🔷 ارزیابی مشتریان شهروند از عملکرد صندوقداران فروشگاه‌ها

🔹 طرح ارزیابی عملکرد صندوقداران فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند با هدف پایش میزان رضایت مشتریان از طریق نظر‌سنجی آنلاین راه‌اندازی شد.

🔹 به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، با توجه به اهمیت مشتری‌مداری و ارائه خدمات شایسته به مشتریان در مجموعه شهروند، طرح ویژه نظارت بر عملکرد صندوقداران به‌ عنوان یکی از مهم‌ترین گروه‌های فعال و خدمات‌رسان در فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند، از طریق اسکن کیوآرکد مندرج در انتهای فاکتور خرید مشتریان راه‌اندازی شده است.

🔹 در این طرح ویژه که از اواخر مهرماه سال جاری آغاز شده، هر مشتری می‌تواند پس از صدور فاکتور با اسکن کیوآرکد انتهایی فاکتور خرید خود، بدون الزام به ارائه اطلاعات شخصی و هویتی از طریق پرسشنامه آنلاین، عملکرد صندوقداری را که به وی ارائه خدمت نموده ارزیابی کند.

🔹 نتایج و یافته‌های این ارزیابی از سوی مشتریان می‌تواند علاوه بر تجربه خریدی توام با آرامش و احترام، ابزار مناسبی برای سنجش شایستگی‌های صندوقدارانی باشد که شایسته تقدیر از سوی مشتریان و مدیرعامل شرکت شهروند شناخته می‌شوند.


#فروشگاه_های_شهروند
#ارزیابی_عملکرد_صندوقداران

@basket_plus

داود قربانیان خبر داد؛
🔷 به زودی افتتاح ۸ فروشگاه‌ شهروند در تهران و استان البرز / توسعه خدمات عرضه کالا در ایستگاه های مترو

🔹 مدیرعامل فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند با تاکید بر افزایش دسترسی‌های خرید برای شهروندان گفت: طرح راه‌اندازی این فروشگاه‌ها در ایستگاه‌های مترو کلید خورد و تلاش بر این است که طرح احداث فروشگاه در ایستگاه‌های مترو نهایی شود.

🔹 به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، داود قربانیان در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار داشت: پس از بررسی همه جوانب از جمله تامین فضا و سایر امکانات تلاش داریم از ظرفیت ایستگاه‌های مترو برای تامین کالاهای ضروری مردم استفاده کنیم.

🔹 مدیرعامل شرکت خدماتی کالای شهروند با بیان اینکه ۴۱ فروشگاه در شهرهای تهران و کرج راه‌اندازی شده گفت: با هماهنگی شرکت مترو در ایستگاه‌های جدید مکانی برای ایجاد فروشگاه در نظر گرفته می‌شود و در سایر ایستگاه‌های بهره‌برداری نیز پس از بررسی فضا و امکانات حتما فروشگاهی راه‌اندازی خواهد شد.

🔹 وی همچنین از راه‌اندازی هشت فروشگاه دیگر در شهرهای تهران و کرج خبر داد و گفت: طی نامه‌ای به ریاست شورای عالی استان‌ها آمادگی داریم این فروشگاه‌ها را در سایر شهرهای کشور توسعه دهیم که اکنون با شهرداران اهواز، زاهدان و مشهد در حال مذاکره هستیم.

🔹 قربانیان با بیان اینکه طرح فروش اقساطی و تحویل کالا در درب منزل نیز در حال نهایی شدن است گفت: در این دوره از مدیریت شهری تلاش داریم خریدی آسان و با کیفیت را برای مردم به ارمغان بیاوریم زیرا فروشگاه‌های شهروند متعلق به مردم است و سود حاصل این شرکت نیز در حساب شهرداری و در راستای افزایش کیفیت زندگی در شهر هزینه می‌شود.


#فروشگاههای_شهروند
#شهروند_در_مسیر_توسعه

@basket_plus

🔷 مدیرعامل شرکت شهروند ابقا شد

🔹 به گزارش روابط عمومی شرکت شهروند، علیرضا زاکانی شهردار تهران طی حکمی، داود قربانیان را برای یکسال دیگر به عنوان مدیر عامل و عضو هیئت مدیره شرکت شهروند منصوب کرد.


#فروشگاههای_زنجیره_ای_شهروند
#انتصاب_در_شهرداری_تهران


@basket_plus

🔷رونمایی بسته خرسندساز کارکنان شهرداری در دوشنبه آینده/ بیش از ۱۰ خدمت به کارکنان در بسته خرسندساز کارکنان شهرداری

🔹 به گزارش خبرنگار شهر، علیرضا زاکانی شهردار تهران در سیزدهمین پویش قرار خدمت در دیدار با کارکنان منطقه ۷ اظهار داشت:

🔹یک سال و دو ماه و پنج روز است که در خدمت شما هستیم، آنچه که به عنوان شناخت از شهر و شهروندان و کارکنان شهرداری داریم حکایت از این می کند که میراثی داریم که توجه به‌ آن بسیار مهم است؛ شهر ما قدمت زیادی دارد و ۲۳۵ سال است که پایتخت است و در کنار بسیاری از خوبی ها، شهری است که از فرسودگی، بی‌هویتی و مشکلات متعدد از جمله ترافیک، آلودگی هوا و بی مسکنی و بد مسکنی رنج می برد. 

🔹بزرگترین سرمایه شهرداری نیروی انسانی آن است، اگر این سرمایه در مختصات درست خود باشد، موجودیت شهرداری به صورت فوق‌العاده ایده آل در ذهن مردم تجلی پیدا خواهد کرد و مشکلات شما نیز مستقیما در زندگی مردم اثر می گذارد. 

🔹در بحث تحول درون زاد و تبدیل شهرداری به یک نهاد خدمتگزار اجتماعی، مهمترین رکن کار شما کارکنان عزیز و طلای ناب عنصر انسانی شهرداری هستید. 

🔹اگر مدعی ایجاد قرارگاه جهادی مسکن هستیم و تعهد به کارسازی سالانه ۱۸۰ هزار واحد دادیم  و تا امروز ۳۴۰ هزار واحد را توافق کردیم که ۴۰ هزار واحد شروع شده، با در نظر گرفتن این مسأله است که بحث مسکن کارکنان ما اولویت اول باشد. 

🔹در بحث افزایش حقوق کارکنان آنچه که نیاز به مجوز نداشت را شروع کردیم و از طریق سازمان امور استخدامی امور را دنبال کردیم که عقب ماندگی های این حوزه را جبران کنیم؛ حتی برای نیروهای حجمی نیز اعلام کردیم که دنبال شود تا اطمینان از ماندگاری شغل‌شان داشته باشند که این افراد حدود ۴۰ هزار نفر را شامل می شوند.

🔹 شهردار تهران با بیان اینکه هفته آینده اولین بسته خرسندساز پرسنل شروع می‌شود که در آن بیش از ۱۰ خدمت به کارکنان ارائه می شود.

@basket_plus

📣📌🌟 🛒 ما در فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند، بر این باوریم که مشتریان ما تنها محصولات ما را نمی خرند بلکه لذت خریدی به صرفه و با کیفیت را تجربه می کنند...

🛒✨🏵️ سرمایه ارزشمند ما، اعتماد نسلی از مردم و خانواده‌های ایرانی است که از دیروز، با خرید از شهروند خاطره‌ها ساخته‌اند و امروز همچنان با اطمینان از برند شهروند می‌‌گویند... به این امید که فردا هم، شهروند فروشگاهی باشد برای همه...

📌🔗 فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید...

📌اینستاگرام شهروند:
https://instagram.com/shahrvand

📌کانال بله:
https://ble.ir/shahrvand_family

@basket_plus

🔷با یک کد دستوری از زمان رسیدن اتوبوس مطلع شوید

🔹شرکت واحد اتوبوسرانی تهران در راستای توسعه هوشمندسازی خدمات، با اختصاص یک کد دستوری، زمینه تسهیل اطلاع شهروندان از زمان رسیدن اتوبوس به ایستگاه را فراهم کرد.

🔹مردم می‌توانند با ارسال شماره ایستگاه به کد دستوری #۲۲*۱۳۷* از زمان رسیدن اتوبوس به ایستگاه مطلع شوند.|ايسنا

@basket_plus