🔥 Когда-нибудь покупали больше планируемого?

Если да, то в вашей продаже использовали Upsell. Это методика продавать клиенту более дорогую услугу вместо той, за которой он изначально обратился.

Как использовать его в интернет-продажах? Легко!

Вот несколько примеров из ниш создания сайтов и фриланса.

1. Апгрейд услуги

Предложите услугу с улучшенными характеристиками.

Например, если клиент хочет обычный сайт-визитку, предложите ему корпоративный сайт с дополнительными функциями, такими как интеграция CRM, блог или интернет-магазин.

Это повысит ценность вашего предложения и позволит вам заработать больше.

2. Продажа большего объема со скидкой

Сделайте так, чтобы клиент покупал у вас больше и с выгодой для себя.

Например, вместо месячной подписки на обслуживание сайта, предложите подписку на полгода или год со скидкой. Клиент увидит выгоду, а вы получите большую сумму сразу.

3. Кастомизация

За дополнительную плату предложите клиенту уникальные решения. В веб-дизайне это может быть разработка эксклюзивного дизайна сайта, адаптированного под бренд клиента. Фрилансеры могут предлагать уникальные иллюстрации или дополнительные ревизии работы, чтобы продукт полностью соответствовал ожиданиям клиента.

Примеры:

Создание сайтов: Клиент хочет простой сайт за 20 000 рублей. Предложите ему более продвинутый вариант за 50 000 рублей, включающий SEO-оптимизацию, калькуляторы, интеграцию социальных сетей. Это убедит клиента, что он получит больше за свои деньги.

Фриланс: Клиент заказывает у вас написание текста на 1000 слов за 2000 рублей. Предложите пакет из 5000 слов за 7000 рублей с бонусом — бесплатная корректура и редактирование. Клиент поймет, что это выгодное предложение и сэкономит время на поиске других исполнителей.

Запомните, успешный upsell — это не просто увеличение стоимости заказа, а создание ценности для клиента. Понимая его потребности и предлагая действительно полезные улучшения, вы не только увеличите свои доходы, но и построите долгосрочные отношения с клиентами.

А вы предлагаете upSell свои клиентам?

Да, прихожу я все таки к выводу, что в it, имея свой бизнес, просто нереально жить в каком-то графике.

Если только жить в лесу без интернета.

Сегодня снова в Краснодаре. Информационный партнёр + выступаю.

Откажитесь от сотрудничества с клиентом, если видите, что ваша услуга ему не подходит.

Работая фрилансером, важно понимать, что не всегда нужно стремиться продать свои услуги любой ценой.

Бывают ситуации, когда ваша услуга может не соответствовать потребностям клиента. В таких случаях лучше отказаться от проекта, чем пытаться подогнать его под чужие требования.

Почему это важно?

Во-первых, клиент, который остался недоволен результатом, вероятнее всего не вернется к вам снова и не порекомендует вас другим. Он может пожалеть о потраченных деньгах, времени и ресурсах, что негативно скажется на вашей репутации.

Во-вторых, выполнение проекта, который вам не подходит, может привести к дополнительному стрессу и потере мотивации.

Честный разговор с клиентом и подбор альтернативных решений могут сыграть вам на руку. Объясните, почему именно ваша услуга не подходит для его задачи, и предложите другие варианты, которые могут быть полезны.

Это продемонстрирует вашу компетентность и заботу о потребностях клиента. Даже если он не воспользуется вашими услугами, он сможет оценить ваш профессионализм и с большей вероятностью порекомендует вас своим знакомым.

Таким образом, вы не только сохраните свою репутацию, но и сможете построить более доверительные отношения с клиентами, которые в дальнейшем приведут к стабильному потоку заказов.

Помните, что лояльные клиенты — это ключ к долгосрочному успеху в фрилансе.

На днях опубликовал урок, в клубе, по продажам "Базовая методика продаж с конверсией 60-70%"

Видео монтировал без пауз и даже так оно вышло на 50 минут. Все максимально подробно рассказал, как надо продавать, всю последовательность действий.

После изучения и внедрения продавать сможет, даже ребенок.

В чем важность видео созвонов с клиентами при продаже услуг?

В курсе по продажам, постоянно всем говорю о том, что важно выводить клиента на видеосвязь и только там вести с ним общение и продавать.

И вот почему:

Видео созвоны создают иллюзию физического присутствия, что важно в деловом общении. Видя живого человека, клиенты чувствуют себя более вовлеченными.

Лицо, жесты и мимика создают ощущение доверия и открытости. Исследования показывают, что до 93% информации мы получаем через невербальные каналы, и видео позволяет уловить эти нюансы.

Пример: Клиент, колеблющийся перед заказом сайта, видя искреннюю заинтересованность и уверенность специалиста во время видео созвона, больше склонен доверять и принимать положительное решение.

Видео созвоны также укрепляют эмоциональную связь. В продаже услуг доверие и личная симпатия играют ключевую роль.

Клиент видит, что продавец вкладывает усилия в общение, что создает положительное впечатление и формирует эмоциональную привязанность.

Кроме того, видео созвоны снижают уровень стресса и неуверенности у клиентов.

Визуальный контакт делает общение предсказуемым и понятным. Клиенты могут задать вопросы и получить мгновенную обратную связь, что способствует формированию уверенности.

А вы продаете свои услуги на видео созвонах?

🎁 Собрал для вас подборку моих видео с 📺 Youtube по продажам сайтов и работе с клиентами.

🟰7 примеров возражений клиента при заказе создания сайта. Работа с возражениями в продажах.

🟰5 способов увеличения заработка на создании сайтов

🟰Как перебороть страх, когда пытаешься продавать свои услуги

🟰Как продавать создание сайта на бесплатной консультации

🟰Делегируем работу и увеличиваем доход на разработке сайтов от 200 000₽

🟰Клиент умер! Родственники требуют вернуть деньги за работу. Что делать в такой ситуации?

🟰Где рекламировать свои услуги на создание сайта? Рабочая связка на 2024 год

🟰Как продавать сайты, если ни разу этого не делал? Гайд “Продажи в переписке”

🟰Сколько нужно времени и денег для старта в создании сайтов?

🟰Стоит ли пользоваться e-mail рассылками для поиска клиентов?

🟰Как справляться со стрессом после факапов в продаже сайтов. 6 советов от практика!

🟰Как общаться с неадекватными клиентами? 3 рабочих способа

🟰Работа с возражениями по географическому признаку. "Вы не в Москве, мы с вами работать не будем"

🟰Называй цену за сайт правильно! И клиент купит.

🟰6 способов, как правильно вести переписку с клиентами, чтобы они не сливались. Советы от практика.

🟰Как переназначить цену за услугу, если неправильно рассчитал объем работ

Ссылка на Youtube канал со всеми моими видео по продажам и клиентам на сайты

Делись этой подборкой со своими корешами, тут много ценного опыта

Запустил серию еженедельных вебинаров в клубе.

Сегодня провожу первый на тему "Как проводить технический аудит сайта при продаже сайта"

Сможем пообщаться, буду отвечать на вопросы. очень хорошая возможность прокачаться в разборах, которые помогают транслировать свою экспертность клиентам.

А значит и продавать будет лехше )

Начало в 17:00 МСК

Заходите в клуб, еще успеваете

Тот случай, когда сделал продающий дизайн сайта, а клиент не оценил

#минуткаюмора

Голосовое от клиента в котором четко видно, что ему наплевать на то, какой будет сайт. Ему важен результат от этого сайта.

Делаем вывод, чтобы покупали, надо продавать результат, а не процессы с инструментами.