Ручной поиск респондентов в США на кастдев через LinkedIn

Поиск 200 адресатов по портрету и рассылка заняли 9 часов. В течение недели после рассылки добавились в контакты 41 человек (20%). На интервью согласились 7 человек (3% от рассылки). Процесс пошагово описан в статье.

Дальше работаем над улучшением текстов, добавляем новые каналы поиска респондентов.

Lunchclub - источник полезных бизнес контактов в США

Дима из Alchemist Accelerator рассказал мне, что один из источников ценных контактов для него - это Lunchclub. Что за все время его участия ему попался только один человек, с которым не состоялось продуктивного разговора. Но при этом все контакты высокого качества и на последней встрече он говорил с энергичным и проактивным собеседником, которого хочет пригласить к себе в команду.

На этом я наконец созрела. Об этом сервисе я слышала раньше, но год тянула с его использованием. А тут зарегистрировалась и за пару недель получила 6 полезных для меня бизнес контактов.

В статье описала внутренний процесс взаимодействия с платформой и что за контакты там можно получить.

Спасибо, друзья! Начали капать клабпоинты в Lunchclub за ваши регистрации и вопросы по поводу, для чего я использую Lunchclub в двух словах. Мой основной запрос сейчас:

Побрейнштормить с сейлзами американских компаний на тему кастдева и продаж в США. Обсуждать с ними в целом все задачи, которые у меня возникают. Потому что часто не хватает информации изнутри рынка. Я старгетилась на следующих должностях: sales, founder, business development, partnerships, product и Lunchclub организовывает встречи для меня с этими представителями американских компаний.

Почему-то до 30 лет у меня не было ценности отдыха и расслабленного времяпрепровождения. Казалось, что это для слабаков. Но в этом году я научилась стабильно освобождать выходные, погружаться в развлекательно-развивающий контент. И на удивление энергии работать стало больше. Поэтому хочу попробовать канал, в котором буду рассказывать о том, какие фильмы/ подкасты/ блоги про бизнес, энергию, выносливость оказали на меня впечатление и какую главную мысль я вынесла из них для улучшения своих рабочих процессов.

Если вам это тоже интересно - добро пожаловать! https://t.me/sales_weekend_content

Каждый раз радуюсь при использовании World time buddy - сервиса, в котором можно выбрать все свои основные часовые пояса, в которых мы взаимодействуем и легко ориентироваться, когда нужно организовать встречу на нескольких человек из разных часовых поясов. Да я даже при двух часовых поясах им пользуюсь)) В бесплатной версии можно добавить до 4 поясов https://www.worldtimebuddy.com/

Лидген-сервисы в США

Ищем лидген-сервисы в США, цена и качество результата которых оправданы. Специализация:
- email lead generation,
- B2B prospect lists,
- LinkedIn lead generation

Если вы решали такую задачу и можете поделиться своим опытом использования таких сервисов - мне будет очень полезен ваш фидбек. Ниже список тех, кого мы нашли и что успели про них узнать:

SaaS Founders, Украина
https://leadgen.creatium.site/
http://www.saasfounders.net/
Предлагают:
1. Контракт на год, обслуживание $2 500 в месяц. За год 50-60 гарантированных встреч с ЛПР для контрактов $100K+
2. Обучение процессу лидогенерации за $250 в месяц

Leadest, Россия
http://leadest.pro/
Предлагают контракт на 3 месяца по предоплате за $5 400. Входит описание портрета ЦА, настройка CRM, аудит отдела продаж, настройка воронки лидогенерации, 10 аккаунтов для лидгена, консалтинг про custdev. Подробнее на скрине.

Количество лидов не гарантируют, берут комиссию с закрытых сделок

Prosply, Украина
https://prosply.com/
У них очень хороший контент про продажи и лидогенерацию на ФБ странице. Но последний пост был в конце июня. Интересно, работают ли они все еще.

Prospectly
https://www.prospectly.io/
В клиентах указывают Cherry Home, компанию русскоязычного фаундера с фокусом на рынок США. Помогли через LinkedIn выйти на 50+ SQL (а что это значит?) в месяц

Belkins, Украина
https://belkins.io/
У них самый информативный и подкрепленный цифрами сайт из всех, представленных в списке

Интересен факт, что сейлзы из американских компаний ни разу не назвали аутсорс-сервисы лидогенерации. Они больше рассказывают про инструменты автоматизации лидгена, поиска имейлов/ номеров телефона.

Что предлагает Leadest внутри контракта на 3 месяца обслуживания

Понравилась группа по маркетингу для фаундеров в SaaS в США:
- активная группа
- релевантные обсуждения для early stage проектов
- открытые участники, к которым можно постучать в ЛС и пригласить на более детальную беседу, порасспрашивать про опыт.

https://www.facebook.com/groups/SaaSgrowthhacking/permalink/3328257263896103

К нам продолжают поступать разноплановые задачи, по которым нужны ассистенты в США и России. Но мы сейчас сфокусировались на направлении кастдева в США и не можем подключиться по другим задачам. А Роман может. Надеюсь, в их компетенции есть задачи, которые вы хотели бы делегировать и это поможет вам разгрузиться и ускориться.

Роман Перцовский - руководитель проекта Force от Skyeng.

Масштабируем аутсорс monkey job задач на B2B. Тут как устроено внутри Skyeng https://vc.ru/services/74085-administrativnye-assistenty-vnutrenniy-youdo-v-skyeng

Работаем с LegionFarm (YC alumni), ЦИАН, RedMadRobot, Нетология

Что делаем на потоке:
- Анализ рынка
- CustDev
- Поиск информации
- Обзвоны пользователей
- SEO оптимизация
- Оценка качества работы в чатах
- Оценка качества контента
- Разметка
- Транскрибация
- Создание презентации на потоке

Cold emails

Искала оптовиков в США, чтобы сделать им холодную рассылку. Нашла подборки оптовиков по категориям с указанием их веб-сайтов. Заходила на каждый веб-сайт в раздел контакты, чтобы посмотреть имейлы.

Но в этом видео увидела инструмент hunter.io. В его бесплатной версии можно запускать 50 запросов в месяц по веб-сайтам, чтобы посмотреть все имейлы, зарегистрированные в домене сайта с указанием имени, должности, номера телефона. Не у всех есть полная инфо, но гораздо больше, чем в разделе контакты. И собирать имейлы так гораздо быстрее.

Игорь показывает, как пользоваться hunter.io и рассказывает про их процесс холодных рассылок. Очень предметно, готовое руководство к действию. Отдельно вытащу ссылку на канал Alex Berman, на котором они учились писать холодные письма.

Еще интересно пишет в ФБ https://www.facebook.com/ialekhin и в комментариях делится кейсами использования инструментов для лидогенерации.

Макс, спасибо, что напомнил про snov.io (тоже инструмент для поиска имейлов по домену). Посещаемость Сновио 830k пользователей, а у Хантера 1,63 млн. Но Сновио делает отличный формат 2-минутных обучающих видео, где они показывают разнообразные способы найти имейл человека. Затестирую оба инструмента.

https://www.youtube.com/c/Snovio/videos

Из числа хороших каналов по продажам в США нравится канал Патрика. Он берет темы из жизни сейлза и рассказывает про лидогенерацию, типовые ошибки сейлзов, подходы в продажах и т.д.

Периодически дает полезные инструменты, как в этом видео https://www.youtube.com/watch?v=8s5lT97XAR8

Sales Hacker самый читаемый ресурс по продажам в США. Ежедневные новые статьи с подсказками для процессов продаж, раздел с образцами, раздел обсуждений по категориям, где можно задавать вопросы.

Также они записывают лайвы с различными представителями продаж и обсуждают, как работать с возражениями, как продавать онлайн, обсуждают кейсы продаж по отраслям.

Можно связываться с авторами статей прямо на платформе и задавать им вопросы, законнектиться в LinkedIn. Расширять живую базу контактов в LinkedIn полезно в первую очередь в том, что когда мы ищем какую-то категорию людей - если у нас есть с нми общие контакты, мы можем попросить сделать интро и гораздо быстрее достучаться до желаемого лица.

Еще у них каждый вторник проходит онбординг для новичков. Приходит по 5-10 человек. Все очень открытые, сразу добавляются в LinkedIn. Можно посмотреть на их опыт и если есть что-то релевантное по текущим задачам - пригласить на созвон и побрейнштормить по своей задаче. Описать ситуацию и спросить, как бы он решал эту задачу.

Мне так недавно по поводу холодных звонков предложили запустить робота с коротким питчем и посоветовали наиболее дешевую компанию по развозу флаеров по городу с узким таргетингом.

На сегодня самое лучшее руководство по написанию холодных имейлов, которое я нашла https://winningbydesign.com/how-to-write-killer-sales-emails-at-scale/

Из наиболее актуальных книг по продажам посоветовали:
- The Challenger Sales
- Predictive Prospecting
- You Can’t Teach a Kid to Ride a Bike at a Seminar
- Eat Their Lunch: Winning Customers Away from Your Competition

The Challenger Sales очень понравился еще на уровне чтения конспекта от Pipedrive. Основная мысль в том, что личность и поведение продавцов меняется по истечению времени и сегодня хороший продавец - это в первую очередь эдвайзер бизнеса клиента.

Хороший B2B сейлз задает вопросы, в которых мы начинаем задумываться о слабых сторонах нашего бизнеса. Выводит это на обсуждение. Приводит примеры того, как с этим справляются другие бизнесы, которые работают с продуктом, который он представляет. Т.е. это эксперт, который определенную часть вопроса в нашей отрасли знает лучше клиента. Он любит выводить клиента из зоны его комфорта.

Метод продаж Challenger основан на предоставлении информации о неизвестной проблеме или возможности в бизнесе клиента, на которые у сейлза есть уникальные возможности решения на базе инструмента, который он продает.

Мне очень импонирует такой подход и характеристика сейлза, хочу такой быть.

Влад подсказал отличный инструмент для поиска имейлов компаний, которые зарегистрированы в Google Maps - https://outscraper.com/

Мы выгрузили оттуда имейлы:
- не сетевых продуктовых магазинов в Bay Area (300)
- кофе-шопов в Bay Area (400)
- заправок в Bay Area (600)

В целом он выдал порядка 15 тысяч компаний в этих категориях. Но имейлы указаны не во всех. Верификация имейлов отсеяла 40%. Выше приведено количество рабочих имейлов, на которые была запущена рассылка.

Общий счет на выгрузку этих имейлов составил $29.

Как результат рассылки на продуктовые магазины подписали договоры с 2 владельцами, которые содержат по два магазина.

Это неплохо, с учетом того, что стоимость клиента в лице магазина нам обходится в $110 с нашего основного канала подключения магазинов.

Классная сейлз. Очень правильные вещи рассказывает про холодные звонки https://www.youtube.com/watch?v=xW-fPjloGCU

Как мы искали Field Sales в США

Перед нами стояла задача договориться о сотрудничестве с 50 не сетевыми физическими магазинами из числа продуктовых, аптек, заправок, кофеен в Bay Area, California. Одним из вариантов решения задачи мы рассматривали найм американского сейлза.

Возникли следующие вопросы:
- где искать Field Sales?
- как выбрать наиболее эффективного Sales?
- на какие условия с ними договариваться, когда не понятно сколько времени займет задача? Понятно только то, что fulltime предложить им не можем
- на сколько дороже платить за обходы магазинов во время карантина?

В статье история о том, что мы протестировали и как получили CAC с $540 до $53.

https://elvira-amanova.medium.com/field-sales-in-usa-3c295a0a3847