ETECSA enfrenta críticas por fallos en el servicio Nauta, afectando recargas y visualización de saldo. Los usuarios, que comenzaron a reportar problemas desde antes del comunicado oficial, cuestionan la falta de comunicación.

Cuba destina paneles solares donados por China a sostener servicios de pago de ETECSA mientras la población sufre apagones de hasta 20 horas diarias.