👍 С приходом GEO маркетинг снова стал комплексным?

Последние месяцы плотно варюсь в теме продвижения в ответах нейросетей (GEO). Уже появились первые кейсы, наработки и регламенты, несколько раз выступал с этой темой на аудиторию предпринимателей, а недавно попали аж на 12 место в новом рейтинге GEO-агентств Рунета.

Изучая тему, экспериментируя и общаясь с коллегами, пришёл к одному общему выводу: с приходом GEO возвращается тема настоящего комплексного маркетинга.

Недостаточно просто накрутить поведенческие факторы. Нужно одновременно работать и с сайтом, и с репутацией, и с брендом в целом.

Три мысли на этот счёт.

1️⃣ Сайт всё ещё нужен, и даже больше, чем раньше

Нейросети по сути питаются данными с сайтов, и требования у них ещё серьёзнее, чем у Яндекса с Google. Качественный сайт с качественным контентом — это потенциальная база знаний для нейронки. Именно оттуда она берёт факты, чтобы потом их пересказать.

С одностраничником теперь далеко не уедешь. Отдельная история с маркетплейсами. Если вас хорошо знают на WB или Ozon, это совершенно не значит, что вас знает нейронка. И тут снова возникает задача создания какого-то сайта для селлера. Моя книга все еще актуальна😁

2️⃣ Нужно снова заниматься SEO, даже если раньше вы обходились без него

Без нормальной видимости бренда в классическом поиске шансов попасть в ответы ИИ немного. И речь не только про позиции вашего сайта, а про позиции всего бренда целиком: упоминания, отзывы, репутацию за пределами сайта.

Раньше я сам иногда говорил узкоспециализированным компаниям: вам SEO необязательно, клиенты и так найдутся. Сегодня так уже не отвечу. Особенно это касается сложного B2B, где решение принимают долго и изучают компанию глубоко, а нейросеть на этом пути становится ещё важным источником знания о вас и доверия к бренду.

3️⃣ Доверие к ИИ уже выше, чем к рекламе

Люди относятся к рекомендациям нейросети как к совету близкого друга, а не как к рекламному объявлению. Отсюда и конверсия из таких заявок заметно выше обычной. Если нейросеть назвала вас, считайте, что человек пришёл уже наполовину готовым к покупке.

Вообще мой вывод такой: эпоха 10-ти ссылок в выдаче уходит и если вас сейчас нет в рекомендациях нейронок, то скорее всего клиент пройдет мимо вас.

Как раз готовлю отдельный вебинар на эту тему. Пройдёт 23 июля, разберём собранный нами опыт: что конкретно нужно делать, чтобы нейросеть советовала ваш бренд, а не конкурента.

Вам домашнее задание на выходные. Откройте Алису или ChatGPT и спросите: что ты знаешь о [название ваше компании или бренда], и что о ней говорят другие.

Результат может удивить, причём не всегда в хорошую сторону.

Ваш «Сомелье маркетинга»

❓ Если мой сайт в топе Яндекса, почему нейросеть рекомендует конкурента?

Получаю похожие вопросы после своих выступлений. И это, наверное, главное про SEO в 2026 году.
Мы много лет боролись за первое место в поиске. А сейчас пользователь все чаще вообще не открывает выдачу. Он задает вопрос нейросети и получает готовый список компаний.

И вот здесь многие с удивлением обнаруживают, что в этом списке их нет. Хотя с SEO, кажется, все в порядке.

23 июля проведу вебинар, где попробуем разобраться, почему так происходит.

Поговорим:
1️⃣ Как устроены алгоритмы ИИ, которые рекомендуют компании в 2026 году
2️⃣ Какие изменения внести в структуру и контент сайта, чтобы попасть в готовые ответы
3️⃣ Где и как оставлять упоминания, чтобы нейросети начали вам доверять
4️⃣ Какой пошаговый план действий поможет обойти конкурентов в новом формате поиска

Если вы отвечаете за маркетинг или развитие бизнеса, то вам точно будет полезно. Присоединяйтесь!

📅 Когда: 23 июля, 12:00
💻 Формат: онлайн

Регистрация по ссылке → https://clck.ru/3UkAYN

Ваш «Сомелье маркетинга» 🍷

❓ Как отслеживать упоминания в ответах нейросетей?

Статистика нейросетей до сих пор серая зона. Тот же Яндекс и Google до сих пор не показывают нормально такие данные. А анализировать это уже реально надо: люди всё чаще спрашивают у нейросетей «что купить» и «кому доверять», а не гуглят.

В итоге стали появляться внешние сервисы, которые помогают в этой задаче. Мы в работе пробуем сразу несколько, и один из них Топвизор. Они не так давно запустили у себя AI-трекер упоминаний бренда в ИИ, я его погонял на реальном проекте и делюсь впечатлениями.

Что понравилось:

1️⃣ Удобно смотреть тональность и наличие упоминаний. Сортировка сразу показывает, где бренд представлен хорошо, а где проседает, так проще понять, за что браться в первую очередь.

2️⃣ Ответы разных нейросетей сравниваются на одном экране, и сразу видно, кто как говорит про бренд.

3️⃣ Есть гостевой доступ к результатам, можно просто скинуть ссылку клиенту без входа в сервис. Удобно для отчётности.

4️⃣ Работает шустро: 202 промпта собрались минут за 8. Для такого объёма это быстро.

5️⃣ И отдельно порадовало, что отслеживание быстрых ответов Алисы и Google AI Overviews в Топвизоре уже есть, в разделе «Проверка позиций». Инструмент собирает тексты ответов и ссылки на источники, которые там цитируются.

Что пока не хватает:

1️⃣ Нет статистики по конкурентам: по каким промптам и как часто вылезают конкуренты. В Топвизоре сказали, что это уже в разработке и скоро появится.

2️⃣ Группы промптов создаются не очевидно: отдельной кнопки нет, нужно вводить название в фильтр.

3️⃣ Если промптов много (а для нормального охвата их набегает пара сотен), регулярный мониторинг может встать в копеечку.

Подробнее про новые возможности Топвизора можно посмотреть тут https://topvisor.com/ru/ai-tracker/

Ещё момент, который заметил в работе подобных сервисов

То, что они показывают, может не совпадать с тем, что вы увидите, если зададите тот же вопрос нейросети вручную. Тут две причины.

Во-первых, у каждого сервиса свой набор моделей для проверки.

Во-вторых, нейросети в принципе недетерминированы и генерируют новый ответ каждый раз, даже на один и тот же промпт с одинаковыми настройками. Это нормально, на общую картину сильно не влияет.

А что со всем этим делать на практике: как понять, что бренд попал (или не попал) в ответы нейросетей, и что нужно, чтобы он появлялся там чаще, подробно разберём на вебинаре 23 июля.

Регистрация тут: https://clck.ru/3UkAYN

Ваш «Сомелье маркетинга»

❗️ Вебинар по GEO уже стартовал!

Подключайтесь по ссылке: https://vkvideo.ru/video-34598228_456239526

👀 Пять маркетинговых истин, с которыми мы действительно согласны!

Раньше я не так часто смотрел и изучал опыт зарубежных коллег, в основном это были переведённые книги. А теперь нейронки помогают с переводом и убирают полностью языковой барьер.

В ленте рекомендаций мне попалось выступление двух известных маркетологов: Марка Ритсона (основатель MiniMBA) и Байрона Шарпа (директор Института Эренберг-Басса). Они обсуждали базовые принципы маркетинга и для меня это было интересно.

Делюсь с вами основными идеями и мыслями, которые я выделил для себя:

1️⃣ Вас должны помнить

Важнее не то, что ваш бренд кому-то нравится, а то, что он приходит в голову в момент покупки или поиска решения задачи (тот самый top of mind). Если это получилось то 70-80% работы уже сделано. У покупателя на ваш бренд буквально есть три секунды и две свободные извилины, чтобы вспомнить среди сотен вариантов.

2️⃣ Уникальность переоценена

Часто бренды гонятся за оригинальностью и пытаются её придумать. А на практике выигрывает тот, кто стабильно похож сам на себя. Узнаваемый логотип и 3-4 фирменных элемента работают лучше сложновыдуманных и креативных идей.

3️⃣ Суперсегментация работает хуже

Правило 95:5: в любой момент только 5% аудитории активно ищет решение своей задачи. Остальные 95% не покупают сейчас, но именно они станут покупателями позже, если ваш бренд был у них в памяти. Нишевание и жёсткая сегментация игнорируют это большинство.

4️⃣ Не торопитесь менять рекламу

Средняя рекламная кампания держится на рынке всего около 40 дней в году, и это очень мало. При этом крупные бренды типа P&G могут годами не менять рекламные кампании. И это работает лучше. Скука маркетолога ≠ скука потребителя.
Речь тут идет конечно про медийку, а не перфоманс.

5️⃣ Миф про социальную повестку

Массовому клиенту чаще всего всё равно, что ваш бренд думает о социальных проблемах. Спикеры приводят статистику: компании с «миссией и целью» в среднем на 30-40% хуже работают, чем без неё.

6️⃣ Продукт всё ещё главное, а не только продвижение

Статистика, которую привёл Ритсон: 91% маркетологов вовлечены в продвижение, но только 23% в сам продукт. Изначально 4P придумали именно как чек-лист, чтобы маркетологи не забывали про продукт и цену, а не превращались в «отдел рекламы».

Посмотреть все видео можно тут 👉 https://www.youtube.com/watch?v=6tCo3UP1pYQ

Слушая этот подкаст, я сравнивал своё поведение как покупателя и во многих пунктах соглашался с коллегами маркетологами.

Согласны с этими пунктами:

👍 - да, все по делу
👎 - я бы поспорил

Ваш «Сомелье маркетинга»

📢 Ищем опытного специалиста по контекстной рекламе (Яндекс Директ) в команду WebCanape

Если ты умеешь запускать рекламу, анализировать цифры, оптимизировать кампании и понимаешь, как превращать рекламный бюджет в результат для бизнеса, — будем рады познакомиться!

Что предстоит делать:
💾 Запускать и вести контекстную рекламу
💾 Подключать аналитику и настраивать цели
💾 Анализировать статистику, повышать эффективность кампаний и управлять рекламными бюджетами
💾 Использовать нейросети для генерации графики, текстов и поиска новых решений
💾 Готовить отчеты и рекомендации по развитию проектов

Что предлагаем:
1️⃣ Официальное трудоустройство и белую заработную плату
2️⃣ Возможность работать в офисе или удаленно
3️⃣ Интересные проекты из разных сфер бизнеса
4️⃣ Поддержку команды и свободу в поиске эффективных решений
5️⃣ Обучение, обмен опытом и возможности для профессионального роста

Если ты следишь за трендами в сфере IТ, активно используешь ИИ в работе и хочешь развивать проекты, которые действительно приносят результат клиентам, — присылай отклик.

👋 Будем рады видеть тебя в команде WebCanape!

Отправляй резюме на hr@web-canape.ru или звони, наш HR Надежда расскажет все подробности по телефону 8 906 517 94 70!

😢 «Кризис» — слово, которым слишком часто прикрывают плохую работу с клиентами!

Сейчас на многих встречах с предпринимателями и маркетологами слышу такие слова: «Кризис, клиенты не покупают, продажи слабые, маркетинг не работает, терпим убытки…».

Я согласен, сейчас не самое простое время и каждый новый клиент реально на вес золота. Но вижу ситуации, где компании упускают деньги, которые уже почти лежат у них в кассе.

Расскажу два свежих случая из Смоленска и один контрпример, который показывает, как может быть иначе.

1️⃣ Крупная федеральная сеть клиник

За две недели до отпуска я заболел, неделю работал из дома. Решил подстраховаться и сходить к терапевту. Выбрал одну федеральную клинику, там же сдал анализы, получил назначения от врача. На следующий день пришли результаты и на этом все…

В течение двух дней со мной так никто и не связался. Никто не прокомментировал результат анализов, не позвал на повторный приём. При этом я был готов прийти и снова заплатить.

2️⃣ Местная крупная клиника

Осенью 2025 года проходил чек‑ап в другой смоленской клинике (ее билборды висят по всему городу). Проверил здоровье, остался доволен сервисом, даже оставил хороший отзыв.

С тех пор прошло больше полугода. За это время ни одного звонка или сообщения. Никто не предложил проверить динамику показателей. А я бы точно вернулся и принес новые деньги.

Не верю, что обе клиники настолько завалены клиентами, что им некогда заниматься повторными продажами.

❗️ А теперь контрпример из другой сферы: сервис аналитики для маркетплейсов.

Зарегистрировался на сайте. Не прошло и 10 минут и уже звонит менеджер и предлагает помощь. Дальше пошли письма с бонусами, полезные рассылки и вовремя предложенное продление тарифа.

🤔 Так где на самом деле проблема?

Точно не в экономике. Проблема в отсутствии элементарной CRM‑дисциплины. Бизнес забывает: удержать старого клиента в разы дешевле, чем привлечь нового.

А как часто вы или ваш маркетолог целенаправленно работаете с текущей клиентской базой?

Возможно, сейчас самое время этим заняться.

Ваш «Сомелье маркетинга»

😘 Все едем на Табтабус 2026!

Дорогие коллеги, друзья и подписчики, традиционно приглашаю вас на наш ежегодный фестиваль «Табтабус»!

Он будет уже скоро, 7–9 августа.

Это отличный шанс приехать к нам в Смоленск, увидеть своими глазами Смоленское Поозерье и провести лучшие выходные лета в компании айтишников, предпринимателей и РОБОТОВ.

В этом году тема фестиваля — роботы. Будут настоящие роботы, демонстрации технологий и разговоры о том, как ИИ и роботы меняют бизнес уже сейчас.

Три дня настоящего отдыха: озера, лес, свежий воздух и компания, в которой не хочется смотреть в телефон.

Все подробности тут https://fest.tabtabus.ru/

🍷 Ну и конечно авторские коктейли от «Сомелье маркетинга». Приезжайте, будет круто.

Ваш «Сомелье маркетинга»

❓ ИИ-агенты: где хайп, а где реальность?

Вернувшись из отпуска, сразу начал смотреть, что нового произошло в мире ИИ. Первой новостью стала блокировка моего аккаунта в Claude 😀.

А еще мне прислали исследование «ИИ-агенты: где хайп, а где реальность». Его подготовили аналитики Яков и Партнёры совместно с Яндексом.

Традиционно я выбрал несколько мыслей, которые, на мой взгляд, особенно важны предпринимателям, руководителям и маркетологам.

1️⃣ ИИ уже используют почти все, а эффект получают единицы

88% компаний в мире используют ИИ хотя бы в одной функции. В России таких компаний 71%. При этом значимый эффект на уровне денег получают единицы. Сам факт «мы используем ИИ» уже ничего не значит.

Вопрос должен быть другим: что конкретно изменилось в бизнесе? Выросла конверсия, снизилась стоимость операции, менеджер стал обрабатывать больше клиентов, выросла выручка?

2️⃣ Ускорение одной задачи не ускорит весь бизнес

Это самый интересный вывод исследования: ИИ может сильно ускорить работу одного сотрудника, но потом эффект теряется на следующих этапах процесса.
Например, менеджер теперь делает КП за 5 минут вместо 30. Но согласование занимает два дня, договор неделю проверяет юрист, а клиент ждет ответа еще несколько дней.

Для предпринимателя вывод простой: смотреть нужно не на то, где ИИ ускоряет сотрудника, а на то, где он способен улучшить весь процесс.

3️⃣ Эффект не в сокращении сотрудников, а в росте выручки

Мы привыкли говорить о нейросетях, как об инструменте экономии: автоматизировать, сократить ручной труд, уменьшить штат. Но исследование показывает другой путь, что ИИ может помогать бизнесу продавать больше.

Например, повышать конверсию, увеличивать средний чек, быстрее обрабатывать лиды. Для малого и среднего бизнеса это особенно интересно. Не обязательно делать то же самое меньшим количеством людей, а можно той же командой делать больше.

4️⃣ Лучшие зоны для внедрения ИИ

Повторяемые операции, большое количество данных, понятные правила и измеримый результат и именно здесь ИИ особенно полезен. Квалификация лидов, подготовка КП, обработка обращений, документы, отчеты, сверки, поиск информации.

Если процесс повторяется сотни раз в месяц, его точно стоит проверить на возможность автоматизации.

5️⃣ Правило «10–20–70»

Покупка доступа к нейросети не решит проблемы бизнеса. 10% усилий приходится на алгоритмы, 20% на технологии и 70% на людей и процессы.

Если инвестировать только в технологию, ожидая, что команда адаптируется сама, проект попадет в те 80% случаев, которые не приносят эффекта.

6️⃣ 20$ за подписку это только начало

Многие думают: «Купим подписку за $20 на человека, и ИИ начнет работать». Но лицензии, по данным исследования, составляют только 15–20% реальной стоимости проекта. Еще 25–40% может уйти на подготовку данных, а интеграция с существующими системами может стоить в 2–3 раза дороже лицензий.

Поэтому считать нужно не стоимость подписки, а полную стоимость внедрения. Исследование оценивает срок окупаемости таких проектов в 2–4 года.

7️⃣ ИИ не спасет неорганизованный бизнес

Если данные разбросаны по Excel, CRM ведется кое-как или ее вообще нет, сотрудники работают каждый по своим правилам и никто не знает, как измерять результат, внедрение ИИ вряд ли что-то исправит.

Сначала нужно привести в порядок процесс и данные, потом автоматизировать и только после этого внедрять ИИ.

Это вообще один из главных выводов исследования, который я могу лично подтвердить на своем опыте: не нужно внедрять ИИ ради ИИ. Нужно перестраивать процессы так, чтобы с его помощью бизнес зарабатывал больше или работал дешевле.

В исследовании еще много полезного: как отличить настоящего агента от маркетингового «агента», какие процессы вообще не стоит автоматизировать и как запустить первый ИИ-проект без бесконечных экспериментов. Отдельно есть пошаговый план на первые 90 дней.

Забирайте его себе и поделитесь обязательно со своими коллегами!

Ссылка на полную версию 👉 https://clck.ru/3VD8rj

Ваш «Сомелье маркетинга»

🎯 Встречаемся на Yandex Ecom Open Air!

Уже на этой неделе пройдет одно из крупнейших летних событий Яндекса в сфере маркетинга.

Мы с командой экспертов Яндекс Рекламы тоже будем там. Буду рад встретиться и пообщаться!

21 августа, Москва, Хлебозавод.

Насыщенная программа с темами про:

1️⃣ Нейросети
2️⃣ Маркетплейсы
3️⃣ Продажи
4️⃣ Интернет-магазины
5️⃣ Аналитику

Подробная программа тут.

Будет и онлайн-трансляция.

Кто планирует посещение, ставьте 👍

Ваш «Сомелье маркетинга»

❗️ Важное для владельцев сайтов: подтверждение домена на Госуслугах!

Напоминаю, что с 1 сентября 2026 года для регистрации, продления и ряда других операций с доменами в зонах .RU, .РФ и .SU потребуется идентификация администратора через Госуслуги (ЕСИА).

Главное: 1 сентября сайт не отключится

Страшилки про отключение сайтов 1 сентября сильно преувеличены. Но без идентификации администратора после этой даты нельзя будет выполнять ряд операций с доменом, в том числе продлевать его, менять администратора или регистратора и выполнять некоторые операции с DNS.

Сейчас важно проверить, где зарегистрирован ваш домен, кто указан его администратором и есть ли у этого человека или организации возможность пройти идентификацию.

Написал небольшую пошаговую инструкцию, что и как вам нужно сделать.

1️⃣ Проверьте доменную зону

Новые правила касаются только доменов в зонах: .RU, .РФ, .SU

Поддомены отдельно подтверждать не нужно. Например, если у вас есть shop.company.ru или lk.company.ru, отдельно идентифицировать их не требуется.

2️⃣ Найдите доступ к домену

Чтобы пройти следующие шаги, нужно понимать, где зарегистрирован ваш домен и кто им управляет. Как показывает опыт, это самый сложный пункт 😁

Домен регистрируется у специальной компании-регистратора. Это может быть REG.RU, Timeweb, Beget, R01 и т.д.

Если вы знаете регистратора, то найдите доступ к личному кабинету и переходите к пункту 3. А если вы не знаете, где зарегистрирован домен, то это проблема. Сначала проверьте старые письма и документы, связанные с регистрацией домена, а также переписку с разработчиком сайта, IT-специалистом или агентством, которое занималось вашим сайтом. Нередко домен регистрируют именно через подрядчика.

Еще вариант, это воспользоваться сервисом WHOIS, через него можно увидеть, где был зарегистрирован домен и далее уже решать вопросы с поиском доступа к личному кабинету.

3️⃣ Проверьте, на кого зарегистрирован домен

В личном кабинете регистратора найдите информацию об администраторе домена. В идеальной ситуации администратором является ваша компания, ИП или вы лично, если бизнес оформлен на вас.

Если домен зарегистрирован на человека, который больше не связан с вашей компанией, сначала нужно решить вопрос со сменой администратора, а уже затем проходить идентификацию через ЕСИА.

Также проверьте, что контактные данные администратора актуальны. Если данные устарели, их необходимо актуализировать в кабинете регистратора.

4️⃣ Проверьте Госуслуги

Если домен зарегистрирован на физлицо, для идентификации потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Упрощённой или стандартной учётной записи недостаточно.
Если домен зарегистрирован на юрлицо, идентификация проходит с учётом данных организации в ЕСИА. Конкретный порядок действий зависит от регистратора.

Обратите внимание, что пока не у всех регистраторов есть возможность подтверждения домена для юрлиц, уточняйте это у техподдержки.

5️⃣ Пройдите идентификацию через Госуслуги

После того как вы проверили данные администратора и Госуслуги, зайдите в личный кабинет регистратора. Найдите раздел с доменом или данными администратора и кнопку с названием вроде «Пройти идентификацию через Госуслуги», «Подтвердить через Госуслуги» или «Привязать Госуслуги». Название может отличаться у разных регистраторов.

Далее регистратор перенаправит вас на Госуслуги, где нужно авторизоваться и дать согласие на передачу необходимых данных. После сверки данных в личном кабинете регистратора появится отметка о пройденной идентификации.

P.S: учитывая, что далеко не все доменные регистраторы реализовали функцию подтверждения домена для юрлиц, я полагаю, что срок продлят. Для физлиц и ИП также не советую откладывать проверку, особенно если срок регистрации домена заканчивается в ближайшие месяцы.

Если вы разрабатывали или продвигаете сайт в WebCanape, то можете обратиться к своему менеджеру.

Поделитесь этим постом со своим маркетологом или администратором!

Ваш «Сомелье маркетинга»