Телега становится видеоплатформой.

Как вам такое?

Ты до сих пор думаешь, что сарафан – это надёжный способ получать клиентов?

Работая только по сарафану, ты полностью зависишь от удачи. Один месяц клиентов навалом, другой – тишина. В итоге ты живёшь в постоянном стрессе и нестабильности.

Посмотри, как действуют крупные компании: они не ждут рекомендаций, а создают систему притока клиентов.

Например, Dropbox дарит бонусное место за друга, а мы в своем агентстве платим партнёрам за новых клиентов.

А что можешь сделать ты? Например, предложить клиентам бонус за рекомендацию или бесплатную услугу за отзыв. Вариантов куча – главное, перестать надеяться на удачу и взять поток клиентов под контроль.

В разборе системы стабильного дохода я более подробней рассказываю о том, как можно находить клиентов.

В одиночку двигаться - дико сложно!

Эмоциональные выгорание или кризис среднего возраста.

Я не сильно эмоционально открытый человек, и мне сложно делиться своими ощущениями в блоге. Но сегодня я хочу быть максимально честным и рассказать вам, с чем столкнулся.

Как вы знаете, у меня есть маркетинговое агентство, где мы создаем сайты для бизнеса. В этой сфере я уже 17 лет, а агентству около 3 лет. Также у меня есть инфобизнес, в котором я изначально обучал созданию сайтов. Сейчас я не учу этому, но помогаю веб-дизайнерам искать клиентов, продавать свои услуги и расти в доходе. Это стало для меня основным направлением в инфобизнесе, потому что у меня огромный практический опыт.

Но сейчас я столкнулся с большой проблемой: меня не хватает на два направления.

С одной стороны, я развиваю агентство, продолжаю работать с клиентами, выстраиваю процессы, тестирую гипотезы, нанимаю специалистов. Делегирование помогает, но каждому нужно платить, а это требует стабильного потока заказов. Поэтому мой фокус остается на агентстве.

С другой стороны, инфобизнес тоже требует огромных усилий. Это ведение блога, Telegram-канала, создание контента, короткие ролики, анализ конкурентов, разработка продуктов. Именно поэтому я создал закрытый клуб – так мне проще передавать знания, помогать людям, а участники получают полезный контент без необходимости создавать курсы, которые быстро устаревают.

И вот здесь возникает конфликт. Я не могу отказаться ни от агентства, ни от инфобизнеса. В инфобизнесе у меня есть обязательства, есть желание давать людям пользу, помогать, развиваться.

В итоге получается, что я работаю по 12–15 часов в день. Агентство забирает 4–5 часов, а остальное время уходит на инфобизнес. И, честно говоря, я начинаю выгорать, если уже не выгорел.

Не знаю, как я буду с этим справляться, но захотелось с вами поделиться. Просто чтобы вы знали, что за красивой картинкой стоят реальные сложности. Бизнес – это всегда вызовы. А у меня их два. И оба не из простых.

Клиенты по сарафану делают вас беднее

Как это работает?

Вот вы сделали сайт клиенту. Договорились сначала на одну сумму, потом, возможно, сделали чуть дешевле, уступили, но убрали какие-то работы. В общем, договорились на комфортный чек. В процессе работы сделали больше, чем планировали, чтобы клиент остался доволен. Всё правильно — вы хотите работать с ним в долгую, строите гармоничные отношения, в том числе финансовые.

Этот клиент начинает вас рекомендовать. Говорит знакомым, партнёрам, друзьям, что вы пиздатый исполнитель, который сделал охуенную работу за комфортные деньги.

Эти ребята приходят к вам и говорят: «Нам нужен сайт». И ожидают качественную работу за небольшой или приемлемый чек.

И это путь в пропасть.

Вы становитесь заложником низких или средних чеков. Вам сложно поднять цену, потому что есть моральные обязательства: человек пришёл по рекомендации, а с тем клиентом, который вас рекомендовал, у вас уже выстроены отношения. Задрать цену? Может, но тогда возможны последствия: недомолвки с вашим клиентом, отказ нового клиента, потеря потенциального заказа на техподдержку.

Все эти нюансы складываются в то, что сарафанка часто играет против вас.

Поэтому сарафан сарафану рознь. Он должен быть, но важно иметь и внешний, постоянный источник клиентов, который не привязывает вас к ожиданиям и моральным обязательствам.