Фокусируя системное мышление:

Что интересно, первым, ещё до прогнозов клиодинамика Петра Турчина, политолога Бжезинского и пр. в начале 2010-х о скором наступлении кризиса мировой политической системы, об этом написал социальный философ Кристофер Лэш в 1994 году.
Своё эссе он назвал кратко и ёмко «Восстание элит».
https://archive.harpers.org/1994/11/pdf/HarpersMagazine-1994-11-0001862.pdf

Это было в год его смерти. В этом эссе и более ранних работах Лэш в очень простом виде объяснял, в чём заключается это «Восстание элит», или мировая контрреволюция. Кратко это можно сформулировать так.
В каждой стране всегда можно выделить большие страты, кто преимущественно наполняет бюджет. До середины 1980-х в Первом мире это был преимущественно средний класс, от высоких подоходных налогов в основном наполнялся бюджет. При этом налоги с корпораций падали. Затем расходы, с приходом к власти крайне правых либералов Рейганизма-тэтчеризма, начали наполняться госдолгом. Т.е. основным «держателем акций» в бюджете всё больше становились центробанки и финансисты. И в целом деньги стали создавать не производство и даже не услуги, а печатные станки, госдолг, биржи и деривативы. «Так какого чёрта, - решили они, - нам теперь считаться с этим средним классом? Почему мы должны делиться с ним пирогом и вообще прислушиваться к его мнению?»

Мнение элит было цинично, но и логично. Кто создаёт благосостояние, тот и правит в этом обществе.
В первом мире это – финансовая система (за редким исключением – можно посмотреть на долги и понять, что в Германии, Австрии, странах Скандинавии, Польше и т.п. финансисты, тем более глобального разлива, ещё не в полной мере подмяли под себя государство).

А в России, например, этот создатель благосостояния - экспортный контур, который прямо и косвенно создаёт до 70% богатства России. В духе циничного и логичного рассуждения у Лэша, эти экспортные гиганты РФ тоже восстали (окончательно – в конце 90-х). «Что нам могут диктовать пролы, кто они такие и что создают!? Почему мы должны считаться с этими никчемными приживалами, которые всё время что-то хотят тянуть от нас?»
В общем, что хорошо для Газпрома, Роснефти или Северстали – хорошо для страны.

Кстати, Китай для этой ситуации интересный пример. Он весь погряз в долгах, это крупнейший должник в мире (в разы больше, чем в США). По самым скромным оценкам, его госдолг уже больше 300% ВВП (в США 125%, в России 105% - с учётом долгов российских госкомпаний; только Япония близка к Китаю – 260% ВВП; кстати, вот вам один из «секретов китайского (шире - восточноазиатского) чуда»). Но в Китае этот долг создан в основном государственным печатным станком, а не занят на частном свободном рынке. Т.е. там в полной мере царит госкапитализм с дирижизмом государства через раздачу денег/долга бизнесу. Потому мы видим, как и в Китае сейчас происходит «Восстание элит» - как товарищ Си прижимает сейчас к ногтю, а часто просто громит частный крупный бизнес. «Что вы о себе возомнили!? Без Народного банка Китая вы были бы никто!»

Фокусируя критическое мышление:

Ха-ха, вот как бывает: бывшему сотруднику NASA и астрофизику Джо Донахью очень надоели бренди про ретроградный Меркурий. Тогда он взял и наглядно визуализировал движение Меркурия вокруг Солнца, его соотношения с Землёй и то, что это обычный космический процесс.

Отправьте это своей маме, которая думает, что голова болит из-за РЕТРОГРАДНОГО МЕРКУРИЯ И ЛУННОГО КАЛЕНДАРЯ.

Блистательный Аллахвердов у Черниговской: чётко, ясно, практично!

Фокусируя критическое мышление:

Почему у нас всё так: The endorsement rate for the statement “I am an important person” has increased from 12% in 1963 to 77–80% in 1992 (и там ещё много таких же примерно статистик) - за относительно мирное время второй половины 20 века люди напрочь отвыкли себя адекватно оценивать. «Очень важных персон» стало слишком много.
Человеки массово верят, что они (каждый из них) - главные герои своих историй. При столкновении этого представления о месте в мире с реальностью происходит треск в мозгу, доставляющий неприятные ощущения.

Об этом классик писал тридцать лет назад ещё: «Когда люди читают о великих победах, это сбивает их с толку - насколько я имел возможность убедиться, даже для белых людей, принадлежащих к высшему и среднему классу, нормой является поражение. Особенно нечестно вешать лапшу на уши юнцам, оставляя их в полном неведении о тех чудовищных подвохах, которые их ждут»

Вот поэтому последние десятилетия люди, живя как никогда сыто, богато и безопасно, были при этом так часто несчастны.

Фокусируя аффективное мышление:

Психопатия это путь в верхи или в низы социума.
Это показало очередное исследование.
(В основе психопатии лежит наличие ряда личностных черт - например, отсутствие раскаяния или стыда, неспособность любить, поверхностные эмоциональные реакции, эгоцентричность, лживость, склонности к манипуляциям).

В среднем в человеческой популяции психопаты составляют 4,5% (среди мужчин 7,9%, среди женщин 2,9%). Некоторые исследования дают и цифру 1,2-1,9%.
Но психопатов в разы больше среди успешных людей. Например, среди топ-менеджеров их 12,9% (т.е. почти в 3 раза больше, чем в среднем по популяции). Примерно столько же психопатов среди успешных телеведущих и юристов.
Но в разы психопатов больше и среди преступников: 15-25% среди заключённых мужчин и 10-12% среди женщин.

Фокусируя управленческое мышление:

Юнит-экономика – то есть необходимость получать прибыль с каждого взаимодействия пользователей на платформе – неумолимая штука, на которую вынуждены ориентироваться любые маркетплейсы вне зависимости от нежности их участников и креативности их профессий.
Бывают, конечно, случаи, когда вас бесконечно спонсируют акционеры в надежде, что вы захватите мир в заложники, или потому что ваш фаундер может доставать деньги из воздуха, но в большинстве случаев бабло побеждает. Так случилось и с маркетплейсом психотерапии «Цыгмунд.Онлайн».

Он, конечно, должен называться «Зигмунд». Но не все в курсе, что имя основателя психоанализа на латинице начинается с буквы S, а Z в родном для него немецком читается как русская «Ц». И основатель сервиса по фамилии Чаус то ли был не в курсе немецкой орфографии, то ли не без оснований решил, что Цыгмунд в русском интернете найдется легче, чем Зигмунд. И этот тот случай, когда оба варианта говорят кое-что о щепетильности основателя.

Сервис подрос и на нем начали обитать около 5000 клиентов и 600 психологов в месяц. Собственно, уже, кажется, 500, потому что примерно 100 терапевтов – и их клиенты – получили недавно письмо с сообщением о том, что они там больше не обитают.
Оказалось, что они нарушали какие-то правила сервиса и получали негативные отзывы от пользователей сервиса, но главное – от них в течение первых трех сессий терапии уходило 75% клиентов. Сколько сессий покупали у таких специалистов оставшиеся после трех сессий 25% клиентов - науке неизвестно, но, видимо, недостаточно, чтобы юнит-экономика сходилась.

Как у нас в России принято, критерии были введены в полной тайне от психологов, сообщение «вон из моей редакции» было массовым и неожиданным, а потому гнев сообщества психотерапевтов был таким же праведным, как протест таксистов против Убера в Европах. И, конечно, таким же бесполезным. В связи с чем мы хотим сказать несколько вещей.

Дорогие психологи, психотерапевты, карьерные консультанты, тарологи, нумерологи и прочие представители нежных творческих профессий разной степени научности, считающих, что они не какие-нибудь таксисты. Вопреки вашим совершенно искренним порывам и убеждениям, маркетплейсы, увы, создаются не для развития культуры вашей профессии, а для извлечения и масштабирования прибыли основателей и инвесторов.
И потому профессиональная этика, учет индивидуальных особенностей разных там творческих личностей и прочее причинение добра будут на этих платформах существовать ровно до тех пор, пока они не противоречат описанной выше непреложной штуке под именем «юнит-экономика». А таксисты вы или психотерапевты – абсолютно не важно.

Критерии, важные для маркетплейса, не имеют и не будут иметь никакого отношения к качеству услуг для конкретного клиента – это экономические показатели, важные в конкретном отчетном периоде для продакт-менеджера, закончившиго курсы в онлайн-ПТУ. И сегодня он развивает сервис психотерапии, а завтра пойдет в онлайн-казино или PornHub.

Поэтому попытки публично в СМИ разговаривать с основателями «Цыгмундов» в стиле «вы подрываете авторитет моей профессии» не просто бесполезны, а приводят к «эффекту Герострата» - то есть дополнительному пиару для этих самых «Цыгмундов».

И главное. Вы ведь годами бились за снятие стигмы с терапии и ее доступность для среднего оболтуса? Так вот мы вас поздравляем, вы добились своего, вас даже Оксимирон теперь рекламирует, не говоря уже про «Клан Сопрано», например.
Проблема в том, что вместе с этими прекрасными вещами обычно приходят большие игроки и стандартизация продукта. Поэтому, если вы средненький терапевт без личного бренда, то извольте давать маркетплейсу то, что ему нужно – приковывать клиента к батарее, например.

Если же вы за индивидуальный и выборочный подход к терапии, причинение добра, развитие профессии, истинное призвание и прочие подобные штуки – просим в частную практику, где к вашим услугам будет все инстаграмы, тиктоки и фейсбуки этого мира.

Фокусируя аффективное мышление:

​​Печать бедности

Все мы знаем сказку про «Кота в сапогах», который привел к успеху своего нищего хозяина, добыв ему дорогую одежду и объявив «маркизом Карабасом».
Нет, это не работает, могли бы сказать Тора Бьорнсдоттир и Николас Рул, психологи из Университета Торонто, авторы исследования.pdf) "The Visibility of Social Class From Facial Cues". Никакая одежда и никакие "титулы" не замаскируют бедность и не обманут богатых. Бьорнсдоттир и Рул провели впечатляющий эксперимент - они демонстрировали студентам фотопортреты молодых людей, одного возраста, одинаково одетых и с нейтральным выражением лица – и просили определить – кто из них выходец из обеспеченной семьи, а кто – из небогатой? И студенты… да, определяли всё верно.

Социальный статус человека выдает группа из 43 мышц, сконцентрированных в совсем небольшой области лица, объясняет профессор Рул. Лицо «богатого» выглядит иначе, чем лицо «бедного», нравится вам это или нет. Разница невелика, но достаточна, чтобы в мозгу у вас сработал «социальный радар» - группа нейронов, отвечающая за распознавание выражения лица. И он работает. Причем, чем старше человек, тем глубже бедность «впечатывается» в его лицо. (Это, кстати, объясняет, почему женщины сходу отсекают «неподходящие знакомства», а хорошие фейсконтрольщики и секьюрити не позволят вам оказаться там, где вам не положено. Никакой "Талантливый мистер Рипли" не смог бы провести людей из высшего общества, выдавая себя за богатого наследника - те сразу поняли бы, что с их новым знакомым что-то не так)
Обмануть социальный радар в нашей голове нельзя никакими внешними атрибутами. На короткое время его можно «ввести в заблуждение» яркими эмоциями (радостью или гневом) – они маскируют «печать бедности». Люди неосознанно и пытаются это сделать, когда "играют лицом" - но невозможно злиться и смеяться всю жизнь – в какой-то момент все увидят «настоящее лицо»
Так что в любом случае – улыбайтесь, господа!
(спасибо @le_dauphinois за ссылку на исследование)

Когда правила эффективны

«Пример, приводимый известным принстонским экономистом Авинашом Дикситом: На YouTube выложены записи с видеокамер на перекрестках в развитых странах (где все ездят по правилам), Вьетнаме и Индии (где правил нет), и Санкт-Петербурге (где правила есть, но соблюдаются не всеми). Перематывая записи в ускоренном режиме, можно получить наглядное представление об эффективности и безопасности при разных "правовых" режимах. В Америке, где правила соблюдаются, движение организовано хорошо, средняя скорость выше и происшествий нет. Во Вьетнаме и Индии движение неорганизованно, скорость невысока, но и происшествий нет - зная об отсутствии правил, все аккуратно сбавляют скорость. В Санкт-Петербурге происшествия происходят с печальной регулярностью. Это совершенно предсказуемый исход, когда правила распространяются не на всех. Законопослушные водители проезжают перекресток на зеленый, не сбавляя скорости, и периодически сталкиваются с теми, кто едет, не глядя на светофор...» (См. Сергей Гуриев. Нигилизм на марше// FORBES (Rus), 2009, Август.- С. 20. )

Очень интересно о том, как РЕАЛЬНО работает мозг: https://newochem.io/rabote-mozga/