بسکت+
Photo
⭕️ فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت‌رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه‌هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست آمده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری‌محور در فعالیت‌های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تأمین و عرضه کالا، به‌ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره‌های بحرانی از جمله جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، بر مسئولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، استمرار خدمت‌رسانی و حفظ اعتماد عمومی تأکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تأکیدی بر مسئولیت شهروند در ارائه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف‌کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تأمین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف‌کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاههای شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسئولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسئولیت، خدمت‌رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تأکید بر اهمیت تعامل مؤثر با شبکه تولید و تأمین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه‌ها، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی و سایر تأمین‌کنندگان، تلاش کرده است مجموعه‌ای همراه و خوش‌حساب باشد و در کنار ارائه خدمات مطلوب، سیاست‌ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه‌های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه‌ها در کنار ایفای مسئولیت‌های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست‌های تنظیم بازار و ارائه خدمات مطلوب به مردم، هزینه‌های فعالیت خود را نیز تأمین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت‌کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت‌کننده، نزدیک به ۵۰۰ مجموعه پس از بررسی‌های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت‌نام شدند و عملکرد مجموعه‌ها در ادامه بر اساس شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفاً یک جایزه اداری نیست، بلکه می‌توان آن را نشانه‌ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ آن مستلزم تداوم خدمت‌رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، شرکت‌های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه‌ها در تأمین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تأکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده‌فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان‌های مرتبط و شبکه تأمین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف‌کنندگان تأکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
@basket_plus
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت‌رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه‌هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست آمده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری‌محور در فعالیت‌های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تأمین و عرضه کالا، به‌ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره‌های بحرانی از جمله جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، بر مسئولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، استمرار خدمت‌رسانی و حفظ اعتماد عمومی تأکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تأکیدی بر مسئولیت شهروند در ارائه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف‌کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تأمین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف‌کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاههای شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسئولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسئولیت، خدمت‌رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تأکید بر اهمیت تعامل مؤثر با شبکه تولید و تأمین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه‌ها، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی و سایر تأمین‌کنندگان، تلاش کرده است مجموعه‌ای همراه و خوش‌حساب باشد و در کنار ارائه خدمات مطلوب، سیاست‌ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه‌های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه‌ها در کنار ایفای مسئولیت‌های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست‌های تنظیم بازار و ارائه خدمات مطلوب به مردم، هزینه‌های فعالیت خود را نیز تأمین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت‌کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت‌کننده، نزدیک به ۵۰۰ مجموعه پس از بررسی‌های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت‌نام شدند و عملکرد مجموعه‌ها در ادامه بر اساس شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفاً یک جایزه اداری نیست، بلکه می‌توان آن را نشانه‌ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ آن مستلزم تداوم خدمت‌رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، شرکت‌های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه‌ها در تأمین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تأکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده‌فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان‌های مرتبط و شبکه تأمین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف‌کنندگان تأکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
@basket_plus
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥⭕️ شهروند؛ پایبند به حقوق مصرف‌کنندگان
🔻از تداوم تأمین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی‌ناپذیر از مسیر خدمت‌رسانی شهروند است.
🔻فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسئولیت‌پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تأکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسئولیتی مستمر است؛ مسئولیتی که با خدمت‌رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می‌یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
@basket_plus
🔻از تداوم تأمین کالا تا پاسخگویی به مشتریان؛ تعهد به مردم، بخشی جدایی‌ناپذیر از مسیر خدمت‌رسانی شهروند است.
🔻فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی، «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان» را دریافت کردند؛ نشان افتخاری که بر اهمیت کیفیت خدمات، مسئولیت‌پذیری و صیانت از حقوق مشتریان تأکید دارد.
🔻در شهروند، اعتماد مردم مسئولیتی مستمر است؛ مسئولیتی که با خدمت‌رسانی مطلوب و تلاش برای جلب رضایت مشتریان ادامه می‌یابد.
شهروند؛ همراه مردم، متعهد به حقوق مشتریان.
#فروشگاه_شهروند #حقوق_مصرف_کنندگان
#خدمت_رسانی
#سازمان_حمایت
#وزارت_صمت
@basket_plus
🏆⭕️ بازتاب گسترده خبر کسب گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان توسط شرکت شهروند برای دومین دوره متوالی
🔻خبر این دستاورد ارزشمند خانواده شهروند و مدیریت شهری، همچنین تقدیر وزارت صمت از عملکرد شرکت شهروند، در خبرگزاری‌ها و پایگاه‌های خبری معتبر کشور از جمله خبرگزاری فارس، باشگاه خبرنگاران جوان، ایرنا، همشهری، موج، جهان صنعت، آریا، پانا، ریال، پرسون و ده‌ها رسانه دیگر بازنشر شده است.
🔗 گزارش اخبار و جزئیات بازتاب رسانه‌ای را از طریق لینک زیر و کلیک کردن هر قسمت از بولتن مطالعه کنید👇👇
https://d1.8tag.ir/static/exports/output-html-ca2e729ddc57ba758ad65aa7.html
#شهروند_در_مسیر_افتخار #گواهینامه_ملی_عایت_حقوق_مصرف_کننده #وزارت_صمت
#شهرداری_تهران
#فروشگاههای_زنجیره_ای_شهروند
@basket_plus
🔻خبر این دستاورد ارزشمند خانواده شهروند و مدیریت شهری، همچنین تقدیر وزارت صمت از عملکرد شرکت شهروند، در خبرگزاری‌ها و پایگاه‌های خبری معتبر کشور از جمله خبرگزاری فارس، باشگاه خبرنگاران جوان، ایرنا، همشهری، موج، جهان صنعت، آریا، پانا، ریال، پرسون و ده‌ها رسانه دیگر بازنشر شده است.
🔗 گزارش اخبار و جزئیات بازتاب رسانه‌ای را از طریق لینک زیر و کلیک کردن هر قسمت از بولتن مطالعه کنید👇👇
https://d1.8tag.ir/static/exports/output-html-ca2e729ddc57ba758ad65aa7.html
#شهروند_در_مسیر_افتخار #گواهینامه_ملی_عایت_حقوق_مصرف_کننده #وزارت_صمت
#شهرداری_تهران
#فروشگاههای_زنجیره_ای_شهروند
@basket_plus
Forwarded from فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📣تخفیفات جذاب شهروند شروع شد!📣
شیش ماه، سودش نصف ما و نصف شما 🎊🛒🛍
تا حالا فکر کردی خرید کردن با این همه کالای تخفیفی چقدر می‌تونه هیجان‌انگیز باشه؟
فرقی نمی‌کنه دنبال مواد غذایی و اقلام سوپرمارکتی باشی، لوازم بهداشتی بخوای یا لوازم خانگی ✨
تمامی شعب فروشگاههای شهروند و
تمامی کالاها شامل این تخفیف ویژه می‌شن! 🛒
🤩 پس فرصت رو از دست نده🤩
یه خرید کامل، باکیفیت و به‌صرفه که حسابی به اقتصاد خانواده کمک می‌کنه🛒
لینک اینستاگرام شهروند:
https://www.instagram.com/shahrvand?igsi=NXJ2ZDZnODNhYmNw
شیش ماه، سودش نصف ما و نصف شما 🎊🛒🛍
تا حالا فکر کردی خرید کردن با این همه کالای تخفیفی چقدر می‌تونه هیجان‌انگیز باشه؟
فرقی نمی‌کنه دنبال مواد غذایی و اقلام سوپرمارکتی باشی، لوازم بهداشتی بخوای یا لوازم خانگی ✨
تمامی شعب فروشگاههای شهروند و
تمامی کالاها شامل این تخفیف ویژه می‌شن! 🛒
🤩 پس فرصت رو از دست نده🤩
یه خرید کامل، باکیفیت و به‌صرفه که حسابی به اقتصاد خانواده کمک می‌کنه🛒
لینک اینستاگرام شهروند:
https://www.instagram.com/shahrvand?igsi=NXJ2ZDZnODNhYmNw