Эмоциональные выгорание или кризис среднего возраста.

Я не сильно эмоционально открытый человек, и мне сложно делиться своими ощущениями в блоге. Но сегодня я хочу быть максимально честным и рассказать вам, с чем столкнулся.

Как вы знаете, у меня есть маркетинговое агентство, где мы создаем сайты для бизнеса. В этой сфере я уже 17 лет, а агентству около 3 лет. Также у меня есть инфобизнес, в котором я изначально обучал созданию сайтов. Сейчас я не учу этому, но помогаю веб-дизайнерам искать клиентов, продавать свои услуги и расти в доходе. Это стало для меня основным направлением в инфобизнесе, потому что у меня огромный практический опыт.

Но сейчас я столкнулся с большой проблемой: меня не хватает на два направления.

С одной стороны, я развиваю агентство, продолжаю работать с клиентами, выстраиваю процессы, тестирую гипотезы, нанимаю специалистов. Делегирование помогает, но каждому нужно платить, а это требует стабильного потока заказов. Поэтому мой фокус остается на агентстве.

С другой стороны, инфобизнес тоже требует огромных усилий. Это ведение блога, Telegram-канала, создание контента, короткие ролики, анализ конкурентов, разработка продуктов. Именно поэтому я создал закрытый клуб – так мне проще передавать знания, помогать людям, а участники получают полезный контент без необходимости создавать курсы, которые быстро устаревают.

И вот здесь возникает конфликт. Я не могу отказаться ни от агентства, ни от инфобизнеса. В инфобизнесе у меня есть обязательства, есть желание давать людям пользу, помогать, развиваться.

В итоге получается, что я работаю по 12–15 часов в день. Агентство забирает 4–5 часов, а остальное время уходит на инфобизнес. И, честно говоря, я начинаю выгорать, если уже не выгорел.

Не знаю, как я буду с этим справляться, но захотелось с вами поделиться. Просто чтобы вы знали, что за красивой картинкой стоят реальные сложности. Бизнес – это всегда вызовы. А у меня их два. И оба не из простых.

Клиенты по сарафану делают вас беднее

Как это работает?

Вот вы сделали сайт клиенту. Договорились сначала на одну сумму, потом, возможно, сделали чуть дешевле, уступили, но убрали какие-то работы. В общем, договорились на комфортный чек. В процессе работы сделали больше, чем планировали, чтобы клиент остался доволен. Всё правильно — вы хотите работать с ним в долгую, строите гармоничные отношения, в том числе финансовые.

Этот клиент начинает вас рекомендовать. Говорит знакомым, партнёрам, друзьям, что вы пиздатый исполнитель, который сделал охуенную работу за комфортные деньги.

Эти ребята приходят к вам и говорят: «Нам нужен сайт». И ожидают качественную работу за небольшой или приемлемый чек.

И это путь в пропасть.

Вы становитесь заложником низких или средних чеков. Вам сложно поднять цену, потому что есть моральные обязательства: человек пришёл по рекомендации, а с тем клиентом, который вас рекомендовал, у вас уже выстроены отношения. Задрать цену? Может, но тогда возможны последствия: недомолвки с вашим клиентом, отказ нового клиента, потеря потенциального заказа на техподдержку.

Все эти нюансы складываются в то, что сарафанка часто играет против вас.

Поэтому сарафан сарафану рознь. Он должен быть, но важно иметь и внешний, постоянный источник клиентов, который не привязывает вас к ожиданиям и моральным обязательствам.

Неплохо быть самозванцем

Я задумался: почему у меня вообще синдром самозванца? Почему я все время обесцениваю свой опыт, прожитые годы, знания? Почему я не принимаю это во внимание и думаю, что недостоин своих результатов?

А потом пришла мысль. Кто вообще задумывается о том, что у него синдром самозванца? Это явно не глупые люди. Если ты осознаешь, что у тебя есть такой синдром, значит, у тебя есть рефлексия, самокритика, осознание. Глупые люди, неумные, недалекие — они в принципе не способны это осознать. Они просто делают, и у них нет таких переживаний.

Специальности, связанные с физическим трудом, не предполагают подобных размышлений. Там нет самокопания. А если ты сомневаешься в своих силах, значит, ты уже умный. Более того, у тебя есть потенциал для роста. Если ты считаешь, что можешь делать свою работу лучше, это говорит о твоем развитии.

Главное — не обесценивать себя. Нужно просто принять это к сведению.

Еще один важный момент: у тех, кто страдает синдромом самозванца, нет конечной точки B. Они находятся в постоянном процессе развития. И в этом их сила.

Поэтому, если вам кажется, что у вас синдром самозванца — это не так уж и плохо. Главное — научиться с ним жить и использовать его для дальнейшего роста.

Удаляльщики

Сейчас пролистывал папку с чатами потенциальных клиентов, с кем я когда-либо общался. Она у меня называется "Лиды". И обнаружил, что у меня пропали переписки как минимум с тремя людьми.

Я не понимаю вот этот вид… не знаю, какого-то отклонения или что это такое. Что, вам букв жалко, что ли? Или зачем удалять переписку, которую вы вели? Она вам неприятна? Она напоминает вам о каких-то страшных событиях?

Вообще не понимаю. Я страшный на аватарке? В чем дело? Объясните мне, пожалуйста.

Почему люди удаляют переписки безвозвратно? Причем у обоих.

Я не против этой функции. Это классно, что Телеграм позволяет так делать.

Но, блядь… нахуя вы это делаете?