Кому интересны скидки и бонусы. Эксперимент 🤔
Член совета директоров “Максидом”, Мария Евневич, объяснила, что мешает маркетплейсам развернуть масштабную торговлю DIY-продукцией и рассказала, чем закончился эксперимент в одном из городов, когда сеть запустила вместо дисконтных карт - бонусные.
Продолжение: https://hooglink.com/komu-interesny-skidki-i-bonusy-jeksperiment/
Член совета директоров “Максидом”, Мария Евневич, объяснила, что мешает маркетплейсам развернуть масштабную торговлю DIY-продукцией и рассказала, чем закончился эксперимент в одном из городов, когда сеть запустила вместо дисконтных карт - бонусные.
Продолжение: https://hooglink.com/komu-interesny-skidki-i-bonusy-jeksperiment/
Импортозамещение в лесопромышленной отрасли 😳
Производства, которые занимаются импортозамещением, могут рассчитывать на государственную поддержку. Ведомство определит конкретный перечень мер в ближайшее время. Если провести аналогию с предприятиями других отраслей, в качестве мер может быть использована компенсация логистических затрат при экспорте в обмен на увеличение объемов производства продукции из списка программы импортозамещения или льготное кредитование.
Продолжение:
https://hooglink.com/importozameshhenie-v-lesopromyshlennoj-otrasli/
Производства, которые занимаются импортозамещением, могут рассчитывать на государственную поддержку. Ведомство определит конкретный перечень мер в ближайшее время. Если провести аналогию с предприятиями других отраслей, в качестве мер может быть использована компенсация логистических затрат при экспорте в обмен на увеличение объемов производства продукции из списка программы импортозамещения или льготное кредитование.
Продолжение:
https://hooglink.com/importozameshhenie-v-lesopromyshlennoj-otrasli/
Повысили цены на мебель и DIY, что дальше? 🤔
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Обычно, по нашим категориям, август и сентябрь всегда самые жаркие. Мы даже продавали товары, в эти месяцы, клиентам больше, чем в декабре. По этому году ситуация немного иная.
Каждой компании, еще в мае, мы предлагали вложиться в прогревающие каналы - медийку, дзен, прогревающий таргет. Удивительно, но кто это сделал сейчас ощущает полноценный сезон.
Да, были вложены дополнительные деньги в рекламу, от 200 тысяч в месяц. Но зато, у этих компаний выросли брендовые запросы и сезон начался как надо.
Те, кто не стали вкладыватся, потихоньку проигрывают. Я это вижу по первым дням сезона. Просто этот год, не такой как другие, повышение цен, сокращение доходов населения (несмотря
искусственно на растущий рынок недвижимости сыграли свое дело) В такое время нужны экстренные меры.
Нужно, зная свои естественные всплески продаж и следя за изменениями спроса (самое простое смотреть в wordstat по запросам) уметь прогнозировать ситуацию и грамотно на нее реагировать.
https://hooglink.com/povysili-ceny-na-mebel-i-diy-chto-dalshe/
@vikenot
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Обычно, по нашим категориям, август и сентябрь всегда самые жаркие. Мы даже продавали товары, в эти месяцы, клиентам больше, чем в декабре. По этому году ситуация немного иная.
Каждой компании, еще в мае, мы предлагали вложиться в прогревающие каналы - медийку, дзен, прогревающий таргет. Удивительно, но кто это сделал сейчас ощущает полноценный сезон.
Да, были вложены дополнительные деньги в рекламу, от 200 тысяч в месяц. Но зато, у этих компаний выросли брендовые запросы и сезон начался как надо.
Те, кто не стали вкладыватся, потихоньку проигрывают. Я это вижу по первым дням сезона. Просто этот год, не такой как другие, повышение цен, сокращение доходов населения (несмотря
искусственно на растущий рынок недвижимости сыграли свое дело) В такое время нужны экстренные меры.
Нужно, зная свои естественные всплески продаж и следя за изменениями спроса (самое простое смотреть в wordstat по запросам) уметь прогнозировать ситуацию и грамотно на нее реагировать.
https://hooglink.com/povysili-ceny-na-mebel-i-diy-chto-dalshe/
@vikenot
Hooglink
Повысили цены на мебель и DIY, что дальше? - HoogLink
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Бизнес-модель вашего мебельного магазина
На Российском мебельном рынке существует 3 бизнес-модели. 2 из них в глухой дыре. Одна процветает всеми цветами радуги. Хотя, есть и исключения.
Модель первая. У Вас готовая мебель и вы держите магазин в ТРЦ или другом проходимом месте или строите сеть. Клиенты приходят за счет Location
Модель вторая. Вы продаете мебель под заказ, держите физический магазин или продаете через интернет. Но мебель строго под заказ.
Модель третья. Вы продаете готовую мебель, у вас есть магазин (возможно в ж*пе мира), но все клиенты приходят по рекламе в интернете (E-commerce).
Минус первой модели в том, что у вас большие расходы на аренду, персонал и выставку. В среднем, небольшой магазин до 500 метров за счет Location имеет оборот 1-3 миллиона рублей в месяц. Из которых, при удачном стечении обстоятельств, чистой прибыли выходит, хорошо, если 200-300 тыс рублей.
(опять же говорю в среднем, в тех примерах которые видел сам)
С другой стороны, по e-commerce модели (третья модель) один магазин + реклама в интренет (нужно учитывать эти затраты) получает, при вложенных 1 млн рублей в рекламу, 15-30 миллионов рублей оборота. Опять же, с учетом одного магазина, где чистая прибыль может доходить 7- 16 миллионов рублей.
Разброс потому, что компании разные, товары разные. Возможно, мы сделаем как-нибудь среднюю температуру по больнице в оборотах в разных сферах. Это поможет нашим читателям определится с бизнес-моделями.
Исключение составляют Гипермаркеты, у которых крутой бренд типо Hoff, Икея, Леруа и д.р. Зачастую клиенты едут специально в эти магазины и там математика строиться по другому.
Проблема второй бизнес-модели - это стоимость заказа. Сейчас, к сожалению, средний плюс сегмент и премиум сильно просели. А средний, эконом и суперэконом сильно выросли.
https://hooglink.com/biznes-model-vashego-mebelnogo-magazina/
@vikenot
На Российском мебельном рынке существует 3 бизнес-модели. 2 из них в глухой дыре. Одна процветает всеми цветами радуги. Хотя, есть и исключения.
Модель первая. У Вас готовая мебель и вы держите магазин в ТРЦ или другом проходимом месте или строите сеть. Клиенты приходят за счет Location
Модель вторая. Вы продаете мебель под заказ, держите физический магазин или продаете через интернет. Но мебель строго под заказ.
Модель третья. Вы продаете готовую мебель, у вас есть магазин (возможно в ж*пе мира), но все клиенты приходят по рекламе в интернете (E-commerce).
Минус первой модели в том, что у вас большие расходы на аренду, персонал и выставку. В среднем, небольшой магазин до 500 метров за счет Location имеет оборот 1-3 миллиона рублей в месяц. Из которых, при удачном стечении обстоятельств, чистой прибыли выходит, хорошо, если 200-300 тыс рублей.
(опять же говорю в среднем, в тех примерах которые видел сам)
С другой стороны, по e-commerce модели (третья модель) один магазин + реклама в интренет (нужно учитывать эти затраты) получает, при вложенных 1 млн рублей в рекламу, 15-30 миллионов рублей оборота. Опять же, с учетом одного магазина, где чистая прибыль может доходить 7- 16 миллионов рублей.
Разброс потому, что компании разные, товары разные. Возможно, мы сделаем как-нибудь среднюю температуру по больнице в оборотах в разных сферах. Это поможет нашим читателям определится с бизнес-моделями.
Исключение составляют Гипермаркеты, у которых крутой бренд типо Hoff, Икея, Леруа и д.р. Зачастую клиенты едут специально в эти магазины и там математика строиться по другому.
Проблема второй бизнес-модели - это стоимость заказа. Сейчас, к сожалению, средний плюс сегмент и премиум сильно просели. А средний, эконом и суперэконом сильно выросли.
https://hooglink.com/biznes-model-vashego-mebelnogo-magazina/
@vikenot
Retention rate - для мебельного рынка 🤨
Вы заметили, что Hoff - 30% площади своих магазинов отводит под товары кухонной утвари, всяких мелочей для дома? Причем реально по бросовым ценам. Думаю что с учетом арендуемой площади, работа с данным ассортиментом не окупается или как минимум выходит в ноль.
Так зачем же они столько внимания этому уделяют?
Они растят возвращаемость клиентов (Customer Retantion Rate) в их магазины. Чем чаще клиент будет заходить, тем больше шансов что он купит более крупный (и дорогой товар). А Hoff заработает.
Я уже писал об этом, и что "возвращаемость" клиента сейчас один из самых важных показателей. Плохо, если вы продаете продукт с низкой возвращаемостью, например: двери, кухни, окна и то, что люди в среднем покупают раз или два в жизни.
Да, они могут поделиться рекомендацией, но зачастую не сделают этого, потому что опыт взаимодествия с брендом был единожды. Есть способы запомниться клиенту с первого взаимодействия (об этом мы еще поговорим) но лучше, чтобы вы подумали над дополнительным товаром, за которым будут возвращатся хотя бы несколько раз в год.
Для мебели - это декор, кухонная утварь.
Для дверей и окон - это некоторые DIY товары.
Но это классическая схема, если приложить голову, можно придумать и другие виды товара сочетающиеся с вашим основным. Креатив приветствуется.
https://hooglink.com/retention-rate-dlja-mebelnogo-rynka/
@vikenot
Вы заметили, что Hoff - 30% площади своих магазинов отводит под товары кухонной утвари, всяких мелочей для дома? Причем реально по бросовым ценам. Думаю что с учетом арендуемой площади, работа с данным ассортиментом не окупается или как минимум выходит в ноль.
Так зачем же они столько внимания этому уделяют?
Они растят возвращаемость клиентов (Customer Retantion Rate) в их магазины. Чем чаще клиент будет заходить, тем больше шансов что он купит более крупный (и дорогой товар). А Hoff заработает.
Я уже писал об этом, и что "возвращаемость" клиента сейчас один из самых важных показателей. Плохо, если вы продаете продукт с низкой возвращаемостью, например: двери, кухни, окна и то, что люди в среднем покупают раз или два в жизни.
Да, они могут поделиться рекомендацией, но зачастую не сделают этого, потому что опыт взаимодествия с брендом был единожды. Есть способы запомниться клиенту с первого взаимодействия (об этом мы еще поговорим) но лучше, чтобы вы подумали над дополнительным товаром, за которым будут возвращатся хотя бы несколько раз в год.
Для мебели - это декор, кухонная утварь.
Для дверей и окон - это некоторые DIY товары.
Но это классическая схема, если приложить голову, можно придумать и другие виды товара сочетающиеся с вашим основным. Креатив приветствуется.
https://hooglink.com/retention-rate-dlja-mebelnogo-rynka/
@vikenot
Дверники, вы нормальные? 😏
Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» - это почти цитата.
Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?
В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону.
Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.
В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.
В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет...
Что делать?
- Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.
- Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.
Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.
https://hooglink.com/dverniki-vy-normalnye/
@vikenot
Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» - это почти цитата.
Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?
В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону.
Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.
В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.
В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет...
Что делать?
- Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.
- Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.
Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.
https://hooglink.com/dverniki-vy-normalnye/
@vikenot
Классный новый дизайн ☺️
Hooglink как журнал и сообщество растет. Мы сделали новый дизайн портала Hooglink.com, добавили много новостей и обзоров про мебельный, строительный и дверной рынок.
Да, мы вдохновились VC и TJ! Но, все-таки стало лучше и удобнее в плане юзабилити. Если вы хотите написать целевой материал о своей компании или поделиться кейсом, милости просим.
Активной аудитории портала Hooglink - более 3000 предпримателей и маркетологов.
Hooglink как журнал и сообщество растет. Мы сделали новый дизайн портала Hooglink.com, добавили много новостей и обзоров про мебельный, строительный и дверной рынок.
Да, мы вдохновились VC и TJ! Но, все-таки стало лучше и удобнее в плане юзабилити. Если вы хотите написать целевой материал о своей компании или поделиться кейсом, милости просим.
Активной аудитории портала Hooglink - более 3000 предпримателей и маркетологов.
Онлайн или офлайн магазины рулят на рынке мебели и DIY в 2021 году?
Стремительное развитие цифровых медиа привело к частичному или полному переходу на электронную коммерцию во многих отраслях бизнеса. А как насчёт рынка мебели и товаров для дома? Какая модель продаж приносит больше прибыли на рынке DIY? Ответ в новом материале журнала Hoog Link.
https://hooglink.com/onlajn-ili-oflajn-magaziny-ruljat-na-rynke-mebeli-i-diy-v-2021-godu/
Стремительное развитие цифровых медиа привело к частичному или полному переходу на электронную коммерцию во многих отраслях бизнеса. А как насчёт рынка мебели и товаров для дома? Какая модель продаж приносит больше прибыли на рынке DIY? Ответ в новом материале журнала Hoog Link.
https://hooglink.com/onlajn-ili-oflajn-magaziny-ruljat-na-rynke-mebeli-i-diy-v-2021-godu/
Hooglink
Онлайн или офлайн магазины рулят на рынке мебели и DIY в 2021 году? - HoogLink
Стремительное развитие цифровых медиа привело к частичному или полному переходу на электронную коммерцию во многих отраслях бизнеса.
«А чё так дорого?»: как повышать и обосновывать цены в мебельном бизнесе и DIY? 🧐
Согласно результатам собственного исследования Hoog Link, за последний год цены на мебель, кухни и иные товары DIY-индустрии в реальном выражении выросли на 40%. Пытаясь угнаться за ценами рынка, многие продавцы и производители отрасли столкнулись с неготовностью потребителей платить больше. Как повысить цены, не распугав клиентов? Давайте разбираться.
https://hooglink.com/a-chjo-tak-dorogo-kak-povyshat-i-obosnovyvat-ceny-v-mebelnom-biznese-i-diy/
Согласно результатам собственного исследования Hoog Link, за последний год цены на мебель, кухни и иные товары DIY-индустрии в реальном выражении выросли на 40%. Пытаясь угнаться за ценами рынка, многие продавцы и производители отрасли столкнулись с неготовностью потребителей платить больше. Как повысить цены, не распугав клиентов? Давайте разбираться.
https://hooglink.com/a-chjo-tak-dorogo-kak-povyshat-i-obosnovyvat-ceny-v-mebelnom-biznese-i-diy/
Hooglink
«А чё так дорого?»: как повышать и обосновывать цены в мебельном бизнесе и DIY? - HoogLink
К сожалению, конца кризисам не предвидится, как и тенденций к снижению цены хоть на что-нибудь, кроме денег и человеческого труда. Поэтому опираемся на пессимистичный сценарий – цена на всё, включая мебель и товары для дома, будет расти в любом случае, хотим…
Интересное за неделю
️✔️ Как успешно начать работу в сфере e-commerce и увеличить интернет-продажи в 18 раз (кейс производителя DIY-товаров)
По данным Росстата в 2020 году на онлайн-продажи пришлось 3,9% оборота розничной торговли в РФ против 2% в 2019 году. Такой скачок подталкивает бизнес к развитию направления продаж через Интернет. Что стоит учесть в первую очередь?
https://hooglink.com/kak-uspeshno-nachat-rabotu-v-sfere-e-commerce-i-uvelichit-internet-prodazhi-v-18-raz-kejs-proizvoditelja-diy-tovarov/
✔️ «Диваны и Кресла» ─ хождение по мукам
Грациозно и по-столичному компания «Диваны и Кресла» заявила о себе с немалой толикой деловой интриги и шарма. Разрекламированная сеть мебельных салонов, некогда была одной из серьёзных фигурантов ниши ритейла в сегменте мягкой и корпусной мебели, а также и лидером реализации центрального региона страны в эконом-сегменте.
https://hooglink.com/divany-i-kresla-hozhdenie-po-mukam/
️✔️ IKEA продает б/у мебель?
С 30 августа заработала услуга обратного выкупа использованной мебели IKEA для дальнейшей перепродажи, которая продлится до 19 сентября.
https://hooglink.com/ikea-prodaet-b-u-mebel/
️✔️ Кухня, деньги, два стола: правила по работе с клиентами
Как расположить к себе клиента и произвести на него положительное впечатление? Что обязан предложить покупателю менеджер по продажам в мебельном салоне, и какой должна быть грамотная консультация профессионала при подборе кухни?
https://hooglink.com/kuhnja-dengi-dva-stola-pravila-po-rabote-s-klientami/
️✔️ Как успешно начать работу в сфере e-commerce и увеличить интернет-продажи в 18 раз (кейс производителя DIY-товаров)
По данным Росстата в 2020 году на онлайн-продажи пришлось 3,9% оборота розничной торговли в РФ против 2% в 2019 году. Такой скачок подталкивает бизнес к развитию направления продаж через Интернет. Что стоит учесть в первую очередь?
https://hooglink.com/kak-uspeshno-nachat-rabotu-v-sfere-e-commerce-i-uvelichit-internet-prodazhi-v-18-raz-kejs-proizvoditelja-diy-tovarov/
✔️ «Диваны и Кресла» ─ хождение по мукам
Грациозно и по-столичному компания «Диваны и Кресла» заявила о себе с немалой толикой деловой интриги и шарма. Разрекламированная сеть мебельных салонов, некогда была одной из серьёзных фигурантов ниши ритейла в сегменте мягкой и корпусной мебели, а также и лидером реализации центрального региона страны в эконом-сегменте.
https://hooglink.com/divany-i-kresla-hozhdenie-po-mukam/
️✔️ IKEA продает б/у мебель?
С 30 августа заработала услуга обратного выкупа использованной мебели IKEA для дальнейшей перепродажи, которая продлится до 19 сентября.
https://hooglink.com/ikea-prodaet-b-u-mebel/
️✔️ Кухня, деньги, два стола: правила по работе с клиентами
Как расположить к себе клиента и произвести на него положительное впечатление? Что обязан предложить покупателю менеджер по продажам в мебельном салоне, и какой должна быть грамотная консультация профессионала при подборе кухни?
https://hooglink.com/kuhnja-dengi-dva-stola-pravila-po-rabote-s-klientami/
В чём секрет успеха Divan.ru? 🏆
Парадокс, но, с одной стороны, опыт компании Divan.ru уникален. С другой – достаточно применить его в нише, где этого ещё никто не сделал, чтобы получить схожие результаты. Как это сделать? Подробности ниже.
https://hooglink.com/v-chjom-sekret-uspeha-divan-ru/
Парадокс, но, с одной стороны, опыт компании Divan.ru уникален. С другой – достаточно применить его в нише, где этого ещё никто не сделал, чтобы получить схожие результаты. Как это сделать? Подробности ниже.
https://hooglink.com/v-chjom-sekret-uspeha-divan-ru/
Интересное за неделю
✔️ “ВсеИнструменты.ру”: зафиксирован рост спроса на материалы для отделки на 212%
В августе 2021 года россияне стали активно покупать товары для работ по отделке, чем в прошлом году. Эксперты отметили, что на увеличение спроса, скорее всего повлиял рост цен на стройматериалы в нынешнем году.
https://hooglink.com/vseinstrumenty-ru-zafiksirovan-rost-sprosa-na-materialy-dlja-otdelki-na-212/
✔️ Рынок DIY- 2021: что такое магазин-платформа, и почему сети товаров для дома и ремонта не спешат полностью переходить на онлайн
2020 год продемонстрировал неожиданный рост продаж на рынке DIY. И это несмотря на то, что в период локдауна строительные магазины, в физическом смысле, были закрыты – действовали только онлайн-продажи. Эксперты объясняют это тем, что люди, постоянно находясь в четырех стенах, как бы «открыли» для себя собственный дом.
https://hooglink.com/rynok-diy-2021/
✔️ Как «Леруа Мерлен» работает с отзывами
Управление отзывами в интернете позволяет увеличить вероятность покупки, улучшить качество товарного предложения и услуг, повысить лояльность клиентов. О том, как выстроена система обратной связи с покупателем в сети «Леруа Мерлен», рассказала менеджер по работе с отзывами в компании Анастасия Козлова в ходе VI Всероссийского форума по клиентскому сервису Client service forum 2021.
https://hooglink.com/kak-lerua-merlen-rabotaet-s-otzyvami/
✔️ Занавески и шторы: стремительный рост российского рынка и экспорта
Абсолютную максимизацию показал объем российского рынка занавесок и штор на 2020 год, при этом, явным трендом является сохранение стабильно высоких темпов роста экспорта.
https://hooglink.com/rynok-zanavesok-i-shtor-stremitelnyj-rost-rossijskogo-rynka-i-jeksporta/
✔️ “ВсеИнструменты.ру”: зафиксирован рост спроса на материалы для отделки на 212%
В августе 2021 года россияне стали активно покупать товары для работ по отделке, чем в прошлом году. Эксперты отметили, что на увеличение спроса, скорее всего повлиял рост цен на стройматериалы в нынешнем году.
https://hooglink.com/vseinstrumenty-ru-zafiksirovan-rost-sprosa-na-materialy-dlja-otdelki-na-212/
✔️ Рынок DIY- 2021: что такое магазин-платформа, и почему сети товаров для дома и ремонта не спешат полностью переходить на онлайн
2020 год продемонстрировал неожиданный рост продаж на рынке DIY. И это несмотря на то, что в период локдауна строительные магазины, в физическом смысле, были закрыты – действовали только онлайн-продажи. Эксперты объясняют это тем, что люди, постоянно находясь в четырех стенах, как бы «открыли» для себя собственный дом.
https://hooglink.com/rynok-diy-2021/
✔️ Как «Леруа Мерлен» работает с отзывами
Управление отзывами в интернете позволяет увеличить вероятность покупки, улучшить качество товарного предложения и услуг, повысить лояльность клиентов. О том, как выстроена система обратной связи с покупателем в сети «Леруа Мерлен», рассказала менеджер по работе с отзывами в компании Анастасия Козлова в ходе VI Всероссийского форума по клиентскому сервису Client service forum 2021.
https://hooglink.com/kak-lerua-merlen-rabotaet-s-otzyvami/
✔️ Занавески и шторы: стремительный рост российского рынка и экспорта
Абсолютную максимизацию показал объем российского рынка занавесок и штор на 2020 год, при этом, явным трендом является сохранение стабильно высоких темпов роста экспорта.
https://hooglink.com/rynok-zanavesok-i-shtor-stremitelnyj-rost-rossijskogo-rynka-i-jeksporta/
Заметка основателя Hooglink про нововедения Яндекса
Для всех, кто размещается на маркетплейсе и не только. https://vc.ru/trade/296507-novovedeniya-yandeks-market-kotorye-proshli-bez-osobogo-shuma
Для всех, кто размещается на маркетплейсе и не только. https://vc.ru/trade/296507-novovedeniya-yandeks-market-kotorye-proshli-bez-osobogo-shuma
vc.ru
Нововедения «Яндекс.Маркет», которые прошли без особого шума — Торговля на vc.ru
Я по-прежнему Вик Енот ( @vikenot ), и я по-прежнему занимаюсь развитием электронной коммерции и чихвостиньем претендентов на монополию. Сегодня вернемся к «Яндексу».
Интересное за неделю
✔️ Кейс: Как успешно провести переговоры и закрыть клиента на сделку
Многие недооценивают важность переговоров. Одновременно это самая легкая и самая сложная часть работы в b2c-бизнесе. При этом не только личные встречи, но и переписки в мессенджерах являются частью переговорного процесса. Как освоить искусство самопрезентации и закрывать сделки на своих условиях.
https://hooglink.com/kak-uspeshno-provesti-peregovory-i-zakryt-klienta-na-sdelku/
✔️ Импорт посуды из фарфора стекла и керамики: рост по итогам первого полугодия
Российский посудный рынок не только оправился от пандемии, но и получил хороший импульс для роста. Текущий год может стать одним из самых динамичных периодов за последние годы.
https://hooglink.com/import-posudy-iz-farfora-stekla-i-keramiki-rost-po-itogam-pervogo-polugodija/
✔️ Третья волна роста цен на стройматериалы неизбежна?
Сергей Молодов, директор по развитию “Мега-Строй-М” заявляет о начале новой волны роста цен на стройматериалы.
https://hooglink.com/tretja-volna-rosta-cen-na-strojmaterialy-neizbezhna/
✔️ Как ритейлеру всплыть в голове у покупателя
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», рассуждает, чем отличается торговая марка от бренда и почему именно они помогают донести до покупателя миссию ритейлера.
https://hooglink.com/kak-ritejleru-vsplyt-v-golove-u-pokupatelja/
✔️ Кейс: Как успешно провести переговоры и закрыть клиента на сделку
Многие недооценивают важность переговоров. Одновременно это самая легкая и самая сложная часть работы в b2c-бизнесе. При этом не только личные встречи, но и переписки в мессенджерах являются частью переговорного процесса. Как освоить искусство самопрезентации и закрывать сделки на своих условиях.
https://hooglink.com/kak-uspeshno-provesti-peregovory-i-zakryt-klienta-na-sdelku/
✔️ Импорт посуды из фарфора стекла и керамики: рост по итогам первого полугодия
Российский посудный рынок не только оправился от пандемии, но и получил хороший импульс для роста. Текущий год может стать одним из самых динамичных периодов за последние годы.
https://hooglink.com/import-posudy-iz-farfora-stekla-i-keramiki-rost-po-itogam-pervogo-polugodija/
✔️ Третья волна роста цен на стройматериалы неизбежна?
Сергей Молодов, директор по развитию “Мега-Строй-М” заявляет о начале новой волны роста цен на стройматериалы.
https://hooglink.com/tretja-volna-rosta-cen-na-strojmaterialy-neizbezhna/
✔️ Как ритейлеру всплыть в голове у покупателя
Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», рассуждает, чем отличается торговая марка от бренда и почему именно они помогают донести до покупателя миссию ритейлера.
https://hooglink.com/kak-ritejleru-vsplyt-v-golove-u-pokupatelja/
Hoog Link
Как успешно провести переговоры и закрыть клиента на сделку - Hoog Link
Многие недооценивают важность переговоров. Одновременно это самая легкая и самая сложная часть работы в b2c-бизнесе. При этом не только личные встречи, но и переписки в мессенджерах являются частью переговорного процесса.
Интересное за неделю
✔️ Такой ажиотаж, пилмат!
Вице-премьер предостерегает от излишнего жесткого регулирования цен на деревянные стройматериалы.
https://hooglink.com/takoj-azhiotazh-pilmat/
✔️ Опережение на треть. Свыше 52-х млн “квадратов” жилья введено в эксплуатацию за первые 8 месяцев в регионах России
На начало сентября текущего года в российские регионы введено в эксплуатацию 52,4 млн кв. м.
https://hooglink.com/svyshe-52-h-mln-kvadratov-zhilja-vvedeno-v-jekspluataciju/
✔️ Стратегия PRO: Эффективная переписка с клиентами по email
Рассказываем о методах, которые помогают вашим коллегам в России и за рубежом общаться с клиентами эффективно. Обобщили опыт отечественных и зарубежных дизайнеров.
https://hooglink.com/strategija-pro-jeffektivnaja-perepiska-s-klientami-po-email/
✔️ Анализ российского рынка полимерных кровельных мембран: в ближайшие 10–15 лет есть потенциал для 4-кратного роста
Есть все основания предполагать, что в ближайшие 10–15 лет этот рынок в РФ будет активно развиваться.
https://hooglink.com/analiz-rossijskogo-rynka-polimernyh-krovelnyh-membran/
✔️ Такой ажиотаж, пилмат!
Вице-премьер предостерегает от излишнего жесткого регулирования цен на деревянные стройматериалы.
https://hooglink.com/takoj-azhiotazh-pilmat/
✔️ Опережение на треть. Свыше 52-х млн “квадратов” жилья введено в эксплуатацию за первые 8 месяцев в регионах России
На начало сентября текущего года в российские регионы введено в эксплуатацию 52,4 млн кв. м.
https://hooglink.com/svyshe-52-h-mln-kvadratov-zhilja-vvedeno-v-jekspluataciju/
✔️ Стратегия PRO: Эффективная переписка с клиентами по email
Рассказываем о методах, которые помогают вашим коллегам в России и за рубежом общаться с клиентами эффективно. Обобщили опыт отечественных и зарубежных дизайнеров.
https://hooglink.com/strategija-pro-jeffektivnaja-perepiska-s-klientami-po-email/
✔️ Анализ российского рынка полимерных кровельных мембран: в ближайшие 10–15 лет есть потенциал для 4-кратного роста
Есть все основания предполагать, что в ближайшие 10–15 лет этот рынок в РФ будет активно развиваться.
https://hooglink.com/analiz-rossijskogo-rynka-polimernyh-krovelnyh-membran/
Hoog Link
Такой ажиотаж, пилмат! - Hoog Link
Вице-премьер предостерегает от излишнего жёсткого регулирования цен на деревянные стройматериалы.
Я выпустил Манифест против Я.Маркета, Ozon, WB и Сбер
Я думаю, что в последнее время, порнография какая-то на рынке происходит и нужно что-то делать. Возможным решением является децентрализованная платформа, которая будет и поисковиком и магазином, со ссылкой на магазины партнеров.
Главное, чтобы был механизм/правило регулирования. Мы все равно к этому придем, вопрос через 100 лет, или через 3. То, что сейчас делают ИТ-гиганты не лезет ни в какие ворота. Если они не могут выходить на иностранные рынки и у них там не получается, это не значит что нужно выдаивать российский бизнес своими безграничными ресурсами.
Материал тут - прошу максимальный репост и поддежрку.
Тему платформы можно обсудить под этим постом.
https://vc.ru/trade/299760-manifest-protiv-marketpleysov-i-it-gigantov-est-li-shansy-vyzhit-u-malogo-i-srednego-biznesa
Я думаю, что в последнее время, порнография какая-то на рынке происходит и нужно что-то делать. Возможным решением является децентрализованная платформа, которая будет и поисковиком и магазином, со ссылкой на магазины партнеров.
Главное, чтобы был механизм/правило регулирования. Мы все равно к этому придем, вопрос через 100 лет, или через 3. То, что сейчас делают ИТ-гиганты не лезет ни в какие ворота. Если они не могут выходить на иностранные рынки и у них там не получается, это не значит что нужно выдаивать российский бизнес своими безграничными ресурсами.
Материал тут - прошу максимальный репост и поддежрку.
Тему платформы можно обсудить под этим постом.
https://vc.ru/trade/299760-manifest-protiv-marketpleysov-i-it-gigantov-est-li-shansy-vyzhit-u-malogo-i-srednego-biznesa
vc.ru
Манифест против маркетплейсов и ИТ-гигантов. Есть ли шансы выжить у малого и среднего бизнеса? — Торговля на vc.ru
Пару лет назад, на одной из конференций экс-глава «Я.Маркета» Максим Гришаков сказал: «Рынку не нужно столько интернет-магазинов, наверно их нужно не более 100». Цитата не точная, но смысл понятен.
Подробнее о нашем агентстве и почему продали товара на миллиарды рублей во время пандемии. 😋
https://vc.ru/u/46805-vik/301229-my-prodali-mebeli-diy-i-cveta-na-3-milliarda-rubley-vo-vremya-pandemii
https://vc.ru/u/46805-vik/301229-my-prodali-mebeli-diy-i-cveta-na-3-milliarda-rubley-vo-vremya-pandemii
vc.ru
Мы продали мебели, DIY и cвета на 3 миллиарда рублей во время пандемии — Vik Enot на vc.ru
Как генерировать тысячи заказов ежемесячно в узкой нише товаров для дома и сада даже во время пандемии?
Интересное за неделю
✔️ Рынок стройматериалов: фальсификат поднимает голову
Пандемия коронавируса дала возможность контрафактной и фальсифицированной продукции усилить свои позиции на рынке строительных материалов.
https://hooglink.com/rynok-strojmaterialov-falsifikat-podnimaet-golovu/
✔️ 7 актуальных способов продвижения мебельного магазина
После ослабления карантинных мер тренд на интернет-покупки прочно закрепился — это коснулось и мебельной индустрии. Многие магазины задались вопросом: как продвигать товар, особенно дорогой, когда посещение шоурумов снизилось?
https://hooglink.com/7-aktualnyh-sposobov-prodvizhenija-mebelnogo-magazina/
✔️ Что делать: Заказчик просит невыполнимое
«Вон сколько фото в интернете, — ведь как-то они это делают. А вы почему не можете?!»
https://hooglink.com/chto-delat-zakazchik-prosit-nevypolnimoe/
✔️ Лучшие производители ножей
Мы расскажем о разных именитых брендах отечественных и зарубежных, а также других особенностях, связанных с покупкой ножей
https://hooglink.com/luchshie-proizvoditeli-nozhej-brendy-nozhej/
✔️ Рынок стройматериалов: фальсификат поднимает голову
Пандемия коронавируса дала возможность контрафактной и фальсифицированной продукции усилить свои позиции на рынке строительных материалов.
https://hooglink.com/rynok-strojmaterialov-falsifikat-podnimaet-golovu/
✔️ 7 актуальных способов продвижения мебельного магазина
После ослабления карантинных мер тренд на интернет-покупки прочно закрепился — это коснулось и мебельной индустрии. Многие магазины задались вопросом: как продвигать товар, особенно дорогой, когда посещение шоурумов снизилось?
https://hooglink.com/7-aktualnyh-sposobov-prodvizhenija-mebelnogo-magazina/
✔️ Что делать: Заказчик просит невыполнимое
«Вон сколько фото в интернете, — ведь как-то они это делают. А вы почему не можете?!»
https://hooglink.com/chto-delat-zakazchik-prosit-nevypolnimoe/
✔️ Лучшие производители ножей
Мы расскажем о разных именитых брендах отечественных и зарубежных, а также других особенностях, связанных с покупкой ножей
https://hooglink.com/luchshie-proizvoditeli-nozhej-brendy-nozhej/
Hoog Link
Рынок стройматериалов: фальсификат поднимает голову - Hoog Link
С каждым годом растет и количество нелегально произведенных стройматериалов.
Рынок геймерской мебели растет
Такая тенденция вполне логична из-за того, что многие перешли работать на “удаленку”. Люди проводят больше времени дома, а компьютерные игры актуальны в качестве развлечения и каждый год привлекают новых поклонников.
https://hooglink.com/rynok-gejmerskoj-mebeli-rastet/
Такая тенденция вполне логична из-за того, что многие перешли работать на “удаленку”. Люди проводят больше времени дома, а компьютерные игры актуальны в качестве развлечения и каждый год привлекают новых поклонников.
https://hooglink.com/rynok-gejmerskoj-mebeli-rastet/
Hoog Link
Рынок геймерской мебели растет - Hoog Link
Фабрики мебели в Тверской области запустили производства новой продукции - домашние геймерские столы.