شاید هم نه تو بد باشی نه اون ولی بودنتون کنار هم برای همدیگه آسیب باشه
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
It's simple...
Never lie to someone who trusts you, and never trust someone who lies to you..
این بسیار ساده است
هرگز به کسی که به تو اطمینان کرده دروغ نگو و هرگز به کسی که به تو دروغ گفته اطمینان نکن..
⛱ @newmanagement
Never lie to someone who trusts you, and never trust someone who lies to you..
این بسیار ساده است
هرگز به کسی که به تو اطمینان کرده دروغ نگو و هرگز به کسی که به تو دروغ گفته اطمینان نکن..
⛱ @newmanagement
۴۴ درصد از فروشندگان پس از شنیدن اولین پاسخ منفی مایوس می شوند، ۲۲ درصد پس از آن ها پس از شنیدن دومین پاسخ دست از تلفن کردن می کشند، ۱۶ درصد با شنیدن سومین پاسخ منفی از ادامه دادن کار منصرف می شوند، ۱۰ درصد پس از جهارمین پاسخ منفی نا امید می شوند و تنها ۸ درصد به کار خود ادامه می دهند، این افراد آن هایی هستند که بیشترین سهم فروش را دارند، حرفه ای رفتار میکنند و می دانند موفقیت در فروش به صبر نیاز دارد. همراه آموزش های های بزرگان فروش باشید.
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
ایرانیان شب سرد
رابه آتش میکشند...
به امیدروزهای گرم ونیک،
کانون زندگیتون
همچوآتش اهورایی
گرم گرم
جشن باستانی
چهارشنبه سوری مبارک
🌸💐🌸💐🌸💐🌸💐🌸
مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
رابه آتش میکشند...
به امیدروزهای گرم ونیک،
کانون زندگیتون
همچوآتش اهورایی
گرم گرم
جشن باستانی
چهارشنبه سوری مبارک
🌸💐🌸💐🌸💐🌸💐🌸
مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
اين كانسپت طراحى شده هواپيماهاى آينده است كه هيچ پنجره اى ندارد اما به جاى آن سراسر اتاق هواپيما را يك صفحه ى نمايش پوشش ميدهد كه محيط بيرون را نشان خواهد داد..
http://Telegram.me/newmanagement
http://Telegram.me/newmanagement
اين يك كودك هست.
از هيچ كس متنفر نيست، نژاد پرست نيست ، تعصب نداره و قضاوت نميكنه . پس اين ها رو بهش ياد ندين
@newmanagement
از هيچ كس متنفر نيست، نژاد پرست نيست ، تعصب نداره و قضاوت نميكنه . پس اين ها رو بهش ياد ندين
@newmanagement
🔲⭕️داستان فوق العاده جذاب متشکرم چارلز! + تحلیل راهبردی
@newmanagement
چند سال پیش هنگام اهدا یک جایزه معتبر که برنده آن یک خانم بود. او پشت تریبون رفت و در حالی که همه انتظار داشتند نطقی طولانی کند فقط یک جمله بسيار کوتاه گفت: چارلز متشکرم! جایزه اش را گرفت، آمد پایین و نشست.
هیچکس منظور وی را متوجه نشد و در ذهن همه فقط یک سوال باقی ماند: چارلز کیست؟ مگر چقدر به این زن کمک کرده که بابت دریافت چنین جایزه معتبری فقط از او تشکر کرده و نامش را می آورد؟
مدتی بعد وی به یکی از برنامه های پر بیننده تلویزیونی دعوت شد مجری برنامه از او خواست منظورش را از آن جمله بگوید و چارلز را به جهانیان معرفی کند.
وی با لبخندی گفت: سالها پیش من زنی بودم که سواد دبیرستانی داشتم. خانه دار، الکلی و مادر سه کودک که هر سه کمتر از هفت سال سن داشتند. همسرم هم الکلی و بسیار هوسباز بود. هر شب بایک زن به خانه می آمد و گاه با چند زن که جلوی چشم بچه هایم مواد مصرف میکردند و....
و من از ترس از دست دادن همسرم نه تنها به او اعتراضی نمی کردم بلکه همپای او و دوستانش می شدم. از فرزندانم به قدری غافل بودم که اگر دلسوزی همسایه ها نبود هیچکدام زنده نمی ماندند. تا اینکه یک روز ...
همسرم مرا ترک کرد. بی هیچ توضیحی! و من تا امروز نمیدانم که کجا رفت و چرا. ولی یک واقعیت عریان جلوی چشمم بود: من زنی بودم که هنوز 30 سالم نشده بود. الکلی و منحرف بودم. سه فرزند و یک خانه اجاره ای داشتم و هیچ توانایی برای اداره زندگی نداشتم.
روزها گذشت تا اینکه به خاطر نداشتن پول کافی مجبور به ترک الکل شدم و در کمال تعجب دیدم چقدر حالم بهتر است. به مرور کاری کوچک پیدا کرده و خودم زندگی خود و بچه هایم را اداره کردم. بچه ها به شدت احساس خوشبختی می کردند و من تازه می فهمیدم درحق آنها چه ظلمی کرده ام. وقتی دیدم بچه هایم با چه لذتی درس می خوانند و با من همکاری می کنند تا مبادا روزهای سیاه بازگردند من هم شروع به درس خواندن کردم و...
امروز این جایزه در دستان من است. همان دستانی که روزگاری نه چندان دور از مصرف الکل رعشه داشت و هرگز نوازشی نثار کودکانش نکرد. اگر همسرم مرا ترک نمی کرد هرگز به توانایی هایم پی نمی بردم. چون من ذاتا انسانی بی اراده و وابسته بودم.
مجری پرسید: پس چارلز چه زمانی وارد زندگی ات شد و چگونه کمکت کرد؟
زن پاسخ داد: او وارد زندگی من نشد، او خارج شد! چارلز همسر من بود.
☑️⭕️تحلیل راهبردی:
ماکسیم گورکی نویسنده انقلابی روسی جمله ای دارد که زیبا و هوشمندانه است: در کالسکه گذشته شما هیچ جا نمی توانید برسید!
مساله همین جاست. ما اگر بخواهیم همه آن چه را که داریم همیشه با خود داشته باشیم همچون کودکی هستیم که در نهایت در کالسکه بی اراده و وابسته بزرگ خواهیم شد. بزرگ شدن و موفقیت با از دست دادن است که معنا پیدا می کند.
شما هرگز نمی توانید لذت اقیانوس را درک کنید مگر اینکه شهامت از دست دادن آرامش ساحل را داشته باشید.
از این پس هر گاه چیزی (یک پشتوانه قوی، اعتبار، شهرت، شبکه ارتباطی، پول و ...) را از دست دادید، دو راه دارید: یکی اینکه تا آخر عمر حسرت از دست دادن آن را به دوش بکشید و همچنان در ذهن خود به او وابسته بمانید و یک راه دیگر این است که بگویید: متشکرم چارلز!
یعنی اینکه تا کنون برای موفقیت و آرامش و زندگی به تو وابسته بودم از امروز سعی می کنم مسیر دیگری پیدا کنم. بگذارید چارلزهای زندگی تان بروند. خدا بزرگ است و امکانات وسیعی در اختیار تک تک ما قرار داده است.
Telegram.me/newmanagement
@newmanagement
چند سال پیش هنگام اهدا یک جایزه معتبر که برنده آن یک خانم بود. او پشت تریبون رفت و در حالی که همه انتظار داشتند نطقی طولانی کند فقط یک جمله بسيار کوتاه گفت: چارلز متشکرم! جایزه اش را گرفت، آمد پایین و نشست.
هیچکس منظور وی را متوجه نشد و در ذهن همه فقط یک سوال باقی ماند: چارلز کیست؟ مگر چقدر به این زن کمک کرده که بابت دریافت چنین جایزه معتبری فقط از او تشکر کرده و نامش را می آورد؟
مدتی بعد وی به یکی از برنامه های پر بیننده تلویزیونی دعوت شد مجری برنامه از او خواست منظورش را از آن جمله بگوید و چارلز را به جهانیان معرفی کند.
وی با لبخندی گفت: سالها پیش من زنی بودم که سواد دبیرستانی داشتم. خانه دار، الکلی و مادر سه کودک که هر سه کمتر از هفت سال سن داشتند. همسرم هم الکلی و بسیار هوسباز بود. هر شب بایک زن به خانه می آمد و گاه با چند زن که جلوی چشم بچه هایم مواد مصرف میکردند و....
و من از ترس از دست دادن همسرم نه تنها به او اعتراضی نمی کردم بلکه همپای او و دوستانش می شدم. از فرزندانم به قدری غافل بودم که اگر دلسوزی همسایه ها نبود هیچکدام زنده نمی ماندند. تا اینکه یک روز ...
همسرم مرا ترک کرد. بی هیچ توضیحی! و من تا امروز نمیدانم که کجا رفت و چرا. ولی یک واقعیت عریان جلوی چشمم بود: من زنی بودم که هنوز 30 سالم نشده بود. الکلی و منحرف بودم. سه فرزند و یک خانه اجاره ای داشتم و هیچ توانایی برای اداره زندگی نداشتم.
روزها گذشت تا اینکه به خاطر نداشتن پول کافی مجبور به ترک الکل شدم و در کمال تعجب دیدم چقدر حالم بهتر است. به مرور کاری کوچک پیدا کرده و خودم زندگی خود و بچه هایم را اداره کردم. بچه ها به شدت احساس خوشبختی می کردند و من تازه می فهمیدم درحق آنها چه ظلمی کرده ام. وقتی دیدم بچه هایم با چه لذتی درس می خوانند و با من همکاری می کنند تا مبادا روزهای سیاه بازگردند من هم شروع به درس خواندن کردم و...
امروز این جایزه در دستان من است. همان دستانی که روزگاری نه چندان دور از مصرف الکل رعشه داشت و هرگز نوازشی نثار کودکانش نکرد. اگر همسرم مرا ترک نمی کرد هرگز به توانایی هایم پی نمی بردم. چون من ذاتا انسانی بی اراده و وابسته بودم.
مجری پرسید: پس چارلز چه زمانی وارد زندگی ات شد و چگونه کمکت کرد؟
زن پاسخ داد: او وارد زندگی من نشد، او خارج شد! چارلز همسر من بود.
☑️⭕️تحلیل راهبردی:
ماکسیم گورکی نویسنده انقلابی روسی جمله ای دارد که زیبا و هوشمندانه است: در کالسکه گذشته شما هیچ جا نمی توانید برسید!
مساله همین جاست. ما اگر بخواهیم همه آن چه را که داریم همیشه با خود داشته باشیم همچون کودکی هستیم که در نهایت در کالسکه بی اراده و وابسته بزرگ خواهیم شد. بزرگ شدن و موفقیت با از دست دادن است که معنا پیدا می کند.
شما هرگز نمی توانید لذت اقیانوس را درک کنید مگر اینکه شهامت از دست دادن آرامش ساحل را داشته باشید.
از این پس هر گاه چیزی (یک پشتوانه قوی، اعتبار، شهرت، شبکه ارتباطی، پول و ...) را از دست دادید، دو راه دارید: یکی اینکه تا آخر عمر حسرت از دست دادن آن را به دوش بکشید و همچنان در ذهن خود به او وابسته بمانید و یک راه دیگر این است که بگویید: متشکرم چارلز!
یعنی اینکه تا کنون برای موفقیت و آرامش و زندگی به تو وابسته بودم از امروز سعی می کنم مسیر دیگری پیدا کنم. بگذارید چارلزهای زندگی تان بروند. خدا بزرگ است و امکانات وسیعی در اختیار تک تک ما قرار داده است.
Telegram.me/newmanagement
آیا از مطالب کانال راضی هستید ...؟؟؟ گزینه1. بله گزینه2. خیر
1. بله – 41
👍👍👍👍👍👍👍 93%
2. خیر – 3
👍 7%
👥 44 people voted so far.
1. بله – 41
👍👍👍👍👍👍👍 93%
2. خیر – 3
👍 7%
👥 44 people voted so far.
شایسته سالاری (طنز)
از مدیرعامل يك سازمان سوال شد: شما در اداره تان شايسته سالاري داريد؟
مدیرعامل كمي فكر كرد و گفت: اسمش بنظرم آشناست. بايد از كارگزيني بپرسم ببينم كارمندي به اسم خانم شايسته سالاري داريم يا نه؟
⛱ @newmanagement
از مدیرعامل يك سازمان سوال شد: شما در اداره تان شايسته سالاري داريد؟
مدیرعامل كمي فكر كرد و گفت: اسمش بنظرم آشناست. بايد از كارگزيني بپرسم ببينم كارمندي به اسم خانم شايسته سالاري داريم يا نه؟
⛱ @newmanagement
بفرمایید نکته
🍀 دلایل خدمات مشتری ضعیف در سازمانها 🍀
💡آموزش کافی به کارکنان ارائه نمیشود:
مشتری مداری، موضوعی نیست که فقط یک بار در بدو استخدام به کارکنان جدید آموزش داده شود، بلکه باید مستمر باشد. شرکتهای پیشرو، کارگاههای بازآموزی خدمات مشتری را به صورت متناوب برگزار میکنند تا موضوع مشتری مداری همواره پیش چشم کارکنان باقی بماند.
مدیریت ارتباط با مشتری /خدمات مشتری
⛱ @newmanagement
🍀 دلایل خدمات مشتری ضعیف در سازمانها 🍀
💡آموزش کافی به کارکنان ارائه نمیشود:
مشتری مداری، موضوعی نیست که فقط یک بار در بدو استخدام به کارکنان جدید آموزش داده شود، بلکه باید مستمر باشد. شرکتهای پیشرو، کارگاههای بازآموزی خدمات مشتری را به صورت متناوب برگزار میکنند تا موضوع مشتری مداری همواره پیش چشم کارکنان باقی بماند.
مدیریت ارتباط با مشتری /خدمات مشتری
⛱ @newmanagement
روشهای تشویق تیم کاری...
📌بحث تشویق و قدردانی آنقدر مهم است که بعضی از صاحب نظران آن را مهم ترین اصل مدیریت میدانند و علت این امر آن است که شما به عنوان یک رهبر درست همان رفتاری را که به دیگران تقدیم می کنید از آن ها دریافت خواهید کرد.
همه ما به تشویق نیاز داریم و کلید تشویق درست آن است که انگیزه های دیگران را بشناسیم. باید بدانیم که هرکسی ممکن است در آن برهه از زمان نیاز خاصی به تشویق داشته باشد که با دیگری متفاوت باشد.
اعضای تیم زمانی که ارتباط مناسبی بین کاری که می کنند و تشویق و قدردانی که دریافت میدارند نداشته باشند، تمام توان خود را به کار نمی گیرند.
در ادامه مهم ترین شیوه های تشویق و پاداش ذکر می گردد:
📍پول:
قطعا پول موثر است، چراکه اعضای تیم به این ترتیب ارزیابی می کند که چقدر برای کارفرمایش ارزشمند هستند.
📍قدردانی و قدرشناسی:
اعضای تیم شما نیاز دارند بفهمند که مفید هستند، کارشان را خوب انجام می دهند و شما آنها را می بینید.
📍مرخصی دادن:
اگر همکار شما ساعات طولانی روی یک پروژه وقت گذاشته است و کار را به اتمام رسانده است با یک مرخصی تشویقی و البته یک تشکر ویژه و صمیمانه می توانید او را تشویق کنید.
📍پیشرفت در مدارج سازمانی:
اگر در سازمان کار می کنید، می توانید حوزه مسئولیتی همکاری که از وی راضی هستید را گسترده کنید و وی را در سلسله مراتب تیم و سازمان رشد دهید.
📍آزادی عمل:
بهترین پاداش برای بسیاری از افراد ارائه آزادی عمل و اختیار برای تجربه کارشان به شیوه ای که راحت هستند می باشد. به خصوص افرادی که کار خلاقانه می کند به این نوع تشویق احتیاج دارند.
📍زمان ویژه برای با هم بودن:
به عنوان یک رهبر یک پاداش خاص و ویژه ای که می توانید به دیگران بدهید وقت گذاشتن برای صرف ناهار یا شام با آن فرد است.
📍هدایای خاص:
خیلی خوبه که هدایای ارزان و خوبی برای افراد خود تهیه کنید. توجه کنید که هرچه این هدیه بیشتر، خاص آن فرد باشد و برای او معنا دارتر باشد این روش تشویق اثربخشی بیشتری خواهد داشت.
⛱ @newmanagement
📌بحث تشویق و قدردانی آنقدر مهم است که بعضی از صاحب نظران آن را مهم ترین اصل مدیریت میدانند و علت این امر آن است که شما به عنوان یک رهبر درست همان رفتاری را که به دیگران تقدیم می کنید از آن ها دریافت خواهید کرد.
همه ما به تشویق نیاز داریم و کلید تشویق درست آن است که انگیزه های دیگران را بشناسیم. باید بدانیم که هرکسی ممکن است در آن برهه از زمان نیاز خاصی به تشویق داشته باشد که با دیگری متفاوت باشد.
اعضای تیم زمانی که ارتباط مناسبی بین کاری که می کنند و تشویق و قدردانی که دریافت میدارند نداشته باشند، تمام توان خود را به کار نمی گیرند.
در ادامه مهم ترین شیوه های تشویق و پاداش ذکر می گردد:
📍پول:
قطعا پول موثر است، چراکه اعضای تیم به این ترتیب ارزیابی می کند که چقدر برای کارفرمایش ارزشمند هستند.
📍قدردانی و قدرشناسی:
اعضای تیم شما نیاز دارند بفهمند که مفید هستند، کارشان را خوب انجام می دهند و شما آنها را می بینید.
📍مرخصی دادن:
اگر همکار شما ساعات طولانی روی یک پروژه وقت گذاشته است و کار را به اتمام رسانده است با یک مرخصی تشویقی و البته یک تشکر ویژه و صمیمانه می توانید او را تشویق کنید.
📍پیشرفت در مدارج سازمانی:
اگر در سازمان کار می کنید، می توانید حوزه مسئولیتی همکاری که از وی راضی هستید را گسترده کنید و وی را در سلسله مراتب تیم و سازمان رشد دهید.
📍آزادی عمل:
بهترین پاداش برای بسیاری از افراد ارائه آزادی عمل و اختیار برای تجربه کارشان به شیوه ای که راحت هستند می باشد. به خصوص افرادی که کار خلاقانه می کند به این نوع تشویق احتیاج دارند.
📍زمان ویژه برای با هم بودن:
به عنوان یک رهبر یک پاداش خاص و ویژه ای که می توانید به دیگران بدهید وقت گذاشتن برای صرف ناهار یا شام با آن فرد است.
📍هدایای خاص:
خیلی خوبه که هدایای ارزان و خوبی برای افراد خود تهیه کنید. توجه کنید که هرچه این هدیه بیشتر، خاص آن فرد باشد و برای او معنا دارتر باشد این روش تشویق اثربخشی بیشتری خواهد داشت.
⛱ @newmanagement
ميزان يادگيرى در حالتهاى متفاوت:
10% وقتى ميخوانيم
20% وقتى ميشنويم
30% وقتى ميبينينم
50% وقتى ميبينيم وميشنويم
70% وقتى بحث ميكنيم
80% وقتى تجربه ميكنيم
95% وقتى به ديگران یاد میدهیم
@newmanagement
10% وقتى ميخوانيم
20% وقتى ميشنويم
30% وقتى ميبينينم
50% وقتى ميبينيم وميشنويم
70% وقتى بحث ميكنيم
80% وقتى تجربه ميكنيم
95% وقتى به ديگران یاد میدهیم
@newmanagement