Есть две новости. Хорошая — маркетинг работает. Плохая — броней больше не становится.

Три отеля подключили сервис SaleCheckup и нашли разные причины: бронисты не возвращались к заинтересованным клиентам, отдел продаж отвлекался на сервисные вопросы, а руководители не видели реальную конверсию.

⚡️УК «Неолит»
Проблема: Звонки проверяли выборочно, поэтому руководители не видели реальную конверсию и не возвращали гостей, которые не забронировали сразу.

Что сделали: подключили анализ 100% звонков, ввели KPI, финансовую мотивацию и соревнование между отелями сети.

Результат: один из отелей увеличил конверсию звонков в бронирования с 10% до 30%.

⚡️«Кедровый берег»
Проблема: Часть целевых обращений терялась: сотрудники не выявляли потребности и не подводили гостя к бронированию.

Что сделали: эксперт SaleCheckup раз в неделю разбирала с командой реальные звонки, ошибки и формулировки сотрудников.

Результат за месяц:
— количество бронирований выросло с 11 до 44;
— сумма бронирований — с 272 000 ₽ до 1 000 000 ₽;
— рост конверсии принёс около 341 000 ₽ дополнительного дохода при тех же 99 целевых обращениях.

⚡️Catherine Art Hotel
Проблема: руководитель прослушивал по 20–30 звонков в день, но выборочная проверка не показывала полной картины.

Что сделали: начали анализировать 100% звонков, ввели мотивацию за телефонные бронирования и регулярные разборы диалогов. Сотрудники получили доступ к своим показателям и звонкам.

Результат: конверсия звонков в бронирования выросла на 15%.

✌Во всех трёх случаях отели уже получали обращения. Рост начался после того, как они увидели, что происходит между звонком и бронированием, и исправили конкретные ошибки.

⭐️ В канале SaleCheckup — реальные кейсы роста прямых броней и выручки, необычная статистика по отелям и экспертные разборы управления продажами и командой.

ПОДПИСАТЬСЯ

Хотите узнать, как увеличить число прямых бронирований по телефону с помощью SaleCheckup? Запишитесь на демо к нашему менеджеру Кристине Романенко в личные сообщения.

Реклама. ООО "Трэвел Лабс"
ИНН: 1200017684.
erid: 2VtzquckGsF

Бронирования отелей "Новогодней столицы России-2027" Вологды выросли на 40%

Вологда в этом году встретит Новый год в статусе «Новогодней столицы России – 2027». По оценке сервисов бронирования, «столичный» статус заметно увеличил интерес туристов к городу: бронирования объектов размещения выросли примерно на 40% год к году, сообщили в Российском союзе туриндустрии.

Почетный статус Вологды уже отражается на туристическом спросе. На начало октября, количество ранних бронирований на новогодние праздники в городе выросло на 41% год к году. Средний чек за ночь на данный момент составляет 5 100 рублей, увеличившись на 21% по сравнению с прошлым годом. Однако он остается заметно ниже среднего показателя по России – 8 800 рублей в настоящее время.

Относительно невысокий чек связан с текущей структурой спроса. Дело в том, что в Вологде туристы чаще всего выбирают бюджетные варианты размещения: 29% бронирований приходится на объекты без категории, 23% – на отели 2* и 13% – на отели 1*. Еще 19% ранних бронирований совершено в отелях 4*, 10% – в 5* и 6% – в 3*.

В Вологде в ближайшие два года откроют четыре гостиницы.

#Новости #Отели #ОтелиВологды
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Иркутской области определены эксперты по классификации гостиниц

В федеральном реестре экспертов по классификации отелей от Иркутской области на сегодняшний день зарегистрировано семь специалистов, из них пять – эксперты Торгово-промышленной палаты Восточной Сибири, подтвердившей статус организации, которая может присваивать гостиницам «звезды». Все специалисты прошли обязательную переаттестацию в соответствии с требованием, вступившим в силу осенью 2026 года.

Торгово-промышленная палата Восточной Сибири единственная в Иркутской области сохранила статус аккредитованной организации по классификации средств размещения.

#Новости #Отели #Классификация #ОтелиИркутска
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Санатории Сочи работают штатно после происшествия в акватории Черного моря

Санатории Сочи продолжают работать в штатном режиме после возгорания танкера в акватории Черного моря. Ограничения на доступ к морским набережным и пляжным территориям носят временный характер, сообщили в Российском союзе туриндустрии.

Вечером 6 октября после атаки безэкипажных катеров произошло возгорание нефтяного танкера «Афрамакс Рио». Городской оперативный штаб временно ограничил доступ на морские набережные и пляжи. Специалисты продолжают мониторинг состояния окружающей среды. По данным властей Сочи, в течение ночи и утра 7 октября превышений предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в атмосферном воздухе во всех районах города не зафиксировано. Наши санатории работают в обычном режиме, гости находятся на отдыхе, никаких изменений в работе объектов нет. Утром на побережье была спокойная обстановка: море без волнения, визуально вода чистая, постороннего запаха в воздухе мы не ощущаем. При этом доступ на пляжи временно ограничен, и мы, безусловно, ориентируемся на решения городского оперативного штаба и официальные данные профильных служб. Для нас главное – безопасность гостей.-

Компания «Росюгкурорт»

Мониторинг ситуации продолжается. Доступ к пляжным территориям будет зависеть от решений городских властей и профильных служб.

На курорте единовременно пребывают около 135 тысяч человек. Средняя загрузка коллективных средств размещения составляет 66%.

#Новости #Отели #ОтелиСочи
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

На курорте Шерегеш построили новую гостиницу

«УГМК-Застройщик» получил разрешение на ввод в эксплуатацию второго десятиэтажного отеля на 328 номеров. Гости смогут выбрать как номера категории «стандарт», «люкс», «семейный», так и просторные пентхаусы с собственными террасами под открытым небом.

Для гостей будут доступны рестораны, лобби-бар с панорамными окнами, аптека, травмпункт, также будет собственный ски-рум. Также точкой притяжения будет являться термальный комплекс, который включает в себя открытый бассейн русскую парную, хамам и сауну,

– Сергей Кондратенко, генеральный менеджер и управляющий отелем «Шермонт».

Всего к 2042 году в Шерегеше планируют построить 7,5 тыс. новых номеров и создать разнообразную инфраструктуру.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #ОтелиКузбасса
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Экспертный канал об эффективных методах управления и развития в службе гостиничного хозяйства (хаускипинг)

МЕТОД ОТЕЛЬЕРА

Подписавшись, вы узнаете, как:

🟢Наладить работу горничных и улучшить коммуникацию с другими службами

🟢Сократить расходы на инвентарь и моющие средства

🟢Оптимизировать бюджет и стандартизировать операционные процессы

🟢Повысить качество и скорость уборки

Вот некоторые интересные посты:

🌸Пользуйтесь правильно

🌸Счастье есть

🌸Лица отеля

🌸Мне это не надо

🌸Не меламиновая губка

🌸Молчаливое послание

Реклама. Подвезько Светлана Александровна. 
ИНН: 910301641256
erid: 2Vtzqw9gC9s

В Волгоградской области подешевело проживание в гостиницах

По данным Волгоградстата, стоимость суток в мотелях за неделю снизилась на 4,3% -до 1781 рубля, в двухзвездочных гостиницах  - на 3,7% (до 1465). Проживание в трехзвездочных отелях стоит в среднем 2563 рубля, что почти на 1% ниже, чем было на предыдущей неделе. 

Больше всего снизилась цена в четырехзвездочных отелях – на 5,5% (3032 рубля). За неделю подешевело и проживание в санаториях – на 1% (5033 рубля). Сутки в домах отдыха стоят теперь в среднем 2596 рублей, что на полпроцента ниже, чем ранее.

#Новости #Отели
#ОтелиВолгограда
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Красноярске начали строить пятизвездочный отель

На Стрелке в Красноярске началось строительство пятизвёздочного отеля. Разрешение было выдано 14 августа, и сейчас на площадке уже вбивают сваи под фундамент.

Застройщик получил государственный кредит в размере 5,2 млрд рублей и должен вложить оставшуюся сумму самостоятельно. Согласно приказу Минэкономразвития РФ, в гостинице будет 367 номеров, а кредит получило ООО «Сибинвест».

В здании, помимо номеров, разместятся SPA-центр, салон красоты, тренажёрный зал, ресторан и подземный паркинг.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #ОтелиКрасноярска
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Горные курорты Северного Кавказа анонсировали обновления к горнолыжному сезону

Горные курорты «Эльбрус», «Мамисон» и «Ведучи» активно готовятся к зимнему сезону 2026/2027: обновлена тарифная сетка, сформирован событийный календарь, идут предпродажи ски-пассов по сниженной цене. Резиденты готовят к открытию новые рестораны, добавят почти 400 мест размещения и уже объявили раннее бронирование отелей.

В сезоне на «Эльбрусе» будут доступны 23 км трасс и 5 канатных дорог, в том числе новая зона катания в восточном секторе курорта, расположенная на высотах 3300-3500 метров: две современные канатные дороги и шесть трасс общей протяженностью 5,2 км. В планах у резидента запустить в новой зоне катания ресторан с видами на обсерваторию «Пик Терскол».

На «Мамисоне» резиденты планируют к зиме добавить курорту несколько гостиничных комплексов на 180 мест размещения. Таким образом в сезоне на курорте будут работать 6 отелей 3* и 4* на 380 мест — капсульного типа, коттеджи и со стандартными номерами, а также три ресторана — в инфоофисе, на верхней станции курорта и в деревне Астробэйс, кафе и фудтраки.

В отелях резидентов бронирование на зиму в среднем ценовом сегменте идет преимущественно по прошлогодним ценам. Новогодние каникулы, февральские и мартовские выходные, по традиции, уходят первыми. В Приэльбрусье январские праздники выкуплены на 85%, остальные выходные высокого сезона тоже активно раскупаются, зимние праздники в мамисонских отелях забронированы на 30%, на «Ведучи» зимнее бронирование только начинается.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

В Железноводске построят отель под брендом Cosmos

Челябинский девелопер АПРИ получило разрешение на строительство гостиницы в городе-курорте Железноводске Ставропольского края. Общая площадь объекта составит 46,1 тыс. кв. м. Проект предусматривает 639 апартаментов и рассчитан на размещение 960 гостей. Объект откроется под брендом федеральной сети отелей Cosmos и будет работать по франчайзинговой модели Cosmos Hotel Group.

Гостиница запроектирована на улице Семашко на участке площадью около 1,4 га. В здании предусмотрено 12 этажей. Проект также включает 88 машино-мест.

В ранее представленной компанией концепции комплекса предусмотрены оздоровительный центр, кафе и СПА-зона с открытым бассейном для круглогодичного использования. На кровле запланированы озеленение и зоны отдыха.

#Новости #Отели
#СтроительствоОтеля #CosmosHotelGroup #ОтелиКМВ
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Объекты агротуризма посетили 2,5 млн человек

Порядка 2,5 млн человек посетили объекты агротуризма, получившие господдержку с 2022 года. Об этом сообщила министр сельского хозяйства РФ Оксана Лут на сессии «Агротуризм: не только агро и больше, чем туризм» в рамках 28-й Российской агропромышленной выставки «Золотая осень».

С 2022 года на развитие агротуризма было направлено более 2,5 млрд рублей. Господдержкой охвачены 360 проектов. Еще 100 сельхозпроизводителей должны получить поддержку в 2026 году.

В 2026 году Минсельхоз также провел пилотный мониторинг объектов, получивших гранты. Его задача — выявить типовые ошибки и сформировать рекомендации по организации сервиса, размещению гостей, питанию и другим направлениям работы.

#Новости #Отели #ОтелиРоссии
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС

Проект гостиницы в Зеленоградске прошёл экспертизу

Негосударственная экспертиза одобрила проект строительства гостиницы на побережье в Зеленоградске на улице Гагарина, 6 рядом с санаторием «Локомотив». Соответствующие сведения внесли в Единый государственный реестр заключений 7 октября.

Летом 2025 года архитектурный совет одобрил концепцию будущей гостиницы. Там предлагали построить отель на 111 номеров с коммерческими помещениями. В здании хотели сделать внутренний атриум и сквозной выход на променад.

#Новости #Отели #СтроительствоОтеля #ОтелиКалининграда
📱 Новости Отелей
🇷🇺 Новости Отелей в МАКС