Мышление руководителей
247 subscribers
18 photos
3 videos
1 file
344 links
От Михаила Молоканова об управленческом, системном, аффективном и критическом мышлении руководителей www.STRADIS.top
Download Telegram
Американское и отечественное мышление:
Forwarded from WTF_HR
Доброе понедельничное утро!

Однажды мы удостоились репоста одного из ведущих в стране спецов по информационной безопасности, прожившего довольно долгое время в Северной Америке и потому на своей шкуре ощутившего разницу между тем, как обращаются с реальностью представители нашей части мира и тамошние жители.

И этот самый спец не просто нас репостнул, а добавил к тексту очень важную вещь про то, как наши и американцы относятся к изобретательству и предпринимательству. Дело в том, что у нас сначала принято что-то сделать, а потом попытаться понять, можно ли это продать и кому. А у американцев – наоборот. Сначала ты находишь проблему конкретного человека и обещаешь ему ее решить, а потом – думаешь, как это сделать.

Поэтому американцы не смеются над нашим анекдотом про двух бизнесменов, договорившихся, что один другому продаст цистерну нефти за тысячу долларов, после чего один пошел искать цистерну нефти, а второй – тысячу долларов. Для них это – норма жизни и практически девиз. FITUMI – Fake It Till You Make It.
И поэтому у нас обычно проблемы в стиле «запилили офигенный продукт, а он никому не нужен», а у американцев – «наобещали с три короба, а потом уткнулись в неразрешимую инженерную задачку». Такая вот разница в вопросе толерантности. К ошибкам, конечно, не подумайте чего.

Забавным образом это сочетается и с другим культурным различием (идут ли эти черты всегда вместе или нет – вопрос к культурологам, но для американцев и наших – точно идут). Так называемая пирамида Минто, она же top-down метод – это основа основ деловой коммуникации у разных там англосаксов. Сначала – проблема, потом сразу решение, потом аргументы, доказательства, теории, если до них вообще доходит дело.

В нашей же части мира все наоборот – после констатации проблемы идет теоретическое обоснование подхода к ее решению, потом приводятся аргументы за и против разных подходов и прочая теза с антитезой, и только потом, в результате синтеза (это когда «они сошлись вода и камень, стихи и проза, лед и пламень») случается вывод и решение. Такое обожают ученые, инженеры и русские с немцами, и терпеть не могут продавцы, топ-менеджеры и разного рода англосаксы.

Хотя топ-менеджеры и инженеры тоже разные бывают, тут уж как пойдет. Один наш источник вспоминает, как его компания, гендиректор которой обладал фундаментальным русским образованием в точных науках, купила за бешеные деньги американского инженерного спеца из мирового IT-гиганта, инновации развивать.
Но вышла незадача. Спец этот мало того, что был американцем, так еще и вырос в корпоративной культуре, где у топ-менеджеров нет времени обсуждать всякие там теории. Так что вышло практически комбо из обеих культурных особенностей.

Наш американец приходил на встречи с гендиректором, делал пятиминутный питч и просил ресурсы и людей. А гендиректор сначала вежливо, последовательно и занудно просил доказать все свои утверждения, начав примерно от Царя Гороха (чем практически наносил американцу личное оскорбление – ведь все же уже написал, и вообще встреча не про доказательства, а про решения скорее принимать). А потом эти самые ресурсы ему не давал, потому что «а на что давать ресурсы, пусть хоть что-то сделает, а то разговоры одни».

Сказать, что оба были жутко фрустрированы – не сказать ничего. И все бы закончилось депортацией американца восвояси, если бы наши герои не сходили в бар, ой то есть, конечно, если бы не нашелся персонаж, последовательно несколько раз объяснявший обоим про разницу в коммуникации – и таки в итоге объяснивший.
Профессию мудрого персонажа предоставим читателям гордо воображать самим.

Хорошей недели!
Прикольно про "антитранзитивность"! :)
По ссылке немного затянутый рассказ про эпизод из жизни студентов-математиков, но сам трюк, который там описан, прекрасен — у неспециалистов глаза на лоб лезут, когда им рассказываешь

Речь о так называемой игре Пенни. Представьте, что мы с вами уговорились: загадываем последовательности из трёх орлов/решек, а затем начинаем кидать монетку, и чья последовательность выпала раньше, тот выиграл. Допустим, вы загадали ООО , а я — РОО. Так вот, моя вероятность выиграть — 7/8, а вовсе не 1/2.

Понимаете? Вас устраивают только три орла подряд (это очевидно 1/8), если же встречается решка, то дальнейшие орлы уже в мою пользу. Подробнее —
http://www.iqfun.ru/verses-prose/jump.shtml
Фокусируя системное мышление:
Недавно на экраны нетфликса вышел корейский сериал Squid Game. Мне, как давнему любителю азиатского артхауса и аниме, кажется, что сюжет и персонажи там на троечку. Однако понятно, что незнакомым с жанровым кино зрителям это все в новинку, плюс снято все красиво - видимо, поэтому сериал уже побил рекорд просмотров. Но главное, публика усмотрела в нем "критику капитализма". После выхода "Паразитов", кажется, только ленивый не написал колонку "критику капитализма". С тех пор так и повелось: выходит корейское кино - значит точно про "критику капитализма".

Помню, было обидно за этих самых "Паразитов", где сложный сюжет редуцировали до агитки про классовую борьбу. В "Игре в кальмара" сюжет, конечно, попроще, но и там все сложнее. Конечно, сама игра, в которой должники убивают друг друга на потеху богачам, имеет очевидный смысл. Однако, как показывает финальный твист, игра организована одним человеком, но не ради потехи, а в качестве философского эксперимента, призванного подтвердить или опровергнуть его негативные взгляды о человеческой природе. При этом взгляды в основном подтверждаются: в игре нет практически никого, кто бы не сделал подлость ради выживания и денег - даже главный герой и тот обманывает больного старика, когда вопрос встает ребром. Да и в целом среди участников игры мало тех, кого можно назвать хорошими людьми - пакистанский гастарбайтер, северо-корейская беженка и т.д. Большинство же: какие-то проворовавшиеся жулики, отставные бандиты, деградировавшие игроманы и тому подобное. То есть, те, кто сам дошел до такой жизни. Да и в игре в итоге все участвуют добровольно - возвращаются обратно даже после выхода.

Здесь, впрочем, можно сказать, что именно "капитализм" ставит людей в такие условия, где они проявляют свои худшие качества. Но правильно ли называть эти условия именно так? Борьба в игре идет вокруг денежного приза - гибель каждого нового игрока вносит в банк определенную сумму. На языке теории игр это называется "игра с нулевой суммой" - когда проигрыш одного игрока равен выигрышу другого. Человечество находилось в похожих условиях большую часть истории - некоторые экономисты называют это "мальтузианским миром". Когда технологии развивались медленно, ограниченное количество земли могло поддерживать ограниченное количество населения, а "лишние люди" утилизировалось через войны, эпидемии и прочие "игры в кальмара". Но именно это изменилось после Промышленной революции - когда пресловутый капитализм позволил выйти из мальтузианской ловушки. Герой капиталистической системы - это не феодал, который отнимает у другого силой, а предприниматель-инноватор, который придумывает, как эффективнее распорядиться имеющимся. В итоге мы уже пару веков живем в мире, который оказывается способен поддерживать стремительно растущее население - все потому, что люди выдумывают все более эффективные способы использования ресурсов. Капитализм - это не про "игру с нулевой суммой", а про увеличение суммы настолько, чтобы в выигрыше были все.

В общем, история, где людей запирают в ограниченном помещении и заставляют драться за конечное количество ресурсов - это нечто максимально далеко от рыночных отношений, фундаментально построенных на win-win стратегиях. Однако такой сюжет является распространенным для азиатских фильмов (вспомнить аниме "Кайдзи" или тоже недавний нетфликсовский Alice in Borderland). Это не критика капитализма как такового - это буквально критика его азиатской, японской и корейской, версии. Чем она отличается? Тем, что все это общества со строгой социальной иерархией, где даже крупные компании изначально создавались по клановому семейному принципу (японские дзайбацу, корейские чеболи). Именно эти архаичные пережитки порождают социальный расизм, неравенство и все прочее, что можно часто видеть в азиатских фильмах. Именно эту местную специфику нужно учитывать при попытках натянуть азиатские культурные продукты на привычную европейскую риторику "борьбы с капитализмом".
Фокусируя системное мышление:
Forwarded from Толкователь
Что интересно, первым, ещё до прогнозов клиодинамика Петра Турчина, политолога Бжезинского и пр. в начале 2010-х о скором наступлении кризиса мировой политической системы, об этом написал социальный философ Кристофер Лэш в 1994 году.
Своё эссе он назвал кратко и ёмко «Восстание элит».
https://archive.harpers.org/1994/11/pdf/HarpersMagazine-1994-11-0001862.pdf

Это было в год его смерти. В этом эссе и более ранних работах Лэш в очень простом виде объяснял, в чём заключается это «Восстание элит», или мировая контрреволюция. Кратко это можно сформулировать так.
В каждой стране всегда можно выделить большие страты, кто преимущественно наполняет бюджет. До середины 1980-х в Первом мире это был преимущественно средний класс, от высоких подоходных налогов в основном наполнялся бюджет. При этом налоги с корпораций падали. Затем расходы, с приходом к власти крайне правых либералов Рейганизма-тэтчеризма, начали наполняться госдолгом. Т.е. основным «держателем акций» в бюджете всё больше становились центробанки и финансисты. И в целом деньги стали создавать не производство и даже не услуги, а печатные станки, госдолг, биржи и деривативы. «Так какого чёрта, - решили они, - нам теперь считаться с этим средним классом? Почему мы должны делиться с ним пирогом и вообще прислушиваться к его мнению?»

Мнение элит было цинично, но и логично. Кто создаёт благосостояние, тот и правит в этом обществе.
В первом мире это – финансовая система (за редким исключением – можно посмотреть на долги и понять, что в Германии, Австрии, странах Скандинавии, Польше и т.п. финансисты, тем более глобального разлива, ещё не в полной мере подмяли под себя государство).

А в России, например, этот создатель благосостояния - экспортный контур, который прямо и косвенно создаёт до 70% богатства России. В духе циничного и логичного рассуждения у Лэша, эти экспортные гиганты РФ тоже восстали (окончательно – в конце 90-х). «Что нам могут диктовать пролы, кто они такие и что создают!? Почему мы должны считаться с этими никчемными приживалами, которые всё время что-то хотят тянуть от нас?»
В общем, что хорошо для Газпрома, Роснефти или Северстали – хорошо для страны.

Кстати, Китай для этой ситуации интересный пример. Он весь погряз в долгах, это крупнейший должник в мире (в разы больше, чем в США). По самым скромным оценкам, его госдолг уже больше 300% ВВП (в США 125%, в России 105% - с учётом долгов российских госкомпаний; только Япония близка к Китаю – 260% ВВП; кстати, вот вам один из «секретов китайского (шире - восточноазиатского) чуда»). Но в Китае этот долг создан в основном государственным печатным станком, а не занят на частном свободном рынке. Т.е. там в полной мере царит госкапитализм с дирижизмом государства через раздачу денег/долга бизнесу. Потому мы видим, как и в Китае сейчас происходит «Восстание элит» - как товарищ Си прижимает сейчас к ногтю, а часто просто громит частный крупный бизнес. «Что вы о себе возомнили!? Без Народного банка Китая вы были бы никто!»
Фокусируя критическое мышление:
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ха-ха, вот как бывает: бывшему сотруднику NASA и астрофизику Джо Донахью очень надоели бренди про ретроградный Меркурий. Тогда он взял и наглядно визуализировал движение Меркурия вокруг Солнца, его соотношения с Землёй и то, что это обычный космический процесс.

Отправьте это своей маме, которая думает, что голова болит из-за РЕТРОГРАДНОГО МЕРКУРИЯ И ЛУННОГО КАЛЕНДАРЯ.
Блистательный Аллахвердов у Черниговской: чётко, ясно, практично!
Фокусируя критическое мышление:
Почему у нас всё так: The endorsement rate for the statement “I am an important person” has increased from 12% in 1963 to 77–80% in 1992 (и там ещё много таких же примерно статистик) - за относительно мирное время второй половины 20 века люди напрочь отвыкли себя адекватно оценивать. «Очень важных персон» стало слишком много.
Человеки массово верят, что они (каждый из них) - главные герои своих историй. При столкновении этого представления о месте в мире с реальностью происходит треск в мозгу, доставляющий неприятные ощущения.

Об этом классик писал тридцать лет назад ещё: «Когда люди читают о великих победах, это сбивает их с толку - насколько я имел возможность убедиться, даже для белых людей, принадлежащих к высшему и среднему классу, нормой является поражение. Особенно нечестно вешать лапшу на уши юнцам, оставляя их в полном неведении о тех чудовищных подвохах, которые их ждут»

Вот поэтому последние десятилетия люди, живя как никогда сыто, богато и безопасно, были при этом так часто несчастны.
Фокусируя аффективное мышление: