TROLL.UZ

Billing to'g'ri ishlayaptimi? Menda 2 oy ichida deyarli 500 kWh elektr toki noto'g'ri hisoblangan. Nega? Shaxsiy kabinetda tizim 1917 kWh ko'rsatyapti. Hizoblagich ko'rsatkichlari esa 1427 kWh ga yaqin. Farqi 490 kWh! Bugun shunga aniqlik kirittishga…

Биллинг работает корректно?

У меня за 2 месяца перерасход почти 500 кВтч электроэнергии. Почему?

В личном кабинете система показывает 1917 кВтч. А показания счетчика 1427 кВтч. Разница 490 кВтч!

Возможно, у вас похожая ситуация. Сегодня я попытался в этом разобраться.

Попробую объяснить, как работает биллинг на примере яблок. Кстати, «биллинг» означает «расчет».

Тошмат (потребитель) каждый день ест яблоки (электричество). Он записывает количество съеденных яблок в свой дневник (счетчик) каждый день в 00:00 и отправляет фото дневника отцу через телеграм (онлайн).

В конце каждого месяца отец берет информацию, полученную в телеграм, и записывает в свой блокнот (биллинг). Именно ежемесячно. Не ежедневно. Это важно.

Например:

01.05.2024 - 31.05.2024 Тошмат съел 60 яблок.
01.06.2024 - 30.06.2024 Тошмат съел 90 яблок.
В среднем в месяц: 75 яблок. ((60+90)/2)
В среднем в день: 2,5 яблока ((75/30)

Месячная норма Тошмата – 40 яблок. Отец берет у Тошмата за 40 яблок по 1 сум, а за остальные по 2 сум.

Кстати, отец говорит, что себестоимость яблок по 2 сум и он отдает их по 1 сум в знак поддержки своего ребенка.

Но блокнот отца может теряться (неисправность в счётчике) или он не читает сообщения в телеграм от сына (информация не записыватеся на системе).

В этой ситуации отец ориентируется на предыдущиие месяцы и пишет, что Тошмат съедает 2,5 яблока каждый день.

Хотя на самом деле Тошмат уже 1 месяц живет у бабушки и ест только груши (яблонь у бабушки нет), но счет за яблоки, все равно записывается в блокнот отца.

Разочарованный этим, Тошмат высказывает недовольство. Тогда отец сам приезжает, чтобы проверить дневник сына. Убеждается, что сын не ел столько яблок и аннулирует долг.

Получилось слишком разжевано, просто пытался максимально упростить. Может быть покажу это в виде видео.

В общем, у меня точно такая же ситуация, как и у Тошмата.

В моем личном кабинете:

Последний обход счетчика был 26.04.2024. После этого обходов не было. То есть показатели счетчика вообще не отображаются в системе.

Итак, до сегодняшнего дня, опираясь на старый «обход», каждый день фиксировались среднесуточные показатели 10 кВтч. Несмотря на то, что в июне я не жил в Ташкенте, именно поэтому мне пришло СМС «В июне вы израсходовали 314 кВтч».

Причиной этого, по их словам, было то, что «Кто-то перенес счетчик из одной секции трансформатора в другую». То есть мои соседи находятся в такой же ситуации, как и я. Система опирается на старый обход, пишет по старым среднесуточным показателям и отправляет смс. Никто не проверил это за 2,5 месяца... А сколько таких случаев по стране могут быть?

Сказали, что если кто-нибудь из РЭС придет и проверит трансформатор, то через 1-2 дня показания автоматически должны сравниться с показаниями счетчика. И в системе не будет «лишней» записанной электроэнергии.

Следует отметить, что основная причина, по которой система пишет лишние кВтч конкретно в моей ситуации, заключается в том, что метод расчета неправильный. Я не могу сказать, что они намеренно завышают покзатели. Просто система опирается на данные старого "обхода" до нового "обхода". Это неправильно.

Вопросы:

Почему показания счетчика, который ежедневно отправляет отчет, не фиксируются в Личном кабинете каждый день? Разве нельзя совершать обход каждый день, а не раз в месяц? Почему система опирается на старые средние показатели и оставляет абонента в долгу до тех пор, пока не наступит «обход»?

Надеюсь, ответом на все эти вопросы станет новый биллинг.

Лучше бы сначала поставили прозрачный, понятный, простой биллинг, а потом вводили нормы. Биллинг не овтечает их требованиям.

@trolluz

👍689119🤬81❤35🔥2218😁15

66.3K viewsedited 20:38