Дмитрий Гончаров
1.86K subscribers
1.26K photos
344 videos
2 files
629 links
⭑ Создаю Reels воронки для экспертов под ключ.
⭑ 12.000+ подписчиков с Reels

Записаться на консультацию @d_goncharoff
Download Telegram
Лучше молчите!

Четыре-пять лет назад на курсе по ораторскому мастерству нас учили избавляться от слов-паразитов. Один из эффективных способов — делать секундную или двухсекундную паузу.

Когда говорите, просто замолчите, если чувствуете, что начинаете «экать» или вставлять лишние слова.

Это помогает сформулировать мысль, а не заполнять речь мусором. Попробуйте записать голосовое сообщение в Telegram и осознанно делать паузы в моменты, когда задумываетесь.

Вы увидите, насколько гармоничнее станет ваша речь.

То же самое работает в переписке и телефонных разговорах с клиентами. Если отвечать моментально, можно сказать что-то эмоциональное, о чем позже пожалеете. Поэтому берите паузу, обдумывайте ответ. Это вполне норм.

Особенно важно делать паузы в конфликтных ситуациях. Если клиент чем-то недоволен, подождите несколько часов или даже до утра. Дайте эмоциям утихнуть — и своим, и его.

Так ваш ответ будет взвешенным, а диалог — конструктивным. В итоге это поможет либо закрыть возражение клиента, либо вывести общение в спокойное русло.

Пробовали такой метод?
💯10👍81
Кринж, а не поздравления.

Не понимаю поздравлений с 23 февраля (и других подобных праздников) от людей, которых не вижу весь год. Они появляются раз в год, присылают какую-то кринжовую открытку а-ля «Одноклассники» или WhatsApp и снова исчезают.

Насколько искренни такие поздравления?

Честно, я слабо верю в подобные знаки внимания — это больше похоже на массовую спам-рассылку. Если вам действительно важен человек, отношения с ним должны быть живыми, а не формальными.

Смешно, что на день рождения эти люди даже не вспомнят о тебе, но, блять, с 23 февраля — как пить дать!

Зачем рассылать поздравления тем, с кем вы не общаетесь? Да, когда-то учились вместе, возможно, были знакомы по институту, но с тех пор у вас нет общих интересов, вы не встречаетесь, живёте в разных городах.

И вот эти дежурные «поздравления для галочки» кажутся мне чем-то бессмысленным.
🔥5
Меня обвинили в эйджизме

Недавно искал сотрудника в агентство, собрал кучу откликов на HeadHunter — больше 700! Среди кандидатов были люди разного возраста, от 20 и даже 55+. В итоге на собеседование дошли всего четверо.

Выбрал девушку 30 лет. Не потому что молодая, а потому что у нее был опыт, энергия, азарт, желание работать. Она реально горела этим. А другие… ну, выглядели потухшими, будто сами не до конца понимали, зачем им эта работа.

Это не про то, что возрастные специалисты плохие. Просто в IT важно быть быстрым, гибким, уметь легко схватывать новое и общаться с клиентами.

Еще когда обучал созданию сайтов у меня был опыт обучения людей 60+, и большинству было реально тяжело разбираться в технологиях.

Мне 42, и я уже сам замечаю, что не так шустро адаптируюсь, как раньше. Поэтому и собираю команду, чтобы молодые ребята брали на себя большую часть процессов.

Если вам 25–30, уже стоит задуматься, чем вы будете заниматься через 15–20 лет. Вечно на фрилансе не протянешь, а конкурировать с молодыми будет сложнее.

Я выбираю людей не по возрасту, а по их скорости, энергии и желанию работать. Пусть меня обвиняют в эйджизме, но мне важно, чтобы команда была бодрой и в теме.
👍193💯3
➡️ Подготовил сочную выжимку постов о поиске и работе с клиентами.

Если что-то пропустили, то изучайте. Позднее сделаю еще несколько подборок, так как в канале больше сотни постов на эту тему (самохуел 😰)

✔️Почему клиенты перестают отвечать после того, как узнали стоимость создания сайта в переписке?

✔️Что делать, если сложно начинать диалог с новыми клиентами

✔️Что делать с клиентскими заебами?

✔️"Я с клиентами работать не боюсь. Проблема в том, что их просто нет"

✔️Отказались работать с клиентом, которого брали на Kwork и вот почему.

✔️Как правильно брать отзывы у клиентов

✔️Сидишь и думаешь. "Что ж это за хуйня такая, где клиенты?" – знай, ты такой не один!

✔️2-3 клиента в месяц? Да легко!

✔️Здесь клиентов нет!

✔️Как продать, когда у клиента нет денег?

✔️Как эффективно работать с клиентами, чтобы они покупали на дистанции.

✔️Нет нормальных клиентов.

Напомню, что в закрепе есть бесплатный урок с разбором системы стабильного дохода 300К+ на создании сайтов!

Кто испытывает проблемы с поиском клиентов, рекомендую к просмотру.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍4🥰2❤‍🔥11
Держите один из партизанских способов поиска клиентов.

Просто анализируете отзывы своих конкурентов — это могут быть фрилансеры, студии, агентства и тому подобное.

Например, находите отзыв, где клиент пишет, что сайт сделали классный, но заявок нет. В таком случае предлагаете ему аудит или улучшение UX.

Если клиент жалуется, что сайт делали долго, не улучшали, дизайн получился плохим и некачественным, просто показываете свой подход — делаете мини-аналитику их дизайна и бизнеса, а затем предлагаете решение.

Где искать такие отзывы? Да везде. Яндекс.Карты, социальные сети, группы ВКонтакте, различные отзывики типа otzovik, iRecommended, Zoon — вариантов масса.

Просто находите недовольных клиентов и показываете, как вы можете сделать лучше.

Дайте огня, если зашло и надо еще идей.
🔥25
Хватит проебывать бабки на ровном месте.

Рассказываю, как можно зарабатывать больше на ваших клиентах.

Когда вы сделали сайт, передали его клиенту — это только полдела.

Ваша задача — объяснить клиенту, как он может использовать сайт по максимуму. Чем активнее клиент работает с вашим продуктом, тем больше возможностей для ваших дополнительных продаж.

Например, вы сделали сайт. Объясните клиенту, что его можно интегрировать с CRM, чтобы автоматизировать бизнес-процессы.

Идем дальше. Можно подключить чат-бота, который будет собирать заявки или раздавать лид-магниты (придумайте ему эти ЛМ, в конце концов).

Или, например, создать на сайте базу знаний для клиентов его бизнеса. Чтобы он по 100 раз не объяснял каждому клиенту одно и тоже.

Каждое такое улучшение — это доп. работа, за которую клиент должен будет платить отдельно. А он готов платить, если поймет ценность.

Вы не просто продаёте сайт, а помогаете клиенту зарабатывать больше, а значит, и сами получаете больше.

Ставь 🔥 если надо больше подобного контента.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22
Ошибка, которую совершают многие веб-дизайнеры, когда занимаются правками или доработками проектов.

✖️Сразу говорить клиенту, что "это платно", "это не входит", "это делать не будем".

Что происходит? Клиент закрывается. Он боится озвучивать свои желания, потому что думает, что за каждое слово с него возьмут деньги.

✔️ Как делать правильно:

Сначала выясняем потребность – даем клиенту высказаться, спрашиваем, как он видит проект, что хочет добавить. Пусть говорит больше, пусть раскрывается.


✔️Фиксируем все, что он озвучил, обсуждаем возможные варианты. Клиент думает, что часть из этого может быть включена в стоимость уже оплаченных работ или бесплатно – и это нам на руку.

✔️Когда он выговорился, мы подводим итоги: «Смотрите, мы уже сделали это, сейчас вы хотите добавить вот это, плюс ещё вот такие моменты. Давайте посчитаем».

❗️ В этот момент клиент может сказать: «Давайте уберем что-то» – а может и согласиться на всё. Потому что это его боль, раз он сам это предложил.

Главное – не быть резким, как понос. Если сразу сказать «это платно», он начнет фильтровать желания и просить меньше. А если дать ему раскрыться, можно продать больше без давления.

Полезно?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤‍🔥1
Вас тоже бесит, когда клиенты звонят по телефону?
😁10
🎙 Работаешь, стараешься, но результата нет? В этом подкасте разберём, как превратить хаос в систему и выйти на стабильный доход. 🚀

Слушать на скорости х1.5
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
За последние 2 дня провел 4 созвона с клиентами.

2 заказа на 52к и 160к.
2 пока думают.

Система работает 🤑

Кто еще не посмотрел урок, то он есть в закрепе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Где взять деньги на продвижение веб-дизайнеру, если их нет?

Тут всё просто: поднимаем цены.

И сразу хочется возразить!

— "Дима, ты ёбу дался! Клиентов и так нет, а ты говоришь цены поднимать. Совсем без заказов останусь!"


Но давайте разберёмся логично.

В сфере создания сайтов цены абсолютно разные. Кто-то делает сайты за 30 тысяч, а кто-то за 230 тысяч.

Если вы сейчас делаете сайт за 50 тысяч, то подняв цену всего на 10%, вы получите +5000 рублей с проекта.

Эта сумма вполне подъёмная, и клиенты даже не заметят разницы.

Теперь подумайте: все ли люди выбирают только дешёвые товары и услуги?

Вы сами, скорее всего, не экономите на всём подряд. Возможно, у вас есть iPhone, MacBook или не самая дешёвая машина.

Вы ходите в кафе, покупаете нормальные продукты, а не Красную Цену в пятерочке. Точно так же и другие люди — они тоже готовы платить за качество.

📌 Что будет, если поднять цены на 10%?

Клиенты не разбегутся. Разница между 50 и 55 тысячами не критична. Но именно ее вы сможете инвестировать в свой маркетинг.

Допустим, вы не умеете искать клиентов и ничего для этого не делаете. Но даже в такой ситуации у вас может прийти по сарафану 1 проект в месяц.

Подняли цену — получили +5000 рублей. Куда можно вложить эти деньги?

✔️ Реклама в Telegram-каналах с бизнес-аудиторией.
✔️ Платные объявления на Авито (там часто ищут исполнителей).
✔️ Посещение платных бизнес-форумов и конференций, где можно найти клиентов.

Каждый месяц инвестируя 10% в свое продвижение, вы запускаете цепную реакцию. Больше заявок → больше продаж → больше прибыли.

Всё просто: подняли цену → вложили в рекламу → привлекли новых клиентов → повторили.

Действуйте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13
Когда заманьячил поиск клиентов до такой степени, что время привлечения клиента снизилось до 25 минут )

Это пока мой личный рекорд.
🔥10
💾ДАЙДЖЕСТ ПОСТОВ ЗА ФЕВРАЛЬ:

✔️Полезное
Видео-урок "Разбор системы стабильного дохода 300К+ на создании сайтов!"
Где взять деньги на продвижение веб-дизайнеру, если их нет?
Предлагаю интерактив по продажам
Барбершоп. Разбор продажи разработки сайта
Ты до сих пор думаешь, что сарафан – это надёжный способ получать клиентов?
Клиенты по сарафану делают вас беднее
Неплохо быть самозванцем
Вы никогда не вырастите в доходе, если будете делать все сами. История моего делегирования
Хакнул систему привлечения клиентов
Как зарабатывать на сайтах, не создавая их своими руками
Лучше молчите!
Подготовил сочную выжимку постов о поиске и работе с клиентами
Партизанский способ поиска клиентов
Хватит проебывать бабки на ровном месте
Ошибка, которую совершают многие веб-дизайнеры

✔️Внутрянка агентства
СДВГ дизайнер
Как прошли последние 4 дня с project менеджером
Кайфую от своего проджекта

✔️Подкасты
Как сделать первый кейс на создании сайтов
Как превратить хаос в систему и вйти на стабильный доход

✔️Новости Клуба
Сегодня в Клубе вышла очередная лекция Воркшопа.

✔️Разборы
Разбор сайта по продаже цветов sklad-cvetov.ru

✔️Личное
Эмоциональные выгорание или кризис среднего возраста
Я был скуфом

✔️Жиза
Удаляльщики
Не выкайте мне здесь
Кринж, а не поздравления
Меня обвинили в эйджизме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥4🔥31👍1
🔥Клиенты-конкуренты

Делюсь ещё одним крутым способом поиска клиентов на разработку сайтов.

📌 Что нужно делать?

1. Заходите в справочники типа Яндекс.Карты, ДубльГИС и находите компании нужной вам ниши.
2. Проверяете их сайты: если сайт хороший — отлично, ищем конкурентов этой компании в радиусе 3-4 км.
3. Находите среди них тех, у кого уёбищный сайт, и делаете им аудит.
4. Объясняете владельцу бизнеса: "Вот ваш конкурент, у него сайт гораздо лучше, он продаёт, а вы теряете клиентов. Ваш сайт можно доработать, улучшить и увеличить прибыль."


🔹 Почему это работает?

Предприниматели не любят проигрывать конкурентам. Когда они видят, что кто-то рядом зарабатывает больше из-за хорошего сайта, срабатывает гордость и желание догнать (а лучше — перегнать). Это отличный шанс получить заказ!

👍 - буду пробовать
🔥 - я уже так делаю
❤️ - да ты, чертов гений!

Тут рассказал ещё один способ, как искать клиентов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25👍19
Брать или не брать?

Когда клиент пишет, что ему нужен сайт, вы договариваетесь о встрече, но он не приходит в назначенное время.

Отвечает на сообщения, спустя 12 часов, а на след день снова не приходит к согласованному времени и пишет, что сможет, только через несколько часов.

Это говорит о не заинтересованности клиента и как следствие, возможна работа по низкому чеку. Стоит задуматься.

Это конечно не редфлаг, но розовые оттенки уже имеются.

Насколько такой клиент будет вовлечен в проект в дальнейшем? Сколько придется ждать от него контент, правки, согласования и оплаты?

Даю 100%, что проект будет затянут. Есть смысл скипануть.
💯7👍3🔥2
Привет, успешные!

В канале за последнее время появилось много новых людей, поэтому хочу представиться, чтобы вам было понятнее, куда вы попали и что здесь будет происходить.

Меня зовут Дмитрий Гончаров, я уже более 16 лет занимаюсь созданием сайтов.

Последние несколько лет сам сайты уже не делаю — их делает моя команда маркетингового агентства DG Studio.

Это мой авторский канал, где я рассказываю не столько про техническое создание сайтов, сколько про работу с клиентами, продажи и маркетинг в сфере веб-дизайна.

Очень много контента подаю, через свой личный опыт.

Делюсь внутренними процессами агентства. Так как сам много учусь и все внедряю в свою работу.

Здесь вы научитесь:
Искать клиентов
Грамотно продавать свои услуги
Разбираться в маркетинговых инструментах, которые помогут вам зарабатывать больше.
Научитесь делегировать и строить свои команды.

В контенте я совмещаю пользу и развлечение — много шутим, обсуждаем новости IT, делимся опытом и помогаем друг другу расти.

Этот канал — про то, как веб-дизайнерам становиться богаче.

Добро пожаловать!

С чего начать изучение канала?

Вот 3 ветки, которые можно уже сейчас почитать и найти для себя много пользы:

12 постов по поиску и работе с клиентами
Подборка постов за февраль 2025 (28 постов)
Бесплатный видео урок, где я рассказываю о своей системе заработка на сайтах (рекомендую тем, у кого постоянно возникают сложности с заказами)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤‍🔥42
Дерьмовые продажи

Бывало ли у вас такое, что во время продажи, что-то идет не по плану?

Вот у меня вчера такое случилось. Был созвон с клиентом, продавал разработку сайта. Все шло нормально, но в один прекрасный момент мой кот решил… посрать.

Я сижу продаю, а этот умственно отсталый срет, орет и загребает. Непривычно работать в такой обстановке 😃

Ну, куда деваться. Пришлось сидеть это все нюхать полтора часа, прерваться было не вариант.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁224🔥4🤯2
Работайте БЕСПЛАТНО

Подкаст записывался для Закрытого Клуба, делюсь в общем канале.

В этом подкасте я расскажу, как превратить разовые заказы в постоянные, а клиентов – в ваших личных рекламных агентов!

Это не просто теория – это рабочая стратегия, которая приносит результат.

🔊 Слушайте прямо сейчас на скорости х1,5

Хотите получать больше полезных фишек по маркетингу и работе с клиентами, то залетайте в мой Закрытый Клуб. Там полно практического контента. Просто бери и внедряй.

Ссылка на вход в ЗК
Ссылка на вход в ЗК
Ссылка на вход в ЗК
🔥13👍6🫡3