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一月一度的软件的促销活动又来了,本月全场的促销价格 6 折起。在此感谢所有支持自留地、支持正版的朋友!

🕒 时间:即日起至 5 月 28 日

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Fences 6 是一款 Windows桌面管理工具,可为电脑桌面创建分区,将桌面文件自动分类整理,具备隐藏桌面图标 / 分区等功能

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跨平台、跨本地云端实时备份软件 GoodSync 迎来了低价促销,价格十分优惠。用户能够方便地同步本地文件到网盘,亦可以实现无人值守下的自动化同步任务。考虑到这款软件并不经常参与促销,有意的朋友可以多加关注

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Start11 v2.0 是一款针对 Windows 11 系统的美化软件,如果你对开始菜单、磁贴等元素念念不忘,可使用它来还原经典。此外,Start11 v2.0 也提供自定义样式外观美化和任务栏增强等功能

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Multiplicity 4 难得促销,可实现 Windows 下一套键盘鼠标、显示器切换控制多台 PC,实现软件 KVM 的效果。有需求的朋友可以考虑

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👀 此外还有一些软件参与本次促销活动,大家可自行移步 会场 挑选,今年不少软件相比去年同期都迎来了降价。根据往年经验,近期促销的软件不会返场 618,大家可放心选购

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#APPLE #碎碎念

🍎 记一次 Apple Store Genius Bar 预约服务:更换 TechWoven 科技织物保护壳

在我印象中,虽然为不少设备买了 AppleCare+ 服务,但几乎只把它们当做保险来使用。真正遇到需要去天才吧进行的项目少之又少:只自费更换过一次 iPhone 电池,以及在就近的授权门店为 AirPods Pro 一代 更换了一对耳机

此次重新想起天才吧,是因为用了大半年的科技织物保护壳,顶部和侧面出现了「起泡」现象,也就是最外面那层织物外皮鼓起来了。除了外观和心情之外,对手感也有着很坏的影响,于是试试看能否享受 配件一年保修 的服务。总的来讲,好坏参半:结果是好的,过程太坏了

☎️ 电话预约

即便 Apple 提供了诸如支持应用或网页上的报修窗口,我还是更愿意和客服语音交流,这样能够把问题充分说明清楚。这样的想法也为后续「沟通不畅」埋下了伏笔,稍后再说。于是拨通了要去的直营店的电话,在一连串繁琐的语音导航后,进入了预约的环节

首先接待我的应该算是「线上客服」,向她描述了手机壳存在的问题,她表示 Apple 有着配件一年保修的政策,让我不要担心。当我问及去到具体门店后,会采取怎么样的处理措施时,这个问题应该是超出了她的解答权限,于是把我的电话转给了「Apple 高级顾问」

高级顾问向我解释说,门店具体处理政策,要等到店对手机壳进行一个检测后才能决定,于是我让她帮我直接预约了天才吧服务。虽然打了很久的电话,啰啰嗦嗦讲了一堆套话,我最终确定了两件事:① 有对应的保修政策;② 去门店就可以进行问题的下一步沟通和解决

通话快结束前,高级顾问向我的邮箱发送了到店维修注意事项,以及一封写明她工作时间、能够直接联系到她的邮件。后者为我将来成功联系到门店店员起到了很大的帮助,需要强调的是,即便我拨打的是门店电话,但全程没有该门店店员接听并参与此事

🛠 到店处理

在周末按照预约时间到达门店后,我被引导到指定位置坐下,等待天才为我处理问题。大约十几分钟后,接待我的天才找到了我,我向她简单说明了情况(即便预约说明已经详细描述,她一开始仍认为我是为 iPhone 维修而来)。她看了手机壳外观后,表示确实不是人为所致,要求我出示当时在静安门店的购买凭证

我早有准备,一切完毕之后,她拿着手机壳说看看能否帮我申请走换货流程,也即为我免费订购一个新的手机壳。过了十分钟左右,她带着肯定的答案回来,应该是去向具有更高级别权限的人做了确认

我又问她关于配件一年保修的事情,她给出的回复是:不是所有配件都享有这个政策,像手机壳并没有太多「功能」可言,又存在丰富的人为因素(暗示本不应该保修)。但我的情况实在特殊,又肉眼可见的不是人为损坏,所以为我提出申请(怀疑是给 iPhone 购买的 AppleCare+ 发力了)

总的来讲,门店很好地帮助我解决了这个问题,至少提出了一套可行的方案。于是我就离开,等待订购的配件到货(门店不提前备货)

🚬 难以联系的门店店员以及僵化的流程

回去之后想起来,因为要赶时间看演出,那天其实并没有完全沟通好。譬如配件大概多久能到,到了之后我需要重新预约还是直接 Walk-In 就好,还需要带什么凭证到店吗?最近事情较多,如不能按时到店,配件能为我延期保留吗?确实是没有经验,所以需要联系门店店员仔细询问好,不料引发了这次维修最大的不愉快

拨打了 4-5 次门店电话,选择的是「维修状态」查询,每次直到自动挂断都无人接听。能理解门店店员平时工作较忙,但从早上打到晚上,均不能直接有效地联系上。于是直接拨打 Apple 中国电话,这次终于有「线上客服」接待我了,我说明了诉求后,他表示没有权限能帮我直接联系门店,还为门店解释,我不客气地表示这已经耽误了我规划未来的时间计划

于是他提出了我可以联系之前的「Apple 高级顾问」,请她为我联系门店,我只能失望地挂断电话。与高级顾问进行了邮件后,她下意识的反应是提供门店的电话等信息,没有顾及到我一直联系不上门店的表述,这让我很恼火。于是再次邮件说明,她表示会帮我用其他方式联系(邮件)店员

折腾了一天多,浪费了大几十分钟的手机通讯时长,还进行了许多不太愉快的沟通,反映出来的是这套「看似合理机制」下的僵化和效率低下。Apple 作为一个外企,把员工的职责划分得很清楚,但这也导致了沟通也只能逐级上报、信息在传递的过程中不充分,无论是线上还是线下的细节均能反映出来。客服看似权限很大,实则小到门店店员也不能帮我联系;门店能够决定我的申请结果,但连保证有人守在电话前都不能很好做到

正如 John 之前所说 —— 客气的背后其实是一种疏离,或者说称不上疏离,而是一种拿着死工资按规章制度办事的冷漠。站在 Apple 和员工的角度,我能够列举非常多的客观事实(每日处理问题太多、人手有限、防止滥用规则等)为以上不太好的体验开脱。但今天作为顾客,我不想冠冕堂皇地说着这些漂亮话

在高级客服为我联系门店后,过了一段时间接到了来自上海的电话,对方自称是门店店员。到此为止,我终于能够直接和门店店员沟通咨询了。问到门店电话不畅通一事,她表示不是一直都有人守在电话前接听,也十分坦诚。扪心自问,无论是线上客服、高级顾问还是接待我的两位门店店员,大家的态度都很好、也都很想倾听我的诉求并寻找解决方案。那么,究竟是什么导致了这件小事「转圈式发展」,给我的体验十分糟糕呢?

这或许就是 Apple 需要认真思考的问题了。

👀 后记

最后说说沟通的结果,我直接带身份证去门店就可以拿我的新手机壳,同时旧的要被 Apple 回收。配件到货之后,会直接给我发邮件,配件可以为我保留一星期,之后可能会用于其他维修案例。如因故无法前来,可打电话联系门店延长保留期限(又是一次大转圈)

📘 关联阅读:

1️⃣ 记一次 AirPods Pro 耳机返厂换新
2️⃣ 记一次 AirPods Pro 3 的丢失和妥协方案
3️⃣ 客气的背后其实是一种疏离
4️⃣ Apple 产品维修流程小记
5️⃣ AppleCare+ 值得吗:我的思考历程与购买建议

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#News

🌃 自留地晚报【5.21】

1️⃣ 特斯拉 宣布监督版 FSD 将登陆中国

2️⃣ OpenAI 最快本周五提交 IPO 招股书草案,争取 9 月上市

3️⃣ 三星电子 与工会达成共识,半导体部门 10.5% 营业利润作为绩效奖励发放,不设上限

4️⃣ 英伟达 2027 财年第一财季归母净利润 583.21 亿美元,同比增长 211%

5️⃣ 苹果 Apple Music 称 AI 音乐播放占比不到 1%,要求 AI 清晰标注

6️⃣ Stability AI 推出音频模型 Stability Audio 3.0

7️⃣ 微软 更新 XGP 游戏 5月内容,推出极限竞速:地平线 6 和侏罗纪世界:进化 3 等游戏

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#News

☀️ 自留地早报【5.22】

1️⃣ OpenAI 官宣,其全新推理模型推导出了一个原创数学证明,攻克了 80 年的数学难题,推翻了几何学中一道著名的未解猜想

2️⃣ The Information 报道称,为应对旗下人工智能产品日益增长的市场需求、扩充算力资源,Anthropic 公司目前正洽谈租用搭载微软自研 AI 服务器芯片的算力服务器

3️⃣ AMD 宣布,第六代霄龙处理器(代号 Venice)进入量产阶段,其将采用台积电 2nm 工艺

4️⃣ Macrumors 报道称,三星已全力筹备新款 MacBook Pro OLED 屏幕的大规模量产,目前产品良率已稳定达标,今年预计供货量约 200 万块

5️⃣ 小米 举行人车家全生态发布会,带来小米 17 Max 手机、小米首款耳夹式耳机、小米手环 10 Pro、YU7 GT、YU7 标准版等多款新品

6️⃣ TrendForce 报告数据显示,2026 Q1 全球电视品牌出货量达 4712 万台,同比增长 3.3%。出货量前五名依次是三星、TCL、海信、LGE 和小米

7️⃣ 字节火山引擎 宣布,一站式 AIGC 短剧创作平台火山剧创 1.0 正式上线。其深度适配 Seedance、Seedream 等模型,实现高效可控的「导演级控片」能力,制作周期缩短 80% 以上

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#Movies #TV

🎬 Newlearnerの自留地「流媒体周报」#231

🔍 重点关注

第 79 届戛纳电影节正在进行时

第 79 届法国戛纳国际电影节 12 日晚在法国南部海滨城市戛纳拉开帷幕,将持续至 23 日。自留地将为戛纳开设专题,盘点期间的资讯信息

① 主竞赛入围影片场刊得分

下面为大家列举一些广受瞩目的焦点作品得分情况:

• 深田晃司《奈义日记》2.5 分
• 夏琳·布儒瓦-塔凯《一个女人的生活》1.9 分
• 帕维乌·帕夫利科夫斯基《故土》3.3 分
• 阿斯加·法哈蒂《平行故事》1.7 分
• 滨口龙介《突如其来》3.1 分
• 玛丽·克鲁泽《温柔的怪物》1.8 分
• 是枝裕和《盒子里的羊》1.4 分
• 罗德里戈·索罗戈延《所爱之人》2 分
• 詹姆斯·格雷《纸老虎》2.8 分
• 拉斯洛·奈迈施《穆兰》1.9 分
• 让娜·埃里《嘉朗丝》1.7 分
• 罗泓轸《希望》2.8 分
• 蒙吉《峡湾》2.5 分

其中,是枝裕和的《盒子里的羊》仅获 1.4 分,为目前最低分。而滨口龙介新作《突如其来》获全场七分钟掌声,创下本届最长谢幕反应,场刊评分 3.1 分、仅次于《故土》

② 其他资讯

开幕礼上,传奇影星简·方达与巩俐在共同宣布电影节开幕后,获得了全场起立鼓掌。巩俐对观众表示:“简来自西方,而我来自东方。今天我们一起站在这里,这就是戛纳电影节的魔力。”

方达则表示:“电影始终是一种抵抗的行为。”她还补充说:“让我们一起庆祝大胆、自由,以及充满力量的创作行为。”

五条人乐队仁科、茂涛结束英国演出后抵达戛纳,人字拖闪耀海滨大道。由他们联合主演的电影短片《都灵之影》将作为特别展映影片于「戛纳经典」单元全球首映,他们还与短片导演贾樟柯、主演赵涛等剧组成员一同亮相当日举办的戛纳官方红毯及短片首映

尼古拉斯·温丁·雷弗发表了一段鼓舞人心的演讲,讲述了新作《她的私人地狱》如何让他重获新生,作为他对电影业复苏与重生的宣言。他提到,政客们摧毁了世界,窃取了我们的金钱,带来了苦难,但正是艺术和电影将人类凝聚在一起,作为一种共享的集体体验

第 37 届金曲奖入围名单公布

🔗完整名单

最佳华语女歌手:

《开》洪佩瑜
《如果每天都可以 happy happy 谁想要 sad:* - 合作的秘密》陈娴静
《完整的大人》彭佳慧
《Pleasure》蔡依林
《双鱼宫》刘艾立
《纯妹妹》单依纯

最佳华语男歌手:

《跟着感觉走》张震岳
《LOVE RAGE HOPE》周汤豪
《伤心早餐店》卢广仲
《更好》Gummy B
《离开银色荒原》裘德

最佳华语专辑:

《开》洪佩瑜
《OGS》顽童MJ116
《跟着感觉走》张震岳
《Pleasure》蔡依林
《离开银色荒原》裘德
《纯妹妹》单依纯

年度歌曲奖:

《三菜一汤 In the Middle》杨世暄
《浪人的…》张震岳
《Pleasure》蔡依林
《老翅膀》陈小霞
《如果每天都可以 happy happy 谁想要 sad:))》陈娴静
《我的存在就是爱你》张惠妹
《幸福在歌唱》A-Lin

在本届金曲奖中,蔡依林《Pleasure》9 项入围,裘德《离开银色荒原》7 项入围,张震岳《跟着感觉走》6 项入围,单依纯《纯妹妹》5 项入围

📌 一周简报

1️⃣ 第 28 届上海国际电影节发布「4K 修复」「特别纪念」「IMAX」「影史推荐」「年度亚洲电影」等多个展映单元片单,本届电影节将于 6 月 3 日公布排片表,6 月 5 日中午 12 点开票
2️⃣ 苍井优主演新剧《T 恤晾干为止》将于 7 月份开播。生方美久担任编剧,《花束般的恋爱》导演土井裕泰领衔执导
3️⃣ 瑞安 · 雷诺兹新片 Mayday 官宣,间谍惊悚喜剧,9 月上线苹果 Apple TV
4️⃣《名侦探柯南》毛利兰声优山崎和佳奈去世,享年 61 岁
5️⃣ Netflix 成立 AI 工作室 INKubator,发力生成式动画短片
6️⃣ 本周《刺猬索尼克 4》电影正式杀青,将于 2027 年 3 月 19 日上映
7️⃣ 爱奇艺 2026 财年第一财季亏损 2.95 亿元,同比由盈转亏
8️⃣ 腾讯音乐称收购事项完成,喜马拉雅已成为公司全资附属公司
9️⃣《综艺》独家报道贾樟柯下一部导演新片《敦煌妈妈》,确认由赵涛、廖凡主演

🍿 精彩预告

1️⃣ 暗影蜘蛛侠 / 5 月 27 日 / Prime Video
2️⃣ 中华动画 100 年 / 6 月 1 日 / 内地
3️⃣ 极限逃生 / 6 月 5 日 / 内地
4️⃣ 冷藏 / 7 月 17 日 / 日本
5️⃣ 绿灯军团 / 8 月 16 日 / HBO Max
6️⃣ 伊甸园之东 / 2026 年 / Netflix
7️⃣ 沉默的审判 / 2026 年 / 内地 / 周处除三害原班人马

🧑‍💻 影音闲谈

NewNoise:对谈 MONO|《Snowdrop》坦然面对失去,解读鲜花的语言
走走 zouzoua:Spring Flow|Bass|Breakbeat|Electronica
EDopamine:摇滚 Chiikawa
UPEE:专访 Orcutt Shelley Miller | 我们只是努力驾驭当下的瞬间
导筒 directube:是枝裕和,竟然失手了
UPEE:回顾 | 五张专辑走进第十届明天音乐节
闪千手:春日终章 | 2026【千手集】回顾
切片计划:戛纳这些顶级片子,可能就是你今年的观影清单!
一块碗布:摇滚青年,摇摆十年

👀 在继续讲舟山之前,先和大家聊聊最近国内电影界的两个现象级事件。第一个是《给阿嬷的情书》口碑出圈后一路逆跌,成为多日票房冠军,总票房已突破 7 亿(投资不到 2000 万)。没有太多业内明星、导演和厂牌站台,凭借口口相传,证明了小成本投入、素人出演也可以做得这么好。这不仅反映了国内观影观众素质的不断提高,也罕见地没有性别叙事、没有饭圈和谩骂,而是一种对朴素传统价值观重新回归的认可

与之相对的,是全社会对《监狱来的妈妈》上映前的抵制。一方面,真实杀人犯的本色出演本身就违背法律;另一方面,以此为基底想要烘托「伪女性主义」的野心昭然若揭,我们需要的不是这样犯罪后靠消费事件本身捞金的女性形象。大众对这件事的看法出奇得一致,截至目前已经被下架,尚不清楚此前是如何通过审核并批准的

🌊上周 和大家继续分享 Can 4.0 见闻。站了一下午,就是为了能够在第一排看 caroline,我最爱的英国独立实验乐队。上次看到这么多人(8 个)环形排开,还是 JPBS,器乐编排也极为丰富:鼓、吉他、贝斯、单簧管、小提琴、大提琴、小号

你很难去形容 caroline 的音乐风格, 从团体合唱、阿巴拉契亚风格民谣、后朋克到氛围化的长篇音乐,他们痴迷于氛围感和空间声学。caroline 没有主唱一说,几乎每个人都可以担任 vocal。中文问候之后,一阵阵音墙袭来,与身体共振,有了 WEG 的实感。当 Total euphoria 前奏响起,仿佛躺在房车中央、被器乐包围着,同时在山路间激烈地行驶。U R UR ONLY ACHING 轻盈的旋律,让你很难不沉下心来观赏乐手精妙的配合和表演,有一种 Black Country, New Road 的熟悉感

Coldplay cover 的录制过程更加传奇:乐队成员被分隔于两间房,一室演奏欢愉的民谣 ,另一室铺陈铜管支撑的忧郁旋律,话筒如同信使般在房间穿梭。这是一张典型的室内录音歌曲,你可以听到乐队成员走在木地板上吱嘎吱嘎的响声,让我想到了宇多田光录制于疫情居家时期的 BAD MODE。更要命的是,演奏开始前乐队成员告诉我们:你们可以试着想象,我们正站在厨房、另外一些人站在 living room 开始演奏。这该死的细节和 just play 的心态,让我们的情绪彻底达到了顶点

听完 caroline 整个人灵魂都要被抽空,心满意足地跑到养老区找朋友们聊了聊上面所写的东西,大家都若有所思。前面的一位男生频频回头,不知道是认同我的看法,还是觉得我们太吵了(非表演过程中),总之最后没能够聊上两句。几乎是瘫在椅子上听完了AND SO I WATCH YOU FROM AFAR,正如我之前所说的,情绪十分饱满、鼓点十分密集且扎实,比较适合喜爱激烈现场的朋友们

DAY 1 结束,和新老朋友们一起去了同一家烧烤店喝酒,又回到了上次的酒店入住,心情是喝完酒恍惚间感觉自己还在 Can 3.0 没有走出来。第二天睡到自然醒,拉开窗帘又是碧海蓝天,心旷神怡。开车一起去临海的街区转了转:一路上很干净清爽,老城区和新城区错落,路边起起伏伏,有种山城的美感。开到海滨公路,从城市群钻出来,眼前大开,无数帆船在海边、泛着波光。吃饱喝足后,开始了 DAY 2 的演出

DAY 2 并没有看完,因为要送朋友回宁波站坐高铁去上海,于是错过了耶稣玛丽莲和 GEORDIE GREÉP,听说后者素质极差、让我笑了一整天。总之,还是聊聊印象深刻的几支乐队。纵观全天来讲,只要看了 YUFU,在我这里就已经值回票价。作为 1970s 律动的复刻者,YUFU 把放克律动和迷人嗓音完美结合,就像他的蓝色西装一样活泼而优雅。一把吉他、一套塔布拉鼓、一把贝斯、一只小号、一把萨克斯、两套键盘,构成了乐队全貌。虽然萨克斯和小号不是乐队固定成员,但大家的配合依然不错

我们跟着 YUFU 的拍子一起击掌,在 Heal Me Good 的和声时轻轻伴唱,现场已经成为了互动的欢乐海洋。复古律动让大家轻松起来,以最饱满的笑容迎接这一天的演出,这就是 R&B 的魅力

(篇幅限制,下期将继续介绍)

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#News

🌃 自留地晚报【5.22】

1️⃣ 摩根大通 有望增加 AI 专家的招聘比例,同时缩减传统银行家的岗位规模

2️⃣ OpenAI 2026Q1 营收 57 亿美元,较 Anthropic 高约 10 亿美元

3️⃣ DeepSeek 推进 700 亿元融资,梁文锋承诺坚持开发开源 AI 模型而非追求短期商业化目标

4️⃣ OpenAI 推 Beta 版 ChatGPT for PowerPoint,可在新建、改写和润色幻灯片

5️⃣ 美团 技术团队开源数字人视频生成模型 LongCat-Video-Avatar 1.5

6️⃣ 蔡司光学 预热一款镜头新品,号称“镜头技术重大突破”

7️⃣ 联想集团 2026 财年归母净利润 19.12 亿美元,同比增长 38%

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