اثر هاوثورن - Hawthorne Effect
تیم محققان، هر روز صبح، وارد کارخانه میشد.با پرسشنامههایی به سراغ کارگران میرفت.
مطمئن میشد که شرایط تحقیق، مانند روزهای گذشته است:صبحانه خوردهاند،
دیشب به موقع خوابیدهاند.مشکل خاصی وجود نداشته و همه چیز رو به راه است.
دو نوبت دیگر هم، در طول روز، هنگام ناهار و هنگام ترک کارخانه،تیم تحقیق به کارگران سر میزدند
و از تعداد تولید آنها و میزان خروجی میپرسیدند.
این تحقیقات در یکی از زیرمجموعههای جنرال الکتریک انجام میشد.کارخانهای که در ناحیهی هاوثورن قرار داشت.از تیم تحقیقاتی خواسته شده بود که مشخص کنند،افزایش شدت نور چقدر میتواند موجب بهبود کارایی و افزایش خروجی کارگران شود.
نتایج تحقیق مطابق انتظار بود.افزایش شدت نور، موجب افزایش تولید کارخانه شد.برای افزایش اعتبار تحقیق، مسیر برعکس هم آزموده شد.شدت نور را کمتر از حالت عادی کردندو انتظار میرفت که خروجی از حالت عادی کمتر شود.اما با کاهش شدت نور هم خروجی افزایش یافت!
این رویداد، یکی از رویدادهای مهم تاریخ مدیریت جهان است!که تا حد زیادی، مسیر نگرش مدیریتی را تغییر داد.مهمتر از تغییر شدت نور، «دیده شدن» است.اینکه کارگران دیده میشوند.
با آنها حرف زده میشود.اینکه پرسیده میشود کی خوابیدهاند و کی بیدار شدهاند. صبحانه خوردهاند یا خیر؟
این توجه کردن و دیدن کارکنان،به آنها انرژی و انگیزهای میدهد که در نهایت به خروجی کارخانه تبدیل میشود................
ما انسانها تشنهی دیده شدن هستیم.در دوران کودکی، با جیغ و فریاددر مهمانیها توجه دیگران را به خود جلب میکنیم و در بزرگسالی، برای بهتر دیده شدن، خودمان را به آب و آتش میزنیم.
مدیری که این نیاز کارکنان را جدی نگیرد و برای آن تمهیدی نیاندیشد،دیر یا زود باید هزینههای سنگین این اشتباه را پرداخت کند.این واقعیت علمی را هنوز با نام محل همان کارخانه، «اثر هاوثورن» مینامند.
https://telegram.me/newmanagement
تیم محققان، هر روز صبح، وارد کارخانه میشد.با پرسشنامههایی به سراغ کارگران میرفت.
مطمئن میشد که شرایط تحقیق، مانند روزهای گذشته است:صبحانه خوردهاند،
دیشب به موقع خوابیدهاند.مشکل خاصی وجود نداشته و همه چیز رو به راه است.
دو نوبت دیگر هم، در طول روز، هنگام ناهار و هنگام ترک کارخانه،تیم تحقیق به کارگران سر میزدند
و از تعداد تولید آنها و میزان خروجی میپرسیدند.
این تحقیقات در یکی از زیرمجموعههای جنرال الکتریک انجام میشد.کارخانهای که در ناحیهی هاوثورن قرار داشت.از تیم تحقیقاتی خواسته شده بود که مشخص کنند،افزایش شدت نور چقدر میتواند موجب بهبود کارایی و افزایش خروجی کارگران شود.
نتایج تحقیق مطابق انتظار بود.افزایش شدت نور، موجب افزایش تولید کارخانه شد.برای افزایش اعتبار تحقیق، مسیر برعکس هم آزموده شد.شدت نور را کمتر از حالت عادی کردندو انتظار میرفت که خروجی از حالت عادی کمتر شود.اما با کاهش شدت نور هم خروجی افزایش یافت!
این رویداد، یکی از رویدادهای مهم تاریخ مدیریت جهان است!که تا حد زیادی، مسیر نگرش مدیریتی را تغییر داد.مهمتر از تغییر شدت نور، «دیده شدن» است.اینکه کارگران دیده میشوند.
با آنها حرف زده میشود.اینکه پرسیده میشود کی خوابیدهاند و کی بیدار شدهاند. صبحانه خوردهاند یا خیر؟
این توجه کردن و دیدن کارکنان،به آنها انرژی و انگیزهای میدهد که در نهایت به خروجی کارخانه تبدیل میشود................
ما انسانها تشنهی دیده شدن هستیم.در دوران کودکی، با جیغ و فریاددر مهمانیها توجه دیگران را به خود جلب میکنیم و در بزرگسالی، برای بهتر دیده شدن، خودمان را به آب و آتش میزنیم.
مدیری که این نیاز کارکنان را جدی نگیرد و برای آن تمهیدی نیاندیشد،دیر یا زود باید هزینههای سنگین این اشتباه را پرداخت کند.این واقعیت علمی را هنوز با نام محل همان کارخانه، «اثر هاوثورن» مینامند.
https://telegram.me/newmanagement
today is the youngest you're
ever going to be. Enjoy it.
امروز در جوان ترين سنى هستى
كه از اينجا به بعد خواهى داشت.
ازش لذت ببر .
@newmanagement 🌿🌸🌿🌿
ever going to be. Enjoy it.
امروز در جوان ترين سنى هستى
كه از اينجا به بعد خواهى داشت.
ازش لذت ببر .
@newmanagement 🌿🌸🌿🌿
بدون باور واقعی در تک تک اعضای تیم ،کار تیمی نمی تواند به نتیجه برسد .
افرادی که صبر کافی برای به ثمر رسیدن زحمات تیم ندارند عضویی از تیم نخواهند ماند.
کانال مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
افرادی که صبر کافی برای به ثمر رسیدن زحمات تیم ندارند عضویی از تیم نخواهند ماند.
کانال مدیریت نوین...🏁
@newmanagement
یک کتاب بعد از چندین بار خواندن
چاق تر میشود!
انگار که چیزی هایی لابلای صفحه ها بعد از خواندنشان جا می ماند..
چیزهایی مثلِ هوشیاری ذهن، افکار، احساسات، تغییر دیدگاه نسبت به جهان و..
@newmamagement
چاق تر میشود!
انگار که چیزی هایی لابلای صفحه ها بعد از خواندنشان جا می ماند..
چیزهایی مثلِ هوشیاری ذهن، افکار، احساسات، تغییر دیدگاه نسبت به جهان و..
@newmamagement
بهترین و پردرآمدترین شغلهای جهان چیست؟
با توجه به تصویر فوق، شغلهایی که در ارتباط با بازاریابی هستند در ردههای بالاتری قرار دارند. این امر نشان از میزان اهمیت این شغلها است.
⛱ @newmanagement
با توجه به تصویر فوق، شغلهایی که در ارتباط با بازاریابی هستند در ردههای بالاتری قرار دارند. این امر نشان از میزان اهمیت این شغلها است.
⛱ @newmanagement
یکی از بزرگترین اشتباهات ما در ارتباطات اینه که گوش نمیدیم تا متوجه بشیم؛ بلکه گوش میدیم تا جواب بدیم!
@newmanagement
@newmanagement
زنبور عسل تنها موجودیست که دو معده دارد: یکی برای انبار کردن عسل ویکی برای غذا .
نام معده زنبور عسل به انگلیسی Honey Stomach است
⛱ @newmanagement
نام معده زنبور عسل به انگلیسی Honey Stomach است
⛱ @newmanagement
در این تصویر، با پنج نوع از کارکنان سمی سازمان ها و ویژگی و نحوه برخورد با آنها آشنا میشوید...
⛱ @newmanagement
⛱ @newmanagement
نیمکت های چوبی، بیشتر از درختان جنگل میوه می دهند اگر ریشه در تلاش معلم داشته باشند...
"روز معلم گرامی باد"
@newmanagement
"روز معلم گرامی باد"
@newmanagement