😹😹Эксперт предупреждает, что выбирая определенный стиль коммуникации, какую-то аудиторию компания в любом случае потеряет, а какую-то привлечет. Поведение первого лица компании безусловно играет определяющую роль. «Если бренд заявляет о себе, как о клиентоориентированном, а потом переходит на фривольный стиль общения, это вредит и разрушает бренд, — говорит Осовицкая. — Но если глава компании последователен, то он будет успешен».
http://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/357539-kto-ne-riskuet-pochemu-rezkiy-otvet-klientu-ne-vsegda-portit-imidzh
http://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/357539-kto-ne-riskuet-pochemu-rezkiy-otvet-klientu-ne-vsegda-portit-imidzh
Forbes.ru
Кто не рискует: почему резкий ответ клиенту не всегда портит имидж
Владелец обувной компании Zenden ввязался в скандал в соцсетях, отвечая на публикацию недовольного клиента. Означает ли правило «клиент всегда прав», что нужно мириться с грубостью целевой аудитории бренда?
Андрей Павлов утром в понедельник на своей странице в Facebook опубликовал свою развёрнутую позицию по итогам дискуссии. «У меня нет претензий к покупателю. У меня претензии к человеку с нулевым уровнем культуры. Лезущему в общественное пространство», — заявил он. https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=421874841601450&id=100013368129260
Facebook
Андрей Павлов
Клиентом можешь и не быть, а ЧЕЛОВЕКОМ быть обязан! Доброе утро! Со всех сторон скидывают ссылки. И советы как себя вести с клиентом... Хочеться ответить словами Сергея Бодрова из фильма «Брат» ,...
Сегодня, когда впереди нас ждет три дня ничегонеделания :) нужно выбрать что-то для чтения 📕 Почему бы и не эту книгу? 📗Никогда-нибудь. Как выйти из тупика и найти себя Елена Резанова https://yadi.sk/i/YagKLTO_3Sgpg2
Ц – Ценности компании. #корпкультура #школавк #азбукакорпкультуры
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
new.school-communication.ru
Онлайн курс
Новый курс Школы внутреннего коммуникатора
Если вы пропустили 👩👩👦👦 у нас есть работа: ЕВРАЗ - работа в Новокузнецке https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10155360663038603&set=gm.1686228091455923&type=3&theater&ifg=1
Facebook
Клуб внутренних коммуникаторов
Коллеги, Мы ищем менеджера по внутренним коммуникациям в дивизион "Уголь" металлургической компании ЕВРАЗ. Что предстоит: работа с крутейшими людьми и проектами, очевидный результат работы каждый...
А вот работа 👩👩👦👦 в Москве в фарм.компании https://vk.com/vcclub?w=wall-12549802_5996%2Fall
Vk
КЛУБ внутренних коммуникаторов | VK
Сообщество "Внутренние коммуникации" создано в качестве площадки для обсуждения любых вопросов из области корпоративной культуры, внутренних коммуникаций и внутреннего PR. На страницах сообщества участники могут обменяться мнениями, поделиться опытом и попросить…
а вот тут хороший человек 👩🏻💻Yuliya Chub ищет работу в ВК. Опыт отличный. Детали на https://www.facebook.com/groups/clubvk/
Выложили на сайте запись мастер-класса Ксении Лазуковой "Переезд и это вот все.." http://new.school-communication.ru/page56_copy
new.school-communication.ru
Мастер-класс
Как превратить переезд из офиса в офис в успешный коммуникационный запуск?
Говорят, что один переезд равняется трём пожарам. Задача внутреннего коммуникатора в компании – быстро такой «пожар» потушить, а лучше совсем не дать ему вспыхнуть. О том, как коммуницировать…
Говорят, что один переезд равняется трём пожарам. Задача внутреннего коммуникатора в компании – быстро такой «пожар» потушить, а лучше совсем не дать ему вспыхнуть. О том, как коммуницировать…
А два мастер-класса 👩🏫 "Делать добро с умом" //Анны Машниновой и 👩🏻💻 "Трансформация корпоративной культуры" // Софии Семеновой пополнили библиотеку наших открытых материалов. Для того, что бы получить к ним доступ нужно все-навсего - зарегитсрироваться на сайте Школы внутреннего коммуникатора http://new.school-communication.ru
new.school-communication.ru
Школа внутреннего коммуникатора
Самые популярные тренинги по внутренним коммуникациям. Работаем с 2010 года
Ч – Член команды перемен
#корпкультура #школавк #азбукакорпкультуры
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
#корпкультура #школавк #азбукакорпкультуры
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
new.school-communication.ru
Онлайн курс
Новый курс Школы внутреннего коммуникатора
Жизнь в Китае в скором времени может превратиться в эпизод сериала «Чёрное зеркало». Власти хотят ввести систему социальных индексов, по которым будут оценивать пользу и добродетель всех граждан в онлайне и офлайне.
В случае успеха, этот опыт могут перенять другие страны.
https://vc.ru/33708-totalnyy-kontrol-kak-kitayskaya-antiutopiya-ugrozhaet-vsemu-miru
В случае успеха, этот опыт могут перенять другие страны.
https://vc.ru/33708-totalnyy-kontrol-kak-kitayskaya-antiutopiya-ugrozhaet-vsemu-miru
vc.ru
Тотальный контроль: как китайская антиутопия угрожает всему миру
Как власти Китая могут превратить весь мир в эпизод из сериала «Черное зеркало» при помощи системы социальных кредитов — перевод статьи The Atlantic от издания Futurist.
Шаги по организационной трансформации.
#корпкультура #школавк #азбукакорпкультуры
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
#корпкультура #школавк #азбукакорпкультуры
Мини-проект "АЗБУКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ" - часть курса "Корпоративная культура - работает" http://new.school-communication.ru/Corpculture
new.school-communication.ru
Онлайн курс
Новый курс Школы внутреннего коммуникатора
Сегодня, стартует 1 группа нашей новой программы - "КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА РАБОТАЕТ" 🤘🤘 Неистово ➕➕➕ и желаем всем участникам больших 🎁🎈🎉 http://new.school-communication.ru/Corpculture
new.school-communication.ru
Онлайн курс
Новый курс Школы внутреннего коммуникатора
С сегодняшнего дня и ближайшие две недели, мы с вами будем разговаривать про бренд работодателя. Почему? Да потому что 12 марта стартует отличный курс "БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ: СОЗДАЕМ И РАЗВИВАЕМ" http://new.school-communication.ru/hrb
new.school-communication.ru
БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ: СОЗДАЕМ И РАЗВИВАЕМ
Бренд работодателя - важнейший актив любой компании.
В рамках курса мы обсудим как ценностное предложение работает на удержание и вовлечение нужных нам сотрудников.
В рамках курса мы обсудим как ценностное предложение работает на удержание и вовлечение нужных нам сотрудников.