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【上海消保委点名微信，朋友圈广告不能关闭 微信回应：将持续优化产品体验】

12 月 16 日，上海市消保委发布的《App 广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示，App 广告 “关不掉”问题仍然严重。通过对 600 款 App 广告行为分析发现，58% 的 App 含有广告，其中 69.7% 的内容广告不能一键关闭。没有发现关闭键 App 如微信、汽车之家、快看视频、36 氪等。

个性化广告推荐以获取消费者大量信息为前提，消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但测试发现，仅有 14.5% 的 App 可以找到个性化广告推荐关闭入口。而微信的个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽，关闭流程设置繁琐，还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。

微信的广告内容杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。此外，微信关于个性化服务设置条款还标明 “个性化广告推荐技术不会使用用户聊天内容”，那是否意味着用户在微信里除了 “聊天”之外的内容都可能被微信收集和使用？

《广告法》第三十四条第二款规定：“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。”第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

微信方面回应表示：十分重视各方的反馈和意见，将持续优化产品体验，同时不断强化广告审核与巡查，规范广告主行为，提供更优质的产品与服务。（IT之家）（证券时报）

#上海 #健身卡 #健身房 #冷静期

【上海建议健身卡设七天冷静期】

原标题：上海市体育健身行业会员服务合同示范文本（2021版）发布
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《会员服务合同》特别设置“七天冷静期退费”条款，消费者在签署合同次日起的7日内，在未开卡使用会员服务的情况下，都可以单方面解除合同并获得全额退款。针对预付费类消费“退卡难、退费难”的痛点问题，《会员服务合同》明确退卡（费）情形，对违约责任、合同解除作出详细规定，明确经营者和消费者的权责关系。对因经营者违约，发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形，消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。同时，《会员服务合同》规范退费细节，对余额计算、退费期限做了明确设定，规范引导健身服务经营者，也使消费者的会员卡退费有章可循。
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发布会上，包括一兆韦德健身、威尔仕健身、中田健身、美格菲健身、贝菲特健身、星之健身、怡健身、美再晨健身、健身者联盟、康美健身、韦格健身、百迪威健身、铂镘龙健身、魔兔健身、咻健身在内，本市15家首批使用《会员服务合同》的健身行业经营者共同签署了使用和履行《会员服务合同》承诺书。市健身健美协会会长、一兆韦德健身管理有限公司董事长金宇晴向全市健身行业经营者发起倡议，呼吁推广并使用《会员服务合同》。
...（中国质量信息网）