ضدیخ برای مشتری جدید نیست و نیاز به معرفی زیاد ندارد، هرچند عناصر بصری محدودی استفاده شده است که مناسب است، شعار ان از نظر اوایی و معنایی نامطلوب است و همچنین لوگو دوبار تکرار شده است که توصیه نمی شود، پیشنهاد می کنند وبسایت هم در بیلبوردها ذکر شود و اشاره به فومن شیمی در اندازه کوچک در گوشه چندان ضرورتی ندارد، مضمون پیام فقط اعلام حضور برند در بازار است و نه تبلیغ ارزش های ان. به عنوان یک نظر شخصی تبلیغات رئال و معمولی را هم نمی پسندم، به نظرم هر پیام به مخاطب باید نشان دهنده نواوری باشد و نه تکرار الگوهای باسمه ای رایج، یعنی بگوید ما چه
هستیم و چگونه هستیم،
نه اینکه فقط هستیم
هستیم و چگونه هستیم،
نه اینکه فقط هستیم
در این عکس گویا جلسه ای برای بررسی استراتژی های کانون ایران نوین در جریان است، چیدمان برای سبک های مشارکتی و خلاقانه البته بد نیست و می توان در عکس هم همین را دید که نشان از اهمیت مشارکت و کار تیمی دارد.
اما این به هیچ رو کافی نیست، می شود میزها را هر طور دلخواه شماست بچینید، مهمتر اینست که ادم های نخبه و کاربلد را دور این میزها بنشانید، مشکلی که در بسیاری از سازمان ها با آن روبه رو هستیم همین نبود آدم های باهوش و حرفه ای است. ادم های میان مایه با هر ساختار و ترفندی باز چیز زیادی برای ارائه ندارند
اما این به هیچ رو کافی نیست، می شود میزها را هر طور دلخواه شماست بچینید، مهمتر اینست که ادم های نخبه و کاربلد را دور این میزها بنشانید، مشکلی که در بسیاری از سازمان ها با آن روبه رو هستیم همین نبود آدم های باهوش و حرفه ای است. ادم های میان مایه با هر ساختار و ترفندی باز چیز زیادی برای ارائه ندارند
پتانسیل بالای بخش معدن در ایران، یکی از فرصت های پساتحریم، نفت را فراموش کن!
http://goo.gl/McamaE
http://goo.gl/McamaE
Bloomberg.com
Iran's Mines Could Bring in Even More Cash Than Crude
Iran, OPEC’s fifth-largest crude producer, has potential to generate more revenue from mining than it does from crude if the government puts more focus on developing the metals sector, according to Mojtaba Khosrowtaj, first deputy minister in charge of trade…
شش ویژگی غیرمعمول ادم های خیلی خلاق
http://goo.gl/lzchRm
http://goo.gl/lzchRm
Forbes
6 Unusual Habits Of Exceptionally Creative People
I’ve developed an obsession with some of history’s most creative minds in the hope that I might learn some tricks to expand my own creative productivity. Some of the things I’ve learned are more useful than others, and some are simply too weird to try. Steve…
پاداش ها و مشوق ها از عوامل تغییر رفتار به شمار می آیند، وقتی رفتار مطلوبی را تشویق می کنید، احتمال تکرار آن در آینده افزایش می یابد، این از آغاز بررسی علمی رفتار در قالب شرطی سازی و آزمایش معروف سگ پاولف بیان شده است.
مشوق ها انواع مختلفی دارند که نوع مادی آن از همه شناخته شده تر است. مشوق های مادی در بسیاری موارد موثرند، اما باید برخی ملاحظات را در مورد آنها در نظر داشت:
مشوق های مادی نوع رابطه بین دهنده و گیرنده را تغییر می دهند و دگرگون می کنند، فرض کنید بعد از دعوت دوستی به مهمانی در منزل خودتان و صرف شام، او تراول 100 هزار تومانی را روی میز شام بگذارند! این کار عجیب به نظر می رسد، زیر رابطه اجتماعی شما با یک معامله متفاوت است.
این آزمایش در روشن شدن موضوع رهگشاست: مهدکودکی در اسرائیل جریمه ای نقدی برای پدرومادرهایی که با تاخیر برای بردن فرزندانشان می آمدند، در نظر گرفت. در کمال شگفتی تعداد دیرآمده ها افزایش یافت، پس از بررسی معلوم شد، تا قبل از وضع قانون جریمه ها، پدر و مادرها برای معطل گذاشتن کارمندان مهدکودک احساس گناه می کردند و سعی بیشتری می کردند تا به موقع حاضر شوند، ولی با تغییر این رابطه انسانی-اجتماعی به یک رابطه معاملاتی این حس هم از میان رفت و حتی میزان تاخیرها بیشتر هم شد. جالب اینجاست که بعدها که این جریمه را برداشتند باز هم تاخیرها کاهش پیدا نکرد، به محض اینکه نوع رابطه را معامله تغییر دادید، برگرداندن آن به حالت اول اگر نه ناممکن، بلکه بسیار دشوار است.
برگرفته از درس های اقتصاد رفتاری
Hacking Human Nature for Good
مشوق ها انواع مختلفی دارند که نوع مادی آن از همه شناخته شده تر است. مشوق های مادی در بسیاری موارد موثرند، اما باید برخی ملاحظات را در مورد آنها در نظر داشت:
مشوق های مادی نوع رابطه بین دهنده و گیرنده را تغییر می دهند و دگرگون می کنند، فرض کنید بعد از دعوت دوستی به مهمانی در منزل خودتان و صرف شام، او تراول 100 هزار تومانی را روی میز شام بگذارند! این کار عجیب به نظر می رسد، زیر رابطه اجتماعی شما با یک معامله متفاوت است.
این آزمایش در روشن شدن موضوع رهگشاست: مهدکودکی در اسرائیل جریمه ای نقدی برای پدرومادرهایی که با تاخیر برای بردن فرزندانشان می آمدند، در نظر گرفت. در کمال شگفتی تعداد دیرآمده ها افزایش یافت، پس از بررسی معلوم شد، تا قبل از وضع قانون جریمه ها، پدر و مادرها برای معطل گذاشتن کارمندان مهدکودک احساس گناه می کردند و سعی بیشتری می کردند تا به موقع حاضر شوند، ولی با تغییر این رابطه انسانی-اجتماعی به یک رابطه معاملاتی این حس هم از میان رفت و حتی میزان تاخیرها بیشتر هم شد. جالب اینجاست که بعدها که این جریمه را برداشتند باز هم تاخیرها کاهش پیدا نکرد، به محض اینکه نوع رابطه را معامله تغییر دادید، برگرداندن آن به حالت اول اگر نه ناممکن، بلکه بسیار دشوار است.
برگرفته از درس های اقتصاد رفتاری
Hacking Human Nature for Good
این مقاله به نکته اساسی در برندینگ اشاره دارد و آن ایجاد ارتباط عاطفی با برند است، مشتری برخی از برندها را بسیار مطلوب می پندارد و از آنها رضایت بالایی دارد، ولی رابطه احساسی برقرار نمی کند.
https://goo.gl/Oq986A
https://goo.gl/Oq986A
Harvard Business Review
What Separates the Best Customers from the Merely Satisfied
Emotional connection.
Forwarded from Amir Hossein KhaleQi
پرداخت کردن خوشایند نیست و می توان آن را فرایندی رنج آور تلقی کرد. بسیاری از ما پرداخت قبض را چیزی لذت بخش نمی دانیم. از این رو اهالی کسب و کار باید شناخت مناسبی از روان شناسی پرداخت داشته باشند. برای کاهش رنج آن باید به چند پرسش پاسخ داد:
1- مشتری چند بار باید پرداخت را انجام دهد؛ افزایش تعداد دفعات پرداخت رنج آن را بیشتر می کند: تعداد دفعات آن را کم کنید یا سیستم پرداخت خودکار را به کار بگیرید.
2- پرداخت فیزیکی و واقعی هم پار روانی پرداخت را بیشتر می کند، استفاده از کارت های هدیه و پرداخت به همین دلیل است که پرداخت ساده تر شود.
3- وقتی بر اساس امتیاز یا اعتبار پرداخت را انجام می دهید، چنانکه برخی سایت های بازی و خرید انجام می دهند، پرداخت کمتر واقعی جلوه می کند و رنج آن کمتر است.
4- زمان بندی یا تایمینگ پرداخت هم مهم است. این با مورد اول در ارتباط است، آیا مشتری پس از تجربه مزیت محصول پرداخت را انجام می دهد؟ باید با توجه به محصول و دیگر عوامل باید زمانبندی را هم در نظر داشت.
5- اگر محصول پایه رایگان باشد و پرداخت برای محصول جانبی انجام گیرد هم کار پرداخت ساده تر می شود.
درس های اقتصاد رفتاری
Hachking human nature
a.h.khaleqi
#اقتصاد_رفتاری
1- مشتری چند بار باید پرداخت را انجام دهد؛ افزایش تعداد دفعات پرداخت رنج آن را بیشتر می کند: تعداد دفعات آن را کم کنید یا سیستم پرداخت خودکار را به کار بگیرید.
2- پرداخت فیزیکی و واقعی هم پار روانی پرداخت را بیشتر می کند، استفاده از کارت های هدیه و پرداخت به همین دلیل است که پرداخت ساده تر شود.
3- وقتی بر اساس امتیاز یا اعتبار پرداخت را انجام می دهید، چنانکه برخی سایت های بازی و خرید انجام می دهند، پرداخت کمتر واقعی جلوه می کند و رنج آن کمتر است.
4- زمان بندی یا تایمینگ پرداخت هم مهم است. این با مورد اول در ارتباط است، آیا مشتری پس از تجربه مزیت محصول پرداخت را انجام می دهد؟ باید با توجه به محصول و دیگر عوامل باید زمانبندی را هم در نظر داشت.
5- اگر محصول پایه رایگان باشد و پرداخت برای محصول جانبی انجام گیرد هم کار پرداخت ساده تر می شود.
درس های اقتصاد رفتاری
Hachking human nature
a.h.khaleqi
#اقتصاد_رفتاری
استراتژی هنر انتخاب و بده بستان است، باید مشخص کنید چه چیزی نمی خواهید باشید، همه چیز را همزمان خواستن در بسیاری موارد با منطق رقابت ناسازگار است.
درس های اقتصاد رفتاری
فرض کنید صبح ساعت 8 از دستگاه خودپرداز چهار تراول 50 هزار تومانی تحویل گرفته اید، هنوز تراول ها را در کیف خود نگذاشته اید که باد تندی باعث می شود آنها از دستتان پر بکشند و به هوا پرتاب شود. با عجله به دنبال پول ها می روید، ولی تلاشتان چندان فایده ای ندارد، فقط می توانید یکی از آنها را دوباره به چنگ آورید، چه احساسی دارید؟
حال دوباره فرض کنید همان روز صبح از خانه برای رفتن به سر کار بیرون آمده اید، می بینید شهرداری چی ها سلیقه به خرج داده اند و فضای سبز اطراف شما را گلکاری کرده اند، خم می شوید که گل ها را برانداز کنید، می بینید که سه تراول 50 در میان گل ها جا خوش کرده است که حلال و حرامش به کنار، فعلا متعلق به شماست 😊 حال چه احساسی دارید؟
در سناریو اول 150 هزار تومان از دست داده اید و در حالت دوم همین مقدار به دست آورده اید. در اولی ناراحت و در دومی خوشحال هستید.
پژوهش های رفتاری نشان می دهد میزان نارحتی شما در حالت اول (از دست دادن 150 هزار تومان) از خوشحالی شما در حالت دوم (به دست آوردن همان مقدار) بیشتر است. به زبانی دیگر، غم از دست دادن چیزی بیشتر از شادی به دست آوردن آن است.
انسان ها زیان گریز هستند و کاستی ها از نظرشان پررنگ تر است.
یک برنامک موبایلی به نام پکت همین ویژگی زیان گریزی را هدف گرفته است، شماره حساب کارت بانکی، میزان حضور مورد انتظار در باشگاه ورزشی و همچنین میزان جریمه را وارد می کنید، اگر به حد مورد نظر نرسید، جریمه از شما کسر می شود و به حساب دیگر کسانی می رود که اهدافشان محقق شده است. انتظار می رود میزان حضور شما با استفاده از آن بیشتر شود. در تبلیغات و تعامل با مشتریان باید این را در نظر داشت که کم کردن از سطح خدمات قبلی بسیار پررنگ تر از خدمات مشابه جدید جلوه می کند.
Hacking human nature
a.h.khaleqi
#اقتصاد_رفتاری
فرض کنید صبح ساعت 8 از دستگاه خودپرداز چهار تراول 50 هزار تومانی تحویل گرفته اید، هنوز تراول ها را در کیف خود نگذاشته اید که باد تندی باعث می شود آنها از دستتان پر بکشند و به هوا پرتاب شود. با عجله به دنبال پول ها می روید، ولی تلاشتان چندان فایده ای ندارد، فقط می توانید یکی از آنها را دوباره به چنگ آورید، چه احساسی دارید؟
حال دوباره فرض کنید همان روز صبح از خانه برای رفتن به سر کار بیرون آمده اید، می بینید شهرداری چی ها سلیقه به خرج داده اند و فضای سبز اطراف شما را گلکاری کرده اند، خم می شوید که گل ها را برانداز کنید، می بینید که سه تراول 50 در میان گل ها جا خوش کرده است که حلال و حرامش به کنار، فعلا متعلق به شماست 😊 حال چه احساسی دارید؟
در سناریو اول 150 هزار تومان از دست داده اید و در حالت دوم همین مقدار به دست آورده اید. در اولی ناراحت و در دومی خوشحال هستید.
پژوهش های رفتاری نشان می دهد میزان نارحتی شما در حالت اول (از دست دادن 150 هزار تومان) از خوشحالی شما در حالت دوم (به دست آوردن همان مقدار) بیشتر است. به زبانی دیگر، غم از دست دادن چیزی بیشتر از شادی به دست آوردن آن است.
انسان ها زیان گریز هستند و کاستی ها از نظرشان پررنگ تر است.
یک برنامک موبایلی به نام پکت همین ویژگی زیان گریزی را هدف گرفته است، شماره حساب کارت بانکی، میزان حضور مورد انتظار در باشگاه ورزشی و همچنین میزان جریمه را وارد می کنید، اگر به حد مورد نظر نرسید، جریمه از شما کسر می شود و به حساب دیگر کسانی می رود که اهدافشان محقق شده است. انتظار می رود میزان حضور شما با استفاده از آن بیشتر شود. در تبلیغات و تعامل با مشتریان باید این را در نظر داشت که کم کردن از سطح خدمات قبلی بسیار پررنگ تر از خدمات مشابه جدید جلوه می کند.
Hacking human nature
a.h.khaleqi
#اقتصاد_رفتاری
این شرکت تولیدکننده شیرینی های دارچینی است و اقبال خوبی در این سال ها داشته است، با وجود آنکه بسیار پرکالری است، ولی بوی خاص دارچین باعث می شود که افراد بسیاری تصمیم به حفظ وزن و سلامت را کنار بگذارند، این شرکت و توفیق آن را به عنوان یکی از نمونه های رایج طرح می کنند که بسیاری از انسان ها اگر در شرایط درست هدفگیری شوند، تسلیم می شوند و در مقام انتخابگر نخواهند بود. این شرکت با انتخاب مکان های مناسب (سالن ها انتظار فرودگاه ها و جاهایی که مشتری را درگیر می کند) و محصول با بوی جذاب می تواند کاری کند که حتی چاق ها هم تصمیم به حفظ سلامت را کنار بگذارند. در بسیاری موارد دیگر ما فکر می کنیم در حال انتخاب هستیم، ولی در واقع انتخابانده می شویم 😊
http://www.cinnabon.com/home
http://www.cinnabon.com/home
دن اریلی و همکارانش سال ها پیش این آزمایش را انجام دادند، اعضای یک کلاس را به سه دسته تقسیم کردند. دسته اول در ارائه کارهای کلاسی شان آزادی کامل داشتند و تا پایان ترم هر زمان می خواستند می توانستند کار خود را تحویل دهند، دسته دوم، برعکس در تاریخ های مشخص باید چنین می کردند، دسته سوم، می توانستند تاریخ تحویل کارهای خود را انتخاب کنند و از این روحالتی بینابین گروه اول و دوم داشتند. در پایان ترم فکر می کنید کدامیک از آنها کمترین تاخیر را داشتند و نمره های بهتری گرفتند؟
بدترین آنها دسته اول بود، گروه سوم از وضعیت بهتری برخوردار بود و بهترین نتیجه به گروه دوم تعلق داشت. همیشه در دسترس بودن انتخاب های زیاد مطلوب نیست. این اصل را در مدیریت و بازاریابی فراموش نکنید!
#اقتصاد_رفتاری
بدترین آنها دسته اول بود، گروه سوم از وضعیت بهتری برخوردار بود و بهترین نتیجه به گروه دوم تعلق داشت. همیشه در دسترس بودن انتخاب های زیاد مطلوب نیست. این اصل را در مدیریت و بازاریابی فراموش نکنید!
#اقتصاد_رفتاری
پژوهش ها نشان می دهد که مردم واژه "رایگان" و "مجانی" را دوست دارند، به ویژه این در میان همشهری ما در اصفهان به کرات اثبات شده است 😊
دو گزینه را در نظر بگیرید، الف) یکی بخر دوتا ببر ب) 50 درصد تخفیف برای دو خرید
کدام مطلوب ترند؟
تفاوتی ندارند، ولی می توان انتظار داشت مورد نخست بسیار مقبول تر افتد
دو گزینه را در نظر بگیرید، الف) یکی بخر دوتا ببر ب) 50 درصد تخفیف برای دو خرید
کدام مطلوب ترند؟
تفاوتی ندارند، ولی می توان انتظار داشت مورد نخست بسیار مقبول تر افتد
گفته می شود که 99 درصد ثروت جهان در دست 1 درصد جمعیت است و کسانی بلافاصله به سراغ افسانه های تئوری توطئه و کمیته 300 و مانند آن می روند که کسانی در اتاق های تاریک دنیا را کنترل می کنند.
گزارش جدید این را تایید می کند، ولی آمار را باید در زمینه خاص آن بررسی کرد. آن یک درصد فقط از میلیاردرهای احتمالا یهودی تشکیل نشده است، بسیاری از افراد با ثروت بالغ بر 759000 دلار (حدود دو میلیارد و نیم تومان به قیمت این روزها) هم شامل آن 1 درصد می شوند.
اگر ثروتتان به 3200 دلار (حدود 11 میلیون تومان) هم برسد در نیمه بالایی درآمد دنیا قرار دارید و اگر به 68800 دلار (حدود 230 میلیون تومان) برسد جز ده درصد بالای جهان هستید
https://goo.gl/TdPzvz
گزارش جدید این را تایید می کند، ولی آمار را باید در زمینه خاص آن بررسی کرد. آن یک درصد فقط از میلیاردرهای احتمالا یهودی تشکیل نشده است، بسیاری از افراد با ثروت بالغ بر 759000 دلار (حدود دو میلیارد و نیم تومان به قیمت این روزها) هم شامل آن 1 درصد می شوند.
اگر ثروتتان به 3200 دلار (حدود 11 میلیون تومان) هم برسد در نیمه بالایی درآمد دنیا قرار دارید و اگر به 68800 دلار (حدود 230 میلیون تومان) برسد جز ده درصد بالای جهان هستید
https://goo.gl/TdPzvz
World Economic Forum
Who are the 1%? The answer might surprise you
It’s official: half of the world’s wealth is now owned by the top 1%. Escalating levels of global inequality over recent years have led to the top percentile of wealth holders now possess...
راهبرد
گفته می شود که 99 درصد ثروت جهان در دست 1 درصد جمعیت است و کسانی بلافاصله به سراغ افسانه های تئوری توطئه و کمیته 300 و مانند آن می روند که کسانی در اتاق های تاریک دنیا را کنترل می کنند. گزارش جدید این را تایید می کند، ولی آمار را باید در زمینه خاص آن بررسی…
دوستان گویا مبهم نوشته ام، آن یک درصد حدود نیمی از ثروت جهان را در اختیار دارند
درس های اقتصاد رفتاری
یکی از خطاهای ادراکی طبیعی در انسان ها همان خطای وضعیت کنونی است، به این معنا که افراد اگر کاستی جدی در ادامه وضعیت فعلی نداشته باشند، آن را حفظ می کنند (معادل سری که درد نمی کند را دستمال نمی بندند). این خطا گرفتن تصمیم هایی که از منفعت زمان حال چشم پوشی می کند تا در آینده سود بهتری ایجاد شود را دشوار می کند. پژوهشگرانی نشان داده اند 78 درصد از کسانی که با افزایش سهم پس انداز خود (اختصاص درصد بیشتری از درآمد به پس انداز) در زمان حاضر موافق نیستند، با چنین کاری در آینده مخالفتی ندارند.
می توان از این خطا به نفع سازمان و خود کارکنان استفاده کرد، در سازمان ها اگر از پیش افراد را متعهد به کاری کنید، از این خطا به نفع خود بهره گرفته اید. اگر افراد در همان آغاز افزایش سالانه 5 درصد را در میزان طرح پس انداز خود تعهد کنند، احتمال بیشتری دارد به آن پایبند بمانند، تا اینکه هر سال از آنها برای افزایش پرسیده شود.
Status quo bias
Hacking human nature
یکی از خطاهای ادراکی طبیعی در انسان ها همان خطای وضعیت کنونی است، به این معنا که افراد اگر کاستی جدی در ادامه وضعیت فعلی نداشته باشند، آن را حفظ می کنند (معادل سری که درد نمی کند را دستمال نمی بندند). این خطا گرفتن تصمیم هایی که از منفعت زمان حال چشم پوشی می کند تا در آینده سود بهتری ایجاد شود را دشوار می کند. پژوهشگرانی نشان داده اند 78 درصد از کسانی که با افزایش سهم پس انداز خود (اختصاص درصد بیشتری از درآمد به پس انداز) در زمان حاضر موافق نیستند، با چنین کاری در آینده مخالفتی ندارند.
می توان از این خطا به نفع سازمان و خود کارکنان استفاده کرد، در سازمان ها اگر از پیش افراد را متعهد به کاری کنید، از این خطا به نفع خود بهره گرفته اید. اگر افراد در همان آغاز افزایش سالانه 5 درصد را در میزان طرح پس انداز خود تعهد کنند، احتمال بیشتری دارد به آن پایبند بمانند، تا اینکه هر سال از آنها برای افزایش پرسیده شود.
Status quo bias
Hacking human nature
در این مقاله اشاره شده است که رهبران موفق در اجرای تحول چه رفتارهایی از خود نشان می دهند، ولی به دو ویژگی هم اشاره شده است که تاثیری در تغییر راه ندارند که بسیار جالب است:
1) برخلاف تصور عمومی تلاش برای ادم خوب و نایس بودن و ارتباط گرم و دوستانه با زیردستان در این راه کارساز نیست
2) پیشنهاد و توصیه مستمر و زیاد درگیر جزئیات شدن هم کمکی نمی کند
a.h.khaleqi
https://goo.gl/iBvgoR
1) برخلاف تصور عمومی تلاش برای ادم خوب و نایس بودن و ارتباط گرم و دوستانه با زیردستان در این راه کارساز نیست
2) پیشنهاد و توصیه مستمر و زیاد درگیر جزئیات شدن هم کمکی نمی کند
a.h.khaleqi
https://goo.gl/iBvgoR
Harvard Business Review
7 Things Leaders Do to Help People Change
Being nice isn’t enough.
اگر در کسب و کار شما قیمت عامل تعیین کننده در انتخاب مشتری است، تمرکز بر استراتژی بازاریابی متمرکز و تک بخشی پیشنهاد نمی شود، زیرا از صرفه جویی به مقیاس جلوگیری می کند و مزیت هزینه ای را محقق نمی کند.
single segment approach
single segment approach
متن پیشنهادی برنامه ششم توسعه (تبصره 1 بند 2 را از دست ندهید)
http://www.bartarinha.ir/fa/news/275477
http://www.bartarinha.ir/fa/news/275477