*✳️ چرا بهترین کارمندها رو از دست می‌دهیم؟*
نظریه دورنما (prospect theory) شاید مهم‌ترین دستاورد اقتصاد رفتاری باشه. این نظریه به ما می‌گوید که خوشی‌ها و دستاوردهای ما، خیلی زود اشباع می‌شوند، اما رنج ناشی از خسران‌های ما، می‌توانو خیلی بزرگ بشود.
در واقع خوبی‌های سازمان، خیلی زود برای کارمندها تکراری می‌شوند، اما موارد نارضایتی، عادی نمی‌شوند و آزاردهنده باقی می‌مانند. مشکل کجاست؟ اگر نارضایتی‌ها را رفع کنید، می‌روند توی فهرست خوبی‌ها و ارزششون اشباع می‌شود.
بریم سراغ کتاب عواطف اخلاقی از آدام اسمیت ببینیم نظر استاد در این مورد چیست؟
آدام اسمیت باور داشت که آدم‌ها دوست دارند تحسین برانگیز باشند، چنان تحسین‌برانگیز که نیازی به تحسین نداشته باشند!
وقتی یکی در تنهایی خودش نقاشی می‌کشد، وقتی باشگاه و آرایشگاه می‌رود، وقتی سعی می‌کند بیشتر کتاب بخواند، و برای تمام این‌ها پول خرج می‌کند، می‌خواهد خودش به این باور برسد که انسانی شایسته تحسین است.
مدیرها معمولاً برای تذکر دادن نواقص، کارمندها را به دفترشون دعوت می‌کنند. کمتر پیش می آید که بهشون بگویند که چقدر بهشون افتخار می‌کنند و کارشان چقدر ارزشمند بوده است.
اما فقط تحسین کردن نیست که ما را راضی می‌کند. بلکه ما شغلی را می‌خواهیم که درآن رشد کنیم و از دید خودمان انسان شایسته‌تری باشیم.
یکی از روش‌های خوب برای وفادار کردن کارمند همین است. برایش یک نقشه راه، یک مسیر پیشرفت ترسیم کنید، تا بداند که با انجام چه کارهایی می‌تواند به جایگاهی برسد که شایستگی آن را دارد.
شاید گرت بیل بهترین مثال باشد. بیل نیمکت نشین، از تمام بازیکنان رئال بیشتر دستمزد می‌گیرد. اما محاله با یک پیشنهاد (حتی بدتر از دستمزد فعلی) رئال رو ترک نکند. گرت بیل دنبال پول بیشتر نیست. چیزی که بیل می‌خواد، اون احساس فوق‌العاده است که بعد از زدن گل افسانه‌ایش در فینال کوپا به بارسلونا، تجربه کرد. احساس خوب تحسین‌برانگیز بودن!
@executivemanagement
نظریه دورنما (prospect theory) شاید مهم‌ترین دستاورد اقتصاد رفتاری باشه. این نظریه به ما می‌گوید که خوشی‌ها و دستاوردهای ما، خیلی زود اشباع می‌شوند، اما رنج ناشی از خسران‌های ما، می‌توانو خیلی بزرگ بشود.
در واقع خوبی‌های سازمان، خیلی زود برای کارمندها تکراری می‌شوند، اما موارد نارضایتی، عادی نمی‌شوند و آزاردهنده باقی می‌مانند. مشکل کجاست؟ اگر نارضایتی‌ها را رفع کنید، می‌روند توی فهرست خوبی‌ها و ارزششون اشباع می‌شود.
بریم سراغ کتاب عواطف اخلاقی از آدام اسمیت ببینیم نظر استاد در این مورد چیست؟
آدام اسمیت باور داشت که آدم‌ها دوست دارند تحسین برانگیز باشند، چنان تحسین‌برانگیز که نیازی به تحسین نداشته باشند!
وقتی یکی در تنهایی خودش نقاشی می‌کشد، وقتی باشگاه و آرایشگاه می‌رود، وقتی سعی می‌کند بیشتر کتاب بخواند، و برای تمام این‌ها پول خرج می‌کند، می‌خواهد خودش به این باور برسد که انسانی شایسته تحسین است.
مدیرها معمولاً برای تذکر دادن نواقص، کارمندها را به دفترشون دعوت می‌کنند. کمتر پیش می آید که بهشون بگویند که چقدر بهشون افتخار می‌کنند و کارشان چقدر ارزشمند بوده است.
اما فقط تحسین کردن نیست که ما را راضی می‌کند. بلکه ما شغلی را می‌خواهیم که درآن رشد کنیم و از دید خودمان انسان شایسته‌تری باشیم.
یکی از روش‌های خوب برای وفادار کردن کارمند همین است. برایش یک نقشه راه، یک مسیر پیشرفت ترسیم کنید، تا بداند که با انجام چه کارهایی می‌تواند به جایگاهی برسد که شایستگی آن را دارد.
شاید گرت بیل بهترین مثال باشد. بیل نیمکت نشین، از تمام بازیکنان رئال بیشتر دستمزد می‌گیرد. اما محاله با یک پیشنهاد (حتی بدتر از دستمزد فعلی) رئال رو ترک نکند. گرت بیل دنبال پول بیشتر نیست. چیزی که بیل می‌خواد، اون احساس فوق‌العاده است که بعد از زدن گل افسانه‌ایش در فینال کوپا به بارسلونا، تجربه کرد. احساس خوب تحسین‌برانگیز بودن!
@executivemanagement
✳️ برخی از مدیران هم هستن که تحت هیچ شرایطی راضی نمی‌شن و حتی اگر کار رو به بهترین نحو ممکن انجام شه، از منظر اون‌ها کافی نیست!
انتظارات بسیار بالا و غیرمنطقی مدیران می‌تونه فشار و استرس مضاعفی به نیروها وارد کنه و اگر تبدیل به یک رفتار تکرار شونده بشه، منجبر به فرسودگی شغلی و بی‌انگیزگی میشه.
شما در دوران کاری‌تون چقدر با این معضل دست‌وپنجه نرم کردید؟
انتظارات بسیار بالا و غیرمنطقی مدیران می‌تونه فشار و استرس مضاعفی به نیروها وارد کنه و اگر تبدیل به یک رفتار تکرار شونده بشه، منجبر به فرسودگی شغلی و بی‌انگیزگی میشه.
شما در دوران کاری‌تون چقدر با این معضل دست‌وپنجه نرم کردید؟
گزارشی تحت عنوان Martech Landscape بصورت سالانه در بسیاری از کشورها منتشر می‌شود. این گزارش نشان می‌دهد که آن کشور چه ابزارهایی در زمینه بازاریابی دارد.
در واقع Martech Landscape هر کشور، مرجعی‌ست دسته‌بندی‌شده از تمامی ابزارهای مارکتینگی آن کشور، و عصای دست مارکترها، دیجیتال مارکترها و صاحبین کسب‌وکار.
رسانه دی‌ام برد برای اولین‌بار این راهنمای جامع را تحت عنوان «راهنمای جامع ابزارهای بازاریابی ایران» گردآوری و منتشر کرده است! در واقع هر ابزار ایرانی در زمینه بازاریابی آفلاین، بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی، فروش، شبکه‌های اجتماعی، تحلیل داده، تبلیغات، سئو وجود خارجی دارد در این فایل به تفکیک آمده؛ بیش از ۵۰۰ ابزار ایرانی!
⬇️ *دانلود رایگان*
🔶️ *https://dmboard.media/iran-martech-landscape/*
در واقع Martech Landscape هر کشور، مرجعی‌ست دسته‌بندی‌شده از تمامی ابزارهای مارکتینگی آن کشور، و عصای دست مارکترها، دیجیتال مارکترها و صاحبین کسب‌وکار.
رسانه دی‌ام برد برای اولین‌بار این راهنمای جامع را تحت عنوان «راهنمای جامع ابزارهای بازاریابی ایران» گردآوری و منتشر کرده است! در واقع هر ابزار ایرانی در زمینه بازاریابی آفلاین، بازاریابی دیجیتال، روابط عمومی، فروش، شبکه‌های اجتماعی، تحلیل داده، تبلیغات، سئو وجود خارجی دارد در این فایل به تفکیک آمده؛ بیش از ۵۰۰ ابزار ایرانی!
⬇️ *دانلود رایگان*
🔶️ *https://dmboard.media/iran-martech-landscape/*
افراد درون گرا چگونه باید در محل کار با همکاران ارتباط برقرار کنند؟
🔸بنای زندگی انسان ها ارتباط برقرار کردن با محیط و افراد پیرامون آنهاست. محل کار از این موضوع استثناء نیست. اگر در محل کار نتوانید دوستی بیابید، آنجا برایتان خسته کننده و غیرقابل تحمل می شود. یک دوست خوب می‌تواند به شما امید دهد و یا عیب های شما را به روش درستی بیان کند و باعث رشدتان شود.
🔸اما افراد درون‌گرا سخت‌تر از برون‌گراها رابطه دوستی برقرار می‌کنند. این مسئله در محل کار مشکل‌تر هم هست. در زیر راه هایی برای بنای دوستی متعادل به شما پیشنهاد می شود.
▪️اول شما سلام کنید
ساده ترین راه، سلام کردن است. اگر اول شما سلام کنید یا خداحافظی، خواهید دید که طرف مقابل در صورت علاقه در سلام کردن پیش قدم می‌شود و این گونه رابطه دوستی ادامه می‌یابد.
▪️از طریق شبکه های اجتماعی پیام دهید
اگرچه مکالمه تلفنی خیلی بهتر از پیام دادن است، اما برای مدیریت زمان می توانید در برنامه هایی مانند تلگرام گروهی ایجاد کنید و در آنجا پیام‌های کاری بفرستید. با این کار، پیام دادن در خارج از ساعات کاری برایتان راحت‌تر می‌شود.
▪️جویای حال شوید
سوال هایی بپرسید که به «بله» یا «خیر» ختم نشود. مثلا چه مدت در آنجا مشغول به کارند یا تخصص شان چیست؟ مردم عاشق صحبت کردن درباره خودشان هستند و اکثر اوقات همان سوال را نیز از شما می پرسند و مکالمه ادامه می‌یابد.
▪️آنها را در لیست دوستان شبکه‌های اجتماعی‌تان اضافه کنید
یکی از راه های دوستی این است که از علاقمندی‌های طرف مقابل سر در بیاورید. شبکه‌های اجتماعی بهترین راه برای این کار است. علایق و سلایق او را دریابید و اصلا از نظر دادن درباره عکس‌ها نترسید.
▪️اعتماد به نفس داشته باشید
مردم به سرعت متوجه استرس و نگرانی شما می‌شوند و این حالت به آنها نیز سرایت پیدا می‌کند و از اطراف شما پراکنده می شوند. از این رو با برقرار کردن ارتباط چشمی متعادل، اعتماد به نفس خود را نشان دهید.
▪️به دنبال وجه اشتراک بگردید
با یافتن وجه اشتراک همکارانتان با خود، می‌توانید رابطه محکم تری برقرار کنید. اگر وجه مشترک‌تان مربوط به کار باشد می توانید با یکدیگر کار کرده و علاوه بر تقویت خود، در کار نیز عالی جلوه کنید.
▪️به همایش های کاری بروید
گاهی همکاران در کافی شاپ یا رستورانی جمع می شوند. برخی از سازمان ها هم اردوهای تفریحی مانند کوه رفتن یا سفرهای زیارتی-سیاحتی تدارک می بینند؛ مواظب باشید این مواقع را از دست ندهید.
▪️درخواست کمک کنید
هیچ کس بی عیب نیست و مخفی کردن این عیوب هیچ کمکی به رشد شما نمی کند. با این کار راه دیگری از ارتباط را به روی همکاران باز می‌کنید و روی دیگر خود را نشان می دهید.
▪️خود را با دیگران مقایسه نکنید
به یاد داشته باشید تیم، متشکل از افراد با استعدادهای متفاوت است. شما نیز به دلیلی در آنجا استخدام شده اید که دیگران نشده اند. از نظر ظاهری همانگونه که هستید خود را قبول کنید. این امر اعتماد به نفس شما را بالا می برد و یقینا مورد احترام دیگران خواهید شد.
▪️از رد شدن نترسید
برخی از افراد به محض دیدن تان از شما خوش‌شان می‌آید برخی نه. هیچ کاری نمی‌توانید برای تغییر آن بکنید. اگر کسی دوست ندارد با شما دوست شود اصلا مهم نیست. مهم این است که شما او را فراموش کنید زیرا در صورت پیگیر شدن تنها خودتان را آزار خواهید داد.
منبع: entrepreneur
🔸بنای زندگی انسان ها ارتباط برقرار کردن با محیط و افراد پیرامون آنهاست. محل کار از این موضوع استثناء نیست. اگر در محل کار نتوانید دوستی بیابید، آنجا برایتان خسته کننده و غیرقابل تحمل می شود. یک دوست خوب می‌تواند به شما امید دهد و یا عیب های شما را به روش درستی بیان کند و باعث رشدتان شود.
🔸اما افراد درون‌گرا سخت‌تر از برون‌گراها رابطه دوستی برقرار می‌کنند. این مسئله در محل کار مشکل‌تر هم هست. در زیر راه هایی برای بنای دوستی متعادل به شما پیشنهاد می شود.
▪️اول شما سلام کنید
ساده ترین راه، سلام کردن است. اگر اول شما سلام کنید یا خداحافظی، خواهید دید که طرف مقابل در صورت علاقه در سلام کردن پیش قدم می‌شود و این گونه رابطه دوستی ادامه می‌یابد.
▪️از طریق شبکه های اجتماعی پیام دهید
اگرچه مکالمه تلفنی خیلی بهتر از پیام دادن است، اما برای مدیریت زمان می توانید در برنامه هایی مانند تلگرام گروهی ایجاد کنید و در آنجا پیام‌های کاری بفرستید. با این کار، پیام دادن در خارج از ساعات کاری برایتان راحت‌تر می‌شود.
▪️جویای حال شوید
سوال هایی بپرسید که به «بله» یا «خیر» ختم نشود. مثلا چه مدت در آنجا مشغول به کارند یا تخصص شان چیست؟ مردم عاشق صحبت کردن درباره خودشان هستند و اکثر اوقات همان سوال را نیز از شما می پرسند و مکالمه ادامه می‌یابد.
▪️آنها را در لیست دوستان شبکه‌های اجتماعی‌تان اضافه کنید
یکی از راه های دوستی این است که از علاقمندی‌های طرف مقابل سر در بیاورید. شبکه‌های اجتماعی بهترین راه برای این کار است. علایق و سلایق او را دریابید و اصلا از نظر دادن درباره عکس‌ها نترسید.
▪️اعتماد به نفس داشته باشید
مردم به سرعت متوجه استرس و نگرانی شما می‌شوند و این حالت به آنها نیز سرایت پیدا می‌کند و از اطراف شما پراکنده می شوند. از این رو با برقرار کردن ارتباط چشمی متعادل، اعتماد به نفس خود را نشان دهید.
▪️به دنبال وجه اشتراک بگردید
با یافتن وجه اشتراک همکارانتان با خود، می‌توانید رابطه محکم تری برقرار کنید. اگر وجه مشترک‌تان مربوط به کار باشد می توانید با یکدیگر کار کرده و علاوه بر تقویت خود، در کار نیز عالی جلوه کنید.
▪️به همایش های کاری بروید
گاهی همکاران در کافی شاپ یا رستورانی جمع می شوند. برخی از سازمان ها هم اردوهای تفریحی مانند کوه رفتن یا سفرهای زیارتی-سیاحتی تدارک می بینند؛ مواظب باشید این مواقع را از دست ندهید.
▪️درخواست کمک کنید
هیچ کس بی عیب نیست و مخفی کردن این عیوب هیچ کمکی به رشد شما نمی کند. با این کار راه دیگری از ارتباط را به روی همکاران باز می‌کنید و روی دیگر خود را نشان می دهید.
▪️خود را با دیگران مقایسه نکنید
به یاد داشته باشید تیم، متشکل از افراد با استعدادهای متفاوت است. شما نیز به دلیلی در آنجا استخدام شده اید که دیگران نشده اند. از نظر ظاهری همانگونه که هستید خود را قبول کنید. این امر اعتماد به نفس شما را بالا می برد و یقینا مورد احترام دیگران خواهید شد.
▪️از رد شدن نترسید
برخی از افراد به محض دیدن تان از شما خوش‌شان می‌آید برخی نه. هیچ کاری نمی‌توانید برای تغییر آن بکنید. اگر کسی دوست ندارد با شما دوست شود اصلا مهم نیست. مهم این است که شما او را فراموش کنید زیرا در صورت پیگیر شدن تنها خودتان را آزار خواهید داد.
منبع: entrepreneur