شایسته سالاری (طنز)
از مدیرعامل يك سازمان سوال شد: شما در اداره تان شايسته سالاري داريد؟
مدیرعامل كمي فكر كرد و گفت: اسمش بنظرم آشناست. بايد از كارگزيني بپرسم ببينم كارمندي به اسم خانم شايسته سالاري داريم يا نه؟
⛱ @newmanagement
از مدیرعامل يك سازمان سوال شد: شما در اداره تان شايسته سالاري داريد؟
مدیرعامل كمي فكر كرد و گفت: اسمش بنظرم آشناست. بايد از كارگزيني بپرسم ببينم كارمندي به اسم خانم شايسته سالاري داريم يا نه؟
⛱ @newmanagement
بفرمایید نکته
🍀 دلایل خدمات مشتری ضعیف در سازمانها 🍀
💡آموزش کافی به کارکنان ارائه نمیشود:
مشتری مداری، موضوعی نیست که فقط یک بار در بدو استخدام به کارکنان جدید آموزش داده شود، بلکه باید مستمر باشد. شرکتهای پیشرو، کارگاههای بازآموزی خدمات مشتری را به صورت متناوب برگزار میکنند تا موضوع مشتری مداری همواره پیش چشم کارکنان باقی بماند.
مدیریت ارتباط با مشتری /خدمات مشتری
⛱ @newmanagement
🍀 دلایل خدمات مشتری ضعیف در سازمانها 🍀
💡آموزش کافی به کارکنان ارائه نمیشود:
مشتری مداری، موضوعی نیست که فقط یک بار در بدو استخدام به کارکنان جدید آموزش داده شود، بلکه باید مستمر باشد. شرکتهای پیشرو، کارگاههای بازآموزی خدمات مشتری را به صورت متناوب برگزار میکنند تا موضوع مشتری مداری همواره پیش چشم کارکنان باقی بماند.
مدیریت ارتباط با مشتری /خدمات مشتری
⛱ @newmanagement
روشهای تشویق تیم کاری...
📌بحث تشویق و قدردانی آنقدر مهم است که بعضی از صاحب نظران آن را مهم ترین اصل مدیریت میدانند و علت این امر آن است که شما به عنوان یک رهبر درست همان رفتاری را که به دیگران تقدیم می کنید از آن ها دریافت خواهید کرد.
همه ما به تشویق نیاز داریم و کلید تشویق درست آن است که انگیزه های دیگران را بشناسیم. باید بدانیم که هرکسی ممکن است در آن برهه از زمان نیاز خاصی به تشویق داشته باشد که با دیگری متفاوت باشد.
اعضای تیم زمانی که ارتباط مناسبی بین کاری که می کنند و تشویق و قدردانی که دریافت میدارند نداشته باشند، تمام توان خود را به کار نمی گیرند.
در ادامه مهم ترین شیوه های تشویق و پاداش ذکر می گردد:
📍پول:
قطعا پول موثر است، چراکه اعضای تیم به این ترتیب ارزیابی می کند که چقدر برای کارفرمایش ارزشمند هستند.
📍قدردانی و قدرشناسی:
اعضای تیم شما نیاز دارند بفهمند که مفید هستند، کارشان را خوب انجام می دهند و شما آنها را می بینید.
📍مرخصی دادن:
اگر همکار شما ساعات طولانی روی یک پروژه وقت گذاشته است و کار را به اتمام رسانده است با یک مرخصی تشویقی و البته یک تشکر ویژه و صمیمانه می توانید او را تشویق کنید.
📍پیشرفت در مدارج سازمانی:
اگر در سازمان کار می کنید، می توانید حوزه مسئولیتی همکاری که از وی راضی هستید را گسترده کنید و وی را در سلسله مراتب تیم و سازمان رشد دهید.
📍آزادی عمل:
بهترین پاداش برای بسیاری از افراد ارائه آزادی عمل و اختیار برای تجربه کارشان به شیوه ای که راحت هستند می باشد. به خصوص افرادی که کار خلاقانه می کند به این نوع تشویق احتیاج دارند.
📍زمان ویژه برای با هم بودن:
به عنوان یک رهبر یک پاداش خاص و ویژه ای که می توانید به دیگران بدهید وقت گذاشتن برای صرف ناهار یا شام با آن فرد است.
📍هدایای خاص:
خیلی خوبه که هدایای ارزان و خوبی برای افراد خود تهیه کنید. توجه کنید که هرچه این هدیه بیشتر، خاص آن فرد باشد و برای او معنا دارتر باشد این روش تشویق اثربخشی بیشتری خواهد داشت.
⛱ @newmanagement
📌بحث تشویق و قدردانی آنقدر مهم است که بعضی از صاحب نظران آن را مهم ترین اصل مدیریت میدانند و علت این امر آن است که شما به عنوان یک رهبر درست همان رفتاری را که به دیگران تقدیم می کنید از آن ها دریافت خواهید کرد.
همه ما به تشویق نیاز داریم و کلید تشویق درست آن است که انگیزه های دیگران را بشناسیم. باید بدانیم که هرکسی ممکن است در آن برهه از زمان نیاز خاصی به تشویق داشته باشد که با دیگری متفاوت باشد.
اعضای تیم زمانی که ارتباط مناسبی بین کاری که می کنند و تشویق و قدردانی که دریافت میدارند نداشته باشند، تمام توان خود را به کار نمی گیرند.
در ادامه مهم ترین شیوه های تشویق و پاداش ذکر می گردد:
📍پول:
قطعا پول موثر است، چراکه اعضای تیم به این ترتیب ارزیابی می کند که چقدر برای کارفرمایش ارزشمند هستند.
📍قدردانی و قدرشناسی:
اعضای تیم شما نیاز دارند بفهمند که مفید هستند، کارشان را خوب انجام می دهند و شما آنها را می بینید.
📍مرخصی دادن:
اگر همکار شما ساعات طولانی روی یک پروژه وقت گذاشته است و کار را به اتمام رسانده است با یک مرخصی تشویقی و البته یک تشکر ویژه و صمیمانه می توانید او را تشویق کنید.
📍پیشرفت در مدارج سازمانی:
اگر در سازمان کار می کنید، می توانید حوزه مسئولیتی همکاری که از وی راضی هستید را گسترده کنید و وی را در سلسله مراتب تیم و سازمان رشد دهید.
📍آزادی عمل:
بهترین پاداش برای بسیاری از افراد ارائه آزادی عمل و اختیار برای تجربه کارشان به شیوه ای که راحت هستند می باشد. به خصوص افرادی که کار خلاقانه می کند به این نوع تشویق احتیاج دارند.
📍زمان ویژه برای با هم بودن:
به عنوان یک رهبر یک پاداش خاص و ویژه ای که می توانید به دیگران بدهید وقت گذاشتن برای صرف ناهار یا شام با آن فرد است.
📍هدایای خاص:
خیلی خوبه که هدایای ارزان و خوبی برای افراد خود تهیه کنید. توجه کنید که هرچه این هدیه بیشتر، خاص آن فرد باشد و برای او معنا دارتر باشد این روش تشویق اثربخشی بیشتری خواهد داشت.
⛱ @newmanagement
ميزان يادگيرى در حالتهاى متفاوت:
10% وقتى ميخوانيم
20% وقتى ميشنويم
30% وقتى ميبينينم
50% وقتى ميبينيم وميشنويم
70% وقتى بحث ميكنيم
80% وقتى تجربه ميكنيم
95% وقتى به ديگران یاد میدهیم
@newmanagement
10% وقتى ميخوانيم
20% وقتى ميشنويم
30% وقتى ميبينينم
50% وقتى ميبينيم وميشنويم
70% وقتى بحث ميكنيم
80% وقتى تجربه ميكنيم
95% وقتى به ديگران یاد میدهیم
@newmanagement
🔷 همه ى آدمها رویا هایی تو سرشونه اما تعداد کمى همین حالا دست به کار میشوند. نه فردا نه هفته ى بعد و نه ماه بعد، همین امروز! انجام دهنده باشید، نه رویا پرداز! 🔷
@newmanagement
@newmanagement
📌باختن یک اتفاق است و بازنده بودن یک مدل ذهنی.
تفاوتهای افراد، ناشی از تفاوت نگرش و مدلسازی هایی است که از دانش و تجربه های قبلی خود و از محیط اطراف میسازند.
⛱ @newmanagement
تفاوتهای افراد، ناشی از تفاوت نگرش و مدلسازی هایی است که از دانش و تجربه های قبلی خود و از محیط اطراف میسازند.
⛱ @newmanagement
حرکت تردمیلی...
تردمیل وسیله جالبی است که نوعی حرکت درجا و سرکاری را نشان می دهد.در ظاهر شما در حال حرکتی اما در واقع سر جای قبلی ایستادی.
حکایت برخی از مدیران ما هم همین است؛میدوند، داد و بی داد می کنند و جو می دهند، از زحمات خود می گویند.
آدم فکر می کند که چقدر زحمت کش و تلاشگرند اما در واقع هیچ پیشرفتی وجود ندارد و حرکتی رو به جلو نیست.
این مدیران وانمود می کنند که سازمان را پیشرفت می دهند اما سازمان در جای قبلی خود ایستاده و آنها هستند که منفعت می برند نه سازمان!
درست مانند تردمیل که حرکت رو به جلو نیست ولی کسی که آن پشت است نفع می برند
⛱ @newmanagement
تردمیل وسیله جالبی است که نوعی حرکت درجا و سرکاری را نشان می دهد.در ظاهر شما در حال حرکتی اما در واقع سر جای قبلی ایستادی.
حکایت برخی از مدیران ما هم همین است؛میدوند، داد و بی داد می کنند و جو می دهند، از زحمات خود می گویند.
آدم فکر می کند که چقدر زحمت کش و تلاشگرند اما در واقع هیچ پیشرفتی وجود ندارد و حرکتی رو به جلو نیست.
این مدیران وانمود می کنند که سازمان را پیشرفت می دهند اما سازمان در جای قبلی خود ایستاده و آنها هستند که منفعت می برند نه سازمان!
درست مانند تردمیل که حرکت رو به جلو نیست ولی کسی که آن پشت است نفع می برند
⛱ @newmanagement
معرفی ۳۰ ثانیه ای...
📌سیستروم (بنیانگذار اینستاگرام) به نقل از Fast Company میگوید:
"محصولات با گذشت زمان پیچیدگیهای بیشتری را ایجاد میکنند، اما بهمحض اینکه به بهرهبرداری میرسند و محصول جدید به بازار معرفی میشود، از اینجا به بعد مسئله بازاریابی است. باید هر کاری را که انجام میدهید توضیح دهید تا مردم ظرف چند ثانیه متوجه عملکرد محصول شما شوند."
این توصیف چندثانیهای درست مثل ارائه آسانسوری (Elevator Pitch) است. باید ظرف ۳۰ ثانیه توضیح دهید ارزش محصول شما چیست و چه ویژگی منحصربه فردی دارد.
در این ۳۰ ثانیه باید بگویید که چرا مشتریان به محصول شما نیاز دارند و اگر ارائه شما از ۳۰ ثانیه بیشتر شود حوصله مخاطب سر میرود و به شما توجه نمیکند.
⛱ @newmanagement
📌سیستروم (بنیانگذار اینستاگرام) به نقل از Fast Company میگوید:
"محصولات با گذشت زمان پیچیدگیهای بیشتری را ایجاد میکنند، اما بهمحض اینکه به بهرهبرداری میرسند و محصول جدید به بازار معرفی میشود، از اینجا به بعد مسئله بازاریابی است. باید هر کاری را که انجام میدهید توضیح دهید تا مردم ظرف چند ثانیه متوجه عملکرد محصول شما شوند."
این توصیف چندثانیهای درست مثل ارائه آسانسوری (Elevator Pitch) است. باید ظرف ۳۰ ثانیه توضیح دهید ارزش محصول شما چیست و چه ویژگی منحصربه فردی دارد.
در این ۳۰ ثانیه باید بگویید که چرا مشتریان به محصول شما نیاز دارند و اگر ارائه شما از ۳۰ ثانیه بیشتر شود حوصله مخاطب سر میرود و به شما توجه نمیکند.
⛱ @newmanagement
ریسک چیست و انواع آن کدام است؟!
📌ریسک (Risk) چیست؟
زیان بالقوه و قابل اندازهگیری یک نوع سرمایه گذاری را ریسک میگویند.
ریسک سرمایهگذاری بر روی اوراق بهادار عبارت است از: اعلام نشدن سود سهام، پایین بودن میزان سود هرسهم، کاهش قیمت هرسهم و …
📌انواع ریسک ها عبارتند از :
📍ریسک عملیاتی (Operational Risk)؛
ریسک عملیاتی یا اهرم مالیاتی مربوط است به سود عملیاتی که منشا آن نیز هزینههای ثابت شرکت است.
📍ریسک مالی (Financial Risk)؛
ریسک مالی گونهای ریسک اضافی است که در اثر افزایش بدهی در شرکت به سهامداران تحمیل میشود. ریسک ناشی از بهکارگیری بدهی در شرکت را ریسک مالی مینامند.
📍ریسک غیرسیستماتیک و ریسک سیستماتیک (Systematic Risk)؛
کل ریسک بازار را میتوان به دو دسته کلی ریسک سیستماتیک و ریسک غیر سیستماتیک تقسیم نمود.
ریسک غیر سیستماتیک ریسکی است که ناشی از خصوصیات خاص شرکت از جمله نوع محصول، ساختار سرمایه سهامداران عمده و غیره میباشد.
ریسک سیستماتیک ناشی از تحولات کلی بازار و اقتصاد بوده و تنها مختص به شرکت خاصی نمیباشد به دیگر بیان ریسک سیستماتیک در اثر حرکتهای کلی بازار به وجود میآید.
طبق نظریههای پرتفولیو با متنوعسازی سبد سهام میتوان ریسک غیر سیستماتیک را از میان برد ولیکن ریسک سیستماتیک همچنان باقی میماند.
شرکتهایی که فروش آنها بسیار پرنوسان است، یا مانع مالی آنها در حد گستردهای از محل دریافت وام تامین شده است، یا رشد بسیار سریعی داشتهاند، یا نسبتهای جاری پایینی دارند و همچنین شرکتهای کوچک بیش از دیگران از ریسک سیستماتیک تاثیر میپذیرند.
⛱ @newmangement
📌ریسک (Risk) چیست؟
زیان بالقوه و قابل اندازهگیری یک نوع سرمایه گذاری را ریسک میگویند.
ریسک سرمایهگذاری بر روی اوراق بهادار عبارت است از: اعلام نشدن سود سهام، پایین بودن میزان سود هرسهم، کاهش قیمت هرسهم و …
📌انواع ریسک ها عبارتند از :
📍ریسک عملیاتی (Operational Risk)؛
ریسک عملیاتی یا اهرم مالیاتی مربوط است به سود عملیاتی که منشا آن نیز هزینههای ثابت شرکت است.
📍ریسک مالی (Financial Risk)؛
ریسک مالی گونهای ریسک اضافی است که در اثر افزایش بدهی در شرکت به سهامداران تحمیل میشود. ریسک ناشی از بهکارگیری بدهی در شرکت را ریسک مالی مینامند.
📍ریسک غیرسیستماتیک و ریسک سیستماتیک (Systematic Risk)؛
کل ریسک بازار را میتوان به دو دسته کلی ریسک سیستماتیک و ریسک غیر سیستماتیک تقسیم نمود.
ریسک غیر سیستماتیک ریسکی است که ناشی از خصوصیات خاص شرکت از جمله نوع محصول، ساختار سرمایه سهامداران عمده و غیره میباشد.
ریسک سیستماتیک ناشی از تحولات کلی بازار و اقتصاد بوده و تنها مختص به شرکت خاصی نمیباشد به دیگر بیان ریسک سیستماتیک در اثر حرکتهای کلی بازار به وجود میآید.
طبق نظریههای پرتفولیو با متنوعسازی سبد سهام میتوان ریسک غیر سیستماتیک را از میان برد ولیکن ریسک سیستماتیک همچنان باقی میماند.
شرکتهایی که فروش آنها بسیار پرنوسان است، یا مانع مالی آنها در حد گستردهای از محل دریافت وام تامین شده است، یا رشد بسیار سریعی داشتهاند، یا نسبتهای جاری پایینی دارند و همچنین شرکتهای کوچک بیش از دیگران از ریسک سیستماتیک تاثیر میپذیرند.
⛱ @newmangement
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
رفقا تو راهم دارم میام
تا 14 ساعت دیگه
سالتون رو از آغاز تا پایان
پر از خوشبختی کنم
امسالتون با من
اون میمونه که بی وفا بود 🙊
⛱ @newmanagement
تا 14 ساعت دیگه
سالتون رو از آغاز تا پایان
پر از خوشبختی کنم
امسالتون با من
اون میمونه که بی وفا بود 🙊
⛱ @newmanagement
برآمد باد صبح
و بوی نوروز
به کام دوستان و بخت پیروز
مبارک بادت این سال و همه سال
همایون بادت این روز و همه روز
سالی سرشار از عشق، مهربانی و سعادت درپیش داشته باشید🌹🌹🌹
⛱ @newmanagement
و بوی نوروز
به کام دوستان و بخت پیروز
مبارک بادت این سال و همه سال
همایون بادت این روز و همه روز
سالی سرشار از عشق، مهربانی و سعادت درپیش داشته باشید🌹🌹🌹
⛱ @newmanagement
مردی از خانه اش راضی نبود، ازدوستش که بنگاه املاک داشت خواست تا خانه اش را بفروشد.
دوستش یک آگهی نوشت و آنرا برایش خواند:
خانه ای زیبا که در باغی بزرگ و آرام قرار گرفته، تراس بزرگ مشرف به کوهستان، اتاق های دلباز و پذیرایی و ناهار خوری وسیع.
صاحبخانه تا متن آگهی را شنید، گفت: این خانه فروشی نیست، در تمام مدت عمرم میخواستم جایی داشته باشم مثل این خانه ای که تو تعریفش را کردی.
خیلی وقت ها نعمت هایی که در اختیار داریم را نمی بینیم چون به بودنشان عادت کرده ایم،
مثل سلامتی، پدر ، مادر، دوستان خوب و خیلی چیزهای دیگه که بهشون عادت کردیم.
⛱ @newmanagement
دوستش یک آگهی نوشت و آنرا برایش خواند:
خانه ای زیبا که در باغی بزرگ و آرام قرار گرفته، تراس بزرگ مشرف به کوهستان، اتاق های دلباز و پذیرایی و ناهار خوری وسیع.
صاحبخانه تا متن آگهی را شنید، گفت: این خانه فروشی نیست، در تمام مدت عمرم میخواستم جایی داشته باشم مثل این خانه ای که تو تعریفش را کردی.
خیلی وقت ها نعمت هایی که در اختیار داریم را نمی بینیم چون به بودنشان عادت کرده ایم،
مثل سلامتی، پدر ، مادر، دوستان خوب و خیلی چیزهای دیگه که بهشون عادت کردیم.
⛱ @newmanagement
خانه تکانی بازاریابی
اما در خانه تکانی بازاریابی چه چیزهایی را دور بریزیم؟!
۱- رها کردن بازاریابی
می دانید مشکل اصلی شرکت های صنعتی که به راحتی به مشکل می خورند چیست؟ نداشتن سیستم بازاریابی اصولی و مستمر!
متاسفانه هنوز بازاریابی صنعتی در شرکت های صنعتی جا نیافتاده است و شرکت ها و مدیران عامل از این امر بسیار مهم غافل هستند. آنها زمانی به سراغ بازاریابی می آیند که به مشکل می خورند و وقتی هم که مشکل شان رفع شد بازاریابی را رها می کنند. بیایید در سال جدید این نوع نگرش را به عنوان اولین مرحله از خانه تکانی از شرکت خود بیرون کنیم.
⛱ @newmanagement
اما در خانه تکانی بازاریابی چه چیزهایی را دور بریزیم؟!
۱- رها کردن بازاریابی
می دانید مشکل اصلی شرکت های صنعتی که به راحتی به مشکل می خورند چیست؟ نداشتن سیستم بازاریابی اصولی و مستمر!
متاسفانه هنوز بازاریابی صنعتی در شرکت های صنعتی جا نیافتاده است و شرکت ها و مدیران عامل از این امر بسیار مهم غافل هستند. آنها زمانی به سراغ بازاریابی می آیند که به مشکل می خورند و وقتی هم که مشکل شان رفع شد بازاریابی را رها می کنند. بیایید در سال جدید این نوع نگرش را به عنوان اولین مرحله از خانه تکانی از شرکت خود بیرون کنیم.
⛱ @newmanagement
"موانع"
آن چیزهای وحشتناکی هستند که وقتی چشمتان را از روی هدف بر میدارید،
به نظرتان میرسند.
👤 هنری فورد
⛱ @newmanagement
آن چیزهای وحشتناکی هستند که وقتی چشمتان را از روی هدف بر میدارید،
به نظرتان میرسند.
👤 هنری فورد
⛱ @newmanagement