مدل تعالی سازمانی EFQM 2020 ، توسط بنیاد EFQM در 23 و 24 اکتبر 2019 منتشر می‌شود تغییرات اساسی در مدل اتفاق افتاده است!
همانند هر سازمانی در جهان امروز، EFQM خود را در محیطی قرار می‌دهد که در آن تغییرات به‌سرعت و بدون وقفه اتفاق می‌افتد، جایی که تغییرات جدید جهانی برای جامعه، صنایع و سازمان‌ها پیامدهایی هم در امروز و هم در آینده به دنبال دارد.
به همین دلیل است که EFQM تصمیمی گرفته است که وقت آن است که مجدداً مدل تعالی سازمانی را بازنگری نماید و همان‌طور که با تجدیدنظرهای قبلی هم این اطمینان را داشته است که مدل همیشه بهترین طرز فکر را نشان می‌دهد، EFQM اطلاعات لازم جهت این تجدیدنظرها را از سازمان‌های پیشرو(الگو)و مطالعات آن‌ها و مدیران اجرایی آن‌ها جمع‌آوری می‌نماید.
همان‌طور که می‌دانید، فرآیند تجدیدنظر در حال انجام است. این کار با ایجاد یک تیم مرکزی برای هدایت این فرآیند صورت می‌گیرد و اخیراً این تیم ، یک نظرسنجی را به‌عنوان بخش اول جمع‌آوری اطلاعات توسعه مدل اجرا نموده است. هرچند این تیم برای ساده‌سازی پرسشنامه بیشترین تلاشش را انجام داد، اما با این‌وجود این کار مثل یک مسابقه‌ی دو ماراتن بود!
مدل تعالی سازمانی EFQM 2020
مدل تعالی سازمانی EFQM 2020 در تاریخ 2 آبان در مجمع سالانه EFQM منتشر می‌شود.
حجم سؤالاتی که مخاطبان با آن مواجه بودند، توسط یکی از پاسخ‌دهندگان در پاسخ به سؤال آخر پرسشنامه به بهترین شکل توصیف‌شده است:
نظر پاسخ دهنده به پرسشنامه : “برای این پرسشنامه دقیق و بازنگری کامل مدل متشکرم! اما به‌هرحال، تعجب می‌کنم که چگونه بسیاری از مردم مانند من می‌توانند به سؤال 86 برسند! ”
پاسخ بنیاد EFQM : در حقیقت، در پاسخ به نظر فوق باید گفت که سازمان EFQM بیش از 1200 پاسخ به این نظرسنجی دریافت کرده است. و سازمان EFQM ارزش واقعی اطلاعاتی را که ارائه کرده‌اید را می‌داند. پاسخ‌های شما به‌طور قابل‌توجهی در روند تجدید ساختار به ما کمک خواهد کرد.
نظر یکی دیگر از پاسخ‌دهندگان :”واضح است که این مدل نیاز به توسعه دارد. من به‌شدت توصیه می‌کنم که از یک نمونه نماینده از تمام سهامدارانی که در مدل EFQM هستند بازخورد بگیرید، به‌ویژه از افرادی که در ارزیابی مخالف مدل بودند و همچنین از متخصصان آکادمی‌ها و متخصصان بخش‌های مختلف سازمان‌ها.”
پاسخ بنیاد EFQM : مطمئناً همین کار انجام می‌شود. تیم اصلی EFQM مبتنی بر ذینفعان است که شامل افرادی از شرکت‌های بزرگ، شرکای EFQM ،بخش عمومی، آکادمی‌ها، مدرسان و ارزیابان است.
مدل تعالی EFQM 2020
اولین جلسه تیم مرکزی در 20 و 21 سپتامبر، در دفتر EFQM در بروکسل برگزار شد و در آن تیم بازخوردهای ارائه‌شده را به بهترین نحو خلاصه کرد. سه جلسه دیگر تیم اصلی تا مارس 2019 برنامه‌ریزی و اجراء شده است.
آخرین‌مهلت برای تکمیل محتوا برای مدل جدید EFQM 2020 ( نسخه بتا مدل تعالی) 28 ژوئن 2019 به زبان انگلیسی است در مجمع سالانه EFQM در شهر هِلسینکی کشور فنلاند در 23و24 اکتبرسال 2019 ،شامل تمامی زبان‌های اصلی، که با کمک شرکای EFQM تولید و منتشر می شود.
همانند هر سازمانی در جهان امروز، EFQM خود را در محیطی قرار می‌دهد که در آن تغییرات به‌سرعت و بدون وقفه اتفاق می‌افتد، جایی که تغییرات جدید جهانی برای جامعه، صنایع و سازمان‌ها پیامدهایی هم در امروز و هم در آینده به دنبال دارد.
به همین دلیل است که EFQM تصمیمی گرفته است که وقت آن است که مجدداً مدل تعالی سازمانی را بازنگری نماید و همان‌طور که با تجدیدنظرهای قبلی هم این اطمینان را داشته است که مدل همیشه بهترین طرز فکر را نشان می‌دهد، EFQM اطلاعات لازم جهت این تجدیدنظرها را از سازمان‌های پیشرو(الگو)و مطالعات آن‌ها و مدیران اجرایی آن‌ها جمع‌آوری می‌نماید.
همان‌طور که می‌دانید، فرآیند تجدیدنظر در حال انجام است. این کار با ایجاد یک تیم مرکزی برای هدایت این فرآیند صورت می‌گیرد و اخیراً این تیم ، یک نظرسنجی را به‌عنوان بخش اول جمع‌آوری اطلاعات توسعه مدل اجرا نموده است. هرچند این تیم برای ساده‌سازی پرسشنامه بیشترین تلاشش را انجام داد، اما با این‌وجود این کار مثل یک مسابقه‌ی دو ماراتن بود!
مدل تعالی سازمانی EFQM 2020
مدل تعالی سازمانی EFQM 2020 در تاریخ 2 آبان در مجمع سالانه EFQM منتشر می‌شود.
حجم سؤالاتی که مخاطبان با آن مواجه بودند، توسط یکی از پاسخ‌دهندگان در پاسخ به سؤال آخر پرسشنامه به بهترین شکل توصیف‌شده است:
نظر پاسخ دهنده به پرسشنامه : “برای این پرسشنامه دقیق و بازنگری کامل مدل متشکرم! اما به‌هرحال، تعجب می‌کنم که چگونه بسیاری از مردم مانند من می‌توانند به سؤال 86 برسند! ”
پاسخ بنیاد EFQM : در حقیقت، در پاسخ به نظر فوق باید گفت که سازمان EFQM بیش از 1200 پاسخ به این نظرسنجی دریافت کرده است. و سازمان EFQM ارزش واقعی اطلاعاتی را که ارائه کرده‌اید را می‌داند. پاسخ‌های شما به‌طور قابل‌توجهی در روند تجدید ساختار به ما کمک خواهد کرد.
نظر یکی دیگر از پاسخ‌دهندگان :”واضح است که این مدل نیاز به توسعه دارد. من به‌شدت توصیه می‌کنم که از یک نمونه نماینده از تمام سهامدارانی که در مدل EFQM هستند بازخورد بگیرید، به‌ویژه از افرادی که در ارزیابی مخالف مدل بودند و همچنین از متخصصان آکادمی‌ها و متخصصان بخش‌های مختلف سازمان‌ها.”
پاسخ بنیاد EFQM : مطمئناً همین کار انجام می‌شود. تیم اصلی EFQM مبتنی بر ذینفعان است که شامل افرادی از شرکت‌های بزرگ، شرکای EFQM ،بخش عمومی، آکادمی‌ها، مدرسان و ارزیابان است.
مدل تعالی EFQM 2020
اولین جلسه تیم مرکزی در 20 و 21 سپتامبر، در دفتر EFQM در بروکسل برگزار شد و در آن تیم بازخوردهای ارائه‌شده را به بهترین نحو خلاصه کرد. سه جلسه دیگر تیم اصلی تا مارس 2019 برنامه‌ریزی و اجراء شده است.
آخرین‌مهلت برای تکمیل محتوا برای مدل جدید EFQM 2020 ( نسخه بتا مدل تعالی) 28 ژوئن 2019 به زبان انگلیسی است در مجمع سالانه EFQM در شهر هِلسینکی کشور فنلاند در 23و24 اکتبرسال 2019 ،شامل تمامی زبان‌های اصلی، که با کمک شرکای EFQM تولید و منتشر می شود.
✳ عامل اصلی شکست در کسب وکار
۱- فقرای مدیریتی کسانی هستند که برای شکست خود در کسب وکار دنبال یک مقصر بزرگ می گردند و این مقصر بزرگ همه کس هست جز خودشان
✅ثروتمندان کسانی هستند که برای شکست در کسب وکار دنبال مقصر بزرگ نمی گردند و دلائل شکست را در عملکرد خود جستجو می کنند
۲- آدم ثروتمند کسی است که نقاط ضعف خود را درکسب وکار می شناسد
✅آدم فقیر کسی است که نقاط ضعف خود را درکیب وکارنمی شناسد
۳ - آدم پولدار کسی است که می تواند بین دو خواسته متضاد و در مقابل هم هماهنگی ایجاد کند ، اما آدم فقیر فاقد این ویژگی است و تصور می کند از دو انتخاب در مقابل هم ، حتماً فقط باید یکی را انتخاب کند
✅هماهنگ کردن یعنی از ظرفیت دو طرف استفاده کردن ، آدم ثروتمند کسی است که از ظرفیت دو طرف استفاده می کند اما فقیر فقط از ظرفیت خودش استفاده می کند
۴- آدم ثروتمند تناقض در داده ها را قبول می کند آدم فقیر تناقض در داده ها را بر نمی تابد و حتی در ذهن خود ، تناقض را جوری تعریف می کند که تناقض نیست ، در حالی که ثروتمند شدن به فهم و به رسنیت شناختن تناقض است.
فعال اقتصادی باید استراتژی داشته باشداستراتژی یعنی:
چه کار هایی را نباید انجام داد
در مورد کسب وکار خودتان توصیه می کنم سه اشتباهی را که نبابد انجام دهید همین الان روی کاغذ بنویسید .برنامه یعنی کاری که باید انجام دهید
آدم فقیر استراتژی ندارد اما آدم ثروتمند استراتژی دارد یعنی سه کاری را که نباید انجام دهد روی کاغذ آورده است
آدم ثروتمند همیشه به راه حل چهارم می رسد ، آدم فقیر یکی از سه راه حل اول را انتخاب می کند
۵ - آدم ثروتمند شخصیت چند لایه دارد ، آدم فقیر شخصیت یک لایه دارد ، آدم ثروتمند با هر کسی متناسب با شرایط او حرف می زند
۶ - آدم ثروتمند یک گزینه ای حرف نمی زند بلکه بگونه ای حرف می زند که اگر گزینه اول رد شد معامله منتفی نشود آدم فقیر یک گزینه ای حرف می زند
۷ - آدم ثروتمند ذهن مرتب کننده دارد آدم فقیر ذهن مرتب کننده ندارد.ذهن مرتب کننده یعنی اینکه بتواند بیزنس خود را در یک صفحه « A4» خلاصه کند و هر پرسشی از بیزینس او شد بتواند بر اساس داده های موجود در همان صفحه « A4» پاسح دهد
۸ - آدم ثروتمند جواب قاطع می دهد آدم فقیر جواب اش با اما و اگر های بسیار همراه است
۹ - آدم ثروتمتد سه ویژگی دارد سطح انرژی اش در کسب وکار بالاتر از آدم فقیر است ، روحیه رقابت پذیری اش در فروش بالاتر از آدم فقیر است و روحیه پیروز شدن اش بر رقیب بالاست ، در آدم فقیر روحیه پیروز شدن اش بر رقیب ضعیف است
استعداد بد فهمیده شدن :
واژه فقیر در این مقاله به معنای سنتی نیست در مفهوم سنتی ، فقیر انسان نادار است اما در این مقاله فقر معادل مفهوم مدیریت ناکارآمد است .
۱- فقرای مدیریتی کسانی هستند که برای شکست خود در کسب وکار دنبال یک مقصر بزرگ می گردند و این مقصر بزرگ همه کس هست جز خودشان
✅ثروتمندان کسانی هستند که برای شکست در کسب وکار دنبال مقصر بزرگ نمی گردند و دلائل شکست را در عملکرد خود جستجو می کنند
۲- آدم ثروتمند کسی است که نقاط ضعف خود را درکسب وکار می شناسد
✅آدم فقیر کسی است که نقاط ضعف خود را درکیب وکارنمی شناسد
۳ - آدم پولدار کسی است که می تواند بین دو خواسته متضاد و در مقابل هم هماهنگی ایجاد کند ، اما آدم فقیر فاقد این ویژگی است و تصور می کند از دو انتخاب در مقابل هم ، حتماً فقط باید یکی را انتخاب کند
✅هماهنگ کردن یعنی از ظرفیت دو طرف استفاده کردن ، آدم ثروتمند کسی است که از ظرفیت دو طرف استفاده می کند اما فقیر فقط از ظرفیت خودش استفاده می کند
۴- آدم ثروتمند تناقض در داده ها را قبول می کند آدم فقیر تناقض در داده ها را بر نمی تابد و حتی در ذهن خود ، تناقض را جوری تعریف می کند که تناقض نیست ، در حالی که ثروتمند شدن به فهم و به رسنیت شناختن تناقض است.
فعال اقتصادی باید استراتژی داشته باشداستراتژی یعنی:
چه کار هایی را نباید انجام داد
در مورد کسب وکار خودتان توصیه می کنم سه اشتباهی را که نبابد انجام دهید همین الان روی کاغذ بنویسید .برنامه یعنی کاری که باید انجام دهید
آدم فقیر استراتژی ندارد اما آدم ثروتمند استراتژی دارد یعنی سه کاری را که نباید انجام دهد روی کاغذ آورده است
آدم ثروتمند همیشه به راه حل چهارم می رسد ، آدم فقیر یکی از سه راه حل اول را انتخاب می کند
۵ - آدم ثروتمند شخصیت چند لایه دارد ، آدم فقیر شخصیت یک لایه دارد ، آدم ثروتمند با هر کسی متناسب با شرایط او حرف می زند
۶ - آدم ثروتمند یک گزینه ای حرف نمی زند بلکه بگونه ای حرف می زند که اگر گزینه اول رد شد معامله منتفی نشود آدم فقیر یک گزینه ای حرف می زند
۷ - آدم ثروتمند ذهن مرتب کننده دارد آدم فقیر ذهن مرتب کننده ندارد.ذهن مرتب کننده یعنی اینکه بتواند بیزنس خود را در یک صفحه « A4» خلاصه کند و هر پرسشی از بیزینس او شد بتواند بر اساس داده های موجود در همان صفحه « A4» پاسح دهد
۸ - آدم ثروتمند جواب قاطع می دهد آدم فقیر جواب اش با اما و اگر های بسیار همراه است
۹ - آدم ثروتمتد سه ویژگی دارد سطح انرژی اش در کسب وکار بالاتر از آدم فقیر است ، روحیه رقابت پذیری اش در فروش بالاتر از آدم فقیر است و روحیه پیروز شدن اش بر رقیب بالاست ، در آدم فقیر روحیه پیروز شدن اش بر رقیب ضعیف است
استعداد بد فهمیده شدن :
واژه فقیر در این مقاله به معنای سنتی نیست در مفهوم سنتی ، فقیر انسان نادار است اما در این مقاله فقر معادل مفهوم مدیریت ناکارآمد است .
✳️ داستان های علمی-تخیلی،گونه ای ارزشمندتر از تولیدات علمی است؟!
✅ بی تردید بسيار مهم است که به تحقيقات علمی بپردازيم و حاصل آن را در نشرياتی علمی منتشر کنيم که شمار اندکی متخصص آن را می خوانند. اما به همان نسبت مهم است که از طريق کتاب های علمیِ عاميانه وحتی استفاده‌ی ماهرانه از هنرِ داستان پردازی درباره آخرين نظريات علمی با عمومِ مردم تبادل‌نظر کنيم.
◀️ آيا اين به معنای آن است که پژوهشگران بايد شروع به نوشتن مطالب علمی-تخيلی کنند؟
در حقيقت ایده‌ی چندان بدی هم نيست!
🔸️هنر، همواره نقشی کليدی در شکل دادن به جهان‌بينیِ مردم بازی کرده است و نوع «علمی تخيلی» در قرن بيست‌ويکم قطعاً مهم‌ترين ژانر ادبی است زيرا درک اکثر مردم نسبت به مسائلی مانند هوش مصنوعی، زيست‌مهندسی و تغييرات اقليمی را شکل می‌دهد.
◀️ بی تردیدما نياز به علمِ خوب داريم اما از چشم‌انداز سياسی، يک فيلم علمی_تخيلیِ خوب، بسيار ارزشمندتر از يک مقاله در نشریه‌ای تخصصی است.
✍ دکتر سعید خزائی
✅ بی تردید بسيار مهم است که به تحقيقات علمی بپردازيم و حاصل آن را در نشرياتی علمی منتشر کنيم که شمار اندکی متخصص آن را می خوانند. اما به همان نسبت مهم است که از طريق کتاب های علمیِ عاميانه وحتی استفاده‌ی ماهرانه از هنرِ داستان پردازی درباره آخرين نظريات علمی با عمومِ مردم تبادل‌نظر کنيم.
◀️ آيا اين به معنای آن است که پژوهشگران بايد شروع به نوشتن مطالب علمی-تخيلی کنند؟
در حقيقت ایده‌ی چندان بدی هم نيست!
🔸️هنر، همواره نقشی کليدی در شکل دادن به جهان‌بينیِ مردم بازی کرده است و نوع «علمی تخيلی» در قرن بيست‌ويکم قطعاً مهم‌ترين ژانر ادبی است زيرا درک اکثر مردم نسبت به مسائلی مانند هوش مصنوعی، زيست‌مهندسی و تغييرات اقليمی را شکل می‌دهد.
◀️ بی تردیدما نياز به علمِ خوب داريم اما از چشم‌انداز سياسی، يک فيلم علمی_تخيلیِ خوب، بسيار ارزشمندتر از يک مقاله در نشریه‌ای تخصصی است.
✍ دکتر سعید خزائی
✳️ #بزرگی_می_گفت
✅ دیگر معجزه ای در کار نیست.
زندگی را با چیزهای بسیار ساده پر باید کرد. ساده ها سطحی نیستند. خرید چند سیب ترش، می تواند به عمق فلسفه ی ملاصدرا باشد.
مشکل ما این نیست که برای شیرین کردن زندگی، معجزه نمی کنیم. مشکل ما این است که همان قدر که ویران می کنیم، نمی سازیم. همان قدر که کهنه می کنیم، تازگی نمی بخشیم. همان قدر که دور می شویم، باز نمی گردیم. همان قدر که آلوده می کنیم، پاک نمی کنیم. همان قدر که تعهدات و پیمان های نخستین خود را فراموش می کنیم، آن ها را به یاد نمی آوریم. همان قدر که از رونق می اندازیم، رونق نمی بخشیم. مشکل این است که از همه ی رویاهای خوش آغاز دور می شویم و این دور شدن به معنای قبول سلطه ی بیرحمانه ی زمان است.
✅ دیگر معجزه ای در کار نیست.
زندگی را با چیزهای بسیار ساده پر باید کرد. ساده ها سطحی نیستند. خرید چند سیب ترش، می تواند به عمق فلسفه ی ملاصدرا باشد.
مشکل ما این نیست که برای شیرین کردن زندگی، معجزه نمی کنیم. مشکل ما این است که همان قدر که ویران می کنیم، نمی سازیم. همان قدر که کهنه می کنیم، تازگی نمی بخشیم. همان قدر که دور می شویم، باز نمی گردیم. همان قدر که آلوده می کنیم، پاک نمی کنیم. همان قدر که تعهدات و پیمان های نخستین خود را فراموش می کنیم، آن ها را به یاد نمی آوریم. همان قدر که از رونق می اندازیم، رونق نمی بخشیم. مشکل این است که از همه ی رویاهای خوش آغاز دور می شویم و این دور شدن به معنای قبول سلطه ی بیرحمانه ی زمان است.