فاصله ی بین رویاهای تو و واقعیت، با "عمل" پر میشه.

🌺 @newmanagement

😊 17جولای روز جهانی ایموجی است. به مناسبت همین روز به زودی 56 ایموجی جدید به گوشی‌های هوشمند تلفن همراه اضافه می‌شود.
⛱ @newmanagement

محبوبترین ایموجی‌ها در میان کاربران فیس‌بوک

🔺 ۱۷ جولای روز جهانی ایموجی
⛱ @newmanagement

گلچین 28درس عملی مدیران موفق
@newmanagement
⭕️1- هفده اصل مدیریت :
کسی که به من اعتماد می کند از کسی که مرا دوست دارد گامی فراتر نهاده است .
BY JOHN MAXWELL
⭕️2- هشت خوان تحول :
فرآیند "دیدن – حس کردن – متحول شدن " بسی نیرومند تر از فرآیند " تحلیل – تفکر – تحول " است .
BY JOHN KOTTER
⭕️3- با بزرگان بازاریابی :
نقش شرکت ایجاد مشتری های جدید است و فقط 2 عامل درونی می تواند این کار را بکند : بازاریابی و نوآوری .
BY LOURA MAZUR
⭕️4- بازاریابی تک به تک :
به جای فروختن محصول ، سعی کنید مشکل مشتری را حل کنید . محصولات گذار هستند اما این رابطه است که باقی می ماند .
BY DON PEPPERS
⭕️5- بازیهای استراتژیک بازاریابی :
اگر خودتان و رقبایتان را می شناسید ، نباید از جنگ بترسید . اگر خود را می شناسید و رقیبتان را نمی شناسید برای هر موفقیتی انتظار شکست را هم داشته باشید . اگر خود و رقیبتان را نمی شناسید شکست خواهید خورد .
BY JOHN ZAGULA
⭕️6- بی واسطه از دل :
توجه خود را بر مشتریان متمرکز کنید نه رقیبان . رفتار رقیبان وضع گذشته را نشان می دهد مشتریان نمایانگر آینده ، فرصتهای تازه ، اندیشه های و شاهراه پیشرفت هستند .
BY MICHAEL DELL
⭕️7- تمایز یا نابودی :
مدیران هوشمند هر روز با این سوال از خواب بر می خیزند که چرا مشتری باید از میان این همه گزینه کالا یا خدمت ما را خریداری کند .
BY JACK TROUT
⭕️8- شرکتهای بزرگ ، مشکلات بزرگ:
وقتی از دیگران تقلید می کنید شهروند درجه 2 شناخته می شوید . در دنیای امروز نگریستن به دنیا از پشت میز کار عملی بسیار خطرناک است .
BY JACK TROUT
⭕️9- فلسفه نام های تجاری :
بازاریابان امروز به دنبال تصاحب یک تکه از ذهن مشتری هستند. BMW در ذهن شماست نه در پارکینگ شما .
BY THOM BRAUN
⭕️10- گاو بنفش :
امنیت خطرناک است . همرنگی امروز جای خود را به تک رنگی داده است .
BY SETH GODIN
⭕️11- رهبری پروژه :
هر رفتاری در نظر صاحبش دلیل و معنا دارد . اگر رفتار کسی در نظر ما بی معنا باشد به این دلیل است که با باورهای ما یکسان نیست .
BY JAMES LEWIS
⭕️12- مدیریت پروژه به اندازه :
مسئولیت پذیرفتنی است نه واگذار کردنی ، چون یک تعهد درونی است .
BY CURTIS COOK
⭕️13- معجزه شش سیگما :
اگر به من بگویی فراموش می کنم . اگر به من نشان دهی به خاطر می سپارم . اگر مرا درگیر کنی آن را درک می کنم .
BY SUBIR CHOWDHURY
⭕️14- بابای دار ، بابای نادار
انسان در بازی گاهی می برد گاهی یاد می گیرد .
BY RIOBERT KIOSAKI
⭕️15- ثروت آفرینان :
هیجان انگیزترین اکتشافات پیش روی ماست نه پشت سر ما . اگر امروز چیزی نسازیم فردا هم چیزی که تماشایی باشد نخواهیم داشت .
BY LESTER THUROW
⭕️16- جهانی شدن :
جهانی شدن چیزی نیست جز جابجایی فعالیتها به منظور کسب سود بیشتر . از 100 اقتصاد بزرگ جهان 29 تای انها شرکت هستند نه کشور
BY LESTER THUROW
⭕️17- کارراهه بابای دارا :
تنها تفاوت داراها و نادارها این است که اوقات خود را به روشهای متفاوت می گذرانند .
BY RIOBERT KIOSAKI
⭕️18- آینده مدیریت :
وقتی عمر استراتژی کوتاه است، نوآوری تنها راهی است که شرکت می تواند حضور خود را در آینده تضمین کند .
BY GARY HAMEL
⭕️19- باز مهندسی فراگیر :
در بسیاری از سازمانهای پویادرخواست رعایت استاندارد همانند درخواست سکوت در یک کنسرت جاز است .
BY JAMES CHAMPY
⭕️20- درس هایی از آینده :
آنچه در تصور انسان می گنجد روزی تحقق خواهد یافت . آینده قابل پیش بینی نیست زیرا انسان آن را می سازد .
BY STAN DAVIS
⭕️21- روح تشنه :
به فرزندانم در پایان آموزش عالی چنین توصیه کردم . به جای شغل به دنبال مشتری باشید . اگر بتوانید محصولی ارایه کنید که خواهان داشته باشد از بیکاری نجات پیدا می کنید .
BY CHARLES HANDY
⭕️22- سازمان فردا:
در شرایط امروز هیچ چیز خطرناک تر از دل بستن به کامیابی های دیروز نیست .
BY THE DRUCKER FOUNDATION
⭕️23- راهنمای خودباوری زنان :
خود باوری عبارتست از تمایل به این که خود را فردی شایسته مواجهه با چالش های اساسی زندگی و لایق شادی بدانیم .
BY NATHANIEL BRANDEN
⭕️24- سخنرانی موثر
وقتی آدمها مثل هم فکر می کنند پیداست که هیچ کدام آن قدر که باید فکر نمی کنند .
BY BRIESINGS PUBLISHING group
⭕️25- مدیریت ارتباطات :
هیچ کس اهمیت نمی دهد که شما چقدر می دانید . مگر آنکه بداند چقدر به او اهمیت می دهید .
BY JOHN MAXWELL
⭕️26- مدیریت بر خود :
آرمان بدون عمل رویاست و عمل بدون آرمان ، کابوس
BY HYRUM SMITH
⭕️27- مدیریت جلسه موثر :
فقط کسانی را فرخوانید که حضورشان در جلسه لازم است ، فقط کسانی را دعوت کنید که به حرف آنها گوش می دهید .
BY ROBERT MILLER
⭕️28- مدیریت زمان :
اولین گام در مدیریت زمان هدفمند زیستن است .
BY KEN BELANCH

کانال مدیریت نوین...👈👈👇
@newmanagement

کم آبی یک تنش جدی که همین نزدیکی است ...
@newmanagement

از جایی که هستی شروع کن، از چیزهایی که داری استفاده کن. کاری رو که میتونی انجام بده. بزرگ فکر کن، اما میتونی کوچیک شروع کنی..
https://telegram.me/newmanagement

⭕️ وقتی شما یک پرتقال را تحت فشار قرار دهید، آب پرتقال بدست می آورید نه چیز دیگری، چون این چیزی است که در درونش است. همین اصل برای شما هم صدق می کند. وقتی کسی شما را تحت فشار قرار دهد آنچه که بیرون می آید (عصبانیت، نفرت، تندی، تنش، افسردگی، خشم) چیزی است که در درون شماست. اگر آنچه در درون دارید را دوست ندارید، می توانید با تغییر افکارتان آن را عوض کنید.
*وین دایر*
@newmanagement

📝 سایز امضای هر شخصی با اعتما به نفسش رابطه دارد.

هر چه امضای کسی بزرگتر باشد و فضای بیشتری از کاغذ اشغال کند،اعتماد به نفس بیشتری دارد و برای خود احترام بیشتری قائل است...
⛱ @newmanagement

✨ اتاق شما باید ۷ تابلو داشته باشد!

🌟تابلو روی سقف: اهداف بلند داشته باش. آنچه امروز دور از دسترس توست، فردا در دسترس توست.
🌟تابلو کنار ساعت: هر دقيقه با ارزش است.
🌟تابلو کنار آيينه: قبل از هر كاري به بازتاب و انعکاس آن فکر کن.
🌟تابلو کنار پنجره: به بیرون و دنيا بنگر. فرصت ها را دریاب!
🌟تابلو بالای صندلی/مبل: گاهی اوقات بنشین و از مساله فاصله بگیر. به خودت فرصت بده تا با مساله در آرامش برخورد کنی.
🌟تابلو تقويم: به روز باش. امروز چه چیزی بیشترین اهمیت را دارد؟
🌟تابلو روی در: هر محدوده و محدودیتی راه خروج هم دارد. در راه اهدافت، سختيها را هل بده و كنار بزن.

⛱ @newmanagement

👤 آدمها در مورد آينده شون تصميم نميگيرن ، اونها در مورد عاداتشون تصميم ميگيرن و عاداتشون در مورد آينده ى اونها تصميم ميگيره .
لذا یک مکالمه ی تاثیر گذار ممکن است در توسعه ی برند شخصی شما اثر گذار باشد، ولی اگر اینکار را بطور مداوم انجام ندهید بزودی فراموش خواهید شد. بنابراین ساختن برند شخصی مذاکره کننده دائمی و مداوم است.

⛱ @newmanagement

📝 یکی ﺍﺯ اساتید قدیمی ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ شریف ﻣﯽ ﮔﻔﺖ: یک ﺑﺎﺭ ﺩﺍﺷﺘﻢ ﺑﺮﮔﻪ ﻫﺎﺭﻭ تصحیح میکردم، ﺑﻪ ﺑﺮﮔﻪ ﺍﯼ رسیدم ﮐﻪ ﻧﺎﻡ ﻭ ﻧﺎﻡ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﮔﯽ ﻧﺪﺍﺷﺖ. ﺑﺎ ﺧﻮﺩﻡ ﮔﻔﺘﻢ ایرادی ﻧﺪﺍﺭﺩ، بعید ﺍﺳﺖ ﮐﻪ بیش ﺍﺯ یک ﺑﺮﮔﻪ ﻧﺎﻡ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺍﺯ ﺗﻄﺎﺑﻖ ﺑﺮﮔﻪ ﻫﺎ ﺑﺎ لیست ﺩﺍنشجویان ﺻﺎﺣﺒﺶ ﺭﺍ پیدا میکنم.

تصحیح ﮐﺮﺩﻡ ﻭ 17/5 ﮔﺮﻓﺖ. ﺍﺣﺴﺎﺱ ﮐﺮﺩﻡ زیاد ﺍﺳﺖ، ﮐﻤﺘﺮ پیش ﻣﯽ آید ﮐﺴﯽ ﺍﺯ ﻣﻦ این ﻧﻤﺮﻩ ﺭﺍ بگیرد, ﺩﻭﺑﺎﺭﻩ تصحیح ﮐﺮﺩﻡ 15 ﮔﺮﻓﺖ.
ﺑﺮﮔﻪ ﻫﺎ ﺗﻤﺎﻡ ﺷﺪ, ﺑﺎ لیست ﺩﺍنشجویان ﺗﻄﺎﺑﻖ ﺩﺍﺩﻡ ﺍﻣﺎ هیچ ﺩﺍنشجویی ﻧﻤﺎﻧﺪﻩ ﺑﻮﺩ. ﺗﺎﺯﻩ فهمیدم کلید ﺁﺯﻣﻮﻥ ﺭﺍ ﮐﻪ ﺧﻮﺩﻡ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﺑﻮﺩﻡ تصحیح ﮐﺮﺩﻡ.

ﺍﻏﻠﺐ ﻣﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺩیگران ﺳﺨﺖ گیرتریم ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﻭ ﺑﻌﻀﻰ ﻭﻗﺘﻬﺎ ﺍﮔﻪ ﺧﻮﺩﻣﻮﻥ ﺭﻭ ﺗﺼﺤﻴﺢ ﻛﻨﻴﻢ ﻣﻴﺒﻴﻨﻴﻢ ﺑﻪ ﺍﻭﻥ ﺧﻮﺑﻲ ﻛﻪ ﻓﻜﺮ ﻣﻴﻜﻨﻴﻢ نیستیم...
⛱ @newmanagement

دیدگاه گورخری

از گورخری پرسیدم: تو سفیدی، راه راه سیاه داری؛ یا اینکه سیاهی، راه راه سفید داری؟ گورخر به جای جواب دادن پرسید:

تو خوبی فقط عادت های بد داری، یا بدی و چندتا عادت خوب داری؟
ساکتی بعضی وقت ها شلوغ می کنی، یا شیطونی و بعضی وقتها ساکت میشی؟

دیدگاه گور خری در روانشناسی یعنی آدمها را مجموعه ای از ویژگیهای بد و خوب بدانیم.
هیچکس بد مطلق و یا خوب مطلق نیست.
باهم بودن را بیاموزیم ... نه در برابر هم بودن.


👤شل سیلور استاین
⛱ @newmanagement

💎 رمز موفقیت کسب کار

ایزادور شارپ، موسس و رییس هتل‌های زنجیره‌ای Four Seasons، رمز موفقیت خود را استخدام افرادی می‌داند که از اصل اعتقادی این شرکت - یعنی مشتری مداری استقبال
می‌کنند.

دادن اختیار تصمیم‌گیری به کارمندانی که در بطن کار و در ارتباط مستقیم با مشتری هستند، بر این موفقیت افزوده است.
اصل اعتقادی او عبارت است از :
کارمندان باید با دیگران به گونه‌ای رفتار کنند که دوست دارند دیگران با آنها این رفتار را داشته باشند.
و بر اساس این اصل کارمندان ارشدی را که از این اصل پیروی نمی کردند اخراج کرد.
شارپ می گوید: اگر نشان دهیم که به جای توجه به مشتری و ارزش‌هایی که ادعای آن را می‌کنیم، نگرانی اصلی ما قدرت، پرستیژ و هزینه‌هااست، در آن صورت به عقیده و اعتماد در راستای تحقق هدفمان که تلاش برای بهترین بودن است، لطمه می‌زنیم.
وقتی شارپ اولین بار در سال 1961 یک متل معمولی را افتتاح کرد و آن را Four Seasons نامید، فقط یک موسس بود که هیچ ایده خاص یا رویای بزرگی در سر نداشت. اما کم کم به این نتیجه رسید که خدمات به مشتری چقدر مهم است و چگونه کارمندان خوب می‌توانند این خدمات را ارائه دهند.
وی معتقد بود سیاست استخدام نیرو در Four Seasons بسیار حیاتی است و به این ترتیب این سازمان همیشه در لیست مجله فورچون که سالانه 100 شرکت برتر در کسب‌وکار را معرفی می‌کند، جای گرفته است.
در واقع، بیشتر شرکت‌ها افراد را به خاطر تجربه کاری و شایسته بودنشان استخدام می‌کنند، اما سیاست استخدام در Four Seasons بر اساس طرز رفتار افراد است.
به گفته شارپ: ما به افرادی نیاز داریم که دیگران را دوست دارند و بنابراین برای خدمات دادن به مردم انگیزه دارند. صلاحیت کاری را می‌توان آموخت، اما نوع رفتار ذاتی است.
به گفته او تحقیقات بازاریابی نشان داده که مشتریان به تجملات اهمیت می‌دهند، اما این تجملات لزوما به معنی محیط پرزرق و برق یا غذای خوب نیست. وقتی دقیق‌تر نگاه می‌کنیم، مشخص می‌شود که مهم‌ترین مساله برای مشتریان ما زمان است.
پس سرویس‌دهی خوب به آنها کمک می‌کند از زمان خود بیشترین بهره را ببرند و از اقامت خود احساس لذت بیشتری داشته باشند.
اما هیچ کس در دفاتر مرکزی هتل نمی‌تواند نحوه خدمات‌رسانی خوب را تضمین کند.
نتیجه نهایی در صنعت ما به طور طبیعی به کارمندان اجرایی در خود هتل‌ها بستگی دارد؛ یعنی نگهبانان، کارمندان پذیرش و خدمه و به طور کلی کارمندانی که کمترین حقوق‌ها را دریافت می‌کنند و معمولا در بیشتر شرکت‌ها این دسته افراد کمترین انگیزه را برای کار کردن دارند.
در واقع، این کارمندان در حکم کالای نهایی شرکت ما هستند که به دست مشتری می‌رسند.بنابراین، Four Seasons به کارمندان اجرایی هتل‌ها اختیارات لازم را می‌دهد تا خودشان تصمیماتی را که احساس می‌کنند موجب رضایت میهمانان هتل می‌شود، اتخاذ کنند وقتی کارمندان می‌بینند که به آنها اعتماد شده تا از عقل خودشان استفاده کنند، اتفاقات بد در محیط کار را به فرصت‌های جدید سرویس‌دهی به مشتری تبدیل می‌کنند. در این صورت، آنچه در ذهن مشتری باقی می‌ماند، شکایت از آن اتفاق نیست، بلکه نتیجه کار است.

شارپ می‌گوید دیدن رضایت مشتری، اعتماد به نفس کارمندان ما را افزایش می‌دهد. این موضوع باعث می‌شود مدیران ما بیشتر از این که یک رییس باشند، نقش تربیتی و عامل ارتباطی داشته باشند و بر این اساس بهترین قابلیت‌های هر فرد را کشف کنند و آن را به یک تیم برنده پیوند دهند.
در این رابطه، شارپ با افتخار می‌گوید که وقتی سونامی سال 2004 به هتل در مالدیو آسیب رساند، کارمندان او چگونه به سرعت واکنش نشان دادند و هر کاری انجام دادند تا مردم را به آرامش برسانند، از جمله این که ظرف 24 ساعت هواپیمایی را کرایه کردند تا مسافرین را به نقطه امنی انتقال دهند.
انگیزه آنها بر اساس یک نیاز درونی برای خوب رفتار کردن با دیگران است.کارفرمایان معمولا فکر می‌کنند برای کارمندان امنیت شغلی و پرداخت حقوق به صورت رقابتی اهمیت دارد،اما مجله فورچون در لیست معرفی بهترین شرکت‌ها برای کار کردن، به این موضوع توجه می‌کند که امنیت شغلی در وضعیت امروز اقتصادی امری موقتی است و موارد دیگری به جز حقوق، برای کارمندان از اهمیت بیشتری برخوردارند.
در حال حاضر، Four Seasons 83 هتل در مناطق مختلف جهان دارد که قصد دارد تعداد آن را ظرف 10 سال به 150 هتل برساند.
شارپ می‌گوید قرار نیست فلسفه کاری شرکت تغییر کند، نه تنها به این خاطر که تصمیمات زیادی در داخل خود هتل‌ها اتخاذ می‌شود، بلکه چون هر مدیر ارشدی از داخل همان هتل ارتقا می‌یابد و بنابراین به اهمیت کارمندان زیردست خود پی می‌برد.
⛱ @newmanagement

🗣 در مذاکرات صحبت از حقیقت به جای قدرت، باید یک رفتار پذیرفتنی شود.
✨دارا بودنش خوب نیست، بلکه ضروری است.

⛱ @newmanagement

📚 گاهی باید یک گوشه دنج خود را مطالعه کنیم .
ممکن است به این نتیجه برسیم که ، کتاب به درد نخوری هستیم که فقط میشه باهاش شیشه رو پاک کرد .
خودتان را مطالعه کنید.
⛱ @newmanagement

📝 رویا پردازی برای مواقع تنهایی ..
وقتی داخل اتاق و درحال مذاکره اید ، توی اتاق باشید .

در آموزش مذاکرات تجاری یاد میدهیم که مذاکره کننده های موفق و تاثیر گذار کسانی هستند که در پی شناخت نیاز و درک طرف مقابل هستند و نه درخشیدن در مذاکره « مذاکره کنندگان برجسته بیش از هر چیز می خواهند بدانند اوضاع از چه قرار است آنها می خواهند دائما به اطلاعات خود بیفزایند . در نتیجه, آنها بیشتر از روحیه ای پرسشگر برخوردار هستند و پرسشگری از ابزارهای اصلی آنهاست.
⛱ @newmanagement