✳️ اهمیت متنوع‌سازی منابع درآمدی

✅ یکی از وظایف مهم واحدها و مدیران بازاریابی این است که باید برای شرکت‌شان مدل‌ها و منابع درآمدی متعددی را تعریف کنند. یکی از اهداف اصلی ما در بازاریابی، افزایش درآمد شرکتی است که برای آن بازاریابی می‌کنیم. برای این منظور، همیشه باید به این نکته مهم دقت کنیم که افزایش درآمد لزوما از مسیر افزایش فروش محصولات کنونی‌مان به دست نمی‌آید.

🔸برای افزایش درآمد شرکت‌مان می‌توانیم علاوه بر افزایش فروش محصولات‌مان، از این سه استراتژی هم استفاده کنیم:

۱. با افزایش کیفیت و ارائه خدمات خاص به مشتریان‌مان آنها را راضی کنیم قیمت‌های بالاتری برای خرید محصول‌مان بپردازند (استراتژی افزایش ارزش محصول).

۲. محصولات جدیدی به سبد محصولات‌مان اضافه کنیم (استراتژی توسعه محصول).

۳. منبع درآمدی جدیدی را برای شرکت‌مان طراحی کنیم (استراتژی متنوع‌سازی).

🔸بسیاری از مدیران بازاریابی متاسفانه خیلی کم سراغ استراتژی سوم، یعنی استراتژی افزایش منابع درآمدی شرکت می‌روند. در حالی که مدیران بازاریابی حرفه‌ای همان قدر که به افزایش حجم فروش، افزایش ارزش محصول و معرفی محصولات جدید اهمیت می‌دهند، دنبال ایده‌هایی برای افزایش منابع درآمدی شرکت‌شان هم هستند.

🔹برای مثال، شرکت اوبر به عنوان اولین و بزرگ‌ترین تاکسی اینترنتی را در نظر بگیرید. این شرکت برای افزایش درآمد خود ضمن تلاش برای جذب مسافران بیشتر، سراغ اجرای سه استراتژی فوق نیز رفته و آنها را به این ترتیب اجرا کرده است:

۱. استراتژی افزایش ارزش محصول: اوبر با جذب خودروهای لوکس‌ تلاش کرده مشتریان را به پرداخت کرایه بیشتر تشویق کند و در نتیجه درآمد شرکت و رانندگان آن را افزایش بدهد.

۲. استراتژی توسعه محصول: اوبر با معرفی اپلیکیشن Uber Eats وارد صنعت تحویل غذا و با اپلیکیشن Drizly وارد صنعت تحویل نوشیدنی شده تا از این طریق درآمد خود را افزایش بدهد.

۳. استراتژی متنوع‌سازی: اوبر به تازگی اعلام کرده که می‌خواهد برای افزایش هر چه بیشتر درآمدش، تبلیغات شرکت‌ها را روی اپلیکیشن‌های مختلفش به نمایش بگذارد و از این طریق وارد صنعت تبلیغات بشود. اوبر همچنین تصمیم دارد با نصب تبلت‌هایی در خودروهایی که با شرکت همکاری می‌کنند، هم مشتریانش را سرگرم کند و هم از این تبلت‌ها برای پخش تبلیغات شرکت‌های مختلف استفاده کند.

🔸مثال اوبر به خوبی نشان می‌دهد که یک مدیر بازاریابی حرفه‌ای چگونه می‌تواند به افزایش درآمد شرکتی که برای آن کار می‌کند، کمک کند. این مثال همچنین به ما تاکید می‌کند اگر می‌خواهیم مدیران ارشد شرکت‌مان واحد بازاریابی را جدی بگیرند، نباید فعالیت‌های بازاریابی را به فعالیت‌های روزمره مثل تبلیغات، تحقیقات بازار و غیره محدود کنیم بلکه باید به این موضوع فکر کنیم که وظیفه اصلی ما یافتن راه‌هایی برای افزایش درآمد شرکت است نه صرفا انجام تبلیغات برای جذب مشتریان بیشتر.

نگاهی متفاوت به رشد اقتصادی ایران

🔹 رشد اقتصادی داستان تلخ کشورهای در حال توسعه است؛ داستانی که در ایران در قاب کوتاه‌‌‌مدت، یک تراژدی و در لانگ‌‌‌شات یک درام دلهره‌‌‌آور است. داده‌‌‌های رسمی نشان می‌دهند که تنها در فاصله ۱۹۹۰ تا ۲۰۲۰ ایران چهار بار در دام رشد اقتصادی منفی گرفتار شده و رشد ارزش‌افزوده صنعتی نیز ۶بار به زیر صفر سقوط کرده است.

🔹 مقایسه این روند با وضعیتی که در کشورهای موفق جهان از منظر پیوستن به جریان توسعه اقتصادی رخ داده گویای اهمیت ثبات در حفظ رشد اقتصادی مثبت در بلندمدت است.

🔹 نمودار رشد اقتصادی سالانه چین در فاصله 1990 تا 2021 نشان می‌دهد که این کشور طی این دوره زمانی بلند حتی یک‌بار هم به ورطه رشد منفی اقتصادی درنغلتیده است. نظریات بسیاری درباره اهمیت ثبات در رشد اقتصادی گفته شده، اما بی‌هیچ شکی هیچ‌کدام در تبیین رابطه رشد و توسعه به اندازه ثبات رشد اقتصادی موفق نبوده‌‌‌اند.

🔗باشگاه اقتصاددانان امروز را بخوانید

#رشد #رشد_اقتصادی

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

مزیت کارکنان شورشی برای شرکت‌ها!

🎯 بوم‌‌‌شناسان می‌‌‌دانند که بیشترین رشد و شکوفایی جنگل‌‌‌ها پس از آشوب‌‌‌هایی مانند آتش‌‌‌سوزی یا سیل‌‌‌های مخرب است. در زمین‌‌‌های خالی‌شده، فرصت رشد و مشاهده پویایی زندگی فراهم می‌شود. انواع گونه‌‌‌های گیاهی و جانوری به تکاپو درمی‌‌‌آیند تا باز هم دوره‌‌‌ای صد تا چندصدساله از رقابت و همکاری طبیعی دیده شود.

🎯 سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ نیز چنین هستند. با بلوغ و رسیدن آنها به حداکثر اندازه ممکن، رخوت فرا می‌رسد و دیگر خبر چندانی از نوآوری و پویایی نخواهد بود. کارکنان، بی‌‌‌انگیزه و سرخورده می‌‌‌شوند و این هشداردهنده مرگ است؛ مگر آنکه آشوبی هدفمند اتفاق بیفتد. رهبران سازمان با تشویق کارکنان به شورش در مقابل سنت‌‌‌ها و رویه‌‌‌های سازمان و بهره بردن از بهترین نسخه آنها می‌توانند مشارکتشان را افزایش داده و اوضاع سازمان را متحول سازند...👇

🔗اینجا بخوانید

#موفقیت #مدیران

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

✳️ راهنمایی برای توسعه شغلی
از انتشارات اخیر HBR
نگارستان مدیریت

✳️ چرا جهان پیش رفت و ما عقب ماندیم؟

🔹پرده اول: کونوسوکه ماتسوشیتا مدیر شرکت چند ملیتی پاناسونیک ژاپن معتقد است؛ راز موفقیت ما این است که " به بدیهیات عمل می کنیم". اموری که از نگاه وی عبارتند از؛ تبعیت از قوانین طبیعی، توجه به خرد جمعی، بهره گیری از تجربه دیگران و اعتماد به کارکنان!

🔹پرده دوم: محمود سریع القلم نظریه پرداز توسعه معتقد است که؛ روابط سازنده با دنیا، رشد اقتصادی، تقدم اقتصاد بر سیاست، اجماع درونی برای توسعه و بهره گیری از فرصت های بین المللی از بدیهیات امروز جهان هستند.

🔸 اکنون با گذشت بیش از چهاردهه از انقلابی که قرار بود بر عقب ماندگی تاریخی ما در ابعاد گوناگون فائق آید بهتر می توان از دلایلی سراغ گرفت که موجبات بی اعتنایی ما به بدیهیات و تداوم توسعه نیافتگی ایران در عرصه جهانی شده است:

🔺 فقدان رهبران جهان دیده: امروزه وجود رهبران دنیا گشته و آشنا با مختصات جهان به دلیل محوریت دولت در امر توسعه به یکی از مهمترین لوازم توسعه یافتگی کشورها تبدیل شده است. معجزه اقتصادی در کشورهایی از جمله چین، تایوان، سنگاپور، کره جنوبی و مالزی هم در سایه وجود چنین رهبرانی رقم خورده است. در ایران پس از انقلاب نیز افرادی مانند بازرگان، بهشتی، رفسنجانی و خاتمی را می توان در زمره نخبگانی تلقی کرد که توانستند با جهان دیدگی و درک واقعی از مناسبات جهانی به توسعه کشور کمک نمایند.

🔺 حاکمیت نظریه توطئه: ایرانیان از زمانه های دور به نقش مخرب بیگانگان در تعیین سرنوشت خود اعتقاد داشته اند. امری که به ویژه با دخالت های روس و انگلیس در عصر قاجار، و امریکا در دوره پهلوی دوم به اوج خود رسید. در این نگاه غربیان شطرنج بازان قهاری هستند که با مهره گردانی می توانند منافع خود را در کشور تامین نمایند. اگر چه روشن است که نظریه توطئه نمی تواند به کلی توهم باشد ولی تاکید افراطی بر آن هم نه تنها می تواند باعث محرومیت کشور از فرصت های جهانی شود بلکه با حاکمیت جبرگرایی موجب انفعال کنش گران از تاثیرگذاری بر سرنوشت خود می شود.

🔺 سودای خلق جان و جهان نو: انقلاب اسلامی با وعده تغییر جهان، آفرینش بهشت بر روی زمین و آباد کردن همزمان دنیا و آخرت به پیروزی رسید. پیش از آن هم روشنفکران دینی معتقد بودند که اگر جان آدمی عوض شود جهان او هم تغییر خواهد کرد. مختصر آن که قرار بود تا جهانی مشحون از آزادی، عدالت و دیانت خلق شود. سودایی که نه تنها جهان را اصلاح نکرد بلکه بر حجم  بحران های داخلی هم افزود. تاسف بارتر آن که هنوز هم این توهم پایان نیافته و گاه و بی گاه بر هزینه های ملک و ملت می افزاید. توسعه اگر چه با رویاهای بزرگ سروکار دارد ولی هرگز نمی تواند با واقع گریزی های فرصت ستیز بر سر مهر باشد.

✨ نکته پایانی: در میانه تحولات شتابان جهانی کشورهای مختلف کوشیدند تا نگرش های خود را به موازات تغییرات بیرونی تنظیم نموده و به کاروان توسعه جهانی بپیوندند. تجربه چهل ساله ما اما همچنان از تلاش برای تحمیل ایدئولوژی بر واقعیت های موجود حکایت دارد.‌ این که در آستانه سده جدید به جای دستیابی به توسعه صرفا به بقاء اکتفا کرده ایم از هزینه های چنین بینشی محسوب می شود!
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ صحبت های شنیدی و ماندگارصاحب کارخانه خودکار بیک
بدنه‌ای ساختم که هرچقدر هم فشار می‌دادم، نمی‌شکست...

✅ آقای رفوگران، علی‌رغم مخالفت‌های بیک و شکست شرکت‌های آمریکایی در ساخت بدنه این خودکار، توانست در ایران با ساخت بدنه‌ای مقاوم، فروشی ۴۰ برابر انتظار مارسل بیک رو رغم بزنه.

✨ چه انسان هایی که با رنج به جایی رسیدن و دشواری بسیار، اختراعی کردن یا وسیله ای تولید کردند .
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ زندگی خوشحال از زبان یک آدم ۸۰ ساله

✅ کارهایی ساده برای داشتن یک زندگی خوشحال که یک فرد ۸۰ ساله به ما می‌آموزد، هدیه‌ایست از یک عمر تجربه که به آسانی در اختیارمان قرار می‌گیرد:

۱- محکم دست بدهید.
۲- مردم را در چشم‌هایشان پیدا کنید. چشم‌های آن‌ها دروغ نمی‌گویند.
۳- داشتن یک زندگی خوشحال ساده است، زیر دوش حمام آواز بخوانید.

۴- موسیقی را با کیفیت عالی گوش کنید.
۵- در مبارزه‌ها، اولین ضربه را شما بزنید و محکم بزنید.
۶- راز خود را به هیچکس نگویید.

۷- هیچ وقت تسلیم نشوید، معجزه‌ها همیشه رخ می‌دهند.

۸- همیشه پذیرای دستی که به سوی شما دراز شده، باشید.

۹- شجاع باشید حتی اگر می‌ترسید هم وانمود کنید شجاع هستید.
۱۰- داشتن یک زندگی خوشحال یعنی سوت بزنید . خیلی ساده است.
۱۱- هرگز با کسی به طعنه و کنایه حرف نزنید.

۱۲- شریک زندگیتان را با دقت انتخاب کنید. همین یک تصمیم، ضامن ۹۰ درصد خوشبختی یا بدبختی شما خواهد بود.

۱۳- عادت کنید به عنوان یک فرد ناشناس، به دیگران کمک کنید.
۱۴- فقط کتابهایی را قرض بدهید که مطمئنید دوباره نمی‌خوانید.

۱۵- امیدِ کسی را از او نگیرید، شاید این تنها چیزی است که دارد.
۱۶- اگر با کودکان، بازی می‌کنید اجازه دهید آن‌ها برنده شوند.

۱۷- به آدم‌ها یک شانس دوم بدهید اما نه سوم.

۱۸- سعی کنید رمانتیک باشید.
۱۹- یک زندگی حوشحال یعنی خودتان مثبت اندیش ترین فردی باشید که در زندگیتان می‌شناسید.
۲۰- رها و ریلکس باشید.

۲۱- تلفن وسیله‎ایست که برای راحتی شما اختراع شده، نه برای سلب آسایش شما.
۲۲- بازنده‌ی خوبی باشید.
۲۳- برنده‌ی خوبی باشید.

۲۴- قبل از اینکه رازی را به دوستی بگویید، ۲ بار فکر کنید.
۲۵- اگر کسی شما را در آغوش گرفت، اجازه دهید خودش از آغوش شما بیرون آید.

۲۶- فروتن باشید. قبل از اینکه به دنیا بیایید زندگی جریان داشت و بعد از شما هم جریان دارد.

۲۷- زندگی خوشحال یعنی ساده زندگی کنید.
۲۸- مراقب کسانی‌که  چیزی برای از دست دادن ندارند باشید.

۲۹- پل‌های پشت سرتان را خراب نکنید شاید نیاز باشد چندین بار از آن رودخانه عبور کنید.

۳۰- به تمامی‌، زندگی کنید طوریکه واژه‌ی پشیمانی روی سنگ قبرتان جایی نداشته باشد.
۳۱- شجاع باشید و ریسک کنید.

۳۲- اگر کسی را دوست دارید ، فرصت گفتن این جمله را از دست ندهید.

۳۳- هیچکس به تنهایی نمی‌تواند کاری را تمام کند. قلب بزرگی داشته باشید و از کسانی که به شما کمک کرده‌اند قدردانی کنید.

۳۴- خودتان چشم انداز زندگیتان را انتخاب کنید، اجازه ندهید دیگران به جایتان تصمیم بگیرند.
۳۵- اگر دوست یا آشنایی در بیمارستان بستری است، او را ملاقات کنید حتی در حد چند دقیقه.

۳۶- هر روزتان را با یکی از موسیقی‌های مورد علاقه تان آغاز کنید.
۳۷- هر از چندگاهی از مسیرهای خوش منظره عبور کنید.
۳۸- برای کسی که در نظرش مهم هستید چندین کارت پستال با امضا خودتان بفرستید.

۳۹- تماس‌های تلفنی را با انرژی مثبت پاسخ دهید.
۴۰- یک دفترچه یادداشت و قلم کنار تخت بگذارید چرا که گاهی یک ایده‌ی چند میلیون دلاری، ساعت ۳ نیمه شب به سراغتان می‌آید.
۴۱- برای هر شخصی که کار و زحمت می‌کند ارزش قائل باشید، فارغ از اینکه شغلش چیست.

۴۲- برای کسی که دوستش دارید گل بفرستید بعدا به دلیلش فکر کنید.
۴۳- گاهی برای ماشین عقبی خود عوارض جاده را پرداخت کنید. روزش را خواهید ساخت.

۴۴- برای یک نفر قهرمان باشید.
۴۵-  فقط با عشق ازدواج کنید.

۴۶- برای داشتن یک زندگی خوشحال ، نعمتهایی که دارید  را بشمارید.
۴۷- اگر جایی میهمان هستید از غذایی که برای شما درست کرده‌اند تعریف و تمجید کنید.

۴۸- برای بچه‌ مدرسه‌‌ای ها که در سرویس مدرسه هستند، دست تکان بدهید.
۴۹- یادتان نرود که هشتاد درصد از موفقیت شغلی شما بستگی به توانایی خودتان در برقرای ارتباط با دیگران دارد.

۵۰- انتظار نداشته باشید زندگی عادلانه باشد تا یک زندگی خوشحال داشته باشید. زندگی عادلانه نیست.
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ مفهوم اثر مرکب
The Compound Effect

✅ با کارهای کوچک که وقت زیادی هم از شما نمی‌گیرد می‌توانید به موفقیت‌های عظیم برسید!

🔹این خلاصه‌ترین و سر راست‌ترین پیام کتاب مشهور دارن هاردی یعنی اثر مرکب است. هیجان انگیز است نه؟ اینکه بتوانید بدون اینکه روی چیزی وقت خیلی زیادی بگذارید تنها با ایجاد عادت‌های خوب و کوچک و پیوسته به موفقیت‌های بزرگی در عرصه‌های کار، زندگی شخصی و سایر عرصه‌های زندگی برسید!
https://t.me/ExecutiveManagement

همه کس را تن و اندام و جمال است و جوانی

وین همه لطف ندارد تو مگر سرو روانی

نظر آوردم و بردم که وجودی به تو ماند

همه اسمند و تو جسمی همه جسمند و تو جانی

تو مگر پرده بپوشی و کست روی نبیند

ور همین پرده زنی پرده خلقی بدرانی

تو ندانی که چرا در تو کسی خیره بماند

تا کسی همچو تو باشد که در او خیره بمانی

نوک تیر مژه از جوشن جان می‌گذرانی

من تنک پوست نگفتم تو چنین سخت کمانی

هر چه در حسن تو گویند چنانی به حقیقت

عیبت آن است که با ما به ارادت نه چنانی

رمقی بیش نمانده‌ست گرفتار غمت را

چند مجروح توان داشت بکش تا برهانی

بیش از این صبر ندارم که تو هر دم بر قومی

بنشینی و مرا بر سر آتش بنشانی

گر بمیرد عجب ار شخص و دگر زنده نباشد

که برانی ز در خویش و دگربار بخوانی

سعدیا گر قدمت راه به پایان نرساند

باری اندر طلبش عمر به پایان برسانی

ایران در «لیست سیاه» اف‌ای‌تی‌اف باقی ماند

🔺گروه ویژه اقدام مالی ( FATF) در تازه ترین گزارش درباره ایران اعلام کرد که ایران در ژوئیه ۲۰۲۳ گزارشی ارائه داد که در آن هیچ تغییر مهمی در وضعیت برنامه اقدام این کشور دیده نمی شد. بنابراین، این گروه، کماکان بر فراخوان خود نسبت به اعمال اقدامات تقابلی علیه ایران اصرار دارد.

🔺در این گزارش آمده است: برای همه کشورهایی که به عنوان پرخطر شناخته می شوند، اف‌ای‌تی‌اف از همه اعضا و قلمروهای صلاحیتی می‌خواهد که سطح احتیاط خود در مراوده با این کشورها را افزایش دهند و اقدامات تقابلی را برای محافظت از سیستم مالی بین‌المللی در برابر خطرات اعمال کنند./اقتصادنیوز

#اف_ای_تی_اف #گروه_ویژه_اقدام_مالی #لیست_سیاه

کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد
@den_ir

✳️ چرا باید جوانان رهبری کسب و کارها را به عهده بگیرند؟

🎯 سازمان‌ها لای منگنه ساختار رهبری سازمانی‌‌‌شان گیر افتاده‌‌‌اند، چون آنهایی که بیشترین قدرت را برای اعمال تغییرات دارند، چندان مشتاق به انجامش نیستند و برعکس، آنهایی که بیش از همه موافق این تغییرات هستند قدرت اعمالش را ندارند.

🎯 از آنجا ‌‌‌که جوامع سراسر دنیا دارند پیر می‌‌‌شوند، شرکت‌ها و سازمان‌ها باید تنوع سنی محیط کارشان را افزایش دهند و نیروهای باتجربه و سالخورده بیشتری را به کار بگیرند. اما ما در عین‌‌‌ حال که از این هدف حمایت می‌‌‌کنیم، معتقدیم تنوع سنی باید به شیوه دیگری هم ارتقا یابد...👇

🔗اینجا بخوانید
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ پیشتازی چین در عرصه نوآوری‌ها

✅ تارنمای شکه خبری «بلومبرگ» با استناد به داده های ردیابی شده از سوی سازمان جهانی مالکیت فکری گزارش داد، چین به طور چشمگیری برتری خود را نسبت به ایالات متحده در ثبت اختراعات هوش مصنوعی افزایش داده است.

شرکت‌ها و مؤسسات چینی در سال ۲۰۲۲ برای ۲۹۸۵۳ پتنت مرتبط با هوش مصنوعی ارائه دادند، این در حالی است که رقم فوق در سال گذشته ۲۹ هزار مورد ثبت شده بود. جالب اینجاست که آمار اعلام شده جدید در مورد چین نزدیک به ۸۰ درصد بیشتر از پرونده های ایالات متحده است که در مدت مشابه ارائه شد و تعداد آن به ۱۶۸۰۵ مورد رسید. علاوه بر این دولت آمریکا با کاهش سالانه ۵.۵ درصدی در ارائه درخواست ها برای ثبت اختراع در این حوزه مواجه بوده است.

ژاپن و کره جنوبی به ترتیب برای ۸۸۷۰ و ۷۸۹۹ پتنت هوش مصنوعی، در کنار دو کشور فوق رهبران این عرصه در سال ۲۰۲۲ بوده اند.

بر اساس این داده ها، چین بیش از ۴۰ درصد از برنامه های کاربردی هوش مصنوعی جهان را در سال گذشته به خود اختصاص داده است.

پس از اینکه «شی جین پینگ» رئیس جمهور چین تلاش کرد تا تحقیقات علمی بنیادین در کشورش تسریع شود، شرکت های چینی به طور قابل توجهی سرمایه گذاری در هوش مصنوعی و محاسبات کوانتومی را افزایش داده اند. هدف پکن از این جهش، تقویت خوداتکایی به خود در زمینه‌های حیاتی از جمله ساخت تراشه، اکتشاف فضایی و علوم نظامی است.

این اقدامات در بحبوحه آخرین تلاش های واشنگتن برای محدود کردن دسترسی چین به فناوری های پیشرفته و نیمه هادی ها اتخاذ شده است.

شرکت فن‌آوری چندملیتی چینی «بایدو» در حال حاضر با غول‌های فناوری مانند گروه علی‌بابا و تنسنت، و همچنین استارت‌آپ‌های کوچک، از جمله بایچوان و ژیپو، رقابت می‌کند تا بتواند یک پاسخ محلی در خور توجه را به ربات مولد هوش مصنوعی ChatGPT رقیب از ایالات متحده ایجاد کند.

شرکت‌های فناوری از چین مانند Huawei Technologies پیش از این سابقه نوآوری پیشرو در بخش‌های شبکه، ابررایانه و تشخیص تصویر را به ثبت رسانده‌اند.

این کشور آسیایی از سال ۲۰۱۷ و زمانی که شرکت‌های چینی الگوریتم‌هایی را در طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارها، از خرید آنلاین تا حمل‌ونقل به کار گرفتند، از نظر تعداد پرونده‌ اختراعات در حوزه هوش مصنوعی از ایالات متحده پیشی گرفته است.

✳️ دو مدیر را به شما معرفی می کنم.

مدیر اول: سر ساعت می آید. سر ساعت می رود. جلساتش منظم است. خیلی هم استرس پذیر نیست. ریلکس است و آرام.  مدیر دوم:  شب ها ساعت ده شب می رود خانه و از آن طرف هم شش صبح سرکار است. همیشه در حال تلاش و جنب و جوش است. همه ما در دل خود دومی را تحسین می کنیم که چقدر با غیرت، فداکار، تلاش گر و با انرژی است. این گرایش ما را به جنب و جوش و حرکت نشان می دهد.

خیلی زمان ها پیش می آید که ما نمی توانیم صبور باشیم. باید کاری کنیم. اصلا کار می کنیم که فکر نکنیم. می خواهیم خودمان را اهل تلاش نشان دهیم. صبر کردن، آرام بودن، فکر کردن را گناه می شماریم.
گاهی اوقات ما به جای اینکه صبر کنیم تا اطلاعات کافی را کسب کنیم و انتخابهای با ضریب اطمینان بالا داشته باشیم، دوست داریم مشغول یک کار باشیم. این خطا وقتی رفتارهایمان در معرض قضاوت دیگران است بیشتر استعداد بروز پیدا می کند.

در این رابطه به خاطره یکی از دوستان توجه کنید: با تعدادی از آشنایان داشتیم وسایلی را جابجا میکردیم. چون تعداد افراد زیاد بودند گاهی مثلا برای جابجایی برخی وسایل امکان کمک کردن وجود نداشت. من هم سعی می کردم کاری را بکنم که بیشترین فایده را دارد؛ یعنی مثلا بروم ببینم جای جدید آن وسیله ای که دارند جابجا می کنند آماده است یا نه! آنجا را مرتب می کردم تا زمانی که وسیله رسید همه چیز مرتب و آماده جای گذاری باشد. بعد از جابجا کردن همه وسایل پسرخاله ام پیشم آمد و گفت: بچه ها میگویند تو از زیر کار در می روی.
به او گفتم من دنبال این بودم که انرژیم را در جایی بگذارم که بیشترین فایده را برای جمع داشته باشد! پسرخاله ام در جوابم گفت: "اشتباه کردی! باید می رفتی در بینشان و مدام جیغ و داد و سر و صدا می کردی تا فکر کنند داری کمک می کنی. اینجوری خودتو اذیت کردی در حالی که کسی قدرشو ندونست".


دقت کنید آنچه به آن نقد وارد می شود عمل گرایی نیست. نکته ظریف آنجاست که برخی از اقدامات معطوف به نتیجه هستند و برخی از اقدامات معطوف به نمایش. خطا آنجاست که می گویند "خودت را تکان بده" حتی اگر فایده ای نداشته باشد فقط برای آنکه نشان بدهی هستی و داری کاری می کنی.

این که ما می خواهیم خود را اهل تلاش و جنب وجوش نشان دهیم و همچنین به کسانی که زیاد کار می کنند علاقه داریم ممکن است فاجعه بار باشد. بگذارید مثالی بزنم. فرض کنید که یک کالا گران می شود. دولت تصمیم می گیرد که از سیاست یک استفاده کند. این سیاست یک زمان بر است و با تاخیر عمل می کند. ما چون گرایش به جنب و جوش داریم از این که دولت بعد از اعمال سیاست یک هیچ کاری نمی کند عصبانی می شویم و دولت را به تنبلی و بی ارادگی متهم می کنیم دولت زیربار فشار اجتماعی وادار می شود که سیاست دو را که سر و صدای بیشتری دارد را اجرا کند در حالی که سیاست دو مخل سیاست یک است.
مواقعی که می خواهیم تلاش های ظاهری کنیم از خودمان بپرسیم اگر دیگران هم نبودند من این اقدام را انجام می دادم. /ذهن توسعه یافته

✳️ آیا در دنیای جدید کار به مدیران و نیازهایشان توجه داریم؟

✅ طبق یک گزارش تحقیقی از موسسه «اینسایت» (Insight)، مدیران در دنیای جدید کار در خطر نادیده گرفته شدن هستند. این گزارش نشان می‌دهد در حالی که مدیران بر این باورند که تیم‌‌‌هایشان در دنیای کار ترکیبی (حضوری/دورکاری) جدید دارای عملکرد، مشارکت و نوآوری بهتری هستند اما بسیاری از آنها در سطح شخصی مشکلاتی دارند. موسسه اینسایت بیش از ۳۰۰۰ نفر از کارکنان اداری در سراسر جهان را در رابطه با تجربه‌‌‌شان از محیط کار ترکیبی مورد بررسی قرار داد که شامل ترجیح‌شان برای چگونه کار کردن، چالش‌‌‌ها، فرصت‌‌‌ها و حوزه‌های مورد علاقه‌‌‌شان برای توسعه می‌‌‌شد.
در بخش مثبت نظرسنجی، ۵۰‌درصد از مدیران تیم‌‌‌های ترکیبی اعلام کردند که نوع کار آنها اثر مثبتی روی عملکرد و چابکی تیم داشته است و تنها ۱۵‌درصد از آنها این اثر را منفی گزارش کردند.

🔸همچنین نظر مدیران آن است که کار ترکیبی به اشتراک‌‌‌گذاری ایده‌‌‌ها را آسان‌‌‌تر کرده، با ایجاد تعادل بین کار و زندگی سلامت کارکنان را بهبود بخشیده و بده‌‌‌بستان بازخورد را تسهیل کرده است. اما در بخش منفی نظرسنجی، سه‌‌‌چهارم پاسخ‌‌‌دهندگان گفتند که از زمان پاندمی جهانی در برقراری ارتباط قوی با تیم‌شان دچار چالش بوده‌‌‌اند. تقریبا به همان میزان یعنی حدود ۷۱ درصد، گفتند آن قدر که می‌‌‌خواستند مورد حمایت احساسی و حرفه‌ای قرار نگرفتند و به نظر می‌رسد که احساس خستگی مفرط و زدگی از کار، شبکه امنیت روان‌شناختی مدیران را به خطر انداخته است.

⁉️با کمال تعجب از هر پنج مدیر، یک نفر اظهار کرده که با احساس تنهایی دست به گریبان بوده و ۳۰‌درصد نیز گفتند که در جریان دورکاری، بسیار بیشتر از کارکنان غیرمدیر مجبور به اثبات ارزش خود به تیم و سازمان بوده‌اند.
🔸مدیران نمی‌توانستند شفاف‌‌‌تر بگویند اما ۳۹‌درصد اعلام کردند که برای برقراری ارتباط با تیمشان نیاز به حمایت دارند، ۳۰‌درصد برای برقراری ارتباط قوی‌‌‌تر با سهامداران نیاز به کمک دارند و ۳۰‌درصد نیز برای دادن و گرفتن بازخورد مثبت و سازنده درخواست حمایت دارند.

🔺در اینجا سه پیشنهاد که هم اکنون برای حمایت از مدیران قابل اجراست آورده شده است.
۱- در مهارت‌‌‌های انسانی با محوریت خودآگاهی سرمایه‌گذاری کنید. محیط کار ترکیبی هم پویا و هم پرمسوولیت است. بنابراین زمان آن فرارسیده که مدیرانتان را با کیفیات انسانی چون همدلی، انعطاف، ارتباطات، تشریک مساعی و تفکر انتقادی تجهیز کنید تا بتوانند با سرعت بیشتری روابط مثبت و بهره‌‌‌ور برقرار کرده و پیچیدگی‌‌‌های دنیای کار ترکیبی را هدایت کنند. در حال حاضر مدیران شما تا چه مایه همدلی و دلسوزی دارند تا قادر به مدیریت احساسات به صورت مجازی باشند؟
ایجاد خودآگاهی، دگرآگاهی و تیم‌‌‌آگاهی جای خوبی برای شروع است. در موسسه اینسایت، ما از طریق استفاده از رنگ درباره خودآگاهی صحبت می‌‌‌کنیم و این یک زبان غیر‌قضاوتی برای گفت‌‌‌وگو در‌باره ترجیحات شخصی است. مدل انرژی رنگ ما کهInsights Discovery نام دارد، بر اصول روان‌شناسی یونگ بنا شده و راهی برای ساده‌سازی فهم پیچیدگی‌های چرایی رفتارهایی است که از ما سر می‌زند. این ابزار کمک می‌کند که ترجیحات، تکنیک‌ها و استراتژی‌های برقراری ارتباط با دیگران را درک کنیم و با ارائه توصیه‌هایی، نحوه ایجاد رابطه با دیگران و برقراری ارتباط موثر با آنها را برای دستیابی به بهترین نتایج و ایجاد بیشترین اعتماد بهبود می‌بخشد. درک و پذیرش این مدل ساده است و بر اساس اصل رفتار متقابل اخلاقی (premise of ethical reciprocity) قرار دارد و توسط هوش مصنوعی یا یادگیری ماشینی قابل تکرار نیست.
۲- از طریق رشد فرهنگ تیم، یک شبکه امن روان‌شناختی ایجاد کنید. هدایت سلامت روان، برای مدیران و تیم‌‌‌های تحت رهبری‌‌‌شان بسیار مهم است. امکان سخن گفتن بدون وجود خطر تحقیر یا مورد غضب واقع شدن، یک نیروی محرکه اصلی برای پویایی گروه‌های سالم به حساب می‌آید و مدیر را قادر می‌سازد که تصمیمات کیفی اتخاذ کند. از مدیران و کارکنانتان بخواهید صریح و رک باشند، به قابل اطمینان بودن پاداش دهید و اصالت داشتن را به خوبی تایید کنید. این کار اتمسفری از احترام، تفاهم و نگاه مثبت در تیم ایجاد می‌کند.
در موسسه اینسایت، هر یک از کارکنان ترغیب می‌شوند تا با خود واقعی‌شان وارد کار شوند. این نوع تشویق، به کارکنان کمک می‌کند که حقیقت خود را به زبان آورده و در گفت‌‌‌وگوها صدای منحصر به فرد خود باشند. توسعه فرهنگ تیمی می‌تواند توسط مدیر از طریق درخواست از تیم‌‌‌ها برای زدودن سوگیری‌های ذهنی و گستراندن زبان بدون تهدید برای بیان افکار درونی‌شان نشان داده شود. این رویکرد کارآمد است و عملکرد تیم را بهبود می‌‌‌بخشد.

۳- در یک برنامه حمایت احساسی سرمایه‌گذاری کنید. برداشتن اولین قدم برای ایجاد یک رابطه احساسی با مدیران‌تان نتیجه‌بخش خواهد بود. تحقیقات نشان داده که مدیران، طالب پشتیبانی بیشتری برای برقراری رابطه با تیم و مدیریت آن هستند. با توجه به اینکه ۷۳‌درصد از مدیران تیم‌‌‌های ترکیبی خواستار آن هستند که این شیوه کار را در مابقی دوران شغلی خود ادامه دهند و یک نفر از هر پنج مدیر احساس می‌کند که نیازهای توسعه‌‌‌ای او‌‌‌ توسط سازمان رسیدگی نشده، زمان آن فرارسیده که رویکردی برای تغییر طرز فکرمان و تجدید نظر در چگونگی حمایت از مدیران برای موفق شدن در دنیای جدید کار اتخاذ کنیم. ما یک هفته در میان یک «جمعه بدون جلسه» برقرار کرده‌‌‌ایم تا مطمئن شویم که برای خوداندیشی، خودآموزی یا برای برقراری روابط جدید و یادگیری از دیگر همکاران زمان اختصاص داده می‌شود. ما به طور منظم تماس‌ها و جلسات خود را با چک کردن حضور همه آغاز می‌‌‌کنیم. من همه رهبران سازمانی را تشویق می‌‌‌کنم که جلسات خود را با این ورود ساده به گفت‌‌‌وگوهای بصیرانه و متنوع شروع کنند.
🔹مدیران سرمایه‌های کلیدی و حلقه اتصال لایه‌های بالا به پایین سازمان هستند و ما باید از آنها حمایت کنیم که وارد دنیای جدید کار شوند. با درنظر گرفتن سه توصیه بالا می‌توانید اطمینان حاصل کنید که آنها هم به لحاظ عملی و هم از نظر احساسی، آمادگی لازم را برای رهبری تیم‌‌‌های ترکیبی خود کسب کرده‌‌‌اند./دنیای اقتصاد
https://t.me/ExecutiveManagement