Forwarded from خبرگزاری شهر
🔶خبرگزاری شهر | بازدید هیئت‌های خارجی از ظرفیت‌های بازارهای شهری تهران
🔹 نمایندگان کشورهای خارجی و نهادهای بین‌المللی با بازدید از میدان میوه و تره‌بار جلال آل‌احمد و فروشگاه شهروند بیهقی، با ظرفیت‌های تهران در تأمین و توزیع کالاهای اساسی آشنا شدند.
🔹 در این بازدید، ظرفیت میادین میوه و تره‌بار در تأمین ۵۳ درصد نیاز غذایی پایتخت، عرضه کالاها با قیمت ۳۰ تا ۴۵ درصد پایین‌تر از سطح شهر و اجرای طرح «تورم صفر» بررسی شد. همچنین بر توسعه همکاری‌های تجاری، تبادل تجربه و تقویت امنیت غذایی تأکید شد.
🔻برای جزئیات بیشتر کلیک کنید
🌐 shahr.ir/xL7S
#تورم_صفر
#میوه_تره‌بار
#شهروند
🔗 @ShahrAgency
🔹 نمایندگان کشورهای خارجی و نهادهای بین‌المللی با بازدید از میدان میوه و تره‌بار جلال آل‌احمد و فروشگاه شهروند بیهقی، با ظرفیت‌های تهران در تأمین و توزیع کالاهای اساسی آشنا شدند.
🔹 در این بازدید، ظرفیت میادین میوه و تره‌بار در تأمین ۵۳ درصد نیاز غذایی پایتخت، عرضه کالاها با قیمت ۳۰ تا ۴۵ درصد پایین‌تر از سطح شهر و اجرای طرح «تورم صفر» بررسی شد. همچنین بر توسعه همکاری‌های تجاری، تبادل تجربه و تقویت امنیت غذایی تأکید شد.
🔻برای جزئیات بیشتر کلیک کنید
🌐 shahr.ir/xL7S
#تورم_صفر
#میوه_تره‌بار
#شهروند
🔗 @ShahrAgency
Forwarded from فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند
🎊🧸🌈 هفته کودک مبارک! 🌈🧸🎊
کودکی، فصل رنگیِ رویاهاست؛ جایی که لبخندها ساده‌اند، آرزوها بزرگ و دنیا پر از شگفتی است. 🎉🪅🎈
در شهروند، باور داریم که ساختن فردایی روشن‌تر، از لبخند امروز کودکان آغاز می‌شود.
فردایی که در آن، هیچ لبخندی خاموش نشود، هیچ رؤیایی کوچک شمرده نشود و هر کودک، فرصت شکوفایی داشته باشد.
شهروند؛ همراه خانواده‌ها، برای لبخندهای کوچک و آینده‌ای بزرگ. 🛒🛍🎁
لینک کانال بله:
https://ble.ir/join/4aKBD2m4XT
لینک اینستاگرام شهروند:
https://www.instagram.com/shahrvand?igsi=NXJ2ZDZnODNhYmNw
#هفته_کودک
#فروشگاه_شهروند
#لبخند_کودکان
کودکی، فصل رنگیِ رویاهاست؛ جایی که لبخندها ساده‌اند، آرزوها بزرگ و دنیا پر از شگفتی است. 🎉🪅🎈
در شهروند، باور داریم که ساختن فردایی روشن‌تر، از لبخند امروز کودکان آغاز می‌شود.
فردایی که در آن، هیچ لبخندی خاموش نشود، هیچ رؤیایی کوچک شمرده نشود و هر کودک، فرصت شکوفایی داشته باشد.
شهروند؛ همراه خانواده‌ها، برای لبخندهای کوچک و آینده‌ای بزرگ. 🛒🛍🎁
لینک کانال بله:
https://ble.ir/join/4aKBD2m4XT
لینک اینستاگرام شهروند:
https://www.instagram.com/shahrvand?igsi=NXJ2ZDZnODNhYmNw
#هفته_کودک
#فروشگاه_شهروند
#لبخند_کودکان
Forwarded from خبرگزاری شهر
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎥 خبرگزاری شهر | بسته «چشم‌روشنی» برای نوزادان متولد سال ۱۴۰۵ در تهران فعال شد
🔻اردبیلی، رئیس مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران:
🔹این بسته به‌عنوان خیرمقدم شهرداری تهران به نوزادان، برای فرزندان متولدشده از ابتدای سال ۱۴۰۵ فعال شده و تا دو سالگی آنان ادامه خواهد داشت.
🔹این بسته در قالب کیف پول در پلتفرم شهرزاد ارائه می‌شود و ماهانه بین سه‌ونیم تا چهار میلیون تومان شارژ خواهد شد.
🔹از این مبلغ، دو و نیم میلیون تومان برای خرید از فروشگاههای شهروند و میادین میوه و تره‌بار در نظر گرفته شده و بخش‌های دیگر به خدمات سلامت مادر و نوزاد در شهر سالم و خدمات فرهنگی، گردشگری و اجتماعی اختصاص دارد؛ از جمله استفاده از پردیس‌های سینمایی تحت نظارت شهرداری تهران، برج میلاد و باغ کتاب.
🔹مادرانی که هنوز برای مشاهده بسته اقدام نکرده‌اند خواست این پلتفرم را نصب و سطح دو کاربری خود را با کد ملی فعال کنند.
🔹این طرح ویژه نوزادانی است که از ابتدای سال ۱۴۰۵ در شهر تهران متولد شده‌اند و خانواده‌هایشان ساکن تهران هستند.
#مرکز_زنان_و_خانواده
🔗 @ShahrAgency
🔻اردبیلی، رئیس مرکز زنان و خانواده شهرداری تهران:
🔹این بسته به‌عنوان خیرمقدم شهرداری تهران به نوزادان، برای فرزندان متولدشده از ابتدای سال ۱۴۰۵ فعال شده و تا دو سالگی آنان ادامه خواهد داشت.
🔹این بسته در قالب کیف پول در پلتفرم شهرزاد ارائه می‌شود و ماهانه بین سه‌ونیم تا چهار میلیون تومان شارژ خواهد شد.
🔹از این مبلغ، دو و نیم میلیون تومان برای خرید از فروشگاههای شهروند و میادین میوه و تره‌بار در نظر گرفته شده و بخش‌های دیگر به خدمات سلامت مادر و نوزاد در شهر سالم و خدمات فرهنگی، گردشگری و اجتماعی اختصاص دارد؛ از جمله استفاده از پردیس‌های سینمایی تحت نظارت شهرداری تهران، برج میلاد و باغ کتاب.
🔹مادرانی که هنوز برای مشاهده بسته اقدام نکرده‌اند خواست این پلتفرم را نصب و سطح دو کاربری خود را با کد ملی فعال کنند.
🔹این طرح ویژه نوزادانی است که از ابتدای سال ۱۴۰۵ در شهر تهران متولد شده‌اند و خانواده‌هایشان ساکن تهران هستند.
#مرکز_زنان_و_خانواده
🔗 @ShahrAgency
⭕️ بازدید معاونین وزیر صمت از روند توزیع کالا و خدمات در فروشگاههای زنجیره‌ای
🔻در راستای صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان و نظارت بر قیمت‌گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاههای زنجیره‌ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره‌ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، محمود صلبی بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه سید داوود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت از فروشگاه زنجیره‌ای شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔻این بازدید با هدف بررسی وضعیت تأمین و توزیع کالا، شفافیت قیمت‌ها، نحوه ارائه خدمات و ارزیابی چالش‌های پیش‌روی فروشگاههای زنجیره‌ای انجام شد.
🔻در جریان این بازدید، وضعیت موجودی کالاهای مورد نیاز مردم در سطح فروشگاه و انبار، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ و میزان آمادگی مجموعه برای استمرار تأمین و توزیع کالا در شرایط مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، تطبیق تخفیفات درج‌شده روی قفسه‌ها با قیمت نهایی محاسبه‌شده در صندوق، رعایت قیمت‌های مصوب و درج‌شده روی کالاها، نحوه عرضه محصولات دارای قیمت‌های قدیم و جدید و جلوگیری از مخدوش‌شدن برچسب‌های قیمت از دیگر محورهای بازرسی بود.
🔻بررسی شفافیت قیمت و عرضه کالا، احتمال بروز کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت‌ها و میزان تاب‌آوری فروشگاه در حفظ موجودی و تداوم خدمت‌رسانی به مردم نیز در دستور کار قرار داشت.
بر اساس بررسی‌های انجام‌شده در جریان این بازدید، در موارد مورد ارزیابی تخلفی مشاهده نشد.
🔻بخش دیگری از این بازدید به بررسی مسائل و مشکلات عملیاتی فروشگاههای زنجیره‌ای اختصاص داشت. در این زمینه، چالش‌های مربوط به تأخیر در تسویه مطالبات فروشگاه‌ها از محل اجرای طرح کالابرگ، مشکلات نقدینگی، تأمین سوخت و تأثیر این عوامل بر روند تأمین، نگهداری و توزیع کالا مورد توجه قرار گرفت.
🔻همچنین، عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، به‌ویژه مجموعه شهروند، در شرایط جنگ تحمیلی و نقش این شبکه در تداوم عرضه کالاهای مورد نیاز مردم بررسی شد. حفظ پایداری زنجیره تأمین، تقویت آمادگی فروشگاه‌ها برای مواجهه با شرایط بحرانی و استمرار خدمات‌رسانی به مصرف‌کنندگان از جمله موضوعات مورد تأکید در این بازدید بود.
🔻این بازدید در چارچوب برنامه‌های نظارتی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و با هدف ارتقای شفافیت در بازار، بررسی موانع پیش‌روی شبکه توزیع و اطمینان از رعایت حقوق مصرف‌کنندگان انجام شد. سازمان حمایت، استمرار نظارت بر قیمت‌گذاری و نحوه عرضه کالا، اجرای صحیح تخفیفات، دسترسی مناسب مردم به اقلام ضروری و پیگیری مسائل مؤثر بر پایداری تأمین و توزیع کالا را از اولویت‌های خود می‌داند.
#سازمان_حمایت_از_مصرف_کنندگان
#فروشگاههای_شهروند
@basket_plus
🔻در راستای صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان و نظارت بر قیمت‌گذاری و وضعیت عرضه کالا در فروشگاههای زنجیره‌ای کشور، امروز از فروشگاه زنجیره‌ای شهروند شعبه بیهقی بازدید و بازرسی صورت گرفت.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند به نقل از سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، محمود صلبی بازرس کل امور صنعت، معدن و تجارت سازمان بازرسی کل کشور، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، به همراه سید داوود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت از فروشگاه زنجیره‌ای شهروند شعبه بیهقی بازدید کردند.
🔻این بازدید با هدف بررسی وضعیت تأمین و توزیع کالا، شفافیت قیمت‌ها، نحوه ارائه خدمات و ارزیابی چالش‌های پیش‌روی فروشگاههای زنجیره‌ای انجام شد.
🔻در جریان این بازدید، وضعیت موجودی کالاهای مورد نیاز مردم در سطح فروشگاه و انبار، نحوه عرضه اقلام مشمول طرح کالابرگ و میزان آمادگی مجموعه برای استمرار تأمین و توزیع کالا در شرایط مختلف مورد بررسی قرار گرفت. همچنین، تطبیق تخفیفات درج‌شده روی قفسه‌ها با قیمت نهایی محاسبه‌شده در صندوق، رعایت قیمت‌های مصوب و درج‌شده روی کالاها، نحوه عرضه محصولات دارای قیمت‌های قدیم و جدید و جلوگیری از مخدوش‌شدن برچسب‌های قیمت از دیگر محورهای بازرسی بود.
🔻بررسی شفافیت قیمت و عرضه کالا، احتمال بروز کمبود یا افزایش غیرمتعارف قیمت‌ها و میزان تاب‌آوری فروشگاه در حفظ موجودی و تداوم خدمت‌رسانی به مردم نیز در دستور کار قرار داشت.
بر اساس بررسی‌های انجام‌شده در جریان این بازدید، در موارد مورد ارزیابی تخلفی مشاهده نشد.
🔻بخش دیگری از این بازدید به بررسی مسائل و مشکلات عملیاتی فروشگاههای زنجیره‌ای اختصاص داشت. در این زمینه، چالش‌های مربوط به تأخیر در تسویه مطالبات فروشگاه‌ها از محل اجرای طرح کالابرگ، مشکلات نقدینگی، تأمین سوخت و تأثیر این عوامل بر روند تأمین، نگهداری و توزیع کالا مورد توجه قرار گرفت.
🔻همچنین، عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، به‌ویژه مجموعه شهروند، در شرایط جنگ تحمیلی و نقش این شبکه در تداوم عرضه کالاهای مورد نیاز مردم بررسی شد. حفظ پایداری زنجیره تأمین، تقویت آمادگی فروشگاه‌ها برای مواجهه با شرایط بحرانی و استمرار خدمات‌رسانی به مصرف‌کنندگان از جمله موضوعات مورد تأکید در این بازدید بود.
🔻این بازدید در چارچوب برنامه‌های نظارتی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و با هدف ارتقای شفافیت در بازار، بررسی موانع پیش‌روی شبکه توزیع و اطمینان از رعایت حقوق مصرف‌کنندگان انجام شد. سازمان حمایت، استمرار نظارت بر قیمت‌گذاری و نحوه عرضه کالا، اجرای صحیح تخفیفات، دسترسی مناسب مردم به اقلام ضروری و پیگیری مسائل مؤثر بر پایداری تأمین و توزیع کالا را از اولویت‌های خود می‌داند.
#سازمان_حمایت_از_مصرف_کنندگان
#فروشگاههای_شهروند
@basket_plus
بسکت+
Photo
⭕️ فروشگاه شهروند برای دومین دوره متوالی گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت‌رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه‌هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست آمده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری‌محور در فعالیت‌های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تأمین و عرضه کالا، به‌ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره‌های بحرانی از جمله جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، بر مسئولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، استمرار خدمت‌رسانی و حفظ اعتماد عمومی تأکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تأکیدی بر مسئولیت شهروند در ارائه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف‌کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تأمین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف‌کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاههای شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسئولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسئولیت، خدمت‌رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تأکید بر اهمیت تعامل مؤثر با شبکه تولید و تأمین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه‌ها، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی و سایر تأمین‌کنندگان، تلاش کرده است مجموعه‌ای همراه و خوش‌حساب باشد و در کنار ارائه خدمات مطلوب، سیاست‌ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه‌های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه‌ها در کنار ایفای مسئولیت‌های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست‌های تنظیم بازار و ارائه خدمات مطلوب به مردم، هزینه‌های فعالیت خود را نیز تأمین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت‌کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت‌کننده، نزدیک به ۵۰۰ مجموعه پس از بررسی‌های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت‌نام شدند و عملکرد مجموعه‌ها در ادامه بر اساس شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفاً یک جایزه اداری نیست، بلکه می‌توان آن را نشانه‌ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ آن مستلزم تداوم خدمت‌رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، شرکت‌های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه‌ها در تأمین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تأکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده‌فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان‌های مرتبط و شبکه تأمین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف‌کنندگان تأکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
@basket_plus
🔻 وزارت صمت از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند در صیانت از حقوق مشتریان با تاکید بر نقش این مجموعه در تامین کالا و تداوم خدمت‌رسانی در شرایط بحرانی تقدیر کرد.
🔻به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند برای دومین دوره متوالی موفق به دریافت گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شد؛ افتخاری که در پی ارزیابی عملکرد این مجموعه در حوزه‌هایی همچون کیفیت خدمات، پاسخگویی به مشتریان، رسیدگی به شکایات و خدمات پس از فروش به دست آمده و بیانگر اهمیت رویکرد مشتری‌محور در فعالیت‌های این مجموعه است.
🔻کسب این گواهینامه در کنار عملکرد شهروند در تأمین و عرضه کالا، به‌ویژه در شرایط دشوار کشور و دوره‌های بحرانی از جمله جنگ دوازده‌روزه و جنگ رمضان، بر مسئولیت این مجموعه در صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان، استمرار خدمت‌رسانی و حفظ اعتماد عمومی تأکید دارد.
🔻داود قربانیان، مدیرعامل شرکت شهروند، در مراسم اعطای این گواهینامه، با قدردانی از تلاش کارکنان مجموعه، این دستاورد را فرصتی برای تجدید عهد با مردم و تأکیدی بر مسئولیت شهروند در ارائه خدمات مطلوب دانست.
🔻وی با اشاره به اقدامات این مجموعه در حمایت از مصرف‌کنندگان اظهار کرد: توسعه شبکه فروشگاهی و تأمین، کاهش حاشیه سود بازرگانی به نفع مصرف‌کنندگان و حفظ و ارتقای کیفیت کالاها، از جمله اقداماتی است که شهروند در راستای پاسخگویی به نیازهای مشتریان دنبال کرده است.
🔻مدیرعامل شرکت شهروند با اشاره به فعالیت کارکنان این مجموعه در شرایط دشوار و حتی روزهایی که برخی فروشگاههای شهروند هدف حملات قرار گرفتند، افزود: خدمت به مردم مسئولیتی است که حتی در شرایط سخت نیز نباید متوقف شود و خانواده بزرگ شهروند همواره تلاش کرده است با احساس مسئولیت، خدمت‌رسانی به مردم را استمرار بخشد.
🔻قربانیان با تأکید بر اهمیت تعامل مؤثر با شبکه تولید و تأمین کشور تصریح کرد: شهروند در همکاری با کارخانه‌ها، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی و سایر تأمین‌کنندگان، تلاش کرده است مجموعه‌ای همراه و خوش‌حساب باشد و در کنار ارائه خدمات مطلوب، سیاست‌ها و الزامات ابلاغی دولت در حوزه تنظیم بازار و سایر حوزه‌های مرتبط را رعایت کند.
🔻وی همچنین با اشاره به ضرورت حفظ پایداری اقتصادی بنگاه‌ها در کنار ایفای مسئولیت‌های عمومی خاطرنشان کرد: شهروند تلاش کرده است ضمن همراهی با سیاست‌های تنظیم بازار و ارائه خدمات مطلوب به مردم، هزینه‌های فعالیت خود را نیز تأمین کند و اقتصاد بنگاه را بر اقتصاد کشور یا شهرداری تهران تحمیل نکند.
🔻در این مراسم، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، با اشاره به فرایند ارزیابی دریافت‌کنندگان گواهینامه اظهار کرد: از حدود پنج هزار شرکت‌کننده، نزدیک به ۵۰۰ مجموعه پس از بررسی‌های اولیه واجد شرایط ورود به مرحله ثبت‌نام شدند و عملکرد مجموعه‌ها در ادامه بر اساس شاخص‌ها و چک‌لیست‌های مشخص مورد ارزیابی قرار گرفت.
🔻وی کیفیت خدمات، خدمات پس از فروش، نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را از جمله معیارهای ارزیابی عنوان کرد و افزود: این گواهینامه صرفاً یک جایزه اداری نیست، بلکه می‌توان آن را نشانه‌ای از اعتماد مردم به عملکرد مجموعه دانست؛ اعتباری که حفظ آن مستلزم تداوم خدمت‌رسانی مطلوب است.
🔻سید داود موسوی، معاون توسعه بازرگانی وزارت صنعت، معدن و تجارت، نیز با قدردانی از عملکرد فروشگاههای زنجیره‌ای، شرکت‌های پخش و سایر فعالان شبکه توزیع در شرایط دشوار بازار، بر اهمیت همکاری این مجموعه‌ها در تأمین کالا، مدیریت تقاضا و استمرار عرضه محصولات موردنیاز مردم تأکید کرد.
🔻قربانیان در پایان، دریافت این گواهینامه را افتخاری برای خانواده بزرگ شهروند و شبکه خرده‌فروشی کشور دانست و بر تداوم همکاری با وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت جهاد کشاورزی، سازمان‌های مرتبط و شبکه تأمین در راستای ارتقای خدمات و حمایت از مصرف‌کنندگان تأکید کرد.
#فروشگاههای_شهروند
#گواهینامه_ملی_رعایت_حقوق_مصرف_کننده
@basket_plus