خطای پس از تکمیل (فایل صوتی بالا)

در فارسی از "خر کسی از پل گذشتن" به این معنا استفاده می کنند که فرد بعد از انجام شدن کارش حرف های قبلی اش را فراموش می کند و رفتاری متفاوت را پیش می گیرد. مفهومی مشابه در اقتصاد رفتاری وجود دارد؛ این ضرب المثل در واقع به یک خطای رایج رفتاری انسان ها اشاره می کند که به آن خطای پس از تکمیل (پست کامپلیشن) می گویند، یعنی "انسان ها پس از انجام شدن اصل کار خود جزئیات فرعی آن را از یاد می برند". این خطا طبیعی است و به دلیل سازوکار ذهنی انسان ها رخ می دهد.
علت اینکه در دستگاه های خودپرداز ابتدا کارت و سپس پول را تحویل می گیریم همین است، زیرا پس از گرفتن پول، ذهن کار را تمام شده تلقی می کند و اگر ابتدا پول تحویل شود، احتمال بیشتری دارد مشتری کارت خود را فراموش کند.
در نمونه ای دیگر، باک بنزین بعضی از ماشین ها درپوشی دارد و برای بنزین زدن پس از باز کردن دریچه اصلی اصلی باید درپوش را هم باز کنید، بنزین بزنید و پس از اتمام کار دوباره درپوش و سپس دریچه اصلی را ببندید (شبیه چیزی که پیشتر یا شاید اکنون در پراید دیده می شد)، به دلیل همین خطا بسیار احتمال داشت که این درپوش فراموش شود، زیرا افراد پس از زدن بنزین کار را تمام شده فرض می کردند. از این رو شرکت های خودرو سازی برای جلوگیری از خطا این درپوش را حذف کردند.
درس این خطا به طور خلاصه اینست: اگر فروختن دسر برایتان مهم است، یادتان باشد احتمال زیادی دارد بسیاری از مشتریان بعد از خوردن غذای اصلی آن را فراموش کنند 😊

آنچه در مورد مدیر عامل شدن باید بدانید
https://goo.gl/leP9hd

انجمن بهره وری و کیفیت آمریکا از سازمان های استخواندار در حوزه های مدیریتی در دنیاست، به ویژه چارچوب فرایندی و تمرکز بر بهینه کاوی یا همان بنچمارکینگ در آن بسیار پررنگ است، اگر علاق مند هستید شاخص هایی برای فروش و بازاریابی خود استفاده کنید بد نیست از شاخص های پیشنهادی آن استفاده کنید همه شاخص ها مربوط به حوزه بازاریابی وفروش هستند و در صورت تمایل می توانید در سایت آن در مورد دیگر حوزه ها هم اطلاعاتی بیابید

این اسلایدها را درباره شخصیت برند بانک های مختلف ببینید
http://goo.gl/CKJP6R

البته نتیجه گیری های مقاله را زیاد جدی نگیرید که به نظر از قوت لازم برخوردار نیست، بررسی برند و معنای آن نیازمند تسلط به نشانه شناسی، تحلیل گفتمان و رویکردهای نمادین است که در حوزه های رایج کسب و کار چندان شناخته شده نیست. با این حال اشاره های سودمندی می توان در آن یافت

پنجاه متفکر برتر مدیریت 2015
"مایکل پورتر"، "کریستنسن"، "کیم و مابورن" همگی از هاروارد اول تا سوم شدند.
#خبر
http://thinkers50.com/t50-ranking/2015-2/

در مصاحبه شغلی چه بگوییم: الان چقدر حقوق می گیری؟
http://goo.gl/oEyNT5

یک کار خوب برای بازآفرینی کسب و کارتان اینست که آن را در قالب های غیرمتعارف تصور کنید و تلاش کنید تصویرهای دیگری از آن ایجاد کنید، فایل زیر را بخوانید به شما برای استفاده از برخی ایده های متفاوت کمک خواهد کرد