ابزارهای تحلیل کسب وکار

✳️ تمرکزمان در زندگی باید بر چه باشد؟

✅ بسیاری از ما در زندگی دغدغه چیزهایی را داریم که هیچ کنترلی بر آن‌ها نداریم. بدیهی است که چنین دغدغه‌هایی جز ایجاد استرس و اضطراب، اثری بر زندگی ما ندارند. اما بعضی چیزها در زندگی هستند که ما می‌توانیم آن‌ها را کنترل کنیم. دغدغه‌مند بودن برای این امور نه تنها حس ارزشمندی به ما می‌دهد بلکه می‌تواند موثر واقع شود و پیشرفت ما در زندگی را به همراه آورد. پس هر آنچه در کنترل ما نیست را باید رها کنیم تا انرژی و تمرکزمان را بر آن بخش کوچکی که تحت کنترل ماست معطوف کنیم.

https://t.me/ExecutiveManagement

پایش بخش حقیقی اقتصاد ایران، آبان۱۴۰۲

✳️ نوآوری در مدل‌های کسب و کار

نوآوری در مدل‌های کسب و کار به استفاده از ایده‌ها و روش‌های جدید در طراحی و اجرای مدل کسب و کار اشاره دارد. این نوع نوآوری می‌تواند به بهبود عملکرد و رشد سازمان کمک کند و در مواجهه با چالش‌ها و فرصت‌های جدید، سازمان را توانمندتر کند.
یکی از راهکارهای نوآوری در مدل‌های کسب و کار، تغییر در روش فروش و بازاریابی است. سازمان‌ها می‌توانند با استفاده از فناوری‌های نوین، مانند اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال، بهبود در فرایند فروش و ارتباط با مشتریان خود را تجربه کنند. همچنین، بهره‌گیری از تحلیل داده‌ها و هوش تجاری می‌تواند به تصمیم‌گیری بهتر و بهبود استراتژی‌های بازاریابی کمک کند.
علاوه بر این، نوآوری در مدل‌های کسب و کار می‌تواند شامل تغییر در فرایندها و عملکرد سازمان باشد. استفاده از فرآیندهای مدیریتی مبتنی بر کیفیت مانند مدل‌های چابکی و شش‌سیگما، بهبود عملکرد سازمان را ممکن می‌سازد. همچنین، تغییر در ساختار سازمانی و تجربه مشتری می‌تواند به نوآوری در مدل کسب و کار کمک کند.
به طور کلی، نوآوری در مدل‌های کسب و کار می‌تواند به توسعه و بهبود عملکرد سازمان کمک کند. با استفاده از ایده‌ها و روش‌های جدید، سازمان‌ها می‌توانند به تغییر و تحول پذیری بیشتری دست یابند و با چالش‌های جدید مواجه شوند. همچنین، نوآوری در مدل‌های کسب و کار می‌تواند به رشد و توسعه پایدار سازمان کمک کند و آن را در جهت رقابتی قوی‌تر و موفق‌تر قرار دهد.
نوآوری در مدل‌های کسب و کار به تغییر و تحول در روش‌های عملکرد و ساختار سازمانی کسب و کار اشاره دارد. این تغییرات می‌تواند در سهولت و کارآیی فرآیندهای کسب و کار، ارتباط با مشتریان، تولید و عرضه محصولات و خدمات جدید، و تجربه کاربری بهبود بخشیده و به رشد و توسعه کسب و کار کمک کند.

چه خبر از وضعیت ارزی مملکت ؟

آخرین آمار نشان می‌دهد که تا ۲۰آبان‌ماه سال جاری ۱۲میلیارد دلار برای تامین ارز ترجیحی تخصیص پیدا کرده، اما میزان درآمدهای ارزی حاصل از صادرات نفت و گاز حدود ۷میلیارد دلار بوده است

به عبارت دیگر ۴.۵میلیارد دلار مازاد از ذخایر ارزی از منابع بانک مرکزی تامین شده است !!!

کاهش 190هزارمیلیاردتومانی خالص ذخایر بانک‌مرکزی در شش ماه ابتدایی سال جاری نیز شاهدی برای این موضوع است.

با فرض نرخ تسعیر 28هزار و 500تومانی، حدود 6.5میلیارد دلار از ذخایر ارزی بانک مرکزی برای این موضوع استفاده شده است.

فعالان اقتصادی در محاسبات خود به این نکته پراهیمت توجه داشته باشند که چین تنها کشوری است که از سال 2020با کاهش تورم مواجه است

از سال 2020 CPI این کشور 4.7 درصد کاهش یافته است.در این مدت هر کشور دیگری تورم را تجربه کرده است و‌ حتی برخی از آنها بالاترین تورم را در چند دهه گذشته تجربه کرده اند.آنها یکی از طولانی ترین قرنطینه ها را داشتند.اکنون اقتصاد چین در حال مبارزه است

شرایط اقتصاد جهانی به سرعت در حال تحول است

مراقب باشید ...

فعالان اقتصادی بویژه بازرگانان توجه داشته باشند که تعرفه تجاری ایران و روسیه تا پایان سال صفر می شود و این امر به جهش تبادل تجاری بین دو کشور منجر خواهد شد

از سویی شرایط برای استفاده از دوگانه روبل-ریال در مبادلات تجاری دو کشور فراهم است و فقط باید تصمیمات نهایی و اجرایی در این حوزه اخذ شود که با تحقق این امر به‌طور حتم شاهد گشایش در مبادلات تجاری دو کشور خواهیم بود. در کنار این موارد اجرای طرح های زیرساختی مانند اتصال راه آهن رشت به آستارا و تقویت ناوگان حمل دریایی از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

مطالعه و بررسی دقیق این بازار را در دستور کار سریع خود قرار دهید

✳️ اقتصاد جهان در سال ۲۰۲۳در یک نگاه

صندوق بین‌المللی پول اعلام کرد، جایگاه ایران به لحاظ GDP در میان 191 کشور جهان در سال جاری میلادی ، به جایگاه 90 رسیده است.

✳️ هفت عامل افزایش انگیزه کارکنان

✅ از اصلی ترین وظایف شما به عنوان مدیر سازمان حفظ و ارتقای انگیزش افراد  سازمان شماست. مهمترین روشهای ایجاد و ارتقاء انگیزش در محیط کار عبارتند از :

🔸چالش:
به افراد وظایفی واگذار کنید که باعث پیشرفت آن‌ها شود. هر چه افراد چالش‌های بیشتری را در کارشان تجربه کنند،‌ مشارکتی‌تر می‌شوند و احساس مثبت‌تری نسبت به خود دارند.

🔹آزادی عمل:
به افراد اختیار کافی برای انجام کارها بدون نظارت دقیق بدهید. هرچه برای انجام کار به روش خودشان آزادتر باشند، احساس بهتری نسبت به خود خواهند داشت.

🔸ارائه بازخورد:
برای بررسی کارها، گرفتن بازخورد و بحث درباره کار، زمان‌‌های منظمی را تعیین کنید. هر چه کارمندان بازخوردهای منظم‌تری در مورد عملکردشان دریافت کنند، احساس بهتری خواهند داشت و کارشان را ارزشمندتر می‌دانند.

🔹احترام:
وقتی نظر افراد را جویا می‌شوید و با دقت به آن‌ها گوش می‌دهید، بیشتر احساس ارزش و اهمیت می‌کنند. با گوش سپردن دقیق به نظرات دیگران و توجه به آن‌ها - حتی اگر به عنوان مدیر بر اساس اطلاعات آن‌ها عمل نکنید - نشان می‌دهید که به منحصربه‌فرد بودن هر شخص احترام می‌گذارید.

🔸صمیمیت:
هر چه افرادتان بیشتر ببینند که آن‌‌ها را دوست دارید و علاوه بر کارمند به عنوان انسان به آن‌ها اهمیت می‌دهید، عملکرد بهتری خواهند داشت. اگر با افرادتان مانند دوستان خود و «خانواده» شرکت رفتار کنید،‌ باعث می‌شوید که بیشتر احساس آرامش، امنیت و اهمیت کنند.

🔹تجربیات موفق:
کلید ایجاد خودباوری و خودانگاره مثبت، محول کردن وظایفی به افراد است که بتوانند آن‌ها را با توجه به میزان تجربه و مهارتشان با موفقیت انجام دهند. وقتی کاری را به انجام می‌رسانند، موفقیت آن‌ها را تشخیص داده و به شکل خصوصی و عمومی قدردانی کنید تا احساس «برنده‌» بودن داشته باشند.

🔸انتظارات مثبت:
شاید این نیرومندترین انگیزه‌ساز باشد. هیچ‌چیز بیش از اینکه افراد حس کنند رئیسشان به خوبی و شایستگی آن‌ها و توانایی‌شان برای انجام درست کار اعتقاد دارد، باعث افزایش خودباوری و بهبود عملکرد نمی‌شود. / راهنامه مدیر
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ ۹ سؤال که هر رهبر باید به آن پاسخ دهد.

✅ ارزیابی تعهد کارکنان به کار، با صداقت و درون‌نگری رهبر آغاز می‌شود. رهبران می‌توانند با پاسخ دادن به ۹ سؤال زیر، متوجه شوند که تا چه میزان به کارمندان کمک می‌کنند که حداکثر پتانسیل خود را به کار بگیرند. پاسخ صحیح این سؤالات، «بله» است:

🔹آیا به صحبت‌ها و ایده‌های همه‌ی افراد سازمان گوش می‌دهید؟ آیا استراتژی خاصی برای تشویق کارمندان به حرف زدن و به اشتراک‌گذاری ایده‌ها دارید؟

🔸آیا می‌توانید از نقاط قوت هر یک از اعضای تیم در راه رسیدن به اهداف استفاده کنید؟

🔹آیا به کارمندان اجازه می‌دهید استقلال عمل داشته باشند و مسئولیت نتایج حاصله را به عهده بگیرند؟ 

🔸آیا با کارمندان خود صادق و شفاف هستید و هر چیزی را که بتوانید، با آن‌ها در میان می‌گذارید؟ به‌بیان‌دیگر، آیا تیم خود را به‌روز نگه می‌دارید، آیا اجازه می‌دهید بدانند که تصمیمات چگونه اتخاذ می‌شوند و چگونه کار آن‌ها به پیشرفت اهداف و چشم‌انداز شرکت کمک می‌کند؟ آیا هم اخبار خوب و هم اخبار بد را به آن‌ها اطلاع می‌دهید؟

🔹آیا به کارمندان حق می‌دهید اشتباه کنند، بدون اینکه آن‌ها را قضاوت کنید؟

🔸آیا همه‌ی کارمندان را به همکاری تشویق می‌کنید و آیا همه‌ی آن‌ها احساس می‌کنند جزئی از تیم هستند؟

🔹آیا مرتباً به کارمندان بازخورد ارائه می‌دهید و می‌گویید که چقدر خوب عمل می‌کنند؟

🔸آیا به دیگران کمک می‌کنید که رشد کنند و مهارت‌های جدیدی کسب کنند؟ آیا شما واقعاً نیازهای شخصی و حرفه‌ای کارکنان خود را می‌شناسید؟

🔹آیا اهداف کارکنان را به‌طور واضح و مشخص برای آن‌ها روشن می‌کنید و تمام امکانات لازم را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهید؟ آیا آن‌ها را تشویق و راهنمایی می‌کنید تا به این اهداف دست پیدا کنند؟

🔺پس از پاسخ به این سؤالات، متوجه می‌شوید که کدام‌یک از این موارد ۹ گانه، مستلزم توجه فوری شما هستند./ راهنامه مدیر

✳️ کارکنان خوب چه چیزهایی را تحمل نمی‌کنند؟

1️⃣ نادیده گرفته شدن، به خصوص وقتی برای رسیدن به اهدافی که شما برایشان تعیین کرده‌اید، سخت در تلاشند.

2️⃣ وقتی با آنها طوری رفتار می‌شود که انگار کودک یا مجرمند.

3️⃣ اینکه احساس کنند نیازهای شرکت از هر چیزی مهم‌تر است و نیازهای کارکنان هیچ اهمیتی ندارد.

4️⃣ مشغله زیاد. اگر حجم کارها زیاد است و به کارکنان بیشتری نیاز دارید، با مدیرت صحبت کنید. جسارت داشته باشید چون سرپرست بودن یعنی جسور بودن.

5️⃣ بی‌اعتمادی نسبت به مدیر .

6️⃣ سرپرستی شدن توسط کسی که به مشکلات آنها اهمیت نمی دهد.
هیچ‌کس از شما به‌عنوان یک سرپرست انتظار ندارد که تمام راه‌حل‌ها را بلد باشید. اما بدترین کار این است که بدانید مشکلی وجود دارد اما به روی خودتان نیاورید.

7️⃣ ماندن در ابهام و بی‌خبری. اگر کارکنان را در جریان اهداف سازمان، چالش‌ها، بودجه و برنامه‌ها قرار ندهید، چرا باید روی شما حساب کنند؟
https://t.me/ExecutiveManagement

✳️ ما را همه شب نمی‌برد خواب
ای خفتهٔ روزگار دریاب
در بادیه تشنگان بمردند
وز حله به کوفه می‌رود آب
ای سخت کمان سست پیمان
این بود وفای عهد اصحاب
خار است به زیر پهلوانم
بی روی تو خوابگاه سنجاب
ای دیده عاشقان به رویت
چون روی مجاوران به محراب
من تن به قضای عشق دادم
پیرانه سر آمدم به کُتّاب
زهر از کف دست نازنینان
در حلق چنان رود که جُلّاب
دیوانه‌ی کوی خوبرویان
دردش نکند جفای بواب
سعدی نتوان به هیچ کشتن
اِلّا به فراق روی احباب

✳️ استعدادهای شورشی

✅ آخر هفته بود و زوجی با دو پسربچه کوچکشان برای شام به یکی از بهترین رستوران های شهر مُدِنا رفتند. مُدِنا شهری در ایتالیا است که از مشهورترین منطقه های گردشگری است به خاطر رستوران ها و سرآشپزهای فوق العاده و منحصربفردش. این رستوران ها معمولا با غذاهای کلاسیک (غیر فست فودی) ایتالیایی از مهمانان پذیرایی می کنند. پدر یکی از منوهای محبوب رستوران را که شامل 10 نوع از بهترین غذاها بود انتخاب کرد. پیشخدمتی که برای گرفتن سفارش به سر میز خانواده آمده بود، قبل از اینکه میز را ترک کند متوجه نکته ای شد. پیشخدمت متوجه شد که به نظر می رسد پسربچه ها از سفارش پدر خوشحال نیستند و برای همین بی درنگ از پسر کوچک تر پرسید شما چی دوست دارید بخورید؟! پسر کوچک هم بی معطلی گفت: پیتزا!

خب مساله این بود که در چنین رستورانی اصلا پیتزا سرو نمی شد! اما پیشخدمت کار عجیبی کرد. همانجا با بهترین پیتزا فروشی شهر تماس گرفت و پیتزا سفارش داد. کمی بعد پیتزا به رستوران رسید و پیشخدمت آن را به میز خانواده رساند. و این کاری بود که در رستوران سطح بالایی مثل رستوران آن ها، غیرقابل تصور بود! شاید برای مدیر رستوران وجود چنین پیشخدمتی اصلا اذیت کننده باشد و ترجیح بدهد عذرش را بخواهد. اما پدر، مادر و بچه ها هیچ گاه حرکت متفاوت و محبت آمیز پیشخدمت را فراموش نکردند. 

فرانچسکو گینو، نویسنده و استاد دانشگاه هاروارد معتقد است افرادی مانند پیشخدمت این رستوران، هم برای ما بسیار قابل احترام بوده و هم رفتارشان برایمان بسیار قابل تامل است، چرا که اینگونه افراد چیزهای زیادی برای آموختن به ما دارند. ایشان کتابی دارد که به بررسی چنین رفتارهایی پرداخته و در سال 2018 منتشر شده است. نام کتابش «استعدادهای شورشی: چرا شکستن قوانین کار و زندگی ارزش دارد؟!» است و در آن توصیف می کند که چنین افرادی چگونه شادی و معنی را به زندگی ما می آورند. نکته عمیقی که در داستان رستوران ایتالیایی و پیشخدمت متفاوتش وجود دارد این است که اغلب ما عادت داریم تا به این فکر کنیم که چه کاری را باید انجام دهم؟ چه کاری وظیفه من است؟ به جای آنکه به این فکر کنیم که چه کاری را می توانم انجام دهم؟ پیشخدمت رستوران خیلی راحت مانند اغلب پیشخدمت ها می توانست بگوید ما اینجا پیتزا نداریم یا اصلا برایش اهمیتی نداشته باشد که پسربچه ها از غذای سنتی خوشحال به نظر می رسند یا نمی رسند. اما بجای آنچه باید و وظیفه اش بود، آن کاری را که می توانست انجام دهد انجام داد!

حال ما چگونه می توانیم در مواجهه با مسائل و مشکلاتمان راهکارهای جذاب تری بیابیم؟ چگونه می توانیم یک «شورشی مفید» باشیم؟
1-  نتایج بررسی های استاد دانشگاه هاروارد نشان می دهد رمز موفقیت در این است که «سوال» را چگونه مطرح کنیم؟ وقتی ما با مساله ای مواجه می شویم و از خود می پرسیم چه کاری باید انجام دهم؟ راه‌حلها و گزینه های محدودی به ذهن مان خطور می کند. اما وقتی که از خودمان می پرسیم چه کاری می توانم انجام دهم؟ همین «تغییر ساده از باید به می توان» در واژه ها، تحول بزرگی در مغز ما ایجاد می کند. اطرافمان را که نگاه کنیم مادرها، پدرها، دوستان، کارمندان، معلمان، استادان و ... را می یابیم که بجای اینکه تنها دنبال شرح وظایفشان باشند، گهگاه فراتر رفته و آنچه از دست شان برمی آید را انجام می دهند و این افراد هم زندگی خودشان و هم ما را شیرین تر، جذاب تر و امیدوارانه تر می کنند.

2-  معمولاً سه چیز ذهن ما را محدود می کند: قواعد بر آمده از دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌ها، سنت‌های برگرفته از تجربیات پیشینیان و اراده یا اعتماد به نفس ناکافی برای شکستن قواعد یا سنت ها. هر از چندگاهی می توان اینگونه اندیشید که چه کار می توان کرد که همان نتیجه مورد نظر را داشته باشد اما لزوما همان مسیری که سنت ها و قواعد می گویند را طی نکنیم؟ اینگونه پنجره های جدیدی پیش روی ما باز می شود.

خداوند در کتاب آسمانی خود داستان کسانی را بیان می کند که وقتی حقیقت بر آن ها عرضه شد، آن ها مخالفت کردند تنها به این دلیل که ما از آنچه پدران خود را بر آن یافتیم، پیروى مى‏کنیم! و این سوال را مطرح می کند که آیا اگر پدران آنها، چیزى نمى‏فهمیدند و در اشتباه بودند باز از آنها پیروى خواهند کرد. شورشی های مفید به گذشته و گذشتگان احترام می گذارند اما خود را اسیر درگذشتگان نمی کنند. آن ها زندگی خود را کردند و اکنون نوبت ماست