Неделя в режиме берсерка почти закончена. Большие потери в составе: отпуска и пандемия не щадят никого. По нашим осторожным прогнозам осталось продержаться до десятого числа, тогда станет попроще. А пока...

Как проходит день сейчас? Например, вчера. Приехал на работу в 7:30, там уже ждут две нудные задачи: поставить заготовленный диск в iMac, затем собрать Fusion и вернуть данные.

А ещё лежит согласованный iPhone 8 Plus: перестал заряжаться после ливней, а фронтальной камере пришел кирдык. В итоге все зачистили и ограничились заменой нижнего шлейфа. Но я очень долго делегировал такие задачи коллегам, а потому провозился почти до 9:30.

В процессе трепались с Юрой за жизнь, и тут сверху кто-то позвал: «Кто-то поднимется ко мне?» Оказалось, женщина принесла PC. Юра тряхнул стариной и полез разбираться, почему в нем отвалился модуль связи.

Тут уже и народ пошёл. Александру Н. надо было поменять батарею, обновить, перенести iTunes на внешний диск и заставить работать ableton live 11. Задача показалась легкой.

Потом была пара Аиров. У первого вылезали разные окошки и реклама (привет последователям МакКипера), у второго — непонятные артефакты при просмотре видео. Проблема оказалась программная, да и криминала не нашлось. В общем, достаточно быстро ушли на выдачу.

А вот следующий Аир задержался: человек сперва попросил поменять АКБ (и с ним было плохо), но проблемы с выключением не ушли. Чуйка подсказывает, что это что-то программное, но откладываю на попозже. Сейчас нужно с колёс поменять дисплеи на iPhone 11 и iPhone XS Max.

Время к двенадцати. Поспорили с админами кто больше наработает. У нас в базе есть два статуса заказов: «согласовать» и «согласовано». Первый чаще означает, что инженер посмотрел устройство и осталось согласовать детали с клиентом, узнать пароль от пользователя, можно ли стирать устройство и так далее. Второй админы выставляют, когда с клиентом уже поговорили. Утром счёт был 19-19. К обеду он достиг 18-24 в нашу пользу (чем меньше, тем лучше), но админы сверху смеются и говорят «изи катка», грозясь все сделать.

Зашёл ещё один iPhone 11: у него что-то «другое» съело 70 гигов места и заняло бы ещё больше, но место на телефоне кончилось. А девушке оооочень важно не потерять фотографии. Говорят, принудительно очистить «другое» можно созданием и разворачиванием резервной копии. Перед этим на всякий случай копируем фотографии к себе и пытаемся сделать копию. Оказалось, человек пытался это делать и копии зашифровал. Пароль, разумеется, не помнит. Тут я проиграл бутылку вина Юре. Тот сказал, что этот пароль на шифрование копий можно обойти, сбросив настройки на телефоне. Я в такой баг не поверил, но таки да. Правда, до магазина сегодня не доехал. От «другого» телефон избавили.

А потом залетел iPhone 5, с которого резервную копию надо было развернуть на iPhone Xr. Вот это у кого-то апгрейд и радости будет. Все пролетело стремительно и даже без глюков.

Тем временем перенеслись данные на iMac — та самая нудная утренняя задача. А вот компьютер Александра Н. — вторая задача, которая показалась простой — уже несколько часов буксовал на обновлении. Помолясь, перезапустил процесс, и все пошло.

Тут подоспела срочная машина с заменой клавиатуры, MacBook Pro 15 2015 года. Ее особенность в том, что на финальном этапе клавиши на заклепках надо натурально выдирать. Еще подумал о том, что надо бы надеть перчатки, но решил, что сделаю и так. Пример того, как мысли умеют материализовываться в самый неподходящий момент. Клавиатура срывается и отрезает кусок пальца. Пока прыгаю по ремзоне, Юра демонстрирует чудеса реакции, накладывая пластырь. Работаем дальше.

Снова iPhone Xr с заменой дисплея. И тут случается факап. Надо ставить оригинальный дисплей. Ставлю первый — у него не совпадает ревизия (есть такое у них) и не работает сенсор в верхней части. Беру второй — та же история. А третьего уже нет. Но есть копия — и она попадается с браком, так как есть полоса нечувствительности. Времени около часа на выполнение задачи, поэтому курьер срывается сам к поставщику, но чутка не успевает — человеку надо на встречу. Мы ставим копию и договариваемся, что он вернется позже.

А потом пришла Кето, наклеили защитную пленку и приняли машину на замену порта наушников. Тут помогла моя домовитость: с Кето мы договаривались о замене еще пару-тройку месяцев назад, тогда же я прикупил деталь на склад. С тех пор цена на нее сильно выросла. Вечером поменяем его.

А потом пришла Мария. У нее многострадальный компьютер 13-дюймовый MacBook Pro Retina, который требует замены аккумулятора и накопителя, а теперь еще и квасом ему досталось. Мария собиралась ждать у нас до победного конца, но такие задачи требуют времени — в чистку взяли сразу, но оставили потом дальше сушиться. Масштабы бедствия поймем уже на следующий день, скорее всего придется менять клавиатуру.

Забегала Нямми, оставила AirPods Pro в гарантийный ремонт. Договорились на следующей неделе попить винишка, потому что еще и Герману обещал.

Случайно поднял на своем столе салфетку для протирки дисплеев и увидел там два айфона. «А это я вам положил», — радостно сообщил Юра. Это были iPhone 11 и iPhone X, причем второй срочный. У обоих перекатали задние панели, и надо было еще поменять экраны. Срочный сделал, другой поехал на завтрашний день.

Где-то тут пришли девушки. iPhone 6S переглючило: сетевые подключения есть, но связь не ходит никак. Ни в режиме сотовой сети, ни через WiFi. Попытка что-то сделать через iTunes проваливается с ошибкой. А нужен проклятый WhatsApp, который на телефоне вроде был, но удалился. В конце концов решаемся на эксперимент: берем наш подменный iPhone SE, человек входит со своей учетной записью, скачивает WhatsApp и смотрит что там есть. Ура, сработало. Убили часа полтора времени людей, но вроде бы помогло.

Счет ремзоны и админов вдруг становится 22-14, сверху слышится их демонический смех. Возможно, уже с нотками истерики. Время около 18 часов.

Закончил со срочной клавиатурой и выдал ее на доставку. Курьер Артемий домчит ее клиенту сегодня же. Но тут Гоша подбрасывает ностальгическую задачу: надо на iPhone 5 поменять камеру (а для этого надо снять плату и вообще) и аккумулятор, при этом не сломав окончательно треснутый экран. Удивительно, но для них у нас еще оставались в наличии камеры. Начал ковырять и забыл про iPhone 7 Plus, который Игорь принес на замену батареи. С воплями «пять минут» экстренно все доделал.

Только тут заканчивается история с утренним компьютером. После обновления системы оказалось, что на машине куча системного мусора, залез его убирать. Зато теперь конфетка, и Live 11 работает. Пошел сдавать наверх и удивился длине очереди. «Игорь, помоги Гоше», — хватаю ноутбук и тоже иду принимать людей. У одного клиента iPad Pro 10.5 с неработающим отпечатком пальца (попробуем по гарантии провернуть), другому выдал компьютер. За 10 минут всех отпустили, время 19:45.

Концовка дня видится смутной. Кинулись с Юрой смотреть счет: оказалось, админы нас уделали. Пришлось выставить им виски. И только тут вспомнил, что вообще за день не разбирал почту, тикеты и сообщения на сайте. Схватился за голову и побежал вниз исправляться.

Время 20:45. Можно взять каршеринг, домой ехать всего 40 минут, пробок особо нет. Но хочется потупить в шарики в метро — и почему бы не написать постик о том, как проходит наш день? Как-то так. :)

А еще на этой неделе было два случая самых то ли нелепых залитий, то ли безрассудных.

В первом случае у человека засорился слуховой динамик на iPhone Xs Max. Начиная с семерок это повальная проблема, обычно решается чисткой сеток снаружи или и изнутри в тяжелых случаях. Однако владелец почему-то решил, что лучше всего для чистки подойдет WD-40. Не подошло. В итоге нам пришлось разбирать телефон, вычищать последствия. На удивление, все закончилось хорошо.

А во-втором случае клиент разбил в MacBook Pro ртутный градусник. Большую часть ртути он собрал сам, а оставшуюся вычищал потом наш Юра, которого в костюме Чумного доктора отправили в дальний угол нашего цеха. Вроде бы тоже полет нормальный. Из хорошего: узнали много про вредное влияние ртути и как с ней бороться.

Если смотреть на топ-5 приложений, которые стоят в автозагрузке у Мак-пользователей сегодня, то это...

1) uTorrent;
2) Яндекс.Диск / Dropbox;
3) Chrome;
4) Skype (потому что до сих пор не удалили)

А на пятом месте уверенно обитает настольный клиент для Spotify. Поэтому для его поклонников хорошие новости. Музыкальный сервис выкатил первую бета-версию для macOS с нативной поддержкой процессоров М1. Это обещает нам как более эффективное использование ресурсов машины, так и выигрыш во времени автономной работы.

Скачать бету можно по ссылке.

Один из самых преданных звездных фанатов техники Apple, Стивен Фрай, как-то написал предисловие к книге другого звездного фаната (тоже англичанина). Давайте так: мы вам отрывок, а вы нам — варианты, к чьей книге Фрай писал предисловие.

«...я только что посмотрел по компьютеру двухчасовой фильм, в котором глава Макинтоша Стив Джобс выступал с речью на выставке продукции его компании в Сан-Франциско. Владыка Компьютерной Империи только что торжественно продемонстрировал новый iMac, а я так и не смогу позвонить *моему другу* или отправить ему email с этой потрясающей новостью. Увы, ему не увидеть новый, суперррррреволюционный эппловский шедевр. Ему не позабавиться с iPod, не попробовать силы в iPhoto».

Предисловие Стивена Фрая к книге Дугласа Адамса («Автостопом по Галактике»). Собрание его эссе, статей и рассказов — «Лосось Сомнений».

Пока Facebook и Google отправляют сотрудников работать по домам — в смысле, если они сами того захотят, — Apple топит за офис. Читали, наверное, про их гибридный график: 3 дня в офисе, 2 дома, 2 недели удаленной работы в год. Кажется довольно демократично, но если сравнивать с другими, не очень.

В начале июля появилась новость про то, как сотрудники на это реагируют. В Apple разработали внутренний опрос (причем не санкционированном руководством), и оказалось, что 90% хотели бы иметь более гибкие возможности. Результаты отправили Куку, который в ответ разослал видос с посылом «мы считаем, что личное сотрудничество необходимо для нашей культуры и будущего». В общем, гибридной модели быть с сентября.

Мы, конечно, продолжаем трудиться в офисе, иначе просто никак. А у вас как с этим на работе?

В конце июня на YouTube-канале iketsj появилось видео, на котором собирают крохотный карманный компьютер и запускают на нем macOS Big Sur. Состав: одноплатный компьютер LattePanda Alpha, процессор Intel m3 и 8 ГБ оперативной памяти, SSD 240 ГБ и корпус, который напечатали на 3D-принтере.

https://www.youtube.com/watch?v=_cdsdrqA-50&ab_channel=iketsj

Цитата дня:

— Когда мы увидели эту первую систему [на базе процессора М1] и поиграли с ней несколько часов, то заметили что индикатор заряда батареи не двигается. Мы тогда подумали: "Черт, это какой то баг, мы сломали индикатор батарейки", — Боб Борчерс, вице-президент Apple по продуктовому маркетингу про уникально большое время автономной работы устройств на базе М1.

Apple выпустила новую бета-версию прошивки для колонок HomePod и HomePod mini. В ней она исправила ошибки, вызывающие внезапные выключения устройств, но что куда приятнее — добавила поддержку звука формата Lossless Audio.

Включить его можно в приложении Home в разделе Apple Music.

Enjoy! 😉

Мы долго к этому шли и наконец запускаем услугу платной подменной машины или просто Мак в аренду.

Первым в парке таких машин становится прекрасный топовый 15-дюймовый MacBook Pro образца конца 2013 года: процессор Core i7, 16gb оперативной памяти, SSD на 512GB, две видеокарты и новый аккумулятор.

Стоимость аренды составляет 2500 рублей в неделю. Миграцию данных с исходной машины (при технической возможности) сделаем бесплатно.

По вопросам аренды обращайтесь в отдел продаж по телефону 84997548441 или напрямую к Тане @borodina_tati :)

Тут интересно будет ещё посмотреть на каком расстоянии от айфона должен быть приёмник, чтобы можно было подслушивать. Но в целом красиво :)

Прикиньте, айфон можно подслушать с помощью радио. Буквально )) даже если он просто музыку играет: https://twitter.com/jonny290/status/1301348624769536000?s=21

А между тем на немецком сайте Apple в описании 16-дюймового MacBook Pro появились — очевидно, ошибочно — отсылки на процессор М1. Пока дальше подзаголовка дело не пошло, однако уже интересно.

Пока все пугают друг друга новым способом установки эксплоитов на iOS (да, там говорят есть прямо конкретный 0-day, который через  imessage позволяет вам установить все что захотите), вот вам понедельничная приятная новость: приложение, которое издает звук гудящего куллера когда ваш ноутбук (на базе M1 конечно же) работает под нагрузкой.

Да, в новых макбуках от эппл нет куллера, а иметь звуковое сопоровжнеие это забавно. Надеюсь автор добавит "темы" - хочу чтобы мой макбук гудел как леново начала двухтысячных! https://fanfan.rambo.codes/