Как меняются правила игры в онлайн-продажах

Смотрите, какая интересная особенность.

Сегодня всё чаще продавцами становятся не люди, а искусственный интеллект.

Такой ИИ-продавец обучен, имеет доступ к базе знаний, каталогам цен и способен по любому запросу клиента предоставить нужную информацию и довести до покупки.

Но что, если покупателем тоже будет не человек, а другой ИИ?

Он знает привычки и предпочтения своего владельца, понимает, что ему нужно, и получает задание: купить определённый товар или услугу.

Такой бот идёт на маркетплейс и начинает искать максимально подходящее предложение — по самой выгодной цене.

Получается, что цены на товары неизбежно начнут снижаться. Боты будут находить самые выгодные предложения быстрее и точнее, чем обычные покупатели.

И если товар одинаковый (а селлеры на маркетплейсах закупают его часто в одних и тех же местах, например, в Китае), то конкуренция будет строиться исключительно на цене.

Да, в услугах всё иначе: цена может зависеть от личного бренда, навыков, репутации. Но в товарке ИИ-покупатели будут выдавливать с рынка тех, кто не оптимизировал цену.

Это полностью меняет правила игры.

Нам остаётся наблюдать, анализировать и думать:

— Как мы можем применить это для своего бизнеса?
— Как внедрить ИИ-ботов не только как продавцов, но и как умных покупателей?
— Как использовать их в интересах наших клиентов?

И что вы думаете по этому поводу?

MAX: придётся привыкать

Скачал MAX. Не хотел этого делать, но понял: деваться некуда. Это теперь часть нашей реальности. С 1 сентября всё изменится - и как ни крути, но без этого мессенджера обойтись будет невозможно.

Он будет интегрирован с "Госуслугами" и другими государственными сервисами. Запись к врачу, уведомления и прочие важные функции будут работать только через него. Поэтому нравится - не нравится, придётся устанавливать и привыкать.

Рад, что WhatsApp блокируют. По мне, это давно не мессенджер, а нечто непонятное. Пользоваться им было невозможно: ни для новостей, ни для работы.

Единственное, зачем он мне был нужен - это родительский чат ребёнка, из которого я, скорее всего, скоро выйду. WhatsApp удалю окончательно. Полезного в нём ноль.

С Telegram отдельная история. Без него трудно представить себе жизнь. Его функциональность уникальна: боты, каналы, интеграции, автоматизация. Ни один другой мессенджер даже близко не стоит.

Конкурировать с Telegram MAX не сможет. Только если его искусственно не "подвинут" - например, блокировкой. Это у нас умеют: убери конкурента и твой продукт становится №1.

Поэтому если Telegram заблокируют, логично, что часть аудитории мигрирует в MAX. Но пока этого не произошло, Telegram остаётся вне конкуренции.

Причина простая - огромная аудитория, множество провластных каналов, активные бизнесы. Перетащить это всё в новый мессенджер быстро не получится. В MAX пока нет даже базового функционала: ни каналов, ни ботов, ни интеграций.

Скорее всего, Telegram тоже заблокируют - вопрос времени. Закон, вступивший в силу в апреле, требует, чтобы данные хранились в России. У Telegram этого нет, как и у WhatsApp.

Готовьтесь: без VPN не обойтись. Телеграм снова станет "подпольным", как в старые добрые времена.

Если ещё не установили MAX, ставьте. Посмотрите, как он вам. Пока впечатлений мало. Пустой мессенджер для переписки. Но, похоже, придётся с ним жить.

Пишите в комментариях, как он вам зашёл.

Пиздец. Дизлайков наставили, как будто это я всех заставляю устанавливать этот Макс 😂

Записал урок, как правильно обновлять свой N8N на сервере.

Делается это за 5 минут. Команды для обновления, через Docker в описании к видео.

Смотреть на Youtube

Почему я удалил 15 лет наработок по Joomla и ни капли не жалею

На днях я снес папку на компьютере, в которой хранились все наработки по CMS Joomla за последние 15–16 лет.

Не осталось ни одного шаблона, плагина или дополнения, которыми я пользовался раньше.

Причина проста – я больше не занимаюсь созданием сайтов. Для поддержки своих проектов мне достаточно того, что можно скачать у разработчиков прямо сейчас.

Нет необходимости хранить архив решений, фишек и кодов, которые копились годами.

Я развиваюсь и понимаю: не всегда нужно заниматься тем, что умел всегда. Не стоит держаться за инструменты, которые уже не дают результата.

Нужно искать новые способы заработка, проявления и роста – в любых направлениях, смежных или совершенно новых.

Важно не бояться отказываться от прошлого, старых убеждений и привычных навыков, с которыми комфортно, но которые не приносят дохода.

Если инструмент не дает нужного результата – смело убирайте его из своей жизни. Выбирайте те, что позволяют заработать больше и быстрее.

За последнюю неделю я написал шесть кейсов для сайта.

Понял, что нам нужно визуализировать нашу работу. Проектов у нас много, но они не задокументированы.

Есть отзывы клиентов, но они никак не связаны с конкретными проектами.

Просто портфолио в виде картинок малоэффективно. Оно показывает только внешний результат, но не передает глубину проработки, используемые инструменты, функционал, детали сопровождения клиентов.

В картинках невозможно показать, как мы ведем проекты и какой вклад реально вносим.

Поэтому я пишу кейсы, где подробно описываю, что именно мы делали.

Такой формат лучше доносит ценность работы и продает услуги. Кроме того, кейсы дают нам возможность предлагать решения бизнесам из тех ниш, где у нас уже есть успешный результат.

Можно приходить к новым клиентам и говорить: "Вот кейс, мы уже сделали так в вашей нише, можем повторить и для вас".

Это помогает убедительнее продавать услуги и повышать их стоимость.

Не ограничивайтесь портфолио из картинок. Делайте кейсы и подробно описывайте проекты.

Это будет сильнее влиять на клиентов и повышать ценность вашей работы.

Вчера в НейроОстрове вышел мой 100-й подкаст.

Решил, что каждый 10-й выпуск буду закидывать сюда в канал.

Почему вы мало и нестабильно зарабатываете

Я знаю, в чем причина. Все дело в том, что вы берете в работу клиентов, у которых нет денег. Чаще всего это такие же маленькие бизнесы, как и вы сами: предприниматель-одиночка, микробизнес или компания с крошечным штатом.

У них нет бюджета, поэтому продавать таким клиентам сложно. Они переживают за каждую тысячу рублей, контролируют, требуют и хотят максимума за минимальные вложения.

В итоге вы оказываетесь в позиции, где за небольшие деньги вынуждены предлагать слишком много. Это неправильная стратегия.

Чтобы зарабатывать стабильно и спокойно, нужно работать с клиентами, у которых есть деньги. Это чаще всего малый или даже средний бизнес. Но тут есть нюанс.

Малый бизнес редко готов работать напрямую с фрилансером. У него задачи более объемные, а значит, он выбирает компании с именем, отзывами и кейсами.

Пока вы позиционируетесь как фрилансер или работаете один, брать дорогие заказы бессмысленно. Даже если вы получите такой контракт, спрос будет запредельный, а выполнить его одному физически сложно.

В итоге клиент разочаруется, потеряет деньги и время, а вы репутацию и мотивацию.

Деньги нужно зарабатывать на тех, у кого они есть. Если у клиента нет бюджета, работать с ним не стоит. Иначе вы всегда останетесь в проигрыше.

Веб-дизайн это такой же бизнес

А бизнес всегда требует вложений. И платить приходится не только деньгами, но и временем, мозгами, нервами.

Каждое ваше решение это чек. Хотите делать сайты по-старому? Пожалуйста. Но не удивляйтесь, что ваши цены не растут.

Хотите выбраться из болота "лендингов за отзыв"? Готовьтесь к дискомфорту и трудностям.

Изменения всегда ломают привычки. Нужно учиться продавать, а не только рисовать кнопки и блоки. Нужно объяснять клиенту, зачем ему сайт и какую прибыль он принесёт.

И да, придётся сталкиваться с сопротивлением. От клиентов, которые привыкли платить копейки. От коллег, которые ноют про перегретый рынок и конкуренцию.

И знаете что? Даже бездействие это тоже выбор. Только в пользу бедности.

Пока вы сидите и ковыряете бесплатный редизайн для портфолио, кто-то уже растит чек, забирает клиентов и строит систему заработка.

Рост всегда требует цены. Вопрос один: готовы ли вы платить за своё будущее? Или дальше будете клепать макеты "ради опыта"?