Вы когда-нибудь задумывались, почему клиент не покупает ваши услуги?

Все очень просто: он не видит ценности в вашем предложении.

Давайте разберемся, как можно изменить ситуацию.

Когда клиент выбирает фрилансера, он хочет понять, к чему это его приведет. Он хочет знать, как ваши услуги изменят его бизнес, улучшат его жизнь или решат его проблемы.

Если клиент не видит эту картину, он не будет мотивирован заключить сделку. Ваша задача – ясно и доступно объяснить, что он получит в итоге.

Один из способов сделать это – показать результат ваших услуг на примерах.

Используйте кейсы из своей практики. Расскажите, как ваш предыдущий клиент увеличил продажи, благодаря вашему маркетинговому плану, или как ваш дизайн помог другому клиенту привлечь больше клиентов. Чем конкретнее и детальнее будет история, тем лучше.

Это не только придаст веса вашим словам, но и покажет, что вы уже добились результатов.

Также важно объяснить, из чего состоит ваш продукт.

Клиенты часто не понимают, за что они платят. Если вы подробно расскажете, какие шаги входят в вашу работу, сколько времени и усилий вы вкладываете в каждую задачу, это поможет обосновать вашу цену.

Например, если вы копирайтер, расскажите о процессе исследования, написания и редактирования текста. Если вы дизайнер, опишите, как вы разрабатываете концепцию, создаете макеты и дорабатываете дизайн по обратной связи клиента.

Кроме того, не забывайте о простоте и доступности информации. Ваше предложение должно быть четким и понятным. Избегайте сложных терминов и длинных фраз.

Если клиент не сможет быстро понять, что вы предлагаете, он скорее всего пройдет мимо.

Еще один важный момент – демонстрация вашего профессионализма и надежности.

Клиенты хотят работать с людьми, которым они могут доверять. Поделитесь отзывами и рекомендациями ваших предыдущих клиентов, покажите свою квалификацию и опыт. Чем больше доказательств вашей компетентности, тем выше вероятность, что клиент выберет вас.

И, наконец, будьте готовы к диалогу.

Ответьте на вопросы потенциальных клиентов, объясните детали вашего предложения, обсудите их потребности и пожелания. Покажите, что вы готовы идти навстречу и находить решения, подходящие именно им.

И, помните: клиент покупает не просто услугу, а результат и ценность, которые она приносит.

Постройте свое предложение так, чтобы это было очевидно, и вы заметите, как увеличится число ваших заказов.

А что вы думаете по этому поводу? Сталкивались ли вы с подобными трудностями? Поделитесь своими мыслями в комментариях!

В клубе начал выдавать серию уроков по продажам. Это можно сказать база в продажах на фрилансе.

Лекция на 50 минут. Тема: "10 ступенчатая методика продаж с конверсией 60-70%".

Успевайте зайти в клуб на хороших условиях

Приехал на форум. Тут всех участников в блокнотик добавили. С контактами. Продолжаем развивать личный бренд )

Буду что-нибудь интересное вам закидывать

Яркий пример ужасного шрифта. Просто невозможно читать. Глаза устают от такого текста.

🔥 Когда-нибудь покупали больше планируемого?

Если да, то в вашей продаже использовали Upsell. Это методика продавать клиенту более дорогую услугу вместо той, за которой он изначально обратился.

Как использовать его в интернет-продажах? Легко!

Вот несколько примеров из ниш создания сайтов и фриланса.

1. Апгрейд услуги

Предложите услугу с улучшенными характеристиками.

Например, если клиент хочет обычный сайт-визитку, предложите ему корпоративный сайт с дополнительными функциями, такими как интеграция CRM, блог или интернет-магазин.

Это повысит ценность вашего предложения и позволит вам заработать больше.

2. Продажа большего объема со скидкой

Сделайте так, чтобы клиент покупал у вас больше и с выгодой для себя.

Например, вместо месячной подписки на обслуживание сайта, предложите подписку на полгода или год со скидкой. Клиент увидит выгоду, а вы получите большую сумму сразу.

3. Кастомизация

За дополнительную плату предложите клиенту уникальные решения. В веб-дизайне это может быть разработка эксклюзивного дизайна сайта, адаптированного под бренд клиента. Фрилансеры могут предлагать уникальные иллюстрации или дополнительные ревизии работы, чтобы продукт полностью соответствовал ожиданиям клиента.

Примеры:

Создание сайтов: Клиент хочет простой сайт за 20 000 рублей. Предложите ему более продвинутый вариант за 50 000 рублей, включающий SEO-оптимизацию, калькуляторы, интеграцию социальных сетей. Это убедит клиента, что он получит больше за свои деньги.

Фриланс: Клиент заказывает у вас написание текста на 1000 слов за 2000 рублей. Предложите пакет из 5000 слов за 7000 рублей с бонусом — бесплатная корректура и редактирование. Клиент поймет, что это выгодное предложение и сэкономит время на поиске других исполнителей.

Запомните, успешный upsell — это не просто увеличение стоимости заказа, а создание ценности для клиента. Понимая его потребности и предлагая действительно полезные улучшения, вы не только увеличите свои доходы, но и построите долгосрочные отношения с клиентами.

А вы предлагаете upSell свои клиентам?

Да, прихожу я все таки к выводу, что в it, имея свой бизнес, просто нереально жить в каком-то графике.

Если только жить в лесу без интернета.

Сегодня снова в Краснодаре. Информационный партнёр + выступаю.