Бывают периоды, когда кажется, что Вселенная решила проверить на прочность именно вас. Апрель 2026 года стал именно таким месяцем для российских пользователей Apple, да и для нас тоже — такого числа «непрофильных» обращений не было никогда. Поэтому стоит ли говорить, что к концу месяца мы чувствовали себя так, будто прошли марафон в противогазе. Но хорошая новость: большинство проблем либо решены, либо мы знаем, как с ними справляться.

Итоги апреля мы подводили в нашей почтовой рассылке, которую продублируем ниже. А сейчас просто порадуемся, что проблемы с мессенджером MAX, если они появятся, случатся уже в мае. Если немного времени на отдохнуть...

Первый удар: прощай, пополнение счета Apple через мобильный телефон

В начале месяца случился запрет на возможность пополнения счета через операторов сотовой связи. Звучало как катастрофа. В последние мартовские дни мы судорожно пополняли на будущее свои счета Apple и помогали в этом клиентам — рекордом стали 75 тысяч рублей у самого пессимистичного пользователя. Впрочем, все оказалось не так страшно.

Во-первых, Apple неожиданно упростила процедуру смены региона в настройках Apple Account (спасибо, что хоть тут услышали). Во-вторых, российские банки отреагировали быстро: теперь можно пополнять счета прямо из их приложений. Самые популярные направления — Турция и США. Да, это дополнительный шаг, но работает стабильно.

Подробнее о новых реалиях iCloud мы расписали у нас на сайте.

Второй удар: история с Telega

Во второй половине апреля разразился скандал с мессенджером Telega (не путайте с Telegram — это совершенно другое приложение). Он активно рекламировался как альтернативный клиент для Telegram, которому не страшны блокировки. Конечно, скачало его много людей. Однако в какой-то момент Apple посчитала его мошенническим из-за того, что все сообщения пользователей проходят через серверы разработчиков, и сначала удалила приложение из App Store, а затем пометила как вредоносное.

Настоящий кошмар начался, когда люди попытались обновиться до iOS 26.4.1. Система не могла переварить маркировку приложения как опасного, и процесс обновления намертво зависал на стадии загрузочного яблока. Единственное решение — полное обнуление устройства с потерей всех данных. Если вы до сих пор не делаете регулярные резервные копии — вот вам наглядный урок, почему это критически важно. Сколько то страдальцев до сих пор ждет у нас решения, потому что данные слишком ценные.

Третий удар: массовая гибель Маков

Примерно в то же время начали массово выходить из строя Маки. Закономерности мы так и не обнаружили — проблема затронула разные модели и годы выпуска. Вот он работал, а через 10 минут уже не включается. А вот не просыпается утром. А вот достал из рюкзака и ничего. Хуже всего то, что даже полное обнуление системы помогает не всегда. В некоторых случаях приходится физически менять чипы с прошивкой — процедура дорогая, долгая и нервная. Apple пока хранит молчание, но количество обращений растет. Мы надеемся, что в Купертино хотя бы работают над выяснением причин.

Четвертый удар: странность с iPhone 17

И вишенка на торте: владельцы новых iPhone 17-й серии столкнулись с необычной проблемой. Если разрядить устройство полностью, вернуть его к жизни можно только через беспроводную зарядку. Проводная зарядка просто не работает. Что это — баг прошивки или особенность аппаратной части — пока неясно. Apple, как обычно, молчит.

Ну и что делать?

Наша главная рекомендация проста до банальности, но от этого не менее важна: делайте резервные копии. Регулярно. Не «когда-нибудь потом», а прямо сейчас. Это облегчает жизнь и вам, и нам, когда приходится разбираться с последствиями. Потому что некоторых поломок избежать просто невозможно — как бы аккуратно вы ни обращались с техникой.
В остальном будем решать задачи по мере поступления. Ибо слишком нынче все непредсказуемо.

Вторая рекомендация — отключите автоматическую установку обновлений на ваших устройствах. Просто на всякий случай, все равно супер-изменений мы в обозримом будущем от Apple в софте не ждем.

@FixedOneNews

Как украсть Mac mini и сразу же себя выдать: инструкция для самых одарённых воров

История, которую мы сегодня расскажем, могла бы стать отличным сценарием для комедии, если бы не была абсолютно реальной. Ну и звание самого одаренного воришки месяца тоже теперь занято.

Итак, пользователь Reddit заказал базовый Mac mini в середине марта. Срок доставки — четыре недели, и, разумеется, посылка приехала именно в тот день, когда он уехал из города. Попросил друга забрать — тот пришёл через пять часов после доставки, но Mac mini уже испарился. FedEx оставил коробку не у двери квартиры, а в общественной зоне возле почтовых ящиков. Там, где висят таблички «Не оставлять здесь посылки». Но курьерам, видимо, некогда читать.

Apple, надо отдать должное, повела себя образцово — без лишних вопросов согласилась заменить устройство. Вот только новый Mac mini теперь в дефиците, и вместо апреля владелец ждёт его до июня. Обидно, но что поделать. История могла бы на этом и закончиться, но тут в дело вступил начальник пострадавшего. Он регулярно мониторит Facebook Marketplace в поисках краденого — у него свой опыт общения с «пиратами с крыльца». И вот однажды присылает подчинённому ссылку: «Это случайно не твой?»

На фотографиях — совершенно новый Mac mini. И продавец любезно сфотографировал коробку так, что серийный номер прекрасно просматривается. Проверка по счёту и звонок в Apple подтвердили: да, это именно тот самый украденный компьютер. Но это ещё не всё. В других объявлениях продавца на заднем плане красуется его автомобиль с номерным знаком и подозрительно знакомой придомовой парковке.

Получается, вор живёт в том же доме, что и жертва. Украл посылку, а потом решил продать её через интернет, не удосужившись даже скрыть улики. Полиция получила заявление со всеми доказательствами, управляющая компания подключилась к расследованию — оказалось, посылки пропадают уже несколько месяцев. Есть все шансы, что серийного похитителя наконец вычислили.

Мораль истории проста: если решили заняться воровством, хотя бы не выставляйте краденое на продажу с серийными номерами в кадре. А ещё лучше — вообще не воруйте. Но если уж совсем невмоготу, то хотя бы не делайте это в собственном доме и не светите номером машины. Здравый смысл — штука полезная, даже для преступников.

@FixedOneNews

Друзья, всех с наступающими майскими праздниками! Да не закончится шашлык на вашем мангале, да не иссякнет игристое в бокалах, да избежите вы похмелья в эти и последующие дни.

Мы же будем работать по следующему графику...

🔴 С пятницы по воскресенье 1-3 мая: выходные дни.
🟢 Всю неделю с понедельника по пятницу 4-8 мая: обычные рабочие дни с 10 до 20 часов.
🔴 Суббота и воскресенье 9-10 мая: выходные.
🟢 Понедельник 11 мая и далее: по обычному графику

Как обычно, записываться не надо, по желанию и необходимости просто приходить — будем рады помогать! Если что-то срочное — пишите или звоните, будем стараться отвечать даже во внерабочее время. Качество ответов может варьироваться в зависимости от времени суток и количества испитых напитков к тому времени...

@FixedOneNews

О чем рассказали руководители Apple на созвоне с инвесторами

По итогам второго финансового квартала 2026 года руководители Apple провели созвон с инвесторами и аналитиками, где рассказали подробнее о лучшем мартовском квартале в истории компании. Выручка достигла 111,2 миллиарда долларов, при этом компания показала двузначный рост во всех географических регионах и по каждой категории продуктов.

Главной темой стали продажи семейства iPhone 17. По словам финансового директора Apple Кевана Пареха, это самая популярная линейка смартфонов в истории компании — Apple даже увеличила свою рыночную долю в течение квартала. Выручка от продаж iPhone составила 57 миллиардов долларов, что на 22 процента больше, чем годом ранее, и это новый мартовский рекорд. Однако Кук признал, что спрос «зашкаливал», но компания столкнулась с ограничениями поставок, которые повлияли на доходы. Основная проблема — процессоры A19 и A19 Pro от производителя TSMC, которые стали узким местом из-за того, что тайваньская компания использует тот же 3-нанометровый техпроцесс для чипов искусственного интеллекта, пользующихся высоким спросом. Если бы не дефицит, выручка была бы ещё выше.

Компьютеры тоже показали впечатляющие результаты: выручка составила 8,4 миллиарда долларов, рост шесть процентов год к году. Представленный в квартале ноутбук MacBook Neo стал хитом и был полностью распродан, а сроки доставки новых машин растянулись на несколько недель. Высокий спрос наблюдался и на настольные компьютеры Mac mini и Mac Studio, которые покупатели активно используют для работы с искусственным интеллектом. Кук отметил, что Apple недооценила спрос на эти модели: «Обе платформы невероятно подходят для ИИ и агентных инструментов, и клиенты осознали это быстрее, чем мы предполагали». Компания ожидает, что достижение баланса между спросом и предложением на Mac Studio и Mac mini займёт несколько месяцев, так что дефицит продлится ещё долго. В июньском квартале Mac также столкнётся с ограничениями поставок из-за продолжающегося высокого спроса и «меньшей гибкости в цепочке поставок».

Носимые устройства принесли 7,9 миллиарда долларов выручки, рост пять процентов год к году. Установленная база носимых гаджетов достигла нового исторического максимума, при этом более половины покупателей умных часов Apple Watch в течение квартала были новыми пользователями. Сервисы показали рекордную выручку в 31 миллиард долларов, а общая установленная база активных устройств превысила 2,5 миллиарда — новый максимум по всем основным категориям продуктов. Розничные магазины также установили мартовский рекорд по выручке благодаря «очень высокому трафику в течение всего квартала».

На июньский квартал Парех прогнозирует рост общей выручки на 14-17 процентов год к году. Выручка от сервисов, как ожидается, вырастет примерно такими же темпами, как в мартовском квартале. Однако финансовый директор предупредил инвесторов насчёт планшетов iPad: в прошлом году компания выпустила модель на процессоре A16, так что сравнение будет сложным. Впрочем, все прогнозы основаны на предположении, что глобальные тарифные ставки и политика останутся такими же, как сегодня — а это, учитывая текущую геополитическую ситуацию, не самая надёжная ставка.

Отдельно Кук затронул тему будущего руководства Apple, похвалив Джона Тернуса, который станет генеральным директором компании с 1 сентября 2026 года. «Нет никого на этой планете, кому я доверяю больше для руководства Apple в будущем, чем Джон Тернус», — заявил Кук. Сам Тернус намекнул на захватывающую продуктовую дорожную карту, не раскрывая деталей: «Это самое волнующее время за мои 25 лет карьеры в Apple для создания продуктов и сервисов».

@FixedOneNews

Друзья, отбой тревоги!

Cloudflare больше не отмечает мессенджер MAX как «шпионское». Что повлияло на его исходное и нынешнее решения неизвестно, но пресс-служба «Макса» говорит, что дело все было в технической ошибке. Пусть так!

В общем, еще пару дней наблюдаем и обновлений никаких не ставим, но кажется, что потенциальные проблемы хоть тут миновали.

@FixedOneNews

Космическая фотопленка: NASA показало, как выглядит миссия глазами астронавтов

NASA опубликовало интерактивный таймлайн миссии «Артемида II», и это не просто очередная подборка официальных снимков. Агентство впервые показало, как выглядит космический полет через объектив обычных камер и iPhone 17 Pro Max, который астронавты брали с собой как личный фотожурнал. Прокручивая временную шкалу, видишь не только и не столько парадные кадры для истории, а живую хронику: кто-то снимает Землю через иллюминатор, кто-то делает групповое селфи в невесомости, кто-то фиксирует приглушенный свет внутри капсулы «Орион». Это та самая романтика космоса, которой так не хватало в эпоху стерильных пресс-релизов.

NASA впервые за долгие годы разрешило астронавтам взять личные устройства, но с параноидальными ограничениями. Все беспроводные модули отключены, к бортовым системам никакого доступа, крепили на липучках или таскали в карманах скафандров. Фотографии передавали на Землю через штатную связь корабля — никаких iCloud и AirDrop. По сути, iPhone превратили в продвинутую цифровую мыльницу, но даже в таком виде он оказался полезнее, чем можно было ожидать.

@FixedOneNews

Цитата дня: «Я хочу присоединиться к словам Тима в адрес наших акционеров, особенно тех, кто остаётся с нами на протяжении многих лет. Огромное спасибо за вашу веру в нашу компанию. Как вам известно, одной из отличительных черт работы Тима была глубокая вдумчивость, взвешенность и дисциплина в принятии финансовых решений компании, и я хочу, чтобы вы знали: Кеван и я намерены продолжать эту традицию, когда я вступлю в должность в сентябре».

Джон Тернус на созвоне с инвесторами, посвященном итогам очередного квартала. Переводя с корпоративного политкорректного: «Да, мы продолжим печатать деньги. Нет, мы не будем их тратить направо и налево».

@FixedOneNews

Apple столкнулась с лавиной исков из-за меток AirTag

Это ровно про ту самую ответственность, о которой мы писали ранее... Apple оказалась ответчиком более чем в 30 судебных процессах, инициированных людьми, которые утверждают, что стали жертвами преследования с помощью меток AirTag. (via MacRumors). Волна исков последовала после того, как в 2022 году попытка объединить подобные дела в коллективный иск Хьюз v. Apple провалилась — суд отказал в сертификации класса из-за различий в законодательстве штатов и индивидуального характера каждого инцидента.

В каждом из новых исков Apple обвиняют в том, что компания выпустила AirTag, прекрасно понимая: устройство могут приобрести и использовать «агрессивные и опасные личности для отслеживания, принуждения, контроля и создания угрозы невинным жертвам». Истцы утверждают, что на момент запуска продукта в 2021 году адекватные меры защиты отсутствовали, и Apple знала об этом. Согласно данным исков, с апреля 2021 по апрель 2024 года компания получила более 40 тысяч жалоб на преследование. Внутренние документы Apple, полученные в ходе первоначального разбирательства, показывают: компания признавала, что её меры безопасности лишь «сдерживают, а не предотвращают злонамеренное использование». Более того, в Apple позже признали, что следовало проконсультироваться с организациями по борьбе с домашним насилием до выхода трекера на рынок.

Истцы ссылаются на многочисленные новостные сообщения о случаях преследования с помощью AirTag, включая инциденты с летальным исходом. В исках утверждается, что трекеры «революционизировали масштаб, охват и простоту слежки на основе геолокации». В отличие от других устройств на рынке, AirTag использует сеть «Локатор» (Find My), которая задействует любое находящееся поблизости устройство Apple для передачи местоположения трекера его владельцу — фактически превращая миллионы айфонов в невольных помощников преследователей.

Хотя Apple внедрила несколько мер противодействия преследованию, включая кроссплатформенные уведомления о неизвестном AirTag поблизости, истцы считают эти меры недостаточными. Ситуацию усугубляет возможность физического удаления динамика из AirTag — в Интернете даже продаются модифицированные бесшумные версии трекеров. Каждый иск содержит личную историю истца и требования о компенсационных и штрафных убытках, возмещении судебных издержек, а также судебном запрете на продолжение незаконной деловой практики, в которой обвиняют Apple. Что за практика — в целом непонятно.

@FixedOneNews

Mac mini внезапно подорожали на 200 долларов (но есть нюанс)

Apple на этой неделе незаметно убрала из продажи младшую конфигурацию настольного компьютера Mac mini с накопителем на 256 гигабайт. В результате стартовая цена устройства в США выросла с 599 до 799 долларов — теперь базовая модель с процессором M4 и 16 гигабайтами оперативной памяти комплектуется только накопителем на 512 гигабайт.

Формально конфигурация за 799 долларов существовала и раньше, но теперь у покупателей просто не осталось более доступного варианта. Версии с чипом M4 Pro изменений не коснулись — они изначально шли с минимальным объемом хранилища в 512 гигабайт.

На звонке с инвесторами глава Apple Тим Кук признал проблемы с поставками Mac mini и Mac Studio, отметив, что достичь баланса между спросом и предложением удастся лишь «через несколько месяцев». По его словам, оба компьютера стали «потрясающими платформами для искусственного интеллекта и агентных инструментов», что вызвало неожиданно высокий спрос.

Эти изменения происходят на фоне глобального дефицита чипов памяти, вызванного массовым строительством серверных мощностей для нужд искусственного интеллекта. Кук предупредил, что Apple ожидает «значительного роста стоимости памяти» в текущем квартале, и ограниченная доступность оперативной памяти, похоже, вынуждает компанию принимать непростые бизнес-решения. Видимо, теперь получить доступный Mac mini стало примерно так же сложно, как купить видеокарту во времена криптобума.

P.S. Если что, у нас один бюджетный вариант в продаже еще есть!

@FixedOneNews