Почему негативные отзывы на сайте интернет-магазина повышают конверсию?

1. Негативные отзывы повышают доверие к хорошим отзывам и в целом к магазину. Если на сайте только положительные отзывы, 95% пользователей начнут подозревать, что отзывы купленные, или что негативные есть, но они удаляются.

2. Многих пользователей негативные отзывы интересуют больше, чем положительные. Это означает, что они будут дольше находиться на сайте, что улучшает поведенческие факторы и позиции сайта в поисковых системах.

3. Покупатели будут более довольны покупкой, если заранее знают о слабых сторонах товара. А это значит, что они с меньшей вероятностью вернут товар и с большей вероятностью сделают повторную покупку в будущем.

Режем цены на рекламу в Яндекс.Маркет

В сезон финальных распродаж мы запускаем сразу три убойные акции на рекламу в Яндекс.Маркет. Выбирайте ту, которая вам больше подходит, или забирайте оптом.

Что мы предлагаем:

• скидку 50% на подключение магазинов с прайсом от 10 000 товаров;
• скидку 50% на второе подключение при регистрации двух магазинов;
• фиксированная цена 8 000 рублей за ведение магазина, если ваш рекламный бюджет от 70 000 рублей.

Условия акции:

• Подключение в агентском аккаунте FireSeo. Мы прошли сертификацию и получили статус технологических партнеров Яндекс.Маркета. Вашей рекламной кампанией будут заниматься профессионалы.
• Срок действия акции – февраль-март 2020 года. Успейте воспользоваться выгодным предложением, чтобы увеличить продажи в новом сезоне!

Выгоды, которые вы получите:

• гарантированное подключение к самой крупной торговой площадке;
• грамотную настройку рекламной кампании;
• автоматическое обновление данных без вашего участия;
• подробные отчеты и аналитику;
• эффективную рекламную стратегию;
• работу с негативными и позитивными отзывами клиентов.

У вас есть уникальная возможность привлечь клиентов и увеличить прибыль с минимальными затратами на рекламу.

Оставляйте заявку здесь https://fireseo.ru/nastrojka-yandeks-marketa/

7 фактов о клиентском обслуживании, которые помогут лучше понять потребителей, стать более клиентоориентированным и увеличить прибыль.

• 33% клиентов утверждают, что задумаются о смене компании после одного случая плохого обслуживания. После двух-трех случаев о смене компании задумаются уже 60% клиентов.

• 81% клиентов доверяют рекомендациям друзей и родственников, а не компаниям.

• 5%-ный рост удержания клиентов приводит к 25%-ному увеличению дохода.

• LTV клиентов, имеющих эмоциональные отношения с брендом, на 306% выше среднего.

• Прежде чем считать себя лояльным, покупатели должны совершить покупку пять или больше раз (37%), три раза (33%), четыре раза (17%), и два раза (12.4%).

• Привлечение нового клиента обходится в 11 раз дороже, чем удержание существующего.

• 75% покупателей ожидают скидки и специальные предложения.

Больше статистики смотрите в нашем блоге: https://bit.ly/3aknQQ9

Переведем офлайн бизнес в онлайн

Оперативно разработаем лендинг, сайт или интернет-магазин с нуля, настроим и запустим рекламу. Установим CRM-систему, подключим онлайн-платежи и доставку – вы сможете сразу приступить к работе. Учитываем специфику бизнеса и региона.

Стоимость: от 15,000 руб.
Сроки: от 3 дней.

Подробности смотрите на сайте: https://bit.ly/2XQZr0W

50 лучших курсов по интернет-маркетингу

Подборка из 50 курсов, которые позволят получить необходимые знания и навыки, чтобы стать начинающим (или уже продвинутым) интернет-маркетологом. В подборку попали как платные, так и бесплатные курсы, а также блоги и Youtube-каналы, предоставляющие актуальные обучающие материалы.

Подборка доступна по ссылке: https://bit.ly/3f20IZg

Как правильно работать с Яндекс.Маркет

Подборка наших кейсов по настройке и оптимизации Яндекс.Маркет, из которых узнаете, как правильно создавать выгрузку товаров, настраивать ставки и стратегии, и какие есть подводные камни при ведении рекламных кампаний.

• Кейс: стратегия продвижения ювелирного магазина на Яндекс.Маркете

• Оптимизация Яндекс.Маркет на примере интернет-магазина электротехники

• Кейс: грамотная настройка Яндекс Маркет для интернет-магазина товаров для здоровья

• Увеличение количества кликов с Яндекс.Маркет с помощью правильных названий товаров

5 советов для продвижения бизнеса в Инстаграм

• Используйте брендированные хэштеги. Они помогают увеличить видимость бренда, а посты с хотя бы одним брендированным хэштегом получают больше взаимодействий, чем посты без него.

• Создайте систему пользовательского контента. Контент, созданный пользователями, воспринимается как более аутентичный для рядового пользователя Инстаграма, поэтому он чрезвычайно важен для повышения доверия к бренду.

• Сотрудничайте с блогерами. Миллениалы и поколение Z не сильно интересуются звездами. Они следят за рядовыми блогерами, чтобы взять с них пример, как им жить и какие продукты покупать. Согласно исследованию Social Media Today за 2018, реклама у блогеров может быть в 11 раз эффективнее, чем остальные виды рекламы в интернете.

• Используйте призывы к действию в постах. Пользователи Инстаграм уделяют заведомо мало внимания отдельным постам, и как только прочитали ваш, они тут же перейдут к следующему, если только не направите их в нужное вам направление. Попросите их, например, открыть сториз с информацией о специальном предложении, или посетить Youtube-канал, или подписаться на email-рассылку.

• Запустите фотоконкурс. Конкурсы собирают в 65 раз больше комментариев, чем обычные посты, а бренды, запускающие конкурсы, растут на 70% быстрее, чем те, которые пренебрегают этим важным инструментом интернет-маркетинга.

Как улучшить контент-маркетинг интернет-магазина

1) Рассказывайте истории про своего бренда.

Представим, что вы продаете кофе. Вместо того, чтобы просто рассказывать, какой у вас вкусный и качественный кофе, можно рассказать, как ваши бабушка и дедушка путешествовали по миру и искали лучшие сорта кофе.

Такая история подарит аудитории чувство приключения, семейной традиции и даже роскоши.

2) Используйте высококачественные изображения

Высококачественные изображения играют огромную роль в продвижении интернет-магазина, вне зависимости от того, идет ли речь о карточке товаров или посте в Инстаграме.

Покупатели хотят хорошо рассмотреть, что они приобретают. Они хотят видеть продукт со всех сторон, с возможностью масштабировать фото для лучшего рассмотрения деталей.

3) Используйте интерактивный контент.

Интерактивный контент вовлекает значительно сильнее и дает больше конверсий. Это может быть опрос, чтобы затем предложить пользователю товар, подобранный персонально для него; веб/мобильное приложение, позволяющее загрузить фото и виртуально протестировать косметику или одежду, или онлайн конструктор, позволяющий создать товар с уникальным дизайном или характеристиками.

4) Покажите, как покупатели используют ваши товары для решения своих проблем.

Это может быть статья в блоге, видео на Youtube или инфографика, где на опыте реального покупателя демонстрируются характеристики и преимущества товара.

Такой контент особенно хорошо работает в b2b-сегменте, где решение о покупке принимается дольше, чем в b2c.

Более полная инструкция по контент-маркетину для интернет-магазина есть в нашем блоге: https://fireseo.ru/blog/ecommerce-content-marketing/

​​Мы избавляем SEO специалистов и небольшие компании от геморроя работы с фриланс копирайтерами.

Вы не заплатите и копейки больше, но мы сделаем для Вас дополнительно:

- Проверка редактором каждого текста
- Подберем фриланс копирайтеров - не тратьте ни минуты на рутину подбора/объяснения/оценки тестового
- Контролируем копирайтеров - отдыхайте пока мы следим за прогрессом заказа короткими итерациями и в случае эксцессов быстро ищем новых ребят или заставляем дорабатывать текущих
- Тексты любых тематик качественно. Даже сложных. Медицина. Юридическая.
- Строгое соблюдение сроков - куча контрольных точек у нас, а вы без усилий получите нужный результат
- В целом вы тратите 5-10 минут на постановку задачи, получаете готовы результат, который уже проверен!

Так же есть оплата на юрлицо с получением закрывающих документов.

Заходите http://airfl.ru/birzha_textov/seo_copywriting?utm_source=telegram&utm_medium=seospec8
если устали работать с фриланс копирайтерами. Будем рады обратной связи в любом виде!)

10 интересных статистических фактов о SEO на 2020

• Всего 5,7% страниц выходят в топ-10 поисковых результатов в течение года с момента публикации.

• Только 0,78% пользователей Google доходят до второй страницы поисковой выдачи.

• 69,7% поисковых запросов содержат не менее четырех слов.

• В общих чертах, чем больше у страницы обратных ссылок, тем больше органического трафика она получает от Google.

• 73,6% доменов имеют взаимные ссылки. Это означает, что некоторые сайты, на которые они ссылаются, в свою очередь ссылаются на них.

• 43,7% топовых страниц имеют взаимные ссылки.

• На 92,42% ключевых фраз приходится не более десяти запросов в месяц.

• На 0,16% наиболее популярных ключевых фраз приходится 60,67 % всех поисковых запросов

• 39 % покупателей руководствуются результатами поиска.

• SEO дает на 1000%+ больше трафика, чем социальные сети

Роль пользовательских фотографий на сайте интернет-магазина

Отзывы играют ключевую роль в решении приобрести товар в интернет-магазине. Однако только текста может быть недостаточно. Пользователи больше всего ценят отзывы, которые дополнены пользовательскими фотографиями.

Покупатели понимают, что магазины стараются выставить свои товары в наилучшем свете, и фотографии не всегда соответствуют действительности. Без реальных, жизненных фото некоторые пользователи испытывают недоверие, которое может сдержать их от покупки. И хотя эти фото могут быть менее качественными, они являются более ценными для потенциальных покупателей, чем красивые, студийные снимки.

Пользовательские фотографии, сделанные в повседневном контексте, могут предоставлять уникальную информацию о свойствах товара, которой может не быть в описании товара или на студийных снимках. Это особенно важно для дорогих товаров, перед приобретением которых пользователи стараются получить столько информации о них, сколько возможно.

Кроме того, пользовательские фото могут смягчить негативный эффект отрицательных отзывов. Например, если потенциальный покупатель видит, что по внешнему виду товар подходит ему, а недовольство в тексте отзыва не оправдано, он может не обращать на него внимания и все равно совершить покупку.

Бесплатный Google Chrome плагин для SEO анализа страницы

Одно решение для анализа страниц всех участников продвижения: ваших сайтов, сайтов доноров и сайтов конкурентов.

Плагин помогает:

1. Проверять страницы доноров, где вы купили ссылки, на индексируемость.
2. Исследовать структуру контента на страницах конкурентов.
3. Проверять плотность ключевых у себя и конкурентов.
4. Оценивать размеры картинок и содержание их атрибутов alt, title.
5. Проверять статус кода и анкоры всех ссылок, что есть на странице.
6. Проверять содержимое тегов title, description, canonical, hreflang, robots, open graph.

Работает быстро, бесплатно, качественно. 25 тысяч пользователей уже используют его при продвижении.

Добавляйте себе в Chrome >> https://chrome.google.com/webstore/detail/website-seo-checker-free/nljcdkjpjnhlilgepggmmagnmebhadnk

Полное руководство по рекламе у блогеров:

• эффективность инфлюенсер-маркетинга;
• сколько стоит;
• где найти блогера;
• анализ блогера на накрутку;
• на что еще обратить внимание перед покупкой рекламы.

Читать материал: https://fireseo.ru/blog/reklama-u-blogerov/

5 самых востребованных фильтров на сайте интернет-магазина

В ходе исследования Baymard Institute было выявлено 5 ключевых фильтров, которые важнее всего для пользователей интернет-магазинов. Проверьте, есть ли они у вас.

1. Цена. Главный фильтр для большинства пользователей — в ходе исследования 80% покупателей пытались применить его. У большинства людей есть представление, сколько они хотят потратить (и это касается даже покупателей товаров из премиум-сегмента), и т.к. 88% проверяемых сайтов содержали такой фильтр, можно сказать, что люди ожидают найти его на всех сайтах.

2. Средняя оценка покупателей. Фильтр, который отсутствует у 53% интернет-магазинов, хотя для 45% пользователей главное преимущество онлайн-шопинга — это возможность увидеть оценки других покупателей.

Многие покупатели, которые еще не определились точно, что хотят купить, ориентируются на оценки других людей. Если лишить пользователей возможности сузить выбор с помощью фильтра по рейтингу товаров, это заставит их просматривать полный каталог, что снижает удобство использования и вероятность найти подходящий товар.

3. Цвет. Цвет имеет большое значение не только для одежды, но и в товарах для дома, мебели, или технике. Некоторые покупатели точно знают, товар какого цвета они намерены приобрести, и не отступят от своего желания ни при каких обстоятельствах.

4. Размеры. Аналогично цветам, некоторым покупателям критически важно найти товар подходящих размеров, например, стол нужной высоты или холодильник подходящей ширины.

5. Бренд. Довольно очевидный фильтр, но тем не менее, 27% интернет-магазинов не предлагают его. Некоторые люди осознанно ищут продукцию определенных брендов, и без фильтра по брендам они обречены на долгую прокрутку каталога, что может закончиться переходом в другой магазин.

Конечно, не стоит забывать о других специфических фильтрах, которые у каждой категории товаров будут уникальными. Но это 5 фильтров встречаются у большинства категорий и являются самыми востребованными.

Для продвижения своих услуг в Инстаграме важно указать ссылку на все свои контакты.

В этом как нельзя лучше помогает мультиссылка, ведущая на сайт-визитку.

В сервисе Aqulas можно бесплатно создать неограниченное количество продающих страниц для привлечения клиентов, повышения уровня упоминаний, рекомендаций и отзывов.

О том, как создать мультиссылку, читайте по ссылке: https://clck.ru/RGtWS

Лучшие сервисы для продвижения Инстаграм

Собрали 40 сервисов, которые помогут набрать подписчиков и лайков, найти и проанализировать блогеров для рекламы, настроить автопостинг, создать чат-бот или мультиссылку, и много другого.

Смотрите сервисы по ссылке: https://fireseo.ru/blog/luchshie-servisy-prodvizheniya-v-instagram-v-2020/

Регулярно размещаете публикации в Инстаграме?

Ознакомьтесь с подборкой 10 лучших сервисов для отложенного постинга и экономьте время и силы на ведении аккаунтов:

https://fireseo.ru/blog/autoposting-instagram/

Обратите внимание на канал SEO для E-commerce - https://t.me/seo_ecommerce , который ведёт Никита Селиванов, практик с 8-ми летним опытом в интернет-маркетинге, руководил SEO продвижением сайтов в компаниях Pult.ru, 220 Вольт, Улыбка радуги.

Последние интересные посты:

1️⃣ Кейс про улучшение скорости загрузки и позиций интернет-магазина за счёт внедрения формата AMP

2️⃣ Как увеличить трафик из поиска с помощью ЧПУ рейтингов

3️⃣ Сезонность категорий в e-commerce

4️⃣ E-A-T чеклист для интернет-магазина

Кроме этого, каждую неделю выходит дайджет новостей из мира SEO и e-commerce.
Подпишись, чтобы не пропустить полезный контент.

Как стать специалистом по контекстной рекламе?

Подборка из 30 лучших бесплатных и платных курсов, книг, блогов и групп, где можно изучать контекстную рекламу в Google Ads и Яндекс Директ:

https://fireseo.ru/blog/kursy-kontekstnoj-reklamy/

Материалы подойдут как предпринимателям и специалистам смежных направлений, которые хотят подтянуть знания по PPC, так и тем, кто хочет профессионально заниматься настройкой и ведением кампаний.