معطوف کند.
🔹همدلی کاربر را تشویق کنید و به آن زندگی ببخشید
با قراردادن اعضای تیم بهجای کاربر نهایی، زمانی را برای انسانیکردن چالش صرف کنید. با ایجاد شخصیتهایی برای کاربران نهایی، نگاشت همدلی انجام دهید؛ توصیفگرهایی از آنچه این افراد «فکر میکنند»، «میبینند»، «احساس میکنند» و «انجام میدهند» را در یک ناحیهی قابل رویت برای همه شرکتکنندگان بهعنوان مرجع در طول جلسه قرار دهید.
🔹از فرایند «اول بنویس، بعد بحث کن» استفاده کنید
به هریک از شرکتکنندگان ۱۰ تا ۱۲ دقیقه وقت بدهید تا هر تعداد ایده یا راهحل بالقوهای را که برای مسئلهی موردنظر سراغ دارند، بنویسند. در این مرحله، بهدنبال کمیت باشید نه کیفیت و هر مکالمهای را که ممکن است پیش از موعد راهحلها را تعیین کند، محدود کنید. زمانیکه وقت تمام شد، از هر فرد بخواهید افکار خود را به دو یا سه ایدهی مورد علاقهی خود محدود کند و آنها را با گروه بزرگتر به اشتراک بگذارید. از آنجا، کل تیم میتواند بازخورد داده و برخی مفاهیم را برای توسعه بیشتر انتخاب کند. کل روند نباید بیش از ۳۰ تا ۴۵ دقیقه طول بکشد.
🔹تست کنید، تصحیح کنید و دوباره تست کنید.
پس از ایجاد گزینههای مفصل و دقیق، شروع به دریافت بازخورد ازطریق آزمایش راهحلها با کاربرانی کنید که تحت تاثیر این تغییرات قرار میگیرند. در نظر داشته باشید که احتمال اصلاح وجود دارد و ایجاد یک حلقهی بازخورد مصرفکننده برای محصول نهایی سودمند خواهد بود.
@executivemanagement
معمولا راهحلهای خلاقانه با یک بینش کور آنی از راه نمیرسند بلکه در یک سری از مراحل کوچک حاصل میشوند. یک ایده، تفکر جدید و مرتبطی را تحریک کرده که به نوبهی خود جرقهی ایده دی
گری را زده و این چرخه همینطور ادامه مییابد. به یاد داشته باشید، ایدههای عالی از هرجایی میتوانند بیایند. جلسات سریع، گسترده و تکرارشوندهی تفکر طراحی میتوانند به ادامهی رشد سازمان شما با سرعت تغییر بازار امروزی کمک کنند.
@executivemanagement
@executivemanagement
✳️ تغییررفتارمدیران با کارکنان نسل جدید(Z)،ضرورتی انکارناپذیر؟!
کارکنان نسل جدید( z)نسبت به گذشته تغییر یافتهاند، مدیران چگونه باید رفتار خود را تغییر دهند تا بتوانند بهرهوری منابع انسانی را افزایش دهند.
۱- باید به کارکنان امروزی تفویض اختیار بیشتری کرد.
۲- تبدیل مدیریت آمرانه به مدیریت مشارکتی و ایجاد سبک رهبری سازمان مناسب.
۳-فرصت بیشتری برای نوآوری کارکنان بهوجود آورد.
۴- به ایده آنان احترام گذاشت و استفاده از خرد جمعی اولویت سازمان باشد.
۵- باید اهمیت بیشتری به شخصیت و نیازهای روحی کارکنان داد.
۶- فرصت رشد برای کارکنان را باید پدید آورد.
کارکنان نسل جدید( z)نسبت به گذشته تغییر یافتهاند، مدیران چگونه باید رفتار خود را تغییر دهند تا بتوانند بهرهوری منابع انسانی را افزایش دهند.
۱- باید به کارکنان امروزی تفویض اختیار بیشتری کرد.
۲- تبدیل مدیریت آمرانه به مدیریت مشارکتی و ایجاد سبک رهبری سازمان مناسب.
۳-فرصت بیشتری برای نوآوری کارکنان بهوجود آورد.
۴- به ایده آنان احترام گذاشت و استفاده از خرد جمعی اولویت سازمان باشد.
۵- باید اهمیت بیشتری به شخصیت و نیازهای روحی کارکنان داد.
۶- فرصت رشد برای کارکنان را باید پدید آورد.
✳️ تفاوت های کارکنان امروزی با کارکنان نسل پیشین
(تکمیل مطلب فوق👆)
✅ کارکنان امروزی در زمینه روحیات، انتظارات و عملکرد چه تفاوت بزرگی با کارکنان گذشته دارند؟
👈 کارکنان امروزی انتظارات و توقعات بیشتری دارند. ترقیخواه و افزونطلبند. حرمت و احترام بیشتری میخواهند. عجول و تیزبینترند. باهوشتر و باسوادتر شدهاند. پایبندی سازمانی کمتری هم دارند. سازمان را محلی برای امرارمعاش میدانند. خود را مدیون سازمان نمیدانند. دوست دارند مشارکت کنند. طالب حضور در صحنه هستند. میخواهند یاد بگیرند. بیانضباطتر شدهاند. برخوردهای خشک را نمیپذیرند. ابهام را نمیپذیرند. انتظار رشد شغلی دارند. بیش از قدیمیها پرسش میکنند. دوست ندارند بگوییم چرا انجام بده و چگونه انجام بده و...
✍دکترابوالعلایی
(تکمیل مطلب فوق👆)
✅ کارکنان امروزی در زمینه روحیات، انتظارات و عملکرد چه تفاوت بزرگی با کارکنان گذشته دارند؟
👈 کارکنان امروزی انتظارات و توقعات بیشتری دارند. ترقیخواه و افزونطلبند. حرمت و احترام بیشتری میخواهند. عجول و تیزبینترند. باهوشتر و باسوادتر شدهاند. پایبندی سازمانی کمتری هم دارند. سازمان را محلی برای امرارمعاش میدانند. خود را مدیون سازمان نمیدانند. دوست دارند مشارکت کنند. طالب حضور در صحنه هستند. میخواهند یاد بگیرند. بیانضباطتر شدهاند. برخوردهای خشک را نمیپذیرند. ابهام را نمیپذیرند. انتظار رشد شغلی دارند. بیش از قدیمیها پرسش میکنند. دوست ندارند بگوییم چرا انجام بده و چگونه انجام بده و...
✍دکترابوالعلایی
Forwarded from روزنامه ایران
✳️ فیس بوک با بیش از 2 میلیارد کاربر 15ساله شد
میترا جلیلی
🔹فیس بوک یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی جهان، 15 سال پر از فراز و فرود را سپری کرد و روز گذشته 4 فوریه، 15ساله شد. «مارک زاکربرگ» بنیانگذار این شبکه اجتماعی پرطرفدار که اکنون 2.32 میلیارد کاربر در سرتاسر جهان دارد.
🔹اما فیس بوک چگونه متولد شد؟ «مارک زوکربرگ» سال ۲۰۰۳، هنگامی که در خوابگاه دانشجویی از بیخوابی رنج میبرد، ایده ایجاد سایتی به نام فیس مش (FACEMASH) به ذهنش رسید و در این راستا تصمیم گرفت برای تهیه اطلاعات مورد نیاز خود، پایگاه داده دانشگاه هاروارد را هک کند و از عکس پروفایل دانشجوها در وب سایت داخلی خود استفاده کند./ ایران
http://www.ion.ir/News/446997
@Irannewspaper
میترا جلیلی
🔹فیس بوک یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی جهان، 15 سال پر از فراز و فرود را سپری کرد و روز گذشته 4 فوریه، 15ساله شد. «مارک زاکربرگ» بنیانگذار این شبکه اجتماعی پرطرفدار که اکنون 2.32 میلیارد کاربر در سرتاسر جهان دارد.
🔹اما فیس بوک چگونه متولد شد؟ «مارک زوکربرگ» سال ۲۰۰۳، هنگامی که در خوابگاه دانشجویی از بیخوابی رنج میبرد، ایده ایجاد سایتی به نام فیس مش (FACEMASH) به ذهنش رسید و در این راستا تصمیم گرفت برای تهیه اطلاعات مورد نیاز خود، پایگاه داده دانشگاه هاروارد را هک کند و از عکس پروفایل دانشجوها در وب سایت داخلی خود استفاده کند./ ایران
http://www.ion.ir/News/446997
@Irannewspaper
ایران آنلاین
فیس بوک با بیش از 2 میلیارد کاربر 15ساله شد
فیس بوک یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی جهان، 15 سال پر از فراز و فرود را سپری کرد و روز گذشته 4 فوریه، 15ساله شد. «مارک زاکربرگ» بنیانگذار این شبکه اجتماعی پرطرفدار که اکنون 2.32 میلیارد کاربر در سرتاسر جهان دارد در طول این سالها تلاش فراوانی داشته تا…
✳️ ارزش چیست؟
💥خانم دکتر گیتی نشأت همسر ایرانی گری بکر –نوبلیست اقتصاد- ماجرای جالبی از آشنایی و ازدواجش با این اقتصاددان سرشناس مطرح کرده است.
خانم نشأت گفته:
«آگهی فروش میز همراه با ده صندلی به مبلغ 200دلار را در روزنامه دیدم. بیدرنگ تلفن زدم و برای دیدن میز و صندلیها به آدرس مورد نظر رفتم. خدمتکار منزل، مجموعه را به من نشان داد.احساس کردم مجموعه كاملأمنطبق برخواسته من است وشب به مالک تلفن زدم. امید داشتم بتوانم درباره قیمت با او چانه بزنم. اما وقتی متوجه شدم او استاد اقتصاد است،فهمیدم بد جوری به دیوار سنگی خوردهام.خطاب به مردی که آن طرف خط بود گفتم ممکن است تقاضا کنم مجموعه خود را به مبلغ کمتری به من بفروشید؟»
پاسخ داد: «خیر. مجموعه باارزشی است و به شکل خیلی خوبی حفظ شده و بابت آن پول بسیار بیشتری دادهام.»
خانم نشأت از این پاسخ جا میخورد و هرچه اصرار میکند نمی تواند اقتصاددان سرسخت را متقاعد به تخفیف کند.در نهایت نا امید میشود و دست از چانه زنی بر میدارد.
اینبار خطاب به بکر میگوید
«قبول است، من میز و صندلیها را بر میدارم، اما میتوانم هفته بعد آن را ببرم؟»
بکر میگوید:
«خیر، تا فردا باید میز و صندلیها را ببرید. اگر تا فردا نبرید، آن را به شخص دیگری خواهم داد.»
خانم نشأت میگوید« من واقعا نمیتوانم تا هفته بعد پولش را بدهم.»
با کمال تعجب،بکر میگوید «ایرادی ندارد، بعدا پولش را بدهید.»
اینجاست که برای خانم نشأت این سوال پیش میآید« این چطور اقتصاددانی است؟ او نمیداند من چه کسی هستم و حاضر نیست از قیمت تعیین شده پایین بیاید، در عینحال اجازه میدهد میز را بدون پرداخت پول با خود ببرم»
خانم نشأت یک هفته بعد که برای پرداخت پول به دفتر گری بکر میرود با کنجکاوی این سؤال را مطرح میکند«چطور حتی یک سنت تخفیف ندادید و هرچه اصرار کردم کوتاه نیامدید اما به من اعتماد کردید که قبل از پرداخت پول، میز را با خود ببرم؟»
بکر میگوید« گرفتن پول میز و صندلی برایم هیچ اهمیتی نداشت اما نمیخواستم آن را زیر قیمت بفروشم. این از اصول من است».
چرا اقتصاددانی در حد و اندازه گری بکر حاضر نمیشود حتی یک سنت تخفیف بدهد؟ پاسخ را باید در اعتقاد او به مقوله «ارزش» پیدا کرد.
💡ارزش شامل معیارهای شخصی افراد برای قیمت گذاشتن روی کالاها میشود. هر فرد هنگام ارزشگذاری ملاحظات زیادی را در نظر میگیرد که خیلی از آنها به ذهنیات او مربوط میشوند و ممکن است برای دیگران قابل فهم نباشند.
هروقت میخواهیم کالایی بخریم، کالایی(پولی) را میدهیم که برایمان ارزش کمتری نسبت به چیزی که میخواهیم بخریم دارد. همین معادله برای طرف دیگر مبادله نیز برقرار است. یعنی او چیزی را از ما میگیرد(پول) که احساس میکند ارزش بیشتری از کالایی که به ما فروخته دارد. هیچ تحمیلی در مبادله نیست و اگر شرایط مبادله داوطلبانه باشد به این معنی است که هر دو طرف ارزش بیشتر را میان خود تقسیم کردهاند.
بازنشرازکانال ایستارتاپس
💥خانم دکتر گیتی نشأت همسر ایرانی گری بکر –نوبلیست اقتصاد- ماجرای جالبی از آشنایی و ازدواجش با این اقتصاددان سرشناس مطرح کرده است.
خانم نشأت گفته:
«آگهی فروش میز همراه با ده صندلی به مبلغ 200دلار را در روزنامه دیدم. بیدرنگ تلفن زدم و برای دیدن میز و صندلیها به آدرس مورد نظر رفتم. خدمتکار منزل، مجموعه را به من نشان داد.احساس کردم مجموعه كاملأمنطبق برخواسته من است وشب به مالک تلفن زدم. امید داشتم بتوانم درباره قیمت با او چانه بزنم. اما وقتی متوجه شدم او استاد اقتصاد است،فهمیدم بد جوری به دیوار سنگی خوردهام.خطاب به مردی که آن طرف خط بود گفتم ممکن است تقاضا کنم مجموعه خود را به مبلغ کمتری به من بفروشید؟»
پاسخ داد: «خیر. مجموعه باارزشی است و به شکل خیلی خوبی حفظ شده و بابت آن پول بسیار بیشتری دادهام.»
خانم نشأت از این پاسخ جا میخورد و هرچه اصرار میکند نمی تواند اقتصاددان سرسخت را متقاعد به تخفیف کند.در نهایت نا امید میشود و دست از چانه زنی بر میدارد.
اینبار خطاب به بکر میگوید
«قبول است، من میز و صندلیها را بر میدارم، اما میتوانم هفته بعد آن را ببرم؟»
بکر میگوید:
«خیر، تا فردا باید میز و صندلیها را ببرید. اگر تا فردا نبرید، آن را به شخص دیگری خواهم داد.»
خانم نشأت میگوید« من واقعا نمیتوانم تا هفته بعد پولش را بدهم.»
با کمال تعجب،بکر میگوید «ایرادی ندارد، بعدا پولش را بدهید.»
اینجاست که برای خانم نشأت این سوال پیش میآید« این چطور اقتصاددانی است؟ او نمیداند من چه کسی هستم و حاضر نیست از قیمت تعیین شده پایین بیاید، در عینحال اجازه میدهد میز را بدون پرداخت پول با خود ببرم»
خانم نشأت یک هفته بعد که برای پرداخت پول به دفتر گری بکر میرود با کنجکاوی این سؤال را مطرح میکند«چطور حتی یک سنت تخفیف ندادید و هرچه اصرار کردم کوتاه نیامدید اما به من اعتماد کردید که قبل از پرداخت پول، میز را با خود ببرم؟»
بکر میگوید« گرفتن پول میز و صندلی برایم هیچ اهمیتی نداشت اما نمیخواستم آن را زیر قیمت بفروشم. این از اصول من است».
چرا اقتصاددانی در حد و اندازه گری بکر حاضر نمیشود حتی یک سنت تخفیف بدهد؟ پاسخ را باید در اعتقاد او به مقوله «ارزش» پیدا کرد.
💡ارزش شامل معیارهای شخصی افراد برای قیمت گذاشتن روی کالاها میشود. هر فرد هنگام ارزشگذاری ملاحظات زیادی را در نظر میگیرد که خیلی از آنها به ذهنیات او مربوط میشوند و ممکن است برای دیگران قابل فهم نباشند.
هروقت میخواهیم کالایی بخریم، کالایی(پولی) را میدهیم که برایمان ارزش کمتری نسبت به چیزی که میخواهیم بخریم دارد. همین معادله برای طرف دیگر مبادله نیز برقرار است. یعنی او چیزی را از ما میگیرد(پول) که احساس میکند ارزش بیشتری از کالایی که به ما فروخته دارد. هیچ تحمیلی در مبادله نیست و اگر شرایط مبادله داوطلبانه باشد به این معنی است که هر دو طرف ارزش بیشتر را میان خود تقسیم کردهاند.
بازنشرازکانال ایستارتاپس