*نکات اساسیِ فرآیندِ تذکر به کارمندان*

🔴تذکر شفاهی در محل کار برای تنبیه کارکنانی که یک یا چند سیاست شرکت شما را نقض کرده‌اند یا رفتار غیرقابل قبولی در محل کار از خود نشان داده‌اند استفاده می‌شود. این شرایط نیاز به اقدام و مکاتبه فوری دارد تا به کارمند بفهمانید که رفتار یا عملکرد آنها مطابق با استانداردهای شرکت نیست. این معمولاً اولین گام در فرآیند انضباطی است و به کارمند فرصتی می‌دهد تا عملکرد یا رفتار خود را قبل از انجام اقدامات شدیدتر بهبود بخشد.

🟢در نحوه اخطار شفاهی چند مرحله وجود دارد که هر کدام از این موارد را به ترتیب انجام دهید:

*۱. کارمند را به یک اتاق خصوصی ببرید.*
🔵همیشه در یک دفتر/اتاق خصوصی یا تماس ویدیویی (اگر شرکت شما از راه دور است) مسائل را با کارمندان در میان بگذارید. قبل از اینکه آنها را به اتاق بیاورید، دلیل کلی اینکه چرا باید آنها را ملاقات کنید را اطلاع‌ دهید. سایر کارمندان نباید در این موضوع دخالت کنند. با این حال، می‌توانید ناظر دیگری را به‌عنوان شاهد بگنجانید که می‌تواند مواردی را که در جلسه مطرح شد بازگو کند. همچنین ممکن است به کارمند اجازه دهید در صورت تمایل، یک همکار یا شخصی را برای پشتیبانی بیاورد.

*۲. موضوع را به وضوح بیان کنید.*
🟤مستقیماً سر اصل مطلب بروید و به کارمند بگویید دقیقاً موضوع چیست. توضیح دهید که چرا اقدامات آنها یک نگرانی یا مشکل برای سازمان است. یک مثال خاص از موضوع بیاورید.

*۳. در مورد تغییراتی که باید ایجاد کنند بحث کنید.*
🟡اجازه دهید کارمند بداند که برایتان ارزشمند است و می خواهید رفتارش را تغییر دهد. اطمینان حاصل کنید که در مورد تغییراتی که آنها باید انجام دهند مطمئن هستید. یک برنامه بهبود عملکرد می تواند مراحل و انتظارات خاصی را برای جلوگیری از سردرگمی تعریف کند.

*۴. یک چارچوب زمانی برای اصلاح ارائه دهید.*
⚪برای جلوگیری از اقدامات انضباطی بیشتر، یک چارچوب زمانی برای اصلاح موضوع تعیین کنید. این بسته به موضوعی که باید اصلاح شود و سیاست‌ها یا اهداف سازمان شما می‌تواند یک ماه، سه ماه یا شش ماه باشد.

*۵. عواقب را بیان کنید.*
⚫اگر کارمند نتواند مشکل فعلی را در بازه زمانی که به آنها می‌دهید اصلاح کند، از عواقب آن آگاهش کنید. این به آنها فرصت می‌دهد تا جدیت موضوع را درک کنند و رفتار خود را بر اساس آن اصلاح کنند.

*۶. از تغییر حمایت کنید.*
🟣حمایت لازم را برای کمک به کارمند در ایجاد تغییرات مورد نیاز ارائه دهید. اگر کارمند وظایف شغلی خود را به درستی انجام نمی‌دهد، ممکن است به آموزش/ابزار اضافی یا یک مربی برای آسان‌تر کردن کار نیاز داشته باشد. کارمندی که دائماً دیر می‌کند ممکن است از یک برنامه کاری انعطاف پذیر بهره مند شود.
______
*راهنامه مدیر💡راهنمای عمل*
______
🔮 *عضویت*
https://chat.whatsapp.com/HN2FB54dqIjAz0UvoG0BNI
💠 *تلگرام*
https://t.me/gahname_modir
👨‍💻 *سایت*
http://gahnamemodir.ir/
👩‍💻 *اینستاگرام*
www.instagram.com/gahname_modir
_________
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

سی ویژگی که کشوری را به سمت کرۀ جنوبی شدن می برد

1- 90 در صد مردم آن راستگو باشند؛
2- 90 در صد مردم آن، یک شخصیت داشته باشند؛
3- 90 در صد مردم آن، شفافیت فکری و رفتاری داشته باشند؛
4- 90 در صد مردم آن، خوش قول باشند؛
5- 90 در صد مردم با کار فراوان و تخصص به موقعیت مناسب و ثروت رسیده‌اند؛
6- 90 در صد مردم آن یک جهان بینی دارند؛
7- 90 درصد مردم در رانندگی، صفوف، نظافت شهر و ادارات، رعایت یکدیگر را می کنند؛
8- 90 درصد مردم، مرتب کتاب می خوانند؛
9- 90 درصد مردم در کنار پول، به منزل چهارم و پنجم هِرم آبراهام مَزلُو هم می اندیشند؛
10- 90 در صد مردم، به ارزیابی مرتب فکر و عملکرد خود اعتقاد داشته و عمل می کنند؛
11- صد درصد مردم آن می دانند برای رشد باید رقابت کنند؛
12- صد در صد مردم، فقط یک شغل دارند؛
13- صد در صد مردم، برای اعتبار و منزلت جهانی کشورشان، اهمیت ویژه ای قائل هستند؛
14- حکومتی که ساختارهایی بنا کند تا نتیجۀ آن، شهروندانی با ویژگی های فوق باشند؛
15- تنها معیار ورود و رشد شهروندان در دستگاه دولتی، تخصص آنهاست؛
16- حوزۀ حکمرانی، دایرۀ مدیریت کشور را از مالکیت بر منابع تفکیک کرده است؛
17- بنگاه‌های خصوصی نود درصد تولید کشور را در اختیار داشته باشند؛
18- رسانه‌ها با اتکا به سند و مدرک در بررسی و نقد افرادی که سمت دارند آزادند؛
19- دولت، بدون ابهام در خدمت تحققِ نیازهای بخش خصوصی است؛
20- رانت تقریباً تعطیل باشد؛
21- دولت، تشکل سندیکاها و فعالیت جامعۀ مدنی را حق مردم می داند؛
22- حداقل در چهار بخشِ اقتصاد بین الملل، مزیت نسبی داشته باشد؛
23- قواعد نظم موجود جهانی را بپذیرد؛
24- مردم آن تا می توانند ثروت تولید کنند تا دیگران بر آنها مسلط نشوند؛
25- اصول سیاست خارجی آن در راستای الزامات رشد و توسعۀ اقتصادی باشد؛
26- مدیران آن طولانی مدت در مدیریت نباشند؛
27- ریشۀ استقلال سیاسی را در تولید ثروت بداند؛
28- با همۀ قدرت های بزرگ، درصدی از روابط را حفظ کند؛
29- فرقی بین امنیت حاکمان و امنیت ملی وجود نداشته باشد؛
30- عامۀ مردم حس مثبتی نسبت به کشور و آیندۀ آن داشته باشند.

ارسال نظر

کانال تلگرام
@sariolghalam

*کنترل همه‌چیز و همه‌کس، اشتباه مهلک مدیران!*
 
🔴یکی از اشتباهاتی که از اغلب مدیران تازه کار سر می‌زند این است که آنها علاقه بی موردی به کنترل همه چیز و همه کس در شرکت‌های تحت رهبری شان دارند و معمولا دوست دارند به کارمندان دیکته ‌کنند که چه باید کنند و چگونه کارها را انجام دهند.

🟢هر مدیر تازه کاری برای این کار دلایل خاص خود را دارد که در ظاهر منطقی به نظر می‌رسد. اغلب این استدلال‌ها ریشه در وسوسه‌هایی دارند که در اینجا به آنها اشاره خواهد شد.

*۱. وسوسه شماره یک: افراد کامل*
🟤مدیری را در نظر بگیرید که می‌خواهد به همه کارمندان کمک کند تا بر ضعف‌های خود غلبه کنند. او نسبت به تمام مشکلات اطرافش آگاهی دارد و معتقد است که اگر کارکنان یکسری گام‌های ساده را بردارند، کارها به شکل بهتری انجام خواهد شد، سپس همه از او تشکر خواهند کرد.
با این همه، تجربه نشان داده که تفکر «یک راه عالی» یا «بهترین روش» در عمل با شکست روبه‌رو می‌شود؛ چرا که اولا در تضاد با ویژگی منحصربه‌فرد بودن استعدادهای افراد است، ثانیا مانع خلاقیت افراد بوده و نمی‌گذارد آنها سبک و سیاق خاص خود را برای انجام کارها در پیش گیرند و ثالثا عامل نابودکننده یادگیری چه به صورت فردی و چه سازمانی است.
@gahname_modir
*۲. وسوسه شماره دو: افراد من از استعداد کافی برخوردار نیستند.*
🟡بعضی از مدیران به اشتباه فکر می‌کنند برخی نقش‌ها آنقدر ساده و پیش پا افتاده هستند که انجام آنها نیازمند استعداد خاصی نیست و هر کس از عهده آن برمی‌آید و این مقدمه‌ای است بر استخدام افرادی با استعدادهای کم و بی‌ارتباط با نقش‌ها و شغل‌ها.
پیامد این مساله، نارضایتی مدیران از عملکرد افراد و اخراج آنها و تلاش برای جذب نیروهای جایگزین است که ادامه این سیکل معیوب موجب صرف هزینه و زمان زیادی خواهد شد.

*۳. وسوسه شماره سه: اصل بر بی‌اعتمادی است، مگر آنکه خلاف آن ثابت شود.*
🟣بعضی از مدیران حتی پس از انتخاب استعدادهای موردنظر خود نیز، اصل را بر بی‌اعتمادی به افرادشان می‌گذارند، مگر اینکه افرادشان بتوانند اعتماد آنها را کسب کنند.
ریشه این بی‌اعتمادی، در این تفکر مدیران نهفته است که انسان‌ها ذاتا به دنبال منافع فردی خود هستند، به همین دلیل باید همواره آنها را زیرنظر داشته و افراد باید قابل اعتماد بودن خود را به اثبات برسانند. 
این مدیران عاشق وضع قوانین متعدد هستند؛ چراکه معتقدند تنها از طریق مقررات و دستورالعمل‌ها است که می‌توان جلوی خودمحوری‌های کارکنان را گرفت. چنین رویکردی می‌تواند به شدت استرس‌زا باشد؛ چرا که این مدیران همیشه دچار این استرس هستند که کارمندان به آنها خیانت کرده و قابل اعتماد نیستند.

*۴. وسوسه چهار: بعضی از نتایج و دستاوردها را نمی‌توان تعریف کرد.*

⚪بعضی از مدیران می‌گویند که مایل هستند نتایج مطلوب را تعریف کرده و سپس به هر فردی اجازه دهند تا مسیر خود را پیدا کند. اما مشکل اینجاست که برخی دستاوردها به آسانی قابل تعریف نیستند و در نتیجه، تنها گزینه ممکن، مشخص کردن مراحل درست کار خواهد بود.
این نظر تا حدی درست و منطقی به نظر می‌رسد. بعنوان مثال، رضایت مشتریان و رعایت اصول اخلاقی در کار از سوی کارمندان، ازجمله دستاوردهایی است که تعریف آنها کار دشواری است. راه حل بهتر برای این گونه موارد، عبارت است از تمرکز کردن روی جنبه‌های ملموس و قابل تعریف رضایت‌مندی مشتریان یا اخلاقیات کاری. تنها در این حالت است که می‌توان امیدوار بود عملکرد کارمندان در چنین حوزه‌هایی به نتایج مطلوب نزدیک شود.
منبع: گالوپ
______
*راهنامه مدیر💡راهنمای عمل*
______
🔮 *عضویت*
https://chat.whatsapp.com/HN2FB54dqIjAz0UvoG0BNI
💠 *تلگرام*
https://t.me/gahname_modir
👨‍💻 *سایت*
http://gahnamemodir.ir/
👩‍💻 *اینستاگرام*
www.instagram.com/gahname_modir
_________
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

*مارپیچ مرگ*

*نشر:* گاهنامه مدیر
■حدود صد سال پیش جانورشناسی برجسته با پدیده ای عجیب روبرو شد: یک دایره چهارصد متری از مورچه‌ها را مشاهده کرد که در حال چرخیدن دور خودشان بودند و حدود ۲.۵ ساعت طول می‌کشید که هر مورچه یک دور کامل بزند. آنان در این دایره چهارصد متری پیوسته در حال حرکت بودند!
@gahname_modir
□این گردش آ‌ن‌قدر ادامه یافت که پس از دو روز اکثر آنها جان باختند. آن نوع از مورچه ها از یک قانون ساده پیروی می‌کنند: *از مورچه‌ جلوی خود تبعیت کن.* نتیجه‌ این امر شکل‌گیری مارپیچ مرگ است. این دور باطل فقط زمانی می‌شکند که به طور تصادفی یکی از مورچه‌ها به دلیلی نامعلوم دایره را ترک می‌کند.

●دقت کنیم که این گونه از مورچگان به صورت گروهی خوب عمل می کنند و بسیار منظم غذا پیدا می کنند و ذخیره می کنند. تولید مثل می کنند و با هم می مانند و سازمان‌دهی خیره‌کننده‌ای برای کار و زندگی جمعی دارند. اما همین ويژگی یعنی *تبعیت کورکورانه*، باعث مرگ آنان در مارپیچ مرگ می‌شود. چرا؟ چون هر کدام از مورچه ها، استقلال رأیی ندارد و همه نفر قبلی را دنبال می کنند و به همین دلیل هم زمانی که در دایره‌ یا مارپیچ مرگ می افتند، در آن می مانند و می میرند.

○بسیاری از تغییرات اجتماعی و سازمانی حاصل نه گفتن است. نه گفتن به تکرار و تقلید. نه گفتن به نفر جلویی. نه گفتن به تبعیت کورکورانه. یک مثال تاریخی را با هم مرور کنیم. در گذشته در بیشتر ایالات جنوبی آمریکا، سیاهان باید در مدارس جداگانه‌ای درس می‌خواندند، حق حضور در پارک‌ سفیدپوستان را نداشتند و حتی از آب‌خوری‌ جداگانه‌ استفاده می‌کردند. حق سوار شدن به اتوبوس از در جلو را نداشتند. آنها بایستی پس از پرداخت بلیط خود از در عقب اتوبوس وارد می‌شدند. اگر یک سفیدپوست وارد می‌شد و صندلی خالی نبود یک سیاه موظف بود که صندلی‌اش را به وی بدهد. همه هم به چنین وضعی عادت کرده بودند. تا اینکه عده ای پیدا شدند و نه گفتند!

■یک روز اتفاق جالبی افتاد. رُزا پارکس یک زن سیاه‌پوست آمریکایی آفریقایی‌تبار صندلی‌اش را به مرد سفیدپوست نداد. او بازداشت و جریمه شد. اقدام اعتراض‌آمیز وی نقطه آغاز نمادین جنبش حقوق مدنی سیاهان آمریکا شد. این کار او به تحریم گسترده شبکه ترابری همگانی توسط سیاهان منجر شد و سرانجام به تصویب قانون حقوق مدنی سال ۱۹۶۴ انجامید که هرگونه تبعیض نژادی در آمریکا را ممنوع می‌کرد. بعدها رُزا توسط کنگره آمریکا به عنوان «مادر جنبش آزادی» شناخته شد.

□اگر رزا آن روز از مارپیچ مرگ خارج نمی شد جنبشی این چنینی شکل نمی گرفت. جوامع، گروه ها، فرقه ها، قبایل و سازمان ها نیز در معرض خطر مارپیچ مرگ هستند. هر سازمانی که بر تک فکری، تک گویی و تک صدایی تاکید کند، در معرض این خطر است. نگرانی آن جاست که ما نیز در مارپیچ مرگ بیفتیم. چرا؟ به سه دلیل:
۱. برچسب ها: ما به راحتی برچسب می زنیم: ادبیات سیاسی و اجتماعی را این چند ساله مرور کنیم: لیبرالیست، نئولیبرالیست، برانداز، غیرخودی، سکولار، دلواپس و .... بدون آن که معنا و ریشه عمیق این مفاهیم را بدانیم آن را به عنوان برچسب می زنیم به پیشانی افراد و تا آن بنده خدا به خودش بجنبد دیگر کاری از دستش بر نمی آید.

۲. خط قرمزها: ما برای خودمان خط قرمزهای زیادی تعریف کرده ایم و افراد را منع می کنیم از اینکه در مورد آن صحبت کنند. برخی افراد می فهمند که باید از این مارپیچ بیایند بیرون اما فشار روانی نمی گذارد پا را از دایره مرگ بیرون بگذارند.

۳. سنت ها: به خاطر ریشه تاریخی بلند ما، مجموعه سنت هایی از گذشته باقی مانده نیز در ایران زیاد است و البته این هم خوب است و هم می تواند گاهی بد باشد. مجموعه ای از سنت های فرهنگی-اجتماعی. یک مثال خیلی خیلی کوچک: عقد دخترعمو-پسرعمو در آسمان ها بسته شده است و هنوز در برخی از بخش های کشور این عقیده ریشه دارد.

●دقت کنید: نمی گویم ایران در مارپیچ مرگ است. فقط تاکید می کنم که مستعد این هستیم که در مارپیچ مرگ بیفتیم. پتانسیل بالای برچسب زنی، وجود خط قرمزهای متعدد، ریشه بلند سنت ها، ما را مستعد مارپیچ مرگ می کند.

○خداوند خطر مارپیچ مرگ را هشدار داده است: جایی که در کتاب آسمانی اشاره می کند به آنانی که می گویند ما همان راهی را می رویم که پدران مان و گذشتگانمان می رفته اند. و با این سوال روبرو می شوند که حتی اگر پدرانشان بی خرد و گمراه بوده اند؟

■یک پیشنهاد ساده اما دشوار: از این پس به جای آن که هر کسی که به گونه ای متفاوت از ما فکر می کند را «دگراندیش» بدانیم و بنامیم، یک فرصت و نعمت تلقی کنیم. شاید او همان فردی باشد که با متفاوت فکر کردنش می تواند مسیر زندگی و جامعه ما را عوض کند. البته نیک می دانم که همین پیشنهاد ساده من را نیز عده ای برنمی تابند و خواهند گفت که فلانی سنگ دگراندیشان را به سینه می زند....

*اثر تماشاگر*

*نشر:* گاهنامه مدیر
⬛«اثر تماشاگر» (bystander effect) موضوعی در روان‌شناسی اجتماعی است مبنی بر اینکه افراد هنگام حضور افراد دیگر کمتر به قربانی حادثه کمک می‌کنند و هر چه تعداد تماشاچیان بیشتر باشد، احتمال اینکه یکی از آنها کمک کند کمتر است. عوامل اندکی همچون ابهام، انسجام گروهی، و انتشار مسئولیت می‌توانند بر اثر تماشاگر تأثیرگذار باشند و از شدت آن بکاهند.
@gahname_modir
⬜معروف‌ترین نمونه اثر تماشاگر در روان‌شناسی، قتل زنی جوان به نام کاترین ژنووسه است. کاترین در ورودی آپارتمانش هنگام بازگشت از محل کار در روز جمعه، ۱۳ مارس ۱۹۶۴ مورد حمله قرار گرفت. مهاجم او را با چاقو مجروح کرد و کاترین چندین بار برای کمک فریاد زد. با این حال، هیچ یک از ده‌ها نفری که در آپارتمان مجاور صدای ناله و فریاد او را شنیدند با پلیس تماس نگرفتند تا بی‌درنگ حادثه را گزارش دهند. حمله حدود ساعت ۳:۲۰ بامداد بود، اما درست نیم ساعت بعد یعنی ۳:۵۰ بامداد بود که سرانجام فردی با پلیس تماس گرفت.

⚫از داستان کاترین می‌توان دریافت که اکثر شاهدان آن‌طور که باید ماجرا را گزارش ندادند، زیرا می‌دانستند شاهدان دیگری نیز در اطراف هستند که هیچ اقدامی در این باره انجام نداده‌اند.
برای درک بهتر اثر تماشاگر مثال زیر را در نظر بگیرید. فرض کنید صبح زود در جاده‌ای خلوت در حال رانندگی هستید. در کنار جاده ماشینی حامل یک خانواده را می‌بینید که از جاده خارج و واژگون شده است و به نظر می‌رسد که سرنشینان نیاز به کمک فوری دارند. چقدر احتمال دارد که به آنها کمک کنید یا با گروه‌های امداد تماس بگیرید؟

⚪حالا فرض کنید همین اتفاق در طول روز و در جاده‌ای شلوغ و پرترافیک بیفتد. این بار واکنش شما چیست؟ آیا باز هم به کمک می‌شتابید و با گروه‌های امدادی تماس می‌گیرید؟ یا با خودتان می‌گویید: «بالاخره در میان کسانی که از اینجا عبور می‌کنند، کسی هست که بایستد و کمک کند!».

⬛به نظر می‌رسد با زیاد شدن تعداد تماشاگران، احتمال و انگیزه کمک کردن کاهش می‌یابد. این همان چیزی است که به‌عنوان اثر تماشاگر شناخته می‌شود. در بیشتر مواقع هنگامی که هرج و مرج وجود دارد، مردم تمایل دارند به اطرافیان خود نگاه کنند و وقتی می‌بینند هیچ کس دیگری واکنش نشان نمی‌دهد، معتقدند که هیچ اقدامی لازم نیست.

⬜در تیم‌سازی، هنگام واگذاری مسئولیت‌ها یا وظایف به اعضای تیم، اثر تماشاگر ظاهر می‌شود و خود را نشان می‌دهد. برای رهبران تیم یا مدیران بسیار مهم است که وظایف را به‌وضوح به اعضای تیم خود اختصاص دهند. نباید جایی برای ابهام و انتشار مسئولیت وجود داشته باشد. می‌توانیم از مثال کاترین در بالا استنباط کنیم که «مسئولیتِ همه، مسئولیتِ هیچ‌کس نیست».

⚫رهبران تیمی که به‌دنبال ایجاد تیم‌های دارای عملکرد بالا هستند، باید همیشه اطمینان حاصل کنند که به هر یک از اعضای تیم مسئولیت خود را به‌روشنی بیان کرده‌اند. اما وقتی تقسیم وظیفه در تیم به‌خوبی انجام نمی‌شود، شکل ساده‌تر و سبک‌تر اثر تماشاگر را می‌توان در کار تیمی هم مشاهده کرد.

⚪کار تیمی به این معنا نیست که همه افراد همزمان مسئول همه کارها هستند و تقسیم وظایف و سلسله‌مراتب وجود ندارد. اگر کار تیمی را با کار گله‌ای اشتباه بگیریم و به دلیل ملاحظات، دوستی‌ها، رودربایستی‌ها، یا درک نادرست از مفهوم تیم از تقسیم و تعیین دقیق وظایف و مسئولیت‌ها طفره رویم، بعید نیست ما هم اثر تماشاگر را تجربه کنیم. به این معنی که وقتی مشکلات و بحران‌ها و چالش‌ها در مسیر دستیابی به هدف به‌وجود می‌آیند، هر کسی منتظر باشد که دیگری در این باره حرف بزند و برای حل مسئله اقدام کند.

⬛موارد زیر نکاتی هستند که رهبران تیم می‌توانند هنگام تعیین مسئولیت از آنها استفاده کنند. این نکات به از بین بردن اثر تماشاگر، جلوگیری از هیجان‌های غیرضروری، و در نهایت دستیابی به یک تیم با عملکرد بالا کمک می‌کنند.

▪️صریح باشید و تا حد امکان شفاف صحبت کنید.
▪️کار را به شکلی داوطلبانه واگذاری کنید. با این حال، در مواردی که هیچ کس داوطلب نیست، پیش بروید و وظایف را مشخص کنید.
▪️تکالیف را به افراد و نه به گروه‌ها بسپارید.
▪️مهلت‌های معقول تعیین کنید.
▪️همواره مهلت‌های مقرر را پیگیری کنید.
_______
*بازنشر پیام = گسترش دانایی*
_______
💠 *تلگرام*
https://t.me/gahname_modir
👨‍💻 *سایت*
http://gahnamemodir.ir/
👩‍💻 *اینستاگرام*
www.instagram.com/gahname_modir
_________
🟨🟩🟦🟪⬛⬜🟫🟥🟧

✳️ تنبلی گروهی

✅ مهندسی فرانسوی به نام رینگلمن که روی کارایی اسب ها کار می کرد دریافت که قدرت حمل بار دو اسب با دو برابر قدرت حمل باریک اسب برابر نیست. او این مطالعه را به رفتار گروهی انسان ها نیز تعمیم داد. نتایج جالب توجه بود. اگر دو نفر در یک تیم طناب کشی حاضر شوند هر یک تا ۹۳٪ توان خود را به کار خواهند گرفت. اگر طناب کشی بین گروه های سه نفره انجام شود هر یک از اعضاء تیم  ۸۵٪ توان خود را به کار خواهد گرفت. این عدد در مورد یک تیم هشت نفره برای هر فرد تنها ۴۹٪ خواهد بود!

🟢 در روانشناسی اجتماعی ثابت شده است که کارایی گروه ها و تیم های کاری از جمع کارایی تک تک اعضاء گروه کمتر است. کاهش تلاش فرد در یک تیم ناشی از دیده نشدن است. در واقع، افراد هنگامی حداکثر توان ذهنی و جسمی خود را به کار می گیرند که این تلاش به طور مشخص قابل سنجش و ارزیابی باشد.

🔵 اگر صرف توان و تلاش یک فردِ عضو یک تیم در عملکرد کلی گروه به طور مشخص قابل اندازه گیری نباشد، تنبلی کردن رفتار نرمال اعضاء گروه خواهد بود. به این پدیده
تنبلی گروهی (Social Loafing) گفته می شود.

🟤وقتی افراد با هم کار می کنند کارایی کاهش می یابد و این خیلی غیر عادی نیست. این کاهش کارایی تا حدی است که عملکرد کلی تیم به طور کامل مختل نشود چون در شرایطی که تیم ببازد هیچ یک از افراد از عواقب آن ایمن نخواهد بود. افراد در تیم سطح تنبلی خود را طوری تنظیم می کنند که به طور مشخص بازنده بودن تیم به چشم نیاید.

🟡 تنبلی گروهی پیامدهای جالب توجهی دارد. هیچ کس در یک گروه به تصور خود نمی خواهد پیامدهای منفی تصمیم گیری ها و عملکرد گروهی را بپذیرد و مایل است(به ویژه زمانی که تیم باخته است) خود را پشت تصمیمات گروه پنهان کند (Diffusion of Responsibility).

⚫ از طرفی، معمولا ریسک پذیری گروه از یک فرد مشخص بیشتر است. چرا که همه می دانند در صورتی که کارها خوب پیش نرود پیامدهای های آن گریبانگیر یک فرد نخواهد بود (Risky Shift).
این موضوع می تواند بسیار خطرناک باشد به ویژه در مورد تصمیم های بسیار خاص، مانند هنگامی که قرار است راجع به شلیک اولین موشک اتمی تصمیم گیری شود.

⚪ ولی آیا رفتار تنبلی گروهی به مفهوم عدم کارایی تیم ها است؟ پاسخ این سوال منفی است چرا که ما به جهت نیاز به تخصص های متنوع در حوزه های مختلف و نیز آثار مثبت روانی همکاری بین افراد، الزام به تشکیل تیم داریم ولی جهت پرهیز از کاهش کارایی تیمی باید تا حد ممکن تیم های کاری را در گروه های کوچکتر سازماندهی کنیم و به علاوه، مکانیسم مشخصی برای اندازه گیری و ارزیابی عملکرد اعضاء تیم طراحی و اجراء کنیم.
منبع؛ برگرفته از کتاب هنر شفاف اندیشیدن، رولف دوبلی/راهنامه مدیر

سرمقاله امروز «دنیای اقتصاد»:

هدایت نقدینگی؛ از رویا تا واقعیت

👤 دکتر کامران ندری

✍️ هدایت نقدینگی اصطلاحی است که در ادبیات اقتصادی کشور ما رایج شده و به نظر نگارنده این اصطلاح چندان دقیق و درست نیست. به این دلیل که نقدینگی چیزی است که در تسویه مبادلات روزمره خود مورد استفاده قرار می‌‌‌دهیم و عمدتا هم بدهی بانک‌ها به ماست. بخشی از آن نیز اسکناس و مسکوکاتی است که بدهی بانک‌‌‌مرکزی محسوب می‌شود.

✍️ زمانی که از نقدینگی در مبادلات خود استفاده می‌‌‌کنید، از حساب یک فرد به حساب شما منتقل می‌شود، بعد هم در مبادله‌‌‌ای که انجام می‌‌‌دهید از حساب شما به حساب فرد دیگری منتقل خواهد شد. بنابراین، این موضوع که بتوانیم به مسیر حرکت نقدینگی جهت دهیم چندان امکان‌پذیر نیست؛ زیرا در میلیون‌‌‌ها مبادله‌‌‌ای که در اقتصاد انجام می‌‌‌‎شود، نقدینگی از دست یک فرد به دست فرد دیگری انتقال داده می‌شود.

✍️ در ادبیات اقتصادی رسمی و متعارف هم تا جایی که نگارنده اطلاع دارد، چیزی تحت عنوان هدایت نقدینگی وجود ندارد. اما در ادبیات اقتصادی متعارف اصطلاح credit policy یا credit guidance وجود دارد و بر این اساس می‌‌‌توانیم از تعبیر هدایت اعتبار یا سیاست اعتباری به‌عنوان جایگزین مناسب‌‌‌تری برای هدایت نقدینگی استفاده کنیم.

✍️ هدایت اعتبار، برنامه‌‌‌هایی است که توسط دولت‌‌‌های مختلف، چه در کشورهای توسعه‌یافته و چه در کشورهای در حال توسعه و نوظهور مورد استفاده قرار گرفته است. در گذشته کشورها یا حتی ایران در دهه 40 از برنامه‌‌‌های هدایت اعتبار به میزان گسترده‌‌‌ای استفاده می‌‌‌کردند. می‌‌‌توان گفت بعد از انقلاب نیز سیاست‌‌‌های اعتباری ویژه‌‌‌ای توسط مقامات پولی کشور دنبال شده است...👇

🔗متن کامل سرمقاله

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

🇮🇳 رکوردشکنی هند در رونق اقتصادی

▫️تقاضای برق در این کشور با سرعت رو به افزایش است و دولتش قصد دارد از طریق انرژی‌های تجدیدپذیر به این نیاز پاسخ دهد.

▫️هند قصد دارد تا سال ۲۰۲۶، به دومین تولید کننده پنل خورشیدی در جهان تبدیل شود.

▫️سرعت رشد اقتصادی هند بسیار قابل توجه است، به نحوی که در سال‌های ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳، تولید ناخالص داخلی این کشور ۷/۲٪ افزایش یافته و تنها در طرحی مربوط به هیدروژن سبز، ۶۰۰ هزار شغل جدید ایجاد کرده است.

برگردان این ویدئوی مجمع جهانی اقتصاد را با ترجمه و زیرنویس اقتصاد شرق ببینید.

✔️مرجع دانش اقتصادی👇
https://t.me/EastEconomy

✳️ *کارهایی که باید قبل از اخذ تصمیم‌های مهم و پرریسک انجام دهید*

✅ در حالی‌که بسیاری بر این باورند که برای موفقیت در کسب و کار و ایجاد جهش مالی و شغلی باید ریسک کرد، برخی نیز اصلا توان ریسک کردن ندارند و بسیار محتاط پیش می‌روند. اما کدام روش درست‌تر است؟ یکی از اساتید دانشگاه «نورث وسترن» ۵ راهکار عملی ارائه داده است که بتوانیم هوشمندانه تصمیم‌گیری کنیم.

1⃣ *درنگ کنید و دوباره فکر کنید*

قبل از هر کاری از خودتان بپرسید: دقیقا دارم چه کار می‌‌کنم؟ چرا این کار را انجام می‌دهم؟
با همین سوال ساده، آگاهی بالاتری نسبت به کاری که انجام می‌دهید خواهید داشت و شانس موفقیت شما افزایش می‌یابد. در این صورت خطرهای احتمالی را نیز متوجه می‌شوید و عملکرد بهتری از خود نشان می‌دهید.

2⃣ *از نظرات افراد بی‌طرف کمک بگیرید*

حضور افراد بی‌طرف برای بازخوردگیری بسیار کمک کننده است. از نظرات آنها کمک بگیرید. چنین افرادی عموما در تصمیم گیری‌های شما نقش حیاتی و مهمی ندارند و نظرات سوگیرانه به شما نمی‌دهند.

3⃣ *فقط به فکر برنده شدن نباشید، بازی را درست پیش ببرید*

اگر بتوانید در مسیری که انتخاب کرده‌اید به هدف نهایی برسید، عالی است؛ اما از همه مهمتر این است که بازی را به درستی انجام دهید. در هر مرحله‌ای که پیش می‌روید، سعی کنید آن مرحله با تمام قدرت و با تمرکز لازم پیش ببرید. بر موفقیت فاز به فاز و مرحله به مرحله تمرکز کنید؛ قطعا به هدف نهایی نیز نزدیک خواهید شد.

4⃣ *همه چیز را با دقت بررسی کنید*

معمولا وقتی در حوزه کسب و کار تصمیم گیری می‌کنید، ممکن است گزینه‌های مختلفی پیش روی شما وجود داشته باشد که هر کدام نقاط قوت و ضعف خودش را دارد. ریسک‌ها و نتایج هر گزینه را با دقت بررسی کنید. هر گزینه را با دقت بسنجید تا مشخص شود کدام گزینه عملی‌تر و بهتر است.

5⃣ *همیشه در تصمیم گیری، بازنگری کنید*

در هر موفقیت یا شکستی، تصمیمات خود را دوباره ارزیابی کنید. باید ببینید آیا بیش از حد ریسک‌های بزرگ می‌کنید تا شجاع‌تر به نظر برسید یا ریسک‌های کوچکتر را انتخاب می‌‌کنید؟ هر مسیری را که طی می‌‌کنید باید به ارزیابی خودتان بپردازید.

چه مهارت‌هایی برای مدیریت لازم است؟

👈 درس «تصمیم سخت» از ۵۰۰ مدیرعامل؛

🎯 مدیران عامل هرچقدر سابقه مدیریتی‌شان در یک سازمان افزایش پیدا می‌کند، احتمال مواجهه آنها با «تصمیم سخت» هم بیشتر و بیشتر می‌شود. این چالش مثل تیغ دولبه است و برای آنکه لبه مثبت آن عمل کند، مهارت‌هایی از جانب مدیران و رهبران سازمانی را می‌طلبد. چکیده درس‌های روشن و دقیق از ۵۰۰مدیرعامل، چهار نوع مهارت برای بهترین «تصمیم سخت» را به مدیران معرفی می‌کند...👇

🔗اینجا بخوانید

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

📹 تا ژانویه 2025 خبری از توافق بزرگ نیست

▫️در شرایطی که ایران و آمریکا گام‌هایی در حوزه مدیریت تنش برداشته‌اند، این مسأله مطرح شده که ممکن است این محدودسازی به عرصه هسته‌ای کشیده شود و شاهد گشایش‌هایی در روند بازگشت به برجام یا توافقی دیگر باشیم.

▫️هادی خسروشاهین، پژوهشگر مسائل بین‌الملل، با اشاره به اینکه فضای انتخابات آمریکا بسیار مبهم است و مشخص نیست که جو بایدن می‌ماند یا ترامپ بازمی‌گردد، گفت: در چنین وضعیتی بازگشت ایران به برنامه جامع اقدام مشترک اگرچه از حیث تحریم‌ها مزیت‌هایی دارد اما هزینه‌هایی تحمیل می‌کند؛ زیرا ایران تعهدات پادمانی و فراپادمانی را در برجام پذیرفته که می‌تواند برنامه هسته‌ای ایران را شش ماه به عقب برگرداند.

▫️وی افزود: هر نوع توافق هسته‌ای بزرگ یا بازگشت به برجام ممکن است در 20 ژانویه 2025 همزمان با آغاز دوره جدید ریاست‌جمهوری آمریکا از میان برود. همچنین گام دوم محدودسازی تنش یعنی تبادل زندانیان و مخالفت صریح جمهوریخواهان با آن نشان داد که هنوز فضای داخلی آمریکا برای توافق جدی با ایران آماده نیست.

مصاحبه کامل در تلگرام

مصاحبه کامل در سایت

📺 @ecoiran_webtv

کاهش رتبه اعتباری ۱۰ اقتصاد برتر از دید موسسه فیچ

💢 موسسه رتبه‌بندی فیچ پیش‌بینی تولید ناخالص داخلی ۱۰ اقتصاد توسعه‌یافته جهان را کاهش داد. در بیانیه این موسسه رتبه‌بندی آمده است: «انتظار می‌رود شوک‌های اقتصادی نامطلوب بزرگ ناشی از اختلالات همه‌گیر کووید-۱۹ در سال‌های اخیر و بحران گاز طبیعی اروپا تاثیر منفی پایداری بر پتانسیل تولیدی عرضه بگذارد.»

💢 این تاثیر تا حدی از طریق انباشت کندتر سرمایه، کاهش تعمیق سرمایه و رشد بهره‌وری نیروی کار منعکس خواهد شد. برایان کولتون، اقتصاددان ارشد فیچ گفت که تولید ناخالص داخلی در بزرگ‌ترین اقتصادهای توسعه‌یافته حتی در میان‌مدت به مسیر قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ باز نمی‌گردد.

💢 او افزود: ما برآوردهای خود از نرخ رشد بالقوه تولید ناخالص داخلی بریتانیا، آلمان و ژاپن را به ترتیب از ۲/ ۰ درصد به ۲/ ۱ درصد همچنین ۱/ ۱ درصد و ۵/ ۰ درصد کاهش دادیم. او خاطرنشان کرد که رشد بالقوه ایالات‌متحده را نیز از ۱/ ۰ درصد به ۷/ ۱ درصد کاهش دادیم.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3994682

سیگنال افزایشی از تورم پیش‏‌نگر

🟡 اطلاعات منتشر شده از سوی مرکز آمار ایران نشان می‌دهد که سه بخش خدمات، برق و معادن با افزایش تورم تولیدکننده مواجه شده‌‌اند. این افزایش با توجه به وزن بالای این سه گروه در تولید کشور به این معناست که اقتصاد ایران با تورم تولید مثبت مواجه است.

🟡 بر این اساس در بهار سال جاری، نرخ نقطه‌به‌نقطه تورم تولید‌کننده بخش خدمات عدد ۶۲ درصد را به ثبت رسانده است. در همین مدت درصد تغییرات شاخص قیمت تولیدکننده بخش معدن نسبت به فصل مشابه سال قبل ۷/ ۴۰ درصد ثبت شده است. تورم تولیدکننده برق نیز به ۹/ ۶۰ رسیده است.

🟡 این آمارها حاکی از آن است که تورم تولیدکننده بخش خدمات، بخش معدن و بخش برق هم نسبت به زمستان سال 1401 و هم نسبت به بهار سال گذشته شاهد افزایش بوده است. افزایش در شاخص بهای تولید‌‌کننده با اندکی تاخیر در شاخص بهای مصرف‌‌کننده منعکس می‌شود. این بدان معناست که تورم پیش‌‌نگر در حال ارسال سیگنال افزایشی به تورم مصرف‌‌کننده است.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3995033

بزرگ‌ترین خطرات اعتباری جهان اعلام شد

⭕️ موسسه رتبه‌بندی فیچ اظهار کرد که تورم و افزایش نرخ‌های بهره همچنان مهم‌ترین موارد نظارتی برای ریسک‌های اعتباری جهانی هستند. در این گزارش آمده است: «تصویر کلان زیربنایی اعتبارات جهانی از ابتدای سال بهبود یافته است، اگرچه شرایط سخت‌تر وام‌دهی و سیاست تندروانه بانک مرکزی بر دورنمای کاهش چرخه‌ای تاکید دارد.» خطرات همچنین شامل املاک تجاری و افزایش چالش‌ها برای بهبودی اقتصاد چین پس از کروناست. همچنین «خطرهای اصلی بلندمدت و اضطراری نیز بدون تغییر هستند و بر تغییرات آب و هوا، چالش‌های جمعیتی، درگیری‌های سایبری و گسترش سریع هوش مصنوعی به‌عنوان یک اخلال‌گر فناوری تمرکز دارند.»

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3995019

«هویج»‌های تهران در خاورمیانه

👈 استراتژی منطقه‌ای ایران به شکل اساسی تغییر کرد؛

💠 کنت مایکل پولاک، تحلیلگر ارشد اندیشکده امریکن انترپرایز در فارن پالیسی نوشت: از زمان انقلاب ۱۳۵۷، ایران به صورت یکپارچه تلاش کرده است تا بر خاورمیانه تسلط یابد و ایالات متحده و اسرائیل را بیرون براند. تهران در تمام این مدت تلاش کرده دولت‌های عربی منطقه را با شورش، درگیر براندازی کند و همزمان یک کارزار مسلحانه بی‌امان علیه ایالات متحده و اسرائیل به راه انداخته است.

💠 این اهداف اکنون تغییر نکرده‌اند، اما به نظر می‌رسد ایرانی‌ها استراتژی کلان خود را به شکل اساسی تغییر داده‌اند. ما هرگز درباره این موضوع نمی‌توانیم مطمئن باشیم، زیرا تصمیم‌گیری در این کشور همیشه مبهم است، اما به نظر می‌رسد ایران ناگهان متوجه شده است که «هویج» (هویج و چماق یا Carrot and stick اشاره دارد به سیاست ارائه تشویق و تنبیه برای گرفتن رفتار مطلوب از طرف مقابل. یا به عبارتی به معنی سیاست تهدید و تحبیب به کار می‌رود) می‌تواند ابزار مفیدی برای سیاست خارجی باشد.

💠 تقریبا به هر کجا که نگاه کنید، می‌توانید ببینید که تهران اکنون انگیزه‌های مثبتی برای همکاری ارائه می‌دهد و عمدتا تاکتیک‌های مبتنی بر اعمال زور را به تعویق می‌اندازد...👇

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3995052

خطر از کنترل خارج شدن ماشین‌‌‌ها

👁‍🗨 همکاری کنونی بین انسان و ماشین مستلزم وجود مسائل قابل‌‌‌ تعریف و اهداف قابل‌‌‌اندازه‌‌‌گیری است. همین مساله باعث می‌شود تا نگرانی‌ها بابت از کنترل خارج شدن ماشین‌‌‌ها و هوش مصنوعی تا حد زیادی کاهش یابد، چراکه تمام راه‌‌‌حل‌‌‌هایی که هوش مصنوعی پیدا می‌کند به مسائلی مربوط می‌شود که ما انسان‌‌‌ها برای آنها تعریف کرده‌‌‌ایم.

👁‍🗨 با این ‌‌‌همه باید هوشیار بود که تکامل و پیشرفت هر چه بیشتر هوش مصنوعی می‌تواند شرایط متفاوتی را در آینده رقم بزند که در آن خود ماشین‌‌‌ها اقدام به تعریف مساله و هدف‌‌‌گذاری‌‌‌های خودخواسته کنند و با استفاده از دیتایی که انسان‌‌‌ها در اختیارشان قرار داده‌‌‌اند یا اینکه خودشان به آن دیتا دست پیدا کرده‌‌‌اند وارد حل مسائلی شوند که ما برایشان تعریف نکرده‌‌‌ایم.

👁‍🗨 این خطر و تهدید را باید کاملا جدی گرفت، چراکه هوش مصنوعی و ماشینی که قادر به تفکر و نتیجه‌‌‌گیری‌‌‌های هوشمندانه است، این توانایی را نیز خواهد داشت تا یکسری مسائل را خودش تعریف کرده و خودش هم آنها را حل کند.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3994914

چهار تاریخ کلیدی در روابط ایران و آمریکا

👤 اندرو پاراسیلیتی رئیس بخش محتوای المانیتور در این پایگاه تحلیلی نوشت:

🔹 بازگشت چهار آمریکایی بازداشت شده در ازای انتقال وجوه مسدود‌شده ایران در بانک‌های کره‌جنوبی، زنگ کلیدی کوتاه‌مدت تغییر در روابط ایران و آمریکا خواهد بود. در هفته‌های آینده نیز معیارهای بیشتری وجود خواهد داشت. در اینجا چهار مورد قرار دارد که ما تماشا خواهیم کرد:

🔸 - ۱۱سپتامبر: پرونده ایران در نشست شورای حکام آژانس بین‌المللی انرژی اتمی (IAEA) در ۱۱ تا ۱۵ سپتامبر در وین در دستور کار قرار خواهد گرفت. گزارش آژانس نشان خواهد داد که آیا واقعا پیشرفتی در زمینه پادمان صورت گرفته است یا خیر، و اینکه غنی‌‌‌سازی اورانیوم و شاید حتی رقیق‌‌‌شده، همان‌طور که گزارش شده زیر ۶۰‌درصد باشد.

🔸 - ۱۶سپتامبر: یکسالگی ناآرامی‌ها در ایران است.

🔸 - ۱۹سپتامبر: انتظار می‌رود که ابراهیم رئیسی، رئیس‌‌‌جمهور ایران، مجددا رهبری هیات ایرانی در نشست‌‌‌ مجمع عمومی سازمان ملل را بر عهده بگیرد.

🔸 - ۱۸اکتبر: این ممکن است مهم‌ترین تاریخ در اینجا باشد. طبق برجام، «روز انتقال» زمانی است که سازمان ملل قرار است محدودیت‌های تحقیق، توسعه و تولید موشک‌‌‌های بالستیک ایران و واردات و صادرات فناوری‌‌‌های مرتبط با موشک‌‌‌ها و پهپادها را لغو کند. ایران در ازای آن، قرار است «پروتکل الحاقی» را که به آژانس اجازه می‌دهد بازرسی و نظارت مداخله‌جویانه‌تری بر برنامه‌های هسته‌ای خود داشته باشد، برای تصویب به پارلمان خود ارائه کند.

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

https://donya-e-eqtesad.com/fa/tiny/news-3995053

✳️ پرسش هایی که نشان می‌دهد مهارت‌های لازم برای مدیر شدن را دارید یا نه؟

✅ تغییر نقش از کارمندی به مدیریت برای نخستین بار یک نقطه عطف شغلی مهم است. برای شناسایی مهارت‌هایی که ممکن است قبل از جهش نیاز داشته باشید، این پنج پرسش را از خود بپرسید:

🔹 سبک مدیریت من چیست؟
به نقاط قوت، شخصیت و ارزش‌های خود فکر کنید، سپس تصمیم بگیرید که می‌خواهید با چه ویژگی‌ای شناخته شوید. به یاد داشته باشید، با ادامه یادگیری و پیشرفت، می‌توانید رویکرد خود را در طول زمان سازگار کنید.

🔹چگونه به رشد تیمم کمک خواهم کرد؟
درک اینکه چگونه می‌توانید عملکردها را اندازه‌گیری و خلاءها را ارزیابی و فرصت‌های رشد را در تیم خود ایجاد کنید، در نقش شما به عنوان یک مدیر ضروری است. زمانی را به فکر کردن در مورد اینکه چگونه ارتقاء شما ممکن است بر ساختار و پویایی تیم تأثیر بگذارد، اختصاص دهید.

🔹 چگونه کار را به طور موثر اولویت‌بندی و تفویض خواهم کرد؟
از خود بپرسید که باید چه کارهایی را متوقف کنید، به انجام دادن کدام کارها ادامه دهید، و چه کارهای بیشتری انجام دهید و چگونه می‌توانید نظارت و پاسخگویی را برای کاری که به دیگران محول می‌کنید ارائه کنید.

🔹آیا من سخنران خوبی هستم و می‌توانم جلسات را مدیریت کنم؟
یک ارزیابی صادقانه از مهارت‌های ارتباطی خود انجام دهید و راحتی خود را با مدیریت جلسات و ارائه به گروه‌های بزرگتر ارزیابی کنید.

🔹آیا در ارائه بازخورد و حل تعارضات راحت عمل می‌کنم؟
ارائه مفید جهت‌گیری‌ها، رسیدگی به شکاف‌های عملکردی و حل مشکلات بین فردی از مسئولیت‌های ضروری یک مدیر است. مسائلی را که با همکاران در مورد فرآیندها، پروژه‌ها یا تعاملات بین فردی شاهد بوده‌اید، در نظر بگیرید. از آنچه مشاهده کردید چه آموختید؟

✳️ چگونه در مرکز توجه، با اعتماد به نفس صحبت کنید؟


✅ برای اینکه بتوانید در محل کار فردی واقعاً تأثیرگذار باشید، باید بتوانید در هنر صحبت کردن، به خود مسلط باشید. این بدان معناست که گاهی نه تنها باید سخنان کلیدی خود را که به دقت طراحی کرده‌اید ارائه کنید، بلکه باید بتوانید پرسش و پاسخ و صحبت‌های کوچک بعد از آن را، با سخنانی به یاد ماندنی شکل دهید. و بر خلاف تصورات رایج، لازم نیست شما ذاتاً یک برون‌گرای جذاب باشید تا در هنگام قرار گرفتن در کانون توجه، به طور مؤثر ارتباط برقرار کنید.
کافی است راهکارهای نشریه هاروارد بیزنس‌ری‌ویوHBR را به کار بگیرید:


🔹نخست، از پاسخ‌های پیش‌فرض قابل پیش‌بینی، که مانع از برقراری ارتباط با دیگران به روش‌های واقعی، مناسب، خلاقانه‌تر و سازنده‌تر می‌شوند، اجتناب کنید. به جای آن، از استناد به نکات مشترکی استفاده کنید که می‌تواند به شما در جذب شنوندگان کمک کند. برای مثال، وقتی درباره افراد سخن می‌گویید فقط سمت‌ها را در رزومه فرد فهرست نکنید، بلکه داستانی در مورد اینکه چگونه به تیم ارزش افزوده‌ است بگویید.

🔹برای برداشتن فشار از روی خود، به یاد داشته باشید که لازم نیست ستاره نمایش باشید. شنوندگان بیشتر تمایل دارند که به شما اعتماد کنند و شما را تأیید کنند، فکر کنید که به جای یک بازیگر یا روبات، اما مانند یک انسان صحبت می‌کنید.

🔹در نهایت، قدرت گوش دادن را دست کم نگیرید. به خودتان فضایی برای پردازش اطلاعات بدهید. بازنویسی یا پرسیدن پرسش‌های تکمیلی می‌تواند کمک کند و زمان بیشتری برای فکر کردن در مورد پاسخ شما فراهم کند.

https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ ثروتمندترین مُرده گورستان بودن را چه سود؟!

🔸آیا کاری که خوب انجام می‌دهی با ارزش‌های تو سازگار است؟ به ندرت بین توانمندی‌های انسان و روش کار او تعارض پدید می‌آید. روش کار و توانمندی‌ها مکمل یکدیگرند. اما گاه میان ارزش‌های انسانی و توانمندی‌های او تعارض دیده می‌شود. ممکن است انسان کارهایی را به خوبی و حتی عالی و باموفقیت انجام دهد که با دستگاه ارزشی او منافات داشته باشد. احتمال دارد انسان از انجام آن کارها، کارهایی که عمر خود را بر سر آنها می‌گذارد، به خشنودیِ خاطر نرسد.

🔸من نیز سالها پیش باید میان ارزش‌هایم و کاری که با موفقیت دنبال می‌کردم، یکی را انتخاب می‌کردم. در سالهای میانی دهه ۱۹۳۰ در لندن به کار بانک مشغول بودم و کارم را بسیار خوب و بر اساس توانمندی‌هایم پیش می‌بردم؛ اما چون هیچ نوع وظیفه مدیریتی بر عهده من نبود حس نمی‌کردم خدمت می‌کنم.

🔸می‌دانستم که انسان‌ها در کانون ارزش‌های من قرار دارند، اما چه سود که انسان ثروتمندترین مرده گورستان باشد؟ بی‌پول بودم و در آن رکود سهمگین، کار دیگری هم متصور نبود و ناامید بودم. اما دست از آن کار کشیدم و چه تصمیم درستی! سنجه نهایی، ارزش‌هاست و باید باشد.

✍ پیتر دراکر
کانال آموزه های سازمانی