Центральный банк Эмиратов одобрил запуск стейблкоина с привязкой к доллару США.

USDU выпускает компания Universal Digital Intl Limited, а обеспечение хранится в Emirates NBD, Mbank и Mashreq. @banksta

Юрист уверяет, что кота могут арестовать за долги. Особенно, если кот породистый @banksta

Банки в цифре: импортозамещение состоялось, а персонализация провалилась. Главные выводы CX Digital & Distant Index – 2025

Вышло свежее исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index '25. Эксперты изучили представленность и продвижение банков в цифровой среде, онлайн-продажи на маркетплейсах, клиентское обслуживание по телефону и в чатах, зрелость CX с учетом персональной выгоды и управления репутацией.

Исследование охватило 35 банков в 25+ точках дистанционного взаимодействия с клиентами – от привлечения и продажи до поддержки и лояльности.

Ознакомились с исследованием и отобрали несколько ярких выводов:

– Миграция на отечественные платформы — состоявшийся факт. RuStore есть у 100% банков, AppGallery — у большинства, App Store оставили лишь 30% банков.

– Обслуживание также переехало с Telegram/WhatsApp в чат мобильного банка, который есть у 97% компаний, а для неавторизованных клиентов – в ВК (80% банков отвечают там, решая 53% вопросов за 15 мин.) и MAX (пока использует один банк).

– Чат-боты есть у 64% банков, но только у 23% они помогают решить задачу прямо в чате, а не просто дают ссылку на раздел или инструкцию.

– Главный кризис – персонализация. Большинство банков до сих пор предлагают стандартный кешбэк и типовые тарифы. Лишь 9% банков строят по-настоящему индивидуальные программы и готовят выгодные условия на основе поведения клиента.

– Еще одна точка роста – продуктовые страницы. Несмотря на почти полную доступность продуктов онлайн (89%), их качество хромает. Страницы кредитных карт хорошо оформлены у 60% банков, а вкладов и кредитов наличными – только у 29%.

Полный разбор с рейтингами банков – в исследовании. Рекомендуем запрашивать полный отчет по всем 39 параметрам – это почти 200 страниц со сравнительными таблицами, рекомендациями экспертов, методологией, примерами лучших практик и факапов.

Исследование подготовили: агентство цифрового аудита SDI360, разработчик программных продуктов Naumen, консалтинговое агентство DMGlobal, финансовый маркетплейс «Сравни» в сотрудничестве с профильными экспертами.

Реклама. Рекламодатель ООО "Эс Ди Ай", ИНН 7734449716, 18+, erid 2SDnjd4WrJL

Внебиржевой курс доллара опустился ниже 75 рублей впервые с марта 2023 года

Аналитики СберКИБ больше не ждут ослабления рубля до 100 за доллар в 2026 году.

Новые ориентиры по курсу: около 80 рублей за доллар и 11,4 за юань в феврале и около 90 рублей за доллар и 13,2 рублей за юань на конец года. @banksta

Внебиржевой курс доллара опустился ниже 75 рублей впервые с марта 2023 года

Аналитики СберКИБ больше не ждут ослабления рубля до 100 за доллар в 2026 году.

Новые ориентиры по курсу: около 80 рублей за доллар и 11,4 за юань в феврале и около 90 рублей за доллар и 13,2 рублей за юань на конец года. @banksta

Биржевая цена на серебро подскакивает почти на 7%, и показатель впервые в истории оказался выше отметки в 121 доллар за тройскую унцию @banksta

Владельцем аэропорта Домодедово стал аэропорт Шереметьево, пишет РБК. В ходе торгов цена опустилась с 132,2 млрд вдвое. Новому собственнику теперь предстоит решать вопрос с долгом — он превышает ₽70 млрд, сообщили РБК два источника, знакомые с их итогами.

Новым владельцем активов группы стало ООО «Перспектива», стопроцентная дочерняя структура «Международного аэропорта Шереметьево». @banksta

Нефть марки Brent превысила $71. @banksta

Киберпреступники украли у россиян почти 300 млрд рублей. Цифры оказались больше представленных МВД и ЦБ. Дело в том, что «Сбер» учитывает случаи, когда клиент снимал деньги со счета и отдавал наличные мошенникам. Кроме того, в расчет берут передачу кредитных средств и денег с продажи квартир. @banksta