Клиенты по сарафану делают вас беднее
Как это работает?
Вот вы сделали сайт клиенту. Договорились сначала на одну сумму, потом, возможно, сделали чуть дешевле, уступили, но убрали какие-то работы. В общем, договорились на комфортный чек. В процессе работы сделали больше, чем планировали, чтобы клиент остался доволен. Всё правильно — вы хотите работать с ним в долгую, строите гармоничные отношения, в том числе финансовые.
Этот клиент начинает вас рекомендовать. Говорит знакомым, партнёрам, друзьям, что вы пиздатый исполнитель, который сделал охуенную работу за комфортные деньги.
Эти ребята приходят к вам и говорят: «Нам нужен сайт». И ожидают качественную работу за небольшой или приемлемый чек.
И это путь в пропасть.
Вы становитесь заложником низких или средних чеков. Вам сложно поднять цену, потому что есть моральные обязательства: человек пришёл по рекомендации, а с тем клиентом, который вас рекомендовал, у вас уже выстроены отношения. Задрать цену? Может, но тогда возможны последствия: недомолвки с вашим клиентом, отказ нового клиента, потеря потенциального заказа на техподдержку.
Все эти нюансы складываются в то, что сарафанка часто играет против вас.
Поэтому сарафан сарафану рознь. Он должен быть, но важно иметь и внешний, постоянный источник клиентов, который не привязывает вас к ожиданиям и моральным обязательствам.
Как это работает?
Вот вы сделали сайт клиенту. Договорились сначала на одну сумму, потом, возможно, сделали чуть дешевле, уступили, но убрали какие-то работы. В общем, договорились на комфортный чек. В процессе работы сделали больше, чем планировали, чтобы клиент остался доволен. Всё правильно — вы хотите работать с ним в долгую, строите гармоничные отношения, в том числе финансовые.
Этот клиент начинает вас рекомендовать. Говорит знакомым, партнёрам, друзьям, что вы пиздатый исполнитель, который сделал охуенную работу за комфортные деньги.
Эти ребята приходят к вам и говорят: «Нам нужен сайт». И ожидают качественную работу за небольшой или приемлемый чек.
И это путь в пропасть.
Вы становитесь заложником низких или средних чеков. Вам сложно поднять цену, потому что есть моральные обязательства: человек пришёл по рекомендации, а с тем клиентом, который вас рекомендовал, у вас уже выстроены отношения. Задрать цену? Может, но тогда возможны последствия: недомолвки с вашим клиентом, отказ нового клиента, потеря потенциального заказа на техподдержку.
Все эти нюансы складываются в то, что сарафанка часто играет против вас.
Поэтому сарафан сарафану рознь. Он должен быть, но важно иметь и внешний, постоянный источник клиентов, который не привязывает вас к ожиданиям и моральным обязательствам.
🔥6⚡1
Неплохо быть самозванцем
Я задумался: почему у меня вообще синдром самозванца? Почему я все время обесцениваю свой опыт, прожитые годы, знания? Почему я не принимаю это во внимание и думаю, что недостоин своих результатов?
А потом пришла мысль. Кто вообще задумывается о том, что у него синдром самозванца? Это явно не глупые люди. Если ты осознаешь, что у тебя есть такой синдром, значит, у тебя есть рефлексия, самокритика, осознание. Глупые люди, неумные, недалекие — они в принципе не способны это осознать. Они просто делают, и у них нет таких переживаний.
Специальности, связанные с физическим трудом, не предполагают подобных размышлений. Там нет самокопания. А если ты сомневаешься в своих силах, значит, ты уже умный. Более того, у тебя есть потенциал для роста. Если ты считаешь, что можешь делать свою работу лучше, это говорит о твоем развитии.
Главное — не обесценивать себя. Нужно просто принять это к сведению.
Еще один важный момент: у тех, кто страдает синдромом самозванца, нет конечной точки B. Они находятся в постоянном процессе развития. И в этом их сила.
Поэтому, если вам кажется, что у вас синдром самозванца — это не так уж и плохо. Главное — научиться с ним жить и использовать его для дальнейшего роста.
Я задумался: почему у меня вообще синдром самозванца? Почему я все время обесцениваю свой опыт, прожитые годы, знания? Почему я не принимаю это во внимание и думаю, что недостоин своих результатов?
А потом пришла мысль. Кто вообще задумывается о том, что у него синдром самозванца? Это явно не глупые люди. Если ты осознаешь, что у тебя есть такой синдром, значит, у тебя есть рефлексия, самокритика, осознание. Глупые люди, неумные, недалекие — они в принципе не способны это осознать. Они просто делают, и у них нет таких переживаний.
Специальности, связанные с физическим трудом, не предполагают подобных размышлений. Там нет самокопания. А если ты сомневаешься в своих силах, значит, ты уже умный. Более того, у тебя есть потенциал для роста. Если ты считаешь, что можешь делать свою работу лучше, это говорит о твоем развитии.
Главное — не обесценивать себя. Нужно просто принять это к сведению.
Еще один важный момент: у тех, кто страдает синдромом самозванца, нет конечной точки B. Они находятся в постоянном процессе развития. И в этом их сила.
Поэтому, если вам кажется, что у вас синдром самозванца — это не так уж и плохо. Главное — научиться с ним жить и использовать его для дальнейшего роста.
👍7⚡2🔥2💯1
Вы никогда не вырастите в доходе, если будете делать все сами. История моего делегирования.
Чтобы делегировать, можно пойти двумя путями:
✔️ Первый путь – накопить денег и начать тратить их на найм помощников. Затем компенсировать расходы из дохода по проекту либо сразу включать затраты на делегирование в стоимость проекта.
✔️ Второй путь – вывести делегирование на самоокупаемость. Например, если ваши клиенты ежемесячно платят за техническую поддержку, у вас появляется стабильный доход. Допустим, это 100 000 рублей в месяц – эти деньги можно направить на оплату работы помощников. В итоге:
Помощники ведут техподдержку и помогают с новыми проектами.
Вы занимаетесь стратегией развития, продажами и зарабатываете больше.
Вот так можно без особых затрат делегировать и масштабироваться.
📌 В агентстве у меня этот процесс уже отлажен и (пока 😁) работает. Сейчас я переношу эту систему на инфобизнес.
💡 Как? У меня есть закрытый клуб по подписке. Участники платят ежемесячные взносы, формируя стабильный бюджет. Эти деньги я реинвестирую в закупку рекламы, чтобы привлекать новых людей в клуб.
🚀 Как это работает:
1. Нанимаю закупщика рекламы.
2. Закупаем рекламу → привлекаем людей в канал.
3. Новые подписчики попадают в воронку и вступают в клуб.
4. Ежемесячные взносы растут → увеличиваю бюджет на рекламу.
5. Повторяем цикл – аудитория и доход стабильно растут.
Другого пути нет! Делать все самому невозможно, особенно если, как у меня, два бизнеса. Любой развивающийся проект требует делегирования – без этого не будет роста.
Чтобы делегировать, можно пойти двумя путями:
Помощники ведут техподдержку и помогают с новыми проектами.
Вы занимаетесь стратегией развития, продажами и зарабатываете больше.
Вот так можно без особых затрат делегировать и масштабироваться.
📌 В агентстве у меня этот процесс уже отлажен и (пока 😁) работает. Сейчас я переношу эту систему на инфобизнес.
💡 Как? У меня есть закрытый клуб по подписке. Участники платят ежемесячные взносы, формируя стабильный бюджет. Эти деньги я реинвестирую в закупку рекламы, чтобы привлекать новых людей в клуб.
🚀 Как это работает:
1. Нанимаю закупщика рекламы.
2. Закупаем рекламу → привлекаем людей в канал.
3. Новые подписчики попадают в воронку и вступают в клуб.
4. Ежемесячные взносы растут → увеличиваю бюджет на рекламу.
5. Повторяем цикл – аудитория и доход стабильно растут.
Другого пути нет! Делать все самому невозможно, особенно если, как у меня, два бизнеса. Любой развивающийся проект требует делегирования – без этого не будет роста.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3⚡1
Удаляльщики
Сейчас пролистывал папку с чатами потенциальных клиентов, с кем я когда-либо общался. Она у меня называется "Лиды". И обнаружил, что у меня пропали переписки как минимум с тремя людьми.
Я не понимаю вот этот вид… не знаю, какого-то отклонения или что это такое. Что, вам букв жалко, что ли? Или зачем удалять переписку, которую вы вели? Она вам неприятна? Она напоминает вам о каких-то страшных событиях?
Вообще не понимаю. Я страшный на аватарке? В чем дело? Объясните мне, пожалуйста.
Почему люди удаляют переписки безвозвратно? Причем у обоих.
Я не против этой функции. Это классно, что Телеграм позволяет так делать.
Но, блядь… нахуя вы это делаете?
Сейчас пролистывал папку с чатами потенциальных клиентов, с кем я когда-либо общался. Она у меня называется "Лиды". И обнаружил, что у меня пропали переписки как минимум с тремя людьми.
Я не понимаю вот этот вид… не знаю, какого-то отклонения или что это такое. Что, вам букв жалко, что ли? Или зачем удалять переписку, которую вы вели? Она вам неприятна? Она напоминает вам о каких-то страшных событиях?
Вообще не понимаю. Я страшный на аватарке? В чем дело? Объясните мне, пожалуйста.
Почему люди удаляют переписки безвозвратно? Причем у обоих.
Я не против этой функции. Это классно, что Телеграм позволяет так делать.
Но, блядь… нахуя вы это делаете?
👍2
Хакнул систему привлечения клиентов.
И так, практически, каждую неделю. Не со всеми получается договориться, но 2-3 заказа берём.
Хочешь также?➡️ Смотри урок с разбором системы стабильного дохода на создании сайтов
И так, практически, каждую неделю. Не со всеми получается договориться, но 2-3 заказа берём.
Хочешь также?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Как зарабатывать на сайтах, не создавая их своими руками
Да, сайты больше можно не делать. Но на них можно зарабатывать, даже если вы их не создаете сами.
Что если я скажу вам, что весь процесс создания сайта можно делегировать? Возможно, это не новость, но недавно я изучил рынок и понял: можно делать крутые, продающие сайты полностью чужими руками и еще на этом зарабатывать.
Как создать продающий лендинг?
1. Закрыть клиента – провести интервью, понять его бизнес, собрать данные.
2. Написать продающие тексты – сформулировать оффер, заголовки, УТП.
3. Составить структуру лендинга – разработать логичный путь пользователя.
4. Создать прототип – набросать макет будущего сайта.
5. Передать дизайнеру – получить качественную отрисовку.
6. Сверстать сайт – привести в жизнь все идеи.
7. Запустить рекламу – привлечь целевой трафик (можно подключить директолога).
А что с ценами?
Разберем на примере:
- Прототип + продающие тексты: 35-40 тыс. руб.
- Дизайн (12-15 блоков): 15 тыс. руб. (≈1 тыс. руб. за экран)
- Верстка: 15-20 тыс. руб.
- Итого: 70-90 тыс. руб. за полный лендинг.
Вы продаете этот сайт за 150-170 тыс. руб. и зарабатываете от 60 до 100 тыс. руб. при этом не делая ничего своими руками. Вы легко можете один из этапов делать сами и тогда ваш заработок будет еще больше.
В чем секрет?
Ключевой навык – это находить клиентов и продавать. Вы можете делать сайты сами, но тогда ограничены своим временем. А продавать сайты можно бесконечно, работая с командой.
Больше про поиск клиентов и продажи рассказал в видео уроке с разбором моей Системы.
СМОТРЕТЬ УРОК
Да, сайты больше можно не делать. Но на них можно зарабатывать, даже если вы их не создаете сами.
Что если я скажу вам, что весь процесс создания сайта можно делегировать? Возможно, это не новость, но недавно я изучил рынок и понял: можно делать крутые, продающие сайты полностью чужими руками и еще на этом зарабатывать.
Как создать продающий лендинг?
1. Закрыть клиента – провести интервью, понять его бизнес, собрать данные.
2. Написать продающие тексты – сформулировать оффер, заголовки, УТП.
3. Составить структуру лендинга – разработать логичный путь пользователя.
4. Создать прототип – набросать макет будущего сайта.
5. Передать дизайнеру – получить качественную отрисовку.
6. Сверстать сайт – привести в жизнь все идеи.
7. Запустить рекламу – привлечь целевой трафик (можно подключить директолога).
А что с ценами?
Разберем на примере:
- Прототип + продающие тексты: 35-40 тыс. руб.
- Дизайн (12-15 блоков): 15 тыс. руб. (≈1 тыс. руб. за экран)
- Верстка: 15-20 тыс. руб.
- Итого: 70-90 тыс. руб. за полный лендинг.
Вы продаете этот сайт за 150-170 тыс. руб. и зарабатываете от 60 до 100 тыс. руб. при этом не делая ничего своими руками. Вы легко можете один из этапов делать сами и тогда ваш заработок будет еще больше.
В чем секрет?
Ключевой навык – это находить клиентов и продавать. Вы можете делать сайты сами, но тогда ограничены своим временем. А продавать сайты можно бесконечно, работая с командой.
Больше про поиск клиентов и продажи рассказал в видео уроке с разбором моей Системы.
СМОТРЕТЬ УРОК
👍2
Не выкайте мне здесь.
До сих пор не могу понять, почему все так любят писать «вы» с большой буквы. Даже в официальных документах! Зачем это нужно?
Пиши «вы» с маленькой буквы. Обычный текст. Почему заглавное? Объясните мне, пожалуйста. Это какая-то форма жополизания для получения выгод?
То есть, если вы напишите «Вы» с большой буквы, вам больше заплатят? Или если на сайте будет «Вы», у вас будет больше заявок? Я не понимаю.
Подскажите, умные люди, вы пишите «вы» с большой буквы или с маленькой? 🤔
До сих пор не могу понять, почему все так любят писать «вы» с большой буквы. Даже в официальных документах! Зачем это нужно?
Пиши «вы» с маленькой буквы. Обычный текст. Почему заглавное? Объясните мне, пожалуйста. Это какая-то форма жополизания для получения выгод?
То есть, если вы напишите «Вы» с большой буквы, вам больше заплатят? Или если на сайте будет «Вы», у вас будет больше заявок? Я не понимаю.
Подскажите, умные люди, вы пишите «вы» с большой буквы или с маленькой? 🤔
👍4
Я был скуфом
Чистил свои архивы и наткнулся на запись шестилетней давности. Решил сравнить с собой текущим. Сейчас выгляжу гораздо моложе. Раньше взгляд был, как будто на следующий день после получки, сквозь камеру 😁
Причину изменений вижу в тотальном отказе от алкоголя. В мае будет 5 лет, как не употребляю.
Плюс/минус здоровое питание:
— много овощей и зелени
— меньше жирного и жареного
— снижение количества сахара
И, конечно, большая физическая активность — много хожу пешком.
Еще бы пресс подкачать с руками, но что-то лень немного.😅
Чистил свои архивы и наткнулся на запись шестилетней давности. Решил сравнить с собой текущим. Сейчас выгляжу гораздо моложе. Раньше взгляд был, как будто на следующий день после получки, сквозь камеру 😁
Причину изменений вижу в тотальном отказе от алкоголя. В мае будет 5 лет, как не употребляю.
Плюс/минус здоровое питание:
— много овощей и зелени
— меньше жирного и жареного
— снижение количества сахара
И, конечно, большая физическая активность — много хожу пешком.
Еще бы пресс подкачать с руками, но что-то лень немного.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15😁2🎉1
Сегодня на разборе сайт по продаже цветов sklad-cvetov.ru
1. Нечеткий и слабый оффер
На первом экране пользователь видит общий слоган «БУКЕТЫ ДЛЯ ЛЮБОГО ПОВОДА», который не дает четкого понимания преимуществ компании. Важно сразу объяснить, почему клиенту стоит выбрать именно этот магазин.
Я бы добавил конкретные ценности, например:
— Бесплатная доставка по Краснодару
— Свежие цветы напрямую от поставщиков
— Гарантия качества: если цветы завянут за 24 часа, заменим бесплатно
2. Отсутствие УТП (уникального торгового предложения)
В тексте указано, что доставка осуществляется с 2014 года, но не раскрыто, чем именно этот магазин лучше конкурентов. То, что они давно этим занимаются не является конкурентным преимуществом.
Я бы добавил блок с конкурентными преимуществами:
✔️ Экспресс-доставка за 1 час
✔️ Гарантия свежести – цветы хранятся в специальных камерах
✔️ Уникальные авторские композиции
3. Нет призыва к действию на первом экране
Кнопка «Купить» недостаточно мотивирует к покупке. Клиент должен понимать, что он получит при нажатии.
Нужно изменить кнопку на более сильный призыв:
✔️ «Выбрать идеальный букет»
✔️ «Получить скидку 10% на первый заказ»
4. Недостаточно элементов доверия (отзывы, гарантии, реальные кейсы)
На главной странице отсутствуют отзывы реальных клиентов или гарантии, которые могут повысить доверие. Все убрано на второстепенные страницы.
Я бы добавил блок с отзывами довольных клиентов с фотографиями букетов прямо на главную страницу. И там же разместил информацию о гарантии качества.
5. Слабая визуальная и текстовая подача услуг
В разделе с букетами не раскрываются детали: есть только фото и название категории.
Я бы добавил краткие описания под каждой категорией, например:
«Букеты – свежие цветы с доставкой за 1 час»
«Монобукеты – стильные композиции для особых случаев»
6. Неинформативное описание компании
Текст о доставке цветов слишком общий, не вызывает эмоций и не мотивирует к покупке.
Я бы сделал описание более живым и клиенториентированным.
Например:
«Хотите порадовать близкого человека стильным букетом? Мы собираем композиции из самых свежих цветов и доставляем их за 1 час по Краснодару!»
7. Нет акцента на срочной доставке
Для многих клиентов важно, насколько быстро можно получить заказ.
Надо сделать на этом акцент «Доставка за 1 час по Краснодару» в отдельный блок на первом экране.
8. Слабая структура пользовательского пути
После захода на сайт не сразу понятно, что делать дальше – нет четкого сценария, ведущего к покупке.
Я бы сделал более понятным путь клиента:
1. Выберите букет
2. Оформите заказ за 2 минуты
3. Получите доставку в удобное время
9. Недостаток сезонных предложений и акций
Нет информации о скидках, акциях или специальных предложениях. Ведь сейчас у нас начинаются 23 февраля, 8 марта. Это вообще бум для цветочников. А на сайте нет ничего с этим связанного.
Я бы сделал блок «Сезонные скидки» или «Популярные букеты месяца».
10. Нет удобного контакта для быстрого заказа
Телефон спрятан в правом верхнем углу, нет кнопки «Заказать звонок». Есть кнопка для перехода в WhatsApp, но она пропадает при прокрутке страницы.
Я бы добавил плавающую кнопку «Позвонить» и «Консультация в WhatsApp», чтобы они всегда были справа при прокрутке, ну или зафиксировать меню с этими кнопками.
Что я упустил и чем еще можно усилить конверсию этого сайта?
1. Нечеткий и слабый оффер
На первом экране пользователь видит общий слоган «БУКЕТЫ ДЛЯ ЛЮБОГО ПОВОДА», который не дает четкого понимания преимуществ компании. Важно сразу объяснить, почему клиенту стоит выбрать именно этот магазин.
Я бы добавил конкретные ценности, например:
— Бесплатная доставка по Краснодару
— Свежие цветы напрямую от поставщиков
— Гарантия качества: если цветы завянут за 24 часа, заменим бесплатно
2. Отсутствие УТП (уникального торгового предложения)
В тексте указано, что доставка осуществляется с 2014 года, но не раскрыто, чем именно этот магазин лучше конкурентов. То, что они давно этим занимаются не является конкурентным преимуществом.
Я бы добавил блок с конкурентными преимуществами:
3. Нет призыва к действию на первом экране
Кнопка «Купить» недостаточно мотивирует к покупке. Клиент должен понимать, что он получит при нажатии.
Нужно изменить кнопку на более сильный призыв:
4. Недостаточно элементов доверия (отзывы, гарантии, реальные кейсы)
На главной странице отсутствуют отзывы реальных клиентов или гарантии, которые могут повысить доверие. Все убрано на второстепенные страницы.
Я бы добавил блок с отзывами довольных клиентов с фотографиями букетов прямо на главную страницу. И там же разместил информацию о гарантии качества.
5. Слабая визуальная и текстовая подача услуг
В разделе с букетами не раскрываются детали: есть только фото и название категории.
Я бы добавил краткие описания под каждой категорией, например:
«Букеты – свежие цветы с доставкой за 1 час»
«Монобукеты – стильные композиции для особых случаев»
6. Неинформативное описание компании
Текст о доставке цветов слишком общий, не вызывает эмоций и не мотивирует к покупке.
Я бы сделал описание более живым и клиенториентированным.
Например:
«Хотите порадовать близкого человека стильным букетом? Мы собираем композиции из самых свежих цветов и доставляем их за 1 час по Краснодару!»
7. Нет акцента на срочной доставке
Для многих клиентов важно, насколько быстро можно получить заказ.
Надо сделать на этом акцент «Доставка за 1 час по Краснодару» в отдельный блок на первом экране.
8. Слабая структура пользовательского пути
После захода на сайт не сразу понятно, что делать дальше – нет четкого сценария, ведущего к покупке.
Я бы сделал более понятным путь клиента:
1. Выберите букет
2. Оформите заказ за 2 минуты
3. Получите доставку в удобное время
9. Недостаток сезонных предложений и акций
Нет информации о скидках, акциях или специальных предложениях. Ведь сейчас у нас начинаются 23 февраля, 8 марта. Это вообще бум для цветочников. А на сайте нет ничего с этим связанного.
Я бы сделал блок «Сезонные скидки» или «Популярные букеты месяца».
10. Нет удобного контакта для быстрого заказа
Телефон спрятан в правом верхнем углу, нет кнопки «Заказать звонок». Есть кнопка для перехода в WhatsApp, но она пропадает при прокрутке страницы.
Я бы добавил плавающую кнопку «Позвонить» и «Консультация в WhatsApp», чтобы они всегда были справа при прокрутке, ну или зафиксировать меню с этими кнопками.
Что я упустил и чем еще можно усилить конверсию этого сайта?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🍓1