Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Лия Королева. Pуководитель направления внутренних коммуникации, Mail.Ru Group. Лия уже более 14 лет занимается корпоративными коммуникациями. Большая часть её профессионального пути пройдена в сфере ИТ, где, на её взгляд, особенно важно общение. Новые проекты, ценные идеи чаще всего рождаются в совместном творчестве. По мнению Лии, задача внутреннего коммуникатора – помогать сотрудникам многотысячной организации быстро и без проблем получать информацию о значимых событиях, интересных людях, всячески способствовать обмену знаниями. Есть в её практике и  компании «поменьше» – от 20 человек, а значит, и понимание специфики работы как  в «семейной» культуре, так и процессе перехода от неё к «корпоративной».
Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Ольга Бронникова. Руководитель службы корпоративных коммуникаций компания ABBYY. Член Сообщества внутренних коммуникаторов. Автор книг "Все о внутренних коммуникациях", "Интранет и все-все-все". В сферу компетенций входят: внутренний PR, HR-брендинг, построение системы внутренних коммуникаций, формирование корпоративной идентичности. Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Людмила Терентьевская. Заместитель директора по персоналу, Ассоциация «Русский Свет». Людмила работает в сфере HR более 15 лет, профессиональный опыт связан со всеми направлениями HR — от найма персонала до развития топ-руководителей, развития внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Проект Ассоциации «Русский Свет» — «Подготовь бабушку к зиме», стал победителем премии INTERCOMM-2016 в номинации «Особый взгляд».
Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Ксения Скачкова. Руководитель управления клиентского сервиса ИТ-компании «СКБ Контур». Работает в сфере помощи клиентам 9 лет, 5 из них руководит «молодыми» командами. Ксения пришла в «СКБ Контур» 8 лет назад, пройдя путь с должности консультанта техподдержки до руководителя управления. Сейчас в возглавляемом ей управлении клиентского сервиса работает более 500 человек. Ксения делится своим опытом активного участника проекта по развитию корпоративной культуры, представляя в этом курсе «сторону внутреннего заказчика»..
Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Корпоративная культура - работает! Знакомимся с экспертами курса
Роман Кукин. Mенеджер по внутренним коммуникациям, Группа МТС
Роман имеет разнообразный опыт в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, в том числе и применения Agile-технологии для их развития. Проекты компании «МТС», которую представляет Роман, неоднократно получали признание на различных конкурсах (HR-бренд года, INTERCOMM и многие другие). В программе курса он рассказывает об успешном опыте формирования клиенториентированной культуры.
Идем учиться? http://new.school-communication.ru/Corpculture

Приглашаем на первую международную конференцию по наставничеству GlobalMentori. Она пройдет 13 и 14 ноября в Москве, где соберутся 1000 специалистов из России, США, Европы и Азии.

Организатор — Национальный ресурсный центр наставничества МЕНТОРИ (проект «Рыбаков Фонда»)
Регистрирация на конференцию GlobalMentori здесь: https://goo.gl/bai7pr

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017 Сегодня мы представляем проект Банк ДельтаКредит - «Комплаенс – хорошая привычка». Сам проект вы можете посмотреть на сайте премии http://internal-communicator.ru или познакомиться с ним в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

Все знают, что банки – очень зарегулированная отрасль, поэтому во всех банках есть Комплаенс, который следит за соответствием банка внутренним и внешним требованиям

Что это значит на практике?

Сотрудники должны не забывать и, более того, выполнять кучу непонятных (читай — ненужных) требований, поскольку несоблюдение норм комплаенс хотя бы 1 раз хотя бы 1 специалистом влечет за собой как штраф до 5 000 000 рублей или отзыв лицензии.

А значит мы должны углубить знания сотрудников в области комплаенс и мотивировать персонал стать приверженными принципам комплаенс.

Сотрудникам скучно изучать внутренние документы и это отнимает много времени. Нам нужно было придумать интересный способ подачи информации.

Часто у сотрудников нет прямой связи между обязанностями/функционалом, необходимостью соблюдать правила и негативными последствиями нарушения этих правил. Нужно было позиционировать комплаенс так, чтобы сотрудники понимали прямую связь между собой и правилами, принятыми в Банке.

Так появился проект «Комплаенс – хорошая привычка»

Что мы сделали?

Выпуск “Книги хороших привычек”, посвященной комплаенсу
Постеры во всех внутренних помещениях с ключевыми хорошими привычками и правилами поведения
Настольные календари с ключевыми хорошими привычками
Рассылки по темам комплаенс — интересные факты из международной практики, смешные истории, связанные с комплаенс
Очный тренинги “ День Комплаенс ”
Конкурс “Комплаенс чемпион” – выбор самого ответственного сотрудника в части следования правилам и ценностям комплаенс
Результаты проекта

Повышение осведомленности о комплаенс
Создание позитивного имиджа в глазах сотрудников. Комплаенс – это не свод и скучных и непонятных правил, а полезные привычки, которые облегчают жизнь.
Снижение возможных инцидентов по комплаенс на 50% http://internal-communicator.ru/2017/11/04/complaens/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ПАО «ВымпелКом» -  «Месяц BeeFREE, BeeFREE-Тур».  Подробности на сайте премии http://internal-communicator.ru/ или в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

Изменения рынка требуют от компании смелости и постоянной эволюции. Создавать по-настоящему невероятные digital-продукты возможно только тогда, когда люди живут в digital-среде. Для этого необходимы не только новые технологии, но и новый формат мышления, новые компетенции и ценности.

Может ли ваш сотрудник

Быть digital?
Создавать крутые продукты?
Предлагать инновационные идеи?
Создавать что-то принципиально новое?
Когда он работает с устаревшими ИТ-системами, забюрократизированными процедурами и процессами, а его деятельность строго регламентирована – нет.

BeeFREE — стратегический проект, который «Билайн» запустил в 2015 году для обновления внутренних процессов и инфраструктуры. Как ксерокс и кеды дали название новой категории товаров, так и BeeFREE уже стал брендом удаленной работой и вызвал резонанс на рынке.

Для сотрудника формат работы в BeeFREE улучшает качество жизни и открывает новые пути карьерного роста. Для руководителя — это опыт управления удаленными и виртуальными командами, гибкий подход к работе.

Мы хотим позиционировать бренд «Билайн» как лидера процесса цифровой трансформации, как компанию с открытой культурой и готовностью к изменениям в цифровом мире. Одновременно для нас было важно активно вовлечь сотрудников в программу BeeFREE и проработать их страхи и сомнения: цифровые проблемы, проблемы с коммуникацией, чувство отстраненности от рабочих процессов и изменение восприятия удаленной работы.

В августе – самом активном периоде отпусков – мы предложили сотрудникам по-настоящему ощутить на себе преимущества удаленной работы и в необычном формате рассказать им о BeeFREE.

Для реализации поставленных задач и вовлечения сотрудников мы разработали интерактивную программу месяца с использованием разноформатных и нестандартных инструментов и каналов коммуникации для вовлечения сотрудников на всех уровнях.

Что мы сделали?

Онлайн конкурс среди сотрудников «Босс, с работой ВСЕ в порядке» во внутренней социальной сети «Улей» и внешних социальных сетях с возможностью отправиться в настоящий 5-дневный BeeFREE-тур из любой точки страны
Реалити-шоу «BeeFREE-Тур. Босс, с работой ВСЕ в порядке» в Интранете, на каналах «Билайн.NOW» в Фесбуке и Телеграмм, корпоративной сети «Улей»
Разработка цифровых инструментов и решений для удаленной работы (Карта коворкингов BeeBASE, Корпоративное облачное хранилище, Цифровой помощник BeeFREEbot для работы на BeeFREE)
Инструменты геймификации и оффлайн активности в 33 городах для продвижения «Политики по организации офисного пространства» и «Правил Чистого стола» в стиле «Алиса в стране Hotdesk».
Создание видеоконтента, поддерживающего все активации в течение месяца: 2 видео-ролика с участием ТОП-менеджеров, 4 серии BeeFREE-тура. http://internal-communicator.ru/2017/11/04/beefree-tur/

Продолжаем представление проектов, поданных в этом году на премию INTERCOMM-2017. Сегодня мы представляем проект ПАО Сбербанк - «Объединенная команда. Применение agile во внутренних коммуникациях» Вы можете познакомиться с проектом на сайте премии http://internal-communicator.ru и в нашем телеграм-канале https://t.me/insidepr

В большинстве современных компаний есть сотрудники или подразделения, ответственные за внутренние коммуникации. Ни для кого не секрет, что коллеги из HR, маркетинга или PR могут работать над совершенно разными задачами, в той или иной степени касающимися сотрудников, но имея разные целевые показатели. А иногда вообще находиться в конфликте друг с другом. Бизнесу заниматься подобными задачами зачастую вовсе некогда.  Если в результате система внутренних коммуникаций не работает, работает плохо и не приносит прямых или косвенных результатов, то каждый норовит обвинить другого.

Для того, чтобы выстроить эффективную систему внутренних коммуникаций в период активной трансформации самого технологичного подразделения Сбербанка, мы начали изменения не с каналов и инструментов, а с изменения самого подхода и философии работы.

В основу изменения системы внутренних коммуникаций легли четыре ключевые ценности, закрепленные в agile-манифесте 2001 года. Они нашли отражение в конкретных методах и инструментах гибкой работы в инновационной компании, объединив команду внутренних коммуникаций и сотрудников в работе над единой задачей.

Меняя подход к работе, мы делали акцент не на внешних факторах, а на внутренних. Именно поэтому в течение года мы не фиксировались на  agile церемониях команды коммуникаций, а встраивались в обновляемую культуру Сбербанка через ценности. Для нас agile  - не просто методология,  а система гибкого планирования и развития всей команды. http://internal-communicator.ru/2017/11/05/agile-project/