Программы лояльности в ритейле быстро уходят от просто скидочной модели в сторону поведенческой.
Исследование «Х5 Клуба» и исследовательской компании «Yes Group» показывает, что 76% пользователей программ лояльности разочаровываются без персонализации, а игровые механики увеличивают удержание на 22% и вовлеченность до 150%.
Отдельно рынок делает ставку на семейные аккаунты, подписки, заботу о здоровье и ИИ-ассистентов. По сути, программа лояльности становится не бонусной картой, а системой удержания и вовлечения покупателя. @banksta
Исследование «Х5 Клуба» и исследовательской компании «Yes Group» показывает, что 76% пользователей программ лояльности разочаровываются без персонализации, а игровые механики увеличивают удержание на 22% и вовлеченность до 150%.
Отдельно рынок делает ставку на семейные аккаунты, подписки, заботу о здоровье и ИИ-ассистентов. По сути, программа лояльности становится не бонусной картой, а системой удержания и вовлечения покупателя. @banksta
У премиальных клиентов СберПервого есть эксклюзивная возможность – наслаждаться волшебством Большого театра из собственной ложи.
Только представьте: вы оказываетесь в центре Исторической сцены, где история встречается с современностью, и занимаете лучшие места для просмотра премьеры с идеального ракурса и без лишних забот.
Такие привилегии раскрывают подход СберПервого к клиентскому опыту как к чему-то большему – к пространству для эмоций и личных впечатлений.
Только представьте: вы оказываетесь в центре Исторической сцены, где история встречается с современностью, и занимаете лучшие места для просмотра премьеры с идеального ракурса и без лишних забот.
Такие привилегии раскрывают подход СберПервого к клиентскому опыту как к чему-то большему – к пространству для эмоций и личных впечатлений.
Т-Банк раскрыл первые результаты интеграции сервиса «Долями» во все виды безналичной оплаты. В конце прошлого года финтех впервые на российском рынке добавил возможность оплаты частями любых покупок по дебетовым картам, QR-кодам, а также во внутрибанковских платежах.
С момента запуска через новые каналы клиенты совершили покупок на сумму более 2 млрд рублей, сообщил вице-президент банка Сергей Хромов журналистам на форуме ТОЛК 2026. За последний месяц оборот составил свыше 700 млн рублей, что формирует порядка 18% всего объёма операций сервиса. В количественном выражении на новые каналы уже приходится более половины всех заказов «Долями» – свыше 550 тысяч транзакций за месяц. Наибольший объём средств проходит через оплату дебетовыми картами (350 млн рублей) и QR-кодами (330 млн рублей). @banksta
С момента запуска через новые каналы клиенты совершили покупок на сумму более 2 млрд рублей, сообщил вице-президент банка Сергей Хромов журналистам на форуме ТОЛК 2026. За последний месяц оборот составил свыше 700 млн рублей, что формирует порядка 18% всего объёма операций сервиса. В количественном выражении на новые каналы уже приходится более половины всех заказов «Долями» – свыше 550 тысяч транзакций за месяц. Наибольший объём средств проходит через оплату дебетовыми картами (350 млн рублей) и QR-кодами (330 млн рублей). @banksta
Премьер-министр Польши Дональд Туск верит, что Владимир Путин всемогущ: «Угроза распада НАТО, ослабление санкций против России, масштабный энергетический кризис в Европе, прекращение помощи Украине и блокировка кредита для Киева со стороны Орбана – всё это выглядит как план мечты Путина». @banksta
Следующим партнёром Т-Банка по проекту «Курс добра» стал благотворительный фонд «Свет в руках». В апреле и мае этого года банкстеры будут удваивать все пожертвования клиентов в адрес этой организации. Цель сбора – профинансировать создание экспертного центра ранней диагностики и внутриутробной хирургии на Дальнем Востоке. Собранная сумма пойдёт на закупку высокотехнологичного оборудования и обучение региональных врачей.
Предыдущим участником программы был фонд «Онкологика». За два месяца более 70 тысяч человек перевели на его счета 62 млн рублей. С учётом двукратного увеличения итоговая сумма финансирования превысила 124 млн рублей. На эти деньги в Москве построят первый очный центр поддержки взрослых людей с онкологическими диагнозами и их родственников, рассчитанный на 5 тысяч пациентов в год. @banksta
Предыдущим участником программы был фонд «Онкологика». За два месяца более 70 тысяч человек перевели на его счета 62 млн рублей. С учётом двукратного увеличения итоговая сумма финансирования превысила 124 млн рублей. На эти деньги в Москве построят первый очный центр поддержки взрослых людей с онкологическими диагнозами и их родственников, рассчитанный на 5 тысяч пациентов в год. @banksta
МегаФон научил своего виртуального ассистента Еву распознавать голоса роботов и дипфейки во время звонка. Через анализ параметров звуковой волны система определяет, синтезирован голос или нет. Одновременно сервис ищет признаки мошенничества: если они подтвердятся, то Ева сообщит абоненту о потенциальной угрозе и прекратит дозвон.
При этом помощник различает и полезные сервисные звонки (например, о доставке) – такие разговоры не блокируются.
При этом помощник различает и полезные сервисные звонки (например, о доставке) – такие разговоры не блокируются.
Американские фермеры начали сокращать посевы кукурузы из-за растущих затрат и опасений, связанных с иранской войной. США – крупнейший производитель кукурузы в мире.
Американские производители бутылок для газировки, банок из-под арахисового масла, пакетов для бутербродов и остального пластика, испытывают трудности из-за войны с Ираном, которая перекрывает поставки ключевых компонентов. https://t.me/banksta/90867
Американские производители бутылок для газировки, банок из-под арахисового масла, пакетов для бутербродов и остального пластика, испытывают трудности из-за войны с Ираном, которая перекрывает поставки ключевых компонентов. https://t.me/banksta/90867
Telegram
Банкста
В Индии разгорается топливный кризис, который выходит за пределы заправок. В стране из-за нехватки газа закрываются заводы по производству удобрений. Индия – крупный производитель продуктов питания для всей Азии и второй производитель сахара и риса в мире.…
На сессии «От купюр к коду: платежи завтрашнего дня» форума «ТОЛК-2026» Ольга Мямлина, заместитель председателя ПСБ, назвала главными драйверами платёжной системы бесшовность и конкуренцию.
Технологическим прорывом стали BLE-платежи. Это снижение издержек, работа в удалённых локациях, отказоустойчивость для бизнеса и удобство для клиентов.
Универсальный QR-код снижает издержки торговых точек: 0,7% против 2-2,5% при классическом эквайринге. В прошлом году объём операций почти удвоился до 4 млрд транзакций на 6 трлн рублей.
Цифровые финансовые активы (ЦФА) масштабируются как расчётный инструмент, прежде всего в международных транзакциях. @banksta
Технологическим прорывом стали BLE-платежи. Это снижение издержек, работа в удалённых локациях, отказоустойчивость для бизнеса и удобство для клиентов.
Универсальный QR-код снижает издержки торговых точек: 0,7% против 2-2,5% при классическом эквайринге. В прошлом году объём операций почти удвоился до 4 млрд транзакций на 6 трлн рублей.
Цифровые финансовые активы (ЦФА) масштабируются как расчётный инструмент, прежде всего в международных транзакциях. @banksta
Германия начала импортозамещение Microsoft.
В сентябре прошлого года сотрудники финансового отдела Шлезвиг-Гольштейна перевели свои почтовые ящики на альтернативные системы с открытым исходным кодом. Но сообщения начали попадать не в те почтовые ящики, а некоторые судьи и полицейские вообще перестали получать письма.
Страна стремится к «цифровому суверенитету» и хочет стать экспериментальным полигоном для Европы, поскольку политики и IT-руководители всё громче говорят о необходимости снизить зависимость континента от крупных американских технологических компаний. @banksta
В сентябре прошлого года сотрудники финансового отдела Шлезвиг-Гольштейна перевели свои почтовые ящики на альтернативные системы с открытым исходным кодом. Но сообщения начали попадать не в те почтовые ящики, а некоторые судьи и полицейские вообще перестали получать письма.
Страна стремится к «цифровому суверенитету» и хочет стать экспериментальным полигоном для Европы, поскольку политики и IT-руководители всё громче говорят о необходимости снизить зависимость континента от крупных американских технологических компаний. @banksta
Вчера в России заработал закон, регулирующий работу BNPL-сервисов, которые позволяют оплачивать покупки в рассрочку. Теперь сервисам запрещено брать плату за свои услуги. Также закон установил лимит на стоимость покупок, которые можно оплатить частями, до 50 000 рублей, а максимальный период рассрочки сократился до полугода.
В «А-4 технологии» считают, что рынок BNPL может временно стагнировать из-за введённых ограничений, но позже снова перейдёт к росту. Также некоторые эксперты, опрошенные «Ведомостями» прогнозируют, что из-за введённых лимитов по сумме и срокам выплаты на рынке будет расти интерес к альтернативным инструментам, которые позволяют оплачивать выше лимита. @banksta
В «А-4 технологии» считают, что рынок BNPL может временно стагнировать из-за введённых ограничений, но позже снова перейдёт к росту. Также некоторые эксперты, опрошенные «Ведомостями» прогнозируют, что из-за введённых лимитов по сумме и срокам выплаты на рынке будет расти интерес к альтернативным инструментам, которые позволяют оплачивать выше лимита. @banksta