فروزنده در بازدید از شهروند؛

⭕️ افزایش خدمات‌رسانی اولویت مدیریت شهری

🔻معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران، اولویت شهرداری و مجموعه‌های ذیل آن را ارائه خدمات مطلوب و شایسته به همشهریان عنوان کرد.

🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از معاونت مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران، لطف الله فروزنده معاون شهردار، در بازدید چندین ساعته از فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند(بهرود، ایران زمین و بوستان) به مناسبت فرا رسیدن بلندترین شب سال، در جریان ارائه خدمات به همشهریان قرار گرفت و در حاشیه این بازدید و در جمع مدیران این مجموعه گفت: اولویت شهرداری و مجموعه‌های ذیل آن ارائه خدمات مطلوب و شایسته به همشهریان است که همه در شهرداری بایستی در این مسیر حرکت کنند.

🔻لطف الله فروزنده معاون مالی و اقتصاد شهری شهرداری تهران، در ادامه ضمن تقدیر از کارکنان پرتلاش و با انگیزه که با تعلق سازمانی در حال ارائه خدمات به مردم هستند گفت؛ فروشگاه زنجیره‌ای شهروند یک مجموعه شناخته شده در حوزه ارائه خدمات است که مردم به آن اعتماد دارند و با اقدامات اخیر این مجموعه در خصوص توسعه شعب و ارائه خدمات کالایی با قیمت مناسب شاهد رشد میزان مقبولیت آن در شهر تهران در قیاس با دیگر فروشگاه‌ها هستیم؛ که این روند توسعه‌ای باید ادامه‌دار باشد.

🔻معاون شهردار با تاکید بر وجه تمایز رقابتی برند شهروند با توجه به سیاست‌های مولدسازی املاک در شهرداری و استفاده از این ظرفیت برای مجموعه شهروند، گفت: در مجموعه های رفاهی و تفریحی که تحت مدیریت و ساخت شهرداری قرار دارد، شهروند می تواند مجموعه خدمات را برای شهروندان تکمیل نماید، با همین سیاست و رویکرد کاری شهروند بایستی برای هر منطقه ای از سطح شهر برنامه ویژه ای متناسب با شرایط اقتصادی آن ناحیه داشته باشد، در مناطق جنوبی الگوی ارائه خدمات باید به سمت حمایت حداکثری از معیشت مردم حرکت کند، شهروند نقش موثری در توسعه خدمات پایتخت دارد که بایستی آن را تقویت و رضایت طیف بیشتری از شهروندان را کسب کرد.

🔻قربانیان، مدیر عامل فروشگاه زنجیره ای شهروند در این بازدید گزارشی از اقدامات، وضعیت فروش و برنامه های توسعه فیزیکی و خدماتی مجموعه ارائه کرد.

🔻در جریان این بازدید، فروزنده با کارکنان نیز دیدار و گفتگو کرد و مستقیم در جریان دغدغه و مسائل آنان قرار گرفت.


#معاونت_مالی_اقتصاد_شهری_شهرداری_تهران
#فروشگاه_های_زنجیره_ای_شهروند

@basket_plus

⭕ شرکت شهروند با تمدید مهلت طرح «من شهردارم» مشارکت شهروندان را تقویت می‌کند

🔻«طرح من شهردارم ۲» با مشارکت کارکنان امور مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در قالب سفیر، نظرات شهروندان را در اجرای پروژه‌های شهری شهرداری تهران دریافت می‌کند.

🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، پیمان پورمومن معاون برنامه‌ریزی، بازاريابی و توسعه شركت شهروند در جلسه‌ای که با حضور لیلا مینایی سرپرست معاونت منابع انسانی و  کارکنان حوزه امور مشتریان شعب فروشگاهی به عنوان سفیران طرح من شهردارم برگزار شد، گفت: مشارکت شهروندان در این طرح، نقش بسزایی در تعیین اولویت‌ پروژه‌های عمرانی شهر دارد و تمدید مهلت مشارکت در آن با هدف جلب مشارکت‌ هرچه بیشتر شهروندان در مدیریت و پیشرفت پروژه‌های عمرانی اجرا می‌شود، وظیفه سفیران این طرح، اطلاع رسانی و تشویق شهروندان به مشارکت در نظرسنجی درخصوص پیشنهادات ارائه شده است، چرا که رأی آنان در پیشنهادات بودجه سال ۱۴۰۳ و مردمی سازی پروژه‌های شهری بسیار موثر است.

🔻پورمومن با تاکید بر اهمیت این طرح افزود: شرکت شهروند از طریق کارکنان امور مشتریان فروشگاه‌های خود، درراستای اطلاع‌رسانی و تشویق شهروندان به تعامل بیشتر در امور شهر و اجرای هرچه بهتر طرح من شهردارم تلاش می‌کند؛ وی از کارکنان حوزه امور مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند که ارتباط بیشتری با شهروندان دارند خواست، با شور و همکاری مضاعف میزان مشارکت همشهریان را در اجرای این طرح تقویت کنند.

🔻مینایی نیز در این جلسه با تاکید بر اینکه تمام این پروژه ها با دقت انتخاب شده است افزود: طرح من شهردارم حاصل ماهها کار کارشناسی و گشت‌های شبانه‌روزی کارکنان شهرداری تهران است تا مشکلات شهری را به صورت پروژه های عمرانی تعریف نمایند.

🔻سرپرست معاونت منابع انسانی شرکت شهروند از سفیران این شرکت خواست تا در مشارکت شهروندان اهتمام ویژه‌ای داشته و ادامه داد: یکی از بهترین ویژگی های این طرح، حل مسائل و مشکلاتی است که در محلات مختلف وجود دارد، شهروندان در من شهردارم، می توانند به پروژه های مورد نیاز منطقه و محله خود بر اساس اولویت بندی رای داده تا به مرحله اجرا درآمده و به رفاه حال ساکنین و ارتقاء کیفیت زندگی شهروندان کمک کند.

🔻گفتنی است، طرح‌های پیشنهادی شهرداری تهران در سامانه «من شهردارم» به تفکیک مناطق و محلات بارگذاری شده و شهروندان می‌توانند برای مشارکت در این طرح، به سامانه اینترنتی manshahrdaram.tehran.ir مراجعه و علاوه بر تعیین اولویت‌های محله‌ای خود، ارائه راهکار حل مشکل داشته باشند.
همچنین اطلاع‌رسانی این طرح از طریق نمایشگرهای موجود در فروشگاه‌ها، نصب بنر، پوستر، فضاهای مجازی، سایت، پرتال و شبکه‌های اجتماعی در کنار درج آدرس سامانه من شهردارم روی فاکتور مشتریان بخش دیگری از اقداماتی است که شرکت شهروند از ابتدای اجرای طرح من شهردارم انجام داده است.

#من_شهردارم
#فروشگاههای_شهروند

@basket_plus